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    277亿美元天价收购案:SaaS巨头野心勃勃,进军办公社交领域? 今天暗潮涌动的市场传出一个令人震惊的消息:Salesforce宣布以277亿美元的价格收购Slack,两位CEO都称这是 "天作之合"。股价飙升了25%,投资者们都很兴奋。 但是在我看来,这并不像看上去那么激动人心。在过去的两年里,微软的Teams已经爆发出超过1亿的用户,Facebook的Workplace也有超过1000万的用户,Zoom和Webex也很火爆(Webex今年一个月就有3.5亿用户)。而开创了工作场所信息传递的Slack公司则停留在1200万左右,没有实际增长可言。 为什么会增长停滞? 这其实是一个古老的创新者困境:当你在前面的时候,你最好跑得快,因为后面的那群人带来了箭和枪,他们也跑得快。而Slack的敌人是微软、Facebook、思科(Webex)和Zoom。相当强悍的竞争对手。 虽然Slack是一个好用的工具,它在软件工程界掀起了风暴,但它并没有更多的发展。像在线视频、会议、文档共享、翻译等功能,以及我们在Teams、Workplace和Webex中看到的许多易于使用的功能都不存在。而在我的世界里,企业想要员工沟通和培训工具,Slack似乎都不感兴趣。 而现在我们一直生活在COVID-19中,对这些工具的投资是巨大的。微软有一个庞大的组织在打造Teams平台,它已经做了惊人的事情。它能提醒你开会,它能浮出水面并存储文档,而且它与Office和其他Azure服务完全集成。明年微软将推出其学习应用、新的福利和公司沟通服务,以及其他几十个集成应用。Slack就是跟不上时代的步伐。 沟通平台一开始似乎是一个简单的应用,但现在的技术门槛已经很高了。Teams、Workplace、Zoom和Webex等产品充满了视频技术、人工智能功能(新版Webex会读取你的面部表情,看你是否无聊),以及与后端文档和办公系统的重要整合。 Salesforce是一家伟大的公司,但这家公司更多的是以市场和销售而不是产品创新而闻名。该公司曾试图打造Chatter和其他一系列工作场所产品(几年前曾有一款work.com产品被扼杀),但都没有取得大的成功。 可以想象,Salesforce将把Slack(取代Chatter)整合到其平台上,然后作为功能升级卖给每个Salesforce用户。好吧,这或许可行,但定价是问题所在。购买Salesforce的公司已经拥有微软、Webex、Zoom或其他协作工具,Salesforce希望这种整合也能发挥作用。那么Salesforce的销售人员会说服你为他们的消息系统支付更多的费用吗,在Salesforce本身就定价高昂的情况下? 而其他的类似替代产品也挺好用的。例如Teams就非常容易上手,而且它的新功能迭代得很快。Facebook的Workplace在零售业和前台工作中风生水起,Webex也有巨大的市场份额。是的,工程师们喜欢Slack,因为它的速度和科技功能,但在我的世界里,现在几乎每个企业客户都在使用Teams。 在这种情况下,Salesforce其实是下了一个价值250亿美元的赌注。 让我们看看此举是否会改变云办公和云沟通的赛道,我很期待接下来会发生什么。   作者: JOSH.BERSIN  以上由聪明的AI翻译完成,仅供参考!
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    2020年12月02日
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    【国内】SaaS培训解决方案厂商“会否”获得数百万元PreA2轮融资 近日获悉,SaaS培训解决方案厂商“会否”已完成数百万元人民币PreA2轮融资,投资方为中关村教育投资。 “会否”是一家为中大型企业提供基层员工业务技能,且能够高频互动的培训解决方案。前身是2015 年成立的SaaS考试产品“考试星”,2019 年推出“会否”企业培训产品,并与“考试星”功能合并。 考试星主要为中大型企业、高校和教育机构提供考试 SaaS 服务,通过在线组织考试、自动阅卷、智能分析等功能模块,解决考试时空间和地域限制,降低考试成本。客户包括北京市公安局、清华北大等高校以及美团、360、麦当劳等企业。 而在推出“会否”产品后,其功能服务又从原先的考试场景拓展出来,即从通用 SaaS,升级为行业SaaS,并基于垂直行业,提供以SaaS产品为核心,外加内容和服务的一整套解决方案。 同时,会否产品与企业微信深度绑定,通过微信的社交入口,撬动企业员工更便捷地参与培训学习。 在 10 月底结束的腾讯SaaS 加速器,会否成为企业培训领域唯一入围企业,据了解,腾讯SaaS加速器二期入围率 2.67%,仅有40家企业从1500家报名项目中入围。 在客户层面,会否主要针对的是行业集中度较低的教育、餐饮、零售等(比如餐饮4 万亿市场,百强餐饮品牌的体量不到 5%),这些行业中有大量一线员工需要对业务技能进行快速培训(比如美团送餐员、360 卖广告的销售、头条内容审核员),且通过培训后人效会有显著增长。 “对于企业来说,培训就意味着增加企业利润,这是企业最痛的点。”会否创始人兼 CEO 陈沧说。 围绕企业培训产品,会否的 SaaS 产品主要把“高频”和“互动”作为关键点,体现在产品上,会否产品主打“轻学习”,即将一个学习周期拆成多个节点,用更碎片化的内容让用户每天分散进行学习,对于用户来说更容易接受。 在培训内容上,目前会否有 80%的内容源为企业客户自己的专属内容,客户可以将课件(word 或者 PPT)上传至会否后台,会否进行二次加工;另外20%为行业通用内容,比如服务礼仪、销售拿单技巧等类别。 在“互动”特点上,会否的产品增加了学习过程中知识点赞、评价等功能,帮助企业收集培训反馈,通过微信社群的建立,帮助企业员工方便基于某个话题的探讨的交流。 而在完成积累内容、增加互动两个环节后,会否此前积累的考试SaaS板块起到了承接的作用,陈沧告诉 36 氪,会否在考试 SaaS 模块中已经积累很深,拿几个功能来说,会否可以做到远程视频智能实时监考;单场 5 万人的高并发;以及包括辅助人工阅卷等 500 个针对考试场景的功能点。 基于培训结果,会否还会为企业提供运营报告,比如根据餐饮客户内不同业务部门的企业培训参与程度,再对标其业务表现做出运营分析和指导。 在未来发展层面,会否也计划从通用 SaaS 向产业 SaaS 转型,即将第一个深耕的行业会聚焦在教育培训机构,陈沧告诉 36 氪,目前国内教育政策主推线上线下融合的教育公平化,而教育行业更零散,品牌众多,需要对加盟老师进行强管理、强培训;而教培行业本身的场景,也与会否培训 SaaS 的产品能力相契合。 为了拓展教育领域,会否还吸纳了原凯米教育创始合伙人任一帆加入公司。任一帆具有 11 年教育行业经验,深度参与了凯米教育的上市过程,对教培行业有深度理解。 除了行业方面,会否在业务上计划: 1、进行内部培训赋能,根据前期获取的大量员工能力模型,根据岗位绩效帮助企业因人定岗; 2、做外部招聘,和 boss直聘类型的机构联合做人才筛选,同时也做自己的招聘流量平台; 3、自建培训课程体系,50%做自己的内容,50%由企业提供。 收费模式上,目前会否旗下考试 SaaS 产品按照套餐模式收费,500 人规模的公司按照 1 万/年,培训产品则根据内容流量计费,收费区间在 100-200 每人每年,续约率上,会否培训产品可达到 80%的续约率。 作者:苏建勋 文章来源:“会否”完成数百万元新一轮融资,主打“SaaS+培训”整套解决方案
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    2020年11月26日
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    专注于自由职业者的劳务资源平台Work Market近日获得了2000万美元的C轮融资 专注于自由职业者的劳务资源平台Work Market近日获得了 2000 万美元的 C 轮融资,由 Union Square Ventures 领投,参投的有 Spark Capital,SoftBank Capital,Industry Ventures 和 Silicon Valley Bank 等。 Work Market为企业客户提供自由职业者和承包商资源的一站式 Saas 平台,功能包括查找,核实,管理,雇佣,支付和评价被雇佣者,它提供的云端自由职业者管理系统(FMS,Freelance Management System ) 是目前市面上唯一囊括了,从招聘到支付薪水,几乎所有工作流程的的系统,这个系统为企业提供了管理自由职业者的监督考核及薪酬支付的一整套方案。   人们对工作的态度正不断发生变化,根据自由职业者联盟(Freelancers Union)的调查,美国每 5 个非自由职业者中就有 4 个表示愿意从事有酬劳的自由职业。预计到 2020 年,自由职业者的人数就会超过全职职业者。Work Market,就在这种趋势中抓住了机会。 它缩小了公司和自由职业者之间的距离:与以往的一些招聘网站不同,你在 Work Market 上基本看不到毕业学校或是出生年月日,你只能看到自由职业者的技能(比如安装平板电视,修打印机,驾驶货车,编程语言),客户满意度和准时率这样的信息,大大的提高了企业招人的效率。   另外对于自由职业者来说,他们获得的不仅仅是更多的工作机会。以往依附于一些中介,自由职业者的收入被层层削减,最后到手时却少的可怜。Work Market 的端对端服务省去了很多中间环节和不必要的手续费,为自由职业者增加了收入。另外,Work Market 还和在线保险经纪公司 Insureon 合作,自由职业者和承包商只需要花几分钟就可以在 Work Market 上责任保险,此举获得了许多雇用公司的亲睐。   Spark Capital 的合伙人 Mo Koyfman 表示,作为 Work Market 的早期投资方,他们认为其在不断变化的劳动市场中很有前景。Market Work 对劳务市场的重新定义,为市场带来了重大的改变。Work Market 的 CEO,Stephen DeWitt 透露,新的资金将会加速研发投入、开发市场潜力。同时,也将支持 Work Market 的扩张,发展更多的用户。   [本文参考以下来源:marketwired.com, workmarket.com]
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    2015年01月22日
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