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    帮助小型企业玩转社交媒体,PromoRepublic获120万美元种子轮融资 小型企业玩不转社交媒体,错失营销机会。 随着人工智能不断进入各行各业,我们会不可避免地看到越来越多“用于XX的人工智能”创企出现。而“用于小型公司社交应用的人工智能”就是其中之一,PromoRepublic这家在美国、芬兰和乌克兰均设有分部的创企今日获得了120万美元种子轮融资。 更具体地讲,这家公司声称自己是“小型企业在社交领域的WIX”(WIX原指一种网站生成平台)。再简单点讲,这家公司就是要让小型企业以一种更加简单的方式推出自己的社交媒体内容。 本轮融资的投资方包括Cecily Drucker(现代管理学之父彼得·德鲁克的女儿)、Nick Bilogorskiy(前Facebook的恶意软件专家)、天使投资人Aviram Jenik、业务建模专家David Lottenbach和Howzat Partners等。 目前已经有5万多家中小型企业的拥有者注册了公司的平台。除了Canva、Stencil、Adobe Spark这些视觉设计公司,MainStreenHub、Boostability和RevLocal等帮助中小型企业设计定制化社交内容的公司也是它的竞争对手。其中后面这类公司的收费大约为每月300美元,对于小公司来说这是一笔不菲的开支,而PromoRepublic起步价为每月20美元。 该平台会帮助企业主理解什么样的内容适合什么样的业务,什么时候要上传内容,频率多长时间一次为宜,内容的设计以及如何在Facebook、推特、领英和Instagram上进行用户行为号召以及如何设定主题标签等。而用户需要进行最后的个性化定制,并进行最后的确认。该平台目前已经拥有了10万多种模板和图片,还集成了Hootsuite、HubSpot、Buffer和Yext等平台。 PromoRepublic会自动在合适的时候以恰当的频率将内容发送出去,对于那些完全不了解内容创作和分享的公司而言,这能大大减轻它们的负担。 考虑到不少小型企业还在为自己的社交媒体头疼,有PromoRepublic这样一个会帮你筹谋划策的平台,每月还只需要20美元,想必它们还是愿意掏腰包的。 【猎云网(微信号:ilieyun)】6月27日报道 (编译:叶展盛)
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    2017年06月28日
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    员工群策解决方案提供商 PostBeyond 获得 400 万美元 A 轮融资,鼓励员工在社交媒体上分享内容 PostBeyond 是一家业内领先的员工群策解决方案提供商,总部位于加拿大多伦多市,它可以发动企业员工在社交媒体上分享内容,帮助提升公司品牌知名度。本周三(7月13日),该公司宣布获得一笔400万美元的A轮融资,领投方是知名风险投资公司  Information Venture Partners 和加拿大出口发展局。据悉,PostBeyond 公司计划利用这笔投资扩大客户参与资源,加速创新解决方案的研发工作。   该公司联合创始人兼 CEO Ivan Tsarynny 表示: PostBeyond 公司很重视客户服务,也十分专业。同时,我们和很多全球品牌建立了合作关系,包括摩森康胜啤酒、加拿大丰业银行、星巴克,等等。在过去的三年里,我们在北美、欧洲、亚洲及澳洲拓展了很多重要客户,去年的年销售增长翻了三倍。得益于本轮融资,帮助我们加速全球化扩张,进一步提升业绩。   PostBeyond 研发的员工群策解决方案已经获得专利,可以帮助企业员工安全、高效地在社交媒体上分享品牌内容。通过移动端或网页端,员工可以在 PostBeyond 平台上阅读公司品牌内容,然后在个人社交网络上进行分享。利用员工自身的人脉网络实现“口碑营销”,向市场展示企业品牌价值,扩大品牌知名度。   PostBeyond 公司下一步的战略目标是希望加速全球市场业务增长,鼓励企业员工参与企业内容分享,重新定义员工参与度标准。   对于本次投资,Information Venture Partners 联合创始人兼普通合伙人 Robert Antoniades 表示: PostBeyond已经吸引了一批顶级企业客户,这些品牌了解员工价值,知道员工在构建品牌知名度时所扮演的重要角色。PostBeyond 平台非常适合员工数量超过 5000 人的大企业,利用员工分享,极大地提升了品牌媒体价值。   得益于创新且操作便捷的产品,PostBeyond 在本土和海外得到了快速发展。如今,越来越多的企业希望提升员工参与度,PostBeyond 所提供的解决方案无疑是最佳选择之一。   本文来自翻译:www.finsmes.com
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    2016年07月14日
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    必胜客,Gopro...7家成功创业公司教你如何正确玩转社交媒体做营销 本文作者:苏简·帕特尔拥有超过12年的数字营销经验,帮助数百家企业发展业务,提高网站流量,并推动用户获取。现在,作为When I Work公司营销副总裁,他将自己多年来学习的营销策略和战略应用在实战中,帮助公司进入下一个阶段。   如今不管是餐厅、理发店,还是政府机构,你都很难找到一家不使用社交媒体的公司或组织,因为每个人都知道,社交媒体能帮助你在线上接触到大量受众群,那么使用社交媒体是否意味着就是创建一个社交媒体账号,然后保持更新就可以了呢?   有时,很难判断出哪一个社交媒体网站最适合你公司。甚至更糟糕的是,你做了大量努力,依然无法获得成效。如果你的客户有很大一部分不使用Twitter该怎么办?有人会好好看你在Facebook上发布的内容吗? And what inGod’s name is a “snap chat”?   对于上面这些社交媒体问题,网上肯定有很多“鸡汤”,不过在此,我们想用更加具体的实例来告诉你如何正确使用社交媒体,下面这七家公司可能会颠覆你对社交媒体使用的认知。   T-Mobile USA T-Mobile是一家科技巨头,也是美国四大无线网络运营商之一。在无线网络服务这个充满竞争的行业里,没有哪家公司不想尽力接触到客户群。不过,T-Mobile并没有仅局限在用户参与度这些传统指标上面,根据社交媒体分析公司Social Bakers研究显示,利用Facebook,T-Mobile一直占据着社交媒体交互的“头把交椅”。 T-Mobile的Facebook主页上共收集了超过500万个赞,2014年三季度,他们Facebook主页服务响应率达到了难以想象的91.13%,也就是说,凡是Facebook上与T-Mobile进行互动的用户,10个人里里就有9个收到了他们的反馈。   相比而言,AT&T的服务响应率为68.3%,而另一家网络服务运营商Verizon的服务响应率只有65.66%.   Taco Bell 随着Doritos LocosTacos(多力多滋炸玉米饼)大获成功,Taco Bell希望能够进一步俘获互联网用户的“芳心”,Taco Bell采用了短视频营销方式出现在多个社交媒体渠道上,当然啦,他们自然不会忽视著名的短视频应用Vine。 在Vine应用上,Taco Bell邀请了著名的“剪辑王”Zach King制作了一段令人捧腹的6秒钟视频,这段视频立刻受到了Vine用户的欢迎,并且在其他社交媒体渠道上进行了分享。   Frank Body 像Taco Bell那样在社交媒体上抓住用户眼球,不失是一个好方法,另一个利用这种策略的公司就是Frank Body,这家微美容公司利用天然咖啡渣为主材料,添加护肤成分制造身体磨砂,继而达到美容的效果。在图片分享应用Instagram上,Frank Body利用了一点“恶作剧小手段”,有效提升了用户参与度。 Frank Body公司提出了“先弄脏后洗净”的使用体验,就是让人们在自己全身抹上咖啡渣,之后他们鼓励用户在Instagram上面发布使用他们新产品的自拍照片,并且在照片中打上Frank Body公司的标签。当然啦,至于要不要在社交媒体上传这样的“裸照”,全是由客户自己决定。   GoPro 在第一人称视角摄像头领域里,GoPro已经是一个知名度很高的品牌了。毫无疑问的是,GoPro之所以能够取得今天的成绩,部分原因是因为他们使用了YouTube。如何更好地展示一部GoPro摄像头能做些什么呢?答案就是YouTube,因为这个平台能把这款摄像头每一个想得到的状态都展现的淋漓尽致。   那些想要“逃离”自己办公室的人们,都想拥有一部GoPro。 如果你访问YouTube页面,会发现上面那些难以置信的视频都是用GoPro拍摄的,比如冲浪、曲棍球比赛、吉他弹奏、甚至还有一名“狮语者”。YouTube上有足够多精彩视频让你流连忘返。   必胜客 说到美国人最喜欢吃什么,那么非披萨莫属。可能你无法现象,必胜客的披萨数量比人还多。必胜客的Twitter账户不会发布一长串广告或优惠券信息,他们会发布一部分广告,一部分视频,还有一部分和披萨有关的庆典活动。 还有时….他们会在自己的官方账号上发布一个字…..(见上图)   Newcastle 多年以来,Newcastle啤酒已经成为新一波自我意识广告行业的先驱。最近他们搞的一次广告活动非常有意思,他们对外表态说,自己没有预算购买超级碗的广告。   那么,他们会用什么来代替呢?他们建了一个网站,然后利用一系列社交媒体渠道(YouTube、Twitter、Facebook)向人们展示如果自己有足够的广告预算,会在超级碗上投放什么样的广告。实际上,他们展示的广告都是有趣的恶搞,请的都是一些非名人,让他们扮演真实超级碗广告里的场景。 实际上,这些恶搞视频看似不是广告,却起到了广告的效果。   JetBlue Airways 随着航空行业的竞争日益增加,航空公司如果想要获得成功,那么客户服务无疑是最重要的要素之一。如果乘客对某家航空公司的失望日益增长,那么他们可能很快就会倒闭。 同样是来自社交媒体分析公司Social Bakers的数据显示,JetBlue航空公司虽然没有像T-Mobile那么高的服务响应率,但是他们在Twitter上71%的服务响应率在行业内已经算是非常优秀了,而且JetBlue官方账户服务平均响应时间只有9分钟。   我们知道,一般搭乘飞机的流程都非常复杂,但是有了这样高效的服务响应,用户几乎可以立即获得引导。干得好,JetBlue!   不管你的社交媒体策略是什么,必须明白想依靠社交媒体帮助企业获得成功,并不是看谁发布的内容最多,也不是看谁能爆出一些猛料,而是要看你能给自己的受众群留下什么样的印象。社交媒体是一把双刃剑,使用得当就能帮助你提品牌认知度,否则会让消费者感到你已经落在时代后面了。   (翻译:shark,编辑:picar)
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    2016年03月02日
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    提高社交媒体参与度的七大免费方法 在社交媒体上创建高质量的内容是必须的,很多HR也逐渐尝试着在新媒体,社交媒体上进行招聘。但同时还需要和受众进行互动。这一点同样无需多讲。但是在预算紧张的情况下,这也可能成为问题。针对这一点,我总结了以下七种方法,让你能够免费提高社交媒体的参与度。 1. 使用免费的 你以前可能听说过这类工具,而且很有可能会再次听说。网上声誉能够造就你的品牌,也能毁了你的品牌。但是,如何知道人们怎么评价你的品牌?你可以使用工具来监测你的社交媒体活动。   如果你认为必须花钱才能得到这些工具,那么这个消息可能会让你惊讶:有很多免费工具能够完成这个任务。下面是几个提供免费版本的相关工具: 谷歌快讯(Google Alerts)、Hootsuite/TweetDeck、Icerocket、Social Mention、Topsy、Brand24   2. 视觉效果很重要 社交媒体和视频内容相辅相成。实际上,使用图片或图形对社交媒体来说有很大好处。研究发现,使用图片可以在Facebook网站上得到85%的互动率,在Twitter网站上增加35%的转发率。   尽管创建信息图这样的项目可能让你花很多钱,不过你也可以随时分享那些受众会喜欢和分享的信息图或图表。此外,还有很多其他免费和颇具创意的方法,让你能够把图片添加到社交媒体上,其中包括:   新产品的幕后照片、重点介绍团队成员、发布团队成员的旧照片,比如他们小时候的照片,或者是以前的品牌标示、让关注者为一张图片添加标题、让关注者分享你的图片、举办摄影比赛、分享行业活动的照片等等。   通过 Fotor、Photovisi、Picasa、BeFunky、Ribbet或我个人最喜欢的Canva等工具创建拼贴图,或者通过Piktochart创建时尚简单的信息图。这种简单的方法让我可以以低廉的价格制作大量信息图。   3. 结合游戏、比赛和赠品 你肯定听说过比赛和赠品的威力。这些策略的高明之处在于,它提高了社交媒体平台的参与度,因为人们通常喜欢因得到认可而收到奖励。比如说,你可以邀请关注者填写报名表、给你的页面点赞或分享他们最喜欢的有关你品牌的故事,以此获得机会赢取品牌提供的免费产品或服务。Convince & Convert公司的杰伊·贝尔(Jay Baer)曾列出了完美社交媒体比赛的十三个要素。其中,赠品是关键因素。   除了比赛和赠品,你还可以使用游戏让你的受众更为活跃。实际上,你甚至可以使用某些经典而简单易玩的游戏,比如填字(Mad Libs)、猜字(Hangman)或拼字游戏(Boggle)。Hootsuite 推荐的游戏包括“你预计会怎么样?”“提问下一个朋友”,或者问“如果你的生活/企业像一部电影/一本书/一首歌,它的名字会是什么?”这些都是简单易操作的游戏,会在你的社交媒体账号上引起热烈讨论。   4. 提问,你就会受欢迎 向你的关注者和受众提出问题,是让他们在社交媒体上保持活跃的另一种方式。你可以邀请他们提出建议和内容创意,以及他们未来希望从你的品牌中看到什么,或者只是常见的问题,比如“这个周末有什么计划?”   另一个方法是经常在谷歌视频群聊(Google Hangouts)、Twitter、Reddit等平台举办问答活动。这让粉丝有机会向你提出关于产品、服务等方面的问题,成为客户群里的重要成员。只是要小心那些试图摧毁你品牌的坏人,如果你被问及敏感问题,务必要保持高姿态。不过,如果你的品牌没有争议,那么在问答环节也就不会有什么问题。如果你希望阻止一场灾难,请查看Twitter问答失败的13个例子。   5. 链接和参与 无论你是像我这样的客座博主,还是在收入丰厚的行业从业,链接到其他网站都可能对你的社交媒体网络产生很大的帮助。这么做,你会为你的网站或社交媒体账号争取来更多链接,帮你提高品牌知名度,让你和行业领导者取得联系,并且能够打造你的行业领导者地位。这就是共享经济,请确保你共享的信息合法,而且是读者喜欢的。   如果你对成为客座博主有兴趣,杰森·德默斯(Jayson DeMers)撰写了出色的指南,介绍如何通过客座博客打造你自己的业务。   为了提高信誉,和行业领导者建立联系,或者增加目标受众的数量,推荐使用的其他方法包括在Quora或LinkedIn网站回答问题。   6. 重新调整你的内容 Facebook,、Twitter、LinkedIn和Pinterest只是众多社交媒体网站中的四个。除此以外,这些网站都服务于不同的受众群体,具有不同的特色。正因如此,你应该重新调整你的内容,以吻合你想要吸引的某一社交媒体受众的喜好。比如说,你可以为LinkedIn创建指导列表,然后转成图片形式,分享到Facebook或Pinterest网站。你甚至可以更新或重新发表你最受欢迎的文章。中心思想是,你可以使用同样的想法和出色的内容,在不同的媒介覆盖不同的受众。   7. 展示你的个性 你的关注者和受众希望看到标志背后的真实的人。但是,如何能做到这一点?对于初学者来说,你可以和你的关注者分享某些个人信息,比如你最喜欢的爱好或图书。你还可以分享关于博客文章的推荐,或者你认为好用的产品,甚至可以告诉关注者你日常的生活是什么样子。   社交媒体的作用令人惊叹,可以为你的业务吸引许多现成的客户。但是,不要滥用社交媒体发布太多关于你业务的信息!不要成为派对上只谈论自己的那种人。没有人喜欢这种人。不要在社交媒体上这样做。你要做的是成为专家,帮助其他人找到有用的信息。   via:创见
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    2015年07月06日
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    研究显示财富 500 强 CEO 最爱用的社交网络是 LinkedIn 在财富五百强公司中的 CEO 中,只有 28% 的高管使用社交网络。这个数字或许比想象中低,但是已经是 2010 年的两倍。   公关公司 Weber Shandwick 发布的一份报告显示,社交网络对公司的形象和传播度的重要性与日俱增。全球 80% 的 CEO 都在一定程度上使用社交网络,其中北美的比例最高、欧洲其次、亚太地区的比例相对较低。年轻的新晋 CEO 使用社交网络的比例比终身制 CEO 的比例高 52% 。   在常见的社交网络中,CEO 们对 Twitter 和 LinkedIn 的使用呈上升趋势,而对 Facebook 的使用在下降。LinkedIn 是最受 CEO 们欢迎的社交网络。   根据 Weber Shandwick 的数据,2014 年有 22% 的财富五百强 CEO 使用 LinkedIn,10% 的 CEO 使用 Twitter 和 Facebook。一些 CEO 还在 LinkedIn Influencer 这样的栏目上发表专栏文章,以塑造企业形象和增加曝光度。   尽管大多数高管的社交网络账号可能不是自己维护的,这一现象还是能反映出社交网络在招聘、业务拓展、公共关系、企业宣传中起到越来越重要的作用。同时,公司倾向于利用各种社交网络渠道发布信息,对公关和媒体的依赖度逐步降低。 via:ifanr   扫一扫,关注“HRTechChina",聆听人力资源科技的声音!
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    2015年05月19日
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    调查显示:大部分企业会在一个月之前开始准备社交媒体营销内容 eMarketer预测,今年近85%的美国大中型企业(雇员100人及以上)使用Facebook进行营销,还有三分之二的企业使用Twitter营销。根据Percolate2014年10月的研究,使用单一平台或两个平台都使用的企业的内容分配完全不同。 美国营销高管更愿意在计划当天就创建Twitter内容,有超过五分之一的受访者选择。但是,第二普遍的准备时间排在时间段末尾:16%的受访者会在创建Twitter内容之前一个月开始准备,这部分人也许是将社交内容作为整体、长期营销规划的一部分,而不是一种动态的营销活动。有趣的是,创建推特内容前准备一天的受访者比例下降至7%,成为比例最小部分。   Facebook较少实时创建,营销高管更愿意在创建内容之前一个月开始准备,这部分受访者占25%。准备2到5天的受访者比例排在第二位,占17%。如Twitter一样,创建内容前一天开始准备的受访者最少,只占9%。 内容营销超过社交和简易内容,如推特和状态更新,有43%受访者使用,包括电子通讯(57%)、图像(49%)、简报(39%)、blog发布(34%)和长视频(34%)。营销人员必须披荆斩棘,搞清楚什么内容适用于受众。Percolate发现营销人员通常通过研究过去的内容和广告的性能数据,以及积极监测社交渠道一般活动来发掘适用的内容,每个选项都有31%的受访者选择。   编译自:eMarketer 译者:孙莹     199IT原创编译
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    2015年01月16日
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    趋势|我们不能忽视的16个学习趋势 我们不能忽视的16个学习趋势 1.不断升级的社交媒体及网页技术 2.个性化的学习环境(学习工具、渠道、载体等) 3.社交化及智能化的学习内容管理 4.通过多种设备进行学习(需要带上自己的设备) 5.学习工具设计同时支持PC端及移动端设备 6.任何人都可以利用各类工具快速、便捷地制作电子化学习文件展现个人的想法。 7.交互式电子书不断涌现 8.直播及转播网络研讨会 9.开放式教育资源可重复使用、自由搭配 10.大量在线课程免费开放 11.翻转课堂 (翻转课堂是一种混合型学习形式,学生通过观看在线教学视频的方式来学习课程,而作业则是通过老师和学生在课堂上的讨论来完成的,老师与学生之间的交流更偏向个性化,翻转课堂让学生成为学习的主角,老师通过指导而非讲授的方式进行教学。) 传统课堂(教师在讲台上讲授) 翻转课堂(教师在一旁指导) 12.提升学生学习的积极性 (老师可通过智能手机,笔记本电脑,平板电脑实时掌握每位学生的学习进展,并督促其学习) 13.游戏化的学习方式 14.数字化技术使得学习情境更加逼真 15.提供多个维度的评估方式,更准确、全面地反应学习情况(包括评分指标、电子学习档案、学生互评、学习状况分析) 16.根据大脑认知规律而开发、设计学习工具 (旨在刺激大脑,最大化开发潜能) 来回想一下这16个学习趋势吧:   1.不断升级的社交媒体及网页技术 2.个性化的学习环境(学习工具、渠道、载体等) 3.社交化及智能化的学习内容管理 4.通过多种设备进行学习(需要带上自己的设备) 5.学习工具设计同时支持PC端及移动端设备 6.任何人都可以利用各类工具快速、便捷地制作电子化学习文件展现个人的想法。 7.交互式电子书不断涌现 8.直播及转播网络研讨会 9. 开放式教育资源可重复使用、自由搭配 10.大量在线课程免费开放 11.翻转课堂(翻转课堂是一种混合型学习形式,学生通过观看在线教学视频的方式来学习课程,而作业则是通过老师和学生在课堂上的讨论来完成的,老师与学生之间的交流更偏向个性化,翻转课堂让学生成为学习的主角,老师通过指导而非讲授的方式进行教学。) 12.提升学生学习的积极性(老师可通过智能手机,笔记本电脑,平板电脑实时掌握每位学生的学习进展,并督促其学习) 13.游戏化的学习方式 14.数字化技术使得学习情境更加逼真 15.提供多个维度的评估方式,更准确、全面地反应学习情况(包括评分指标、电子学习档案、学生互评、学习状况分析) 16.根据大脑认知规律而开发、设计学习工具(旨在刺激大脑,最大化开发潜能) 来源|Zaid Alsagoff & Hroot
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    2015年01月09日
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    HR们,刚刚过去的2014年你做到这些了吗? iCIMS在2014年初给HR们提出了14条建议,今天我们回顾一下,自己做到了没有。就算还没有做到,2015年亡羊补牢为时未晚! 1.完善移动体验吸引忙碌的求职者 通过采用移动优化、响应式设计技术,降低求职者流失率,并展示贵公司的雇主品牌。给求职者提供流程的申请体验,无论他们是通过电脑、手机还是平板电脑来求职的。 86%的求职者用移动设备搜索工作机会。 2.利用移动技术让忙碌的同事随时了解招聘进展 在日益移动化的今天,利用招聘管理系统追踪人才获取过程中的响应以备后续参考的同时,向相关部门同事的手机、ipad发送求职者的求职申请、沟通记录和简历,让他们不断参与其中。 3.拓展多种渠道,改善你的招募方式 在决定申请工作前,求职者会通过多种渠道了解公司。最有价值的招募方式,是把社交媒体、内部推荐、招聘网站和经过搜索引擎优化的企业招聘频道相结合。 每次求职,求职者会采用15个不同的渠道。 4.聚焦垂直招聘平台,锁定技术强、经验丰富的求职者 发布招聘启示时,重点考虑基于区域性或专业性较强的招聘平台。垂直招聘平台更能吸引拥有专业资质或者相关工作背景的求职者。 近1/3的主动求职者招募来自垂直招聘平台。 5.把招聘信息发布到求职者集中出没的社交媒体上 大多数使用互联网的成年人都会使用社交网站。鼓励员工在他们的网络社交中传播招聘信息,并针对公司社交媒体帐户制定一套招聘传播策略。 不同社交媒体上最佳发布时间 Facebook:最强曝光,13:00-16:00发布 Twitter:最强曝光,13:00-15:00发布 LinkedIn:最高曝光,7:00-9:00或17:00-18:00发布 Google+: 最高曝光,9:00-11:00发布 6.给求职者提供更多展示能力的工具 利用视频求职信,根据展示的创意、专业表达、沟通技巧和工作激情,快速识别最适合的人才。用这个有成效的现代方法了解求职者,可简化求职者筛选。 采用视频介入并从战略角度和业务驱动出发设计招聘流程, 81%的企业达成了招聘过程中的关键绩效指标。 7.利用测评工具来发现最优秀的求职者 问卷调查不仅对企业非常有价值,而且能够帮助优秀的申请者脱颖而出。战略型组织会采用测评工具,这不仅节省了招聘HR的工作时间,也可以提高求职者加入公司工作的愿望。 让用人部门负责人协助开确定相关职位的考核问题以得到更准确的筛选回应。 8.着重改善人力资源和用人部门负责人之间的关系 招聘HR是招聘专家,用人部门负责人是业务专家。通过与用人部门负责人坦诚、具体地讨论求职者必备的资历,招聘HR会更容易确定哪些求职者达到或超过了招聘经理的期望。 9.制定招募策略以达成稳定的人才输入渠道 不管今天招聘的是什么岗位,你都需要关注来自各个领域的顶尖人才的响应。通过制定招募策略,吸引对公司有兴趣的申请人的不断关注。用你的人才管理系统吸引和聘用申请人,直到找到理想职位。 iCIMS的独家调查显示,93%的求职者在看到岗位描述后就停步不前了。为什么? 工作岗位看起来和他们的具备的技能并不相符 还没做好投递申请的准备 10.实时关注招聘邮件推广以确定真实效果 一旦与被动求职者建立联系,使用人才管理系统创建招聘出件推广,以便推动他们参与应聘。 通过追踪打开、点击和申请开放职位,分析招聘推广的有效性。 11.建立积极的雇主品牌以提高意向性和稳定性 确保企业相关信息能够覆盖到所有招聘渠道以及和求职者的互动中,同时,持续为求职者营造与企业品牌形象一致的体验。吸引适合公司独有文化的求职者,能提高新员工入职率的同时降低流失率。 12.通过关键指标的跟踪支持流程改进 使用简单、全面的汇总工具来跟踪所有的关键指标。虽然招聘完成时间是一个关键的着眼点,但也要确保更深入地研究汇总数据,以便发现并解决整体流程中的各个瓶颈。 13.通过关注入职提高人力资源生产力 当入职过程中各个部门之间能够无缝衔接时,自然就为HR创造了直接了解相关工作进展的条件。而入职流程报告就能帮助你掌握每个部门都有哪些新员工入职,并实时了解他们的入职进展如何时,你就可以进一步简化流程、恢复生产力、消除疏漏。 14.做好准备迎接大数据 现在的社会中,越来越多的与人力资源相关的数据被日复一日地存储和追踪。人力资源工作中更加关注数据驱动决策。现在,只有6%的人力资源部门相信他们在数据分析方面很“优秀”。如果你希望以后从大数据中有所收获,那现在是时候重视这些数据分析相关的工具和工作实践了。 iCIMS/文   老金/译     来源:换工作网
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    2015年01月04日
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    改变企业社交媒体使用方式的五大趋势 杜克大学最近发表的一份关于社交媒体的研究令许多企业管理者挠头。该报告显示,许多企业的社交媒体支出约占企业营销预算的9%,预计未来五年内,这个比例将激增到25%。但半数受访的企业营销人员表示,他们根本无法证实社交媒体对他们的企业究竟产生了哪些影响。   很多批评人士认为,企业一窝蜂地在社交媒体上烧钱不过是在填一个无底洞。不过我认为,这些矛盾的数字却说明了另一个问题:社交网络正在以飞快的速度发展,同时企业也正不遗余力地跟上。虽然企业正在通过社交网络接触更多受众,也正在看到日益增加的好处,但持续变迁的社交媒体图景使得获得持续的成果,以及衡量这些成果,成为一个巨大的挑战。   2015年,社交媒体变革的步伐注定会进一步加快,但对于企业来说,现在与以往存在一个重大差异:主流社交媒体为了生钱,正在想方设法使企业能更轻松、同时更富有成效地与消费者进行互动。同时,随着各种工具的不断涌现,追踪社交媒体支出的成效,甚至衡量每一条微博的收益,也会变得更加简单。   简言之,2015年是企业利用社交媒体的成效更容易显现,也更不容易被忽视的一年。现在就让我们透过“水晶球”,看看明年的社交网络会给企业带来什么。       在Facebook上搞营销将花费企业更多的钱 你们公司的Facebook主页已经有了几千个粉丝,所以这意味着每次你更新内容的时候,都会有几千人看到,对不对?错!在Facebook专用算法的限制下,每条营销内容大概只会接触到一个品牌16%的粉丝。不过奥美公关公司的研究人员今年年初发表的一份报告显示,目前这个数字已经下降到6%左右,可能还会进一步下跌。该报告的作者马修•曼森认为:“Facebook等于是说,可能有一天,营销内容的‘自然触及人数’可能达到零。”   那为什么会发生这种情况?首先,用户的消息流中,涌入的内容只会越来越多,也就意味着每条营销内容被看到的概率也会越来越低。与此同时,Facebook还在鼓励企业使用它的付费社交广告,它所触及到的用户要比企业发布的普通内容多得多。这些所谓的“原生广告”就像普通的Facebook消息一样,会直接显示在用户的消息流中,而不是像传统的横幅广告一样显示在网页边缘。   这对2015年的企业意味着什么?这意味着,要想在Facebook上做好“微营销”,企业可能要在付费社交广告上砸双份的钱。与此同时,企业还会把鸡蛋往其它的篮子里放几个,比如Twitter、Instagram甚至是中国的微信等等。这种广撒网的方法虽然对Facebook的未来发展不利,但对于企业来说不失为触及不同人口群体的好办法。       如果“微营销”真能促进销量,我们还会看到更多的工具 在Twitter或Facebook上有几千个数丝,或者在Instagram上收集几万个“赞”来秀一下虚荣心,的确不是很难的事。但它们如何转变成销量和收入?一直到现在为止,这个问题很大程度上都被规避掉了,企业在社交媒体上砸了那么多钱,只是基于“曝光度”和“注意力份额”等空泛的术语。   但是这种情况也正在迅速改变。很多新工具正在涌现,它们给社交媒体营销流程带来的精确性,就犹如上一代衡量工具之于网络销售流程。首先,有一些分析工具已经能够指出哪家社交媒体最能吸引流量和点击率(比如我们公司使用的uberVuTool),并且会记住你正在发送哪类内容(文字、图片还是视频),以及你的目标群体是谁。这些应用可以自动规划消息的发送时间,使它们在一天中最佳的时间发送出去。同时它们不仅可以报告有多少人阅读了你发送的内容,还可以反馈这些读者的相对影响力。   将这些工具与GoogleAnalytics和Nimble等社交客户关系管理软件(它可以记录客户在社交媒体的互动情况)结合在一起,企业就有可能追踪到,所有这些“微营销”的内容如何转变为企业网站的访问量,甚至可以追踪到有多少人联系销售人员,或者直接通过网购渠道购买。最后,我们就可以明白一条特定的微博可以产生多少实际的销量,带来多少真金白银,而不是想当然地猜测。       社交网络将与商业联系得更紧密 今年11月,Snapchat公司推出了一款叫做Snapcash的产品,由此成为北美第一家允许用户通过消息向其他用户转账的主流社交网络。该服务使用的是借记卡信息,而且至少目前为止还是免费的。一旦它存储了你的信息,你就无需再次输入,只需要在手机上点点划划,就可以把钱轻松地从一个账户转到另一个账户。   随着移动支付大战的升级,其他社交网络可能很快也会如法炮制。事实上,今年10月的黑客事件显示,Facebook已经悄悄地在其备受欢迎的Messenger应用程序上嵌入了一个隐藏的支付功能。如果该公司将其激活,该应用的5亿用户就能互相转账了。   不过,这种点对点支付还只是一个开始。预测这种功能即将向商家付款开放,并不需要很大的直觉跳跃。这反过来将为社交媒体潜入电子商务世界铺平道路。打个比方,零售商可以以推文或微博的方式发送特定产品的信息,而消费者只需在手机上点一两下就完成了整个网购流程。实际上这种社交媒体与电商的“合体”已经发生了——目前Facebook和Twitter已经开始对“购买”键进行beta测试。   另外,对于商家来说,通过社交媒体接受低成本甚至零成本的转账,比接受信用卡支付更有诱惑力,因为信用卡支付每笔都要收取2%至4%的手续费。随着社交网络开始参与越来越多的金融交易,用不了几年,Facebook和其他社交平台有可能会推出比传统的信用卡体系更廉价易用的交易系统。    客户服务:社交媒体与手机齐上阵 航空、互联网、有线电视以及许多其他行业都表示,把客户服务搬上社交媒体后,给他们带来了显著的效益。消费者的满意度之所以会增加,是由于社交媒体的客服体验更加人性化,同时也比“800服务电话”或通过电子邮件联系更加方便快捷。由于对话基本上都是公开的,因此有合理的理由发牢骚的顾客往往会获得更好的待遇,同时企业如果处理得当,也会很快在社交网络上得到认可。   但这些好处也可能成为负担。很多客户信息非常敏感,不能在社交媒体上公开讨论。另外有些问题比较复杂,很难在140个单词的微博里完全解决。当然,也不是每家公司都想把不体面的事情公诸于世。不过,一些新的产品正在整合电话服务和社交媒体服务的长处,同时还能减少潜在的负面影响。   明年有可能出现的一个新功能,就是所谓的“推文回电”链接。比如一个顾客通过Twitter反映了一个棘手的问题,一家公司就可以发送一条单独的链接。点开该链接,用户会得到一个单独的电话号码,可以直接联系到能够解决问题的某一位服务代表。一旦通话结束,该号码就会失效。   通过这种办法,用户既能享受社交媒体带来的快捷的响应时间,又能享受到传统电话服务的隐私与全面性。另外企业可以继续提供独立的电话服务,以解决那些通过低成本的社交渠道无法有效解决的特定问题。       最大的社交媒体创新或从“后门”而来 云计算改变了软件和技术(包括社交媒体)进入企业的方式。过去一切都是IT总监说了算,但是现在,所有部门的员工都在积极寻找能让他们的工作做得更好的应用和服务。很多应用使用的免费增值模式使用户可以免费使用一些应用或服务的基本版,也使用户能更容易地试用新产品。这些云工具一般更加直观也更易用,就像Facebook和其他消费型应用一样(这种趋势又被叫做IT的“消费化”)。   所有这些趋势意味着,虽然很难预测明年哪些应用会真正大红大紫,但是下一波重大的社交媒体创新,可能已经在你的公司里悄然酝酿。正如现在已经非常普及的效率社交应用Yammer(用于内部社交)、Dropbox(用于文件分享)和谷歌的Hangouts(用于电话会议)等应用首先在一线员工中流行起来一样,下一波更好的社交媒体工具也会从企业的底层先火起来。   想看看你的公司以后会用哪种社交媒体吗?不妨找一个刚进公司的新人(有19岁左右的实习生更好),把她的笔记本电脑或手机借来,看看她正在使用哪些应用。   via:财富中文网
    社交媒体
    2014年12月26日
  • 社交媒体
    社交媒体和移动是人力资源两大趋势 // // // 社交媒体和移动是人力资源两大趋势     【编者按:在企业2.0应用大潮中,市场部要社会化、销售部门要移动化,那么人力资源部门呢?给出的答案是都要。】 一份报告中(英文PDF下载)指出,2012年社交媒体和移动设备将成为企业提升人力资源/人才管理服务水平的两大驱动力。 变革已经到来,社交媒体和移动设备的普及正在影响企业人力资源服务的交付方式,并成为企业人力资源管理转型的方向。与社会化媒体和移动应用的整合不是追新潮,而是确实能弥补传统HR管理中缺失的人际触点。(尤其是当求才若渴的企业面对的是在社交媒体和移动环境中成长起来的80后乃至90后) 今天,企业的人力资源部门能利用社交媒体工具创建知识分享社区,以一种直接的、非正式的沟通方式来服务员工。而移动设备和应用则使得企业员工能随时随地获取在线人力资源服务。员工可以通过手机与人力资源管理人员展开讨论,提出问题并获取知识。社会化和移动化不但提升了企业人力资源管理服务的交付方式,同时也提升了人力资源管理在企业中的价值。虽然社会化和移动技术应用还不会一下取代传统的人力资源渠道,但能减轻HR工作负荷,使企业HR服务的获取更加便利,同时也能提高员工和潜在雇员的参与度。 我们认为人力资源管理的社会化和移动化有三大驱动力: 一、技术的突破。移动设备和社交媒体革命性地改变了人们的互动方式,让知识的分享不再受到时间、地理位置或者企业边界的制约。 二、企业认可。移动设备和社会化媒体已经成为标准的商务工具。根据最新的研究,只有不到15%的企业高管依然认为社会化商务仅仅是赶时髦。 三、更高的预期。在个人生活中,HR们已经领略到了移动设备和社交媒体带来的丰富的互动体验。当他们与目前和潜在员工互动时,自然也希望能获得同样的体验(员工也是这样想的) 作者:关志刚
    社交媒体
    2014年12月10日
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