印度的人力资源科技市场你觉得是怎么样的?我们来看看Josh Bersin 的观察

2018年08月08日 592次浏览
编者注:印度是我们临近的国家,跟中国有着很类似的发展途径,人口数量比中国更具优势。一切都在快速发展中。GDP也是飞速发展。我们一起来看看我们的老邻居的HRTech发展。

再次强调本文为AI翻译,不喜欢阅读AI翻译的可以不用打开~:) 末尾提供英文原文链接:

作者:Josh Bersin

1 /印度是世界上增长最快的经济体。所以人才需求很高。

印度的经济就像一艘火箭飞船。由于对教育,基础设施和资本形成的关注日益增加,其国内生产总值目前增长率为7.4%,并预计在2019年增长更快。我在孟买和德里度过了几天,到处都是建筑,发展和经济活力。该国由数以万计的小企业和商人以及一系列全球多元化公司主导,这些公司提供基础设施,能源,原材料,运输和其他主要商品和服务。

虽然该国经济规模仅为2.3万亿美元(美国经济为18.6万亿美元,中国为11.2万亿美元),但增长速度惊人。从图表中可以看出,印度几乎是俄罗斯国内生产总值的两倍,很快将成为比英国更大的经济体。







在这样一个快速增长的经济体中,该国遭受了许多与此相同的挑战。(阅读低失业率的丑陋一面)研究表明,该国的失业率为3.5%,这是非常低的 - 但这是误导性的。虽然有熟练的,受过良好教育的工人有很多工作,但有些地方的非熟练工人找不到工作。与美国一样,小城市和农村县的工作率要低得多,因此向上流动也存在挑战。

也就是说,如果你看一下基尼指数(收入不平等指数,数据越多越好),印度的基尼指数约为35,而美国的基尼指数约为42。因此,虽然印度在贫困方面存在很多问题,但我们在美国的财富分配更加不均衡。

我遇到的许多专业人士都经常换工作,所以我们非常关注员工发展,职业管理以及振兴工作环境以创造福祉,成长和管理技能的需求。(就像这里发生的事情一样。)

2 /人力资源领导者关注发展 

与美国不同,美国的L&D预算往往稍纵即逝,难以维持,在印度,对技能和发展的关注是普遍存在的。我遇到的每个客户都有兴趣改善他们的学习文化,寻找低成本的方法来建立技能,并希望有新的工具来促进职业发展。

我遇到的其中一家公司是备受推崇的外包和呼叫中心运营商。该公司是印度运营良好的外包商之一,拥有一个专注于发展和职业流动的整个门户网站,他们希望员工每年都能发展自己。绩效管理流程非常重视开发,主要是因为公司正在经历大量的自动化,而且工作变化很快。他们是Glassdoor同行中评价最高的雇主之一。

我会见了两家印度制药公司,两家公司都致力于建立更强大的学习文化。首席人力资源官及其团队正积极寻求更好的学习技术,并为员工提供奖励和表彰,以提高他们的技能。

当我与印度发展最快的电信公司之一会面时,主题再次集中在技能上。这家公司正在尽可能快地雇用人员,但他们无法以足够快的速度培训他们。与其他人一样,他们正在尝试各种形式的指导和移动学习解决方案,现在让他们的经理负责持续发展。

当我花时间与印度最大的电力公司和能源公司合作时,我发现不仅关注技能开发,还关注开拓性方法:他们与大学合作培养领导者和技术技能; 他们建立了自己的基于虚拟现实的学习计划来模拟植物体验; 他们奖励和列出员工对技能发展的关注。

3 /印度的人力资源技术是不同的

印度的人力资源技术预算有限,因此像Workday,Oracle和SAP这样的供应商不太受欢迎。虽然许多主要厂商都在那里(我见了Pymetrics,LinkedIn,Facebook和的SkillSoft,授予学位,EdCast,ADP,SuccessFactors的,事实上),有具体印度-HR平台提供商,如PeopleStrongDarwinbox  和Keka  谁最终提供在本地结束基于云的HRM。许多公司都在构建自己的软件。我知道这听起来很奇怪,但工程专业知识很便宜,所以仍然有很多本土软件。







也就是说,当地印度主导的人力资源技术市场正在升温。我必须在会议上看到近100家供应商,其中至少有三分之一是印度当地公司。例如,一些供应商采用创新的方法来衡量员工敬业度,使用人工智能和分析来关联多种形式的数据(HONOHyphen)。另一个人开发了一种语音识别系统,可以理解呼叫者的语言,年龄和压力 - 现在正在使用它来改善人力资源自助服务。第三个重点是管理企业社会责任和志愿者活动(Goodera)。有不少供应商销售培训和各种形式的领导力发展(SimpliLearn)和相当多的下一代招聘工具(TalView,Impress.ai,TalentRecruit)。还有更聪明的聊天机器人(SenseforthChatteron)和大量的用于津贴工具(松实验室Happay)和其他奖励提供商。

在印度,AI和软件专业知识相当容易找到,因此这里的许多创新者都是从AI驱动的解决方案开始的。事实上,两年前我在印度看到了第一个由聊天驱动的HCM系统。

毫无疑问,这些供应商中的一些将蓬勃发展 - 印度的工程师可以成为巨大的领导者。请记住,微软(Satya Nadella)和谷歌(Sundar Pichai)的首席执行官都是印度人,因此该国有很多雄心,智慧和教育。

4 /文化是至关重要和高度重视的

在美国,我们将组织文化作为一个特征。当时间变得艰难时,我们会担心这一点,但是当市场快速增长时,这通常是一个主题。在印度,我敢说,组织文化至关重要。这个国家拥挤不堪,发展迅速,所以人们谈论他们的雇主文化。







我和年轻的专业人​​士进行了一系列会议,并提到了我遇到的许多公司。在谈话中,我们公开讨论了该公司的工作方式,他们在员工发展方面的声誉,以及他们对CEO的看法。这是一个常见的讨论,很容易在谈话中出现,因为文化真的很重要。

我不知道这是因为我遇到了谁,因为印度教的宗教信仰,或者这可能是我对生活的过滤 - 但对我来说,印度有一种温暖和关怀的文化。它很拥挤,经常不发达,但人们是尊重,礼貌和善良的。企业领导者感到有责任发展这个国家,这就创造了对员工的关注。

这里的教训很简单:在快速发展的经济中,对文化和人民的关注得到回报。Taj Hotel Group,Aditya Birla Group,Adani Group,Reliance,Lupin,Dr。Reddy's,Godrej,Genpact等公司都是致力于帮助印度经济蓬勃发展的任务驱动型组织。他们在文化,员工发展和职业方面的投资是真实的,我们都可以从中学习。

 

原文:https://joshbersin.com/2018/08/hr-in-india-a-fast-growing-market-focused-on-people-development-and-culture/
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