• 2750万美元
    【美国】用户研究及招聘平台User Interviews获得了2750万美元B轮融资 近期,总部位于纽约的用户研究及招聘平台User Interviews获得了2750万美元B轮融资。该轮融资由Sageview Capital领投,Teamworthy,Accomplice,Las Olas VC,Trestle Partners,ValueStream,ERA的Remarkable Ventures和FJ Labs参投。该公司打算利用这笔资金通过研究帮助公司变得更加以用户为中心。 在首席执行官Basel Fakhoury的带领下,Users Interviews提供两种产品: Recruit帮助研究人员从240万人中寻找参与者,按他们选择的任何人口统计或行为标准进行细分,用于任何类型的研究方法。 研究中心为大规模研究团队提供小组管理和招聘自动化。CRM是为研究团队构建的,允许他们创建和管理自己的用户面板以进行客户研究。 User Interviews首席执行官Basel Fakhoury说:“Dennis, Bob和我在感受到在没有与用户交谈的情况下创办公司的痛苦之后开始了用户访谈。你应该和应当进行合作的人交谈想法是必要的,跳过这一步是很尴尬的。在我们的辩护中,我们不是唯一跳过研究的人。我还没有遇到一个产品团队,他们觉得他们不应该做更多的事情来收集用户见解。 大多数团队都有同样的原因不做更多的研究——只是需要很长时间才能找到合适的人来交谈。团队现在发展得如此之快,并且必须迅速地做出决定,以至于即使他们想做研究,他们也经常在没有它的情况下前进。不幸的是,跳过研究会导致更长的产品周期,更多的失败产品和资源浪费。 因此,我们的使命是消除阻碍人们进行他们想做的研究的摩擦。也就是说,我们着手使团队能够轻松地尽快与合适的用户交谈”。 Basel Fakhoury补充道:“我们的第一个产品Recruit提供令人难以置信的快速和有针对性的参与者招募。通过Recruit,我们帮助研究人员从240 万人中寻找参与者,根据他们选择的任何人口统计或行为标准进行细分,用于任何类型的研究方法。而且我们很快就能做到这一点——我们找到合格参与者的中位时间仅为1小时。 我们的第二个产品Research Hub是强大的面板管理和招聘自动化功能,适用于大规模研究的团队。这是第一个为研究团队构建的CRM,允许他们创建和管理自己的用户面板以进行客户研究。Research Hub 的可定制性足以支持企业,同时又足够简单,可供小型团队开箱即用,现在为世界上许多最以客户为中心的组织提供招聘支持。 当我们建立公司并推出这些产品时,同时发生了一件令人惊奇的事情:用户研究崛起了。公司从外包研究,到建立内部研究团队,到使研究民主化,再到建立研究运营团队,以帮助整个公司大规模收集和利用研究见解。 我们相信,在这个世界中,研究人员、研究运营团队、产品经理、设计师和整个组织都依赖用户洞察力作为其日常决策过程的一部分,类似于组织现在依靠数据分析来告知他们的决策。为了帮助实现这一愿景,我们对用户访谈中最近的两项举措和产品发布感到非常兴奋。 我们正在解决与参与者交谈的时间、访问和摩擦。其他人正在解决测试工具以收集见解。我们希望从事研究的人使用他们最喜欢的工具进行测试,并且最近推出了许多集成,包括Zoom,Google Meet,Lookback,SurveyMonkey,Typeform,Loop11,Qualtrics和Sprig。 我们最近对研究中心进行了一些升级,以帮助企业和研究运营团队进行大规模研究。这些升级包括我们新的API,管理员控制和用于无主持研究的“智能流程”。 最新一轮的资金将帮助我们继续为团队现在进行研究的各种方式构建有针对性和深思熟虑的解决方案。我们希望让每个人(无论是进行客户对话、进行无主持的可用性研究,还是进行深入的正式研究访谈)都能以快速、合规、经济高效的方式访问他们的用户。 如果您是用户访谈的新手,我们建议您创建一个免费帐户并立即开始招聘。或者,与我们的研究顾问预约15分钟的发现电话,他们可以帮助您开始使用正确的产品并根据您的需求进行规划"。
    2750万美元
    2023年01月10日
  • 2750万美元
    Cleo筹集2750万美元帮助公司支持工作的父母 文/ EMMA HINCHLIFFE 当杰夫•伊梅尔特(Jeff Immelt)执掌通用电气时,他注意到,与许多人一样,该公司也在与人员流失作斗争。已经为人父母的员工,尤其是刚当上妈妈的员工,有时也不会再回来工作。 这位通用电气前董事长兼首席执行官表示:“在我的世界里,我们总是要与略高于男性的女性员工进行斗争。”“我们一直在努力为家庭提供正确的服务,以真正防止这种情况发生。” 这段经历吸引了现为New Enterprise Associates风险合伙人的伊梅尔特来到一家名为Cleo的初创公司。这家初创公司由Chitra Akileswaran和Shannon Spanhake联合创办,与多家公司合作,为在职父母提供补充福利。优步(Uber)、Pinterest、Reddit、eBay、LinkedIn、Slack、Cooley LLP和Straus Family Creamery等公司为员工提供“Cleo Guide”,帮助他们与哺乳、睡眠培训、产前营养和职业指导方面的专家沟通,帮助他们解决问题。这些员工从5岁孩子的父母一直到计划生育阶段的员工。Cleo说,通过这些客户,它的应用程序现在已经覆盖了50多个国家的47.5万个家庭。 Cleo的B轮融资已经筹集了2750万美元资金,由恩颐投资,该公司周三宣布,增加1050万美元的A系列其他投资者在这一轮包括雅虎前首席执行官Marissa Mayer,Levi’s的CEOChip Bergh,Box首席执行官Aaron Levie,LinkedIn的首席执行官杰夫•韦纳和伊梅尔特作为天使投资人。瓦内萨•拉科(Vanessa Larco)将加入Cleo的董事会,使其成为一个全由女性组成的三人董事会(伊梅尔特担任董事会观察员)。 拉科说:“如果你为人们提供他们所需要的支持和资源,你就能获得更好、更安全的怀孕结局,并降低雇主的医疗费用。” 但向客户推销的不仅仅是医疗成本。随着越来越多的千禧一代有了孩子,公司面临着困扰伊梅尔特的员工流失问题。“人们一直等到他们长大了才开始组建家庭。由于男性和女性年龄较大,他们分别是董事、高级董事、副总裁和c级主管,”联合创始人兼首席执行官斯潘哈克表示。“一位副总裁离开一家公司的自然减员成本真的很高。雇主们开始意识到,由于男性和女性都在等到年龄更大、更有成就的时候(才开始组建家庭),所以他们必须加大投资。” Cleo还为母乳喂养的女性提供帮助,让她们更顺利地回到工作岗位,而且据该公司称,当她们回来时,还能提高员工的工作效率。根据Cleo的数据,93%使用该服务的妈妈最终都回到了工作岗位。然而,值得注意的是,并非所有使用该服务的父母都是生母。Cleo三分之一的用户是父亲、伴侣或养父母。 在Reddit上,该公司发现,为休产假的父母提供Cleo的福利,帮助他们保持了近100%的返工率。Reddit人力与文化副总裁凯特琳•霍洛韦(Katelin Holloway)表示:“这真的填补了我作为一名雇主想填补的许多空白,而我不一定有足够的带宽来做这些。”“它消除了隐私问题——你不想让你的雇主知道你作为一个新家庭所面临的挑战和需求的来龙去脉。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Cleo Raises $27.5 Million to Help Companies Support Working Parents
    2750万美元
    2019年03月22日