• linkedin
    新老CRM巨头对抗:LinkedIn放言将取代Salesforce 现在,顾客自主了解产品信息的渠道越来越多,这对企业对企业的销售人员和市场销售人员来说,是很不利的。顾客在购买东西前,会自己主动了解产品的相关信息,而不是在第一时间里就联系产品的销售代表。因此,用客户“漏斗”模型跟进的顾客人数在不断上升。试想一下,有些顾客浏览了你的网站、看了一些产品,但却没有下订单也没有联系你,而他们又非常适合这些产品,那么是不是这些人也可以成为你的潜在客户呢?     对于销售和营销人员来说,用一些原始的销售方法是很难将那些潜在顾客变为真正的顾客的,除非你有一些非常珍贵、有用的“信息”——这恰好是LinkedIn存在的意义。     LinkedIn是唯一的一家,拥有大量的、全面的、准确的,有关商业人士联系方式的信息公司。然而不幸的是,其他有关提供者的联系信息,有百分之八十都是无用的垃圾信息,而且他们不能够保证在不触犯CAC-SPAM法律的前提下改善信息提供服务。如今,LinkedIn公司引导着正确的销售方向,与此同时,它也是销售领导中的佼佼者。通过LinkedIn,你可以提升自己的能力,更好的为顾客推荐你的产品,而不是单纯的把产品卖给他。     假设这样一个场景:在你公司的网站上有LinkedIn的JavaScript会是怎样的呢?这样的话,当注册了LinkedIn的用户在浏览你的网站时,你就能够知道他们在LinkedIn的销售导航中的身份了。有大量的潜在顾客浏览了你的网页但却没有填写你的表格,事实上,对你来说,这些人是一些全新的潜在顾客。但是Markto和Salesfore系统追踪不到这些信息。如果LinkedIn为你提供更多的销售或营销的自动化接口,你就能够自己筛选、重组、过滤那些访问过你网站的访问者,然后,给他们发送有关教育的LinkedIn站内信息、LinkedIn定向购买广告或者LinkedIn的广告文件摘要。 如果我们能够使以上的假设进一步向前发展,通过使用LinkedIn营销人员和销售人员,就能达到一种新的前景——将没有访问过他们网页的人也纳入潜在顾客里。LinkedIn知道哪种类型的顾客会对你公司的产品感兴趣,尤其是当你公司原本对Salesforce领域的“漏斗”提供了CRM功能。通过了解你的领导历史(比如成功将多少人变成了自己的顾客)。LinkedIn能够在访问者登陆你的页面或看到你的联系方式前,帮你确定你最好的销售前景。     Salesforce.com公司开办了一门课程,旨在拉近该公司和顾客的距离。然而LinkedIn宣称Salesforce.com公司根本算不上是它的竞争对手。LinkedIn最近收购了Bizo营销平台,这一迹象表明,LinkedIn的重心在企业对企业的销售上。一份泄露了这次收购案的文件中,详细的写着LinkedIn这次收购的策略。这个战略措施是建立在其非常有价值的社交图谱,在线状态等独特资源上的。LinkedIn对其销售导航仪产品的的改进,也表明了该公司致力于为销售团队提出一些具有建设性意义的解决方案。     LinkedIn拥有的机遇是如今其他任何零售供应商都可望不可及的。即使Maketo和Salesforce联手,他们也无法将客户全面的、真实的信息提供给公司。但是LinkedIn却可以做到,因为它有四项独特的资源,使得它可以在这方面如鱼得水(如果它打算这样做的话)。 首先,LinkedIn掌握大量关于各个公司和个体的宝贵信息。而CRM和营销自动化系统开始时却是空无一物的,你必须和对方公司交流,才能完善和增补信息。但是,LinkedIn早就有一个预填充信息库。那就是为什么许多销售团队,可以通过团队的链接工具,让其销售代表来分享网络成果,从而能够确定正确的联系方式,获取领导的建议,查看更新的重要企业和个体。LinkedIn为其销售人员谋得了更多利益,因为它为他们的生意量身定制了一盏前行之灯,提供了一键式的操作,以便于他们可以享受最人性化的服务。     LinkedIn也非常受客户的欢迎。如上面所提到的那样,LinkedIn可以通过观察匿名网站访问者,帮你赚点儿额外的收入。它也可以提供端对端的销售和营销分析——从匿名网站访问者到流动客户,这将远远超过你漏斗里早已记录的,做销售和市场营销自动化的人才的数量。那种全方位洞察力,有助于了解更多有关那些人才的信息,并根据其在LinkedIn的经验为其排名。 此外,LinkedIn在思想领导方面也处于核心地位。 为了宣传教育内容,LinkedIn特意为其提供了一个社交网络平台,其宣传的方式是有机式的,病毒式的。这就比我们今天的销售和营销系统中收到的轰炸式的邮件更加诱人。比如说,LinkedIn的强大影响力已经吸引了大量像理查德布莱森,杰克威尔士,比尔盖茨这样成功人士的注意。这种方法的潜力是无限的,尤其是在不断出现了新的发展趋势和主题,这种方法就更加有利于发现新的销售和营销机会。     最后,LinkedIn拥有一个数据驱动DNA和为智能产品而生的企业文化。LinkedIn的CEO Jeff Weiner一早就知道数据科学有多么的重要,所以他雇了一个我知道的最厉害的数据科学专家Deepak Agarwal。他们知道对于重新定义销售和营销来说,这些科技的作用也不可小觑。实际上,这个公司已经建立了一套完备的领导评分系统,供其内部销售团队使用。它利用科学的数据, LinkedIn的网络图,以及众多有趣的公司和个人资料的信号,来选出对于LinkedIn来说前景最好的招聘解决方案。尽管这个系统是根据LinkedIn的内部需求而特殊订制的,但是该公司的辉煌前程已然在望。 什么能阻挡LinkedIn发展呢? 拥有这样的资产,将300亿美元投入市场是很不明智的举动,是吗?其实也不尽然。正因为LinkedIn做出这样的举动,它就必须要面临艰巨的挑战,其中就包括创新者会面临的尴尬处境。这个公司已经想出了一个为公众所喜爱的摇钱树般的招聘方案。但是如果你想拥有CRM那样大的市场份额,你就必须要非常用心的去做每件事。当你已经从各个完全不同的卖家那里赚了很多钱,扩大市场份额对你来说就会很难。LinkedIn是一个很保守的公司,所以它的领导层几乎不会冒险去扩大它的关注点。     另一个问题就是公司的客源问题,对于一个像LinkedIn这样的公司来说,保护客户隐私是及其重要的。如果进入企业空间,保护客户隐私这一项将变得更加具有挑战性。销售人员和营销人员希望得到更多关于LinkedIn用户的信息,也期许利用更多强势有效的方法去诱使这些用户做出反馈。但是这种做法很有可能违背客户的期望。进入这个企业意味着更长的销售周期,更多的支持,更少的利益,和合作伙伴和咨询公司的更多交流,以及要做更深层次的报告和分析及面临的巨大压力。     尽管LinkedIn希望我们能根据他们的经验来开展工作,做到无缝链接,但是企业软件却很混乱。它必须和后台应用程序进行交互操作,这些应用程序包括合同,订单,网站分析,客户支持和票务,路由选择,范围,GRM触发器等。即使LinkedIn掌握这些工作流程,且可以将其集成(合作伙伴和顾问也给与LinkedIn支持),但对于LinkedIn来说,从Salesforce手中接管现有的销售和营销流程,并将这些流程转化成带有LinkedIn特色的产物,依然是任重而道远。 出于安全考虑,尽管进军销售界,占据市场份额的风险很大,LinkedIn依然很喜欢现在的状态,目前的市场处处都是商机,它再也无法淡定了。我预测,随着时间流逝,LinkedIn会迅速将营销和自动销售分成各个版块,而不是寻求Salesforce的援助。也就是说,对于LinkedIn这样的强烈攻势,我喜闻乐见,就如同看见Salesforce对抗Siebel一样。如今,天时地利皆具备,LinkedIn必然可以一举改变销售和营销界的游戏规则。     Source:TC
    linkedin
    2014年11月11日
  • linkedin
    前惠普高管于志伟加盟LinkedIn中国 任营销副总裁 [摘要]于志伟此前曾任惠普中国区副总裁、中国惠普有限公司软件集团大中华区总经理,全面负责该集团在大中华区的战略制定及业务拓展。 LinkedIn(领英)中国宣布,前惠普中国区副总裁、中国惠普有限公司软件集团大中华区总经理于志伟正式加盟,出任营销副总裁,向LinkedIn全球副总裁、中国区总裁沈博阳汇报。     于志伟拥有北京大学光华管理学院硕士学位(EMBA)和英国特许公认会计师ACCA(2003年),此前曾任惠普中国区副总裁、中国惠普有限公司软件集团大中华区总经理,全面负责该集团在大中华区的战略制定及业务拓展。 沈博阳表示,于志伟20多年来丰富的从业经历和管理经验,将帮助LinkedIn中国更加快速地拓展业务,更好地服务企业客户。 于志伟表示,LinkedIn目前在中国已经拥有近200家企业客户,未来LinkedIn将帮助更多的企业获得优秀人才,打造良好的雇主品牌,成功拓展海内外业务,加强海内外高层次人才的深入交流。 来源:腾讯科技
    linkedin
    2014年11月05日
  • linkedin
    LinkedIn发布第三季度财报:净亏损430万 同比扩大 [摘要]营收达到5.68亿美元,比去年同期的3.93亿美元增长了45%。 10月31日消息,美国职业社交网站LinkedIn周四发布了该公司截至9月30日的2014年第三季度财报。财报显示,LinkedIn第三季度营收达到5.68亿美元,比去年同期的3.93亿美元增长了45%;归属于普通股股东的净亏损为430万美元,去年同期归属于普通股股东的净亏损为340万美元。     财报显示,由于招聘解决方案市场需求的强劲增长,LinkedIn第三季度营收同比大幅增长了45%,而且营收和不按照美国通用会计准则的净利润都超过了市场分析师的预期。LinkedIn第三季度营收为5.68亿美元,高于市场分析师预计的5.5749亿美元;不按照美国通用会计准则计量的每股摊薄收益为0.52美元,高于市场分析师预计的0.47美元。     在周四的美国股市常规交易中,LinkedIn股价上涨3.39美元,报收于202.90美元,涨幅为1.70%;至发稿时,在发布财报之后的盘后交易中,LinkedIn股价下跌2.65美元,到200.35美元,跌幅为1.31%。     财务详情: LinkedIn第三季度净营收达到5.68亿美元,比去年同期的3.93亿美元增长了45%。     LinkedIn第三季度归属于普通股股东的净亏损为430万美元,去年同期归属于普通股股东的净亏损为340万美元;不按照美国通用会计准则,LinkedIn第三季度净利润为6600万美元,上年同期该利润为4700万美元。     LinkedIn第三季度调整后的未计入利息、税费、折旧和摊销之前的净利润(EBITDA)为1.51亿美元,占据了公司营收的27%;上年同期为9300万美元,占据了公司营收的24%。     LinkedIn第三季度每股摊薄亏损为0.03美元,去年同期为每股摊薄亏损0.03美元。不按照美国通用会计准则,LinkedIn第三季度每股摊薄收益为0.52美元,去年同期为每股摊薄收益0.39美元。     按照业务部分划分,LinkedIn第三季度来自人才解决方案产品营收为3.45亿美元,较上年同期增长45%,第三季度来自人才解决方案产品营收占该公司总营收比例为61%,上年同期为60%;来自营销解决方案产品营收为1.09亿美元,较上年同期增长45%,第三季度来自营销解决方案产品营收占该公司总营收比例为19%,与上年同期持平;来自收费订阅产品营收为1.14亿美元,较上年同期增长43%,第三季度来自收费订阅产品营收占该公司总营收比例为20%,与上年同期持平。     LinkedIn第三季度来自美国的营收为3.43亿美元,占据了公司总营收的60%;来自国际市场的营收为2.25亿美元,占据了公司总营收的40%。     LinkedIn第三季度来自于现场销售渠道的营收为3.42亿美元,占据了公司总营收的60%;来自于网络、直接销售渠道的营收为2.27亿元,占据了公司总营收的40%。     业绩展望: LinkedIn预计,该公司2014年第四季度营收将介于6.00亿美元到6.05亿美元之间;第四季度调整后未计入利息、税费、折旧和摊销之前的净利润(EBITDA)将介于1.53亿美元到1.55亿美元之间;预计不按照美国通用会计准则计量的每股摊薄收益约为0.49美元;折旧和摊销支出约为5900万美元;股权奖励支出约为9600万美元。     LinkedIn预计整个2014年营收将介于21.75亿美元到21.80亿美元;调整后未计入利息、税费、折旧和摊销之前的净利润(EBITDA)将介于5.66亿美元到5.68亿美元之间;预计不按照美国通用会计准则计量的每股摊薄收益约为1.89美元;折旧和摊销支出约为2.03亿美元;股权奖励支出约为3.21亿美元。(明轩)   来源:腾讯科技
    linkedin
    2014年10月31日
  • linkedin
    林凡谈职场社交:LinkedIn向左,微信向右,脉脉去哪儿?  在本月末即31号,将正式推出脉脉PC端的产品。虽然脉脉和微信并不是一个量级的产品,但在职场社交这个垂直领域,脉脉PC版将是一次有益的尝试。   LinkedIn正式入华、国内各大在线招聘网站陆续宣布转型、创业者们也开始盯上求职类移动APP……正如LinkedIn中国区总裁沈博阳在中国互联网大会上所说,“中国职业社交的时代已经真正到来了”。不过真正将中国的职场社交做到接地气的,却是一款叫做“脉脉”的软件。     沈博阳在几个月前接受记者采访时并未掩饰他对于脉脉创始人林凡的佩服,“我曾经想拉林凡来帮我做技术架构的,不过他后来选择自主创业,我也表示很支持他的项目。”     脉脉一词来源于中国一个传统的高频词汇“人脉”。“我就是想解决‘找人办事’这件事,想把‘找人办事’从线下搬到线上来”,脉脉创始人林凡这样来描述创办脉脉的初衷。不过,“找人办事”这四个字在中国的人情社会里,包含着无尽的学问,远不是LinkedIn所擅长的偏工具性的“社交”所能够理解的。       中国版的LinkedIn?NO! 时至今日,脉脉已经是一个创业一年的公司了,但外界依然习惯于将其和职场社交的开山鼻祖LinkedIn做比较。     在LinkedIn入华之初,外界就充满着对其本土化的质疑,尽管LinkedIn在国外发展得很成功,但由于国内互联网的环境和用户习惯与国外用户的差异较大,LinkedIn 的产品逻辑对于中国用户来说还是显得稍微“冰冷”一点,而脉脉选择了从IM切入,在“办事”之前先做“朋友”。     用林凡的话来说就是: 在构建人脉网络的角度, LinkedIn 倾向于”冷启动”,脉脉倾向于“热启动”。     详细来说,就是新加入LinkedIn 的用户需要从头构建自己的人脉网络,而脉脉用户在注册账号时,它会导入用户的手机通讯录,即“一度人脉”,在计算分析的基础上“还原”出的人脉网络,同时还引入了“二度人脉”的计算方法,帮助用户认识朋友的朋友。“有了朋友的介绍,人与人在线交流的信任问题就得到了解决,而在线找人办事这个问题也就解决了,这种优势是海外竞品所不具备的。”     在产品形态上,脉脉还加入了实名动态和匿名八卦的功能,用户不仅可以像微信一样发工作上的实名朋友圈,也可以来匿名进行职场吐槽、求职意愿,职场八卦爆料等等,不久前匿名社交的出现着实让国内一大批匿名社交软件火了一把,而脉脉的数据也显示,目前匿名吐槽也正是脉脉最为活跃的版块,平均每天能产生数千条匿名信息,拥有15万的日活跃度,来自BAT的员工活跃度高达40%。     “不得不说,LinkedIn是脉脉很好的老师,但我们是基于自己的产品定位和中国用户特点来产生和LinkedIn不一样的产品思路。”林凡这样评价LinkedIn 和脉脉的关系。     一直被强调的概念:“工作版微信” 这个概念在多个采访场合都曾被林凡提起,“脉脉其实更像是基于工作场景的用户的交流和沟通,是工作版的微信。”     提起中国互联网的社交领域,有人会说,微信强大到让别的社交软件无从立身,林凡却并不这样认为。“大家在职场上应该有个专门的东西去维系和使用人脉,因为工作关系比较特殊。工作中结识的人,可能不会成为好朋友,但平时工作中又需要经常往来。职场联系人可能更关注你在工作上有哪些问题、观点。”林凡认为工作和生活对应着不同的应用场景,也就需要差异化的工具,因此将自己的产品定位为微信的工作场景的补充。     10月23日,脉脉在一周岁生日的时候对外宣布,即将推出PC 端产品。据钛媒体记者了解,基于PC 端的脉脉有两个版本,一个是类似于微信网页版的产品,一个是类似QQ的PC版。而这两个版本的产品,都没有完整的照搬移动端脉脉的产品功能,web 版更加强调实名动态和匿名八卦,而PC 版则更侧重于即时通讯。     而此消息离林凡之前说的不做PC,只过去了两个月。当记者问道为何在两个月内态度转变如此之快时,林凡这样回答到:“移动端是更加符合移动互联网的趋势的,但是PC 端又很符合职场人士上班的需求,他们大多数工作都是集中在电脑前面的,脉脉想沉淀出更有价值的东西,而移动端太过碎片化。另一个出发点,是基于HR 的工作需求,在脉脉上和多人进行沟通的时候,显然PC 的体验是比移动端的好很多的。”     其实林凡还有另外一个想法,微信的网页版的体验是持续受到用户诟病的软肋,登陆程序必须得扫二维码、网页聊天记录无法漫游等等,而脉脉正是想借此机会,PC、移动两条腿走路,希望能够完成其弯道超车。     PC版脉脉究竟体验如何还有待测试,不过据钛媒体了解,目前已经脉脉已经结束了内测,在本月末即31号,将正式推出脉脉PC端的产品。虽然脉脉和微信并不是一个量级的产品,但在职场社交这个垂直领域,脉脉PC版将是一次有益的尝试。       职业社交的最终价值是跨界跨行业的交流 在LinkedIn和微信进行绑定合作之后,LinkedIn 的用户数量取得爆发式的增长,昨天沈博阳表示,中国大陆已经成为LinkedIn全球拓展最快的市场。     LinkedIn用户的迅速增长给脉脉带来了压力,林凡也开始打造产品品牌,在北京和上海的几条地铁线上进行了大量的广告投放。“一是想抢先做品牌投入,二是想接触到更多除了互联网行业以外的人群,职业社交的最终价值是跨界跨行业的交流。”     得益与大量广告的投入,脉脉的用户增长曲线出现了明显的拐点。除此之外,林凡还表达了和希望和微信进行合作的意愿,希望以此可以在一定程度上可以与LinkedIn 进行抗衡。     对于职场社交的商业化,林凡也坦言,会模仿LinkedIn 的模式,来针对创业公司进行人才招聘付费、顾问咨询和辅助融资等一系列服务。虽然这一计划早在9月5号就已经对外宣布,但是脉脉对于商业化还是非常谨慎,只是在进行一些简单的尝试。     在创投公司人才招聘时,将见面设为付费环节,进行计时付费。“你要去面试别人,面试者要得到报酬。从B2C 的角度看,对于C端是没有任何问题的,但是作为B端的企业,会很不习惯。他们会觉得,我还没招到人呢,怎么要付给他钱呢?”虽然这一模式是对传统招聘方式的巨大挑战,但是,他并不畏惧这种“新商业”推广难度:“支付宝、百度竞价排名推出的时候,哪一个不是受到了质疑呢?”     从LinkedIn 进入中国之后,职场社交这个领域逐渐被培育起来,但是市场上还是难以见到出色的产品,LinkedIn 成熟的商业模式成为脉脉发展路上最大的竞争对手。在B 轮融资时,脉脉曾以80万的用户估值一亿美金吸引尽了资本市场的眼球,但是在职场社交这个赛场上,它能够成为最后的那匹黑马么?林凡自己给出的答案是:希望脉脉下一个爆发的节点是在一年之后。     (本文系作者@韩佩 授权钛媒体发表)
    linkedin
    2014年10月24日
  • linkedin
    微软20亿美元错失LinkedIn 如今要350亿! [摘要]LinkedIn上市之前,微软曾多次试图收购,但认为其报价太高,最终放弃。   几年前,LinkedIn CEO杰夫·韦纳(Jeff Weiner)险些将公司以20亿美元出售给微软,幸亏微软临阵退缩。如今,LinkedIn市值已高达250亿美元。     知情人士向BusinessInsider透露,在LinkedIn于2011年IPO(首次公开招股)之前的几年,微软曾多次试图收购LinkedIn。     最初,微软报价5亿美元收购LinkedIn,虽然接近达成协议,但最终还是告吹。在LinkedIn IPO之前的数月,微软又给出了最后的报价:近20亿美元。     但是,当时负责微软战略与合作的副总裁汉克·维吉尔(Hank Vigil)却临阵退缩,认为报价太高,最终放弃收购LinkedIn。维吉尔已于2011年离开微软。     对此,维吉尔拒绝发表评论。但LinkedIn公关人员却表示:“那已经是很久以前的事情了。”     这意味着微软的确曾多次尝试收购LinkedIn,但遗憾地是,最终错失了机会。如今,LinkedIn市值已高达250亿美元。     而且,从某些方面考虑,LinkedIn也的确符合微软的战略。如今,微软新任CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)的整个计划就是围绕“生产力”和“云计算”来重塑微软。     目前,许多行业客户还是愿意使用微软Office应用,而纳德拉希望通过微软的云基础设施将这些应用普及到每一台设备上,包括平板电脑和手机等。     而将LinkedIn账号作为访问微软这些应用和服务的实时用户ID不失为明智之举。但如今,微软要想再次收购LinkedIn,可能至少要付出350亿美元。(谭燃)   来源: BI中文站 10月23日报道
    linkedin
    2014年10月24日
  • linkedin
    中国大陆成LinkedIn全球拓展最快市场 [摘要]LinkedIn在中国大陆已发展出6百多万注册用户,“我们接下来是看至少1个亿”。                                                   LinkedIn 硅谷山景城总部园区   全球拓展最快的市场–中国 LinkedIn自年初通过与Sequoia Capital (红杉资本)和CBC (宽带资本) 创立合资企业“领英”的方式进入中国以来,中国的职场人士对于LinkedIn更直观的体验更多的还是在选择注册中文版还是英文版的个人资料页面,或是要不要把自己的LinkedIn账号和微信帐号关联起来并允许在微信个人信息页上显示LinkedIn链接标签等方面。     仅仅几个月间,LinkedIn已在中国大陆地区发展出超过6百万注册用户,“我们接下来是看至少1个亿”,LinkedIn全球副总裁兼中国区总裁沈博阳在LinkedIn硅谷山景城总部接受采访时指出。在被问及通过与微信合作来拓展中国区用户群时沈博阳说:“现阶段与微信的合作对LinkedIn在中国的用户拓展确实很有帮助,不过从长远来看还是要靠自己,不可能靠一个合作伙伴做到很大。目前LinkedIn和微信双方相互理解,微信想得很清楚,不愿意把自己做得更重,所以双方完全没有竞争关系。”     接下来,LinkedIn把在华拓展合作关系的触角伸向了大学校园。11月11号,从北大开始,LinkedIn将启动与中国最精英的15所大学的合作,沈博阳介绍说合作形式将不仅仅是去宣讲一些东西,更多的是要与各所大学的就业中心展开深度合作,把美国精英大学就业中心的一些成功模式介绍到中国,包括为即将踏入职场的准毕业生们拍摄人生第一张职业照等项目。 LinkedIn在美的部分思想领袖,包括比尔盖茨、杰克·韦尔奇、奥巴马等(图片来源:LinkedIn)     至于在美国运营得很成功的思想领袖项目会不会也借鉴到中国来,沈博阳说该项目在中国的落地会跟美国不太一样,毕竟中国已经有了名人博客,所以方向将会是请各行各业的专家,比如律师、媒体人、咨询顾问等等职场人士就自己的专业方向来开专栏。     大数据分析驱动–进军B2B市场营销解决方案500亿美元市场 3年前杰夫·伊梅尔特在看了LinkedIn做的一张GE人才流动的图表后当即表示“这个图我每个月都要看到”。那之后以数据分析驱动的人才解决方案业务已发展为占LinkedIn总营业收入约60%的第一大业务线(上一季度财报人才解决方案业务线收入1亿6百万美元,比上年同期增长44%),另外的两大业务线市场营销解决方案和付费订阅则分别占到大约20%,今年7月刚刚启动的第四大业务线销售解决方案目前占到约1%。 以大数据分析为基础提供行业解决方案(图片来源:LinkedIn)     据LinkedIn商业分析部资深总监张溪梦介绍,LinkedIn的业务解决方案往往都是先从为了支持内部员工开始分析建模的, 然后通过采集更大的数据量以逐渐优化模型,进一步发展为一系列相关数据产品的整合。比如4年多前他刚加入LinkedIn时,就是从分析销售相关数据开始初步搭建模型,一个人支持200余名销售人员,后来这套系统经过不断优化,已发展到如今LinkedIn 内部有 3500 人以上在用,其中销售员工大概3000 多人,效率大为提高,并且该系统也从支持内部的市场营销发展为支持外部企业客户的市场营销解决方案业务。     在目前大约500亿美元的数据分析驱动市场营销市场中,LinkedIn计划于2017年分得约10亿美元的份额,为此LinkedIn于今年7月份以1.75亿美元的总价收购了位于旧金山市中心的技术营销初创公司Bizo,其中90%以现金支付,余下10%以股权支付。Bizo擅长B2B营销,帮助企业专门针对会员的显示和社交广告活动进行测算与评估。就交易与业务整合,LinkedIn公司产品副总裁大卫·塔克(David Thacker)说:“我们计划将Bizo的媒体解决方案和多渠道培育产品等整合到我们的业务组合之中(例如LinkedIn的受赞助内容平台、广告业务等),不过,我们并不计划继续使用他们的数据解决方案业务。”     内部孵化器与系统开源 - 保持创新活力 “LinkedIn现在虽然已经是大公司了,但为了保持创新精神和团队快速开发能力,特别建立了内部孵化器机制。”LinkedIn全球研发团队的黄振裕介绍说。具体运作流程是每个季度员工可以向技术或产品部门的高管直接提出构想,经评估得到批准后将在3个月的时间中尝试进行初步实现,其间他们手上的日常工作可由其他同事暂为代理。如果孵化项目进展顺利,将得到进一步的资源支持,3个月到期后还可以继续深入开发。这样的孵化机制尤其激发了那些既想开发特定新项目又不愿为此放弃固定工作的中度冒险级员工们。     另一方面,LinkedIn是全球最大的分布系统之一,开发并使用了很多技术来处理与大数据和高效能系统相关的难题。硅谷崇尚开源,Twitter用的Kafka就是LinkedIn开发的基于流的大数据采集开源系统,后成为Apache开源项目,每天在LinkedIn处理260亿条信息,同时还被除Twitter以外的多家硅谷公司采用,如Pinterest, Square和Netflix。其它LinkedIn主导开发的开源项目还包括Samza和Helix等,LinkedIn还是硅谷最早用Hadoop的前5家公司之一,当然,基于隐私保护,这些硅谷公司之间只是分享开源系统架构和机器学习算法,并不会分享数据。     附:截至2014年年中部分基本运营数据 全球超过3亿注册用户,每秒新增3名注册用户 超过200个海外市场,全球26处办公园区,22种语言版本 每日4亿5千万页面访问量,每年57亿次职位搜索量 超过450名美国最有影响力的思想领袖在英文平台上分享原创内容 超过350万公司资料页,覆盖140多个行业,发布超过2百万职位信息   腾讯科技 王倩 10月23日 硅谷报道
    linkedin
    2014年10月23日
  • linkedin
    带你参观LinkedIn美国总部:无托盘的餐厅、步行开会,以及无处不在的“IN”文化 对于每家进入中国的海外互联网公司来说,了解中国本地的市场和用户习惯非常重要。那么反过来,如果我们想要更了解一家进入中国市场的海外互联网公司,了解这家公司的总部文化也同样重要。 上周五,PingWest 和部分中文媒体一起受邀参观了 LinkedIn 的总部。它是世界上最大的职业社交网络,在今年年初刚刚以“领英网”的名字进入中国。如果你对领英网和其“国际版” LinkedIn 感兴趣,那么应该跟着 PingWest 看看这家公司的内部是怎样的,听听美国总部员工是怎么介绍 LinkedIn 的。 先来看看 LinkedIn 的业务情况吧: LinkedIn 在今年年初正式进入中国,目前在中国大约有600万用户,全球用户超过3亿。公司的使命是“连接全世界职场人士”,不过目前的数字和 LinkedIn 的使命仍然有差距——全球职场人士在20亿以上。另外,LinkedIn 还有一个公司愿景,那就是通过自己的平台为全世界的经济发展提供支持,建立世界经济图谱。 LinkedIn 的收入构成主要有3部分,其中最重要的是为企业提供人才解决方案,也就是帮助企业在 LinkedIn 上做招聘,这部分收入占总收入的60%左右。另外两块收入分别是广告收入和会员增值服务。 新业务:销售解决方案。这是 LinkedIn 刚刚推出的新业务,和人才解决方案类似,销售解决方案能够帮助企业找到最有可能购买自己产品的客户,并且成功销售自己的产品或者服务。这套解决方案不仅能帮助销售人员找到客户,还能帮助销售人员了解到客户的关键人物以及制定有针对性的销售技巧。 LinkedIn 很多业务发展都是从支持内部到支持外部。这有点类似亚马逊的云服务,最初是为了支持亚马逊的平台,后期做成了开放平台。LinkedIn 的销售解决方案一开始也是为了帮助 LinkedIn 内部解决产品销售问题开发的,然后才做成产品对外销售。 LinkedIn 在中国的新动态:考虑本地化产品、走进高校。LinkedIn 中国总裁沈博阳表示,目前 LinkedIn 在中国已经有超过50名员工,但大多是销售人员。接下来 LinkedIn 会考虑将产品做得更加本地化,在中国建立产品团队。另外,LinkedIn 中国也将在下月开始启动高校合作计划,和中国顶尖高校的就业中心合作,为学生就业提供帮助。你应该还记得领英网进入中国之后是怎么获取中国用户的——与微信合作,在微信中内置了领英网的名片展示和账号绑定,在领英网中也加入了用户的个人微信展示功能。 中文媒体中已经有了不少 Google 办公室福利的报道,但国内用户对 LinkedIn 美国总部仍然知之甚少。现在跟着 PingWest 一起看看 LinkedIn 公司园区是什么样的吧。我们参观的区域多为休闲区和活动区,我感受到,LinkedIn 园区最大的特点就是,标志性的“IN”符号无处不在。 和硅谷大多数科技公司一样,LinkedIn 的员工福利非常好。上周五正好是每月一次的“IN Day”,这期的主题活动的“包容和多样性”,活动内容包括为呼吁人们关注乳腺癌进行的小游行、体验轮椅篮球、将自己的名字贴到世界地图上等。下图为 IN Day 活动的一个幸运转盘。 这张是 LinkedIn 的员工地图。你可以看到, LinkedIn 有大量来自中国的员工。不过可能地图挂太高了,东北地区的员工可能很难将名字贴到自己家乡。 LinkedIn 公司餐厅。免费午餐是硅谷科技公司的标配,LinkedIn 员工对 PingWest 介绍说,餐厅不提供托盘,因为有托盘的话很多员工就会打了饭之后拿到工位去吃,而没有托盘可以鼓励员工在餐厅用餐,从而增进员工之间的相互交流。 公司重视员工重视公司文化,反过来员工也容易对公司形成认同感。下图这个 “IN” 的符号是一位 LinkedIn 员工用乐高积木拼起来送给公司的。现在放在 LinkedIn 公司早年的一个员工餐厅(现在是一个小的休闲区)门口。 T恤也是 LinkedIn 公司文化的一部分。Hani 介绍说,LinkedIn 几乎任何获得都会做T恤来纪念,上市的时候每个员工都收到了一件印有 LinkedIn 股票代码“LNKD” 的T恤。这些T恤也都是由员工自己设计的,大多数设计都会突出 “IN” 这个标志。下图为T恤墙。 下图为实时显示用户注册的地图,现在每秒钟有大约3位新用户加入 LinkedIn。图中蓝色小点意味着主动注册用户,红色意味着接受到好友邀请后注册的用户。 下图为 LinkedIn 举行全体会议的办公室,员工可以选择现场参加或者观看视频直播。每两周,LinkedIn CEO 杰夫·韦纳(Jeff Weiner)都会在这里跟员工介绍公司的近况以及最重要的进展。 LinkedIn 的一个会议室。LinkedIn 有“步行开会”的习惯,如果只是两三个人之间的会议,经常会一边在公司园区里散步一边开会。不过对于重要的会议,以及有客户参与的会议,就需要在这样的办公室里进行。 下图为 LinkedIn 公司健身房。这里不仅有各种健身器械,同时还会提供健身课程,员工可以报名参加。 下图为健身房通往办公室的过道,墙上贴满了员工健身的原因。员工健身的原因非常多,有的是为了能有好身材可以穿比基尼,有的是为了能在吃甜点的时候不用感到内疚,有的是为了获取女孩的芳心。    
    linkedin
    2014年10月20日
  • linkedin
    未来可能杀死 LinkedIn 的 6 个 App 作者:杨琳桦、吴戈        本来来源:硅发布微信号Guifabucom 我有个朋友有专门“收集和研究各细分领域正有什么新进入者,以及它们可能颠覆谁”的嗜好。最近,他做了一张图,标题是:未来可能杀死 LinkedIn 的 6 个 App。 注意:这些 App 大部分还处于非常早期阶段,据 CrunchBase 数据,部分还未披露融资,或根本还未有种子资金进入。 有意思。虽然招聘行业本质上是一个资源积累型行业,要把这门生意做大,最终必然涉及该平台掌握多少企业和用户端数据,以及有多强的技术能将两者进行快速和最优化匹配,但没有第一步,就没有第二步,而这 6 个 App 在第一步即如何切入问题上,都显示出了一定方向性/未来性。 我们来看看它们分别是怎么玩的。 第一种模型 粗犷点分,可以将 Blonk、Jobr、Coffee 和 Switch 都归于这一类型,它的切入点更倾向/侧重找工作的人,即 Employee。而这一模型又以 Blonk 为最极端代表,它的煽情概念竟然是:可以与招聘企业的 CEO 聊天。想想看:一个公司的 CEO 该多忙,但我们竟然可以和他聊天。 我把 Blonk 功能结构走了一遍,产品逻辑大概是:首先用户进入,即可以选择用 LinkedIn 账号登陆,这也意味平台方能迅速掌握你的职业简历,然后,用户进入 “Tinder” 模式。 Tinder 是个位于洛杉矶的初创公司,其创新之举是能让男女双方用非常简便的方式进行社交选择:把页面左滑表示不喜欢,右滑表示喜欢,而只有当双方相互喜欢, 才可以聊天。Blonk 把 Tinder 的极精简功能应用到了职业领域。 据 Blonk 自己透露,创业和投资大师 Peter Thiel 的一个面试问题启发了他们。Peter 经常问来面试的人:“什么是别人都不认可但你自己很相信的事?”Blonk 团队说,他们喜欢这个问题,并由此开启让应聘者和 CEO 直接文本对话的应用。 目前已有 100 多个公司的首席执行官在 Blonk 上滑来滑去,并直接导致一个叫 Johnathan Osacky 的软件工程师被初创公司 Slice 雇佣。我也用了下这个软件,Blonk 匹配给我的第一个公司是 Lyft,他们在招社区经理。 当然,用过后很快会发现:不是所有企业你都可以和 CEO 聊天,尤其是像 Lyft、Adobe 这样规模偏大企业。比如 Adobe,你对话的仍是 HR 的人“Recruiting Engineer”。Blonk 目前融资情况不明。 Coffee 和 Switch 同样投资不明。以下是 Jobr 拿钱情况,它在成立 5 个月后拿了 200 万美金的种子资金。   第二种模型 第二种模型则以 Poacht 为代表,这是一个明显侧重企业主即 Employer 模型,除用户端同样直接连接 Linkedin Profile 外,用户一进入,还被要求填写系列问卷调查,包括: Quit 目前工作,你有多认真?多少薪水能让你离开本职工作?此外,用户还被要求对 Included Benefits、Compensation、Career Advancement、Flexible Schedule 等选项进行选择。 这些功能设计都显示更侧重从雇主角度思考问题。然后,用户才到浏览初创企业的招聘页面,但此时,你可以直观看到你与对方企业需求的匹配度。 比如,我随便选了个叫 Thoughtwork 的公司,点击“喜欢”后,该公司招聘页面突然变成评分图,而评估匹配度的五大指标是:Skill、Employment evel、Education、Success potential 和 Historical 等。 很显然,对“工程师”这样的职位,我在“技能”上是狠不吻合的,所以它处于我五大评分中的最低分之一。   Poacht 对自己描述是:帮助雇主挑选那些正受雇于其他公司的最好和最有资格的候选人。它已完成种子投资,在成立半年后拿了 4 万美金。 第三种模型 第三个模型就是 Weave 了。从产品功能看,它更侧重基于地理位置的职业社交,如作为 C 端用户,同样基于 Linkedin Profile 进入,接着又是 Tinder 模式开启,左滑表示待考虑,右滑则表示愿与其匹配。 但你所能筛选的人物前提,都是 Weave 基于“地理位置”和“职业情况”帮你匹配。刚才我随便点了个人,真可怕,马上出来这么个对话,除以下第一个问题,这位同志紧跟着又问了第二个问题:“So what trends are you most interested in these days?”   和记者一样好奇的人士,他的职业描述是:投资银行。   总结: 1)所有这些招聘 App 都基于一个背景,即近几年初创企业越来越多。如果仔细看 Linkedin 定位,它服务的其实主要还是中大型企业客户,且定价较高。这使一些刚成立的初创企业无处寻找合适人才,新型招聘 App 将解决这个问题。 2)他们都采用 Tinder 模式。 3)他们都基于/链接 Linkedin Profile,以迅速掌握用户职业履历数据,并利用核心算法进行匹配。 4)很多人虽然在职,但仍有寻找更好工作的意愿,在线市场缺乏这样一个平台,Linkedin 当年是基于这样一个原因崛起,但它的移动版实在太难用了。基于移动的 App,即使你不在电脑边,初创公司和用户间也能随地、即时和不紧迫地沟通,虽然招聘行业聊天模式到底是否行得通还有待验证,但对初创公司/年轻一代或许是有可能 Work 的,聘用一个人前,先各维度了解一个人;以及年轻一代越来越高频率的跳槽。 5)移动的垂直细分特点:这是不是个赚钱的行业?比如像零售,正发生的是整个行业大规模裁员,科技领域则是高利润行业,我们看到的这六个 App 基本重点聚焦在科技人才招聘。 6)与此同时,整个招聘业的商业模式恐怕是更难做了,比如像以前 51Job 还能通过出售广告位收费,但这些移动 App 都属轻模式,商业模式基本都应该是按效果付费,即实际达成结果,才能获得收入分成。 最后,昨天测试 Weave,微信上突然传来一声大喊:“Lynn!你是否加入 Weave 了,我看到你了!”原来我微信上一位朋友是 Weave 早期个人天使,希望我们很快会带来硅谷在线招聘领域行业内人士观点。 本文版权归作者所有,转载未经作者授权,任何组织、机构或个人不得对作品实施转载。
    linkedin
    2014年10月16日
  • linkedin
    告别领英,Conspire将成为你的下一任社交网络工具 领英(LinkedIn)现已经拥有超过3亿用户,是人们必去的商务社交平台。现在,一家名为Conspire的初创企业希望通过提供人与人结交的新方式,深入挖掘这一领域的市场份额(以及消费者意识)。它会利用你的通信平台,从电子邮件和那些使用Gmail和Google Apps电子邮件的人开始,然后利用大数据分析找到你和你想见的人之间最可靠的联结。     “可靠”是这里的关键词:这种联系不是基于你认识谁,而是依据你对他们的熟悉程度,它会分析比如联系的频率,你们最近的互动是多久,回应的时间以及认识了多久等这样的事情。     然后逻辑就会发挥作用,当创建的介绍链连将你连接到某人时,如果链接真的很可靠,那么映射的路径会被标记为“强”,你能在更安全的基础上进行浏览访问。在此路径中,中间相隔的人数最大为三个,也就是说你和你的目标人物之间只隔着两个人。 以下就是链接的样子:     Conspire目前是免费使用的,它在进行这一切操作时也考虑到了隐私问题:它在对邮件进行分析时不会改变你的电邮;它不会保存你的电子邮件,也不会代表你发送消息,也不会看邮件正文,它查看的只是标题。     在你注册服务之后,它就会创建关系图并进行背景更新,这意味着你随时可以使用这一服务。“我们认为网络是不断发展和变化的,我们会为你进行更新,”公司创始人艾利克斯·戴夫卡(Alex Devkar)说道。它还允许用户监视自己人脉关系,了解邮件数量、平均响应时间和最常联系人以及失去联系的人的名单。     Conspire过去几个月一直在悄然增长,据称它现在在其分析网络上已经有1300万人,而其用户群比这远远小得多——只有不到1万人。它同时也从大卫·科恩(DavidCohen)和Techstars孵化器那里获得了250万美元的种子轮融资,Techstars孵化器曾经孵化出Boulder和Colorado,Conspire的大本营也设在这里。所获资金将用于打造Conspire的团队和产品。     Conspire所要面对的挑战对于我们这些使用领英的用户来说再熟悉不过了。     虽然领英向我们展示了将我们连接到其他人的路径,这其中包括一些细节,比如我们是通过一个、两个、三个或是更多的人脉相连,但实际问题出在领英本身。     现在领英是一个很大的网络,人们使用起来就会显得非常随意,以至于除非你真的是在你的领英网络顶层,或着你对接受和创造人脉非常保守,否则你可能有很多你从未见过,也没说过话或是有过沟通的“人脉”。人脉邀请在领英太容易发送和接受,在你的领英网络里,你甚至可能不知道一些人是谁,甚至是他们是如何来的。这使得用这些联系人作为人脉桥梁就显得脆弱不堪。     “我们不仅想知道有谁相互认识,还有他们之间的联系有多强,”德夫卡说。“通过电子邮件,我们可以看到人们互动的时间和频率。”     或者就像科恩对这种状态所描述的那样,“你在一个会议上认识5分钟的人比起你5年来每天与之一起工作的同事是非常不同的。然而,现有的工具给这些人脉相同的权重,并且需要你手动维护你的人际网络。”     德夫卡表示,平均而言,一个人可以有在收件箱里有多达3500名的联系人,但是只有大约1500– 2000人会与用户发生互动。     然而这也可能与其他因素有关:电子邮件是许多人痛苦的来源,一些人已经停止使用电子邮件或是尽可能少地使用它。Conspire也明白这一点,所以它计划将其他通信平台(和数据集)像是声音、短信、Facebook和Twitter整合到它的分析中。Twitter可能会成为下一个添加进来的社交网络。“在这些地方,你可以获得宝贵的洞察,”德夫卡说。他还补充称虽然他们很愿意使用领英,“但他们的用户不易访问。”(这毫不奇怪)     Conspire的测试阶段让人很受鼓舞。该公司在Techstars中推出,将此孵化器和其他风险投资者和初创企业网络作为其早期用户,它还专门把创始人与潜在的赞助商和合作伙伴相联。据该公司称,他们所创建的这种链接为公司带来了从种子投资到1500万美元的融资,还有业务伙伴关系。     目前,当前用户和网络中目标人物“强”路径的产生概率是54%。     “这也许不是找到与奥巴马总统或是斯嘉丽·约翰逊(ScarlettJohansson)之间的联系的可靠方式,但在科技社区,我们的胜算更大,”德夫卡说道。     他还告诉我,随着公司的成长,他可以预见这种方式还会渗透到其他垂直领域,而用户越多,网络也会更具效力。(译:李娜)   来源:TC中国
    linkedin
    2014年10月13日
  • linkedin
    外媒:LinkedIn在华成功因找了中国伙伴 据《纽约时报》报道,从微软、谷歌到Facebook,很多美国科技公司在中国经营都出现困难甚至无法继续下去。但有家公司却找到了经营之道,这就是社交网络LinkedIn。     LinkedIn的经验为试图在中国市场打开局面的硅谷公司提供了一个范本和警示,其他美国科技公司都怀着极大兴趣关注着,想知道LinkedIn如何找到平衡。经纪公司Needham的互联网分析师克里·赖斯(Kerry Rice)表示:“未来5年,事情将以积极的方式取得进展,因此今天进入中国很重要。如果LinkedIn想到了如何在中国适应经营环境的方法,显然其他公司也可以模仿。”     LinkedIn的英文网站吸引了400万中国用户,而且未让中国政府过度关注,但该公司希望在中国1.4亿专业人士中获得更多用户,因此今年2月推出了中文网站。中文网站吸引了约100万新用户,似乎得到了中国政府的默许,即使在打压其他互联网服务如Instagram和雅虎时,该网站也未被屏蔽。     LinkedIn成功的秘诀何在?除了该公司愿意遵守中国有关法律外,还让2家当地人脉比较高的风投公司获得其当地业务7%的股份。专家称,与本土公司保持良好关系对希望在中国经营的外国网络公司至关重要。     为外国公司在中国科技行业开展业务提供建议的咨询公司BDA中国创始人邓肯·克拉克(Duncan Clark)表示:“政府需要知道他们能对谁下命令,作为外国公司你需要知道这点,否则就会被关闭。”     LinkedIn发言人哈尼·都尔奇(Hani Durzy)表示,该公司设立中文网站是因为其相信“与世界其他地方一样,创造经济机会对中国个人的生活造成深刻影响”。他还称:“虽然我们强烈支持自由表达,但我们也认识到,我们需要符合中国政府的要求,才能在中国经营下去,在中国继续经营的决定是我们权衡再三做出的。”     LinkedIn在中国也遇到招聘和前程无忧等网站的竞争,后2者的用户都比LinkedIn多。LinkedIn与当地的公司中国宽带产业基金和红杉资本中国子公司的合作,有助于其与中国官员维持良好关系。中国宽带产业基金的发言人凯文·王(Kevin Wang)表示:“Facebook和Twitter等公司遇到很多问题,我们认为关键原因之一是缺乏与政府的沟通,甚至不存在沟通。”     本地合作伙伴有着很强的帮助LinkedIn成功的动机。按照合作协议,如果满足了特定条件,他们可以2000万美元获得LinkedIn中文网站另外21%的股份。LinkedIn保留了控股权,确保获得多数利润和承担相应风险。 按照中国法律,LinkedIn最终也需要获得互联网内容提供商执照才能继续经营,这种执照有好处也有不利的地方,因为该公司需要在中国存储中国用户的信息。尽管存在挑战,LinkedIn对中国业务还是乐观的。     LinkedIn发言人都尔奇称:“最终我们考虑的是,为中国数百万专业人士提供扩大经济机会的途径,我们想做好这件事,因为我们将继续听取意见和学习经验。”(木秀林)     来源:网易科技
    linkedin
    2014年10月08日