工具+平台+营销SaaS,「微学伴」要从多维度切入知识付费市场

工具+平台+营销SaaS,「微学伴」要从多维度切入知识付费市场

“知识付费”被看做是做教育、出版和媒体的一次整合,除了如喜马拉雅FM、知乎live 这类大平台从自身的内容属性切入外,也有如荔枝微课、千聊、小鹅通等这类黑马产品。

微学伴是36氪最近接触到的一个知识付费服务商,以“工具+平台”的形式帮助中小微的线下机构在微信、 今日头条、微博等移动端产品实现内容在线化。

微学伴的目标客群主要是中长尾的线下教育机构,对于这些机构来说,微信公众号、信息流内容分发等是他们线上的获客渠道,但目前起到的更多的是“宣传推广”的作用,并不能直接促成用户的转化,以公众号为例,即便在公众号内“植入”内容入口,也相当于缩短了粉丝用户和内容之间的距离,是提升粉丝转化的一种途径。

此外,对于线下机构来说既然微信提供了流量和入口,那么在微信生态内进行内容在线化之于开发新的 APP 和网站而言是一个经济选择。

内容制作工具是微学伴的基础服务。在前期爱慕课的经验基础上,微学伴直接从视频切入,后期加入和语音课程,根据介绍,现阶段已经能够满足直播课、录播课和组合课这几类不同的课程形式需求,根据视频、语音的不同形式,又可以细分为 7 类课程。

如果只提供课件的制作工具并不新鲜,可替代性也比较强,因此,微学伴为这些机构提供的服务方案亮点还在于课程分销服务上。

一方面,除了每个机构在微信内建立独立的课程入口外,微学伴自己也提供了一个平台,将其服务的 B 端发布的课程资源进行聚合,平台属性也意味着微学伴能够将这部分聚合的流量导流到平台上的机构中。

此外,微学伴也能够为这些机构在内容推荐上,促成课程的再次购买。这一点又和微学伴提供的营销 SaaS 服务相关,这同时也是微学伴的增值服务,平台之外又回归了工具属性。

宏观来看,机构的需求是获取用户和提升用户的活跃度,在RFM(Recent Frequenty Money)模型的基础上,微学伴将用户分为未激活的潜在用户、访客、粉丝和活跃用户,机构可以针对不同类型的用户选择内容推送,例如,对于新用户来说,重要的是促成成交,因此相对来说低客单、试错成本低的课程,而对于其他会员,则会根据既往的学习和视频浏览历史促成续课以及相关课程的销售和分销转化。

数据之外,微学伴同时也提供优惠券、礼包赠品、拼团优惠等营销支撑功能。

从本质上来看,微学伴在做的事情是基于内容制作解决方案的营销 SaaS 服务和平台。据介绍,作为获客引流的方式,微学伴的内容制作服务免费提供给 B 端,主要通过流量和增值服务模块收费。

根据团队提供的数据,现阶段,微学伴的客户数量将近6000 家,平台上有 2 万多门课程,覆盖 C 端用户数 1000 多万,其中平均客单:5000 元~2 万元/年,另外有 10% 的客户为系统性解决方案,即除了微信内的服务外,同时也提供独立网站、APP 的搭建的系统服务。

团队曾在 2015 年底获得 600 万元的天使轮融资,目前正在寻求 Pre-A 轮融资,主要用于技术升级和市场拓展。

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