• 员工培训
    所有人力资源专业人员在2020年应遵循的人力资源战略 作为一名人力资源专业人员,你必须了解公司所有员工所在州的残疾人补偿法律。   您不仅要为员工提供有关法律方面的信息,还应该制定战略,让员工了解他们在工人赔偿方面的权利和责任。 此外,作为一名人力资源专业人士,你有责任制定战略,以促进一个健康、快乐的工作环境。 以下是您应该考虑在2020年及以后制定的一些策略。   确保你的工作场所安全规则超出OSHA的要求 职业安全与健康管理局对你的行业有规定,你必须遵守。你的公司需要遵守这些要求,但为什么要满足于最低限度的要求?了解向OSHA报告的最常见的工伤事故。创建一个超越预期的策略,以保证员工的安全。   制定一项战略,鼓励员工在事故发生后立即报告索赔 报告工伤事故的部分责任在于员工,但经理们需要知道一旦事故发生,立即联系相关人员的重要性。作为人力资源部门的一员,需要将此责任告知员工和管理者。   制定保持员工健康的战略 健康的雇员不太可能需要申请工人的补偿福利。作为人力资源部的一员,你能用什么策略来确保你的员工保持健康的生活方式?(了解更多:https://hrtechchina.com/) 一种方法是提供一个健康保险包括(至少)年度体检的计划。你的公司也可以考虑让员工使用健身设施。最后,你可以提供一个健康计划,鼓励健康的生活方式。 在员工申请书中加入安全免责声明 请潜在员工对他们以前的工作场所安全历史进行评论 在进行背景调查和查询推荐人时,核实这些信息。确保在申请书中包括一个机会,让潜在员工写出他们在以前的工作中获得的任何安全奖励。 创建明确的职务说明,并确保员工遵循这些职责 减少工伤索赔的一个方法是确保每个员工对自己的工作描述有清晰的理解。如果一个人的工作描述中的某项任务需要防护用品或专门的培训,那么只有这个人才能执行该任务。 一些员工将扩大他们的工作范围,以努力成为一个“团队精神”。作为一个部门,你应该制定一个策略来减少这些行为。 提供优质培训 确保在招聘过程中的所有步骤中都将安全视为优先事项。除了让员工阅读和理解自己的工作描述外,还必须对每个员工进行适当的培训,让他们掌握最佳(和最安全的)工作方法。作为人力资源部门的一员,要确保员工接受高质量的培训。事实上,可以考虑制定一个策略,让员工定期接受强化安全培训。 为新员工制定一个入门期 入门阶段并不是什么新鲜事。事实上,公司多年来一直在使用这一策略来确定员工是否适合这份工作。除了使用入门期来确定员工是否能完成工作描述中所描述的任务,还可以使用初始期来评估员工的安全意识。 如果一名新雇员知道他或她将在头90天内接受业绩评估,他或她将更有可能遵守在指导和培训期间提出的安全条例。 为新员工和老员工制定一项加强工作场所安全的战略 要找到一个既能保证工作场所安全又不影响生产效率的策略,可能会很棘手。但作为人力资源部门的一员,这是你最重要的职责之一。你的计划不仅可以减少工作场所的事故或受伤人数,而且它们还可以减少事故的严重程度。 总之,你的策略应该帮助确定员工在工作中如何保持安全。你的策略应该确保每个员工和经理都了解安全协议。人力资源策略应告知员工,如果员工在工作中受伤或被鼓励不安全地执行工作时该如何处理。最后,你的政策必须确保你的员工和管理人员定期接受关于如何保持工作场所安全环境的再培训。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Gil Artmoore 来源:hrtechnologist
    员工培训
    2020年04月13日
  • 员工培训
    VR和AR技术是如何改善现代招聘流程的? 现代企业越来越多地选择使用新技术来提升效率。虚拟现实(VR)和增强现实(AR)现在已经在员工培训、招聘和其他几个人力资源流程中流行起来。是的,过去那些把简历作为员工评估的唯一方法的日子已经随着变革之风而远去。而现在,包括VR和AR在内的一系列新技术,正以创新的方式让这一切成为可能。 近日,劳埃德银行集团将虚拟现实技术融入到毕业生领导力计划候选人的考核过程中。这个VR项目是要求应聘者在模拟环境中解决一个难题,根据结果展示应聘者的优势和能力,公司可以做出招聘决策。 让我们在这里解释一些经过时间考验的方式,VR和基于AR的模拟可以帮助现代招聘过程。 帮助未来招聘人员远程体验工作场所 VR和AR还有其他方法可以简化招聘过程。例如,在招聘期间,员工会在公司的工作场所花费大量的时间来评估工作环境及其各自的利弊。现在,基于虚拟现实的工作场所模拟环境可以帮助员工更好地了解他们将要参与的工作环境。 最重要的是,这可以让员工从亲自去公司工作场所的强迫中解脱出来。当他们坐在几英里之外的时候,他们可以通过他们的移动设备屏幕获得工作环境的氛围。 Jet.com的招聘过程就是一个很好的例子。通过提供基于虚拟现实的沉浸式演示,该公司正在帮助新员工对他们将要参与的工作场所有一个清晰的认识。沃尔玛的在线购物平台也在利用虚拟现实体验来展示工作环境和工作经验。 利用游戏化的工作申请 招聘是一个竞争的领域,因为它允许公司从市场上吸引最优秀的人才,并获得竞争优势。由于每家公司都在努力工作,以充分利用就业市场有限的人才,因此,使用创新的新方法与合适的员工取得联系是至关重要的。 在这方面,使用游戏化可以很好地用高效、新颖和创新的方法来取代旧的应用程序进程。这也将在很大程度上有助于促进征聘过程的互动性。一个游戏化的过程可以通过一个互动的过程来揭示这个信息,而不是让新员工填写所有的细节,比如教育资格、经验、完成的项目等等。(了解更多:https://hrtechchina.com/) 这种游戏化的过程对于招聘筛选特别有用。ActiView是一家以色列的初创公司,它利用VR技术来检测员工的各种行为习惯和性格特征,并对员工的各种行为习惯和性格进行评估。   为员工提供技术培训 虚拟现实(VirtualReality)可以帮助指导员工提供与其工作角色相关的各种技术细节。虚拟现实也有助于为新员工的上岗和培训提供一个沉浸式的环境,这在很大程度上是招聘过程的一部分。由于虚拟现实的使用,新员工能够更好地面向自己的工作任务,更快地参与到工作中来。 此外,由于虚拟现实所创造的沉浸式环境,员工可以在培训室内对复杂的机器和技术部件进行动手培训。虚拟现实将能够摆脱现实和虚拟环境之间的界限,帮助更快的学习和参与。   提供安全培训 在许多行业和企业环境中,员工安全一直是人们关注的问题。在安全问题太多的行业中,虚拟现实在安全培训过程中起着重要的作用。基于虚拟现实的安全培训程序可以更好地用程序来培训他们,以确保个人安全和福祉。 特别是在处理涉及重型机械、化学品和危及生命的生产车间和设施的安全问题时,更是如此。例如,在消防行业中,基于VR技术的火灾突发事件对应的新挑战的培训对遏制意外事件的发生大有裨益。 基于VR的模拟安全培训可能还需要使用不同的防护装备,包括安全帽、挂钩、护目镜等。基于VR的模拟安全培训可以让员工对这些设备和工具的使用有更多的了解。这样的基于VR的模拟环境也可以引导员工在不同的区域做动作,在不同的环境下使用安全工具和操作机器。基于VR的模拟环境,可以帮助员工随时了解最新的安全规范,以及如何利用安全操作规程,使其发挥自己的优势。 在无形中创造出的危及生命或危险的情况,如事故或危险机器故障等,通过基于VR和AR的模拟培训环境可以最好地展示出来,而补救措施也可以最好地体现出来。利用VR技术创造的模拟环境,也有助于在员工心理上留下良好的印象。它总能帮助他在任何情况下都能做好充分的准备。 这只是虚拟现实(VR)和增强现实(AR)在企业的招聘、培训、人力资源方面的应用的开始。在未来几年,我们可以期待更多的企业加入到基于AR和VR的招聘和人力资源管理流程的大潮中来。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Paul Osborne 来源:hrtechnologist
    员工培训
    2020年04月08日
  • 员工培训
    【HRTechChina专稿】2020年3月人力资源科技投融资小结 2020年3月,HRTechChina共收录了24家人力资源科技行业投融资信息。此次投融资事件分别为:国内有8家,国外有16家。相较于此前,国内投融资事件有所增长。同时,编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分,本月收录的细分领域涉及:招聘、人才智能、SaaS、薪酬、员工培训、员工福利等几大类。本月种子轮、A轮、B轮为投资热点,共发生9起融资事件。本月融资金额从数百万人民币到数千万美元不等,最高融资金额为7500万美元。以下为详细情况:   本月最大的一笔融资事件为: 【美国】为员工提供心理健康的治疗平台LYRA HEALTH获得7500万美元的融资 Lyra宣布已获得了7500万美元的新融资。我们很高兴欢迎领先的成长型投资者IVP和Meritech加入我们的团队。心理健康是当今时代的决定性问题之一。每年有五千万美国人患有抑郁症或焦虑症。他们中很少有人得到有效治疗。美国各地的社区正经历着创纪录的高概率自杀、药物滥用和其他苦难迹象,而难以获得负担得起的有效医疗服务。Lyra正在改变这种状况。   本月国内的八笔融资事件分别为: 【中国】肯耐珂萨完成数亿元D1轮融资,景林股权投资领投 肯耐珂萨宣布完成数亿元D1轮融资,由景林股权投资领投,多维海拓担任独家财务顾问。肯耐珂萨是中国领先的人力资本管理(HCM)一体化云解决方案提供商,此前曾获摩根士丹利旗下所管理的亚洲私募股权投资基金(摩根亚洲基金)、君联资本、东方富海等知名机构的数轮投资。 专注ATS高端定制,ivva获中亚资本千万级A+轮融资 ATS智能化招聘管理系统研发商ivva宣布完成千万级A+轮融资,投资方为中亚资本。本轮融资将主要用于人才引进和产品研发。 企业福利优化综合解决方案服务商福粒科技完成数千万元Pre-A轮融资 福粒科技是一家企业福利优化综合解决方案服务商,以B2B+C的模式深耕企业级消费需求大市场。福粒科技主要为企业级客户提供福利优化管理整体解决方案以及企业物资采购数智化平台服务,拥有“企业福利SAAS服务平台”和“企业集采平台”两大核心专利,通过“科技+服务+供应链”的模式赋能广大客户,为客户创造更多价值。 「云实习」服务下沉市场大学生,「入行」获北塔百万级天使轮融资 以线上录播课+名企在职导师带领实践的模式,为二三本院校大学生提供实践实习教育的“入行”获北塔数百万级天使轮融资。入行职场创始人杨昊表示,本轮融资将重点用于市场拓展和团队组建。 企业钱包「分贝通」获3600万美元B+轮融资,将完善事后报销环节 分贝通宣布完成3600万美金B+轮融资,由Ribbit Capital、斯道资本及Glade Brook Capital领投,BitRock Capital和老股东IDG资本、宜信金融科技基金及华创资本等跟投。分贝通的上一轮融资于2019年7月完成,由博将资本领投,多名老股东跟投。本轮融资后,分贝通累计融资总额超4亿元人民币。 「小包智工」获得云歌智能战略投资,专注灵活用工人力资源调配 小包智工近期获得深圳云歌人工智能战略投资。云歌智能是快播王欣成立的公司,旗下有一款产品灵鸽AI,通过人工智能的方式来匹配灵活用工的需求。本次战略投资小包智工后,双方也将在灵活用工领域展开合作。小包智工更多从线下的人力资源调配系统来服务自由职业者,同时为灵鸽AI在线上线下的匹配中提供更多数据支持。本轮融资将主要用于小包智工3.0的研发以及市场推广。 人效提升平台「职行力」完成新一轮战略融资,常春藤资本领投 职行力是中国企业级移动应用创新者和领航者,致力于以基于大数据、云计算等领先技术的智慧移动应用,为用户提供具有显性效益的企业在线学习平台、知识生态运营平台、人力资本运营解决方案,提升中国企事业、公共组织的绩效水平。 企业团险平台 「保险极客」完成2500万美元C轮融资,SIG及华兴新经济基金联合领投 「保险极客」正式宣布完成2500万美元C轮融资,由SIG(海纳亚洲创投基金)和华兴新经济基金联合领投,元启资本任融资独家财务顾问。本轮融资将用于人才引进、市场扩张以及合作生态建设。   本月种子轮融资事件分别为: 【英国】中老年的就业诉求在提升,“Rest Less”要对其再培训再就业 Rest Less成立于2018年12月,总部位于英国,是一个针对50岁以上人口提供工作、志愿服务和指导的在线平台,这部分人群面临更大的职场挑战和被裁员的风险,工作量少,长期失业可能更高。目前,Rest Less在英国已积累了超过十万名会员,平均年龄为55岁。 【美国】员工管理平台Hourly获得了715万美元的种子轮融资 Hourly是一个员工管理平台,它宣布了一轮总计715万美元的种子融资。本轮融资由S Capital领投,Inovia Capital、J-Angels和其他22家天使投资人参与了融资。其中包括Global Foundries高级副总裁阿米尔•芬图奇(Amir Faintuch)和Pinterest首席运营官弗朗索瓦丝•布劳耶(Francoise Brougher)。 【新加坡】招聘平台Sama完成115万美元种子轮融资 据了解,该平台主要通过收集和分析用户的自身技能和已有经验匹配工作。有需求的用户可通过WhatsApp向Sama发送消息,接着进行注册。注册过程包括上传身份证明文件、培训证书和从前的工作证明。Sama将在平台上为其匹配已注册的、有用人意向的公司。   本月其余融资事件分别为: 【美国】环境、健康与安全(EHS)管理软件解决方案供应商SHE Software获得了900万美元的B轮融资 总部位于芝加哥的全球环境、健康与安全(EHS)管理软件公司SHE Software完成了900万美元的B轮融资。该轮融资由Frog Capital旗下新的成长型股票基金领投,Mercia Fund Management Limited的现有投资者Northern Venture Capital Trust(VCTs)基金也参与其中。该公司打算利用这笔资金进一步改善其在北美的市场地位,增加人员,以将其全球人才库扩大60名,并发展其现有团队的技能。 【美国】VR培训平台Talespin获得了1500万美元的融资 总部位于洛杉矶的扩展现实技术开发商Talespin所做的-它刚刚获得了1500万美元来发展其业务。 “ Talespin的沉浸式平台改变了员工的学习方式,并证明是对我们培训计划的重要补充。我们很荣幸能够在下一阶段的增长和发展中继续为Talespin团队提供支持。” Farmers Insurance首席财务官Scott Lindquist在一份声明中说。 【法国】技能数据平台eLamp获得200万欧元的融资! eLamp使企业能够利用未开发的数据做出最佳决策。法国公司eLamp成立于2015年,发布了用于技能管理的SaaS技术。自成立以来,它从MySeedCap、BPI France、BNP、CIC、SociétéGénérale和一家法国公司获得了首笔200万欧元的融资。ELamp技术使其人员配备项目、人力资源决策(内部流动性、职业发展道路、员工队伍规划)以及其证书/授权的管理变得更加高效。 人才智能平台OutMatch宣布从Rubicon Technology Partners处获得战略投资 领先的人才智能平台OutMatch使企业能够聘用和培养优秀员工,它已获得Rubicon Technology Partners(“Rubicon”)的战略投资,Rubicon是一家总部位于科罗拉多州博尔德的私募股权公司。 【美国】对话式AI招聘平台Mya Systems获得了1,875万美元的融资 招聘聊天机器人 Mya Systems(该公司使用对话式人工智能技术,通过为需要填补零售和仓储等领域大量空缺的机构和大型企业实现自动化采购,为招聘渠道注入了新活力)已完成1875万美元的C轮融资。 【美国】合同管理公司Linksquares完成1450万美元A轮融资 总部位于美国的合同管理公司Linksquares已完成1450万美元的A轮融资,由Jump Capital领投。Linksquares的合同管理平台,可通过AI技术进行合同分析和管理。从其官网提供的信息来看,其合同管理流程可分为数据提取、总结自定义报告、信息共享和日期提醒等关键几步。 【新加坡】人力资源分析管理平台 EngageRocket 获得 210 万美元融资 员工敬业和业绩软件供应商EngageRocket宣布获得210万美元的融资,用于加强其在东南亚(SEA)的业务。此次交易由总部位于新加坡的地区风投高乐领投,现有投资者SeedPlus也参与了此次交易,包括风险投资公司(Ventures)和联合创始人Huang Shao-Ning。这使得EngageRocket获得的资金总额达到了大约310万美元。 【英国】自由职业者职业管理平台UnderPinned获得500,000英镑的融资 伦敦一家为自由职业者打造职业平台的初创公司Underfounded在为期三周的Crowdcube活动中获得了50万英镑的融资。作为交换,该公司向232名支持者提供了总计8%的股权。 【美国】企业服务管理初创公司Espressive获得3000万美元B轮融资,以巩固AI在企业服务管理中的领导地位 Espressive是企业服务管理(ESM)人工智能(AI)领域的先驱,此次宣布,由全球风险投资和私募股权公司Insight Partners领投,由A轮投资者、General Catalyst和Wing venture capital参与,提供3000万美元B轮融资。Insight Partners的联合创始人兼董事总经理杰夫•霍林(Jeff Horing)也将加入Espressive董事会。 【美国】员工管理平台SmartLinx获得战略投资 员工管理平台SmartLinx Solutions宣布,它已收到全球投资公司Marlin equity Partners的增长股权投资。Marlin的投资将支持SmartLinx进入下一个增长阶段,因为它将继续为急性期后和长期护理提供者快速变化的需求提供创新的劳动力管理解决方案。 【美国】人力资源软件开发商Wurkforce 获得1400多万美元的融资 人力资源软件开发商Wurkforce 完成新一轮融资1400多万美元,为政府监管严格的大麻行业提供员工管理解决方案,包括薪资管理、入职管理、工作计时、计划调度等,解决HR和薪资相关的独特行业挑战。 【乌克兰】在线学习平台Preply完成1000万美元融资 在线学习平台Preply获1000万美元融资。本轮融资由Hoxton Ventures领投,Point Nine Capital、All Iron Ventures、The Family、EduCapital和Diligent Capital参投。一些个人天使投资者也参与了投资,包括Booking.com的Arthur Kosten、Upwork原首席执行官Gary Swart、Unity Technologies创始人David Helgason和Couchsurfing创始人Daniel Hoffer。   2020年3月人力资源科技投融资表供参考⇓
    员工培训
    2020年04月02日
  • 员工培训
    人工智能在人力资源行业中的应用 在商业的各个方面,人工智能正在改变人们做事的方式。随着机器学习技术的不断创新,人力资源行业的未来取决于数字人工智能和人类服务的独特结合。 自动化系统为应聘者和员工提供了更加直观、个性化、简单的人力资源体验。人工智能在人力资源和招聘行业的趋势和应用不计其数,通过人才采购、候选人评估、员工发展、安排面试和会议,以及与员工接触,满足员工和候选人的需求。   候选筛选 AI技术简化了筛选潜在候选人的过程,减少了招聘的总时间,提高了候选人的体验。AI工具可以通过询问初步问题来收集必要的候选人信息,在与人力资源代表进行全面面试之前,评估候选人是否适合该职位。AI还可以响应候选人查询,快速填写申请,有效筛选申请者,并在短时间内评估候选人。 在与人力资源代表进行全面面试之前,AI聊天机器人和虚拟界面可以对潜在的候选人进行初步筛选,以评估其特定的素质、技能。这意味着,当候选人来面试时,获得人才就容易多了,因为初步的标准已经满足了。这使人力资源代表不必花时间询问这些基本问题,也不必讨论这些基本问题,让他们只需处理更复杂、更个性化的筛选问题。   参与与发展 与候选人的接触过程可以被自动化,以获得更多的个人体验和实时互动。这可能包括让候选人随时了解他们的申请情况,并保持一种关系,以减少等待期间的焦虑。 当然,在整个过程中,包括在候选人被录用之后,培养这种关系是至关重要的。AI工具可以更新记录,收集新信息,并执行其他涉及小交互的此类任务。(了解更多:https://hrtechchina.com/) 员工也可以利用人工智能服务作为信息资源,通过聊天机器人或虚拟界面。当员工问题更为复杂,需要人力资源代表的干预时,人工智能可以通过预约、组织会议和启动沟通过程,了解何时向人寻求人际支持,从而弥合这一差距。 人工智能还可以保持员工对内部沟通的参与,无论是要求开会、更新个人信息、发出休假通知还是提交报告。本质上,这些通信可以通过在线门户和服务器实现自动化,以节省员工处理此类重要文书工作的时间和麻烦。   员工培训 新员工在公司初期需要培训、指导和支持。他们将需要适应他们的新角色,适应新的惯例,并融入公司的文化。AI接口可以通过必要的过程、协议、策略和资源来运行新的员工,以及回答常见的问题和关注--所有这些都是实时的。AI可以作为一个公司信息库,让新员工在任何时候都可以访问,不管他们的查询有多小,而不必占用高级员工处理小规模问题的宝贵时间。 当培训过程由虚拟人工智能导师(而非高级员工)监督时,许多员工可能也会觉得培训更舒适和更具建设性,因为这可以减少员工的表现焦虑,增强个人在提出问题时的信心,而不必担心判断或浪费时间。虚拟导师还可以在整个培训过程中提供个性化的帮助,方法是随时查阅人事档案和公司政策。 新员工需要了解公司的规范和期望,从基本的程序责任到标准的人际互动。因此,人工智能和人力资源服务相结合的方法在提供这种综合的定位体验方面非常有价值。 人工智能作为一种机器学习驱动的主动性工作的好处是无穷无尽的,特别是当它与传统的人力资源交互一起部署时。这样的整合服务可以在记录时间内提供,具有实时响应、精简的人力资源体验。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Valerie Caswell 来源:hrtechnologist.
    员工培训
    2020年03月27日
  • 员工培训
    大规模提升技能:虚拟现实如何彻底变革员工培训 今年夏天,亚马逊(Amazon)宣布决定对约10万名因自动化而面临失业风险的员工(约占其员工总数的三分之一)进行再培训。该举措是一个最新例证,表明公司越来越多地投资于员工教育,以吸引、发展和留住人才,并最终为其客户提供更好的体验。 随着诸如AI之类的新技术使人们传统上已处理的某些功能实现自动化,对员工(尤其是小时工)进行技能培训变得越来越重要。这种培训现在可以成为一个组织的与众不同之处,为员工提供更清晰地侧重于个人成长和职业发展道路的体验。“人才之战”是真实的,在评估潜在的工作机会时,候选人对学习的重视已经成为更高的优先事项。对于过去历来员工流失率较高的组织,确保新员工准备交付高质量的在职绩效至关重要。正如他们所说的那样,“客户为王”,训练有素的一线员工可以掌握整个公司品牌声誉的关键。 最近,丝芙兰和星巴克在全公司范围内进行了同理心培训,这是因为此前备受瞩目的事件导致人们对偏见和麻木不仁的指控。这类培训的费用通常很高。亚马逊表示将斥资7亿美元培训工人过渡到新职位,这些主要由试点计划、课程和学费组成。在接受培训期间,星巴克和丝芙兰关闭了它们在全国的所有门店,导致数百万美元的利润损失。((以星巴克为例,估计为1,200万美元。) 培训方面的投资很重要,但是企业如何才能在合理的时间内以合理的成本实现这项庞大的任务,尤其是考虑到必须聘用的大量员工时? 这都是关于重新思考员工发展方法的全部。员工希望让他们参与度更高、准备更好的工作,而雇主希望员工具备随时准备工作的能力。 员工应该进入沉浸式学习。 沉浸式学习是一种体验式培训方法,它使用虚拟现实(VR)在安全、受控和引人入胜的环境中模拟现实世界的场景。沉浸式学习提供了在职、个性化培训的好处,而且这种方式在整个组织中更容易访问和扩展。   用VR训练大脑 传统的L&D方法依赖于手册、教科书、视频和讲座,并且已经发展成为电子学习,但是其中许多方法仍不足以对员工绩效产生真正的影响。VR通过加强大脑的连接将学习转化为现实生活、在职事件和决策,让员工在整个职业生涯中展现自己,从而驱动行为改变。最近的一项研究通过证明与传统方法相比,参与者通过虚拟学习环境获得新信息时的保留率翻了一番,从而验证了这一点。 通过特定的空间设计,大脑感知到VR环境与现实难以区分。当用户仍然有意识地认识到自己处于模拟环境中时,大脑的反应就像是一种真实的体验-从用户的平衡到认知、视觉处理、空间感知等等的一切。这给用户一种“边做边学”的感觉,而实际上却没有“边做边学”。在真实世界中执行任务非常困难的情况下,这一点尤其重要,因为任务的性质是不可能模拟的,模拟起来很危险,或者模拟起来非常昂贵。 VR还提供按需访问功能,允许重复学习以开发达到熟练水平所需的肌肉记忆。这为工作场所培训提供了许多机会,以前的课堂或研讨会培训模型根本无法与之相比。 JetBlue就是一个例子。该航空公司利用VR对地面技术人员进行详细的动手培训,以正确检查A320系列飞机,通过重复训练来积累专业知识,从而轻松、快速地识别飞机上的错误。在商业航空领域,培训技术人员使用真正的设备意味着让飞机停飞或以高昂的成本租用飞机。VR通过模拟真实世界的场景,随需应变和无限次数来解决这些挑战。   在虚拟现实中培养“软技能” 正如我们在亚马逊、丝芙兰和星巴克这样的公司中看到的那样,软技能非常重要,特别是对于那些面对客户的员工,他们每天都要向公众展示自己的品牌。沟通、协作、情商和同情心等技能很难在课堂上教授,但随着工作场所的社会和技术发展,这些技能已是必不可少的。 VR特别适合进行软技能训练,并允许用户探索各种选择,进行锻炼并根据情绪做出真实的反应。可以快速制定和改善决策、处理冲突以及建立情感共鸣。例如,Verizon正在利用VR作为一种实践和评估工具,以增强面向客户的员工的同理心。在接受VR培训之前,59%的员工认为自己在处理客户不满时非常自信。经过VR培训后,这个数字上升到了96%。 VR大规模提升技能 沉浸式学习提供的培训不会强迫雇主在可扩展学习和有效学习之间进行选择。它还提供了一组独特的数据和见解,组织可以用来评估员工的绩效和能力。借助VR,公司可以在开始新角色之前将员工安置在新环境中,从而提供更有效的培训和定量指标进行评估。 我们已经看到沃尔玛使用这种方法来评估员工的新职位或晋升潜力,分析在VR中收集的数据,以确定某些特征与潜在的在职绩效之间的关系。还发现沉浸式学习的使用可以限制许多传统招聘决策中固有的偏见,当员工被安排为可能并不理想地适合其技能的角色时,既有助于增加多样性,又可以减少潜在的离职率。 最后 沉浸式学习可以通过提供更高的参与率、在工作中对真实世界场景的即时熟悉,以及在员工的整个职业生涯中不断重复的学习来加速技能提升项目,这些方面包括从运营效率、同理心和软技能、客户服务,甚至是危险的情况。 在调查中,员工对沉浸式学习体验大加赞赏,与传统培训模块相比更加投入。许多人对此经历有情感上的共鸣。最生动的例子之一是最近在Verizon部署的一个戏剧性的学习模块,它模拟了零售场所的抢劫。Verizon发现,在实施了一项针对这些高风险情况的浸入式学习课程后,97%的店内员工觉得自己更有准备应对商店抢劫案。 沉浸式学习已经表明,有一种更有效的方式来大规模提供有吸引力的培训项目。《财富》1000强企业中,数百万员工已经在通过沉浸式技术学习,推动业绩提升,提高学习成果,提升员工体验。VR正在改变员工的历程,从招聘到入职,现在正将学习提升到一个新的水平,并为员工未来的角色做好准备。   以上由AI翻译,仅供参考! 作者:Derek Belch 来源:https://www.hrtechnologist.com/articles/learning-development/upskilling-at-scale-how-virtual-reality-is-revolutionizing-employee-training/
    员工培训
    2019年12月04日
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    应对古老挑战的新方法:让您的多样性培训更新 文/ Lea-Ann Berst 我不得不相信大多数公司都希望拥有包容,多元化的员工队伍。他们应该明白,这不仅有助于企业士气,还可以提高盈利。让我们来看看组织如何通过他们的多元化培训来取得成功。 多元化培训及其对企业文化的影响是一个超越人力资源的问题,现在直接涉及高级管理层。根据Deloitte 2017年全球人力资本趋势调查,“38%的高管表示,公司多元化和包容性工作的主要赞助商是首席执行官。” 鉴于此,企业多元化和包容性必须超越吸引人的使命宣言和强制性培训,因为员工非常关心这个问题。那些没有意识到面对偏见对于强大的企业文化至关重要的公司将付出沉重的代价。 2018年11月初,全球20多个办事处的谷歌员工走出去抗议其公司政策(以及处理)性行为不端的行为,这在最近的纽约时报文章中有所体现。 一个古老问题的新方法 这是一个安全的假设,大多数公司希望拥有包容性,多样化的员工队伍。他们明白,这不仅有助于企业士气,而且还提高了底线:多元化的员工队伍 - 包容性的声音 - 更具创新性。 预计将于今年晚些时候上市,裙子先锋是一部面对性别偏见和性别歧视的社会影响纪录片,可以扼杀女性,伤害她的潜力,让她觉得她必须重新思考她的梦想。 在研究这部电影时,我们了解到,公司为其员工提供的传统培训是“工作场所情境”中演员与动态讲故事的精心编排的视频。虽然这些视频可能有助于对该主题进行教育,但它们并没有足够向员工展示缺乏多样性和包容性的真实感受。相反,重要的是要引入新的视角,让员工有机会体验并提供他们可以反思的主题。 当导演和制片人阿什利玛丽亚来找我这部电影的想法时,我知道这是一个我可以联系到的问题。在开设自己的公司之前,我在科技空间工作。我经常是房间里或项目中唯一的女人。阿什利分享了她的斗争并描述了她作为电影业导演所经历的偏见。我感到震惊。我以为我们已经过去了。但我们不是。性别偏见,性别歧视,“妈咪税”; 不幸的是,这一切都还活着。我知道要解决这些职业挑战的电影必须要做,因为它会改变女性的生活。 讲述正确的故事 根据哈佛商业评论最近的一篇文章,正规培训是公司为多元化教育所采取的正常途径。然而,这种类型的培训往往缺乏培训需要成功的两件事:“透视”,被描述为“精神上走在别人的鞋子里的过程”和目标设定。 像裙子先锋这样的纪录片让观众了解其他人的经历,在这种情况下,女性会遇到性别偏见。这种讲故事(或透视)的水平比传统的训练模式更加相关,因为他或她看到的人是真实的,而不是处于尴尬境地的演员。观众可以体验到同理心,这是改变行为的关键。有趣的是,哈佛的文章作者在他们的观点实验中发现了一些令人鼓舞的事情: “[它]被证明能够产生交叉效应。[例如,]从LBGT个体的角度来看,显示出与种族少数群体更积极的态度和行为有关,反之亦然。“ 似乎对一个群体获得同情也会导致对其他群体的同情。 性别不平等是一个人的问题,而不是妇女的问题。但有时谈论起来可能很难,特别是在个人层面。这就是为什么我们制作了一部像谈话的电影。这个话题可能很有压力,有时甚至是压倒性的,尤其是女性。我们确保包括不同人的故事:所有年龄段的女性(从青少年到千禧一代到X世代),倡导女性的男性,所有人共同采取行动并追求变革。 设定目标 我们还建议在多元化培训结束后设定个人目标。这使员工能够改变行为。当管理层通过支持目标设定过程赋予个人目标时,集体企业文化就会发生变化。 纪录片经常有行动呼吁,可以促进目标设定。例如,裙子先锋编织解决方案,将性别偏见纳入其讲故事,这可以为公司和员工提供个人目标的想法。 这部电影展示了如何进行艰难对话的真实案例。我们还提供其他女性在处理面前障碍时使用的经过验证的策略和技巧。 缩小差距:创建企业合作伙伴 了解从何处着手或如何采用新方法进行多元化和包容性培训是公司面临的最大挑战之一。但是,大多数公司都是采用缓慢的变革者。 很少有公司希望成为第一家公司,所以裙子先锋被创建为一种让公司参与并参与我们电影所拥有的对话的方式,而不会感觉像是冒着巨大的风险。因此,我们制定了社区合作伙伴计划,允许公司在发布之前参与电影,然后在电影上市后进行独家放映。 工作平等需要投资 像Return Path这样的公司正选择投入资金和时间进行多元化和包容性培训。 在Return Path执行官丹尼斯·戴曼(Dennis Dayman)看完电影的粗略表现后,他说服他的管理团队为这部电影提供资金。Return Path询问他们是否可以对电影进行测试,以此重申他们对员工平等和多元化的承诺。 我们同意并在丹佛的Return Path办公室进行了筛选。在放映之后,员工参加了便利的分组会议,讨论人们观看电影时的感受和想法。 这些有意义的对话非常成功,以至于Return Path增加了捐赠,因此他们可以确保社区合作伙伴在电影中的地位。他们计划将电影的最终版本放映给全球员工。 多样性意味着美元 数据显示,拥有多元化劳动力以及多元化领导力的公司在财务方面的表现优于那些没有的公司。事实上,根据德勤发布的数据:“当员工认为他们的组织致力于并支持多样性并且他们认为包括在内时,员工在创新能力方面表现出更好的业绩,(83%提升)对不断变化的客户需求(31%提升)和团队协作的响应能力( 42%的提升)。” 我相信,如果公司取代“一个视频完成”的传统培训方法,而是采用包含创意元素(如纪录片)的更具个性化的模式,那么随着时间的推移会有更有意义的对话。反过来,这将导致企业文化的真正变化,并希望结束工作场所的偏见和缺乏多样性。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:A New Approach to an Age-Old Challenge: Giving Your Diversity Training a Refresh
    员工培训
    2019年06月21日
  • 员工培训
    基于模拟的学习:灵活的员工培训解决方案 文/Shawn B Gentile 传统培训需要大量时间和资源。预订会议室,员工离开与工作相关的任务,花一天或更多时间学习新工具和程序。然而,在完成传统培训课程的第一个小时后,通常只保留50%的信息。 但基于模拟的学习正在改变游戏。 作为传统培训模式的颠覆者,许多公司现在转向基于模拟的学习。使用数字界面代替物理设置,基于模拟的学习为员工提供了在方便时进行培训的工具,提供了一个可以安全地犯错误的环境,并使学习持续学习。基于模拟的学习还为公司提供了灵活性,允许员工在有时间的情况下进行培训,并降低与正式学习环境相关的成本。 在企业内部有基于模拟的学习的多个用例 - 所有这些都具有特定的ROI。 发现 随着市场上不同技术的数量对于任何类型的业务挑战,可能很难选择最适合您业务目标的技术。基于模拟的学习可以提供良好的模型,更好地了解不同技术解决方案如何与特定业务进行交互。员工可以在试验环境中工作,以测试应用程序中的不同工具和流程,验证它的使用是否简单有效。最终结果是增加信心,并保证团队可以通过他们已经基本理解的解决方案开始运行。 例如,医疗保健是一个经常将基​​于模拟的学习应用于测试新技术的行业。在组织过程和患者护理领域,医疗保健专业人员需要能够快速有效地提交敏感的医疗保健数据 - 从数据图表管理到安排预约。基于仿真的学习环境允许他们在不涉及真实患者数据的情况下以最高效率测试技术。这在培训阶段留下了错误的空间,同时让专业人员习惯了软件。一旦购买解决方案,基于模拟的学习环境也会缩短缩放时间,因为在测试阶段,员工已经接受了初步培训。医疗保健专业人员能够更快地应用该技术, 部署 与上面模型类似,基于模拟的学习有助于在新的解决方案部署期间和之后进行培训交付。在技​​术未在实施之前进行测试的情况下,或者在试点组正在扩展的情况下,基于模拟的学习可以成为快速扩展员工知识的决定性因素。 对于拥有更强大开发团队的企业,可以构建外部环境,同时仍然可以根据业务需求定制解决方案。在解决方案仍处于开发阶段时,可以进行培训模拟,使公司能够同时构建和培训。然后,环境可以同时进行,将试验测试的学习经验带入开发,并创建直接针对员工量身定制的解决方案 - 让您变得敏捷。 持续学习 经常更新和不断发展的技术不是培训被视为“一个人完成”,而是培养了对继续教育的需求。基于模拟的学习成为整个企业不断学习的有效工具,从常用应用程序的更新到扩展技能的职业发展工作。 基于仿真的学习环境提供了一个真实的测试环境,甚至可以包含不同的评估模块,以便在环境中运行。这使员工能够熟悉新的更新,同时还能测试熟练程度,并反过来为管理和开发团队提供反馈,以改进工具并预测挑战。例如,员工可以测试对特定问题的反应,然后根据他们的回答获得评分。然后可以从收集评估结果中进行改进,整个团队可以进行再培训,特别注意重复出现的问题领域。 基于仿真的学习有无数的应用,从发现到部署再到持续学习。并且,值得一提的是,根据业务需求,它们可以作为传统的培训方法补充实施。某些组织可能会发现提供补充培训与完全沉浸式体验相比更有价值。 基于模拟的学习提供了对员工和企业都有价值的解决方案。测试环境允许决策者和员工制定和识别错误,发现问题区域,并获得有关不同类型软件的整体功能的见解。研究在您的企业中实施基于模拟的学习的可能性。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:Simulation-Based Learning: A Flexible Training Solution
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    2019年05月24日
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    管理者为工作的未来做好准备的5种方法 文/ Frank Connolly 众所周知,技术和自动化正在改变美国的工作场所,让许多工人担心他们未来的就业和工作安全。不幸的是,士气只会变得更糟 - 皮尤研究的最新数据显示,几乎一半(49%)的美国成年人认为,到2050年,工人的就业保障将更少。 虽然未来的工作场所可能看起来很严峻,但今天的工人现在可以而且应该开始开发新的技能,为未来做好准备。当然,关于谁应该对提高工人技能和实施专业发展负责还没有达成共识 - 如果雇主带头,或者员工应该为自己的未来负责?但需要不能更清楚。 管理人员处于一个独特的位置,可以引导和优先考虑不同的计划和培训方法,以帮助他们的员工在未来的职业生涯中保持领先,并保持领先于自动化曲线。以下是管理人员可以采取的五个步骤,以帮助员工为未来的自动化工作场所做好准备。 提供内部的面对面培训。最熟悉和最明显的步骤之一也是最有效的步骤之一:根据MindEdge Learning的第二次年度Robomageddon:工作未来研究,管理者认为内部的面对面培训是为员工未来做好准备的最佳方式之一劳动力。在全国1000名美国管理人员(或更高级别)关于机器人和人工智能在工作场所中崛起的全国在线调查中,68%的人表示,面对面培训是让员工为未来工作做好准备的最有效方法。通过定期培训内部培训课程并要求员工在每个培训课程之后提供反馈,管理人员可以定制培训以匹配员工希望建立的技能。 培养员工敬业度。员工更有可能与他们的工作建立情感联系,并且如果他们在促进员工敬业度的文化中运营,就会接受公司价值观。真正的员工敬业度意味着员工在工作中找到意义 - 他们认为这很重要并且有所作为。通过提供有意义的工作经验,可以更容易地保留充分参与的员工,这些员工最终将在他们的职业生涯中学习,成长和发展。 强调不断学习。在当今以知识为基础的经济中,许多工人发现大学教育不再足以让他们掌握他们整个职业生涯所需的技能。学习现在需要成为一个终身的过程,员工必须不断发展新技能,以保持在就业市场的竞争力。软技能 - 例如批判性思维,同理心,谈判和创造力 - 被认为越来越重要,因为它们是机器人和自动化无法复制的技能。管理者应该强烈考虑提供有关谈判,团队建设或同理心的会议,以帮助员工增强他们将自己与众不同所需的软技能。 鼓励认证。随着我们不断发现持续学习和技能培训的新方法,许多员工和管理人员已经开始非常重视技能认证。不仅认证能够支持你的简历,而且一些刚出生的毕业生报告说,他们的证书在职业方面比他们的大学学位更有价值。认证在IT行业尤其有益 - 在2019年,有五项最高薪酬认证涉及网络安全。但是,在人力资源管理和创业等领域,领导力认证也同样重要和有益。 提供在线课程和培训。在线课程为学习者提供了许多好处 - 包括便利性,灵活性,多样性和舒适的学习环境,以及巨大的价值。现在,随着对技能培训的需求不断增加,在线课程已成为面对面培训的有效替代方案。事实上,MindEdge未来工作研究发现,在线课程在感知有效性方面排名第二; 超过三分之一(36%)的经理表示,在线课程是为员工未来工作做好准备的最佳工具。 有一点是肯定的:我们的员工队伍正在快速变化。由于围绕未来工作有很多未知因素,员工和公司都需要以不同的方式思考学习和培训。为了支持员工导航这些变更,管理人员需要尽一切努力使员工获得成功。在遵循这五项建议时,所有行业的管理人员都可以帮助他们提升员工技能,使他们拥有在明天的员工队伍中脱颖而出所需的知识,资历和经验。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:5 Ways for Managers to Prepare for the Future of Work
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    2019年05月23日
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    通信技术公司Curiious宣布获得的200万美元的融资,推出VR平台“Curiious IQ”,用于人力资源和培训 文/Mayuri Chaudhary 通信、技术和内容公司Curiious宣布,它已经获得了由一群经验丰富的核心投资者发起的一轮200万美元的融资,为公司提供成长性资本和专业领域。目前,该公司正寻求在全球范围内推广其多用户、沉浸式学习和协作平台。 这项投资恰逢其首个虚拟现实平台“Curiious IQ”正式推出;一个虚拟现实教育和培训平台,旨在改变企业、机构和个人学习和合作的方式。 它适用于任何类型的VR设备,允许人们访问共享学习体验和实时工作空间的平台。Curiious IQ可以同时实时传输到小组或多达50个或更多耳机。用户将对方视为虚拟空间中的化身,允许在任务和挑战上进行交互和协作。 每个体验都可以由一个推动者无缝地管理,他可以从一个设备(如平板电脑或智能屏幕)控制、操作和注释虚拟空间。其结果是一个平台,利用虚拟现实的力量,创建一个易于使用,灵活和互动的工具,旨在增强学习和教学经验。 该平台已经引起了澳大利亚和美国教育和企业培训部门客户的极大兴趣。 Curiious创始人布雷特•海尔(Brett Heil)表示:“为了在这个快速变化的世界保持竞争力,企业和机构需要以创新的速度进行调整。”“员工培训、教育和有效的远程协作方面的技术进步,使许多行业具备了竞争优势,尤其是虚拟现实在这些领域正在起飞。” 在开发世界上第一个VR平台之前,他已经在VR内容开发领域工作了多年,而Curiious(原名The Pulse)的创始人布雷特•海尔(Brett Heil)对VR在团队中使用的适用性所面临的固有挑战感到沮丧。 “虽然传统VR技术创造了强大的个人体验,但这种技术的用户体验是孤立的,难以管理的,而且在团队环境中工作时实在不切实际。”这就是我们着手解决的问题,也是导致我们创造出高智商的原因。” Curiious总经理米歇尔•舒伯格(Michelle Schuberg)表示:“今天,我们正与教育部门、企业客户和医疗机构密切合作,为虚拟学习和协作创建内容。”“Curiious IQ平台的主要好处之一是,教育工作者能够实时看到并决定学生或工作人员的表现如何。在那里,他们可以改变环境,确定需要更多帮助的个人或团队。 “对于任何需要培训员工或学生的组织来说,高智商可以提供更高的参与度、更好的保留率,并最终提供更快的熟练程度。”事实证明,这一发行对客户和投资者都非常有吸引力。” 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:With $2 Million in Funding Curiious Launches VR Platform "Curiious IQ" for HR & Training
    员工培训
    2019年05月23日
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    学习管理系统(LMS)中的人工智能(AI)将如何简化员工学习 文/ Annabelle Smyth 需要改进员工的学习吗?了解人工智能如何使学习管理系统受益,并简化员工的学习体验。 如果我们相信好莱坞的话,人工智能正准备接管世界,彻底消除对人类的需求。 但人工智能的现实并不完全符合…… 虽然我们仍在探索人工智能的潜力,但目前使用的人工智能类型通常被称为狭义人工智能。狭义人工智能专注于执行特定的工作或任务,不像电影中那样具有无限的学习能力。 我们以Alexa、Siri、谷歌Home、在线购物、搜索推荐等形式使用人工智能。如果你曾经在Facebook上的照片中被自动标记,那就是Facebook的图像识别人工智能。 人工智能每天都在我们的生活中发挥作用,而我们甚至没有意识到这一点。它使我们的生活更容易,但仍然需要人类的投入才能发挥作用。考虑到人工智能的使用越来越多,实现人工智能的最大机会之一是学习管理系统。 什么是人工智能? 在我们开始在学习和发展中使用人工智能之前,理解什么是人工智能是很重要的。人工智能(AI)或人工智能只是指机器使用数据集学习和处理数据的能力。 一旦机器从它们收集的数据中学习,它们就可以根据自己收集的数据做出“决策”。 机器学习只是人工智能的一个延伸,指的是经过训练的机器来分析数据和趋势。这些机器从收集的数据中构建自己的算法,并在没有人工干预的情况下使用这些算法做出“决策”。 学习管理系统 目前,人工智能通过电子学习和学习管理系统在学习和发展系统中发挥着很小的作用。 这些系统是帮助学生学习的最佳方式之一,因为他们可以将留存率提高60%,允许多个学生同时接受教学,并提供未来改进和定制教育的机会。 LMS通过调查、评分、评论和课程指标收集的数据需要人工更新。即使是最好的人工智能也无法弥补内容创造的不足。 通过LMS人工智能资源保持学习和开发的最新状态需要时间,甚至人工智能也需要一些人力帮助来提高学习和开发。 学习管理的未来 今天的智能学习管理系统有助于确定学生需要额外教育和培训的位置,以及在没有人工智能帮助的情况下以更快,更准确的方式优化课程内容的地方。 但AI的角色正在不断扩展到每个行业。 人工智能在未来的学习和发展中最大的实现可能是它有助于预测用户的学习路径和行为,预测他们的学习需求,并根据用户如何最好地学习和提高电子学习和LMS课程的有效性提供内容。 预期的学习路径 随着AI在未来不断改进,系统将更容易为个人用户创建自定义学习路径。 通过预期的学习路径转变学习和发展意味着人工智能将评估用户表现并确定哪种信息路径最适合用户。 具有这些功能的AI将提供有关用户需要的信息类型的建议,就像Netflix或亚马逊根据您的观看行为提供有关您应该观看的节目的建议。 除了帮助用户找到更好的学习途径外,人工智能还可以帮助教学专业人员了解员工需要学习的内容,从而帮助学习和发展。 机会亮点 通过数据模式识别,学习管理系统收集学生的数据和统计数据,以发现教师可能没有注意到或意识到的学习差距和机会。 使用模式识别和数据,人工智能可以帮助识别将新想法与先前主题合并的机会,从而为用户创建全面的学习体验。这使管理人员和教师能够弥补他们甚至可能无法实现的学习差距。 课程有效性 人工智能还可以帮助教师找到提高课程效率的方法,从而帮助学习和发展。其中一种方法是通过游戏化。如果做得好,游戏化可以使学习更具吸引力并增加信息保留。 提高课程效率还可以直接帮助教师,使他们更容易找到机会,使课程更有效,填补信息空白,自动评分学生,帮助入职,并使教学过程顺利进行。 学习与发展未来的人工智能 虽然人工智能的未来有许多未知数,但应用我们所拥有的工具来改善学习和发展的未来将有助于我们为我们的电子学习和学习管理系统创建更加个性化的方法。 人工智能不应该被视为教育过程中人类的替代品,而是作为一种支持系统,使我们能够将个性化学习提升到新的水平。 以上为AI翻译,内容仅供参考 原文链接:How Artificial Intelligence (AI) in Learning Management Systems (LMS) will Streamline Employee Learning
    员工培训
    2019年04月29日