少说话,只要这7个问题,员工就能自己找到答案

2017年03月16日 13297次浏览
很多管理者的困境往往源于一个错误的出发点:如何说服对方? 多提问题,少提意见。看起来很容易?但想要克制你“好为人师”的本能,并不是一件容易的事。 你可以根据不同的情境,选择7个中的某一个关键问题推动对话。
多提问题,少提意见。

从公司给你配了一个助理的那一天起,你事实上已经成为一个管理者,再也不能把你的助理当成一个普通的同事,你们的沟通也不再是一般意义上的工作沟通了。

但也许是你离上学的时间太近了,不自觉地把老师“诲人不倦”的那套模板搬到职场中来,而效果呢,就像下面的那张图:



加拿大沟通培训专家Michael Bungay Stanier在他的新作《The Coac
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