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    YOOBIC调查显示:数字化工作场所帮助一线团队超越 "大辞职" 数字化工作场所领导者 YOOBIC 近日宣布发布《2022年一线员工体验状况》调查报告 -- 这是一份重要的全球报告,对零售和酒店业员工及其雇主在COVID-19、劳动力短缺、供应链中断和经济不确定性时代面临的挑战提出了独特见解。 根据来自美国、加拿大、英国和法国的1400名一线工人的意见,该调查显示,尽管他们面临着挑战,但一线员工并没有急于加入大辞职。事实上,几乎三分之二的一线员工仍然对他们的雇主非常忠诚,并计划在他们目前的职位上至少再呆4年--即使他们对工作的压力感到越来越大。 调查显示,为了奖励、吸引和留住这些重要的一线员工,零售和酒店业需要找到创造性的方法来提供有意义的参与和发展机会。 今天的一线员工渴望雇主能给他们提供充实的职业,包括: 高效的工作量管理。大辞职使许多零售和酒店业公司人手不足,81%的员工说他们希望经理们通过升级流程来支持他们,以确保团队不会负担过重。 成长的机会。超过一半的员工认为他们的组织正在对他们进行投资,但10人中有6人渴望有更多的机会来继续学习和成长为更大的角色。 认可。10个员工中有6个说他们为自己所做的工作感到自豪,超过五分之四的人希望他们的雇主明确承认他们的贡献和他们带来的价值。 一种共同的使命感。超过三分之二的一线员工感到与他们的同事关系密切,但他们希望他们的雇主能做得更多,以创建连接的工作场所,并与一线团队分享总部的领导愿景。 支持和共鸣。10名员工中有7名认为他们在大流行期间得到了身体上的安全保障,但许多人也希望他们的雇主能做得更多,以支持他们的心理健康和整体福祉。 调查显示,美国雇主在这些方面还有发展空间。例如,大约三分之二的美国酒店业员工说他们正在为人手不足而挣扎,而在加拿大和法国,这一比例分别为27%和19%。 也许是因为这些压力,美国的一线员工也明显比世界其他地方的员工更不可能将他们的工作视为终身职业。例如,只有26%的美国酒店业员工计划在这个行业呆到退休,而加拿大酒店业员工的比例为73%,法国员工为64%。 但一线团队也渴望与他们的雇主合作,为他们面临的挑战找到积极的解决方案。半数工人欢迎新的工具,如数字消息应用程序或任务管理工具,以简化工作流程和促进合作。近五分之四的人说他们希望有更多的机会与同事联系,超过三分之二的人希望雇主能让他们更好地了解他们在更广泛的组织中的作用。 "选择零售业作为职业,从来没有一个更令人兴奋、更有意义、更丰盛的时间。为什么我这样说呢?作为一名零售专业人士,你是一个企业家。你是一个领导者和教练。你可以在整个公司的任何层面上影响公司的决策。你正在对你周围每个人的生活产生令人难忘的积极影响,"畅销书《零售业的骄傲》(Retail Pride)的作者罗恩·瑟斯顿(Ron Thurston)在报告的前言中写道,"一线商店团队现在可以配备最先进的工具和技术,如数字工作场所应用程序,并成为知识工作者,其重要性不亚于任何在公司任职的人。" "在过去的一年里,一线团队所做的重要工作理所当然地得到了广泛的认可。这项调查显示,尽管他们面临着非常现实的挑战,但一线团队仍然忠于他们的雇主,并渴望做出更大的贡献,"YOOBIC的首席执行官兼联合创始人Fabrice Haiat说,"通过数字化工作场所解决方案来推动协作、参与和学习,雇主可以奖励他们的一线团队,提高员工的保留率和生产力,并帮助将酒店和零售业的工作变成一线员工可以真正感到自豪的终身职业。" 要获得完整的调查报告,请访问Frontline Employee Experience Survey 2022 - YOOBIC 关于YOOBIC YOOBIC是一个面向一线团队的一体化数字化工作场所。我们的移动应用为企业领导和一线团队提供了他们所需的沟通、学习和工作绩效工具--所有这些都在一个地方。通过简化的通信、移动学习和数字化的任务管理,YOOBIC推动了卓越的运营,同时极大地改善了一线员工的工作体验。全球300多家公司,包括Boots、BurgerFi、Lancôme、Lacoste、Logitech、Peloton、Puma、Vans和Sanofi,都信任YOOBIC,以提高运营的一致性和灵活性,获得多地业务执行的实时可见性,并改善其客户体验。
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    2022年07月11日
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    【加拿大】一线员工培训平台Axonify宣布收购Nudge,将数字员工体验提升到新的水平 一线员工培训和沟通领域的领导者Axonify宣布收购顶级员工沟通和执行平台Nudge。这一战略联盟将简化一线团队的启用,并为致力于一线的组织提供一流的工具。 劳动力短缺已经展示了一线员工对经济和日常生活是多么不可或缺,但它也强调了他们严重的工作过度。历史上,员工的自愿离职率平均为25%,但Axonify最近的一项研究表明,近50%的一线员工准备离开他们目前的工作,而倦怠被认为是最常见的原因。 了解和整合一线员工的需求从未像现在这样重要。职业发展、技能发展和连接感是一线员工的首要动力。通过联手,Axonify和Nudge将能够提供一个学习、参与和执行的综合方法,利用Axonify的自适应微学习方法和Nudge的双向沟通和任务管理平台。 合并后的产品承诺在一个单一的数字解决方案中提供集中学习、指导任务执行、参与性沟通和实时反馈。通过使用这些工具,员工将获得他们所需的知识和所需的资源,以稳定和自信地执行任务,提高员工保留率、收入和客户体验。 "我们将共同为一线团队实现一个数字化工作场所,它易于使用并激发成功,同时减少员工流失,并优先考虑交叉技能和沟通,"Axonify首席执行官兼联合创始人Carol Leaman说,"一线的未来是一个结合了敏捷性、无摩擦的启用和对技术的倚重,以更好地服务于员工和客户。我们已经准备好提供。" "十年来,Nudge的使命是确保所有无办公桌员工都有工具、知识和支持,以激发他们每天做伟大的工作,"Nudge首席执行官兼联合创始人Lindsey Goodchild说,"加入Axonify意味着我们可以实现这个目标。我们可以共同提供一个平台,满足一线员工成长所需的一切:吸引人的微学习、双向实时沟通、任务管理等等。" 根据Nudge最近的研究,无办公桌和一线领导人面临的最大的沟通挑战是知识保留和找到分享实时信息的方法。 Axonify和Nudge一起解决了这两个挑战,并保留了一线员工: 掌握知识。小小的、游戏化的培训和强化将促进员工为业务做正确的事情。 全部同步。双向、实时的沟通将整个组织联系起来,赋予其权力并使其保持一致。 警觉。指导性的执行将确保员工专注于正确的任务,并获得对可能存在风险的监督。 "这真的是一个一加一等于三的交易,我们很高兴欢迎Nudge的所有员工加入Axonify团队。交易完成后,Lindsey将加入Axonify的领导团队,担任首席战略官,“Leaman说。 通过正确的培训和教育,Axonify和Nudge将确保一线员工在他们目前的角色中茁壮成长,作为品牌大使受到客户的信任,并有信心处理接下来的事情。除了市场上领先的学习和强化能力,Axonify对Nudge的收购使该公司在为关注客户、奉献在一线的组织提供一流的培训工具方面具有独特的优势。 关于Axonify Axonify通过一个培训和沟通的解决方案让一线员工做好一切准备。为什么它的效果这么好?因为它的经验是有趣的、快速的、个性化的,并旨在使关键的信息得到巩固。而且员工喜欢它--83%的用户每周登录2-3次,这将转化为有意义的行为改变,推动业务成果。世界各地155个国家的200多个客户,包括沃尔玛、克罗格、李维斯和默克,都信任Axonify来推动他们的员工表现,以跟上他们的业务步伐。Axonify成立于2011年,总部设在加拿大安大略省滑铁卢。 关于Nudge Nudge是一个前线授权解决方案,为员工提供他们每天都需要的知识、工具和资源,使他们能够一致和自信地执行。Nudge的移动优先平台结合了双向沟通和指导性任务执行,以帮助无办公桌的组织在每个地点实时启用其前线。员工可以完成任务,提供反馈,参与讨论,并测试他们的知识,同时获得认可和积分。自2012年以来,已经交付了超过6500万个Nudges,推动了盈利能力和员工保留,并为团队提供了创造难忘的客户体验的洞察力。Nudge总部设在加拿大多伦多,在同类产品中拥有最高的用户评价,被北美的领先品牌所采用,包括Staples、Mastermind Toys和Margaritaville。
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    2022年06月23日
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    52%的一线员工因技术工具而辞职,揭开一线员工的真正期望 一线工人,如送货司机、医护人员和零售助理,在疫情期间一直是必不可少的。“疫情确实迫使人们认识到这些工人是多么重要......并真正让他们看到了曙光,”Meta公司的Workplace总监Christine Trodella说。 最终,令人鼓舞的是,在接受Meta调查的1350名最高管理层中,100%的人表示,从现在起,一线将是一个战略重点。而83%的人说,这场疫情确实让人看到了这一点。 重要的是,一线员工同意他们的形象一直在上升。29%的人现在觉得自己和办公室的同事一样重要,27%的人说他们只是因为疫情而受到重视,74%的人对自己的角色感到满意,而一年前只有47%。 然而,最高管理层和领导层对一线的认可程度很低--只有27%的最高管理层说前线在疫情之前一直是一个优先事项。正如Trodella所说,他们在历史上是 "看不见,摸不着"。 此外,在7000名一线员工中,只有超过一半(55%)的人告诉Workplace,他们感到与总部和领导层有联系。再加上每10个一线员工中就有7个在过去12个月中遭受或面临职业倦怠的风险,领导们手上有一个迫在眉睫的危机。 "我们已经看到了一些改善和来自最高管理层的良好意图,但我们仍然有很长的路要走,”Trodella指出。 揭开 "伟大的一线辞职" 雇主面临的一线员工的挑战的一个主要部分是所谓的 "伟大的一线辞职"。 这些员工不满意,准备用脚投票。57%的一线员工告诉Workplace,他们准备转到另一个薪水更高的一线岗位,而45%的人正在考虑全部离开一线。 缺乏学习和发展已经被作为 "大辞职 "趋势的一个普遍解释。因此,更令人担忧的是,43%的一线员工表示,他们在目前的组织中能学到的东西已经达到了极限。 很明显,领导者并没有埋头苦干,而是意识到了这种趋势。在70%的最高管理层中,几乎有十分之七的人预计会出现高减员率,但他们不确定如何应对这种情况。 只有25%的人说他们计划增加工资,而只有26%的人计划在发展中的学习方面进行更多的投资,五分之一的人实际上计划在下一年减少职业发展资金。 更好的沟通技术是阻止辞职的解决方案吗? 虽然公司重新思考他们对工资、福利和学习的态度是至关重要的,但Trodella指出,成功的吸引和保留需要公司关注工人的 "围绕透明度和信息流的真正期望"。一线工人希望能够获得与公司其他任何人一样的信息。 技术作为一种解决方案是很有帮助的,一线工人表示他们期望能像办公室的同事一样,获得高质量的技术。 94%的最高管理层承认他们传统上优先考虑办公室和基于桌面的技术。 这是一个问题,因为52%的一线工人告诉Workplace,获得工具是他们会转到新工作的原因,44%的一线工人认为基于办公桌的同事有更好的技术。 因此,很明显,投资于正确的工具,特别是良好的沟通技术,将有助于公司在持续的一线人员流失危机中取得成功。 适合一线的技术 下一个挑战是弄清楚一线工人想要和需要什么类型的技术。 虽然他们希望拥有与办公桌上的工作人员相同质量的技术--仅仅因为他们没有办公桌,并不意味着他们应该没有发言权--但他们所依赖的工具必须考虑到一线的情况,尤其要适合他们非朝九晚五的时间表。 "他们需要易于使用的技术,可以在移动设备上使用,更重要的是不需要培训,"Trodella解释说。 这正是Workplace试图提供的,它的平台以Facebook的消费者产品为蓝本,该平台现在还与另一款Facebook产品Whatsapp集成。 这有助于 "消除 "将技术送到一线工人手中的摩擦,Trodella补充道。 他们还希望技术能够实现双向对话,这将有助于推动工作中的信任和透明度。目前,四分之一的一线工人不相信他们的高级领导团队或他们的部门经理能保护他们的福利和幸福。 Trodella说,拥有技术只是其中的一部分,下一部分是 "使用技术的方式"。 Workplace的报告指出,领导者不应该与工人谈话,而是应该与他们沟通。Trodella解释说,"在疫情期间,我们的客户提供的一些最好的故事是他们的许多CEO会使用Workplace上线视频。” 阿斯利康和沃达丰都向UNLEASH讲述了他们在疫情期间如何利用这些功能,使员工在不在同一地点工作的情况下保持敬业度。 CEO视频会议使员工能够提出问题并向最高管理层提供反馈。这确实让人们感到与领导层有更多的联系,并创造了 "更容易接近的员工的最高管理层"。 "我们确实看到,当公司采用这种技术,并采用连接人们的行为时,他们会得到非常好的结果,”Trodella总结道。 现在是雇主为一线投资新技术标准的时候了,否则就有可能被那些把一线需求放在首位的竞争对手夺走人才。   作者:Allie Nawrat, UNLEASH
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    2022年05月30日
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    【伦敦】为一线员工设计的财务健康平台Wagestream获得1.75亿美元的C轮融资 由慈善机构创立并为一线员工设计的财务健康应用程序Wagestream宣布,它已经完成了1.75亿美元的C轮融资,准备在北美和其他地区扩大对服务不足、财务紧张的工人的支持。 从历史上看,一线工人被排除在外,或者与那些赚取固定工资或更高工资的人相比,被迫为他们需要的金融服务支付更多的费用。Wagestream以社会宪章为核心,由Peter Briffett(首席执行官)、Portman Wills(首席技术官)和一群领先的金融慈善机构于2018年成立,旨在解决这一问题,让人们获得一套更公平的金融服务,通过他们的雇主提供,并围绕灵活的薪酬(也称为赚取工资的通道)建立。C轮融资最初在英国推出,将主要用于扩大Wagestream在美国等新市场的规模,美国是该公司增长最快的市场。 "当我们推出Wagestream时,许多雇主将工作场所的财务健康视为一种长期愿望;现在他们意识到这是一种紧急情况,"Wagestream首席执行官兼联合创始人Peter Briffett说,"例如,我们最近调查的93%的公司计划实施财务福利计划,我们在美国也看到了类似的转变。通过解决员工的财务福利问题,雇主成为英雄,并在这个过程中解决他们自己的人力资源挑战--从招聘到保留,到生产力。” 工人们通过参与的雇主访问Wagestream,雇主对该服务进行补贴。该应用程序与薪资系统同步,并允许员工访问和管理他们的收入 - 直接通过该应用程序,或作为与劳动力管理技术合作伙伴的整合。此外,考虑到金融包容性,该应用程序为用户提供各种金融服务,以帮助他们在一段时间内建立自己的财务健康。例如,人们可以选择他们的工资发放频率,跟踪他们的班次和每天的工资,建立储蓄和赢取奖品,获得免费的财务辅导,并获得比他们在其他地方获得的更公平的产品交易--如保险和公用事业。 本轮融资由新投资者Smash Capital领导,Smash Capital是一家总部设在美国的投资公司,专注于后期消费互联网和技术公司。Smash之前的投资包括Epic Games、Reddit、SonderMind和DuckDuckGo等。Smash的创始人曾领导过华特迪士尼公司和领先的风险投资公司的投资。本轮融资还包括新的投资者BlackRock,以及来自现有股东Balderton Capital、Northzone、慈善基金Fair By Design的后续投资,以及来自硅谷银行的新融资。 Smash Capital的管理合伙人Brad Twohig说:"金融排斥和生活成本的上升相结合,给辛勤工作的美国人带来了严重的财务压力。我们对Wagestream进行了投资,因为它的团队重新想象了工作的世界,使其对数百万人来说更容易获得回报。" 零售,酒店和医疗保健等行业的一百多万工人目前能够通过雇主使用该应用程序,包括汉堡王,必胜客,Crate&Barrel,Bupa和英国国家卫生服务局。一百万工人现在可以通过美国、英国、西班牙和澳大利亚的300多个雇主在全球范围内使用Wagestream。 Wagestream由金融慈善机构和影响力基金(包括Joseph Rowntree Foundation、Barrow Cadbury Trust、Social Tech Trust、Big Society Capital和Fair By Design基金)部分拥有,根据写入公司章程的社会宪章运作。该宪章确保该公司只能提供改善工人财务状况的金融服务。Wagestream的所有投资者--包括新一轮C轮融资的参与者--都同意该社会宪章,这意味着它不能将增长和利润置于终端客户的福祉之上。Wagestream是已知的唯一坚持这些标准的金融福利供应商。 作为其社会宪章的一部分,Wagestream对影响咨询委员会负责,并在每个季度向其股东报告社会影响。Ascension公司(管理着Fair By Design基金)的合伙人Emma Steele解释说:"现在是金融科技企业接触并将全球27亿一线劳动力纳入公平金融体系的时候了。作为Wagestream的前期支持者,我们目睹了该企业从其 "滩头 "灵活薪酬工具的主张迅速发展成为全球金融科技的规模,为超过一百万人带来了广泛的金融福利工具,并以令人印象深刻的规模增长。我们为这个团队不断取得的成就感到骄傲--他们不可否认地证明了以目的为导向的愿景和商业规模是相辅相成的。" Wagestream融资历程 【英国】初创公司Wagestream获得5100万美元的A轮融资,以在不让工人负债的情况下填补发薪日缺口
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    2022年04月18日
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    【纽约】面向一线员工的移动优先学习平台Opus获得200万美元融资 面向一线员工的移动优先学习平台Opus于2022年4月14日宣布完成了一轮200万美元的融资。由Gutter Capital领投,Metrodora Ventures加入,现有投资者也参与其中。 这是Gutter Capital的第一笔核心投资,由联合创始人兼管理合伙人Dan Teran领导。Metrodora Ventures于2020年由Chelsea Clinton创立。 本轮投资将帮助Opus通过扩大产品和销售团队继续加速增长。 2020年10月,Opus推出了为拥有大量分布式无办公桌员工的企业提供移动优先培训------1.1亿美国工人在餐馆、幽灵厨房、大学、设施公司、零售、建筑和体育领域的一线工作。该公司由首席执行官Rachael Nemeth和工程副总裁Jeffrey Silver创立。 Nemeth的早期职业是食品制造和服务行业,最近曾在Danny Meyer的Union Square Hospitality Group工作过。她拥有第二语言学习证书,有五年的厨房英语教学经验。在加入Opus之前,Silver是Managed by Q公司的工程经理。在此之前,他与他人共同创办了 "Into",一个社交网络应用。 该公司已发展到覆盖从制造设施到连锁餐厅等垂直领域的企业。2021年12月,Opus发布了他们的协作式课程编写工具,以及他们的iOS和Android应用程序。 目前,市场上有1200个学习管理系统(或称 "LMS")--但它们都是基于网络的、单一语言的,并且需要数小时的时间来完成课程,因此一线员工无法使用。当雇主使用这些传统系统来培训一线团队时,这种组合导致采用率和参与度低下。自从Opus移动应用发布以来,92%的客户的一线员工已经采用了这项技术。平均而言,员工从下载应用到开始上第一节课只需要60秒。而且,Opus客户看到的用户参与度一直在85%以上。 Opus与传统学习系统的一个关键区别是,它反映了一线工作的现实。有些技能员工可以通过数字方式学习,有些则必须在实际的动手环境中进行培训。他们的专有平台允许雇主创建、翻译和提供定制的微培训,他们可以在不到10分钟内完成。员工在他们的手机上收到培训,并在三分钟内完成。同时,管理人员可以通过他们的技能验证功能,验证实际的在职技能,如接听电话或叉车操作。 劳动力短缺对雇用一线劳动力的企业影响过大,而这一群体占美国工人的70%。雇佣一个正常的劳动力对于维持一个强大的供应链是至关重要的,对于经济的快速复苏也是至关重要的。然而,雇用一线工人的行业有一些最高的 "不出现 "和流失率。例如,食品服务行业的年流失率为110%。这个数字在大流行期间有所增加,使员工的保留和生产力成为企业面临的关键问题。 "我认识Rachael、Jeff和Vince很多年了,我很高兴能把Opus作为Gutter Capital的第一个核心投资。Opus有一个特殊的团队,结合了使命、领域专长和卓越的产品。我们很高兴在下一章支持他们,因为他们为数百万无办公桌的工人提供了他们需要的工具,使他们能够茁壮成长,"Gutter Capital的联合创始人兼管理合伙人Dan Teran说。 Metrodora Ventures的Chelsea Clinton说:"投资Rachael和Opus的团队是一个简单的决定。Rachael致力于缩小无办公桌工人的软件不平等差距,这是我们劳动力中很大且不断增长的一部分,这让我们深受鼓舞。" "我们很高兴加深与丹和Gutter Capital团队的合作,并欢迎Metrodora加入--两者都是愿景和价值观一致的投资者。我们存在于未来的工作中,它必须是前线第一的。Opus是关于获得好技术和好工作的。”创始人兼首席执行官Rachael Nemeth说,"当雇主有一种简单、优雅的方式来培训和吸引他们的无办公桌员工时,这些员工往往会留在他们的工作岗位上并得到发展。 关于Opus Opus 是一个移动优先的学习平台,可帮助企业快速提升其一线团队的工作效率。全球80%的员工不会整天坐在办公桌前,但99%的技术是为办公桌员工构建的。Opus 释放了人类的潜力,并加强了员工与同事的关系。凭借面向一线员工的高影响力技术,Opus 帮助企业加速进入新的工作时代。
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    2022年04月15日
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    【伦敦】一线员工管理平台Sona获得680万美元的种子资金 总部位于英国伦敦的面向一线员工团队的管理平台Sona近日宣布获得680万美元的种子资金。 本轮融资由Gradient Venture领投,Anthony Danon、Maximilian Bittner、Graham Paterson、Andrej-Nicolai Henkler、Invested、Sri Pangulur、Tom Blomfield、Speedinvest、Andy Leaver、Lorenzo Franzi和Novator Partners参与。此外,Asif Moosani和Markus Lang将加入Sona的董事会。 该公司打算利用这些资金将其团队扩大到三倍,特别关注工程和产品开发,并继续其增长轨迹。 在Oli Johnson、Steffen Wulff Petersen和Ben Dixon的领导下,Sona提供了一个操作系统,使一线员工能够管理他们的工作并与他们的雇主接触。该平台针对现代一线工作场所的具体需求而设计,将生产力工具与直观的用户体验相结合。其功能包括实时日程查看、缺勤管理、即时通讯和一个创新的班次预订平台,该平台将班次空缺与愿意承担更多小时的员工相匹配。 Sona的客户很快就证明了Sona的正确性。他们通过以下方式实现了六位数的年度成本节约,并提高了团队参与度: 在24小时内填补超过70%的可用班次,而无需求助于机构工作人员 将人力资源机构支出削减了35%以上 每周为经理节省 5 个多小时,以便他们能够专注于对他们及其团队和服务用户最重要的事情 简化员工的轮班和运营沟通,改善加班机会,帮助他们保持工作与生活的平衡 在六个月内,Sona已经建立并向一批早期客户推出了其平台,覆盖了英国和爱尔兰境内超过10,000名无办公桌员工。该公司目前在10个国家雇用了18名员工。
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    2022年04月06日
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    【法国】一线员工人力资源平台 Snapshift 融资 4000万欧元A轮融资 随着所谓的 "伟大的辞职",许多一线工人(护士、卡车司机等)正在重新评估他们在大流行病后的生活,而老公司也在努力应对这个新的世界秩序。员工现在也要求更好的沟通,所以将这些沟通应用化是有意义的。 总部设在法国巴黎的Snapshift最初是为餐馆提供员工管理网络解决方案,只从Bpifrance和Femmes Business Angels融资了390万欧元。但它显然找到了一个聪明的想法,而且几乎是为我们现在所处的时代量身定做的。 这个人力资源平台现在已将自己重新塑造成一个管理所谓 "无办公桌劳动力 "的平台--这是一个对过去被称为蓝领或一线工人的时尚名称。 它现在在由Highland Europe领导的A轮融资中筹集了4500万美元(4000万欧元),现有投资者Bpifrance和UL Invest也参与其中。 在其所谓的2021年对其服务的 "巨大需求 "之后,Snapshift现在说它有6000多个客户,包括Subway、Pizza Hut、Spar、Amorino、Biocoop、Fitness Park、Columbus Cafe和Carrefour。 这笔资金将用于扩大到欧洲的所有餐饮、酒店和零售业的中小企业,西班牙是其第一个国际目标市场。 Snapshift的最初产品是由创业公司和餐馆企业家Olivier Severyns创建的,以帮助他管理自己的员工轮换。 他后来决定为其他企业推出Snapshift,现在有70多名员工,目标是在2022年达到150人。 Severyns说。"我们的使命是帮助中小企业了解和优化所有与人力资源有关的事情,通过简化工资管理、员工调度,并就不断变化的社会和就业法等复杂问题提供指导。Snapshift的许多客户都受到了COVID催生的持久的人才保留问题的影响。Snapshift的产品使我们的客户能够实现管理系统的现代化,并促进信任和透明度,使他们成为员工的'最佳工作场所'。" Highland Europe的合伙人Jean Tardy-Joubert说。"我们与广泛的酒店业和服务业的无数企业进行了交谈,这些企业正是在为Snapshift所要解决的痛点而奋斗。由于许多行业都面临着日益严重的人员配置问题,我们相信Snapshift有巨大的机会将其关键任务平台引入其他行业。我们对奥利维尔和他的团队在如此短的时间内取得的成就印象深刻。" Severyns补充说:"我们最大的竞争对手是Excel--我们80%到90%的客户正在从Excel转移到他们的第一个数字排班解决方案。" 然而,Snapshift确实有SaaS的竞争对手,如Skello和Planday。 同样位于法国的Skello公司迄今为止已经融资了5440万美元,而丹麦的Planday公司已经融资了7310万美元。正如你所看到的,把人力资源功能变成一个简单的应用程序的竞赛正在进行...
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    2022年02月04日
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    【德国】面向一线工人的协同沟通应用Flip完成了3000万美元A轮融资 世界上80%以上的劳动力,约27亿人,并不是整天呆在电脑前,这导致了在技术方面的强烈差异,大约1%的IT投资是针对他们的用户。随着智能手机和应用程序的兴起,这种情况正在迅速改变,今天,一个因这一趋势而业务蓬勃发展的初创公司宣布获得一些资金,以抓住这一机会。 Flip (https://www.flipapp.de/)公司为一线工人制作了一个通信应用程序,供他们相互聊天,从管理层获得通信,并进行换班等人力资源活动,该公司已经融资了3000万美元。这家初创公司--总部设在德国斯图加特,主要用于德语区DACH地区--将利用这笔资金打入新市场,首先是英国,首席执行官兼创始人Benedikt Ilg说。 Notion Ventures和位于柏林的HV Capital共同领导这一轮融资,之前的支持者是Cavalry Ventures和LEA Partners,还有包括大众汽车董事长Matthias Müller和其他许多人在内的个人支持者。 市场上有许多其他的应用程序,针对世界劳动力的同一领域,以及围绕通信的相同使用案例: 它们包括Meta的Workplace、微软的Teams、Crew(现在由Square拥有)、Blink、Yoobic、When I Work、Workstream以及更多。事实上,就在今天,另一个主要关注人力资源方面机会的一线工作应用Snapshift也宣布获得4500万美元融资。 但是,对于这个看起来很拥挤的领域,有三件事是值得一提的。 首先,这是一个足够大和分散的市场,可能会有几个强大的玩家长期参与其中。 第二,由于市场仍然相当新,每个参与者仍有许多方法可以发展和创新。(伊尔格说,对Flip来说,一个值得注意的领域是,他的应用程序严格遵守GDPR规则,这有助于它赢得业务,而其他公司可能声称他们也是如此,但实际上不是。)另一个方面则更为基本:使应用程序易于使用,不仅是在用户界面和体验方面,还有实际的应用程序大小,它在一个人的手机上所占用的空间以及它所需要的带宽。 "在创办Flip之前,我在Porche公司从事生产工作,我知道这种感觉,与管理层缺乏沟通,"Ilg说。"当涉及到下载和使用时,我们是该领域最简单的应用程序,屏幕数量最少。这就是我们想要建立的精神,为终端用户做事"。 第三,如果临界质量对成功很重要的话,Flip实际上正在跃居前列。 迄今为止,Flip已经积累了200个客户,横跨约100万用户,名单中包括麦当劳、Rossmann、Edeka、Magna和Mahle。伊尔格告诉我,在这场大流行中--一线工人突然出现在人们意识的前沿和中心--其收入蓬勃发展,在去年猛增六倍。(这家初创公司没有披露实际收入和估值)。 对于那些关注这个领域的人来说,你可能已经注意到了我们前几周写的一个故事,即工作场所一直希望宣布麦当劳成为其客户,但却一直拖着。Flip与该公司的合作目前共有约60,000人。鉴于这家快餐巨头已经公开与Flip合作......看看工作场所的交易是如何进行的,这将是一件有趣的事情。在任何情况下,它强调的是这里还有多少东西可以玩。 今天的应用程序主要是由雇主用来与他们更广泛的员工沟通,这些人在白天四处走动,通常不会在一个地方工作。这些人也使用该应用程序相互沟通,主要是为了提高工作效率:交换班次或检查工资单,但不是为了执行与他们的工作直接相关的功能。这是Yoobic等竞争对手一直在打造的功能领域,Ilg说Flip也开始研究如何可能。 "Flip为每个无办公桌的员工提供了一个机会,让他们真正参与到自己公司的沟通过程中。在积极整合这些员工方面有巨大的潜力。Notion Ventures的Jos White在一份声明中说:"随着Flip在英语市场的扩展,我们期待着用我们的专业知识和经验支持它。 创始人表示:在过去的一年里,我们已经发展成为欧洲领先的员工应用程序提供商之一。我们的营业额增加了六倍,员工人数增加了四倍。我们之所以能够做到这一点,主要是因为我们强大的团队、优秀的合作伙伴以及对运营员工需求的关注。 现在是下一步和新挑战的时候了。不仅我们对“赋能每一位员工”的愿景深信不疑,还有来自 HV Capital 和 Notion Capital 的新投资者积极支持我们。 来自TC 作者Ingrid Lunden
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    2022年02月04日
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    【旧金山】一线员工招聘和保留平台WorkStep宣布获得2500万美元B轮融资 旧金山 - 供应链劳动力招聘和保留平台WorkStep1月14日宣布获得2500万美元的B轮融资,通过改变企业招聘和保留一线工人的方式来应对劳动力短缺的问题。这项投资使其筹集的资金总额达到4200万美元。(2021年2月宣布完成1720万美元A轮融资。这笔资金是670万美元的种子基金和1,050万美元的A轮融资的总和) 这项投资由NewRoad Capital Partners领导--这是一家以运营商为主导、以需求为导向的投资公司,专注于供应链和物流、零售技术和消费包装品以及营销技术和服务领域的成长型公司。Prologis Ventures、FirstMark Capital、Social Capital、Quiet Capital、Latitude Ventures和Engage VC也参与了这轮融资。 "供应链劳动力市场已经崩溃。劳动力领导者陷入了一个恶性循环,即花大钱招聘人才,却看到他们现有的团队在流失,而新员工却走出了门,"WorkStep的联合创始人兼首席执行官Dan Johnston说。"在WorkStep,我们正在从根本上改变企业寻找和保留一线团队成员的方式,通过授权工人提供可操作的反馈,使公司能够识别流失的驱动因素,最重要的是,帮助领导者根据数据采取行动,提高一线满意度和结果。" WorkStep通过利用其超过一百万的供应链工人的人才网络--美国最大的供应链专用人才网络,使企业能够雇用更合适的候选人。该公司的创新RETAIN解决方案使企业有能力大规模地吸引一线工人,识别离职的潜在驱动因素,并做出改变以提高留任率和绩效。该平台已被NFI、Westrock和Kroger等公司使用,事实证明,该平台可减少高达33%的人员流失,并为客户节省了数百万美元的招聘、临时人员配置和替换成本。 "无法找到和保留供应链工人对我们的国家经济至关重要。作为一个国家,我们每年在我们的供应链上花费近两万亿。劳动力成本是公司在这一领域的最大单一投资。这是所有物流专业人士的一个巨大问题。NewRoad运营合伙人、沃尔玛前物流执行副总裁Chris Sultemeier说:"随着电子商务、次日和当日运输的增长,不断变化的移动和数字劳动力的性质,以及对具有承受不断变化的需求的可持续供应链的需要,这个问题正变得成倍地困难。"WorkStep具有独特的优势,通过从根本上改善企业的来源、参与和投资一线工人的方式来解决大规模的人才短缺问题。我们很高兴能成为WorkStep旅程的一部分,因为他们给市场带来了急需的变化、创新和救济。" WorkStep将利用这笔投资来扩展其平台,壮大团队,帮助更多的小时工找到有价值的职业和就业机会。自2017年成立以来,WorkStep经历了对其招聘和保留平台的惊人需求。该公司在本轮融资之前,收入同比增长了3倍多,预计在2022年其团队将增加两倍多。B轮融资是在不到12个月前由FirstMark Capital牵头的1050万美元A轮投资之后进行的。 "FirstMark Capital董事总经理Adam Nelson说:"自FirstMark在1月投资以来,改善一线招聘和保留的紧迫性成倍增长。"WorkStep迎接了挑战,提供了一个市场领先的产品,使世界上最大的公司能够克服劳动力短缺问题,提高生产力,并产生可衡量的底线结果。我们很高兴能继续支持WorkStep组建的世界级团队,执行其对未来劳动力管理的宏伟愿景。" 2021年2月获得了A轮融资:详细可以看 https://www.hrtechchina.com/43144.html
    一线员工
    2022年01月15日
  • 一线员工
    大咖谈:美国CEO 正在领导一场对一线员工进行技能提升和培养的运动 过去几周,亚马逊、 Target 和沃尔玛都宣布投资超过 20 亿美元用于一线员工的员工教育福利。这里发生了什么? 这是一场真正的运动。公司已经意识到,一线员工(零售、商店员工、运营人员、司机)是最重要和最难吸引的员工,因此他们以前所未有的方式对他们进行投资。他们为什么要这样做?因为它有利于招聘,有利于保留,并且对整个企业都有好处。( 以亚马逊为例,该计划包括全额支付大学学费、高中文凭、ESL 课程和各种技术技能课程。沃尔玛走得更远:公司不仅支付教育费用,还包括支付所有书籍的费用、工作过渡服务以及一个动态的内部工作市场,以帮助人们改变职业。而Target 多年来一直是该领域的领导者,为处于各个生命阶段的员工提供计划,包括训练营、硕士课程和其他证书课程。 在所有这一切的掩护下,像Guild Education(人力资源领域增长最快的提供商之一,现在价值 37.5 亿美元)这样的供应商结束了EdAssist使这一切变得容易:大规模连接雇主和教育机构。 商界确实采用了这种方法。尽管许多人预测在大流行期间会削减员工福利,但事实恰恰相反。美国所有工资的 31% 以上用于各种健康、教育和其他福利,今年这个数字还在上升。教育不仅是在劳动力市场紧张的情况下吸引工人的绝佳方式,而且还使公司的核心更具活力。 沃尔玛的好处是巨大的:新的职业途径帮助个人从“低需求职位”转向“高需求职位”,同时让个人提高他们的收入潜力。对于一线员工来说,这是一个强大的解决方案,这就是为什么这么多公司都加入的原因。 Allstate 现在允许员工随时在内部申请任何新工作,他们已有十年历史的内部职业市场充满了教育和工具来提供帮助。多年来,迪士尼一直在为其员工的教育和职业发展道路进行投资,使其成为世界上品牌最好的工作场所之一。去年,Verizon 等遭受重创的雇主创建了整个“工作共享”社区,以帮助休假的员工在大流行最艰难的时期重新掌握技能并找到新工作。 多年来,这个市场一直有怀疑论者,但现在一切都得到了回报。联邦政府允许员工从税收中扣除高达 5250 美元的福利,使其成为公司可以提供的最强大的奖励之一。今天,根据 SHRM 的数据,56% 的雇主提供这些计划,投资去年增长了 4% 以上。明年我敢打赌增幅会翻倍。 顺便说一下,教育福利远不止学费报销。我们多年前研究的学费报销计划通常是提供给白领工人以帮助获得 MBA 或其他高级学位的廉价计划。今天的教育福利是成熟、完整、高度定制的教育和职业计划,旨在为人们提供未来工作的信心和技能。 让我告诉你更多关于为什么这会有所回报。我们非常详细地研究了人员流失和招聘的成本,在很多情况下,更换员工的成本可能是他们工资的 50% 到 200%。(这包括失去内部知识、失去客户关系、幸存者综合症效应以及高昂的广告和招聘新人的成本。)教育只是成本的一​​小部分,结果是员工更加忠诚、兴奋。 还有一个更大的趋势。首席执行官们正在向后弯腰,以确保他们的公司作为首选雇主和对美国经济未来的贡献者而受到尊重。有什么比成为众所周知的家庭财富的教育者和建设者更好的方式来做到这一点的。杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 担任董事长时一直在思考这个问题,我知道沃尔玛、塔吉特、迪士尼和其他高管也是如此。 我们不能在一夜之间“修复”美国的教育体系,但如果我们参与其中,我们肯定可以让更多人获得无债务教育。这是我们都喜欢看到的趋势,越来越好的解决方案即将到来每天。
    一线员工
    2021年09月20日
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