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    UiPath:RPA和AI将在5年内成为商品化的生产力工具,重塑工作场所 上图:UiPath首席机器人办公室Boris Krumrey在伦敦AI峰会上发表演讲(2019年) 图片来源:Paul Sawers / VentureBeat 文/PAUL SAWERS “在三到五年内,RPA和人工智能将成为商品生产力工具,就像你使用Excel和PowerPoint一样,” UiPath首席机器人官员Boris Krumrey在伦敦举行的AI峰会上宣称。 机器人过程自动化,或者通常被称为RPA,并不是技术领域中最性感的概念,但它是一个快速发展的行业 - 它可以重塑未来的工作场所。 RPA通过智能“软件机器人”为繁重的企业任务带来自动化,通过基于规则的流程复制重复(和乏味)任务。该技术安装在流行的业务应用程序之上,其中可能包括企业资源规划(ERP)软件或客户关系管理(CRM)工具,并且它监视人类的行为,以便它可以模拟它们。如果您必须一次数小时或数天执行手动数据输入任务,RPA可能是您祈祷的答案。 竞争状态 一些估计钉住RPA行业今天$ 2.3十亿,并且它可能到2022年增长到超过十亿$ 4在仅在过去的一年中,一些重要的现金注入已投入RPA公司,包括自动化任何地方,这从软银担保3亿$ ; Kryon 筹集了4000万美元 ; 摩托车,价值2500万美元 ; 和自动化英雄,以1440万美元的价格飙升。 然后几个月前,UiPath 以70亿美元的估值筹集了巨额5.68亿美元的资金。 UiPath于2005年在罗马尼亚布加勒斯特成立,尽管它最初被称为Deskover。最初,它更像是一家软件外包公司,为谷歌和微软等大公司构建了自动化库和SDK。UiPath在2015年以新名称武装起来,两年后在RPA上翻了一番,并将其总部搬到了纽约市。 通过UiPath Studio,公司可以通过构建图表直观地访问预建活动和设计自动化流程,而UiPath Orchestrator是公司可以部署和管理所有机器人和流程的地方。 上图:用于设计流程的UiPath Studio 虽然RPA是一个快速发展的行业,但这些生产力工具仍然相对较低 - 它们不像Microsoft Office或Google Docs那样“主流”。但是UiPath预测这将在未来几年内发生变化,Krumrey概述了该行业必须采取的关键步骤,以达到RPA等自动化工具成为主流的一部分。 心态 为了使RPA和自动化工具真正实现商品化,首先必须让每个人都可以使用 - 就像每个员工的“机器人”一样,正如Krumrey所说的那样。而且正是在这一点上,人们将开始思考“ 如何在实际开始之前自动执行此任务 ”。这是一种思维方式的转变,在做任何事情时,自动化成为默认考虑因素。 Krumrey强调了一个有趣的例子,其中一个客户是将具有计算机视觉的UiPath机器人与物理邮箱联系起来 - 每当包裹或信件落入盒子中时,与该盒子对齐的人都会收到一封电子邮件。 上图:UiPath机器人使用深度学习计算机视觉来观看物理邮箱 图片来源:UiPath 但从理论上讲,这可能适用于其他场景,包括任务关键型控制室。“你可以把它应用到任何东西 - 控制一个发电厂,无论你想要什么,”Krumrey说。“这是一个真正非常强大的功能,你可以通过我们的机器人实现。” 从UiPath的角度来看,它正在参与各种教育活动以传播这个词,并且它以前承诺到2020年通过世界各地的大学培训100万学生,其中包括学习如何自动化工作场所任务,如发票处理或处理客户对话。该公司还提供在线免费RPA培训。 RPA + AI RPA正确获得动力的关键点之一是它目前的局限性 - 它适用于结构化数据,这种类型可以在电子表格等业务应用程序中找到。但它尚未与人类心灵相协调; 它无法预测意图或抢占行动。这不是认知。 将人工智能应用于RPA将是该行业的主要下一步,但存在障碍 - RPA和人工智能数据科学团队通常在不同的孤岛中运行,包括他们使用的工具,他们拥有的技能以及他们的流程跟随。几个月前,UiPath 推出了一款名为AI Fabric的产品的新早期访问计划,该产品旨在“打破RPA与数据科学团队之间的障碍”,让用户将“AI的认知能力”应用于任何软件目前由RPA自动化。 易于使用是关键。用户将能够将由UiPath及其约60个合作伙伴(包括谷歌)开发的人工智能技能“拖放”到他们的自动化工作流程中 - 这将有助于使现有的UiPath机器人更具认知能力。AI技能参数可以定制,而资源充足的公司将能够集成他们自己的AI模型。 “已经有很多机器学习模型正在解决你可以拖放,应用的问题,”Krumrey说。“有一件事是模仿人类,这是经典的RPA。但另一方面是我们将RPA和AI紧密结合在一起。“ 当然,在“商品化”RPA和AI工具的时间范围方面还有其他因素在起作用。Krumrey提到了编排的必要性 - “我们需要能够运行多个自动化规则” - 并定义自动化操作模型。 人工智能注入的RPA工具是否会在五年内成为商品还有待观察,但这里的房间还有另一头大象 - 这就是成本。虽然UiPath在学习RPA时可以免费使用,但部署它可能每年花费数千美元,具体取决于平台的哪些部分使用以及需要多少许可证。确实,其他生产力工具带有许可费,但在各种规模的公司中鼓励大规模购买这种技术可能会很困难。 一些RPA公司,如Workfusion,提供了一个基本的“入门”软件包,其特性和功能有限。也许全面需要更多的这一点 - “免费增值”模式,以鼓励全面采纳。 但随着自动化通过各种渠道进入各种行业,投资RPA和AI的商业案例只会增长。UiPath正在准备满足这一需求。“我们相信RPA推动自下而上的自动化,结合拖放式AI技能,将成为下一代办公生产力工具,”该公司表示。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:UiPath:RPA和AI将在5年内成为商品化的生产力工具
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    2019年07月01日
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    在工作中学习:如何利用工作场所的学习来获得最大的生产力 文/Chiradeep BasuMallick 德勤报告称,学习是2019年人力资源面临的最大挑战。尽管增加了学习与发展(L&D)项目的预算,但员工的学习偏好与工作场所可用的L&D选项之间仍然存在差距。在本文中,我们讨论: 将学习融入工作流程的需要 2019年对L&D从业者的三项建议 为什么未来会出现无处不在的“学习体验平台” 如果领导和一线员工都没有适当的薪酬福利,员工将难以充分发挥自己的潜力,生产力水平可能会下降。这就是德勤2019年全球人力资本趋势报告将学习列为最大挑战的原因。此外,现代求职者把学习机会作为加入一个组织的主要动力,认为这是他们职业发展不可或缺的一部分。然而,打断常规工作流程的一次性课堂教学实际上可能会阻碍生产力,而不是增加生产力。因此,将工作场所的学习融入工作流程是前进的方向。 案例学习在工作的流程中进行 根据领英2019年职场学习报告,越来越多的员工正在寻找新的学习方法,将其与日常工作结合起来,并与手头的任务相关。这可以显著提高生产力,因为学习是在最需要的时候进行的。考虑一下LinkedIn报告中的以下观点: 74%的员工在工作之余渴望学习。这就平衡了预期的生产力水平和工作场所的学习。 从2018年到2019年,移动学习的需求增长了5%,这表明对随时随地、在任何设备上方便授课的需求正在上升。 微学习是今年讨论的重点领域之一,因为它提供了小容量的课程,可以很容易地在日常生活中使用和吸收。 显然,职场学习现在与生产力有着内在的联系。随着越来越多的人力资源从业者选择重新裁减现有员工(而不是聘用新人才),职场学习在2019年变得重要起来。 如何将职场学习与工作效率结合起来 在过去的几年里,“敏捷”已经成为企业运营的一个流行词。例如,产品开发已经转向基于spring的模型,以交错的方式完成微段并发布。 它还支持DevOps, DevOps将设计、开发、安全、测试和操作等各种步骤集成到一个统一的框架中。类似地,设计思维被采用为一种解决问题的技术,由不断的评审、反馈和迭代来指导。 受这些趋势的启发,是时候让工作场所的学习变得更加协作、联系和实时部署了。这意味着: 1. 寻找机会将学习模块嵌入到工作流中 员工们现在在工作日使用各种各样的设备和平台。这提供了一个机会,让员工在任何时候都能知道自己在哪里。适用于各种设备的Microlesson解决方案可以帮助您创建一个“学习氛围”,在这里员工可以获得见解,而不会明显影响生产力。从移动通知到应用程序内的学习机器人,这种可能性是无限的。 2. 个性化学习以满足员工的即时需求 并不是所有的员工都是平等的;因此,虽然一名员工更喜欢长时间的、基于文本的课程,但另一名员工可能更喜欢视频学习。对于现代雇主来说,将个性化因素纳入职场学习非常重要,以不同的形式提供相同的课程,以适应个人的便利。这应该与移动学习平台相连接,这样员工就不需要登录到他们的工作设备上,无论何时他们想要回答一个问题,解决一个问题,或者仅仅是对一个话题感兴趣。 3.提供超越个人目标的基于团队的学习材料 今天,个人的职业成功直接与他们所在的团队或部门有关。基于团队的工作场所学习解决方案鼓励协作的L&D以及众包想法。例如,负责基于帐户的营销(ABM)的人可能会与处理社交媒体的同事分享有价值的见解。联合学习空间对于雇主来说是至关重要的,他们希望将L&D作为组织生产力的驱动力来实施。 职场学习的未来“无处不在” 有趣的是,L&D现在比以往任何时候都更有能力提高生产率。2017年,预算是研发专业人员面临的最大挑战。据领英报道,2019年,只有27%的公司受到预算限制,而43%的公司预计预算会增加。这意味着,很大一部分资金将用于重新裁减/提高劳动力技能。 然而,在不考虑当前员工偏好的情况下在错误的领域进行投资,会降低投资回报率,进而降低生产率。2019年,职场学习将变得“无处不在”——容易获取,不受特定设备或平台的限制,并来自各种存储库,以满足每位员工的需求。这个想法的高潮可能是“学习体验平台”,它是LMS的一个新时代的继承者,LMS优先于协议,将技能与生产力联系起来。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Learning at Work: How to Deploy Workplace Learning for Maximum Productivity
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    2019年06月27日
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    工作场所:HR需要解决的新时期问题 文/ Dr Guruvayurappan 本文讨论了即将到来的新技术是如何扰乱企业环境的,以及HR需要如何跟上这些技术的步伐,无缝地让员工参与进来,从而进一步创建一个进步的工作环境。 正如我们所知,业务经过多年的发展和转变,随着波动性、不确定性、复杂性和模糊性成为当今商业世界公认的规范。我们生活和运作在一个通常被称为VUCA的世界,伴随着快速的技术变革。要想在这样一个商业时代蓬勃发展,而不仅仅是生存,就需要同样强大、进步和灵活的管理策略。这样一个现代的商业战略需要创造一个有利于不断变化的生态系统,同时也能让员工茁壮成长。 VUCA世界和技术驱动的时代催生了一群新时代的员工,他们必须随着不断变化的商业环境不断进化——他们的需求、欲望和期望也在不断变化。人力资源则面临着以新时代商业范式和新技术管理新时代员工的挑战。职场人士需要解决的5个问题是: 创造持久的员工体验 随着人力资源的作用超越国界,在CXO层面占据更具有战略意义的地位,管理人才的方式也在逐渐发生变化。人力资源战略现在采用了更深层次的以人为中心的方法,从员工参与到员工体验(EX)。麦肯锡对EX的定义是,公司和员工一起创造个性化、真实的体验,从而点燃激情,达到强化个人、团队和公司绩效的目的。显然,这也是千禧一代的期望,据说到2025年,千禧一代将占到劳动力的75%。员工体验就是理解员工最大的愿望和需求,为他们在工作和职业生涯中创造那些难忘的时刻。正如顾客的愉悦感与良好的顾客体验息息相关一样,令人印象深刻的员工体验会带来一群快乐的员工,而这反过来又会激发员工的忠诚度和忠诚度。前进的人力资源必须更加专注于创造员工体验,这不仅有利于员工,还有助于创造繁荣的企业文化,从而推动业务。 具有使命感的协作和创造性工作空间 随着商业模式的变化,员工的需求也在不断变化。“这份工作对我有什么好处”是任何求职者在评估一份工作时都会问的基本问题,而且随着时间的推移,他们的期望值也发生了很大的变化。昂贵的薪水和津贴不再满足新时代的员工。他们在工作中寻求一种使命感和意义,以便真正投入工作。一份有意义的、非常灵活的工作,一种合作的工作文化,让个人建立更深层的联系,以及不断的指导,是员工最近更看重的。创新和创造力的范围是激发个人对任何工作的热情的因素,基于这些价值观和因素的工作文化必将吸引新时代最优秀的员工。 敏捷职业增强 当一家公司提供一份工作时,他们不仅创造了就业机会,而且帮助建立了个人的职业生涯。为了在VUCA的世界中生存下来,新时代的员工需要不断地提高自己的能力,以免成为多余的人。这些人乐于改变,接受新的经验,被称为敏捷学习者。敏捷学习者需要走上职业提升的道路,而不仅仅是职业发展。这样的员工要想在公司里成长,工作生态系统应该有利于探索多种路径,让个人自由地根据工作条件进行调整和转换。正式和非正式的开发经验的混合,包括研讨会、网络研讨会、电子学习、指导、可见性和网络,将帮助这些个人为在未来世界取得更大的成功做好准备。 技术颠覆以提高生产力 随着技术消除了许多边界,并使业务领域变得公平,它无疑正在改变许多公司的运营模式。现在,流程越来越多地是由技术驱动的,而不是由人本身驱动的。这种转变将意味着更多地关注需要批判性思维和创造力的任务,为新时代的员工提供更多的工作范围,改变他们从事工作的方式。技术已经导致非正式联系的扩散,公司必须采用工作安排来满足这些新时代员工的灵活性。朝九晚五的全职工作正在慢慢成为过去,公司发现兼职或合同工、志愿者和自由职业者、远程工作者(通常被称为零工经济工作者)的数量正在增加。人力资源经理需要开始在他们的战略中加入技术颠覆,帮助这些新时代和零工经济工作者更容易地工作和流程。 健康——一个关键的基石 随着科技的出现,工作和生活之间的界线正在迅速消失。如今,工作已经变成24/7,工作压力不仅会影响个人的工作效率,还会影响他们的健康和个人生活。新时代的员工现在把全面健康视为企业的责任,这也成为他们各自雇主的更大期望。如今,企业对员工的整体福祉变得更加敏感,意识到健康对于一个高度积极、高效和敬业的员工的重要性日益增加。公司越来越多地致力于提供健康项目,不仅关注身体和心理健康,还关注财务和精神健康。员工福利现在是一个组织的基本组成部分,健康计划成为必要的,并在留住员工方面发挥着关键作用。 毫无疑问,在过去的三十年里,人力资源部门经历了巨大的转变,人员管理对任何企业的成长和成功都变得越来越重要。人力资源的角色变得比以往任何时候都更加重要,作为变革领导者的责任也更大。多年来,这一职能逐渐向更具战略意义的位置转移,为CXO和董事会提供指导。 没有任何单一的人力资源解决方案模板能够像这种以人为中心的功能那样保证未来的成功。新时代的人力资源专家将不得不与企业领导人合作,不断共同创造最适合他们公司的人力资源解决方案。他们需要成为变革和技术变革的倡导者,同时日复一日地建立积极的员工体验。与时俱进是为明天做好准备,但新时代的人力资源经理不应仅仅局限于这种意识形态。为了在VUCA驱动的商业世界中保持领先,新时代的HR必须超前于CXO,并随时准备好敏捷地进行转换。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:5 Workplace Concerns That New Age Hrs Need to Solve
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    2019年06月24日
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    Workday近日搬进新总部大楼,全球员工达到1.1万人,股票创历史新高217美元/股,市值480亿美元 文/Robynne Sisco  Workday官方 七年前,当我加入Workday时,我们所有的本地员工都在一栋楼里。快进到今天,我们在加州普莱森顿(Pleasanton)拥有10栋办公大楼,在全球拥有近1.1万名员工。看到这种巨大的增长是令人难以置信的鼓舞人心,我很兴奋地分享我们在普莱森顿的最新进展。 今天,我们在Stoneridge购物中心路6110号新总部的剪彩仪式上庆祝开业。我们的高级管理团队与来自普莱森顿市和旧金山湾区捷运公司(BART)的领导一起参加了此次会议。我们与BART合作,对整个地区进行改善,造福当地社区。 受我们核心价值观的启发,我们能够从头开始设计我们的新总部,专注于创造一个伟大的工作场所和创新中心,以支持我们的头号核心价值观员工。由于我们的客户是我们在创新方面的合作伙伴,我们的总部也将成为新的16000平方英尺Workday客户中心的所在地,该中心定于今年夏天开业。 让我们来仔细看看我们的新总部: 为合作建立 这座占地41万平方英尺的六层建筑的设计初衷是:鼓励合作。我们拥有容纳2200名员工的空间,通过将我们的许多产品和技术员工集中在一个屋檐下,我们能够支持我们的创新核心价值。 我们已经为敏捷软件开发创造了一个理想的环境,包括许多开放的空间、传统白板的整面墙、包括数字白板和视频墙在内的新高科技工具,以及四个大房间,它们被设计成感觉像一个客厅,在这里可以聚集大量的员工。 与大楼的其他部分一样,新的Workday客户中心旨在与我们当前和潜在的客户进行合作,包括套房,为他们的访问提供一个亲密和定制的设置。 如何充电和补充 以乐趣为另一个核心价值,我们想创造一个环境,支持每个人在工作中休息的需要。员工可以在我们的开放空间或位于每层楼的大型游戏室中,在室内树木的环绕下聚会或放松。这里有康乐室、理疗按摩服务、淋浴和储物柜(我们的健身房就在6000号楼的隔壁)。“数据餐厅”将于今年6月开业,届时将配备一个大型披萨烤炉和多个食品站。 这里还有宽敞的户外空间和一个可容纳1500人的露天露天剧场。而且,作为一家宠物友好型公司,我们为我们的狗狗家庭成员的玩耍和锻炼举办了两次狗狗赛跑。 支持可持续发展 在Workday,我们对环境充满热情,致力于为减少人类的碳足迹尽自己的一份力量。为了支持这一点,我们建造了该物业,以达到能源和环境设计(LEED)白金认证的最高水平,这意味着它满足可持续设计和建设的强大要求。 该建筑使用了一个凉爽的屋顶来缓解城市热岛效应,而一个865千瓦的大型太阳能阵列提供了该建筑每日三分之一的电力需求。我们还安装了一个创新的现场灰水回收系统,每年将节省多达72万加仑的水。 提高社会安全 Stoneridge购物中心路6110号的建设涉及到与普莱森顿市和巴特市的密切合作,包括工作日资助的公共安全投资。由普莱森顿和巴特警方共同运营的一个警察服务中心将于6月开放。在整个地区,有新的室外人行道,新的交通灯和道路改善交通流量和安全。 我们非常感谢普莱森顿市和巴特市的合作,感谢他们有机会回馈社区,同时我们在该地区的持续增长和投资也为当地创造了更多的就业机会。 这是因为他们的伙伴关系,除了我们的工作与建筑的总承包商,DPR建设;建筑师和设计师,Gensler;我们还增加了数百家供应商,使我们美丽的新总部成为现实。 我们也要感谢我们的员工,在我们破土动工之前,他们就已经通过反馈和投入帮助我们创造了另一个伟大的工作场所。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 来源Workday官方
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    2019年05月29日
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    工作场所不当行为报告平台Vault获得470万美元的种子资金 总部位于英国伦敦的Vault Platform提供了一个工作场所不当行为报告平台,该公司筹集了470万美元的种子基金。 该轮由英国的Kindred Capital领导,参与者包括Angular Ventures,System.One,Jane VC和Mike Chalfen。Kindred Capital的Chrys Chrysanthou将加入Vault的董事会。 该公司打算利用这笔资金扩大其在北美和欧洲的业务。 成立于2018年由布Meidav和Rotem Hayoun-Meidav,库提供了一种解决方案由一个员工应用,公司案件管理中心和数据和分析为企业雇主开车时提高信任和多样性等有害工作场所行为偏差和骚扰,以及欺诈和腐败,减少公司的风险。 员工应用程序为员工创建了一个类似日记的空间,让他们记录自己所经历的不当行为,而“团结”功能允许个人在不是第一个或唯一一个提出投诉的情况下站出来。 该技术使用观察到的或影响多个个体的有害模式,帮助人们克服对报告的恐惧,帮助企业识别重复的问题,并在问题升级之前在内部进行管理。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Vault Platform Raises $4.2M in Seed Funding
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    2019年05月09日
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    Kerauno筹集2500万美元来协调工作场所的沟通 Kerauno是一家总部位于印第安纳波利斯的初创公司,正在开发一个云托管工作流通信平台。该公司首席执行官兼联合创始人乔什·罗斯表示,此次融资是印第安纳州历史上规模最大的一次,融资所得将用于未来的收购和扩大员工规模。 他说:“这一历史性的资助是对Kerauno品牌和其他人对我们工作的信心的证明。”“我们的平台致力于改善客户和员工之间的互动和约定,同时在任何设备上、任何时间、任何地点推动更高效的沟通。我们的软件已经证明,它可以加深与客户的关系,增加客户的收入。” Kerauno已经吸引了Andretti Autosport、Ace Rent a Car、Jackson Hewitt和Meineke等客户,平均年收入450万美元。该公司预计到2022年将创造100多个就业岗位,并在基础设施方面投资520万美元。它建立在节点和企业云主机(如Microsoft Azure和Amazon Web Services)的“地理冗余”网格的基础上,完全符合联邦信息安全管理法(FISMA)、执法通信协助法(CALEA)和PCI数据安全标准(PCI DSS)等标准。 那么它是如何工作的呢?团队成员使用一个可定制的仪表板,该仪表板集成了Salesforce和Jira等第三方软件平台,并弹出一些关键功能和快捷方式。不过,首席运营官唐•西夫雷斯(Don Scifres)表示,Kerauno真正的创新之处在于它的灵活性。通过webhook,它能够连接到几乎所有的CRMs、lms和计费系统,并且在即将到来的更新之后,它将能够覆盖到几乎任何通信系统、设备、软件或端点。根据Scifres的说法,市政当局可以用它来与选民沟通建设项目,而大学可以建立一个包含即时消息、部门聊天和自定义警报的工作流。 上图:Kerauno仪表盘。 图片来源:Kerauno 在呼叫中心场景中,Kerauno内置的呼叫控制组件允许代理查看谁可以接听电话,并显示他们所服务的客户的关键细节,包括他们的姓名和电话号码。(一个漂亮的笔记工具会自动将笔记与联系人记录上的通话记录链接起来。)与此同时,分析引擎会记录传输、调用持续时间、容量和平均持有时间等信息,同时还会显示错误发生的位置和时间等指标。 “我们在建立公司和开发产品的过程中一直非常有战略眼光,”Scifres说。“一个解决方案很少在正确的时间与市场相交。我们有这个机会,我们已经获得了几波资金中的第一波,这些资金将为Kerauno引擎提供引领全球通信市场所需的燃料。” Kerauno于2013年从IT管理服务公司Axia Technology Partners剥离出来,目前拥有50名员工,是不到12个月前员工规模的四倍。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Kerauno raises $25 million to unify workplace communications
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    2019年03月11日
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    HR都在找的一份2019年人力资源趋势文章合集 所有人力资源趋势的观察者或影响者都在公布他们对下一年的预测,人力资源技术无疑将成为新年里的绝对的赢家。此外,研究也告诉我们,目前的人力资源技术在人力资源方面的能力还存在着各种各样的疑问。 以下是HRTech China经过几个月的追踪和搜集整理出的一份“趋势清单”,里面包含了各个顶级专家们对2019年人力资源行业发展趋势的分析预测。相信站在“巨人的肩膀”上探索未来,能够对大家有所帮助。 HR 在《Gartner: 2019年人力资源领导者的三大优先事》这篇文章中,分析了全球劳动力发展的四大趋势以及人力资源管理者们应该由此做出的三大优先举措,并强调人力资源部门需要与团队及其它部门协调合作。 根据Gartner 2019年人力资源未来调查显示,发展业务将成为2019年企业级的最高业务目标,同时提高运营绩效和执行业务转型。由于人力资源领导者希望支持这些企业抱负,调查显示他们在2019年的三大关键举措将是:为组织建立关键技能和能力;加强当前和未来的领导力量;改善员工体验。 全球人力资源管理部门预计到2025年将达到300亿美元。换句话说,创造创新的人力资源解决方案的业务正在蓬勃发展。为了创造一个繁荣、高效、敬业的企业文化,创造一个更具竞争力和活力的企业,企业需要招聘、聘用和留住顶尖人才,因此企业需要制定一份更具吸引力的人力资源解决方案,《人力资源趋势:2019年的5项人力资源创新》一文从员工敬业度、去除偏见的盲选招聘技术、VR培训预防职场性骚扰、企业健康计划扩展、AI改善人力资源运营等方面为企业人力资源部门提出了非常专业的建议。 最新技术的发展和员工管理方式的转变正在改变人力资源行业。虽然行业变革已经全面展开,但2019年将是一个精益求精的阶段,因为企业将逐步完善新的人力资源战略和理念。最大的主题问题是:公司如何更好地利用技术来做出更多数据驱动的决策,企业将如何进行更加明智的员工管理?点击查看《大转变:2019年人力资源发展趋势?》 HR Tech 《2019年人力资源科技七大趋势》对2018年全球最受欢迎的人力资源技术做出总结。研究发现全球趋势对投资市场产生了影响,人们对人力资源技术的关注正在增长。薪资体系创新、人工智能/机器学习的实际应用、全面福利发展、企业学习、VR候选人体验、技能量化、绩效管理7大趋势将冲击企业组织,并确保与最终的用户达成合作。 “企业必须经历一定程度的成熟,才能达到人力资源技术成为优先事项的阶段。”在《对于2019年的HR Tech和Startup来说,这将是一个美好的一年吗?》一文中,集合了多家人力资源科技创业者对未来行业发展的看法,在面对席卷全球的智能技术和劳动力发展趋势,他们更愿意基于实际需要做出决策。市场上技术工具和手段一定会激增,作为行业创业者或HR从业者应该如何抉择呢?如果你有类似的疑问,不妨读读本文。   人力资源技术市场正在飞速变化,人们开始关注生产率、员工体验、福利以及人工智能的无限潜力。世界知名的行业分析师和德勤会计师事务所的创始人Josh Bersin谈2019年人力资源科技发展趋势,本文主要从自动化、技术招聘、人工智能和员工体验等方面分析。 人力资源经理比以往任何时候都有更多选择来完成自动化流程。软件机器人正在接管日常工作,聊天机器人现在正在扩大招聘人员的工作。阅读《人力资源自动化是2019年六大趋势之首》查看人力资源自动化趋势相关内容,此外,本文提到了一个特别的“员工体验”:Forrester对2019年的潜在异常员工体验进行了预测。该咨询公司认为,随着“传统的信任机构”被打破,员工“将寻求公司承担起社会责任的职责”。也就是说,企业或公司的社会责任感高低将成为是否受员工青睐的评判要素之一,而这一趋势与近几年的反种族歧视、女权运动等维权运动息息相关。 工作场所 随着越来越多的1996年以后出生的人将进入工作场所,Z世代的存在将在2019年比以往更大。劳动力市场发生了巨大变化,多年来零工经济不断增长,灵活用工需求不断增加,劳动力多样化需求增加......阅读《不断变化的工作场所—— 2019年要关注的5个关键人力资源趋势》查看详情。 《对2019年工作场所趋势的10个预测:你准备好了吗?》“简化可以简化的内容,自动化可自动化的内容。让您的员工摆脱重复性工作,使他们能够思考、想象和创新。提供数字生产力工具,增强人类能力。”新技术和新的工作方式将塑造一个以人为本,使未来的人类工作变得更有意义。 L&D 通过整合游戏化的原则,组织可以提高员工学习和发展项目的参与度。将目标、挑战、即时反馈、对表现的肯定、避免失败的安全性和好奇心等游戏属性应用到企业学习项目中,可以帮助激发乐趣和参与感,将枯燥乏味的学习体验转化为有趣而有益的体验。游戏化强调并应用重复检索和间隔重复的理论来驱动学习者显著的行为变化。《为什么2019年将成为企业学习游戏化的一年》为企业的员工学习培训提供了新的解决思路,并且在《JOSH BERSIN亲身体验VR企业培训:沉浸式学习来势汹汹,结果惊人》中,我们了解到使用VR完成企业培训,不仅能使员工了解基本知识,更重要的是它能在人的脑海中留下不可磨灭的“肌肉记忆”。 劳动力管理 每年,不断变化的员工需求都会重塑人力资源劳动力管理。对于2019年而言,精通数字的员工队伍以及不断变化的工作环境将成为战略重新思考的首要决定因素。阅读《2019年劳动力管理趋势》,密切关注这七项关键劳动力管理趋势的人力资源经理将准备在2019年满足并超越员工的期望。 HCM 随着人力资源高管和人力资源管理领导者寻求利用分析技术并采用人工智能(AI)、以云为中心的解决方案和聊天机器人工具等技术,用以改善运营、沟通和与员工的互动,如今的职场将发生翻天覆地的变化。HCM解决方案供应商Humanity调查了人力资本管理市场的现状,并确定了几个2019年的主要趋势和挑战——《2019年企业组织面向HCM的5个主要趋势》。 AI in HR 从汽车到几乎可以读懂我们思想的机器,人工智能的可能性是无穷无尽的,更令人兴奋的是,技术触手可及。对于人力资源部而言,人工智能可以产生巨大的变化,而不仅仅是自动化迭代任务。 《2019年,AI in HR的下一步是什么?》中提到通过人力资源中的人工智能,可以从招聘和入职中个性化所有员工生命周期,包括招聘、培训、人才和变革的管理。此外,它能够替代做流程化重复性事务,使人能够抽身做独特的“人文领域”社交事务及具有创造性的事务,并且预留出时间供人学习提高技能。 更多精彩内容,欢迎关注HRTech China官方网站及公众号!    
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    2019年02月01日
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    2019年HCM趋势预测和合规教训 文/ Bob Greene 当今的现代工作场所需要灵活和主动的方法来确保公司与员工保持同步。企业可以通过了解2019年的职场趋势和合规变化,在吸引和留住顶级人才的同时,降低风险,避免代价高昂的惩罚。 大多数经济专家都认为,2018年是各行各业企业的成功之年——国内生产总值(gdp)上升,工资上涨,失业率降至近50年来的最低水平。然而,由于经济强劲的影响,招聘人员正面临着从不断萎缩的人才库中吸引和留住年轻员工的挑战。 在这个感觉像是无休止变革的时代,人力资源和薪资专家再也不能被动应对了。当今的现代工作场所需要灵活和主动的方法来确保公司与员工保持同步。企业可以通过了解2019年的职场趋势和合规变化,在吸引和留住顶级人才的同时,降低风险,避免代价高昂的惩罚。 2019 HCM及趋势预测 在当前人才紧缺的情况下,企业在吸引、留住和吸引员工的方法上越来越有创意。开发和执行敏捷策略对于公司高层和人力资源部门来说是至关重要的,这样才能确保他们拥有所需的人才。这包括开发和利用新千年劳动力的流入。 工作场所的文化 为了满足美国最大一代劳动力的需求,企业需要确保满足员工对工作与生活平衡的高期望。随着人力资源角色的转变以满足这些有形和无形的要求,许多组织将经历工作场所期望的演变。员工对更多的渴望可能会导致他们寻找其他的就业机会,从而使公司失去充分执行其商业战略所需的人才。 远程员工——新常态 生活成本的上升也改变了雇主吸引和留住顶尖人才的方式。随着组织继续采用更灵活的劳动力来满足公司的需求,远程员工正变得越来越普遍。保持员工与公司文化的联系,人力资源专业人士将需要使用传统的参与技术,并结合视频聊天和信息。 立法趋势 人力资源专家不仅需要应对2018年职场文化的变化,还需要应对立法的变化。除了州和地方法律之外,当前行政当局的迅速和果断有时使许多人对他们是否遵守这些法律感到困惑。虽然定期审计可以帮助企业保持合规,但企业可以通过了解有关员工保护和福利的立法趋势,先发制人地应对可能发生的变化。 平价医疗法案和医疗保健法 虽然2018年不是平价医疗法案被废除和取代的那一年,但德克萨斯州的一名联邦法官确实在年底裁定该法案违宪,但随后他立即维持了自己的裁决,等待不可避免的——可能是漫长的——上诉程序。这一裁决将对2019年ACA合规计划不产生影响,2019年ACA合规计划是基于2018年纳税年度的覆盖报告。虽然在联邦一级没有实施重大的保健法改革,但较小的、行政和行政部门的改革确实发挥了作用。这包括较长时间使用短期有限期限的健康计划,以及重新授权健康发还帐户,作为雇主履行《雇员补偿法案》规定的雇主授权的工具。通过监控法规变化和使用收集的数据,可以为雇主提供关键的见解,确保他们保持合规,并在2020年为公司做出最佳决策。 最低工资 许多新当选的众议院议员竞选时承诺提高最低工资标准。1月16日,一项名为《提高工资法案》(Raise the Wage Act)的提高工资法案在国会提交,共有130多位共同提案人参与。这项拟议的法律将把最低工资从目前的每小时7.25美元多次提高到每小时15.00美元,直至2024年。人力资源和薪资专家必须了解加薪将如何影响他们的员工,以及他们的底线。 反骚扰法律 为了回应MeToo 和TimesUp运动,许多公司开始将强制性参与性骚扰培训纳入其中。企业可以通过创建和执行经过深思熟虑的、与环境相关的策略来实现前瞻性。这不仅可以保护他们的员工,确保他们能够继续吸引顶尖人才,还可以防止昂贵的诉讼和对他们声誉的损害。确保起草的政策还涉及其他受保护的特征,包括性别、年龄、种族、残疾、信仰/宗教和性取向。 了解即将出现的趋势和去年出现的挑战,可以帮助组织准备战略性的劳动力管理路径。立法和文化趋势将继续影响工人对雇主支持的感受,这反过来又将影响企业的生产和利润。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:HCM Trend Predictions for 2019 and Compliance Lessons
    工作场所
    2019年01月31日
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    不断变化的工作场所—— 2019年要关注的5个关键人力资源趋势 1.灵活工作的兴起 越来越多的员工希望远程工作或在工作时间方面具有更大的灵活性。事实上,Powwownow在2018年的一项研究发现,75%的英国员工希望灵活地选择工作。 这种趋势肯定会在2019年增加。XpertHR的一项调查发现,员工提出的更灵活的工作要求在过去两年中急剧增加,并将在今年继续增加。 技术使得远程工作变得前所未有的简单。员工现在可以通过云访问所有文档和系统,因此不再依赖于基于办公室的设备,许多组织正在转向热门办公桌 ——所以人们只是在他们真正需要的时候进入办公室,然后使用任何可用的工作区域。 满足灵活工作需求的企业也将获得回报,因为远程工作可以改善工作与生活的平衡,并使员工更健康,更快乐,更富有成效。对于人力资源而言,主要的挑战是那些领导者坚信,灵活的工作将导致员工利用他们的自由,导致生产力下降。 2.越来越多地使用自动化和AI 在2019年,技术的作用将在所有部门继续增长,随之而来的是自动化水平的提高以及人工智能(AI)将发挥更大作用。 2018年是每个人都在谈论人工智能用于人力资源的一年,2019年更多的HR团队将开始应用基本的AI分析。 人工智能将被应用于招聘流程——通过可分析网络在几秒钟内搜索成千上万候选人并自动生成短名单。这种趋势意味着公司和人力资源部门必须仔细考虑使用自动化和人工智能的最佳方法。 事实上,依赖AI导致的结果存在危险,这些结果可能建立在有缺陷的算法和不准确的数据之上。Glenn Elliott强调了一些例子,如AI在美国用于招聘目的,导致“机器”无意中歧视某些种族群体,使得这些项目结果与初步设想存在差距。 3.更多组织拥抱零工经济 多年来,零工经济一直在增长。麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)的一份报告估计,20-30%的工作人口曾在零工经济中生活过一段时间,这一趋势无疑将在2019年全年继续增长。 零工工作在员工中越来越受欢迎——许多人现在把零工工作视为一种积极的生活方式选择,允许他们在想工作的时候为人工作。麦肯锡的研究发现,在零工经济中,大约70%的人通过这种方式选择工作,因为这种就业模式提供了更大的自主权和灵活性。 对于雇主来说,利用零工经济有很多好处。雇佣独立承包商的公司可能不必提供带薪休假和病假等福利,而零工工人可以按需雇佣以实现短期目标,而不必雇佣全职员工。不过,这在很大程度上取决于“工人”的分类,因为出租车司机和快递员等特定职业尽管是零工经济的一部分,但仍有资格享受福利。 事实上,零工经济专家安娜贝尔•凯(Annabel Kaye)警告称,许多组织仅仅从零工经济中吸纳员工,就会因为缺乏规划和流程而给未来埋下隐患,这可能会导致这些员工待遇不佳。让这种情况在你的组织内继续下去,可能会导致零工经济员工“解雇你”,从而带走宝贵的资源,影响你的业务成功。 4.Z世代将代表更多的劳动力 随着越来越多的1996年以后出生的人将进入工作场所,Z世代的存在将在2019年比以往更大。 但Z一代的崛起也可能是一个挑战,因为他们往往高度关注数字,生活在一个联系非常紧密的世界。这意味着他们往往看不到工作和社交生活之间的区别,这可能与较为保守的年长员工产生冲突。美国APPrise Mobile公司最近的一项调查发现,36%的经理认为,管理Z一代员工将比前几代人更难,而26%的经理认为,他们将更难与人沟通。 皮尤研究中心(Pew Research Center) 2018年的一项研究显示,Z一代“是在严重衰退中长大的”,因此他们不那么自信和谨慎,因此他们可能比经常“乐观看待世界”的千禧一代更厌恶风险。这可能会为人力资源团队呈现一个有趣的动态。 5. 劳动力多样性增加 在过去的几年里,工作场所的多样性几乎没有明显的增加,尽管公司有发布多样性报告和做出改变承诺的趋势。这是因为公司在很大程度上坚持他们现有的招聘政策和做法。但2019年将是职场多元化加速发展的一年。 这在一定程度上是由社会本身的日益多样化以及可用的劳动力推动的。此外,未能对多元化表现出明显承诺的公司,可能会被视为太过“白人、男性化和陈腐”——这可能会对潜在客户和员工的声誉产生负面影响。所以,改变是值得的。 增加多样性也可以由立法来引导。自2018年开始实施的强制性性别薪酬差距披露政策取得成功后,英国政府正考虑迫使企业也披露其种族薪酬差距,并制定一项行动计划来弥补这一差距。 总结 值得注意的是:一个重要的、正在出现的趋势是,你可以期待在2019年听到更多关于区块链的消息。人力资源技术领导者Andrew Spence解释了这项技术——简单地说就是一种更现代的存储交易数据的方法——将如何在未来几年改变工作世界。他认为,这将巩固各种人力资源活动,包括候选人资格认证、更快支付、员工档案管理和数字职位匹配。 以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:The changing workplace – 5 key HR trends to watch in 2019
    工作场所
    2019年01月15日
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    千禧一代如何推动工作场所新兴技术的发展? 千禧一代已经是技术人员中非常重要的一部分,与他们的前辈不同,他们有一个很大的优势——他们生来就是“数字转型时代”的人。 千禧一代已经是技术人员中非常重要的一部分,与他们的前辈不同,他们有一个很大的优势——他们生来就是“数字转型时代”的人。因此,在数字环境中思考对他们来说很自然,他们也能够快速掌握现代技术概念。由于技术更精通,他们倾向于采用更先进和技术驱动的方法来解决复杂问题。充满新想法,刚刚离开大学就业的新人才占据了新一代职场员工队伍的大部分。他们配备了最新的技术知识,对于采用新时代技术没有任何“恐惧因素”。 他们拥有面向未来的思维方式,更愿意承担风险,并坚持学习的态度和实践的热情进行创新。至少在不久的将来,将会发生比以往任何时候都更加现实的预期。 然而,真正的破坏,我们没有人可以声称已经足够准备好,或者能够设想足够的可能的结构,是未来的工作场所 - 它代表什么,看起来像什么。 关于千禧一代是如何改变工作场所以及未来工作场所需要或将如何变化的文献和内容已经足够。然而,每一代人都只是时间的产物; 最大的影响是就业全​​球化和工作中的新社会契约。 那真正意味着什么呢? 首先,它是工作空间的概念。它也是空间,与其它任何一样重要和神圣。它需要看起来有意思,友好、温暖、宜居、透气和协作性强。环顾四周,最好的科技空间毫不掩饰地在设计和功能方面脱颖而出。功能在这里与设计一样重要,无论是自助餐厅还是研究实验室。 第二是参与。员工参与有意义的工作、开放的沟通、获得相关信息和及时的更新技能;在社交和专业方面加强联系,以及按需学习(在多个方面的多个边界)。在这个新的不成文的社会契约中,伟大的指导和乐趣都是重要的要素。 第三是灵活性。这不一定是关于工作与生活的平衡。它是关于能够处理、管理或促进工作生活的优先事项; 在需要时及时应对,以及以不同的方式。它越来越成为一个连续的过程,而不是排除另一个过程。可以“随时随地登录或退出!” 精通技术的千禧一代是聪明好奇的,他们希望增加价值,产生影响。他们喜欢各种各样的体验,有自己独特的方式表达自己,并将自己推向自己想要的东西。挑战让他们兴奋不已。他们寻求一个拥有正确文化的环境,并且我们要设置这个环境。 一些公司试图彻底改变他们的文化,让千禧一代更受欢迎。对我们而言,我们认为首先理解、尊重和认可他们的期望更为重要。千禧一代本身将帮助我们建立他们所寻求的文化(以变革和渐进的方式),并且将最终成为所在组织的传道者和品牌大使。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:How millennials will drive emerging technologies?
    工作场所
    2019年01月14日
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