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Boss直聘发布《2020人才资本趋势报告》，突变时代迎来八大趋势
近日，Boss直聘在北京举办了年度合作伙伴大会“ECHO2020”，在活动上发布了《2020人力资本趋势报告》，该报告由Boss直聘职业科学实验室及 Boss直聘研究院制作出品。
报告数据来源于Boss直聘平台以及《2020求职需求趋势调查》3060份调研问卷，其问卷样本包括23%核心高管、32%部门负责人以及45%的人力资源专员，覆盖互联网/IT/软件、电子通信、教育、金融、房地产、文娱等16个以及行业。
该报告主题为“突变时代”，突变的概念最早由法国数学家勒内 ▪ 托姆提出，他将系统内部状态的整体性“突跃”称为“突变(Mutation)”，主要用于形容过程连续但是结果不连续的状态。随着当前环境不确定性和市场竞争的加剧，企业为适应环境，其组织架构、人员调度也常常出现“突变”的状态：业务重组、撤销、工作流程设计等等频繁出现。突变理论认为，变革无法被管理，只能被影响，认识到突变时代的到来仅仅是第一步，更重要的是主动应对突变的环境。
在“就业市场—组织发展—个人发展”的研究视角下，Boss直聘总结出来了2020年的八大人才资本趋势，以下是报告的一些要点：
趋势一：竞争分化加剧，能力比拼的勇敢者游戏
报告认为，2019年就业市场的关键词是竞争与分化。
2019年企业招聘需求同比增加21%，平均招聘薪资为8082元，同比回落0.4%。求职市场竞争激烈主要体现在高校应届生数量增加；雇主对求职者的要求普遍提高；35岁以上主动求职者规模哦扩大；求职者薪资议价空间缩窄等方面。
在《2020求职需求趋势调查》中，67.8%的求职者认为今年在求职过程中“明显感到竞争更加激烈”，24.9%认为“有一定感受，但影响不大”，仅有7.3%认为竞争压力没有变化。
与此同时，企业的人才竞争也在加剧，63.3%的企业认为通过外部招聘补充合适人才的难度“明显变高”，32.9%的企业认为“有一定感受，但影响不大”，仅有3.8%的企业表示“没有类似感受”。
数据显示，2019年招聘薪资分布曲线如上，正偏态分布十分显著，众数为5000元，中位数为6043元，平均薪资为8082元，即5000元是最常出现的月薪水平，有一半的招聘薪资数据低于6043元。
2019年薪资分布曲线向两端小幅移动，一方面是企业控制人力成本的表现，另一方面还说明求职者内部竞争两极化的加剧。
趋势二：新兴职业崛起，人才成长追逐的追逐战
随着各种新兴行业崛起，人工智能、大数据岗位、电竞玩家、无人机飞手、带货主播等岗位从无到有，从有到“热”。新职业发展过程中，学校教育已经落后于行业发展速度，企业人才培训的重要性也愈加凸显。
与大数据相关的岗位人才增速开始减缓，对中高端人才能力要求提升。
人工智能领域人才处于高速增长红利期。
网络直播、电竞领域人才处于爆发式增长，高度低龄化的阶段。
云计算、5G领域核心人才尚未迎来增长拐点。
趋势三：区域化抢人大战升级
报告指出，当一个城市推出“抢人政策”，其所处区域内其他城市也会竞相推出类似政策，“城市抢人”明显向“区域化抢人”转变。
2019年一线城市（北上广深）人才持续留至新一线城市和省会城市。报告数据显示，截至2019年11月，一线城市职场人净流出率为0.58%，较2018年同期增加0.05%个百分点。杭州、东莞、武汉、长沙、苏州成为2019年求职者离开一线城市后的首选5大城市。
趋势四：定制工作旅程，创造全息式员工体验
为了吸引人才，许多企业在招聘阶段采用“薪资-文化-愿景”相结合的手段，但在人才入职后仍采用老旧的员工管理系统，先热后冷的处理方式潜藏人才流失风险。
报告认为，有必要从时间和空间两个维度继续对员工体验流程进行扩充，传统的流程式工作体验正变为旅程式工作体验，由此报告提出了一种新的员工体验图，即全息式员工体验图。
趋势五：重构信息网络，识别“真实组织架构”
报告认为，真实的组织架构由“解决一个问题应该去哪里、需要几个步骤找到正确的对接人，他们是否在组织中处于合适位置”决定，这是一张充满变化的复杂弹性网络。
组织网络分析（ONA，Organizational Network Analysis）是一项被证实有效的组织发展工具，其核心目标是刻画组织内的信息流动现状，进而判断信息“能够”如何流通和“应该”如何流通，并做出相应优化动作。
趋势六：精练技能图谱，为职场竞争力定价
报告发现，技能在职场中发挥的作用日益明显，更多企业不再单纯依赖求职者的自立，更易核心技能为导向筛选求职者。人工智能、算法类仍然是2019年最吃香的技能。
除了技术技能，软技能也受到企业关注，并且在某些行业和特定职位中，已经出现软技能等同于硬技能的迹象，企业对求职者创新性、创造力的要求越来越高。其中，时间管理能力、系统性思考能力、解决问题能力这三项软技能的竞争力排名靠前。
另外，在Boss直聘《2020企业人才需求趋势调查问卷》中，雇主最希望员工和候选人提升的素质能力还包括自主学习、人际沟通与协调、抗压与情绪管理能力。
趋势七：建设职场公平游戏
近年来随着女性进入职场的比例逐渐升高，职场公平凸显一个窘境，即“大多数女性会停留在无法充分发挥其能力的岗位上”，这种现象被归纳为“宝拉原理（Paula Principle）"，相关现象被描绘为“玻璃天花板”效应和“粘地板”效应。
报告通过模型计算，探究在排除偏见和刻板印象之后，女性在“公平游戏”中的表现，男女性优于表现稳定程度带来职业发展差异，在一定程度上说明运气正在职业发展中的巨大作用。男性优于运气获得的收益，最终都将转化为组织的成本，使整体产出下降。能够连续获得晋升的女性往往比男性有更高的工作能力，玻璃天花板使得人力资本较高的女性无法充分施展，实际上降低了组织的整体绩效。
趋势八：超越培训式学习，培养终身学习能力
格哈德 ▪ 费舍在其研究中指出，学习已经跨越了时间和空间的限制而进入全方位覆盖的阶段，即“终身学习（lifelong learning）”。报告指出，培训和终身学习、学校式学习和工作式学习在不同维度有差别。
在《2020求职需求趋势调查》中，比起求职者，雇主对学习能力的需求明显更高，这反映出工作化场景和在实践中交互对于终身学习能力培养的必要性。
报告还发现，掌握终身学习能力可以降低转岗难度，也可以使求职者在相同类型的岗位上更容易完成晋升和提升，而且，对学习能力的需求还带动了培训行业的兴起。
作者：林鲁比@36氪Pro
来源：https://36kr.com/p/5273796
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【美国】SaaS解决方案提供商 Sage收购云解决方案CakeHR
Sage宣布已经收购了CakeHR，这是一个本地的云解决方案，可以简化和自动化小型企业的HR任务，帮助他们提高生产力，并为他们的员工提供良好的体验。此次收购建立了Sage Business Cloud，提升了Sage为小企业提供的本地云服务，并推进了其SaaS愿景。
CakeHR是一种解决方案，为全球27,000名用户提供了一组易于使用的云服务，这些服务可提高生产力和透明度，其中包括请假管理、加入和离开流程的自动化、费用批准的管理。CakeHR还使它们符合当地法规。
CakeHR开放的API功能允许集成来自Sage市场的创新服务以及Sage的薪资解决方案。在2020年向Sage在英国的现有客户提供服务之前，它将继续为世界各地的客户提供服务，其小型专家团队将在交易完成后加入Sage。
Sage首席产品官Lee Perkins说：“建立和获取优秀的技术，帮助会计师和企业专注于最重要的事情，是Sage成为一家优秀SaaS公司的关键部分。CakeHR提供易于使用的基于云的人力资源服务，帮助企业提高生产力，并为员工提供良好的体验。与我们最近收购AutoEntry一样，我们对CakeHR的人员和技术印象深刻，特别是他们使员工能够自我管理的能力，并很高兴欢迎他们加入Sage。
CakeHR首席执行官Kaspars Upmanis说：
“通过将我们的经验和专业知识与Sage相结合，CakeHR将能够为任何组织提供一个易于使用、功能强大且始终可访问的人力资源平台。”
“这是一个令人难以置信的机会，使企业能够精简其人力资源流程，并通过我们的解决方案继续提高员工的生产力和工作生活体验。”
“人力资源部应该得到更好的待遇。人力资源必须简化，加入Sage队伍使我们比以往任何时候都更接近目标。”
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mayuri Chaudhary
来源：hrtechnologist.com/news/digital-transformation/sage-acquires-native-cloud-hr-solution-cakehr/
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人力资源与信息技术的合作伙伴关系如何将员工体验提升到一个新水平
员工体验很重要。在最近的一项全球调查中，73%的员工和人力资源决策者认为，“我在工作中可能需要使用的工具的灵活性会影响我申请或接受公司职位的决定”。
随着人才市场趋紧，应聘者越来越关注公司的数字体验。在人力资源方面，我们注意到了这一点，我们正与IT部门的同事一起改善员工的技术、工作风格和文化。
这就是为什么我们比以往任何时候都更加关注敬业度调查和团队合作中的员工体验数据以进行更改以改善数字体验的原因。从招聘和入职到学习发展和包容性的所有内容都在考虑之中，因此人力资源和IT部门可以了解员工的需求，并做出有意义的数据驱动决策以不断改进。共同的目标就是：积极影响整体员工体验。
因此，随着业务的发展，我们发现更紧密的协作和以数据为依据的决策已成为一个更大的因素。员工想要：
更加清晰地了解流程、系统和工具
这些流程、系统和工具的效率更高
更好的协作，使他们可以更全面、更有效地完成工作
人力资源和IT部门可以共同努力满足这些员工的需求。加强HR-IT合作关系可以使员工在某些关键领域取得进步，这是可以做的：
招聘
吸引顶尖人才是要建立联系，这就是为什么人工智能和机器学习工具现在非常流行的原因。这些工具不仅可以帮助公司挖掘顶尖人才，还可以发现顶尖的多元化人才。反过来，简化对新人才库的访问有助于企业扩展。通过使IT自动化，招聘人员可以提高效率。
在VMware，我们有一个仅专注于候选人体验的团队-汇集了机会和人才。在这里，人力资源和IT变得密不可分，思考客户管理系统可用于员工敬业度的方式，并在需要某种学科或专业知识时帮助HR准确地知道与谁联系。在简化候选人如何申请职位、如何生成响应、如何发出面试邀请等方面，IT专业知识至关重要。
而且新兴技术也可以用于内部候选人。例如，建立员工关系的连续管道可能不会阻止高影响力的人才离开，并可以使他们更轻松地探索内部选择。
入职
一段时间以来，人力资源部门已投入大量资金来改善入职体验，并且与IT部门的合作使人力资源团队在过去18个月中在该领域取得了长足的进步。
在快速增长的公司，规模是一个真正的挑战。通常情况下，新员工在公司会有很好的工作体验。作为员工，这种体验会变得不那么强烈，从而影响了企业文化。在合作伙伴关系中，人力资源和IT部门知道应该提供哪些信息、联系方式、内容、流程、系统，以及如何在第一天之前提供这些信息——无论是欢迎视频、简单福利登记，还是在线课程注册。
与IT部门的合作确实引发了关于如何才能更有效地整合新员工以获得最佳员工体验的讨论。反馈继续使每个过程变得更好。数据和调查结果表明，我们在确保体验与我们的持续改进文化相适应方面做得更好。
对于组织来说，在入职过程中更改流程以提高人力资源和聘请经理效率变得越来越重要。例如，与人力资源和IT团队合作可以使企业实施诸如聊天机器人之类的工具，以针对经常发生的问题提供实时的按需支持，包括个性化帮助和工具。它使用知识库来提供有关福利和其他常见HR主题的答案。这样，答案可以随时随地快速传递到任何设备。
发展/学习
今天的员工对专业发展的需求很高，但是组织必须以易于访问的方式提供需求。人们很忙，但是如果很容易找到它们，员工就会花时间学习。这使得改善人力资源与信息技术合作的学习和发展成熟，尤其是在改善开发资源的可访问性和消耗方面。
例如，添加学习平台可以根据个人兴趣或技能发展需求自动整理和提供内容，这是一个巨大的胜利。这也可以扩展到使用游戏化和在线协作的新的微学习平台和智能手机应用程序，您可以在其中讨论关键的学习内容并承担责任。这也可以帮助确保人们不断浏览内容，从而使其与员工个人息息相关。
远程工作
提升数字化员工体验也是加强远程员工参与度的理想方式。它消除了障碍，并可以访问任何地方的人才。作为人力资源和IT合作伙伴，提高远程工作工具和工作空间，所产生的效率导致了一件事，即有效的远程工作需要信任远离办公室的员工将履行他们的承诺。
加强人力资源与信息技术的合作
尽管许多团队都在员工体验中占有一席之地，但是人力资源和IT是文化、价值观、系统和实体工作空间的最佳管理者。调查还显示，在更多成功的公司中，员工对数字员工体验方面的人力资源和IT信任度很高。
为了建立这种信任，人力资源和IT团队应该开始（或继续）连接跟踪员工情绪和敬业度的系统和流程，然后依靠来自所有这些领域的数据来衡量服务和运营的成功。从那里，人力资源和IT部门可以构建与员工所需的非常接近的体验，以了解其组织中正在发生的事情-从战略和业务目标到完成特定工作或获得新技能认证所需的知识。
就像所有的关系一样，会有磕磕绊绊。例如，人力资源部门对未来状态的兴奋和可能的创新可能需要IT团队加以调整，这些IT团队想要帮助他们，但是他们要明白，所提出的建议存在现实成本和有限的资源。这是很有帮助的，因为人力资源和IT部门可以一起工作，根据时间框架、预算和影响来确定优先事项。
我们最近的HR-IT合作带来了更大的个性化。人力资源部希望为员工提供更多内容。IT使用我们的数字工作区平台提供了身份管理的服务，该平台提供对员工工作所需的所有应用程序和数据的简单、即时访问。这对我们的业务来说真是双赢。我们现在认可每一个登录的员工。
我们也承认每个员工都有自己的目标和优先事项。通过技术的力量，员工可以追踪他们的个人目标，同时展现共同的和共享的目标，所以作为一个公司，我们都朝着相同的结果努力。
当人力资源和IT合作时，我们真的可以将员工体验提升到一个新的水平。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Susan Insley VMware
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/employee-engagement/how-hrit-partnership-takes-employee-experience-to-the-next-level/?zd_source=recommended_read
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大公司为何努力建立良好的员工体验？
今天的领导者知道员工体验（EX）很重要。正如德勤（Deloitte）报道的那样，近80％的高管认为员工体验是“重要”或“非常重要”的。然而，只有22％的高管认为他们的公司擅长这一点。造成这种差距的原因是什么？如果领导者致力于让“人胜于利润”，那么为什么他们对自己为员工提供的体验没有信心？
为什么好的员工体验是难以捉摸的？
简而言之，答案是世界一流的员工体验不再是自上而下的。办公室零食和年度节日派对成了新常态，因此，福利不再足以吸引、留住顶级人才，并让他们发挥最大价值。
当今的高价值员工对免费糖果不感兴趣。他们对更全面的体验感兴趣，这意味着：
他们想被重视和被听到。
他们希望自己的工作有意义。
他们希望以创造性的方式做出贡献，而这些贡献可能超出了他们的职责范围。
最重要的是，他们希望领导者根据报告采取行动。
这就是为什么一些大型公司都在努力建立好的员工体验，并寻求组织中的人力资源主管来提供帮助。
好的员工体验的三个基本要素
对于愿意承担责任的人力资源领导者来说，有一条通向好的员工体验的清晰道路。这主要涉及两件事：一是（有效地）将员工的想法众包，然后根据这些想法采取行动。二是始终如一地了解员工在公司职业生涯中所处的位置。
我们将这个过程归结为以下三个可操作的步骤。这种方法最好的地方在于它既不抽象也不理论化。相反，我们依赖于现有的直观和有用的工具，公司可以使用这些工具在任何规模上完成所有这些工作。
要素1：获得持续一致的反馈
尽管年度员工调查很普遍，但主要的做法是更频繁地听到员工的声音。因为年度调查太少了，以至于无法捕捉日常的痛点。如果调查是在10月份进行的，那么在4月份花了三周时间才解决的操作问题可能就不会被报道出来。
有些矛盾的是，其结果是，年度调查更有可能反映员工在调查当天的情绪，而不是他们一年中的经历。反过来，这意味着只有一小部分收集到的反馈是真正可行的。员工们也很清楚这一点，所以他们不会把年度调查视为做出任何真正改变的机会，也不会觉得自己是真实的。
例如，康卡斯特(Comcast)就有一个有效的持续员工敬业度模型，在这个模型中，员工的痛点是通过定期的团队会议暴露出来的。在这些会议中，团队成员审查和讨论内部NPS得分、评论等。
一旦提交了一个提升后，它的进展是透明的。虽然升级通常是低技术、简单的修复，但这些小的调整不仅对员工而且对客户都有很大的好处。有了这个系统，Comcast可以同时不断地改善员工体验和客户体验(CX)。
要素2：跟踪员工历程
营销团队跟踪客户的行程，但大多数人力资源团队不跟踪员工的行程。这是令人费解的。每个公司都需要忠诚、有激情的员工，就像它需要忠诚、有激情的顾客一样。
对于每一个人力资源团队来说，理解员工的历程和途中不可避免的弱点是一种战略需要。如果不了解员工的生命周期，就很难为员工体验制定强有力的战略。
以下是员工历程中最普遍的阶段。在这些关键时刻，通过调查收集员工的反馈意见是改善雇用、入职、培训和管理实践的有效方法。
面试
工作的第一天
训练
首次性能审核
团队活动
晋升或团队变更
离职面谈
要确定深层模式，您需要与员工流动数据一起查看此员工历程反馈。例如，如果您的大多数员工流动发生在受雇的第三年或第四年，这可能表明缺乏内部职业发展机会。在这种情况下，您将需要更详细地探索公司的晋升流程。
通过将离职数据与员工的工作经历反馈结合起来，你可以获得对员工体验强有力且直接可行的洞察。
要素3：根据员工的最佳创意采取行动
在绘制上面的前两个构建基块时，我们讨论了聆听员工的有效方法。那是出色的员工体验的第一部分。同样重要的第二部分是行动。您需要根据员工的想法采取行动，以表明您重视他们的反馈。但是，有些员工的想法比其他想法更好。您需要确保您的系统使您能够有效地根据员工的最佳想法采取行动。
从规模上讲，有两种方法可以确保您按照员工的最佳想法行事，你可以使用其中一个或两个。
1.数据分析
希望你是在用数字方式收集员工的未说出口的反馈。在此基础上，文本分析使得在机器智能的帮助下持续识别和优先处理最紧迫的问题成为可能。
为了改进基于员工历程数据的招聘、保留策略和流程，按年龄组别、办公地点和其他可能与员工体验不同的属性来划分员工是很有帮助的。您可以使用嵌入式分析轻松进行此操作。
2.分散式合作
一般来说，大约87%的员工通过Facebook进行联系。
在一些公司，鼓励不同团队的员工进行合作可能是卓有成效的。特别是如果你想鼓励创造力和创新，考虑在员工中建立一个内部数字社区，使用众包技术平台。这些系统使员工能够模糊层次结构，并作为一个群体相互作用，这可能是员工保持和幸福感的强大驱动力。
使用技术会使公司更人性化
在规模上，公司领导需要某种技术来收集、分析和处理员工的声音，从而有效地改进他们的员工体验。我们在Medallia学到的是，帮助公司建立更好、更人性化的CX的技术，也可以帮助建立更好、更人性化的员工体验。
换句话说，公司用来降低员工流失率、把诋毁者变成忠诚的品牌爱好者的工具，同样可以用来降低员工流失率、把员工变成品牌大使。帮助员工向客户展示公司价值观的工具也可以在内部强化公司价值观。
简而言之，作为商业领袖，我们可以通过许多方式向员工展示巨大的价值，就像我们向客户展示我们的热情一样。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Melissa Arronte
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/employee-engagement/why-great-companies-struggle-to-build-great-employee-experience/
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微软发布：使用Dynamics 365 Human Resources，培养更成功的员工队伍
Microsoft提供的解决方案使企业能够建立胜利的团队并创建一个可以使人们成功的工作场所。为了帮助确保我们提供最佳的解决方案来增强员工能力，并且当我们查看LinkedIn在人才招聘市场上的独特优势时，我们计划在四个关键领域重新调整针对Dynamics 365的人力资源技术路线图和合作伙伴投资：
改变员工的体验：赋予员工现代，移动，混合现实，自助服务的经验，使他们能够获得信息访问，指导性学习和任务执行，而无需人力资源部门的干预。
优化人力资源计划：通过优化的福利，薪酬，请假和缺勤，认证和培训，合规性以及薪金计划来改善人员操作。
提高组织敏捷性：适应性强，安全性和可扩展性的HR解决方案，可轻松适应，扩展和连接到当前系统，从而帮助人们随着业务变化而蓬勃发展。
支持员工洞察力：集中人力资源数据，以获取由Microsoft领先的商业智能和AI技术提供的洞察力人员分析和指导。
为此，从2020年2月1日开始，我们当前的核心HR功能将重命名为Dynamics 365 Human Resources。新名称反映了我们致力于帮助人力资源专业人员创建数据驱动型计划以改善员工体验的承诺。10月，我们宣布了对FourVision和Elevate HR战略解决方案权利的投资，以在请假，缺勤，时间和出勤以及福利管理方面加快HR运营创新。这些新功能将于2020年初在Dynamics 365人力资源中开始推广。
Dynamics 365人力资源部将提供所需的人力资源见解，以建立数据驱动型员工体验，涉及薪酬，福利，请假和缺勤，合规性，薪资集成，绩效反馈，培训和认证以及自助服务计划。Dynamics 365人力资源将连接人员和运营数据，以确保企业可以优化员工成本并更好地照顾员工。
当我们专注于Dynamics 365人力资源的功能时，我们将不再专门围绕人才招募的开发工作，而我们的Dynamics 365 Talent Attract和Dynamics 365 Talent Onboard应用程序将被淘汰。为确保客户有时间计划，在2022年2月1日之前，将继续提供“吸引和车载”服务。您可以在我们的社区中了解有关此主题的更多信息。
我们将努力将Attract和Onboard客户过渡到他们选择的解决方案，包括LinkedIn Talent Hub，这是一个新的申请人跟踪系统（ATS），可让您在一个地方进行采购，管理和雇用。LinkedIn Talent Hub可以在招聘流程的每个阶段提供完整的可见性，从候选人渠道，面试或反馈到扩展报价。它利用超过六十亿LinkedIn成员的行动，技能和经验来提供有关潜在人才库和候选人的见解。LinkedIn还提供了Recruiter System Connect（RSC）选项，可将LinkedIn Recruiter与一些最大的ATS提供商联系起来，使您可以更有效地招聘人才并直接在ATS中查看最新的LinkedIn个人资料。
借助LinkedIn解决方案来吸引，雇用和发展人才，以及借助Dynamics 365人力资源来优化人力资源计划并提供员工洞察力，Microsoft可以继续帮助企业领导者以数字方式转变人力资源实践，并建立可以使人们蓬勃发展的成功团队。
为人才组织的任何部门创造价值是一个巨大的机会，我们期待着更多地分享我们计划如何在未来与LinkedIn合作，以创新和带来更多无缝方式来数字化人力资源实践。
作者：Laurel Reitman General Manager, Dynamics 365 Human Resources
以上来自AI翻译，仅供参考
https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2019/12/06/building-a-more-successful-workforce-with-dynamics-365-human-resources/
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佩信集团庆典盛大举行，擘画“HR+”生态圈
初冬的上海云兴霞蔚、风物怡人。12月5日上海徐汇区华鑫慧享城C7幢高朋满座、蓬荜生辉，“遇见更好的自己——佩信集团成立暨佩琪人才、佩企信息乔迁庆典”在这里隆重举行。上海市团委青年创业协会、上海市人才服务行业协会、上海市残疾人福利基金会、上海市江苏商会等行业协会，上海市残疾人联合会、上海市普陀区科学技术委员会、上海市徐汇区工商业联合会、上海市奉贤区四团镇等相关政府部门的领导，以及来自全国各地的企业代表、各大行业媒体记者、各界精英和各地朋友等百余名尊贵嘉宾出席盛典，共同见证了这一历史性时刻，共同回顾了佩琪人才、佩企信息的发展、见证了佩信集团的成立。
全球客户表达温馨祝贺，佩信集团收获满满祝福
“虽然已是冬天，但天公格外作美，一眼望见全是火红的红色，我感受到满满的热量……”SMG上海电视台嘉宾主持人幽默开场，为本次盛典画上欢乐的音符和基调。盛典以一部名为《佩信之路》的视频短片拉开帷幕，来自全球500强和中国500强的诸多战略客户、政府、协会和友人通过VCR为本次盛典发来祝贺，表达对佩信集团旗下品牌佩琪人才（HRPackage）、佩企信息（ONESSC）的祝福和肯定。
活动伊始，佩信集团创始合伙人，副总裁胡娅女士致开幕辞，她表示“佩信集团近年来的快速发展离不开各位社会各界力量的支持和帮助。人力资源服务行业的快速发展与繁荣造就了佩信集团的诞生，新的起点、新的发展，孕育着新的机遇和挑战，佩信将展示出新的能量和创新。佩信集团将以此为契机，虚心借鉴和践行全球人力资源行业的先进经验，细化管理，推进创新，着力提升服务管理水平和综合竞争能力，大胆探索科技创新，为客户提供更多更好的人力资源产品和服务。”
▲佩信集团副总裁胡娅女士致辞
作为一家追求社会责任、创造客户价值和实现员工利益最大化的公司，佩信集团始终秉承“为客户创造价值，为伙伴谋求幸福，为股东带来回报，为社会承担责任“的经营宗旨，近年来实现了快速发展，截至目前，已在全国设立60余家分支机构，服务覆盖500座城市，为2000多家客户、60多万员工提供专业、高效的人力资源服务解决方案。
科技加持，以技术驱动人力资源产品和服务升级
上海市普陀区科学技术委员会副书记仇俊先生发表致辞，他表示：“在党的十八届五中全会上，党中央、国务院提出了‘实施国家大数据战略’，鼓励大数据技术与经济紧密结合，支持大数据技术向现实生产力转化，我国的云计算和大数据产业面临重要的发展机遇。作为人力资源管理服务信息化与数字化的践行者，佩信集团一直专注于云计算与人力资源产业的结合，努力耕耘并打造具有独特竞争力的整体人力资源服务解决方案，助力客户成就卓越价值，并做出了许多卓有成效的实践。云计算与人力资源产业的结合是一个非常精彩的创新，期待佩信集团与行业同仁一道，在这个‘万众创新、人人创新’的时代，共同探索人力资源产业发展进阶的新机制，共同推动云计算与人力资源产业的结合向更高、更广的领域迈进。“
▲上海市普陀区科学技术委员会副书记仇俊先生致辞
人力资源行业的数字化与信息化正逐渐从“网上”阶段向“云上”、“AI上”不断升级和演化。在大数据时代，数字化变革已成为人力资源产业转型升级的新引擎。佩信集团旗下佩企信息（ONESSC）目前正为30多个行业的众多中大型企业提供人力资源管理、HR共享服务中心软件平台（HRSSC）、DHR软件（SaaS）、劳动力管理软件和HR运营服务等。佩企信息以科技为核心竞争力，推动企业数字化转型，全面提升企业和人才组织管理效能。
服务为本，打造富有温度的人力资源产品和服务
上海市人才服务行业协会发来专门贺函并委派孙远先生参与会议。孙远主任发表了热情洋溢的讲话，他说“作为上海人才服务行业协会的理事单位，佩信集团为经济社会发展创造了价值，在人力资源服务业中树立了新型行业机构典范。希望佩信集团继续努力耕耘，努力成为行业标杆形象和全国一流人力资源服务机构，实现将上海人力资源优质的技术、产品、服务、模式和理念向各地输出。“
人力资源现已成为社会经济发展的“第一资源”。如何提升人力资源效能，打造人才高地，形成核心的人才竞争力，这是佩信集团当下所要思考并解答的深刻命题。佩信集团一直专注于人力资源服务产业的技术和服务相结合，打造具有独特竞争力整体人力资源服务方案，不断提升服务质量，创新服务模式，夯实服务体系，助力客户成就卓越价值，为人力资源行业乃至整个社会的发展做出更大贡献。
以客户为中心，一众优秀客户代表送来温馨祝福
客户是佩信集团立足于市场的根本，也是集团开辟未来的基石。盛典当天，众多来自国有企业、外企五百强、中国企业五百强的优秀战略客户代表莅临现场，为佩信集团的成立，及旗下佩琪人才、佩企信息公司的乔迁送来祝福。
华住集团人力资源副总裁游帆先生在致辞中表示，佩信一直是华住集团的重要合作伙伴，对华住集团的人力资源管理效能提升给予了大力支持。希望未来双方共同探索企业人力资源降本增效的转型之道和企业数字化的升级之路。
专业品质铸就坚实信任，卓越服务赢得客户青睐。当不确定性增加的时候，佩信集团坚信一点：立足于人力资源市场的根本是深刻理解客户需求趋势，用更出色的产品和服务去满足、甚至超越客户的期望。在佩信集团35个行业、2000多家企业中，国有企业、外资五百强、中国企业五百强占据了企业Logo墙的绝大多数版面。佩信集团正在积极践行“一体两翼”的战略性举措，围绕主营的HR技术和外包服务，持续推动“佩琪人才”和“佩企信息”两个核心业务品牌在数字化、互联化、信息化、服务化/共享化（DITS）等“新四化”领域快速发展。
互利共赢，客户战略合作启动、银企战略合作签约
在本次盛典现场，还特别举行了两场别开生面的战略合作启动和战略签约仪式。佩信集团创始合伙人，全国销售总监王川先生与中国商飞、UPS以及永辉的客户嘉宾共同启动了战略合作仪式。佩信集团在开放公平、优势互补、互利共赢的合作宗旨上，充分发挥各自的技术、资源与经验优势，把人力资源数字化转型升级推向落地发展和实践生根。
银行与人力资源科技，是新时代发展背景下改革、转型、创新、融合的新型共同体。佩信集团创始合伙人，财务中心总监张群女士代表佩信集团与中国银行、招商银行的代表分别签署合作协议，双方就加强各自业务和优势互补，共同促进人力资源、科技与金融进步达成深度共识，在人力资源信息技术和金融应用领域开展全方位、深层次合作，在平台服务及权益服务两个模块强化合作，推动人力资源数字化服务平台的建设，为客户提供便捷、贴心的产品服务体验。
招商银行代表王依行长说，佩信集团拥有优秀的资信等级，规范经营，双方拥有良好的合作基础，充分发挥企业和金融机构支持当地经济社会发展中的引领作用，银行也会积极搭建银行与企业之间互惠互利的平台，助力区域经济发展。
集团文化显担当，创始人深情一躬收获雷霆掌声
一部感性温情、满含人文情怀的集团宣传片在现场与嘉宾分享，它通过科技与人文的对话，宏大视角、细节刻画展现了佩信集团波澜壮阔的奋斗画卷和在人力资源行业奋进的向往，讲述了佩信集团的初心以及使命、愿景。随着短片缓缓结束，现场爆发出一阵阵热烈的掌声，来宾被短片传递的温暖、激情和用心所打动，纷纷盛赞其“有品位、大格局、有大爱”。
随后，佩信集团创始人兼董事长张东进先生发表温情感言。他首先回顾了公司一路走来的历史足迹，他特别提到，在公司前进的道路上，唯有“感恩”二字，各级政府、各类协会、各位客户、各个媒体、各界力量、各位朋友和佩信员工的家人给予了公司很多的支持和帮助，无法一一细数，在自己成长的过程中，有许多如同自己的父母教育他的“成长、志气、珍惜、奋斗”的员工父母们、家人们对公司事业的支持。20年沧海一粟，感慨良多，初衷无他，本心难忘，唯有鞠躬致意。自己会带领企业始终坚守激情创造，谋求客户价值和家人、乃至社会的幸福。在提到未来的发展规划，张东进先生着重阐述了集团的“双百计划”，佩信集团将秉持“成就客户卓越价值，让幸福触手可及”的使命，永远满怀激情，做正确而有价值的事！
▲佩信集团创始人兼董事长张东进先生发表感言
超温情暖心，集团成立与旗下公司乔迁双喜临门
“聚沙成塔，集腋成裘”，张东进先生与佩信集团管理层和员工们一同将象征着丰收的金色流沙倒入盛典装置，汇聚成“Passion Group佩信集团”，烟花四起，繁华灿烂，寓意着每一位佩信人团结奋进、凝聚力量，参与分享、创造发挥自我价值，创造新的能量。温情音乐响起，盛典暖意比心，现场爆发出热烈而持久的掌声。
随着“54321”倒计时的响起，上海市徐汇区漕河泾东区国际科创中心新地标，上海智慧城市发展和全球科创中心的代表——华鑫慧享城也迎来了佩信集团核心成员企业佩琪人才（HRPackage）、佩企信息（ONESSC）的入驻。张东进先生与政府领导代表共同为祥狮点睛，伴随着祥狮觉醒、起舞、采青、吐幅，激情澎湃的旋律点燃了现场气氛，现场掀起一阵又一阵高潮。
随着醒狮抬头望去，一只象征着勤劳、奉献的蜜蜂吉祥物在佩信集团三楼突然出现，一幅印有“激情奉献、幸福生活”的硕大红色旗布倾泻而下，批挂于大厦楼体，现场爆发出热烈而持久的掌声。这标志着佩琪人才与佩企信息正式乔迁新址，佩琪人才与佩企信息全面升级品牌形象，以全新的姿态翻开新的发展篇章。
公益显担当，不忘初心回馈社会，涓滴细流润人心
“苔花如米小，也学牡丹开”，在稳健经营的同时，佩信集团一直践行公益事业。本次盛典最后一个环节，上海市残疾人福利基金会理事长徐凤建先生为佩信集团授予“爱心慈善企业”荣誉，佩信集团合伙创始人，副总裁兼公益负责人陈斐松先生作为代表接受牌匾，并为上海市残疾人福利基金会捐赠善款。当音乐响起，温情流淌。
上海市残疾人福利基金会理事长徐凤建先生表示，“非常感谢佩信集团多年来为助残事业做出的贡献。佩信集团多年来一直投身社会公益事业，默默无闻，认认真真的把这种爱和温暖传递到每一个需要关心人的心里，这是真正的公益，真正的慈善。”
▲上海市残疾人福利基金会理事长徐凤建先生致辞
为公益，爱无止境。近年来，佩信集团以拳拳之心致力于公益事业，捐资助学，深入边远农村，资助困难家庭优秀学子；爱心助残，走进阳光之家，捐资捐物助力他们实现人生价值。涓涓细流汇成爱的大江大海，每一个项目，每一次义举，都清晰勾勒出佩信人的公益足迹。未来佩信集团将持续聚焦助学、助残等领域，履行助弱帮困的社会责任，守护初心，心中有光，方能不负时光，让幸福不断外延。
佩信集团的发展已经进入新的阶段，未来，佩信集团将携专注于一站式人力资源服务的佩琪人才、专注于HR管理、软件和运营的佩企信息、专注于教育培训的佩信商学、专注于产业投资的佩信资本和专注于帮残助学的佩信公益五大品牌，一起做强主业，善用金融，打造生态，形成闭环，秉承“敬天爱人，利他之心”的经营理念，“永远满怀激情，成为幸福的现代企业集团”的愿景，栉风沐雨、弦歌不辍，佩信集团将以终为始，在全新的发展阶段，佩信人以此为契机，满怀激情，传承超越，继往开来，全力去书写更加灿烂恢弘的时代篇章；不负韶华，以梦为马，持续为客户创造卓越价值，激荡出无往不至的壮美涛浪。
▲佩信集团庆典与会嘉宾合影留念
作者：佩信
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注意：员工体验工作岗位需求的数量正在以每年96％的全球年增长率增长
员工体验运动以每年近100％的全球速度增长。这是从2017年5月至2018年5月的十二个月期间研究趋势后得出的Staffbase的结论。
在过去的一年中，采用新的和扩大的领导力和组织实践并结合内部沟通，人力资源和营销策略的专业人员从838位增加到1644位，增长率为96％。这些人负责帮助他们的组织管理不断变化的工作性质，并为员工创建更好，更富有生产力的工作实践。
2017年5月，Staffbase发布了《员工体验与员工敬业度：一项比较研究》，为量化员工体验设计正逐渐成为一种商业现象的理论奠定了基础。看到像Airbnb这样的公司为了支持更全面的“员工体验”部门而放弃了传统的人力资源服务，Staffbase开始研究拥有201至10,000多名员工的公司的LinkedIn会员人数，这些员工将自己称为“雇员敬业度”或“员工经验”。
我们的初步数据显示，员工敬业度受2173到838的支持。但是，由于员工体验运动相对较新，“经验”专业人员的数量已经很高，这使我们预测采用数字化工作场所策略的公司将迅速增长。他们认识到工作性质的变化，并采取步骤创造积极的体验，使员工能够以全新的方式完成工作。
截至2018年5月31日，LinkedIn上有1,644名员工经验专业人员，而员工敬业度则为3,087名（同比增长42％）。在印度和澳大利亚，体验运动以惊人的速度增长。在过去的一年中，前一个国家的“经验”专业人员数量增加了105％，而后者的增长率惊人地达到了220％！在加拿大和英国，增长速度约为90％。
在美国，增长率为90.3％，其中创新型公司推动了特别强劲的增长，这些创新型公司的数字化工作场所战略认识到员工体验如何提高工作绩效。（考虑到Facebook，Google和Apple仍是Jacob Morgan 员工体验指数的前三名。）
这些数字充分表明人们的工作方式正在发生变化。对于从事相同的HR旧工作的人来说，“员工体验”或“人事经理”的标题不再只是一种时髦的委婉说法。相反，它们是引领人们重新构想如何更好地工作，更好地工作，提高他们的工作效率，提高员工敬业度，热情，参与度，忠诚度和雇主品牌承诺水平的人。
以上由AI翻译完成，作者：Robert Grover 。
来源Staffbase。
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【美国】劳动力解决方案提供商PSI Services收购人才评估公司Caliper
劳动力解决方案提供商PSI Services LLC（PSI）宣布其对人才评估公司Caliper的收购，该公司在过去60多年来一直使用数据和经过科学验证的工具来提供对销售有效性的深刻见解。
Calper开发了一种销售效率解决方案，可帮助组织提高竞争优势。将销售转型作为全球公司的头等大事，有效的销售团队是高绩效组织的主要差异。
PSI总裁Peter Celeste表示：“卡利珀（Caliper）一直是人才评估领域的领导者，我们一直非常赞赏他们帮助组织招聘和培养表现最佳的销售人才的方法。” “将旗舰产品Caliper Profile与Caliper Precision Series（在销售开发方面提供了新的创新）相结合，我们知道，这将是进一步加强和多样化我们的评估产品组合的最佳选择。我们期待欢迎Caliper团队和产品加入PSI系列。”
卡利珀（Calper）进行的广泛研究（用于确定高绩效销售人员的预测因素）为PSI的产品评估和产品路线图带来了更多价值。关键能力包括成就动机、心理韧性、情绪稳定性和适应性、情商等。随着我们进入新的十年，并且劳动力不断转移，找到适合销售职位的合适人选与以往一样重要。
卡利珀（Calper）首席执行官马克·格林伯格（Mark Greenberg）表示：“当我父亲于1961年创立卡利珀时，他的目标是通过选择精湛的人才，尤其是表现出色的销售人才来发掘潜力并提高组织效率。Caliper的团队加入PSI，我感到非常自豪，PSI分享了我们将科学与技术相结合以为客户带来有价值的成果的热情。”
借助Caliper Profile之类的工具，Caliper已帮助超过65,000个组织雇用和培养了合适的人才。卡利珀（Caliper）相信人们通过聘用和发展来推动成功的力量，这与PSI的愿景完全吻合：赋予人们事业上的力量并推动组织的成功。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mayuri Chaudhary
来源：https://www.hrtechnologist.com/news/recruitment-onboarding/psi-services-acquires-talent-assessment-company-caliper/
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【爱沙尼亚】匿名匹配职业平台MeetFrank获得了150万欧元的融资
MeetFrank此次宣布完成由投资者Karma.vc、Enern VC、Change Ventures和Hummingbird领投的150万欧元融资。MeetFrank将利用这笔资金启动其新的“无地点迁移”功能，开放国际边界，帮助全球人才重新安置工作。
对人才的需求尚未在全球范围内得到满足。根据HAYS的研究，人才失配（雇主寻找的技能与求职者之间可用的技能之间的差距）正在增加，并且可能严重阻碍业务增长。
MeetFrank推出的应用程序是一种机器学习和聊天机器人组合，可以根据薪资期望、技能和经验等数据匿名匹配具有顶尖人才的公司，并通过其新的“无地点迁移”应用程序功能来解决不匹配问题。MeetFrank的理念是，吸引最优秀人才的关键是抱负，而不是位置。申请人现在可以轻松地在国外发现新的机会，并且公司可以从本地人才库之外获得最符合其工作要求的人才。
人才愿意为正确的机会而行动，但在大多数情况下，正确的机会永远不会出现。生态系统之外的工作机会通常无法获得，全球人才不知道他们的选择是什么。此外，优秀的公司会错过最优秀的人才，因为他们不知道如何吸引他们。” MeetFrank首席执行官Kaarel Holm说。“我们希望将员工与符合其观点、价值观和抱负的公司进行匹配。目前，全球人才库过于偏向于地理位置，而不是吸引最优秀的人才。”他继续说道。
不需要用户提供真实姓名或任何其他识别性个人信息，即可获得与潜在职位的匹配。该公司的目标是通过提供明确的薪水报价，并通过帮助被动求职者评估他们的就业选择，而不必提醒他们的现任老板他们的求职，为就业市场带来透明度。
迄今为止，MeetFrank已经获得了245万欧元的融资，目前拥有超过265,000个用户，其最大市场是芬兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛和德国。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：GABRIELLA SOMOS
来源：https://arcticstartup.com/secret-career-app-startup-raises-e1-5-million/
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HR如何改善员工体验？
当大多数公司出于业务原因而专注于改善客户体验（CX）时，领先的公司却发现了将其影响几乎翻倍的一个因素，即员工体验（EX）。埃森哲(Accenture)和弗雷斯特(Forrester)的研究显示，如果员工体验和客户体验都有了，那么公司的利润率将提高21%，而如果只有客户体验，利润率将提高11%。
在本文中，我将探讨人力资源如何通过明智地采用技术为公司的客户体验做出积极的贡献。
正如您的客户期望从您的品牌获得更好的产品和服务一样，您的员工也是如此。它不再是雇主价值主张的差异因素，而是员工期望他们的公司为他们提供数字工具和服务来支持他们工作的期望。技术解决方案是整体内部体验的一部分，在决定是否接受组织中的工作时，受追捧的人才会考虑工作场所提供的技术解决方案。
那么，您应该开始投资哪些技术来驱动员工体验？尽管没有直接的答案或衡量方法，但以下是三个可以对员工体验产生重大影响的领域。
1.投资人力资源技术
HR作为支持功能已成为过去。现在，人力资源被期望甚至被要求成为价值创造者，即企业可以衡量收入的底线的价值。投资于人力资源技术解决方案，例如由人工智能（AI）驱动的招聘解决方案以及由AI和机器学习（ML）支持的人才管理系统，将使人力资源和人事管理人员腾出时间来分配更有价值的任务，从而直接促进员工体验的发展。
例如，聊天机器人可以回答员工有关人力资源政策的问题，并获取有关其福利以及绩效和薪酬的详细信息。它们最常部署在职业网站上，以回答候选人的问题。雇主越来越多地部署它们来处理员工的重复性事务。
2. RPA和IPA
机器人流程自动化（RPA）可以自动执行重复的任务和由员工执行的流程。这些重要但耗时的任务自动化后，便可以使人力资源人员腾出更多精力去从事更具质和意义的工作。
可以成功部署RPA的示例包括但不限于筛选大量的作业应用程序、处理例行管理工作、提取报告以及触发响应。
随着人工智能和机器学习的发展，RPA逐渐取代了智能流程自动化（IPA），它可以执行需要更多认知处理的任务，非常适合于RPA过于复杂但无聊又耗时的任务。从而使员工摆脱了平凡的重复工作，使他们能够专注于为业务创造价值的任务，从而为他们提供成长的机会，最终改善了员工体验。
3.可穿戴设备
HR改善员工体验的第三个方法是让工作场所更智能、更简单、更安全、更健康。例如，考虑为员工提供可穿戴设备来支付费用、监控他们的健康状况，并增强他们的能力。另一个例子是用于无卡访问和计时的面部识别系统，除了简化了安全性之外，还消除了手工考勤，为HR提供了有价值的员工数据。
在Deloitte Insights的一篇文章中，作者观察到，“可穿戴设备可以增强工人的身体和感知能力，帮助他们保持安全。现在是时候让企业评估这项技术的潜力，并考虑它对劳动力规划的影响了。”
但无论企业和人力资源部门考虑何种新的职场技术，在进行投资之前，先从使用它的人那里获得投入，是改善员工体验的关键因素。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Hanadi El Sayyed
来源：https://www.myhrfuture.com/blog/2019/12/4/how-can-hr-improve-employee-experience
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