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    【仁云】提升企业竞争力,新时代人力资源共享服务运营管理策略探析! 导读 本文节选自《市场周刊·理论版》2021年第24期,作者:张力 原文标题为《企业人力资源共享服务的运营管理策略探析》,内容有删改。 请勿自行转载,保护原创,尊重版权。 当前阶段,人力资源共享服务深受企业关注,许多企业正积极建设、运营人力资源共享中心。其中,人力资源共享服务对促进人力资源管理具有重要帮助,不仅可以推动企业管理升级、转型,还能有效加强企业战略管理的开展质量。对此,为了更好地发挥人力资源共享服务的开展价值,企业需从运营管理入手,通过多样化的管理手段,使人力资源共享服务助力企业稳定发展。 企业在建设人力资源共享服务中心时,需要集中整理所有业务与行政工作,其中包含:人才招聘、薪资待遇、档案管理、培训工作等,通过统一整理,构建相应的服务中心。 针对人力资源共享服务而言,其属于新型管理模式与新型运营实体,通过独立运营,在整合市场运作机制的基础上,服务于企业的各项工作、各项事务。也就是说,服务是突显共享中心开展价值的主要途径,需要借助各种信息技术进行运营,以此实现人力资源管理的创新、转型。 建立企业人力资源共享服务中心有哪些优势?构建人力资源共享服务中心时,企业需结合自身的运营情况。一般来说,人力资源共享服务中心更适合大规模公司。其原因在于,大规模公司的人力资源管理部门较多,呈分散化,如总部与子公司都有管理部门,而借助人力资源共享服务中心,可以集中处理大规模公司的相关业务,不仅提高了工作效率,且节省成本,有助于企业稳定发展。 同时,人力资源共享服务中心可以集约化处理企业事务,能够加强管控质量、落实规模化管理,通过统一管理、统一规模,进一步降低企业的运营风险。 我国人力资源共享服务现状我国人力资源共享服务中心起步稍慢,但发展情况良好。当前阶段,各企业已积极引进共享服务的理论知识与开展经验,在实际应用中取得了一定成果,各企业对共享服务的应用逐渐增多。结合企业实施共享服务的模式来看,各企业先在总公司内部设置服务中心,随后逐步向外拓展,提供共享服务。 由于人力资源共享服务不适合所有的公司类型,因此,在开展共享服务前,需明确企业是否适合共享服务。 企业建设共享服务中心需满足的要求①企业的规模较大,员工数量多。 ②企业除总部外,具有较多子公司与分支机构。 ③企业的人力资源部数量符合共享服务要求。 ④ 企业需要共享服务、重视人力资源管理、关注员工发展需求和心理状态。 ⑤企业需要借助共享服务加强人力资源管理效率,旨在提升自身竞争力。 在应用共享服务前,我们首先需要掌握企业总部、子公司、各分支机构的业务情况,需细致划分不同部门的业务标准,以此为基础开展共享服务。 然后,我们需要了解并掌握公司的覆盖战略,积极学习、引进先进的共享服务运营经验。并结合公司实际情况进行针对化、个性化辅助,全面了解企业业务的开展状况,结合相关企业的实际属性提供面对面服务,或采取线上服务的方式开展相关工作。 建设人力资源共享服务需要注意的几个方面1、加强人力资源管理中的绩效衡量 绩效衡量,具体是指对共享服务管理开展相关考核。其中,考核工作主要包含:一是管理绩效指标,二是完善绩效评估标准,三是监督评估流程与总结汇报,四是结合团队与个人制定绩效报告。 通过此种方式,可以帮助企业的绩效评估更加公开、透明,对提升共享服务有效性具有重要帮助, 此外,在评估共享服务的绩效时,相关人员不能只关注满意度与评价内容,还需设置不同的定量指标,以此针对化评估。 例如,服务解决结果的评估、服务方案应用效率、服务落实成本、服务过程专业度与时效性等内容。这样一来,评估工作会更加合理、专业,对后续服务工作的优化整改具有重要帮助。 2、加强人力人才管理 在建设共享服务中心后,在起步阶段,需要根据不同业务调动现有工作人员,并且在业务的发展与推动下,会陆续产生新的工作岗位,对工作人员的要求较高。 对此,共享服务中心可围绕现有员工,加强人才管理,筛选高素质人才。同时,企业内部需要加强培训管理工作,应结合自身发展状况,以推动企业发展为目标设置培训通道。 在培训工作中,应重点培训系统知识、服务流程、专业技能等,以此不断加强人力资源管理工作的开展质量。不仅如此,针对新的工作岗位,企业需结合其他工作人员的现状,对其开展针对性培训,通过员工与岗位的合理搭配,为企业培养更多的高素质专业化人才。 3、增强人力资源共享服务质量 开展人力资源共享服务前,服务中心可以借鉴其他企业的发展状况,如对比双方的绩效衡量指标,以此为基础找出自身不足与缺陷,进行针对性整改。同时,针对共享服务中心的内部,需要设置标准完善的激励制度,这样才能有效维持广大员工的工作热情,并结合实际情况改进服务质量。 此外,共享服务中心需树立科学精益的服务理念,应设置不同类别的服务标准,使共享服务更加高效、合理。这样一来,共享服务中心的服务质量可得到显著提升,对加强服务时效性、增强客户满意度具有重要帮助。 最后,在共享服务的运营管理中,技术与服务是其重要内容,因此服务中心需要坚持加强信息技术的应用与优化,以此提升服务工作的有效性和便捷性,助力人力资源管理稳步发展。   结语综上所述,立足新时期,企业人力资源管理需不断进步、不断升级。当前阶段,过去的人力资源管理模式已相对落后,不能全面化符合企业的发展需求。 对此,各企业需积极构建人力资源共享服务中心,通过共享服务,进一步加强人力资源管理工作的开展成效。 其中,企业需积极学习、引进共享服务知识,应立足多个方面,做好绩效考核、人才管理等工作,通过不断增强服务质量、严抓运营环节,充分发挥共享服务中心的应用价值,为企业后续发展提供有力支撑。 关于仁云仁云作为国内领先的数字化人力资本解决方案服务商,2013年成立于上海,获得用友战略投资,核心团队具有20+年HR管理数字化建设经验。 成立以来,仁云始终坚持以科技创新,为客户搭建核心人力、人力共享、人才管理和人力资本分析平台,以实现全渠道覆盖员工选、用、育、留等全场景的HR共享服务运营体系,从而降本增效、提升体验,助力大中型企业HR管理数智化转型升级。
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    2022年05月20日
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    人力资源赛道中稳步前进,社宝科技荣膺“2021年度最具投资价值HR科技公司” 近日,中国领先的人力资源科技垂直媒体平台HRTechChina重磅揭晓了2021年度中国人力资源科技大奖榜单,社宝科技凭借高成长性、HRWORK人事通优质的产品力和线下出色的服务能力,荣膺2021年度最具投资价值HR科技公司! 本次评选共有358家企业机构申请参选,经过公开征集、筛选、官方组委会专业评定等环节,通过层层筛选,严格审查,最终评出获奖结果。奖项的评定旨在表彰推动中国人力资源科技发展并在该领域持续探索钻研的优秀企业机构。随着国内实有企业数量的不断增加,国内企业服务市场正在快速增长。而受益于云计算发展及数字化转型浪潮双向叠加,人力资源服务领域搭上了快车道。回首 2021,中国人力资源科技行业高速变化,科技与创新快速渗入人力资源管理领域,疫情常态化更加速了企业人力资源管理的数字化进程。一项研究数据显示,中国HRSaaS近年来的平均增长率超过40%,预计2023年市场规模超过70亿元。 如此背景之下,作为一家人力资源科技型企业,社宝科技长久以来的出色表现,受到了投资机构的重点关注,在此次年度科技榜单揭晓中荣膺“2021年度最具投资价值HR科技公司”大奖,实力得到投资方认可。 如何以数字化的手段去解决传统的人力资源服务产业面对的问题,从而提升行业的整体效率,是社宝科技一直在思考的问题,也是社宝科技自创立以来一直专注的方向,旗下核心产品HRWORK人事通一站式人力资源数字化服务云平台由此应运而生。HRWORK人事通基于传统人力资源行业,整合了招聘通、背调通、入职通、社保通、薪资通、普保通、真福利、法务云等产品模块后,实现企业管理的人、财、法、事、物、场一站式链接,一站式解决企业人力资源管理中的招聘、社保、薪酬、个税、福利等大小问题,大幅降低企业人力资源管理的成本,提升效率。HRWORK人事通成功将数字化新技术应用于传统人力资源服务行业,从而带动产业的数字化改造与升级。   深耕人力资源赛道多年,社宝科技一直专注于“让社会更高效”的企业使命,除了积极部署线上数字化平台外,线下网络的铺设也成为社宝科技发展的另一大重心。覆盖全国的智慧人力资源服务骨干网CSSN,现服务于全国660多座城市,服务网络密布长三角、珠三角、京津冀、中西部等地区。   目前,社宝科技在全国累计服务企业数已超过12000家,覆盖40多个不同行业,累计服务超过150万雇员。社宝科技HRWORK人事通等数字化产品的创新功能、团队优秀的服务品质以及带给客户的价值都在一次又一次的实践中被认可,赢得中国石化、中兴通讯、中国移动、顺丰速运等越来越多头部客户的使用和青睐。   如今,外部环境更趋复杂性和不确定性,社宝科技却在逆势之下获得长足发展,迅速成长为企业服务赛道人力资源服务领域中一支不可小觑的队伍。未来,社宝科技希望通过自身的不断向上发展、稳步前进,为人力资源产业乃至整个中国的人力资本的升级迭代做出更显著的贡献!
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    2022年05月10日
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    仕邦人力及旗下科技类产品“小焱机器人”荣膺2021中国人力资源科技年度大奖 近日,由中国领先的人力资源科技垂直媒体平台—HRTech China重磅揭晓了2021年度中国人力资源科技大奖榜单。本次评选旨在表彰推动中国人力资源科技发展并在该领域持续探索钻研的优秀企业机构及个人。经过公开征集、筛选、官方组委会专业评定等环节,通过层层筛选,严格审查,最终评出获奖结果。 仕邦人力从提名参选的358家申请机构中脱颖而出荣膺“2021年度人力资源科技最佳服务机构”,旗下的小焱机器人荣膺“2021年度人力资源科技创新产品奖”。  仕邦,用科技赋能服务 仕邦作为人力资源行业内较早进入科技建设的企业,致力于运用科技赋能企业服务,不断探索研究,深入实施“互联网+”人力资源服务行动,以科技创新带动企业发展。仕邦对科技与管理的投入奠定了企业在行业的领先地位,是业内首家引进世界顶级咨询服务机构的企业,目前正处于由“数字化”向“数智化”转型的阶段。迄今为止,仕邦拥有32项软著作权、5项技术专利、3项高新技术产品认证,旗下1家子公司获“国家级高新技术企业”认证。此外,仕邦集团设有独立的产品技术团队,自主研发了“优秀青年”、“SPF-PAL”、“SPF-CORE”三大系统平台投入使用,通过开发更具便捷性的小程序仕企、仕聘、仕宝、仕政通等作为企业管理工具,优化客户服务体验,切实推进人力资源服务业务与“互联网+”深度融合。  小焱申报机器人  2021年,仕邦在科技创新上,成功运用自动化技术(RPA)构建小焱申报机器人,实现申报期内7*24小时全天候自动申报,客户随时增减,提升服务效率,申报自动化操作100%,数据申报准确率100%,不因人员调离或专业度影响申报质量。 小焱申报机器人的开拓实现,让重复性流程得以实现机器化操作,联合业务系统能力实现了人机协同办公自动化,达到了申报环节完全去人工化。区别于市场上的申报机器人,小焱申报机器人的首次研发,突破RPA技术壁垒,实现社保增减员代替手工实时操作,从原来的单次申报至少40分钟降至2分钟,综合效率提升30倍。此外,更具有可移植性高的特点,可应用于更多的领域,如财务、客服。 仕邦始终以“仕优邦兴 ,成人达己”为使命,坚持创新发展。未来,仕邦将继续创新和超越,以科技力量打造更优质的服务产品回馈客户,实现企业客户人力资源管理效益最大化,成为推动人力资源科技进步与发展的中坚力量。
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    2022年05月09日
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    【每周必读】51job宣布完成合并,人瑞人才股价创历史新低—最新中国人力资源上市公司市值榜单及动态解读(截止周五收盘) 周五美股收盘后,中国人力资源上市机构市值榜单(每周五收盘更新)是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示和简短解读介绍一周的中国人力资源市场上市机构的整体动态,不可错过。每周必读的动态介绍与解读内容仅供参考,并不作为任何投资建议,欢迎留言交流。HRTechChina愿与您一起推动中国人力资源的进步与发展,为中国人力资源服务机构加油!本周国内HR上市机构核心动态:· 51Job 5月6日宣布完成合并,根据此前公布的公司与合并方之间的合并协议和计划(日期为2021年6月21日,经2022年3月1日第1号修正案修订),完成了与Garnet Faith Limited("合并方")的合并("合并"),该公司是一家按照开曼群岛法律注册的获豁免有限责任公司。本公司与合并子公司于2022年3月1日签订的合并协议和计划的第1号修正案("合并协议"),以及需要向开曼群岛公司注册处提交的合并计划("合并计划")。在合并中,合并子公司与本公司合并,而本公司则继续作为存续公司。 由于合并,本公司已成为一家私营公司,其美国存托股票将不再在纳斯达克全球精选市场("纳斯达克")上市。同时要求从2022年5月6日起暂停其在纳斯达克的ADS交易。 注意:下周我们也将从榜单中剔除51Job,希望未来有机会再见! 这是一个时代的结束还是一个时代的开始?你们怎么看? · 2022年5月5日BOSS直聘今天提供了关于其在《外国公司责任法》("HFCAA")下的最新状况。 美国东部时间2022年4月28日向美国证券交易委员会(SEC)提交了截至2021年12月31日的财政年度的20-F表年度报告后,公司于2022年5月4日被美国证券交易委员会(SEC)临时命名为委员会识别的发行人。 根据HFCAA,如果一家公司因PCAOB无法检查审计师的工作文件而连续三年被SEC认定,SEC应禁止该公司的股票或美国存托股票("ADS")在美国的国家证券交易所或场外交易市场上交易。 简单讲应该就是需要提供审计底稿,这个也是中概股目前的问题。你觉得呢? · 人瑞人才周五收盘创了历史最低,收盘6.02港币,市值9.42亿港币。未来挑战不会小,近期做了大量的收购,这个收购整合形成战斗力可能还需要时间,也存在风险。 以上内容均来自公开渠道,不够成任何投资建议 详情最新的榜单如下: 注:中国人力资源上市机构市值榜单,每周五美股收盘后更新,市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位,同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构,不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司,所有信息均来自公开渠道,不构成任何投资建议。   回顾:上周国内HR动态也非常值得回顾 ·   BOSS直聘继上周暴跌之后,逐渐反弹,受经济工作会议影响,周五大幅度反弹12.85%。收盘23.53美元/股,市值重返百亿美元102.34亿美元。同时4.29发布了完整版本的2021年财报Form 20-F,小编仔细研究后,学到不少。· 前程无忧已经来到了私有化的最后阶段,4.27召开的特别股东大会上,公司股东投票赞成授权和批准先前宣布的51job与Garnet Faith Limited的修订合并协议的提议。在修订后的合并协议中,Garnet Faith将与51job合并,而51job是存续公司。该交易意味着51job的股权价值约为43亿美元,折合61美元/股。其中该公司将被一个投资者财团收购。该合并目前预计将在2022年上半年完成,并受制于常规的成交条件。更多的信息之前HRTech都有完整的报道可以关注了解。·  外服控股4月27日发布2022年第一季度报告,实现营业收入35.25亿元,同比增长28.09%;归属于上市公司股东的净利润1.73亿元,同比增长33.04%;基本每股收益0.0765元。·  科锐国际4月27日晚间发布一季度业绩公告称,2022年第一季度营收约21.92亿元,同比增加50.92%;净利润约5257万元,同比增加35.57%;基本每股收益0.2692元,同比增加25.15% 4月27日,北京城乡召开2022年第一次临时股东大会,审议通过了《北京城乡商业(集团)股份有限公司重大资产置换及发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易报告书(草案)》等重组相关议案16项。这意味着北京外企借道上市计划再进一步。(恭喜!)   本次重组方案将通过资产置换、发行股份及募集资金三步完成。具体来看,北京城乡将以除保留资产外的全部资产及负债等值置换北京国管持有的北京外企(北京外企人力资源服务有限公司,英文简称“FESCO”)股权。差额部分将以15.84元/股的价格,向北京国管、天津融衡、北创投、京国发四家发行股份购买;同时以16.80元/股的价格,向北京国管非公开发行股票募集配套资金15.97亿元,用于“FESCO数字一体化建设项目”及补充流动资金。   趣活递交了无法按时提交2021年度财报的申请,公司预计将在经修订的 1934 年证券交易法第12b-25(b)(2)(ii)条规定的15 天延长期内提交年度报告。  
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    2022年05月09日
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    BIPO 荣获“2021中国人力资源科技年度大奖评选”中两项荣誉 近日,中国领先的人力资源科技垂直媒体平台—HRTechChina重磅揭晓了2021年度中国人力资源科技大奖榜单,旨在表彰推动中国人力资源科技发展并在该领域持续探索钻研的优秀企业机构及个人。 BIPO凭借其在人力资源科技领域内的专业服务及优质产品,持续推动勇于创新的精神和行业深耕的实力,在此次评选中斩获了两项荣誉。BIPO CEO Michael Chen荣获“2021年度人力资源科技最佳CEO”称号,同时BIPO HRMS也荣登“2021年度人力资源科技最佳产品”榜单。 面对中国人力资源科技行业高速变化,科技与创新加速渗入人力资源管理领域,企业的人才管理方式也随之持续革新。Michael始终秉持企业全球化与数字化的理念,重视数字化带来的业务转型,通过研发创新,持续推动BIPO在全球的战略发展,提升服务辐射能力。BIPO已在亚太区二十多个国家和地区建立服务团队,业务遍及全球一百多个国家和地区。此次获奖不仅是个人荣誉,也是对BIPO在人力资源科技领域的持续创新力能力的认可。 在企业快速扩张的同时,BIPO持续致力于企业人力资源的数字化转型,同时积极探索如何满足企业对产品和服务的双重需求。对此,BIPO所研发的HRMS系统真正实现了数字化赋能人力资源服务,帮助客户去能够实现流程自动化,能够实现降本增效。BIPO也在不断提升科技,切实解决底层问题,提升客户的使用体验,为企业提供更具价值的服务。 未来BIPO将继续聚焦于Core HR相关领域,持续通过技术改进系统,为客户提供更多更有价值的数据分析服务,帮助企业重构科学的人力资源体系,致力于实现企业人力资源的可持续发展。
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    2022年05月09日
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    温暖战“疫” | FESCO践行人力资源服务业的责任担当 五一劳动节后,北京的街头并没有恢复往日喧嚣。公园景区继续按照50%限流,餐饮经营单位继续暂停堂食服务,部分区域的公共交通进行运营调整,中小学、幼儿园暂停返校,朝阳全区实行居家办公…… 为了贯彻有关疫情防控的指示精神,FESCO在战“疫”关键时刻,特别策划温暖战"疫”系列行动,同政府、客户企业及社会各界命运与共,积极应对疫情对社会经济运转所带来的挑战,为企业复工复产注入信心,以实际行动践行FESCO的责任与担当。 温暖战“疫”,专业在行动 FESCO将持续向企业发布各地政府减税降费、减免租金、稳岗补贴等一系列助企纾困措施及政策举措,助力企业依托政策渡过疫情难关。同时将针对疫情期间企业典型劳动用工问题进行梳理,围绕劳动用工管理、工资报酬支付、休假安排、特殊劳动保护等热点话题,持续为企业进行专业解读分析。 温暖战“疫”,服务在行动 面对疫情期间的企业服务需求,FESCO将充分发挥平台优势,汇聚多方力量,整合员工关怀、健康管理、薪酬服务、数字化工具等多元产品,为企业提供高效、专业的抗疫专项解决方案,助力企业应对疫情所带来的挑战,也为公众持续释放温暖服务,不断彰显国企责任和社会价值。 温暖战“疫”,关怀在行动 疫情反复,企业人力资源管理面临着如何在维护正常生产经营秩序的同时保持劳动关系的相对和谐与稳定的考验,FESCO将邀请知名学者、企业高管、心理专家等各类讲师,针对疫情期间企业关注的热点话题,开展系列线上直播活动,助力企业及员工缓解疫情焦虑,共渡难关。 在疫情面前,FESCO不忘初心,时刻铭记“以客户为中心”的服务宗旨,想客户之所想,做客户之所需,将持续开展温暖战“疫”系列活动,助力企业复工复产和健康发展。在党和政府坚强领导下,FESCO将继续以温暖和力量携手社会各界,共赢未来战疫决胜时刻!   时间在变,FESCO的初心不变 疫情当下,我们与您并肩同行,温暖战“疫” 更多服务咨询欢迎联系您的专属业务代表 或拨打咨询热线 400-8000-800
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    2022年05月06日
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    【最新榜单】ADP季度营收45亿美元,市值NO.1—全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20最新榜单,截止4月29日周五收盘 HRTechChina权威发布最新版全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单,全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。 全球人力资源上市公司创新品牌市值2022年度Top20榜单以4月最后一个交易日(4月29日周五)收盘市值和股价为基准,更多可以看榜单和后续解读。 关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面: 对于中国HR科技及服务行业具有极大参考和标杆作用 实际业务发展中具有创新业务和创新举措 不同业态和不同国家的多样性分布考虑 参考HRTech LRP®品牌监测指数 榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司 设有动态调整和变化(最近变化还是比较多的) 全球人力资源上市公司创新品牌市值2022年度4月TOP20榜单 更多信息可以关注 HRTechChina.com ·  截止4月29日周五收盘后,全球HR上市机构创新品牌相较3月31日收盘市值普遍大跌。其中日本的Recruit 跌幅更是惊人的126.73亿美元,Workday则跌去了82.22亿美元。ADP、Paycom、Paychex的市值也都跌幅近40亿美元。·  在自由职业者市场中,Fiverr 市值跌去了三分之一,排名下降2位,而举例今年年初,已经跌去了一半的市值,达到了51.75%。而其竞品Upwork表现不错,市值基本持平,但排名上升了1位,因背调机构首优咨询市值下跌2位。·  国内这边BOSS直聘市值持平,但因其他品牌市值都在下跌,则上升2位,排名第7位,守住100亿美元市值的关口。·  ADP在4月27日刚发布了2022年度第三季度财报,显示收入45亿美元,净利润增加15%到9.3亿美元。同时调整了2022财年的指引:由于整个业务继续保持强劲的势头,2022财年的指引有所提高;提高了收入、调整后EBIT利润率、调整后摊薄EPS和关键业务指标的指引。在第一季度中为客户持有的资金的利息增加了10%,达到1.18亿美元。而持有客户资金平均余额增加15%,达到381亿美元!这是一本万利的生意哈~·  Upwork4月27日也发布了财报,显示收入1.41亿美元,GSV显示增加显著,报告显示第一季度总服务量同比增长 27%,达到 10 亿美元,这是该公司首次达到这一水平。该公司还详细说明了乌克兰战争的影响,称仅第一季度就损失了 100 万美元,预计第二季度的影响更大。Upwork 报告称,在其内部员工中,大约 10% 的团队成员在俄罗斯、白俄罗斯或乌克兰。大约 95% 的 Upwork 乌克兰团队成员仍然能够在乌克兰境内和其他地方与公司合作。此外,Upwork 在俄罗斯和白俄罗斯四分之三的团队成员已搬离这些国家。Upwork 还向 Direct Relief International 捐赠了 100 万美元Upwork 预测第二季度收入在 1.47 亿美元至 1.51 亿美元之间,中点同比增长 20%。它预测 2022 年全年收入在 5.9 亿美元至 6.1 亿美元之间。·  ZipRecruiter(NYSE:ZIP)显示2022年5月11日 (美东)盘后发布《2022财年一季报》,也值得期待。·  Workday(NASDAQ:WDAY)也将在2022年5月25日 (美东)发布《2023财年一季报》 HRTechChina将一如既往的加大对于行业观察和报道,将全球最新最前沿最优质的HRTech资讯第一时间与中国同仁分享! (高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取 或者回复 云图 获取高清大图  或者点击这里:https://www.mapofhrtech.com/Index/download/  )  关于HRTechChina HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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    2022年05月05日
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    2022年如何选择HR软件系统:完整指南 从全球视角看HR软件系统选型,找了一篇中立性文章,这次没有硬广哈,内容较长,可以慢慢看,也可以转给朋友看。 人力资源系统是组织进行的最重要的采购之一。如今,风险再高不过了。人力资源工具市场已经爆炸式增长,在 COVID-19 疫情造成的破坏中,人员管理已成为当务之急。 本文让您有一个良好的开端。它解释了建立有效购买流程的所有关键步骤,并确定了最终确定产品是否满足您的需求的 HR 软件功能。 ■ 什么是人力资源软件? 人力资源软件涉及组织用于管理日常人力资源流程的无数工具,例如招聘、入职、培训、工资单、福利、时间和出勤、绩效管理和继任计划。 虽然 HR 软件最初面向内部并专注于 HR 部门的管理任务,但今天的产品使开发组织人力资源的艺术和科学--它的人员--提供给每个员工。 人力资源软件的类型 人力资源软件通常以一套模块的形式出现,每个模块都针对特定的人力资源流程而设计。 最全面的平台有几个名称: 人力资源管理系统(HRMS) 人力资源信息系统(HRIS) 人力资本管理(HCM) 这些术语通常可以互换使用,但 HRIS 与 HRMS 与 HCM 之间存在一些明显差异。简而言之,HRIS 和 HRMS 几乎是您可以购买的实际软件平台的同义词,而 HCM 是 HR 流程和软件的总称.. 这些全面的 HR 软件套件通常包括以下软件模块,通常可以单独购买: 核心人力资源(福利、员工记录、工资单等); 人才管理(薪酬、学习、绩效、招聘、继任); 劳动力管理(日程安排、时间和出勤); 服务交付(员工和经理自助服务)。 人力资源软件的好处 人力资源软件使组织能够将人力资源部门执行的记录保存、计算和通信任务数字化,并将其中的一些职责分配到整个组织。诸如时间和出勤、工资单、招聘、法规遵从和福利管理等功能可以被取消纸张和计算机上的管理(通常更有效)。手动任务的这种部分自动化可以降低劳动力成本,简化人力资源流程并使其更有效。 然而,这项技术的影响远远超出了人力资源自动化的这些普通好处,当更多的员工表现更好并充分发挥潜力时,结果往往是提高了创造力和生产力,最终带来更高的利润。 ■ 评估 HR 软件的关键 您如何找到具有您的组织最需要的基本功能和特定功能的产品?您如何仔细检查供应商规格表和演示以足够详细地比较产品以做出正确的选择? 特性和功能并没有太大帮助,因为大多数产品都已经成熟并且做同样的事情。问题是哪些产品可以解决你最复杂、最混乱的问题--功能或流程痛点。 最常见的 HR 软件购买错误之一是寻找能够自动化现有流程的产品。通常我们建议组织花时间研究市场上新的和创新的 HR 技术的可能性,重新构想他们的 HR 或人才管理流程,然后选择他们认为可以缩小想法与现实之间差距的供应商。 要做到这一点,公司必须从将人力资源技术视为服务于人力资源部门的东西,转变为将其视为服务于所有员工需求的系统。 以下是更多人力资源软件选择技巧: 创建评估人力资源工具的战略,定义组织最大的劳动力挑战、需求和目标。 组建跨部门采购团队,包括来自人力资源、IT 和财务的代表,以及将使用该软件的部门经理和员工。 确定您的要求。列出在人力资源软件系统中对组织很重要的内容。标准应涵盖技术要求和业务问题,例如国际合规性需求。 确定潜在供应商。使用各种研究方法——从报告到与其他公司交谈——生成可能的供应商列表。然后,将其缩小到 5 到 10 个供应商,以获取更多信息。 向供应商候选名单发送方案请求 (RFP-Request for proposal)。RFP 应清晰简洁,包括有关您的组织、项目、时间表、提交规则和范围的信息,以及供应商调查问卷。 查看方案演示(Demo)。它们是判断模块或功能功能的最佳方式。要求每个供应商围绕您组织的实际用例构建演示。为员工显示确切步骤的完全脚本演示是判断产品是否为最佳方式将交付。 阅读案例研究。查找包含部署和采用挑战的客户案例。向供应商询问可以直接回答问题的参考客户。 谁负责购买 HR 软件? 考虑一下 HR 软件采购团队应该由谁组成,以下是典型的角色和职责。 发起人(Sponsor):这是监督项目的主要人员,通常是 C-suite 中的某个人,例如首席人力资源官 (CHRO)、CIO 或 CFO。他们做出关键决策,并使计划与业务战略保持一致。 选型经理(Selection manager)。选型经理是产品评估和选择过程的实际项目经理,通常是高级人力资源经理,如 HRIS 主任,或中央项目管理办公室的成员。 选型顾问(Selection advisor)。通常,此角色由外部顾问担任,但也可以是在需求规划、RFP 准备和其他正式步骤方面具有类似专业知识的内部人员。 主题专家(Subject matter experts)。这些人最了解新系统将管理的重要业务流程,例如人力资源管理、工资单、福利、招聘和薪酬。 演示团队(Demo team):该团队是人力资源人员和主题专家,他们将使用新系统并可以向人力资源管理系统供应商提出与部门需求相关的问题,以及支持这些职能的 IT 人员,包括高级 IT 管理人员。 RFI 与 RFP:两者都需要吗? 不要在 RFP 之前发送过于详细的信息请求 (RFI-Request for information)。 “如果你做一个 RFI,它必须是供应商完成的简单易行的事情。”否则,他们可能不想为这个项目而烦恼。 RFI 的目的是大致了解不同类型软件套件的广度和深度,以及它们是否符合基本标准,例如在与您的组织相同的国家/地区运营。其真正价值来自提交的其他信息由供应商提供,例如价目表、标准合同和实施合作伙伴的名称。 RFP 应该有一个带有复选框的矩阵,以便供应商标识某个功能是否在当前版本中,是否在即将发布的版本的路线图中,是否可以通过平台包含的定制工具获得,或者不太可能出现在产品。 为新的 HR 软件构建业务案例 人力资源软件套件并不便宜。要购买如此昂贵的系统,您首先必须说服决策者为其付费。人力资源软件业务案例是必不可少的。最好将那些给 CEO 和财务总监留下深刻印象的定量分析与反映用户日常需求的定性信息相结合。 以下是主要步骤: 需求收集:征求用户和主要利益相关者对当前人力资源流程的反馈并衡量其效率。 系统评估:调查当前 HR 系统满足已确定要求的能力、HRIS 维护等成本以及新系统可以做什么。 模板化:在标准文档中整理数据、反馈和需求,并准备业务案例。 效益衡量:量化新系统如何改进人力资源流程。 ROI 计算:插入成本和收益指标,以显示系统何时开始为自己买单。 受众识别:识别关键利益相关者和决策者,并根据他们的个人需求调整案例。 ■ 需要考虑的 HR 软件功能 供应商通常会声称可以满足您的大部分要求,这使得您很难在它们之间做出选择。但是某些功能有助于将竞争者与伪装者区分开来。以下是可以在提高人力资源方面发挥最大作用的功能和前沿技术的简要说明流程,由核心人力资源、人才管理、劳动力管理和服务交付中的主要软件模块组成。 核心人力资源 许多公司,尤其是中小企业,购买他们的第一个 HRMS 是为了创建一个无纸化的 HR 系统。电子员工记录仍然是 HR 技术的基础。 一个很大的区别是工资单模块的存在。许多 HRMS 没有。下一个要问的问题是与第三方工资单提供商的集成类型。处理工资单的 HRMS 可能需要将此功能的一部分外包给海外员工。 另外,还要确保核心人力资源系统能够完全处理临时工,例如自由职业者和承包商,包括提供准确的员工人数而不需要单独类型的软件,并为他们提供安全 ID 和其他全职员工收到的工具。 核心人力资源与 ERP 财务模块的紧密集成是必不可少的。它可以分析问题,例如是否为某项工作雇用两名兼职人员或一名全职人员,或者以最具成本效益的方式完成工作全天候与全球劳动力。 福利管理 管理标准福利,如健康、牙科、人寿和残疾保险、401 (k) 退休计划、学费报销和税收优惠的灵活支出账户是核心人力资源的一项长期职能。 许多公司一直在将这些功能从他们的本地计算机转移到基于云的提供商。新的健康保险平台和健康门户将医疗保健超越基础,提供对提供商、医疗建议和健身社区的在线访问。独立的健康和健康平台,需要确保它与财务相结合,这样您就可以更轻松地管理健康福利的税收和合规影响。 在购买福利技术时,您的大部分重点将放在与福利提供者的合作伙伴关系上,而不是用于管理他们的软件。在这方面,用户体验就不是做出福利选择决定的首要考量因素了。核心问题在于,特定类型的软件是否与贵公司的 HRMS 集成。 验证供应商是否支持您公司的全部福利菜单。同时寻找用于定制系统的工具,以处理管理您的规则和政策所需的复杂工作流程,例如收回学费资金的能力或员工共享假期时间的选项.. 工资单 工资模块或外部服务应具有以下内容: 为公司开展业务的每个国家/地区提供支持,这可以通过各种薪资提供商提供; 创建和提交适当的税务文件和其他合规要求的能力; 与核心财务(通常在 ERP 中)集成,以确保会计记录反映最新的工资单。 入职 入职流程,尤其是员工的第一天体验,可以决定他们待多久。 入职的大问题是:该软件是否会与所有非人力资源解决方案集成,是否有所有这些的工作流和异常处理? 为了让员工入职,人力资源专业人员必须协调一系列流程,从发放安全徽章和笔记本电脑到订购制服和安排培训——其中大部分以特定顺序进行。协调这些步骤需要一个与IT、考勤卡和其他系统需要设置新员工。 一个有意思的现象是,离职基本上是入职的镜像,步骤以相反的顺序完成。 其他要调查的功能包括: 与学习系统集成,因此新员工可以快速接受所需系统和流程的培训,并看到未来新职业道路的培训机会; 调查和其他工具使离职员工可以轻松提供反馈,无论他们是否进行了离职面谈;随着时间的推移,它会建立一个您可以分析的数据库。 合规 人力资源部门负责使组织遵守影响就业的许多法规,从公平劳动实践到反歧视法和工作场所安全。这就是为什么核心 HRMS 软件拥有广泛的工具来监控实践是很重要的。为什么核心 HRMS 软件拥有广泛的工具很重要,这些工具不仅可以用于监控可能具有法律影响的实践,还可以准备地方、省份和国家政府所需的所有文书工作。 检查供应商是否支持以下内容: 每种类型的文件,包括您的组织需要提交的所有表格、表格和展品; 人工智能、分析和其他机制,确保人才管理模块不会因允许性别歧视和其他非法偏见而违反歧视法; 员工记录存储遵循隐私法,例如欧盟的 GDPR,特别是对于使用其他提供商的公共云服务的 HR 软件供应商。 人才管理 在核心 HR 之后,人才管理是 HR 软件采购和产品开发最重要的驱动力。 人才管理系统涵盖了大量的业务和流程,用于将具有适当经验和潜力的人员带入组织,发展他们的技能,激励他们,评估他们的绩效,补偿他们,留住他们或缓解他们的离职。 近年来,对人才管理的重视与技能发展和对技能如何适应工作描述和职业道路的认识有关。 购买者应该注意产品如何捕捉技能并将其转化为定期更新的工作角色。这样做可以帮助公司做出艰难的决定,例如在大流行中休假。 公司培养技能的一种新兴方式是使用零工市场,这项技术最初是自由职业者寻找工作的一种方式,但现在公司内部正在使用这种技术来宣传需要员工具备某些技能的项目。能够以积极的方式利用优势,并且您能够利用员工的技能和优势。 从职业和技能发展的角度来看,你提高了透明度,因此他们可以看到组织内部的发展机会。其他好处包括提高员工保留率和在招聘冻结期间保持生产力的能力。 薪酬管理 许多公司都有一个巨大的电子表格,其中显示员工工资和职位,以及每项工作的工资范围,可能会根据当地市场进行调整。“问题是,你从哪里获得数据?” 理想情况下,薪酬管理系统带有预先填充的大数据服务。如果没有,买家应该询问从外部提供商那里购买数据的成本以及包含的信息的最新情况。工资数据库通常已经过时仅当您需要它们进行员工绩效或薪酬审查时。 其他差异化特征包括: 支持专门的薪酬方法,特别是在以销售为导向的公司的可变薪酬; 易于使用,可以在定期薪酬周期中从电子表格切换到计算加薪和奖金。   学习与发展 本地学习管理系统 (LMS) 是早期进入人力资源软件市场的组织中常见的遗留平台。近年来,许多 LMS 已经现代化并迁移到云端。 但最重要的发展是负担得起的新学习资源的兴起,例如 YouTube 上的简短教学视频以及来自大学和专门从事远程学习的公司的免费大规模开放在线课程 (MOOC)。 寻找有用的现成内容是一项挑战。公司经常求助于第三方提供商,但这可能很昂贵。对于那些已经拥有 LMS 的人来说,问题是是否可以从这些新来源导入内容。前沿产品有类似Netflix的AI,可以根据过去的选择和职业路径推荐培训。 学习体验平台 (LXP) 是 LMS 的新名词,它包含了外部内容。一些组织添加 LXP 作为与员工互动的主要方式,但保留他们的 LMS 以保存记录。 这为您的学习者创造了更好的体验,而无需拔掉 LMS。想要采用这种模式的购买者应该首先了解 LXP 和 LMS 之间的区别,并确保它们很好地集成在一起。 在人才管理套件的职业规划和学习功能之间进行良好整合也很重要:当 [员工] 能够真正看到一条路径并找出他们的差距时,它会使其更具可操作性,并帮助他们感受到就像他们正在朝着一个目标前进一样。 还要寻找这些选项: 多种学习形式,包括课堂、远程、纸质、视频和音频,包括直播和点播; 使员工能够轻松创建学习内容的工具,例如在智能手机上录制视频和提供可搜索的成绩单; 丰富的课程和资料库,涵盖广泛的相关主题,包括员工在工作中使用的工具,以及满足您所在行业认证要求的课程;和 支持体验 API (xAPI),这是一种集成标准,有助于将分析应用于学习,以监控员工的使用情况并改进产品。 绩效管理 公司已经开始从繁重的年度审查转向采用持续绩效管理,这提供了指导和反馈的工具,以不断提高员工绩效。但是,持续绩效管理有利也有弊,供应商的支持也参差不齐。 大多数组织都可以很好地使用绩效管理软件,该软件支持九格网格,这是人力资源部门在绩效管理和继任计划中用于评估员工绩效和潜力的标准工具。 但分析“才是真正的行动所在,分析会告诉你你的问题和机会在哪里。工作流和异常处理功能可以帮助你解决这些问题。 我们建议,仔细研究社交媒体和电子邮件集成,这对于促使员工向同事发送赞誉和“轻推”并将此类反馈作为日常工作流程的一部分至关重要。 此外,寻找以下功能: 与学习系统集成,以便员工可以提高技能或接受强制性培训; 保留分析,以识别有离职风险的领导者和其他高绩效者;和 与薪酬管理模块的集成,以及分析适度的全面加薪如何影响高绩效员工士气的能力。   招聘 人才争夺战使许多公司的招聘变得困难,尤其是在疫情后的复苏时期,劳动力供应紧张。 人才管理套件比任何其他类型的产品都拥有更多的招聘工具,人才获取已成为一个时髦的流行语,招聘软件市场不断变化,每年都有初创公司进入。 一些组织对招聘的要求较低,只需要基本功能,例如申请人跟踪系统 (ATS)、在线职位发布和从招聘到工作提供的流程。另一些则知道他们需要创新功能。 在这种情况下,选拔过程应该强调更高级的功能,包括候选人关系管理、从各种不同来源获取简历的能力、LinkedIn 连接以及在候选人通过招聘渠道时更好地了解他们。 检查以下功能: 短信,这有助于接触那些无法使用笔记本电脑或个人电脑并且更喜欢短信而不是语音通话的候选人; 在您使用的每个通信平台上记录与候选人的每次联系的审核; 自然语言处理,用于分析非结构化数据,例如文本消息。 继任者计划 一些人才管理套件有一个继任计划模块,可以帮助规划高管和其他高价值员工离职时应该发生的事情。它还可以通过发现不满意的迹象并提供职业道路来帮助留住优秀员工。 易用性在这里至关重要——尤其是当人力资源部门以外的人(例如高级管理人员)需要使用这些工具时。 最好的工具还具有以下功能: 考虑不同报告结构和重组或公司合并对继任影响的假设能力; 一种组织结构图工具,理想情况下,它超越了静态 PDF,并且可以轻松移动; 与学习管理工具紧密结合,以促进指定用于最终晋升的员工的职业发展; 计划非执行级别员工继任的能力。 职位发布和面板 将每个列表发布到尽可能多的渠道的日子已经一去不复返了。如今,职位发布通常需要花钱,将优先级转移到管理职位上,以便它们尽可能有效。招聘模块现在有更多的工具来帮助创建职位描述和职位。 重要功能包括: 与流行的职位发布渠道和您想使用的其他人集成; 支持其他数字渠道,例如社交媒体和文本,以更精确地定位有前途的候选人。 视频面试 基本的面试只涉及使用网络摄像头来代替面对面的会议。视频面试软件要复杂得多。它可以让雇主向数千名候选人发送相同的一组问题,以便以一致的格式进行面试,并使用人工智能分析候选人。该技术通常用于筛选第二次面对面面试的名单,但它存在在招聘中引入人工智能偏见的风险。 仔细审查为您录制和管理视频的服务,这可能是昂贵的。询问技术上谁拥有视频,它们存储多长时间和按需访问,是否可以下载,如果它们曾经与外人共享。在 ATS 中录制的视频可能需要购买更多存储容量。 寻找这些关键功能: 用于检测软件推荐偏差的工具和程序; 轻松移动、在视频中做笔记和在视频之间快速跳转的方法; 自动转录,您可以轻松搜索建议公司所需技能的关键字。 员工敬业度和认可度 员工敬业度一直是科技初创公司的一个增长领域,主要的人力资源平台供应商已经收购了这些利基参与者或构建了自己的工具。令人眼花缭乱的选项使选择成为一个特殊的挑战。易用性是最重要的标准,因为用户通常是技术技能有限的经理。 员工调查是衡量和提高员工敬业度的流行工具。最有用的软件有大量具有交叉制表功能的预制调查选择。易用性再次成为关键,因为大多数用户是不精通的人力资源人员技术。 此外,寻找以下选项: 附加支持徽章和其他类型识别的文档或数据的简单方法; 与电子邮件和协作平台的强大集成; 将识别数据导出到绩效管理系统的能力; 快速返回调查结果并近乎实时地合成数据。 劳动力管理 劳动力管理系统使组织能够监控和提高员工的生产力除了跟踪完成任务和项目所需的时间外,劳动力管理还可以识别机会,以更好地安排和部署员工和技能组合。 人力资源规划与人才管理有明显的相似之处,但劳动力管理是一门独立的学科,通常有单独的软件专门用于它。 劳动力规划部分依赖于人力资源分析工具,因为高管和人力资源经理将外部人口统计和劳动力数据与内部数据一起解析,以发现未决的短缺或决定在哪里重新分配员工以更好地解决战略重点。 同时,劳动力计划可以非常详细,并有助于决定,例如,是否再召集两名零售店员进行周末销售。 排班软件是这种更精细的劳动力规划形式的主要工具。如果它能让员工自己安排时间,同时确保轮班被覆盖,这对于留住某些专业的员工来说至关重要,那么它就特别有价值。 此外,请检查以下内容: 每日跟踪个别员工的安全凭证,包括是否已被吊销; 了解工作的认证要求、评估认证有效性及其到期日期的能力,以及相关培训的 LMS 或 LXP 链接; 当员工接近需要支付福利或加班费的每周工作时间时发出通知。 SSC服务交付 员工只是走在大厅里问问题或在人力资源部门领取表格的日子已经成为过去。随着公司数字化和员工变得更加分散,服务交付已成为确保员工获得服务的重要方面他们需要的人力资源服务。 人力资源服务交付是人力资源技术的一个增长领域,供应商增加了帮助台、聊天机器人和反馈工具。 这些平台在内部设置、与人力资源系统集成以及填充足够的数据和文档时可能具有挑战性,这通常使它们更适合大公司而不是中小型企业。针对组织的特定需求和文化培训聊天机器人是另一个挑战。 员工自助服务 (ESS) 使员工能够更改他们的个人信息、福利选举和受益人可以为人力资源专业人士节省时间和金钱。 供应商已努力在员工的个人设备上提供这些员工自助服务功能,但存在限制。“尝试与某人换班可能无法在智能手机上进行,因为没有足够的屏幕空间来获得整个图片。” 寻找这些功能: 智能手机访问大多数自助服务功能; 支持其他设备,包括车间平板电脑、休息室计算机和销售点系统,如果员工主要是缺乏智能手机和家用计算机并且需要其他方式访问 ESS 的员工。 经理自助服务 (MSS) 管理人员需要超越 ESS 的自助服务功能,通过提供对执行其监督角色所需的 HR 和业务功能、应用程序和数据的访问权限。 以下是在经理自助服务功能中要寻找的内容: 远程访问所有应用程序,具有与内部系统相同级别的安全性和隐私性;和 部门范围内对工作时间表的可见性,以帮助批准假期和其他更改。 ■ 人力资源软件市场和领先供应商 人力资源软件市场已经发展到包括数百家供应商和数千种产品。它是高度细分的,大约有十几个非常大的供应商提供完整的 HCM 套件或主要组件,包括人才管理——其中大多数还在更广泛的领域竞争ERP 市场。除了大型供应商之外,还有许多小供应商提供利基功能,例如候选人筛选、LMS 和员工敬业度。 主导 ERP 并拥有重要 HR 功能的大型供应商——在许多情况下,包括整个 HCM 平台——是 Infor、Microsoft、Oracle、SAP 和 Workday。HCM 中较小的 ERP 参与者包括 Epicor、IFS、Sage、Syspro 和 Unit4 .. 少数 ERP 以外的大型供应商专注于 HCM,并且是其市场领导者:ADP、Ceridian、Cornerstone OnDemand 和 UKG,后者由时间管理工具供应商 Kronos 和早期 SaaS 领导者 Ultimate Software 合并而成。 对人力资源软件行业的影响程度远远超过其规模的利基供应商通常通过发明或产品化新兴技术来满足热门的新需求,包括以下内容: Qualtrics(客户和员工体验分析) ServiceNow(为员工自助服务重新设计的 IT 帮助台) Visier(人员分析) 这四家供应商在将人工智能应用于人力资源流程方面处于领先地位: HireVue(人工智能辅助视频面试的普及者) Pymetrics(行为评估) BetterUp(教练) TextRecruit(招聘聊天机器人) ■ 人力资源软件的成本是多少? 毫不奇怪,最大、最全面的系统最昂贵。撇开最昂贵的——ERP 不谈,公司通常为财务模块购买与 HCM 一样多的成本——HRMS 和人才管理套件的成本最高。 针对中小企业的产品往往是最便宜的。它们的价格从几十个用户每年 5,000 美元左右到几百个用户每年 100,000 美元不等,每个用户每月不到 10 美元。大型企业的系统——通常定义为拥有超过 1,000 名员工——通常更昂贵,起价为几十万美元,超过 500 万美元的用户群。供应商通常对每个额外模块收取大约一半的费用,例如工资单或招聘。 定价还取决于人力资源软件的部署方式。软件即服务 (SaaS),供应商在其中维护系统并提供互联网访问,通常按月计费,前期投入最少。在本地运行的系统通常获得许可SaaS 的每用户成本可能比本地成本低一点,尤其是在开始时,但大量研究表明 SaaS 通常在 7 到 10 年后成本更高。 但软件并不是唯一的费用。数据清理和迁移、部署和培训通常需要人工成本,顾问或系统集成商通常需要支付巨额费用。本地系统通常需要新硬件,并且需要每年进行维护,成本可以达到软件价格的20%。 以不同的方式细分,核心 HRMS 的每用户每月总成本在五年内平均约为 100 至 200 美元,但如果使用附加模块,则可能是两倍。 ■ 人力资源软件的最新趋势 疫情放大的社会趋势正在对人力资源流程和软件产生重大影响,同时新兴技术开始渗透到业务流程中。以下是七大趋势: 人工智能。人工智能可以发现模式、选择备选方案并做出预测——换句话说,就是人们在招聘、评估和培养人才时所做的所有事情。用人工智能自动化这些流程可以使它们更加准确和高效。大多数人力资源软件供应商正在积极增加人工智能功能,但人们主要担心这项技术有时会利用而不是消除种族主义、性别歧视和其他偏见。公司也对将重要决策留给技术“黑匣子”感到不安。 增强现实和虚拟现实。AR 将数字信息叠加在现实世界的环境中,而 VR 则试图以数字方式模拟整个环境。两者都刚刚开始通过提供员工所需的工具和程序的虚拟动手体验来转变企业学习方式为工作而学习。在人力资源驱动的培训中使用 AR 和 VR 可以帮助避免婴儿潮一代大规模退休造成的知识危机。 区块链。一种用于在计算机链上分发记录的数据库技术,区块链使数据本质上是永久的,不受黑客攻击。比特币是最著名的区块链应用程序,但公司已经意识到共享员工记录和其他人力资源信息的潜力。最初的用途区块链人力资源技术包括安全传输工资单文件、候选人证书和雇佣合同。 多样性和包容性。打击歧视性就业做法和个人行为的计划可以追溯到 1960 年代,但 2020 年的“Black Lives Matter”抗议最终迫使企业进行清算。人力资源软件供应商以新的 D&I 功能作为回应,包括专业学习旨在消除招聘偏见的内容和人工智能工具。 心理健康。工人与 COVID-19 封锁和远程工作期望带来的孤立和压力的斗争激发了人们对支持与身体健康同等的心理健康的新兴趣。雇主已开始在其福利包中提供心理健康应用程序和门户网站。 COVID-19 的封锁迫使大多数白领员工在家工作。当限制开始解除时,公司研究了一种结合家庭和办公室的新混合模式。劳动力的物理分散推动了对视频会议的需求,人力资源软件供应商已经以远程绩效管理和招聘、员工敬业度、监控和健康以及管理 COVID-19 安全协议的新功能作为响应。 机器人流程自动化。通过模仿人类行为,RPA“机器人”可以更快、更准确地执行常见的人力资源流程,例如福利选择、费用报销和简历分类。近年来,大多数供应商都将RPA纳入了人力资源产品中。 以上内容,翻译自techtarget.com,内容略有调整,原文内容参见: https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/How-to-choose-an-HR-software-system   来源:暖爸向前冲 大暖之家
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    2022年05月04日
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    【每周必读】BOSS直聘重返百亿美元市值,科锐国际外服控股发Q1财报—最新中国人力资源上市公司市值榜单及动态解读(截止周五收盘) 周五美股收盘后,中国人力资源上市机构市值榜单(每周五收盘更新)是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示和简短解读介绍一周的中国人力资源市场上市机构的整体动态,不可错过。每周必读的动态介绍与解读内容仅供参考,并不作为任何投资建议,欢迎留言交流。HRTechChina愿与您一起推动中国人力资源的进步与发展,为中国人力资源服务机构加油!本周国内HR上市机构核心动态: ·   BOSS直聘继上周暴跌之后,逐渐反弹,受经济工作会议影响,周五大幅度反弹12.85%。收盘23.53美元/股,市值重返百亿美元102.34亿美元。同时4.29发布了完整版本的2021年财报Form 20-F,小编仔细研究后,学到不少。· 前程无忧已经来到了私有化的最后阶段,4.27召开的特别股东大会上,公司股东投票赞成授权和批准先前宣布的51job与Garnet Faith Limited的修订合并协议的提议。在修订后的合并协议中,Garnet Faith将与51job合并,而51job是存续公司。该交易意味着51job的股权价值约为43亿美元,折合61美元/股。其中该公司将被一个投资者财团收购。该合并目前预计将在2022年上半年完成,并受制于常规的成交条件。更多的信息之前HRTech都有完整的报道可以关注了解。·  外服控股4月27日发布2022年第一季度报告,实现营业收入35.25亿元,同比增长28.09%;归属于上市公司股东的净利润1.73亿元,同比增长33.04%;基本每股收益0.0765元。·  科锐国际4月27日晚间发布一季度业绩公告称,2022年第一季度营收约21.92亿元,同比增加50.92%;净利润约5257万元,同比增加35.57%;基本每股收益0.2692元,同比增加25.15%·  4月27日,北京城乡召开2022年第一次临时股东大会,审议通过了《北京城乡商业(集团)股份有限公司重大资产置换及发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易报告书(草案)》等重组相关议案16项。这意味着北京外企借道上市计划再进一步。(恭喜!)  本次重组方案将通过资产置换、发行股份及募集资金三步完成。具体来看,北京城乡将以除保留资产外的全部资产及负债等值置换北京国管持有的北京外企(北京外企人力资源服务有限公司,英文简称“FESCO”)股权。差额部分将以15.84元/股的价格,向北京国管、天津融衡、北创投、京国发四家发行股份购买;同时以16.80元/股的价格,向北京国管非公开发行股票募集配套资金15.97亿元,用于“FESCO数字一体化建设项目”及补充流动资金。·  趣活递交了无法按时提交2021年度财报的申请,公司预计将在经修订的 1934 年证券交易法第12b-25(b)(2)(ii)条规定的15 天延长期内提交年度报告。以上内容均来自公开渠道,不构成任何投资建议! 详情最新的榜单如下:   注:中国人力资源上市机构市值榜单,每周五美股收盘后更新,市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位,同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构,不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司,所有信息均来自公开渠道,不构成任何投资建议。 回顾:上周国内HR动态也非常值得回顾 · BOSS直聘发布《2022年一季度平台治理与服务公报》显示其一季度处置近16万违规账号,配合警方抓获19人协助各地警方抓捕犯罪嫌疑人19人。截止周五BOSS直聘股价19.82,逼近IPO发行价的19美元,市值81.06亿美元,526.97亿人民币。· 前程无忧预计下周股东大会就有个结果了,因为汇率上涨,所以看起来股价微跌,但是人民币市值是微涨的。· 外服控股披露了2021年年度报告,报告期公司实现营收114.54亿元,同比下降47.64%;归母净利润5.32亿元,同比增长7.74%;扣非净利润4.6亿元,同比增长9.46%;基本每股收益0.3109元。公司拟向全体股东每10股派发现金红利2元(含税),合计派发现金红利4.53亿元(含税)。公告显示,报告期内董事、监事、高级管理人员报酬合计567.32万元。董事长李栋未在公司领取报酬,董事、总裁高亚平从公司获得的税前报酬总额34.11万元,财务总监倪雪梅从公司获得的税前报酬总额28.70万元,副总裁、董事会秘书余立越从公司获得的税前报酬总额29.54万元。周五收盘股价跌停,每股6.09元,市值137.83亿人民币。我们来对比下科锐国际的年报:· 4月21日晚,国内首家A股人力资源服务企业科锐国际披露2021年年报。年报显示,2021年公司营业收入70.10亿元,同比增长78.29%;归属于上市公司股东净利润2.53亿元,同比增长35.55%;报告期内,公司平台认证企业近16,000家,同比增长200%;贡献收入客户近6,200家,同比增长17%;国内外招聘累计成功为客户推荐中高端管理人员和专业技术人员超过35,000人,同比增长40%;灵活用工业务年度累计派出人员311,750人次,同比增长64%。公告显示,报告期内董事、监事、高级管理人员报酬合计2,095.7万元。其中董事长高勇从公司获得的税前报酬总额352.32万元,董事、总经理李跃章从公司获得的税前报酬总额394.02万元,副总经理、董事会秘书陈崧从公司获得的税前报酬总额154.26万元。还有一个补充的信息:上海外服 2021 年度实现的净利润为 5.842259 亿元,归属母公司所有者的净 利润为 5.291519 亿元,实际完成数较 2021 年度承诺归母净利润高出 1.4588亿元,业绩承诺实现率为 138.06%。 上海外服 2021 年度实现的净利润为 5.842259 亿元,扣除非经常性损益后归属母公司所有者的净利润为 4.577295 亿元,实际 完成数较 2021 年度承诺扣非后归母净利润高出 1.193105 万元,业绩承诺实现率 为 135.26%。 综上所述,东浩实业关于上海外服 2021 年度的业绩承诺已完成。我们看了下业绩承诺2023年才是5.03亿左右。而2021年就达到了5.84亿。你想到了什么?
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    2022年05月04日
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    【每周必读】科锐国际发布业绩预告,外服控股Q1获8216万政府补助—最新中国人力资源上市公司市值榜单及动态解读(截止周五收盘) 周五美股收盘后,中国人力资源上市机构市值榜单(每周五收盘更新)是帮助大家及时了解资本市场变动的周报榜单。通过简洁的图示和简短解读介绍一周的中国人力资源市场上市机构的整体动态,不可错过。每周必读的动态介绍与解读内容仅供参考,并不作为任何投资建议,欢迎留言交流。HRTechChina愿与您一起推动中国人力资源的进步与发展,为中国人力资源服务机构加油!本周国内HR上市机构核心动态:本周因假期,国内交易日只有3天,这几天的动态如下:· 首先科锐国际4月8日周五发布2022年第一季度业绩预告,公司业绩预告期间预计归属于上市公司股东的净利润盈利:4847.05万元–5622.58万元,比上年同期增长:25%-45%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润盈利:4,360.28万元–5,135.81万元,比上年同期增长:28.75%-51.65%。 科锐国际表示报告期内,国内外宏观经济形势始终呈现各种不确定性,国际局部战争和国内疫情的反复给经济发展带来一定压力,公司在中央经济工作会议提出经济工作要“稳中求进、稳字当头”,坚持“科技创新”等精神指引下,及时把握宏观政策导向、洞察行业发展趋势,掌握市场先机提前进行技术投入,不断完善技术产品布局以及产品创新,强化优势,以应对经济变化带来的增量服务需求。 另外就是科锐国际4月6日发布关于部分限制性股票回购注销完成的公告    公告显示本次回购注销部分限制性股票合计 50,680 股进行回购注销,其中回购注销首次授予部分限制性股票共 28,920 股,回购价格为 14.928 元/股;回购注销预留部分限制性股票共 21,760 股,回购价格为 29.585 元/股。本次回购注销限制性股票数量占回购注销前公司总股本的 0.0257%,回购资金总额为 1,075,487.36 元,涉及激励对象 9 名。 · 外服控股4月7日发布公告称:2022 年 1 月 1 日-2022 年 3 月 31 日,上海外服控股集团股份有限公司(以下简称公司)全资子公司上海外服(集团)有限公司(以下简称上海外服)及其下属公司累计收到政府补助共计 8,216.38 万元。  一个季度获得8216.38万人民币政府补助,人力资源行业是一个不错的行业啊~ 另外安信证券:调高外服控股机构评级为“买入”,目标价为7.0元。看到的这里的同仁还记得你买入的价格吗,会不会吐血。   以上内容均来自公开渠道,不够成任何投资建议   详情最新的榜单如下: 注:中国人力资源上市机构市值榜单,每周五美股收盘后更新,市值以人民币计价排名。股价以上市所在地币种为单位,同时特别注意中国人力资源上市机构榜单仅为中国大陆地区人力资源服务机构,不包含港澳台地区的人力资源服务上市公司,所有信息均来自公开渠道,不构成任何投资建议。   回顾:上周国内HR动态: 本周是财报集中发布周,至此中国人力资源服务上市公司基本都发布了财报(包括业绩快报)所以我们特别增加了年度财报的一栏,让大家更清晰看到每家机构2021年的全年营收,以亿人民币为单位。 可以看出来营收最高的招聘网站还是51Job前程无忧,2021年度44.204亿人民币。BOSS直聘42.59亿人民币。 但仅就招聘业务营收来看BOSS直聘42.19亿,牢牢占据第一位,51Job在线招聘方面营收23.96亿。 · 前程无忧财报显示在整个2021年净营收为44.204亿元(约合6.937亿美元),较2020年的36.890亿元增长19.8%。但是净利润为6.407亿元(约合1.005亿美元),而2020年为10.973亿元。 截至2021年12月31日,前程无忧所持现金及短期投资为105.870亿元(约合16.613亿美元),而截至2020年12月31日为107.619亿元。 你还记得记得前程无忧2021年9月30日财报公布持有现金及等价物人民币154.95亿。你猜猜这3个月的第四季度这近49亿干什么了吗?除了买楼之外。 ·  另外4月27日上午9点前程无忧会召开特别股东大会("EGM")以审议和表决私有化的事情。(财报详情:https://www.hrtechchina.com/51200.html ) · 万宝盛华大中华2021年度业绩发布:2021年营收39.689亿人民币,较2020年同期同比增长约23.2%。归属本公司所有者净利润增长至人民币约1.392亿元,同比增长约10.1%,经调整归属股东持续性经营净溢利增长至人民币约1.457亿元,同比增长约7.0%。 · 人瑞人才发布2021年年报。2021年营收47.4亿元,同比增长67.5%,其中来自数字技术与云服务的收入为1亿元,同比增长663.5%。综合灵活用工员工人数从2020年12月31日的38637人上升至2021年12月31日的50447人,同比增长30.6%。公司目前在全国开设超过60个分子公司,业务覆盖逾300个城市。 字节跳动仍位列公司前十大客户,2021年财报显示,该大客户2021年为人瑞人才贡献的营收为18.6亿元,占人瑞人才总营收的比例为39.3%。
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    2022年04月11日