• 远程办公
    IBM 取消远程办公政策,是远程办公方式出了错吗? 编者按:IBM 可谓是远程工作政策的鼻祖企业,早在 1979 年,IBM 就开始了远程工作机制的尝试,并且事实也证明成效显著,IBM 的远程工作人员数量也一度激增,到 2009 年,几乎有 40% 的 IBM 员工采用了远程工作形式。但是,今年 5 月份,IBM 却表示想要取消远程工作机制,让数千名远程工作人员再次回到实体办公场所。远程工作形式近年来越来越受追捧,可谓风头正盛,IBM 此举又是为何呢?本文作者 JERRY USEEM 对此进行了分析,认为 IBM 此举并不是一种倒退,而是在新形势下的一种新的方式,现在的 IBM 需要这种新方式。 1979 年,IBM 在美国推出了一个全新的举措。在此之前的 20 多年以来,IBM 聘请了许多优秀的现代主义建筑师来设计、建造公司大楼和办公设施,以让更多的科学家和销售人员可以并肩作战,共创这一新兴的计算机产业。但是在 1979 年,IBM 的新建筑之一,位于硅谷的 Santa Teresa Laboratory 开始了一项新尝试。为了缓解办公室主机的拥堵问题,公司在五名员工的家里安装了一套绿屏终端机,这样他们就可以在家工作。 在当时,远程办公绝对是一个新奇的主意,但这一个小小的解决方案似乎很有效。到 1983 年,大约共有 2000 名 IBM 的员工处于这种远程工作的模式状态。IBM 也最终意识到,节省这种实体办公场所,开启远程工作机制可以为公司节省数百万美元的成本,远程工作人员数量也因此激增。到 2009 年,IBM 的一份报告称,“IBM 在全球 173 个国家共计 386000 名员工当中,大约有 40% 的员工根本就没有任何实体办公场所”。这为 IBM 共计节省了 5800 万平方英尺的办公空间,节省成本约为 20 亿美元。不仅如此,IBM 也想通过为其他公司提供咨询服务帮助他们实现同样的无办公室化办公效率,毕竟亲身示范就是一个最好的营销手段。 但是,就在今年 3 月份,随着一个令人惊讶的消息爆出,此事却发生了转折:IBM 又想让数千名远程工作员工再次回到实体办公场所之中。 此事引发的反应也非常激烈,外界对此的评价可谓不留情面。这一公告被描述为是一家收入连续下降了 20 个季度的公司所做出的绝望之举;是一种极其含蓄的裁员手段;也被认为是对那些从来没有采用过远程工作机制企业(例如苹果和 Google)的一种效仿。对远程工作进行评估的 Global Workplace Analytics 机构总裁 Kate Lister 表示:“如果 IBM 是想降低生产力、流失人才并且增加成本,那他们此举很是靠谱。” IBM 对此可能早有预见。雅虎在 2013 年推动新工作制度,宣布禁止员工远程工作时收到的也是类似的回应。之后,安泰保险金融集团(Aetna)和百思买也追随雅虎的脚步,陆续宣布取消员工在任意地点办公的政策,他们在推行类似政策时也是一度成为热议的对象。但是,不管怎样,IBM 取消员工远程办公政策的举动却能说明一些问题,尤其是 IBM 的企业模式一直是“别的公司竞相效仿和追随的榜样”。也许 IBM 这位“蓝色巨人”的这一决策只是在通向未来长远型远程工作机制之路上翻了一个跟头,但是我们仍然有理由认为这一举动也是一个信号,虽然这一信号十分微弱,但也足以让我们意识到远程办公已经达到了它的高水位线,远程工作的弊端也越来越明显的表露出来。 这怎么可能呢?因为据盖洛普咨询公司(Gallup)统计,有 43% 的美国员工是处于完全或者部分时间远程工作模式。我在位于芝加哥的一家星巴克里环顾四周,发现旁边有两个身着商务休闲装的男性正在用笔记本办公,看起来十分富有成效。除此之外,也有相关的调查能够支持我的这一看法。据斯坦福大学的一项研究报告表示,让中国的电话客服工作人员在家工作后,他们的生产力增长了 13%。并且,据盖洛普统计显示,远程工作人员的工作时间远远超过办公室人员的工作时间。 但是,也有一些研究得出的是相反的结论。其中有一项研究认为,不要让电话客服人员回家工作,要鼓励他们在办公室办公,可以让他们花更多的时间在休息室,彼此交流技巧,这样能够大大提高他们的生产力。如果你想确定这么多结论互不相同的调查,到底该相信哪个,那只能是徒劳的尝试,不如将精力放在搞清楚这里所说的分别是什么类型的生产力,那样才更有意义。 如果你所看重的是个人生产力,也就是说你所达成的销售量或者处理的客户投诉量,那研究表明,最好还是让员工在他们喜欢的时间和地点工作。对于那些主要要求与客户进行互动的岗位(例如顾问和保险业务员等)或者是完全不需要很多互动的工作(例如专栏作家),实体办公场所并没有多大的辅助意义,甚至有许多时候会成为一种障碍。 但是其他类型的工作可能会依赖于所谓的“协同效率”——也就是一个团体成功解决问题的速度,这样远程办公,各个成员之间所存在的距离似乎就会拉低整个团队的合作效率。原因何在?简而言之,协作需要沟通。而目前来看,能够提供最快、最低成本、最高带宽连接通信技术的载体,仍然是实体办公室。 要说非常小的办公室空间,那应该就是波音 727 的驾驶舱了。小小的驾驶舱容纳了三名机组人员,另有仪表板围绕在他们身边。从舒适度方面来看,这绝对算不上一个好的环境。但加利福尼亚大学圣地亚哥分校和欧文分校的研究人员对一次模拟飞行进行了分析,结果发现这种被迫接近方式有利于机组成员之间的交流,尤其是如果有一名机组成员发现燃油泄漏的这种情境中。 从驾驶舱音频记录中,我们一般看不到很多通信消息。随机工程师报告出现一个“有趣的状况”,飞行员的回应是“嗯”,副驾驶则是“哦”。但是只要将音频与驾驶舱交换机的视频结合到一起看,你就会发现,这些飞行员之间其实无需说的太多就能对出现的问题以及解决方案达成共识。因为,身体语言在这其中发挥了很大的作用:随机工程师将身体转向面对其他机组成员,食指戳一下燃油量表,燃料已经非常低这一信息便可以传达给另外两人。而他接下来所采取的步骤也足以通过仪表板上的一系列手势来传达,并且只要用几个很短的词语就可以表达出来。 这是高协作效率的一个模范,整个过程只需 24 秒。如果要靠电子邮件的沟通来解决这一问题恐怕至少也得需要几十条信息才能搞定,鉴于燃料箱正在快速排空,电子邮件显然不适用。 这也让我们对电子通信技术有了新一层的理解。名义上来看,电子通信技术成本低廉,而且即时性较高,但是考虑到投入其中的工时,我们可能会发现其实它并不低廉,速度可能也相对缓慢。其中,电子邮件,由于需要将信息全部拼写出来表达,所以可能是最糟糕的一种方式,电话交流会好一些。而在视频会议中,不仅可以及时得到回复,还可以看到对方的表情和身体动作,效果就更好一些。而一些最新的工具,例如适用于工作场所的通信 app Slack 将社交线索整合到书面交流之中,利用了即时消息的迅速性和表情符号的非正式性。 但是,所有的这些技术都存在一个弱点,那就是受制于人类的选择,必须是由我们来选择是否应用它们。正因为如此,人类的本质也在其中对于这种技术的意义和价值起到了一定的损害作用。早在 1977年,麻省理工学院教授托马斯·艾伦(Thomas J. Allen)就研究了科学家和工程师之间的交流模式,结果发现他们办工桌之间的位置越远,交流的可能性就越小,这一现象也被称为“艾伦曲线”(Allen Curve)。当两张办工桌距离达到 30 米时,定期交流的可能性接近于零。 有人曾寄希望于信息技术,认为信息技术能够改变所谓的“艾伦曲线”,但麻省理工学院的一名访问学者 Ben Waber 最近却发现事实并非如此。事实证明,本来用来消除距离障碍的通信工具主要是用在那些天天抬头不见低头见的人之间。Waber 同 IBM 研究人员一起对软件开发员进行了一项调查,结果发现同一办公室的工作人员每遇到一个潜在麻烦时,彼此之间的通信数量平均是 38 条,而不同办公场所的工作人员在遇到问题时,通信量平均只有 8 条。 这种能够看得见、摸得着的近距离接触的力量没有一种简单的解释可以说得清。这可能就是“曝光效应”的一种表现:我们都倾向于接受那些我们熟悉的东西;我们喜欢那些我们能看到的人。或者也许这符合人与人之间接近关系的一种几何模式。在咖啡机旁引起别人的注意力成本很低,你知道他们能够听到你发出的信息,因为显而易见,他们正在喝咖啡,如果在交流过程中,你发现那个人听不懂你在说些什么,你也会及时的调整话题。 无论是哪一种机制在发挥作用,其实都符合加利福尼亚大学欧文分校远程工作方面的专家 Judith Olson 所提出的“激进搭配”(radical collocation)。在 20 世纪 90 年代末期,福特汽车委托 Olson 对数量为 6 至 8 人的六支员工队伍进行了实验,旨在最大化团队成员对于团队其他人所做事情的那种周围意识。实验结果令人震惊:这些团队只用以往福特工程师完成类似所需项目大约三分之一的时间就完成了软件开发项目。但与此同时,Olson 提醒道,这一极端情况下的模式很难在现实中进行复制,因为它要求所有人在同一时间段都要从事同一个项目,而在现实组织环境中几乎不可能这样。 但是,IBM 在规划用于以往 5000 名远程工作人员实体办公的新工作空间方面,也从这些研究中吸取了许多的信息。Agile(专为电子制造业设计供应链标准模式的 PLM(生命周期管理软件)厂商)公司负责培训 IBM 员工的职场导师 Rob Purdie 表示:“以前我们是通过来回的发送文件方式来达成某个共识,这花费的时间太久了,有时候可能需要数百页的文件信息量。所以现在,我们需要搞清楚这样一个问题:我们如何利用物理空间来推进项目,保持步调统一,提高沟通效率。” 这一问题的答案当然要取决于手头项目的不同性质。但它通常也会涉及到一个中心表、一个不超过九人数量的团队、一块白板的外缘以及是否坚持轻量化沟通形式等。如果一定要将一些东西记录下来,那便利贴是理想选择。你可以将它贴在白板上,形成一种明显的视觉图表,这样团队里的其他人都能即时了解团队现在的状况,就像波音 727 的仪表盘一样。这样,交流既实现了精简化,又达到了效果最大化。 在同 Purdie 谈话期间,我开始产生了这样一种疑惑,取消远程工作机制,让员工都回到实体办公室工作这一举措到底是回到了以前传统的工作方式还是在向一种新的方式迈进,一种在 1979 年不曾存在过的方式。在以前那个时代,IBM 可以决定要去构建什么,可以计划如何对其进行构建,并且可以笃信客户会接受他们花费数月构建出来的内容。而现在,软件更新换代无穷无尽,企业业务更像是处理一系列紧急事件,而对这些紧急事件可能需要像飞机燃油泄漏情境下的那种处理速度和效率。确定问题,提供快速解决方案,获得反馈,调整路线,周而复始,始终要随时关注周边的形势变化。 我问 Purdie,IBM 的这一新举措是否可以利用新的协作技术来攻克。他说道:“可以,但是研究表明,远程工作团队相比之下可能效果欠佳。” 原文链接:https://www.theatlantic.com/magazine/archive/2017/11/when-working-from-home-doesnt-work/540660/ 编译组出品。编辑:郝鹏程 本文翻译自 www.theatlantic.com,原文链接。如若转载请注明出处。
    远程办公
    2017年10月17日
  • 远程办公
    高效远程办公的逻辑:Stack Overflow 的“远程至上”哲学 编者按:远程办公是当代公司(尤其是跨国企业)十分常见的工作模式。但是,不要以为只要有足够好用的设备就可以远程办公,人的作用依然很大。如何确保高效地远成办公,本文或许可以给点启发。本文作者是著名程序员社区 Stack Overflow 的Jess Pardue,原题为“The logistics of Stack Overflow’s remote-first philosophy”。 到目前为止,你应该已经听过Stack Overflow以及这家公司致力于发展远程工作所做的一切。坦白说,我们的确非常重视远程工作,我们只想招到最棒的员工,无你身处何地——不管在是犹他州盐湖城,德国柏林还是巴西圣保罗。提升远程工作能力也会丰富公司多样性,我们努力让这两者相得益彰。 但是,本文不是为了说明为什么我们笃信远程工作的重要性,而是为了告诉各位我们公司如何实现有效的远程工作。我在公司负责管理业务运行,这份工作很大一部分内容,是要满足我们80多位在外远程办公的员工完成工作的一切需求。所以接下来我就给大家一些构建成功的远程基础设施的建议 找个像我一样靠谱的人很重要! 这绝对是远程工作成功、高效的最重要因素。你需要找一个人专门负责为在外办公的员工提供解答,回答他们在现场工作中的问题和困惑。在我们公司,每当我们雇佣一位新的远程工作的员工,我都会告诉他们有什么问题随时来问我,我一定尽力解答,或者至少帮他们指个方向。 我各种问题都回答。比如,一位员工因为刚动了手术没法参加工作会议,我就会教他如何采购比利时啤酒,然后再运到波兰。又比如,乌拉圭对家用设备的电压有很严格的限制,所以做得多了就会知道把带手柄的站立式办公桌运到蒙得维的亚是多么“有趣”的事情(冷漠脸)。 公司执行团队里同样需要某个(最好是某些)人不断地询问“远程工作进展如何?”。每当有人提醒,你的大脑就会注意,公司CEO也会考虑包括远程员工在内的所有员工。 公司财务和人力要关注远程需求 很多公司在和远程员工沟通时经常遇到各种各样奇葩的法律问题,尤其是和外国员工。你知道吗,在罗马尼亚,如果一个人想在家里办公,家里必需要由一位消防队长检查一遍。在美国,我们有“一般性工资决定”,要求远程工作的员工在他们家贴一张纸质通告,至少10天。(我猜他们估计会把这通告贴在洗衣间或者厕所。) 如果有人力部门帮助解决移民和签证问题就更好了。在我们公司,我们人力部门有一位律师,每当出现此类问题,他都会和其他人力咨询师一起为员工排忧解难。在很多州或者国家,税收并不高,公司需要为每个州设立一个专门的实体,这事需要未雨绸缪。同时还要根据不同地区,准备不同的员工工资表。没人会控告国税局要求税务报表简洁明了,所以一定要按要求来。 远程优先 我们已经在另一篇博客上说了这个话题,但是我觉得还是很有必要在这里再重复一遍:如果会议中有一个人是远程参与会议,那么相当于所有人都是远程参与会议。如果会议室里有5个人,另外2个人通过电话远程参与会议,会议室里的人很容易就会把电话那头的那2个人遗忘。为了避免这个问题,如果可能的话,你可以让所有人都改成用电话开会。不久之后,大家就会习惯用电话开会,而不是找个会议室开会。在Stack Overflow纽约分公司,你在办公室走一圈就会发现,尽管两个人的办公室就紧挨着,但是他们还是用电话开会。(当然也有可能他们俩太懒了……) 将欢乐带给每个员工 在公司里我们有各种节假日聚会,让员工尽情玩乐。但是远程员工呢?他们遍布全世界,如何给他们送去公司的祝福和欢乐? 首先,我们每周都有一次线上互动的环节,所有在外地远程办公的员工就他们工作和生活中关心或者感兴趣的话题发起聊天。你可以上线待个几分钟和其他人打一下招呼就离开,也可以全程参与话题讨论。 此外,每个分公司在每年12月都有一个很梦幻的节日晚会,我们自然也会邀请离公司不远的远程员工参加。如果实在路途遥远无法参加,那我们就会给他们发200美元的假日津贴,用这笔小钱自己过节。可能是和伴侣度过浪漫的一夜,或者是和家人一起享受盛宴。我们公司不管他们怎么用这笔钱,只要他们节日能过得开心。 还有一点别忘了,如果公司发小礼品当福利(比如衣服,帽子,袜子等),一定要把这些东西寄到远在外地的员工手中。这个事情工作量不小,在我们公司,要为87位长期在外地办公的员工邮寄礼物,确实要劳心劳力。但是这事很值。 团结起来! 为了凝聚在外地工作员工的向心力,每年我们都会把所有远程办公的员工聚到一起,举行一次为期一星期的恳谈会。每个人都很期待。每次相聚都在不同的城市,首先是3天的执行官主旨演讲,然后是小范围的讨论,最后还有很多非常有趣的游戏。我们会谈论公司运行现状,介绍新的项目和团队,但我们绝不做任何重大决定或者改变商业方案。恳谈会的目的是为了增加同事情谊,不是为了给公司创收。我们每年都翘首以待,每次会议都反响热烈。而且策划恳谈会的人也不必有任何压力。(其实我就是那个策划人,哈哈) 在有必要的时候,我们也会让不同团队举行小型的见面会,不过具体操作由他们团队之间自己协调,地点主要在我们三大公司驻地。 让远程员工的家庭办公室和公司一样温馨 每次招聘一位新的远程办公员工,我都会联系他们,询问他们想买什么家具。他们可以选择和我们办公室一模一样的办公桌椅,而且全部由公司买单。我们希望他们工作起来能尽可能舒适,也就是说,如果他们工作的时候宁愿站着而不是坐着也没问题。我们公司的IT部门帮他们解决技术问题,而我就要照顾他们其他方面的合理需求。 需要一个放文件的小柜子?好主意!想要一个亮粉色带花纹的别具一格的办公桌?当然可以,这可是你的家呀!我们很重视远程员工家中办公环境的布置,这样他们就不会感觉我们厚此薄彼,明白公司对他们和其他在公司办公的员工一视同仁。 原文链接:https://stackoverflow.blog/2017/09/29/making-remote-work-behind-scenes/ 编译组出品。编辑:郝鹏程 本文翻译自 stackoverflow.blog,原文链接。如若转载请注明出处。
    远程办公
    2017年10月13日
  • 远程办公
    从投简历到谈薪酬,手把手教你应聘远程办公的工作 编者按:要是都能在家工作,谁还想去上班呀?远程办公虽好,竞争却也激烈。这篇原题为Tips for landing the <remote> job you want的文章发表于科技网站Code like a Girl,作者以个人经历告诉你远程求职从筛选简历到面试各阶段的注意事项,求职季马上到,小伙伴们可以收好啦。 远程工作很难找。我们团队的许多员工都可以远程办公。目前,我们的团队已扩充到85余人,并且长期欢迎来自以下国家和美国州的人们加入: 国家包括:阿根廷,巴西,保加利亚,加拿大,克罗地亚,埃及,英国,德国,危地马拉,印度,马其顿,墨西哥,摩尔多瓦,尼泊尔,罗马尼亚,西班牙,斯里兰卡,瑞典,泰国,乌克兰,乌拉圭 地区包括:弗吉尼亚州,纽约州,加利福尼亚州,科罗拉多州,康涅狄格州,得克萨斯州,密苏里州,罗德岛州,马里兰州和怀俄明州 虽然我们团队的大部分职位允许远程办公,但招聘的职位数量有限,且十分分散。 话虽如此,每个远程工作岗位仍有来自全球各个地区的数以百计的申请人。   远程办公很受求职者欢迎 程序员最喜欢在家办公。 根据最近Quartz的报道: 在2015年,美国估计有30万名从事计算机科学相关工作的全职员工在家中办公。(这个数字还包括精算师和统计学家等相关专业,但绝大多数是程序员。)尽管从绝对数量上看,这不是最大的远程工作群体,但远程工作人数约占程序员的8%,比起其他工作岗位平均低于3%的占比要高得多。 那么在面对一份心仪的远程工作时,你要怎么争取呢? 远程工作人力市场是非常不同的,申请方法也与传统工作迥异。这里有一些我想分享的技巧,希望能够帮助你找到满意的远程职位。 精简你的简历 现在的大多数简历都太长了。当招聘人员有200多份简历等待审查时,他们想要的是一份精确的简历,不仅信息真实,并且能够向读者阐明你适用的技能和愿意承担的责任,最好还能附上一份以时间线整理的过往职务表。 不要对申请的所有工作使用相同的通用简历。你需要针对对每个具体的工作对简历进行微调。请花时间修订你的简历,确保它使用的是符合目标公司工作描述的语言。通常,筛选简历的人有一个他们需要从候选人那里看到的要点清单。如果审核人员工作负担过重,即使你的经历不能准确满足他们的需要,只要要点突出,他们也很可能会通过您的简历。此外,请确保你的简历反映了你所有与工作相关的技能。 例如,如果你是常用Ruby或Python的QA自动化工程师,但你也在积极为基于JavaScript的开源项目做出贡献,请提及!职务描述中可能不会要求额外的技能,但如果你有,这会是一个很大的加分项,招聘人员可能会因此把你放到候选人名单的顶部。如果过去的技能或参加过的培训与职务内容不相关,请对其进行删减或者把它们从你的简历上完全删除。虽然招聘人员认为了解一些你的过往经历是有必要的,但如果你申请的是一个前沿开发的职位,五页关于你过往QA经历的简历可能是致命的。 简历模板是把双刃剑 虽然使用LinkedIn个人资料直接申请职务很方便,但许多时候这样的简历并不能让你脱颖而出。这样的简历乏味、模糊、千篇一律。推荐使用手工简历的另一个原因,是人们倾向于在手工简历中提供更多相关的信息。请确保您的简历不包含拼写和语法错误,虽然小小的拼写错误不会让招聘人员直接把你从招聘过程中淘汰,但多次类似错误的出现会给招聘人员留下你不专业的印象。 如果您打算上传自己的简历,请确保简历以广泛认可的格式保存,如PDF或Word文档。 这两种格式更有可能被雇主的申请人信息系统接收。很多时候简历中花哨的图形会在这个过程中遗失。发生这种情况时,招聘人员可能会错过对你来说有价值的信息。 纯文本的文件格式不大,上传可能会更顺畅,但是可能会影响阅读。一个要浏览上百份简历的招聘人员可能很难从这样的简历中一眼找出关键点。 求职信很重要 一封求职信是一个额外的机会,让你可以用对话的方式向公司解释你有何特别之处。虽然简历陈述了你的经历,求职信则为这些叙述提供语境。请务必在求职信中突出你的个性,并解释你想在该公司、该职位工作的理由。 别小看做问卷 许多远程职位的申请要求你回答特定问卷。不要嫌麻烦,花点时间回答吧。如果您连几个问题都不屑于回答,我看不到有什么继续面试的必要。对于其他被问到的基本问题,比如你是否愿意接受职位调剂和你的工资要求等,也是如此。 对期望工资有个底 在心里对自己的价值有个预估很重要。但是,手腕的灵活性也很重要。一家公司选择招聘远程职位可能就是出于降低办公成本的目的,他们想要招来高质量的人才,但心理价位可能更低。所以当被问及你的薪金要求时,说“可协商”是最好的,但要知道你与公司之间关于薪资的分歧在未来的工作中还会出现。诚然,你不想面试到一半就因薪资问题被公司筛掉,但如果公司对此有很硬性的要求,你最好提前知道。 在薪金问题上你需要忠于自己的想法。从您目前的基本薪资说起,如果你得到一个远程办公的工作,这意味着你无须应付上下班的通勤和其他相关费用,你愿意将你的标准下降多少?维持现有薪资但可以远程办公和加薪对你而言是等价的吗? 在你所在地的基本生活水平之上,你应该期盼你的专业技能能为你带来应有的回报。如果你生活在一个生活水平中等的地区,而该公司位于美国最昂贵的地区之一,不要奢望能得到后者所在地水平的薪资。 不要妄自尊大 自信很好,但是自大是另一回事。如果你告诉我们 以我的能力,来你们公司绰绰有余。我只想要多挣点钱。 这番话会使你立刻淘汰出局。 你要意识到,作为一个远程工作者,我们没有实体工作空间所能带来的沟通条件,因此团队意识比以往任何时候都更重要。你需要确保在与招聘人员的沟通中反映出让人想与你共事的个人品质。 当被问到你的个人特质时,告诉他们! 当被询问到你有什么独一无二的特质,你知道什么答案最不“独一无二”吗? 我是一个负责的项目经理,对于项目的时间和预算都有严谨的规划。 你相信吗,我们收到的90%的答案都是这个(或类似)。这种答案不能让你脱颖而出,也不能让我们记住你。 事先了解你申请的公司 在申请之前,请花点时间了解公司的价值观和产品。阅读他们的博客,了解什么是他们喜欢的,团队成分又是什么。没有什么比申请者不了解公司业务更能搞砸一场面试的了。如果申请者能在面试过程中引用几句公司最爱的博客文章,或是谈谈他使用公司产品的体验,或其他表明他对公司感兴趣的具体细节,这场面试已经十拿九稳了。 确保你的社交媒体形象与你本人相符 虽然大多数公司都不会登录申请者的个人社交媒体帐户,但是很多公司还是会象征性的浏览一下你提供给他们的链接,例如你在Twitter和GitHub上公开的信息,个人博客或是向App Store和Google Play提交的应用程序。我想说,虽然从没有一个申请者因为他在社交媒体上的表现而被刷下,但如果这件事情那么不重要的话,它也不会出现在这里了。虽然每个人的意见都应该被重视和尊重,但在发布这些动态时还是请你适时运用下自己的判断力,良好的社交媒体形象只会有利无害。 打开你的摄像头! 在远程招聘过程中,显示你可以远程与团队成员交流也非常重要。不要害怕面对你的网络摄像头!我们大部分的会议都是视频会议,包括我们的采访。视频会议使参与者可以充分发挥个人和交流技能。这是远程团队可以得到的最近的面对面交流机会,它对你所在的项目、团队和文化都有很重要的意义。   最后,你要记住的很重要的一件事是,远程工作大多可遇而不可求。与你竞争的是全球高科技人才,国际经济形势和时间有限的招聘团队。通过提供相关信息并进行适当的研究,让自己在选拔中脱颖而出,是帮助你成功通过筛选和面试过程,成为潜在雇员的关键。 这些只是在筛选,面试和等候通知过程中的一些小提示,我很想知道其他人是如何看待远程招聘的,会不会有些我们还不知道的小诀窍呢? 编译组出品。编辑:郝鹏程 本文来自翻译:code.likeagirl.io,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5075645.html
    远程办公
    2017年05月19日
  • 远程办公
    Yonatan Zunger :远程办公的意义不限于职场,未来它将深刻改变世界 编者按:在软件工程师们的努力下,远程办公终于不再是空中楼阁,而是有了大规模投入应用的可能。未来,也许绝大多数人都会在家中办公。Yonatan Zunger 最近发表了一篇文章,在文中,作者认为远程办公意义深远,将会塑造未来的整个经济。 关于经济的新闻分析中有一个共同的主题:告诉你一些新的发展对富人而言十分美妙,而对于其他人来说则非常可怕,并且有可能导致文明的衰落。但是对我来说,虽然有些难以启齿,但我觉得未来可能会有一些真正的好消息——这与远程办公的变化有关。 故事开始于上图,它来自Christopher Groskopf最近的一篇关于远程办公的软件工程师的崛起的文章。他的文章收集了各种数据和图表,数据显示,在家中工作正变得越来越受欢迎,这是软件工程师在工作中最希望的优先事项之一,特别是自2012年以来这一趋势日益明显。 但这并不是硅谷最新的技能,而是因为某个因素才导致了以上趋势:工具有了长足的进步。多年来,远程办公对雇员而言意味着被排除在走廊对话之外、只能通过电话会议参加会议,并且与其余工作组只有有限的连接。视频会议(如果有的话)经常断线,非常不可靠,让使用者无法可靠地成为会议的完全参与者。远程办公是可能的 ,但它并不能保证给使用者的职业生涯带来成功。我记得自己曾经在2007年领导一只分散在山景城、克拉科夫(波兰南部的一座城市)和特拉维夫(以色列的一座港城)的团队,远程办公几乎是不可能的,不在“总部”的队伍受尽了折磨。 从2012年开始,许多技术发生了变革。谷歌环聊开始提供高质量、高可靠性的视频会议,所有视频通话软件都跟进开始提供这种服务。(今天,几乎每次我参加的会议都至少有一人通过视频通话参与,通常都是几个人这么做)云办公产品成了大家偏好的在文档上分享意见、进行群组编辑的方式,即使每个人都在同一栋楼也是如此。Slack这样的工具成为工作组彼此交谈的主要方式。发生的变革就是这么简单:远程办公工具终于变得足够好,使用它们终于不再是职业“自杀”行为了。 我在自己的工作中已经广泛地见证了这一点。一年以前,我在高山上尝试过远程办公一个月。我可以亲自参加会议;只要加入视频通话组就可以了。我可以像在办公室一样流畅地与人沟通。尽管我的工作多年来一直没有把重点放在程序员的个人贡献方面——我基本上是全职工程主管,我花时间参加技术会议、撰写文件、仔细安排内部政治以确保项目成功——我可以通过远程办公有效地完成上述所有任务。 在接下来的一年,我在加利福尼亚州、马萨诸塞州、纽约、伦敦和苏黎世分别开办了项目;我们不得不改变我们的时间表,以确保每个时区的人都能参加会议,我在飞机上花了一点时间,但我们遇到的问题很少与距离有关。我的团队中的一个人甚至能管理一个居住在悉尼的个人贡献者,这个人的身边没有其他团队成员,而且还表现得很好。所有这些在几年前都是难以想象的。 因此,我现在相信我们正处于远程办公不仅仅是一个可行的第二选择,而且是潜在的例行事务的时间节点。它首先影响软件工程师,原因很简单,因为这是我们自己构建了这种工具,然后又自己测试它的成果;现在已经达到了对广大公众有用的地步。 对未来的预测 考虑到这一点,我一直在思考它对经济的具体影响。本文的其余部分是我的预测;你应该把它当作对未来的“时事短评”来认真对待,带着怀疑的态度来看待。 这似乎分成三个阶段: 采纳阶段,在未来10 - 15年,远程办公开始渗透到更多的行业中;经济变化阶段 ,也许2025和2035之间。在这个阶段地方经济接收到不同的压力;和长期阶段 ,这些变化开始影响到文化和社会。请注意,这些变化并不是即时的,它们将与世代交替相辅相成;也会有重要的影响。(如果现代社会真能生存这么久的话。听天由命吧。) 采纳阶段:现在——2030年 远程办公的工具链尚未完成(特别是缺少可靠的分布式白板),但到2017年,远程办公已经能适用于一系列工作。但是,企业不会一夜之间改变行为。即使它们可以接受远程办公,一旦公司决定这样做,转变也往往需要五年左右。它也需要改变所有工作细节。 此外,不是所有公司或行业都将同时开始。毫不奇怪,远程办公已经从两个方面开始:在最高端(例如软件工程),远程办公是吸引顶尖人才的因素,而在极低端(例如电话营销),远程办公让雇主免去支付有形工作场所的费用。 (这是不可避免的:任何新技术在一开始都将被用于压榨工人和穷人,但是这个故事更有可能有一个好结局,见下文) 特别注重“人与人直接接触”的产业可能会更慢地采用远程办公。说实话,这些都并不是真正特别需要接触到真人的行业,比如幼儿保育;在这些领域,老年人对文化的控制更强,他们希望维持事情一成不变。这将很可能在后期阶段持续下去,直到不再关心既定规范的新一代开始掌控企业。现在的企业老板看到这一切一定会大发雷霆。但最终,所有可以采用远程办公的企业都更可能采取远程办公,因为它给工人更多的灵活性并削减了雇主的成本。 经济变化:2025——2040年 有趣的是,这创造了一个新的分离行业的经济轴线,就像20世纪初的“蓝领”和“白领”:位置依赖(LD)型和位置无关(LI)型工作。位置依赖型工作通常涉及经营特定的实体工厂(工厂制造、农业、运行数据中心、零售店工作)或与人(儿童保健、医药)进行物理接触。这些位置相关的工作将由于行业采用,以及由于行业变化可能导致零件的位置依赖性降低而随着时间的推移而改变,正如零售业发生过的变化一样。 有趣的是,这意味着地方经济的一些重大和潜在积极的变化。 到了2035年,X世代正在退休,千禧一代和Z世代成为办公室的高管,而Z后代——今天的小孩,我们姑且在文中把他们命名为A世代——正在大量进入劳动力队伍。位置依赖型工作正随着X世代和婴儿潮一代缓慢接受远程办公逐渐转变为与位置无关的工作;余下的位置依赖型工作要么与实体工作场所有关,要么与人有关。 然而,基于工作场所的位置依赖型工作的数量可能要小得多。这些正是过去几十年来最有效自动化的工作;一个现代化的工厂或造船厂需要少数高技能工人,而不是大量的低技术工人。到2035年,大多数其他工厂管理工作,从仓库管理到农业都将是如此。所以即使这些“因为工作场所产生的位置依赖”的工作将被局部化,也不会成为大多数地方经济的重要组成部分,因为它们不会雇佣很多人。 (顺便说一下,多年来从美国搬到中国的工作也已经开始离开中国,其中许多没有搬到马来西亚或东南亚其他地方,而是直接消失了,变成由机器代劳、离岸外包仅仅是自动化的前身。) 这意味着可能引发当地基础设施(社会的和物质的)崩溃,并最终使得地方更不适合公司着陆。位置无关主导的经济可能会有较少的地理学意义上的局部灾难。 与位置无关型工作对比。随着越来越多的工作变成位置无关型工作,这些类型的工作将在所有的技能等级成为工作主体。这些工作与位置依赖型工作相比,存在一个有趣的经济差异:在绝大多数地方,任何单一的雇主将不可能成为占优势的本地雇主。位置无关型公司不会在一个地方大量招工,而是会在很多地方进行少量招工。 现在考虑第三类,涉及到人的位置依赖型工作。这些工作永远都是位置依赖工作;你不能用视频会议换尿布或管理静脉滴注。他们的经济因素取决于当地的需求和支付能力,反过来又决定了当地的人口密度和地方整体的经济健康。但是,如果位置无关型工作崛起意味着地方经济健康变数降低,那就同时意味着这些“位置无关”型工作大多在经济上与人口密度有关,因为人口密度控制着供求关系,所以他们在经济上更为稳定。 对于一些工作,很难说出它们会登上哪个类别,但三分法似乎还是有效的。例如,零售业在1990年是彻底的位置依赖型工作,但是大多着重于库存的行业(如书籍),已经转向了位置无关型。甚至服装行业 ,曾经完全基于客户上门试衣,随着航运物流的改善,也逐渐适用于网上购买。杂货很可能是最后一个改变的,因为它们体积庞大,而且经常需要制冷。但由于这类零售的需求完全是本土化的(原因相同!),杂货店的工作与当地人口有关,与其说是依赖工作场所,倒不如说它是依赖于人员所在的位置。一般来说,由于消费者必须是本地消费者,所以仍然存在的任何位置依赖型工作和依赖人员的位置的工作没有区别——甚至自给农业也是如此。 有些工作甚至可能分裂。考虑一下小学和中学教育:今天的教学实际上是两个工作,教育和儿童保育的融合。前者是潜在的位置无关型工作;后者是坚定的位置依赖型工作。但是,家庭教育合作社已经开辟了把将这些工作分为两类的先河。我们很可能会看到这种分类将使得教育成为更大的、受到公众欢迎行业,而且教师根据技能分为两组。这当然是一个非常缓慢的变化,因为它对这个职业的影响是如此深刻;教师基本上仍然从事位置依赖型工作,直到如下情况发生。(在这个时间点,我们可能会看到两个不同“等级”的教师,他们在社会地位和薪酬等等方面有着很大不同。) 总结经济转型:大约在1930年至1990年间,工业化世界里以基于工作场所的位置依赖型工作为主。离岸外包使这些工作中的许多工作与雇主所在位置无关(雇主可以在任何地方生产任何物品并将其运送贩卖),但对员工而言仍然需要到固定的工作场所进行工作。这只是向自动化转变的过渡期,然而,低端位置依赖工厂的工作已经由机器取代,位置依赖工作场所的工作正在越来越多地变成由少数人负责的专业工作。这导致依赖人员位置的工作,比如服务业,成为主要的雇主。但是随着仓库、在线交易和远程办公的兴起,我们正在进入一个大部分就业机会是位置无关型工作的世界,而第二大就业机会由依赖人员位置的工作——他们必须在他们的客户身边,所以对位置有依赖性——提供。而要求雇员必须在专业设备旁边操作的基于工作场所的位置依赖型工作正在变得越来越专业化,只占据总就业情况的一小部分。 这一时期,不同的参与者会看到不同的效果。城市和小镇不再具有“公司镇”的效果,无论效果是好还是坏;吸引单一雇主的想法将变得不那么诱人。这也将降低公司相对于地区的议价能力,这也可能会对“税收鼓励”行业产生影响,但也降低了地方企业制造突击式巨大改变的能力。从根本上说,这种转变使经济出现大幅上升和下滑的可能性降低了,使得经济发展处于更为缓和、稳定的中间阶段。 工人的定位也不同。当工人遍布世界各地时,传统的组织工人技巧将不会奏效,必须依赖新的技巧(松弛的工会渠道?)。成功的位置无关型工作可能需要一些不同的技能组合——例如,围绕组织和沟通。这些不需要高度专业化,但是没有他们肯定会在文化上吃亏。世代转变一定会发挥作用。 更广泛地说,这将与现有的社会分层以复杂的方式相互作用。例如,想要在家工作,你需要一个安静的家。无家可归或家里有大量儿童的的人可能被排除在位置无关型经济之外。同样,远程办公将需要一些基本的设备,公司(特别是处于经济下端的)很可能要么要求员工自费购买,要么就高价出租给他们,制造出一种“公司商店”的印象。这可能成为企业压迫员工的显著方式。 我们现在做的一些事情可以显著影响到这一点。举例来说,如果我们对进行远程办公的硬件提供相对开放标准,使其能够在任何符合标准的电脑或智能手机上工作,人们就很可能在无需租赁昂贵、专业的设备的同时,有更多的机会在“工作中心”通过按时计费使用这些设备。这些中心实际上给了所有人而不仅仅是低收入的人群一个优势:他们是现代联合工作空间的扩展,并且对于那些愿意使用远程办公、但不一定在家里工作的人来说相当有用。 可以确定的是,无论发生什么事情,他们都会沿着现有的文化和经济路线分离;强者将试图用它来剥削弱者。但是,创造地方经济稳定的可能性,以及使得世界各地众多社区(从美国中西部地区崩溃的公司城镇到叙利亚东部的干旱地区)遭到破坏的可能性创造出了彼此相反的两个方面的选项。 长期:2035年及以后 经济,随着时间的推移,成为了文化。1930年至1955年之间的一些转变深刻塑造了美国现代文化:核心家庭在大萧条期间的大规模移民以寻求(位置依赖型)工作,战后时期工厂劳动力大幅上涨,以及“公司义务福利制”,那时的公共福利,比如医疗保健和退休是通过雇主达成的。这也促进了二十世纪特殊的种族和性别平等:那些能够获得社会福利的工厂工作仅限于白人,期望白人妇女作为救济的对象。(把非白社区的利益从交易中排除掉是很多当时通过的基本法律的关键,特别是在罗斯福新政时期。) 妇女加入劳动力大军后,工厂劳动可以让人成为中产阶级的奇怪时期就结束了(想一想:在历史上,除了大约一九四五年至一九七五年以外,这种事情可能发生吗?“工人阶级”这个词出现是有原因的 ),大规模工业劳动的崩溃、全球贸易的崛起使得在雇主的层面上看,劳动与位置无关了。但对员工而言不是如此,而这撼动了所有的基本原则。 后远程办公的世界会发生什么? 文化变革的动力是我们的经济(不仅在美国,而是全世界各地)大致分为了三个子集:位置无关型工作,在所有社会经济层面占了一大部分;基于工作场所的位置依赖型工作,越来越多地占据中高端的小范围专业化工作;涉及人的位置依赖型工作,即员工必须在客户身边完成小范围重要工作,可能会被定位于经济范围的低端。 与今天的基于工作场所的位置依赖型工作为主的世界不同,在这个世界上,没有什么理由会使人到一个特别的地方去工作。这不仅仅扭转了20世纪30年代移民潮的主要动力,还可能对跨国移民(至少是那些出于经济原因的人)产生显著影响。如果人们在摆脱贫困的同时能够在家乡获得充足的粮食、住房和安全,那么投放相对较少的基础设施就可以有效地将他们与全球经济联系起来。 一个可能的影响是A世代(现在刚出生的一代人,在经济转型阶段后期集体进入劳动力市场)将很少关心为工作搬家的事情,更多关心其他搬家的原因。在发达国家,这可能逆转核心家庭的发展趋势,人们或许会认为留在大家庭中突然变得更有意义。同时它也可能导致城市的集中化。 这可能会产生难以预测的深远影响。城市在基础设施方面有一些优势,能够让人们与各阶层人群互动;但这一优势可能会被工作在线交流所取代。或者,也许并不会导致部落主义增加,因为人们只在他们熟悉的人身边生活。另一方面,郊区、远郊和乡村在生活质量方面具有优势;在没有缺乏(位置依赖)工作影响的情况下会变得更有吸引力。 对我来说最有趣的是对等级、种族、性别等方面的影响,但我不知道该如何预测这一点。位置无关型工作会具有强烈的种族或阶级障碍吗?就像上世纪五十年代的基于工作场所的位置依赖型工作一样?不断变化的需求和世代会给我们带来完全不同的社会分裂吗?这些都很难说。 但是这一次,我很高兴能够讲述一个关于未来的经济的故事,而这个故事中包含了一个真正的好消息。 翻译来自:虫洞翻翻   译者ID:锎-252 本文来自翻译:shift.newco.co,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5073309.html
    远程办公
    2017年05月04日
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    华盛顿邮报:IBM员工不能再work from home了,回办公室吧!还记得雅虎早就取消了吗 你是不是在为你的职员制定work from home政策? 毫无疑问,远程工作是一个流行的趋势,事实上,盖洛普民意测试结果显示,美国大约有25%的员工会在家完成部分甚至所有工作。不过先别急,你可能要重新考虑一下远程工作的问题了。因为有些美国最庞大、最具创造力的公司正在让他们的远程工作员工重回办公室。IBM就是一个最新的例子。 在过去的几年里,IBM一直在将其设计、安全、采购和其他信息技术部门的远程工作员工以及沃森人工智能和云发展计划团队重新聚集到办公室里。而最近Quartz的一篇长篇报道显示,IBM市场部门2600名员工也要重返办公室了。他们将不得不往返于家和IBM在美国的六大总部之一,或者直接搬到公司附近去,不然就会面临被炒的结果。(IBM将提供离职补偿金) 截止2009年,IBM有40%的员工在家远程工作。正如你所想的一般,他们并不会欣然接受这个决定。但IBM的领导高层自有他们的理由,他们相信员工在一起工作时能够更好地激发创造力——即使IBM去年一年内就已经获得几乎8000项专利(超过其他任何公司),新想法还是供不应求。 IBM面临着的挑战不仅包括来自其他云技术供应商的竞争,还有近几年来逐渐下滑的股票价格。 IBM从自身角度开始进行调查。 调查结果强调了“饮水机效应(Water Cooler Effect)”的作用,即比起在家里工作,当员工们在同一个地点时,他们能够更好地沟通、合作以及创新。“我认为我更愿意所有人都聚在同一个办公室,大家一起讨论,然后把大家的思路写在一块白板上,而不是在电脑前共享屏幕。”一位将要搬到公司附近的员工告诉Quartz,“人们在打电话的时候注意力分散得多”。(不过讽刺的是,这名员工最终决定辞职)   不论怎样,这个趋势并不仅仅体现在IBM。根据Quartz的报道,Facebook为住在公司总部附近的员工提供额外的奖金,雅虎、Reddit和百思买都在过去几年里废除了远程工作政策以鼓励员工回到办公室。就连谷歌的前首席财务官都曾在2013年表示,希望在家远程工作的员工“越少越好”。   IBM的首席市场官期望这个决定能够让办公室成为一个真正具有创造性和启发性的地方,从而最终使得公司和客户双双获利。 对此你怎么看? 来源:BitTiger
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    2017年04月08日
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    远程办公如何执行才能效率高,这家公司做了典范 编者按:远程办公不再是朝九晚五的工作,你会更多自己的时间和自由。本文作者Alyssa Mazzina详细地介绍了这种新型工作模式。 在 Stack Overflow,我们经常谈论为什么我们选择远程办公,结果显示这样做非常有成效。事实上,2016年公司参与度调查显示,88%的远程工作者感觉参与度高(全公司85%的员工参与了此调研,这一数据的行业平均率为71%)。远程工作者还评价从整体上来看“工作生活融合程度”和“社交联系紧密度”比一般雇佣关系更高。 那么是我们如何实现远程办公的呢?它远远超越了你现在在公司看到的所谓的“允许你在家工作”政策。就像软件公司采用移动先行策略一样,我们公司采用远程先行的公司文化。 远程先行意味着远程工作是默认的,这就意味着必须确保远程员工与办公室员工一样成为团队的一份子。 这对于你的团队来说有吸引力吗?以下汇集了我们公司在实践中得出的很好的一些做法,如果你们想采用远程办公,可以参考一下。 会议 我们公司总共300多名员工,他们中有人在纽约总部(113人)、有人在丹佛办公室(44人)和还有人在伦敦办公室(64人)以及85名远程工作人员。我们需要精心设计开会的最佳方式。 对我们来说,远程办公意味着当我们与其他办公地点的人开会时,我们都是在Google环聊(Google Hangouts)中见。如果你在办公室办公,这就是你参加会议的地方;如果你在家办公,会议就在那儿。我们已经习惯这种做法,有时甚至在同一个办公室内的人会跳进一个环聊。在最近访问纽约办事处时,我很高兴看到我的两个同事坐在隔间,彼此只有隔板相隔,仍通过视频聊天进行对话。 在最初,这看起来很可笑,但是这么做是有原因的。如果我们都通过环聊召开会议,我们就都是平等的。如果我需要加入一场发生在任何地点的两人对话,我都可以加入,完全没有问题。在较大的会议中,这意味着在会议中没有站队的说法,远程办公不会使这件事情成为会议的一部分。当我在家里开会时,我不会知道谁在办公室,谁不在。每个人都在自己的桌子上,戴着耳机到Google环聊“远程”开会。 远程办公还意味着当某人想要陈述某件事情时,他们不是站在白板前边写边讲,远程办公人员隔着屏幕试图理解陈述者在说什么。我们是电子方式进行的,这就是说当有人提到某文件时,他们不会将其从文件夹中取出来然后发给桌上的每一个人,我们的做法是发送链接到整个组。 这些看起来很小,但它们不小。当你同等地对待两名同事时,每个人都有强烈归属感和参与感。这将为每个人带来更大的幸福感和更高的生产力。 聊天、Trello和Google文档 当我在工作时,我会开着很多聊天应用程序。Slack、环聊和我们自己的内部聊天都在后台运行着,我可以随时随地转换到不同的软件(当大家处在不同时区时,这非常有用),或者我可以单独找某个同事发起环聊,哪怕只是快速地问一个问题。聊天请求也可能反复出现,我可以忽略一个请求几分钟,先完成我正在做的事,再改变我的注意力(这一点就不像电话铃声或直接敲办公室门)。 我们还将Trello广泛用于各种项目和交流中。它帮助我们跟踪谁在什么时候做了什么。我的大部分文字工作都是在Google文件(Google Docs)中完成的,因此我可以轻松与他人分享、即时反馈和协作。 在家办公 我们的首席执行官Joel在雇佣远程工作人员时最先做的事情之一是为他们提供一个家庭办公室,包括办公室员工喜欢的所有设备和家具。我现在的家庭办公室里有一张Herman Miller的Aeron椅、有Steelcase的可调高度的书桌、有MacBook Air并接有外部显示器。全部都由公司提供。 每月,公司还会支付我一定的“家庭办公费”用于开支,如高速网络。 远程Bev Bash(饮料聚会) 每周,Stack Overflow的远程工作人员都通过环聊聚会,只是为了聊天和了解彼此的生活。这是我们纽约办事处的“Bev Bash”传统,其实就是快乐时光(Happy Hour)。因为我们不能在办公室度过一个快乐的时光,我们就创造自己的快乐时光。每个人都会带来一种饮料,通常有人被选为主持人(我们称为Bev Bash大亨),主持人还必须给谈话定一个主题。这些完全都是非正式的,我们的聊天走向就是聊到哪儿就是哪儿,没有限制。 这样的远程定期社交机会给了远程工作者同样的个人工作情景。它让我们有机会成为同事,成为朋友。 节假日 这是我在Stack工作后的第一个节日,但让我吃惊的是,我在这天收到了一份快递,里面装着节日礼物,东西和办公室里的每个人都一样。你认为远程办公者就会错过办公室派对吗?我们收到了一份小补偿,用于我们自己的节日派对——我们很多人将这部分补偿用于和对自己而言重要的人吃饭。这样的小事情提醒我们,我们真的是团队的一部分,而不只是事后才会被想起的人们。 底线 在Stack Overflow,我们大多数远程工作者都不像是在远程工作。我个人能够在家和喜欢的人一起工作,做着我喜欢的事情,真的是非常幸运,我知道我的所有同事都有同样的感觉。我们证明了远程办公团队可以像那些每周都在一起的团队一样可以密切合作。我们甚至更高效,因为如果我需要一个小时的宁静,我要做的是关闭我的通知,没有人会闯进我的办公室张口就问我事情。 全公司都在努力确保每一个成员都有归属感以及感到重视,无论他们在哪里办公。 翻译来自:虫洞翻翻 译者ID:YLS 本文来自翻译:www.stackoverflow.blog,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5064061.html
    远程办公
    2017年02月17日
  • 远程办公
    结合远程办公和特色招聘,只切“轻工作”的有轻功要实现人才的跨领域共享 来源:猎云网(微信号:ilieyun)文/齐晓丽 传统电脑互联网远程办公领域似已成“红海竞争”,近期记者了解到的有轻功则将远程办公与特色招聘两大功能结合起来,成为一个可以实现从招聘到管理远程人才的工具。 有轻功是一个人才共享+远程办公平台。在人才共享方面,有轻功对接的是企业零碎需求与技能人才。相关数据显示,企业的零碎性需求占企业总需求的5%,而找外包公司来解决这些零碎需求的耗资占企业总开支的15%。有轻功则只对接“轻工作”,即不涉及企业核心的工作任务。在有轻功平台中,企业可以按照任务而非职位进行招聘,如Logo设计、官网设计、撰写商业计划书等。 在求职者方面,一些人才的工作时间并不饱和,完全有能力承接其他工作,这类人群可以在有轻功平台发布自己的求职信息,除常规的自我介绍外,还能直接将自己的作品上传进行展示,类似微信朋友圈。这样更直观地展示工作能力,减轻了招聘双方邮件沟通的时间,也为企业招人提供了参考。此外在保障方面,有轻功采取第三方担保的方式保证工作者收益,企业在发布任务需求时就需交付对应金额,任务完成后平台再将工资支付给工作者。 通过“虚拟办公室”,有轻功将传统的场地办公转移到了互联网上。企业雇佣的多个人才会自动生成企业群,即虚拟办公室,在这里企业可以发布任务通知,包括内容、时间等,还可以对员工的工作进度进行管理,在任务完成经过确认后,求职者即可获得薪资。线上办公的形式实现了远程人才的跨地域管理,从招聘到薪资发放的一系列流程也都可以在有轻功平台中一站式完成。 有轻功App今年3月上线,目前平台中已入驻了近3000家企业,拥有近27000名注册用户,其中还有40多家澳大利亚的华人企业。商业模式方面除了会员、广告等形式外,有轻功还计划与电商等进行结合,实现跨界合作。未来有轻功希望结合技术实现场景和体验的升级,更好地连接企业和自由职业者。 以工作任务和需求为导向的的对接平台也有不少,如一品威客网以分享经济的发展模式,对社会资源进行撮合匹配,实现中小企业主和设计师、创意人等智力服务提供者的对接;猪八戒网则是服务众包平台,围绕中小微企业发展提供一站式服务。有轻功除了将招聘和OA结合外,任务发布也采用一对一形式,同时建立完备沟通机制,保证精英工作者的参与热情和工作质量。 有轻功团队目前30余人,创始人古宙依毕业于传媒大学,核心成员均具有创业经历。今年9月有轻功完成了600万元天使轮融资,目前Pre-A轮融资也已经启动,期望获得1500万,投资人能够有海外背景。  
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    2016年11月09日
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    远程办公正在改变公司的运作 61家企业的经验告诉你它的关键所在 远程办公的优点自不必说,更值得学习的是这背后的运作方式和理念。   智能手机、平板电脑等电子产品的普及让网络协同与远程办公在职场中发挥越来越大的作用,想想你的各种微信工作群或QQ工作群吧,你就能明白我们在说什么。   盖洛普最新调查报告显示,37%的美国职员有过远程办公经历,而在20年前远程办公的美国职员比例只有9%。人力资源服务公司Kelly Services发布的2014年全球劳动力指数(Kelly Global Workforce Index 2014)调研报告则发现,亚太地区职员比美洲地区职员对远程办公更感兴趣。在被问到理想的工作环境应该包含哪些内容时,60%的受访亚太地区职员认为其中应该包括远程办公、可调整工作时间等弹性工作制,在美洲地区有58%的受访员工认可该项,而在欧洲、中东与非洲地区该数值为43%。   对于仍未允许员工远程工作的传统公司来说,这意味着它们需要开始认真考虑这一选项了。   FlexJob创始人兼首席执行官Sara Sutton Fell带领了一只团队采访了61家远程办公公司,深入了解它们的运作方式。Fell发现了其中的5个关键点,值得传统公司借鉴参考。 越自由的员工越可靠在远程办公公司,自由度和可靠性紧密相连,而且这种联系非常强大。这两个核心概念支持着公司的成长,因为这既让员工集中注意力应对重要的事务,又让他们能够以最高效的方式工作。   ICUC 是全球最大的远程办公公司之一,拥有超过600名远程办公员工,它对此最有发言权。ICUC市场营销与传媒总监Nicole van Zanten说:“在需要向全球客户提供服务时,对我们来说最关键的就是管理结果,而不是管理人。远程办公模式是非常适合以结果为导向的管理方式的。”   “ICUC 的工作自由让员工渴望能一直保持下去,也让他们意识到为了维护他们的职位,好的工作成绩是多么重要。”van Zanten继续说道。但在反其道而行之的传统公司里,管理人员往往在不经意间抹杀了员工的可靠性,因为他们没有自由,也就没有选择自己喜欢什么、想要怎 样工作的责任感。 积极沟通是提高团队成效的关键每一家受访公司都指出了一点:沟通为王。但这并不一定意味着许许多多安排好的、而且有时是不必要的会议或强制性的交流。沟通应该是一种持续的、每日进行的、自然融于工作的行为,帮助员工更加有效率、多产且投入,无论他们是单独工作还是在团队中。   Greenback Expat Tax Services联合创始人Carri Mckeegan说:“我们没有为团队设定交流规则,但我们的确依靠合作方式实现公司目标。很少有单独成员独立做一个项目,因此沟通是必须的。因为他们太依赖彼此来完成工作了,我们真的没有必要去明确沟通的规则。”   每年应该有不止一次反馈远程办公公司更倾向于在一年之中持续不断地进行业绩反馈,而不是传统公司惯常采取的年终正式绩效评估。以IT应用外包服务商Taksa Technology Solutions为例,它每月都会回顾员工个人目标与公司目标,并在每个季度评估这些目标是否实现。   “这个过程不仅帮助员工掌握局面,也帮助我们获得更好的结果、保持多产。”Taksa首席执行官Karan Arora说。   关于业绩反馈,Sococo首席执行官Cliff Pollan指出:“我们是一家灵活的机构,因此自我检查就是我们的工作流程中很自然的一个部分。我们设定目标,然后间断性地定期检查衡量工作进展与工作结果。”   Accenture甚至取消了年度绩效评估。取而代之的,是“一种更流动性的系统,员工会从跟踪工作进展的上级那里定期收到反馈。”   许多远程办公公司将传统的公司年会从员工等待重要的年度反馈改变为回顾成绩、庆祝已经实现的目标、创造对来年的兴奋感的一个场合。在FlexJobs,员工 们将年会称为“汇报与梦想”会(Debrief and Dream calls),因为它们是能量与热诚的来源,而不应该令人感到恐惧和不确定。 工作与生活平衡对公司也很重要 在 21世纪,越来越普遍的白领工作导致了一个持续至今的误区:你在办公桌前待的时间越长,就越能表明你是一个高效、高产且投入的员工。但多项研究表明情况正 好相反。斯坦福大学的一项研究发现,工作时长和生产力的正相关数值是49个小时。超过49个小时,人的生产力就会下降。对经合组织成员国的分析则指出:“越是有效率的员工在办公室里待的时间越少。”   远程办公公司倾向于帮助其员工实现工作 与生活的平衡。Five Q战略成长副主席Wes Ward总结得很好:“我们的核心理念是:我们希望我们的员工能够走出办公室,有完美的家庭,成为完整的人。我们在做一些有趣的事,但简单来讲,我们只不过是在鼓励加深友谊、平衡工作与生活。” 改变也可以很美好 远程办公公司值得我们学习的另外一课就是定期做出改变能够成为机构的正面力量,应该被鼓励。Automattic市场营销经理Sara Rosso与人力资 源主管Lori McLeese表示,他们的团队架构以及整个公司的结构总是在不断发展变化。“团队都随着时间成长改变。我们乐于试验新的公司架构,因为我们希望尽可能减 少等级制度与官僚主义。”   无论是远程办公公司还是传统公司,改变都是缩小公司规模的关键。“80个 员工高效工作的工具与习惯和300个员工是截然不同的。为了缩小公司规模,你除了改变工作工具与习惯之外别无选择。”GitHub产品设计师Coby Chappelle说。尽管已成气候的公司也许并不需要缩减公司规模,采用新工具与新工作习惯也是有益于提高生产力的。   本文来源界面,作者林子人,版权归原作者所有,如有侵权请联系,我们将及时处理。谢谢!
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    2015年10月13日
  • 远程办公
    未来某一天,你可以在任意地点办公 随着科技的发展,一些公司特别是科技公司的办公模式发生了变化,远程办公不再是科幻电影里的故事情节。Toptal的负责人Luboš Volkov就远程办公谈了他的看法。   远程办公分为 “远程” 和 “办公” 两个部分,是利用现代互联网技术实现非本地办公的一种新型办公模式。虽然远程办公目前来看还是比较新奇的一种工作模式,但据报道显示,在 2020年,大约有 50%的科技公司将会有超过 30%的员工将实现远程办公。这听起来似乎有些疯狂,但无论是员工还是公司,都会从远程办公中获得收益。   1、办公地点自由化 远程办公可以让人们自由选择自己喜欢的办公地点。我的意思是任何位置!只要那里有网络,你可以在任意一个地方办公,甚至是南极(如果那里有星巴克)。不过,你要记住在你选择下一个办公地点的时候,你需要靠考虑以下因素: 网络质量 服务质量 犯罪率 天气 开销成本   关于这些因素,我建议你可以访问Nomad List(互联网工作者的城市排名),在那里你可以获得你想要的所有信息。Nomad List 的信息都是由全球的数字化游民直接提供的。 2、开销成本 远程办公的最大优势是什么?可以不穿衣服工作?当然不是这个。是你可以选择住在生活成本比较低的更合适的地方。譬如,从一个国家获得薪酬,而你可以选择在另一个国家消费,这会带来巨大的好处。想象一下,你可以拿着旧金山水平的薪酬但不需要支付湾区昂贵的租金。你可以选择你喜欢的任意一个地方,并且能够节省一大笔钱。但这笔钱会有多少呢?可以看看下面这张图: 如果你可以实现远程办公,你的支出会变少,你会省下更多的钱。   想想稳定的经济可以给你和你的家人带来多少好处,你也不用局限于当先的工作。这是一个极其明智的选择。 3、你会觉得孤单吗? 请记住,远程办公和在办公室里办公不同。你身边没有其他的同事,你不能和他们边喝咖啡边闲聊。你需要培养一个远程办公室的正确心态,有时候你可能会觉得孤单。但你会有很多和同事或是朋友联系的方式,譬如聚会、Skype 和 Slack 等。   你需要成为可以处理好这些事情的强大的个体。因此远程办公并不是适合每一个人。 4、团队交流 远程办公也可以像其他团队一样工作,在工作过程中也会使用到类似的办公工具。我在 Toptal 公司工作的时候,在没有办公室的情况下,我见证了这家公司从 7 名员工发展到 100 多名员工。整个公司都是利用远程办公。我们其中一位联合创始人 Breanden 杂创建公司后,就一直在世界各地旅游。你也许会觉得这太疯狂了,因为没有一家大公司是像我们这样办公。   我们是如何进行日常的团队交流的呢?   日程交流和会议工具——Slack 和 Skype 每周展示—— GoToMeeting 任务管理—— Trello、Jira 以及 Freshdesk 团队管理——Custom Tools 合作协作——Invision、Trello 以及 Collabshot   利用这些办公工具,加上适当的时间安排,你真的可以远程运营一家公司。此外,如果你要远程开会,请记住你要保证会议的时间和内容的合理性,让所有人可以快速地投入到各自的工作中,要知道,开会并一定是好事。   5、设计与远程办公 在这五年里,我一直在远程办公。如果,我是 Topatl 团队的负责人。在我的经验里,我发现了一些有趣的事:   远程办公很难设计出令人惊讶的产品。   你可以轻松地传递 98%的正确信息,但想要将剩下 2%的信息也完美地传递却是很困难的。因为有些内容真的很难在网上进行沟通。与设计师面对面地交流和在线交流是两个完全不同的方式。   需要花费更多的精力。   相比办公室办公,你需要花费更多的时间来鼓励员工和通知他们细节上的事。   你需要让你传递的信息更加直观易懂。   当你向团队反馈的或是传递信息的时候,内容是什么并不是最重要的,你需要保证你反馈或是传递的信息是正确且直观易懂的。   6、远程办公如何设计出好的产品? 经过不断的试验,我们发现了一种有效的方法:采用远程办公和定期面对面交流的方式。在产品创作可以完全采用远程办公,之后每隔一段时间把团队聚起来进行头脑风暴,解决设计中出现的问题改进不足,之后各自回到自己的的办公地点。最理想的情况是,没 3 个月或 4 个月进行一次这个头脑风暴会提高整个团队的工作效率;不过大家在一起的时间也不要超过 2 周,否则你将失去动力。   7、远程办公的未来 随着越来越多的公司特别科技公司都开始远程办公这种模式(可能因为成本、当地缺乏有才华的员工或是其他方面原因间接导致出现这种模式),我很好奇远程办公下经济会有什么样的影响。远程办公会有更多的人在一个国家获得薪酬但却在另一个国家消费,随着这类人群的增加,必然会导致一些的经济会发生改变。   本文来源:编译自Medium
    远程办公
    2015年10月08日
  • 远程办公
    调查显示:2015年美国远程办公人数比例接近50% 朝九晚五的办公室生活随着电信业的发展,渐渐朝着随时随地远程办公的形式转化。据新泽西理工学院在线MBA项目调查统计的最新数据,近来美国远程办公人数比例进一步提升,现在已占到职工总数的48%,其中5300万为自由职业者,他们每年为美国经济贡献7150亿美元。自由职业者中又有4成为独立合同工,27%为兼职者,18%为多元化工作者,10%为短期临工,5%为自由职业主。 他们发布了一系列信息图表来直观地表达这一新兴的工作群体,至于雇佣远程办公人员的企业多位来自高新科技企业,比如亚马逊、IBM、SAP等,这些信息图表同时提供了一些如何管理虚拟团队的建议,标识出最好的自由职业雇佣网站以及评价积极的站点。 自 cnbeta
    远程办公
    2015年09月14日
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