将虚拟现实融入工作场所:最佳用例和挑战

2018年11月02日 387次浏览
 



世界各地的组织发现,越来越倾向于采用开放式办公室文化,并利用可以重新发明协作并简化分散业务运营的新时代消息传递工具。虚拟现实等智能技术正在从个人生活转向工作场所。这些技术不仅改变了我们的会面和协作方式,而且还改变了我们工作的物理环境。

戴尔的一项名为“未来劳动力全球研究”的劳动力研究显示,员工,特别是千禧一代,希望在不久的将来能够在智能办公室工作,因为许多员工都认为他们当前的办公室不够智能。Universum是一家位于新加坡的雇主品牌研究公司,另外一项研究表明,新加坡有49%的Z代人认为VR将彻底改变工作。虚拟现实就是这样一种技术,通过帮助吸引最优秀的人才并提高工作效率,可以帮助提高工作场所的智能性。  

能够将员工传送到千里之外办公室外部世界的纯粹想法可能有助于提高员工的工作效率,同时降低他们的压力水平。这是在世界正在谈论SpaceVR的时候 - 一个创建虚拟太空旅游的平台,它将成为世界上第一个进入太空的虚拟现实相机卫星。感谢在虚拟,增强和现在混合现实空间中取得的技术进步。来自微软,三星和Oculus等公司的耳机让世界变得更加有趣。  
虚拟现实在游戏和娱乐行业引发了风暴,它具有改变通信和协作的能力,使坐在不同位置的员工能够在一个虚拟会议室中聚集在一起。 

虽然该技术在游戏和娱乐行业引发了风暴,但虚拟现实的真正力量在于它们如何改变通信和协作,从而使位于不连续位置的员工能够在一个虚拟会议室中聚集在一起。总部设在新加坡的全球专业招聘团队Hays董事总经理林恩·罗德说:“虚拟现实创造的可能性数量令人震惊。一旦我们开始探索它可以实施的多种方式,它就可以对工作世界产生重大影响“。一种技术是增强现实,它带来了许多应用领域,如培训。所以是微软正在支持的混合现实。 

 
让工作场所真正聪明
 

今天的劳动力将未来的工作场所定义为不再是“遏制”的场所,而是他们可以见面,学习和分享经验以及合作创意的地方。工作场所基础设施已经成为留住聪明员工的关键原因之一,领导者绝对不应忽视这一点。在工作空间的VR方面,远程办公和远程呈现对专业人士非常有用,因为它可以灵活地在任何地方工作,无需从A点到B点进行虚拟会议,节省了时间和金钱。VR的使用扩展到公司的所有部门 - 从人力资源到进行培训,到可以使用VR模拟器进行设计和测试的工程师和设计师。  

Gartner表示,虽然VR需要时间才能在企业中充分实现,但越来越多的解决方案提供商专注于虚拟工作场所,并且这一领域的创新正在快速增长。像微软和思科这样的公司已经推出了产品,现在Oculus通过他们的Oculus for Business,Oculus Desktop和Facebook Spaces计划与他们的母公司Facebook一起投入了大量资金。
“为了让虚拟工作场所真正实现,需要发生许多技术,流程和文化变革,但具有前瞻性的组织应该追踪这一领域正在取得的进展,”Gartner说。

“当涉及到企业或工作场所时,我们仍然处于使用旧的传统产品的阶段,这些产品具有非常糟糕的体验和用户界面。但是我可以看到企业在员工经验,福利,学习和培训方面花费大量资金的变化,人力资源技术创业公司Leena AI首席产品官Sarthak Saini说。

 
虚拟现实的使用案例
 

根据最近与戴尔合作的TEDx班加罗尔沙龙解释,VR初创公司Merxius表示,目前VR有无数的应用。它被广泛用于工程,制造和医疗保健领域的培训。因此,在实际执行VR之前,医生正在VR中测试复杂的外科手术。对于设计人员而言,首先在VR上完成的设计可以让客户在实施之前了解设置。在教育方面,太阳能系统只是作为教科书中的图片存在,但是使用VR可以获得触觉和感觉,体验它的大小,就像你实际上在那里一样。 

“最新的VR技术可以帮助员工更加切合实际地预期工作和责任。这减少了调整和转换到角色的时间,使它们更有效率,并为日常工作增添了乐趣,“戴尔印度客户解决方案集团总经理Indrajit Belgundi说。如今,企业已采用这些技术帮助员工在工作中获得更多投入和积极性。品牌已经发现了游戏化移动应用或产品的好处,提高了用户参与度和品牌忠诚度。

例如,客户服务培训要求教师员工如何影响,保留和理解客户要求,以及使用问候语,肢体语言,适当的语调和处理客户投诉的最佳方式。如果学习是假设的话,这些技能组合很难磨练。然而,借助虚拟现实,雇主能够模拟现实生活中的情况,Indrajit补充道。 

“在学习和培训方面,我看到了虚拟现实的巨大空间。在制造业,制药公司或消费品公司,员工需要信息触手可及,虚拟现实可能具有很大的用途,“赛尼说。让我们举一个例子,假设销售员工去客户展示产品。现在,他们可以借助虚拟现实展示实时产品,而不是展示长PPT或演示视频。Saini认为,在某种程度上,它减少了销售周期。虚拟现实在培训新加入者时非常有用,而不是讲座,他们可以使用VR查看产品的详细信息。此外,通过在培训新员工期间使用VR,您还可以帮助他们对他们将要执行的工作有更加现实的期望。这减少了调整和转换到角色的时间,从长远来看,它们的工作效率更高。此外,它很有趣。 

已经有很多工具可以帮助企业与自由职业者甚至远距离的员工合作。管理人员倾向于满足于Skype或Slack的对话,并认为他们使实时协作尽可能真实。但是,当VR也进入这个等式时,以前不可避免的时间浪费会大幅减少,Saini总结道。

 
为工作场所提供VR 
 

尽管围绕这些技术进行了大量炒作和投资,但VR市场仍然处于起步阶段,即便在那些推动创新的市场中也不稳定。为了采用VR,企业需要创造一种工作场所文化,将新技术的使用视为达到目的的最终目的 - 最终改善公司并促进员工个人成功。 

正如戴尔技术公司的REALIZE 2030:人机合作伙伴关系的下一个时代所概述的那样,据估计,2030年将存在的85%的工作尚未发明,他们所需要的技能尚未确定。 。Indrajit认为,“为了取得成功,人们将需要使用VR等新技术进行学习,这使得获取新知识的能力比知识本身更有价值。” 

价格和内容将定义VR在工作场所的成熟度。从工作场所培训的角度来看,创建VR内容的成本和难度是关键参数。组织需要对VR进行大量投资才能使其在办公室成为现实。与任何其他连接技术一样,VR也带来了网络安全挑战,感受专家。

挑战将是有趣的 - 看看未来工作文化和奖励与奖励模式将如何变化。Indrajit总结道:“当我们创新并采用新技术时,我们应该问问自己为什么要这样做,以及它对我们的员工,客户和更大的社会会产生什么影响。”

 

以上为AI翻译,内容仅供参考。

原文链接:Plugging Virtual Reality into workplace: Top use cases and challenges

 
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