• 办公协作
    VC与 Facebook 接洽,想分拆办公协作平台Workplace ,但 Facebook视其为战略资产, 拒绝了提议 Workplace——最初是作为 Facebook 的一个版本构建的,供员工相互交流的应用程序——现在拥有超过 700 万用户,为自己开辟了一个应用程序的地方,帮助公司使用基本相同的工具进行内部沟通,这些工具已被证明具有粘性在他们与朋友和家人的生活中。事实证明,这种牵引力一直在给 Workplace 带来另一种关注。 我们了解到,企业投资者与 Facebook(在更名为 Meta 之前)接洽,为社交网络提供了一个提议:剥离该组织,他们说,让我们作为一家初创公司支持它。据消息人士称,一笔交易会将一个新独立的 Workplace 视为“独角兽”(至少 10 亿美元)。 一位消息人士告诉我们,对话没有取得进展,主要是因为 Facebook(以及现在的 Meta)将 Workplace 视为“战略资产”——不是因为 Workplace 产生的销售额接近 Meta 在 Facebook 和 Instagram 等平台上通过广告赚取的数十亿美元,而是更重要的是向市场展示更加多样化的面孔。对于监管机构来说,这表明 Facebook/Meta 不仅仅是一个过于强大的社交网络;对于组织而言,Facebook 可以为他们做的不仅仅是销售广告。 “这有助于让 Facebook [和 Meta] 看起来像个成年人,”消息人士说。 Meta 和 Workplace 的发言人表示,他们没有什么可分享的,并拒绝对本文发表评论。目前尚不清楚哪些投资者参与其中,但一位消息人士称,他们属于那些专注于后期增长轮投资的投资者,目的是专门为企业机会注入资金。 他们去年为一个分拆的 Workplace 提供资金的方法是在后期和私募股权投资者正在(并且仍然)加大活动以抢购大型成熟科技企业的时候出现的。据报道,Thoma Bravo 去年筹集了 350 亿美元,以利用该领域的更多收购机会(为此,它一直在进行大量投资和收购)。彭博社估计,2021 年私募股权收购总额约为 800 亿美元,与 2020 年相比增长 140% 以上。 这一步伐今年似乎并未放缓,其中包括私募股权公司接近更大的技术巨头以剥离业务,因为他们希望从较少的核心、可能无利可图或更普遍滞后的资产中精简和实现更多资本。就在今天早些时候,Francisco Partners宣布以约 10 亿美元收购 IBM 的 Watson Health 业务。 建立 SaaS 滩头阵地 对于 Meta,剥离 Workplace 的方法突出了两个方面的发展。 在企业方面,有人呼吁拆分公司——本月早些时候在这方面的最新进展是,法院裁定美国联邦贸易委员会可以提起诉讼,要求出售WhatsApp 和 Instagram以及据报道,对其 VR 部门的反垄断违规行为进行了单独调查。一些投资者和股东将这种情况视为机会,Meta 可能越来越需要权衡这种紧张局势,因为它证明持有其各种资产是合理的。 对于 Workplace,该部门在过去几个月中发现自己处于一个关键的十字路口。 一方面,Workplace 出现了许多重要的离职,其中包括不少于其前两名高管,Karandeep Anand(本月被任命为 Brex 的首席产品官)和 Julien Codorniou,后者离职成为伦敦 VC Felix 的合伙人资本。其他一些人也离开了大楼,前往其他地方寻找其他机会。 慈善地向我描述了其中一些运动背后的逻辑,不是对 Meta 面临的糟糕公关的回应,而是自然的减员:一群人聚集在一起从头开始创建和构建 Workplace,现在它是一个更成熟的产品,具有更清晰的重点,现在是新人进入下一阶段工作的合适时机。(我个人的看法:Workplace 的新负责人 Ujjwal Singh 感觉现在是领导它的可靠选择。) 但即使有报道称员工可能会因为 Meta 不断受到舆论法庭的抨击而感到疲惫,但 Workplace 也未能幸免于难。据我们了解,Workplace 与一家大型连锁餐厅签署了一笔巨额协议,这是最大的连锁餐厅之一,但由于坏消息周期和“声誉问题”,客户要求在去年秋天推迟宣布。 “这种事不会发生在其他 SaaS 公司身上,”一位人士说。这似乎是支持将 Workplace 与其父级隔开的一个论点,也许是通过衍生的方式,但 Meta 似乎有相反的想法。 自首次作为产品推出以来,Workplace 多年来实际上发生了很大变化。 Workplace 最初是作为Facebook 的“工作”版本创建的——扩展了 Facebook 员工已经使用 Facebook在私人团体中相互交流的方式——Workplace 的推出是为了应对 Slack 和其他工作场所聊天应用程序的兴起。Workplace 的逻辑是它具有天然优势,因为数十亿人已经在使用 Facebook。而且,推出针对不同类型用户的新服务,采用不同的商业模式——付费而非广告支持——为公司打开了新业务可能性的大门。 即使 Workplace 的重点发生了变化,这在很大程度上仍然是公司的战略。最初,它引入了一些与其他针对知识工作者的工作场所生产力工具的集成,这是为了更直接地与 Slack 和 Teams 等公司竞争而做出的更大努力的一部分。但随着时间的推移,几乎是在偶然的情况下,Workplace 发现了一群主要通过移动设备与雇主交流的无办公桌工人。因此,Workplace 的最佳选择是同时成为两类员工的通信应用程序。 一位消息人士说:“我们意识到,与其要求我们的客户在 Teams 或 Slack 和 Workplace 之间进行选择,你可以两者兼而有之。” “其他人可以为知识工作者处理实时消息通信,而 Workplace 最适合每个人使用异步。” 这似乎是 Workplace 现在战略的指导思想,它最近将Microsoft Teams 的更多功能集成到其平台中以补充 Workplace,并于昨天宣布与 WhatsApp 的新集成,这已经在一线团队中非常受欢迎,现在将成为 Workplace 通信的更正式界面。据我们了解,涉及 Meta 的 VR 业务和 Portal 的更紧密的集成和服务也在进行中。 虽然该公司要到今年晚些时候才会更新用户数量,但一位消息人士告诉我们,Workplace 现在有近 1000 万用户,主要客户包括一些世界上最大的雇主,如沃尔玛、阿斯利康等. 虽然 Workplace 过去曾作为独立产品出售给客户,但“我认为它不会再作为独立应用程序出售,”一位消息人士说。 相反,它将成为套件的一部分,例如销售业务消息和 Workplace,或与 Facebook 登录功能一起,打开 Meta 如何与这些业务互动的前景。(向企业进行更广泛的销售宣传也可能是其收购 CRM 初创公司 Kustomer的动机,尽管该交易尚未完成。) 到目前为止,Meta 还没有准备好与 Workplace 分开,似乎现在将其定位为包含更大 SaaS 业务的滩头阵地的一部分。它能否像一家独立公司一样动员起来以实现这一机会?如果没有,风投们可能仍在等待。
    办公协作
    2022年01月24日
  • 办公协作
    非常时期,聊聊办公协作产品 “开工是不可能开工的,这阵子不可能开工的。” 正月初十的时候,一个朋友如是说。他自己有一家小公司,几个核心员工都是湖北籍,短期内别说返京,离开湖北都很困难。 在经历一个加长版的春节假期后,复工复产成为和抗疫同等重要的话题。以科技企业为代表的大量企业,采取线上复工或者错峰现场办公,办公协作产品成为恢复生产力的必要条件。 疫情终会退散,企业经营将恢复常态。但长期来看,办公协作和远程办公协作,仍会是企业经营的重要场景。近期特殊的环境,正好为观察这一用户场景和相关产品,提供了样本。   春节期间我的远程协作经历 这个春节,基于我所在的Yo!群成员成立的“支援湖北”志愿者组织,用一周时间募集和捐出近五十万元的善款和物资,对接超过110家医院。 参与者位于国内外的不同地点甚至不同时区,其中25位核心志愿者分为资源组、医院组、财务组、物流组,需要高频交流和协同工作。活动虽然较为圆满的结束,却也暴露出办公协作的一些痛点: 1.弱工具场景下,对参与者的要求高。 相信大家都体验过在微信上处理工作的无奈和艰难。微信作为一个IM通讯工具,并不是为办公而生,这种“弱工具”的场景,对参与者提出了更高的挑战。 我们这群人都是资深的互联网从业者,彼此又非常熟悉和默契,但相信大多数办公协作的团队,不具备如此高的起点,则以微信作为平台,效率和效果往往很难令人满意。 2.沟通+共享文档+日程协同,是办公协作的三大核心场景。 当下的办公协作,往往是IM+在线文档+团队日历这样的实时系统。这三大系统各自的产品成熟度,和彼此之间的耦合度,决定了办公协作的效率。如果选用两个或者三个独立产品来分别满足三个场景,彼此割裂的体验非常糟糕。 3.敏感业务的安全性问题。 涉及到资金流动、物资采购和发放,仅靠微信交流,其实是有风险的。在企业的日常经营中,对财产、物资和信息交换的安全需求,使得大众的、非私有部署的平台,更加不适合敏感业务。 办公协作要注意哪些问题? 前几天,我参加了职业社区“职人社”举行的线上沙龙,主题是“如何高效地开展团队远程办公”。三位分享嘉宾分别位于新加坡、巴黎、杭州,同时也都参与了前述春节期间Yo!群的志愿活动。 分享中,嘉宾提出了几个办公协作普遍存在的需求,与解决思路: 信任的建立,是协作的基础。“见面三分熟”是人性使然,涉及会议和重要沟通,视频好过语音,语音好过邮件和IM。 小范围讨论,大范围执行。讨论沟通的分级分层,以及形成决策后的文档传递下发,是决策和执行的保障。 远程协作会丢失大量信息,如语气、语境,因此充分的信息铺垫,和恰当的传达手段,是很重要的。 团队的状态、进度是需要“对齐”的,通过工具而不是口头协调日程,是“对齐”的关键。 文档的版本管理、权限控制、高亮变更、批注,项目进度记录的更新、项目管理手段的线上化,是在线办公工具需要支持的。支持多人协同编辑、实时在线共享,已成为在线文档必须完美支持的功能。 由于内部与外部(客户、供应商、协作方、政府机构等)的信息化水平差异,尤其涉及与传统企业的对接,文档交换和信息格式转换的效率,需要提升。 用QQ、微信“土法治大病” 大多数企业对办公协作的理解,还停留在“协作=拉群”的阶段。 十多年前到现在,很多传统企业的协作,依赖于QQ和QQ群,因为其提供临时对话、群文件、群内音视频会议+文档共享,能满足许多基础的协作、会议、培训需求。2017年我所在的某科技企业,办公协作也是以QQ为主。 而在微信时代,仅提供群内聊天和九人通话的微信群,用于办公协作就显得极为勉强。 与在PC上演进多年的QQ不同,微信是一个原生的移动产品,为迁就手机应用场景,砍掉了大量的冗余功能,仅保障了聊天沟通的基础体验。电脑才是典型的生产力工具,微信原生于移动的设计理念,削弱了其作为生产力工具的场景。 越来越多的管理者和员工意识到了微信办公的低效,和工作生活不分对两者的负面影响。 钉钉、飞书、企业微信的对比 以Slack、Notion为代表的国外产品,很难满足IM+在线文档+团队日历的一站式解决方案,且由于并非原生的中文产品,对国人友好度较差。钉钉、企业微信和后来者飞书,就是在这种背景下崛起的。 理论上,SaaS + ISV(独立软件开发供应商)的模式,以及技术实力相当,会导致同类产品设计逐渐趋同。但现实中,三家企业的理念和战略侧重不同,最终还是使产品呈现出一定的差异化。 我本人在过去的一年,用钉钉和飞书比较多。总的来说,产品设计理念上,钉钉更关注过程,侧重管理;飞书更关注结果,强调协作。这也体现了阿里和字节跳动两家企业的不同文化。 我有个朋友,去年到今年,在两家企业先后深度使用了企业微信、钉钉、飞书三款产品。她认为,之前在使用钉钉时,主要是打卡+大文件传输的场景让她印象比较深。而飞书产品功能乍一看和钉钉差不多,但日历共享和文档协同编辑体验更流畅。 “之前一直用企业微信和钉钉,突然冒出一个飞书,期待不是很高,反而惊艳到了,觉得是个非常成熟的产品。”她说。 飞书是字节跳动为了满足自身办公需求,内部孵化的产品。并且,考虑到字节跳动本身是个国际化的公司,飞书提供对话、文档翻译和时区功能,利于跨时区跨语言协同。 在产品设计方面,飞书在移动端和电脑端,都把日历和文档这两个协作的高频应用放在一级菜单,界面也比较简洁清爽。而钉钉的功能更复杂,从主界面到对话框以及二级界面,充斥大量按钮和入口,5.0又推出了对标微信朋友圈的“圈子”,意图服务外部客户,进行企业私域流量运营。 在易用性方面,飞书是一站式办公套件,不同模块之间信息可以互联互通,比如在文档中直接 @ 同事,同事就可以在 IM 信息流中收到提醒。而钉钉的在线文档集成的是WPS,企业微信集成的是微文档,与IM信息流没有打通。 关于易用性还有一个细节差异。电脑上,使用钉钉从主界面到新建日程、以及使用企业微信从主界面到新建文档,一共需要打开三个窗口(包含产品本身),其余操作需要打开两个窗口。而飞书除了文档操作需要打开新的浏览器标签页(不单独占用浏览器之外的窗口),其余操作均在主界面内进行。 飞书这种自研模块之间的高耦合性优势,在其他方面也有所体现。例如,在日历中可以订阅和预约其他同事的时间安排,可一键拉会议群。群组中可以一键开启线上办公室,然后大家随时可以口头交流,模拟在办公室的场景。 在线文档方面,有Google Doc珠玉在前,三款产品选择走了不同的路线。钉钉的WPS文档和企业微信的微文档,在电脑端更强调排版能力,提供字体字号颜色等类似word的编辑器功能。而飞书的在线文档更加重视协作能力,支持插入多媒体内容、投票、任务列表等丰富内容。由于是完全的云端编辑,可以实时产生、聚合内容,官方也提供了大量模板供用户选用。 有趣的是,钉钉在学习飞书,例如表情快捷回复横向排列、IM thread(对话盖楼不丢信息)、对话翻译,在刚发布的钉钉5.0中都有体现。而飞书也在增强过程管理方面的能力,如审批、打卡等细节。 至于企业微信,在我与其他朋友的讨论中,大家普遍认为,它更侧重CRM(客户关系管理)而非协作办公平台。企业微信可以与微信协同,因为你无法强迫你的客户安装微信之外的app来与你交流,所以企业微信与微信的互通就成为一种优势,但这个优势也带来许多迷之困扰。 譬如,前段时间,企业微信开放了朋友圈和200人的外部客户微信群(前100名外部微信用户直接扫码可进入),却又施加了各种限制,需要申请和审核。作为一个企业产品,很难想象其功能开放的策略,竟然是不透明和不可预见的。 同时,企业微信一方面需要考虑保留微信的使用习惯,另一方面又需要考虑企业客户的需求,这种又要对齐又要有差异的拧巴,在功能设计上造成的挑战,会长期存在。 例如,与移动端不同,企业微信的电脑端群聊不显示成员头像;而其移动端和微信一样保留一个“我”的一级功能(在企业微信场景下几乎用不到),用“工作台”替代微信的“发现”位置,将日程、文档等常用功能收纳于二级界面。 在部署企业微信后,两种微信同时使用是常态,但是,混用时因为同时操作两个信息互通、逻辑相似但又不完全相同的产品,经常会让人感到困扰。 究其原因,企业微信首先是一个防御性产品,还依赖于微信这个核心产品的拉动,在设计上和产品理念上,无法完全推翻重来。其次,企业微信更多注重的是企业的营销和客户维护需求,以及“员工离职别带走私人微信上的企业客户”,而非办公协同需求或者“效率工具”。 总之,如果你有大量的外部客户需要维护和运营,内部的协同要求较低,那么企业微信更适合你。 如果你强调企业内部管理与协同,提升企业信息化办公效率,钉钉和飞书都可以满足要求。当然,钉钉的“钉一下”可能更受到部分老板的欢迎。 如果你的企业和组织具备如下特点: 从办公协同到远程办公协同,比如国际化企业 采用小团队提高抗风险能力和平均产出 强调自下而上的效率驱动(少数优秀的人联合)而非自上而下的管理驱动,如工程师文化的企业 则字节跳动“Develop a company as a product”方法论具象化的飞书,更加适合你。   以上由AI翻译,仅供参考! 来源:36氪
    办公协作
    2020年03月04日
  • 办公协作
    道一云—共同战疫,我们在行动,携手HRTechChina为企业助力! 产品或服务: 道一云办公(办公协作、在线考培、健康打卡、销售管理、人事管理、审批管理) 优惠政策: “全员报平安”系统疫情期间免费开放 如何获取:(请告知HRTech推荐,获取更好服务) 联系人:龙宇飞 邮箱:longyufei@do1.com.cn 电话:13631364949 产品或服务介绍: 企业微信上最受欢迎一站式远程智能办公平台,提供30多个应用随心选择,满足业务、行政、财务、人事多个部门200+场景需求,助力疫情期间企业高效开展远程在线办公。 附录海报或其他信息:
    办公协作
    2020年02月02日
  • 办公协作
    南京弘策企业管理咨询有限公司—共同战疫,我们在行动,携手HRTechChina为企业助力! 产品或服务: Hi-goal任务管理平台(企业任务管理、工作协同、办公协作、HR管理系统) 优惠政策: 即日起至疫情防控解除,为客户提供半年的免费使用期(本产品按用户人数收费,单个用户账号原价198元/年); 疫情期间试用的,半年免费期满后,单个用户账号按58元/年收费。 如何获取:(请告知HRTech推荐,获取更好服务) 联系人:刘超锋 邮箱:liucf@hichoice.cn 手机:17715297926 服务网站 http://www.hi-goal.cn/ 产品或服务介绍: Hi-goal是一款由专业的企业管理咨询公司开发的,面向企业管理者的旨在解决企业内部工作安排与协同问题的,多平台信息化系统。 其核心功能包括:布置任务、分解任务、任务可视化、下级工作管理、计划管理、会议决议落实、横向协同、组织视角审视任务、工作日志、统计分析。 Hi-goal任务管理系统是一款稳定、易用的轻应用,可以有效帮助企业管理者优化其经营管理。 附录海报或其他信息: 公司网站:www.hichoice.cn
    办公协作
    2020年02月01日
  • 办公协作
    办公协作应用 Bolste, Inc.融资 $2,500,000 美元 办公协作应用 Bolste, Inc.(Scottsdale, AZ, 85254) 融资 $2,500,000 美元,基于云和移动设备. Bolste 可以帮助公司内部更好地沟通和协作,提高生产力效率。电子邮件像黑洞,浪费了大量的时间,有些员工每天处理超过200封邮件。Bolste 力图成为新的商业操作系统。
    办公协作
    2016年05月21日
  • 办公协作
    从大企业入手,“随办” 想打造移动时代的智能办公 随着企业和中小团队移动办公的需求日益强烈,各类面向这些受众的企业协同工具应运而生:其中比较典型的,有以项目协作为主旨的软件(如Teambition、Worktile),以及针对企业内沟通协作的阿里 “钉钉”。   “随办” 的定位和 “钉钉” 类似,也是个面向企业级的移动办公协作平台。不过,与 “钉钉” 侧重通讯、沟通不同的是,“随办” 强调的是协同与执行,即企业中每一项要完成的任务,它们应如何开展、有效协作、快速响应等等。围绕任务,“随办” 开发了 13 大功能模块,如微任务、微会议、微签到、微申请等,来满足不同场合情景下任务推进的需求。“随办” 的功能模块之间是互通的,各大功能模块之间可自由切换,B 端用户也可以根据自身需求,自主选择购买其中的几项或者全部模块。   创始人于胜泳介绍说,“随办” 上每一项看似简单的模块背后,其实都承载着不同名目的功能设置。以 “微任务” 为例,它的功能类似电子邮件,不同的是它将通常各类信息混杂在一起的邮箱进行了分类梳理。 “微任务” 上设置了 “给我的”、“我派的”、“观察的” 三大板块,将电子邮件中那些自己完成的、自己负责的、自己参与的完全过滤出来,一目了然。同时,每一项任务构成一组主题,参与人员可以随时掌握自身及相关同事最新的任务进展动态,确保信息的传递是全面、实时与完整的。任务开展之后,派发者还可以根据情况,灵活变动负责人。新的负责人只要看一下以往的记录,就会对任务开展情况一清二楚,无需另起炉灶。通过 “微任务”,员工的每一项行动能做到 “有迹可查”,方便老板掌握一线员工的实际工作状况。   我的疑问是,现在不少企业都在微信上进行内部沟通了,不是更方便吗?于胜泳认为不然,在他看来,“随办” 打造的纯工作场景,而非微信强调的 “生活方式”。“微信上面的信息更多是休闲类的,工作与生活常掺杂在一起,这样难免会分散注意力,影响到工作的节奏。” 他说。   市场拓展方面,随办并没有采用很多初创公司从中小企业入手的思路,而是直接从大企业起步,目前产品的很多客户都来自世界 500 强,比如辉瑞制药、可口可乐等。于胜泳告诉 36 氪,这一方面与随办创业团队的背景有关,“大家来自微软、IBM 这样的大公司,有一定的人脉积累,会主动介绍客户给我们”。更重要的是,随办的定位很明确,就是帮助企业解决执行问题。“做办公软件,你必须深刻理解职场文化,知道企业最需要什么。现在很多软件照抄 yammer,搞得跟微博一样,但是在公司里老板怎么可能花钱让员工只搞社交不干活呢?”   随办创始团队成员多来自微软、IBM、SAP 等公司,于胜泳曾是微软中国最年轻的部门经理,之后长期担任微软中国高级管理人员,有十多年工作经验。“随办” 产品去年初开始上线,经过一年多时间的打磨,目前用户数量 10 万余家。     来源:36氪,作者:人人酱
    办公协作
    2015年09月02日