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那年今日【04月27日】

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【YC新创产品】Podium:帮助企业收集网站上的在线评价 HRTechChina编辑部 4月27日报道，如需转载请注明出处与本文链接。如果你或你的朋友的项目希望被 HRTechChina报道，戳这里可寻求报道对企业来说，在线评价决定了业务的成败，除非你是一家一流的或最糟糕的餐厅，否则你很难得到在线评论。Podium帮助企业收集跨域线上评论，如Google和Facebook的在线评论。在一月份，Podium已与三个公司客户，超过10000个网点创建了试点。到目前为止，Podium已帮助3家企业在1000多的地点推行，并可以产生300万美元的平均回报率。 Podium（https://podium.co/）是一个在线评论管理平台，可以帮你收集和管理重要网站上对你产品有用的反馈，如在谷歌，Facebook上的在线评论。如果用了Podium，当你的用户简单的写下了一则评论放在网站山，公司便可以迅速反应，追踪评论分析以及接收警报。建立在一个开放的API上，Podium可以与大多数crm包括Dentrix进行集成。 Podium的功能在于可以在本地搜索中脱颖而出，与最重要的网站进行增加对接，收获有价值的商业洞察力，更了解你的用户，获得更真实的评价并取得更好的结果。团队方面，Eric Rea为Podium的联合创始人，Sid Krommenhoek是Podium的董事会成员，他现在也是Peak风险投资的管理合伙人。Carl Youngblood现任Podium的高级软件工程师。其团队初创于2013年1月，公司位于美国西部的犹他州，规模大约在50人左右。

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2016年04月27日
财报

德国软件供应商SAP第一季度盈利暴增38% [caption id="attachment_12963" align="alignnone" width="1400"] SAP Logo. (PRNewsFoto/SAP AG)[/caption] 金融界美股讯：德国商业软件供应商SAPSE（SAP.XE）2016年第一季度的净利润增长了38%，表明公司专注的互联网云软件开始变现成果。根据财报，截至3月31日期间的净利润达5.72亿欧元（6.5亿美元），高于去年同期4.14亿欧元。 SAP在公布预先财报后的两周公布完全审计后的一季度财报结果。此前，公司预计盈利上涨28%至8.1亿欧元，营收上涨5%至47.3亿欧元。 SAP重申了今年的营收指导，预计经营性利润范围在64亿~67亿欧元之间。略高于2015年的63.5亿欧元。该公司还表示，预计云订阅和一系列支持性收入将在29.5亿欧元至30.5亿欧元，高于2015年的23亿欧元。这些数据是基于计算非国际财务报告准则统计。来源：金融界

财报
2016年04月27日
投融资

英盛网获数千万元人民币A轮融资文化长城领投职场在线培训平台英盛网透露，公司已经完成数千万人民币A 轮融资，由上市公司文化长城领投，此轮融资将用于完善产品和推广运营。英盛网是一个职场在线培训平台，主要以B2B2C的模式向企业员工提供直播和点播的互动学习课程，目前平台上共有8 个大类、90个岗位的1000多门课程，每节课45分钟，全部以视频形式输出。英盛网CEO张君英介绍，之所以选择to B服务主要有一下几个原因：首先，员工培训是企业的刚需，很多企业也专门设有培训预算;其次，以SaaS平台打包销售课程的客单价高、边际成本低，目前to B业务的毛率能达到70%-80%，公司已经基本实现盈利;最后，B2B2C的最终目标还在C 端，企业是天然的流量导入平台。目前英盛网已经和近1000家企业建立合作，全部课程都以 “打包平台价 +500元 / 人” 的方式计算，客单价从18800元至十几万不等。张君英介绍，内容研发的成本较高，版权费最高在10万人民币左右，这主要是因为英盛网的开发比较有侧重。首先是课程以岗位为模型，课程开发前需要了解用户的实际需求;其次是用户画像，和以往以老师为核心的课程产品不同，英盛网根据不同的行业、公司类型、发展规模、人员资历等不同维度定义课程方向，以HR课程为例，传统企业和互联网公司的课程内容就不相同;如果同时是互联网公司，A轮和B 轮公司的课程也不一样;最后是监测课程落地，对对课程完成率有要求的公司，落地工具会要求员工把整个学习过程分为发现问题、规划课程、改善计划等不同步骤，课程进度可以随时在系统更新，老板全程掌握。 C端的细分课程和to B课程相同，客单价从几十块到几百块不等，产品的 “问吧” 功能类似知乎，员工可以根据具体问题有针对性地向导师提问，目前C 端的毛利在20%-30% 之间。到底什么样的课程才会被用户接受呢? 张君英表示，目前课程完成率基本能达到100%，除了英盛网的落地工具，课程的实用性和时效性是决定性因素，因此这些课程会定时更新、保证学以致用;另外，英盛网选拔老师有很严苛的12道标准，而且老师一定要有实战经验，并擅长把实践内容提炼成理论。目前切入职业培训的公司非常多，视频类课程如我赢职场、邢帅教育、开课吧、萝卜网、馒头商学院，题库类课程如万题库、砖题库等等，有数据统计职业教育占教育行业整体市场份额第二，达到30%，市场规模2837亿人民币。英盛网认为，这个行业需要标准化的课程，而且学习的长远目标一定是以效果为导向的。目前英盛网有注册用户20多万，注册老师人数超过500，付费转化率在5% 左右，3个月内复购率40%。未来，英盛网的想法是做 “通过教育连接各个行业的职场平台”，成为企业服务的入口，同时以行业为单位打造定制化课程。来源：36氪作者：郭雨萌

投融资
2016年04月27日
产品

HR好工具分享（一）：让你轻松应对群面现场，做一个高效与能力并存的HR 一位位应聘者前来报道。好的 “请问我在哪个会议室面试？” 好的 “您好，请问我的面试开始了吗” 好的 “填完面试登记表了，我是交给哪位啊？” 好的 “HR你好，我确认下我的面试时间和地点。” 好的 ...... 好的领导催促询问好的 “Cassiy, 下午两点的面试还有谁没来啊？” 好的 “赶紧把面试登记表收集给我，我现在就要看!” 好的 ...... 负责招聘的和处理招聘现场事务的工作人员忙乱的场景，HR们是不是很熟悉？你是不是也会把各个候选人的名字，应聘职位，面试时间等信息整理到表格里打印下来进行手动签到？至于面试登记表或者笔试题嘛，也是手动分发给应聘者让他们填写？可是上述方法实际操作起来还是有一定麻烦的。这需要多人协助且耗时耗力。这时候，我们是不是在想，如何更轻松地应对上述问题？那就是需要我们HR多接触，关注和使用各种小工具。当大家都在关注讨论HR Tech的时代，在人力资源越来越需要与科技相结合的大趋势下，HR们一定要培养自己的一种能力就是善于使用工具的能力，以及学习的能力。接下来的日子，我们也会和大家一起关注最新的人力资源科技以及工具，定期分享给大家。针对今天所要讨论的“HR该如何轻松应对群面现场”这个主题，我们先来向大家展示一个同样规模为100人的群面现场的场景。大家认为这到底是不是能够实现呢？一位位应聘者前来报道。好的应聘者拿出手机扫一扫二维码，输入姓名点击签到，手机上立刻出现面试提示语“ 好的张大宝，您被安排在302会议室，您的面试时间为下午2点整。” 好的而另一些提前来到面试现场的应聘者，再次拿出手机扫了下另一个二维码，手机上立刻出现了一套面试前测试题目。各自利用等候时间安静地作答。好的 “这一批面试的还有谁没到啊？” 好的 “总共有两位还没有到，他们分别为......” 好的面对领导的询问，工作人员迅速且优雅地报出了一串具体统计信息和以及详细情况。好的而现场，只有一位工作人员，但却从容不迫，现场井然有序。 HR一边与对面的候选人交流面试，好的一边迅速打开电脑查看其在面试前等候时做的那套测试题。好的迅速对对面坐着的应聘者有了一个大概的更深一步的了解。好的面试问题也就有了更多的针对性和侧重点。好的是不是觉得上述场景太不可思议了，这是不是真的能实现？更简单的招聘？能实现！今天“HR好工具分享”第一站，小编要推荐给大家的是一款招聘面试神器“签到啦”！据了解，它上线4个月以来，已成为3W+HR的必备工具。有了这款签到应用，你不仅能跟B公司的HR一样轻轻松松做一个美美哒/优雅哒/帅帅哒的HR啦。而且一切都在云后台，你连一张纸都不用打印！！最重要的一点是，关于这款小工具，操作及其简便，只需提前注册一个账号，也不需要下载任何APP。好的除了公司招聘现场能轻松应用，马上要到来的校招季的现场，也只需让前来想要报名面试的同学们现场登记信息即可在线收集！好的 “签到啦”免费注册使用通道：1.点击http://qdaola.hrday.com/register.html免费申请 2.扫一扫下图二维码进行注册！好的好的好的好的

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2016年04月27日
投融资

英国福利保险平台Hibob获1750万美元A轮融资 Hibob 是一家英国初创公司，为企业用户提供福利保险养老金管理服务。Hibob 在伦敦和以色列特拉维夫拥有办公室，Hibob2016年进行了一轮750万美元融资，公司日前又进行了1750万美元A轮融资，Battery Ventures领投，Eight Roads Ventures、Arbor Ventures和Bessemer Venture Partners参投。日前，面向中小型企业的HR和员工福利平台Hibob完成1750万美元A轮融资。美国风投公司Battery Ventures领投，参投的有Arbor Ventures、Fidelity的Eight Roads Ventures以及原投资人Bessemer Venture Partners。至此，这家以色列创企共计融资2500万美元。 Hibob去年成立，它打造了一个所谓的云端HR和福利平台，帮助企业管理、沟通员工。这款软件包含所有的HR日常管理工具，同时在员工沟通上大下手笔，帮助员工组织“俱乐部”或兴趣小组，并给予其支持。员工可以在该软件上填写自己的兴趣点，查看别人的兴趣点，然后组建小组，这些小组会得到公司或者HR部门的支持。此外，更重要的一点是，Hibob提供了员工福利管理服务，覆盖养老保险、健康医疗等等。不久之前，该公司宣布和英国领先的保险公司Aviva达成合作，制定企业员工养老金计划。据悉，这也是Aviva数字转变战略的一部分，他们希望能以一种规模化的方式服务中小型企业。Hibob联合创始人兼CEO Ronni Zehavi表示，使用他们的软件后，企业可以将新员工自动录入养老金计划，过程仅需15分钟，完全数字化。 Hibob认为，加强与员工的沟通，给予他们更多支持，将使员工在工作上更加投入，对公司的情感也更加深厚。Zehavi说，员工保留——尤其是在所谓千禧一代成为劳动力主流的情况下——是一个经常让企业老板半夜惊醒的问题。公司计划用新一轮资金来深入发展HR和员工福利平台背后的技术，建立更多福利方案合作对象（比方说医疗公司、保险公司和金融服务公司），提高产品销售额。此外，Hibob还计划在2017年年底之前进军全球，包括美国和亚太地区。本文来自猎云网，如若转载，请注明出处：http://www.lieyunwang.com/archives/303829

投融资
2017年04月27日

资讯

智能差旅管理平台“宝库在线”与中青旅商旅战略合作，打通资源和渠道今日，宝库在线与中青旅商旅宣布达成战略合作，双方将打通资源和渠道，一站式覆盖企业用户所有差旅流程、管控和出行需求，另外将以联合品牌的方式对企业客户宣传产品和服务，开发客户资源。宝库在线是一家差旅费用和供应链管理服务商，通过基于云端的多终端SaaS应用，为企业用户提供差旅费用及流程管理工具、供应链管理工具、差旅交易平台、支付平台、清算中心、数据归集及分析、行政服务共享中心7个方面的服务，帮助企业实现差旅管理的透明合规、降本增效。2014年初获得宽带资本、亚信联创1000万美元A轮投资，2015年8月获得经纬数千万美元B轮投资。随着企业规模的扩大和国际化加速，中国差旅市场也高速增长。根据全球商务旅行协会的数据，中国的商旅支出已经超过美国，成为世界第一大市场。但长期以来，国内企业的差旅普遍缺乏有效管理，流程分散复杂、效率低下，费用透明度低、消费巨大。差旅管理在国内已发展了30多年。最初是机票代理人的形式，线下设立购票窗口；第二阶段是合资TMC，即国外旅行服务商与中国当地旅行社成立合资公司，把先进的差旅管理理念带到中国；第三阶段是OTA，实现了在线订机酒，推动了整个行业信息化建设。在宝库在线CEO王雪松看来，这三个阶段虽然实现的方式不同，但商业模式并没有本质改变，而随着经济、科技的发展，用户习惯的变革，差旅管理逐渐实现了数据流动，比如买一张机票，航空公司凭护照就能知道你去哪儿、坐哪个位置。他认为，未来的趋势一定是分工明确，专业的服务商提供细分服务。企业对差旅管理主要有两个需求，内部流程管理和外部供应链管理。这是一个十分庞杂的体系，需要结合多个行业的经验，同内部OA、财务等各个数据集进行打通。另外，王雪松认为，企业的使用习惯现在也发生了很大变化：一是自动化，不再愿意用传统的邮件、电话去办理；二是移动化，据宝库在线统计，2016年90后出差占比超过20%，2014年则为3%，90后是移动互联网一代，更倾向于移动化办理；三是整合，也就是能在一个体系下完成所有工作。成立至今，宝库在线已经协助中国建设银行、中粮食品、亚信科技、搜狐等数千家大中型企业建立了差旅系统，还先后为中国国航、深圳航空、海南航空、四川航空、山东航空等航空公司开发了差旅系统和政府公务员集中采购系统。另外，宝库在线也为差旅服务公司（TMC）提供技术平台，帮助TMC服务其客户。来源：36氪，作者：黄瑶，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5072485.html

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2017年04月27日
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大数据公司杜擎获15家猎头联手投资，估值2000万人民币目前中国有大约10000家猎头公司，猎头市场规模300亿，预计将保持15-20%的增长。而随着中国产业转型升级必将带动中国猎头市场更大幅度的增长，这轮增长行情至少持续20年，被称为中国猎头行业的“黄金20年”。猎头必须有大数据的支持，才能进行有效的Mapping、寻找评估人才。可以预见，在未来20年猎头行业对大数据的需求非常强烈，进而催生出一个巨大的商机。如何在猎头大数据领域挖金，是一个非常值得研究的课题。广州杜擎科技有限公司恰恰是研究这个课题的非常好的样本。杜擎科技是一家获得15家猎头公司联手投资的猎头大数据科技公司，成立短短3个月估值就飙升至2000万人民币。记者在广州见到杜擎科技CEO陈焯恒，与他深入的访谈。陈焯恒有12年的大数据工作经验，曾经在美国大数据上市公司Teradata从事通讯行业大数据项目实施工作，在国内一线电商唯品会担任创建数据系统部担任数据部门经理，负责创建和经营独角兽“三马保险”众安保险公司的广州团队，也是一位连续创业者。记者：焯恒你好！在很多人眼里，猎头是一个专业而又带点神秘的行业，你是什么时候开始关注猎头这一领域？陈焯恒：以前我曾经作为甲方与猎头公司合作，也曾经作为候选人与猎头合作，与猎头企业一直保持着非常多的交流。我了解到，在猎头行业5年以上的猎头公司都会积累大量行业和客户数据以及高级人才库，顾问会使用数据来进行Mapping、寻找、评估、背调候选人等工作，但由于缺少有效的大数据工具，每年只有不到30%的数据被有效利用起来，大部分被“闲置”。闲置的数据就像一座沉睡的金矿。于是我们团队做了一个产品，帮助猎头公司盘活闲置的数据，使数据得到充分利用，还可以对数据进行二次深加工，挖掘新的商业价值。产品推出后，我们很快就获得了首批15家猎头公司客户。记者：这15家猎头客户后来成为了杜擎的股东？为什么需要这么多股东参与？陈焯恒：是的，首批15家客户都成了杜擎的股东。过去12年，我一直在关注大数据创业公司和其商业模式。我发现一个很有意思的事情，仅有大数据应用技术的创业公司最后都做不起来。有些明星公司由于拥有牛逼创始人和团队，在早期容易获得高的估值，但后面基本都不成功，有的已经倒了，有的还在苦苦挣扎。为什么呢？因为它们拥有大数据的技术能力，给拥有大数据以及应用场景的企业提供服务，但他们本身并没有数据，更没有大数据的应用场景。这样的创业企业是没有核心竞争力的，很容易被淘汰。如BAT、银行、电信等大客户自己有数据、有应用场景，而且也有能力自建大数据团队。在这些大客户眼中，创业公司的价值不明显。所以说，大数据创业的门槛其实很高，光有技术的创业公司很难建立竞争壁垒。没有数据，没有属于自己的应用场景，就没有竞争力。大数据领域的竞争是 “技术+数据+应用场景”的全面性竞争。杜擎不想做一家仅有大数据技术的公司，那么怎样才能拥有数据和应用场景？业界有很多优秀的猎头公司，他们积累了大量的高价值数据，而且猎头公司所从事的高端招聘本身就是很棒的大数据应用场景。杜擎与一批优秀的猎头公司联手，可以很快搭建出一个完整的大数据应用生态。后来我说服了我们的首批15家猎头客户，以股权投资的形式进行深度合作。记者：猎头股东们做猎头多年，很了解行业痛点，能够给你们的产品提出很多宝贵的意见。陈焯恒：对！猎头股东们深刻了解高端招聘的痛点，对人才发展趋势有深刻的洞察，他们的经验和观点都深深的注入到杜擎产品中。在他们的帮助下，我们逐渐打磨产品。记者：在人力资源行业，十多家猎头企业联手投资一家大数据科技公司，你们是首创案例。你是怎样说服那么多新股东加入？我们都很好奇，能讲讲吗？陈焯恒：15位猎头公司的老板，本身也是成功的创业者，对创业有非常深刻的理解。他们认为，投资初创公司的关键是看团队。作为杜擎的第一批客户，他们使用杜擎的大数据产品不仅用得顺手，还利用产品成功运作了金融风控副总裁、战略副总裁、董秘、互联网首席架构师、算法工程师等职位。从而认可了我们的产品。另外，猎头是“识人”的专家。猎头老板们用挑剔的眼光对我们团队进行评估，认为靠谱。就这样，15家猎头公司联手投资杜擎的事情很快就达成。记者：杜擎未来有什么计划？陈焯恒：目前，我们拥有“To 猎头端”的产品，接下来我们研发“To 求职者端”产品，完成大数据通路的闭环。要打造闭环通路，需要投入很大的资源。记者：你们公司成立不久就有投资人给出2000万的估值，你怎么看？陈焯恒：对初创期公司的估值的计算方法，向来是随行就市。融资的工作下半年会启动，我们团队现在专注打磨产品，利用好产品拓展市场。我的观点很朴素，只要客户认可我们，估值自然就高。记者：好，今天的采访就到此为止，很高兴能与你交流。

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2017年04月27日
硅谷

Dropbox7月19日关闭Hackpad，用户文件将转移至Paper Hackpad 是一项多人协作编辑文档服务，其特点就是在于多人协作文档时信息输入的即时性，非常适合进行多人远程头脑风暴、讨论问题，或是进行更加极客的黑客编程马拉松。Hackpad 于 2014 年 4 月宣布被云存储独角兽Dropbox 收购，2015年Hackpad在Github 上开源。近日Dropbox 频频告知在Dropbox上使用 Hackpad的用户，将其文件转移，4月20日，Dropbox发言人宣布，将在7月19日关闭Hackpad。当然，只有在Dropbox 自己的Paper协作应用程序测试完成之后，才会停止Hackpad。 Dropbox会在7月19日之后将Hackpad文档自动迁移到Dropbox Paper。如果用户不想这么做，可以选择不用这项服务。用户也可以导出文件。为了协助文件导出，Hackpad创始人、同时也是Dropbox Paper主导者的Igor Kofman开发了“将Hackpad文档转换成Paper文档”的工具。其实2015年，Dropbox就提出过Paper，只不过当时Paper只有很少的富文本编辑功能，而现在Paper采用了许多Hackpad最好的功能，如即时协作、评论和实时编辑，并增加了更多的安全功能，比如更快得搜索和团队间更强的可见性。Dropbox发言人没有透露Hackpad或Paper的用户数量，但表示用户在Paper中制作了数百万份文档。Dropbox Paper for Android在Google Play商店中有100000次下载。 Dropbox早已不满足做一个单纯的云存储工具，而是想成为一个与内容深度互动平台。过去Dropbox在收购的路上一直没有停止步伐，图片云服务Loom、朗读工具Umano、云端Office应用软件CloudOn等都是它的战利品。而关于Dropbox Paper，Dropbox 想做的的不仅仅是普通的文档协作，用户可以把自己存在 Dropbox 里的各类文件添加到 Paper 里，所以它更像是一个涉及到文本、文件和人的多维度任务协作器，不是对文档协作领域的挑战，而是对自身业务的完善。其他知名应用包括Box Notes，Evernote，Google Keep和Microsoft OneNote。本文参考了多个信息来源：venturebeat.com，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5072407.html

硅谷
2017年04月27日
投融资

视频会议解决方案提供商Huddly完成1000万美元B轮融资，用计算机视觉平台颠覆传统摄影机 Huddly是一家来自挪威奥斯陆的科技创企，专门销售远程公司会议使用的摄像机。日前，该公司宣布已经顺利完成1000万美元的B轮融资，计划打造“计算机视觉”平台，帮助经理人员更好地从会议中收集数据资料。此次交易过后，公司的融资总额达到2000万美元。另外，公司还曾经拿到过一笔300万美元的科研赞助。该公司推出的第一款硬件和软件产品叫做Huddly Go，能够提供各种合作友好的视频功能，比如说16兆像素拍摄、超宽镜头、动态光优化以及智能变焦拍摄，主要生产基地在中国和挪威。公司首席执行官Thomas C. Holst在采访中表示：“从短期角度来看，想要对普通摄像机进行优化，机遇还是很大的。现如今，大多数摄像机的拍摄范围都不够全面。如果在一场公司会议中，摄像机无法将所有与会人员都拍摄进去，那它能发挥的作用就很有限了。而我们的产品，恰好能够解决这样一个问题。也有些时候，你可能不想大致观览室内全景，而是想将镜头移至某个感兴趣的人或物体上。Huddly也能满足这一要求，因为它既有比较密集的图像传感器，又有数字云台全方位移动及镜头变倍、变焦控制。” 公司表示，他们的目标群体主要有三大类。第一类，就是在日常业务中采用视频合作和视频会议的大型公司。他们的员工分布在不同的地区，需要一种灵活和性价比较高的方式来日常沟通；第二类，就是使用私人电脑来进行群体视频会议的用户；第三类，就是员工分布于不同地区，需要举行日常站立会议的公司。一般来说，以初创企业为主。从长期角度来看，Huddly目前研究的计算机版本平台和机器学习功能，除了能够更好地收集会议反馈，还能够清楚地了解团队成员各自做出的贡献。简单地说，这款软件能够利用深度学习算法看到并且理解会议室里的一切状况，甚至还能够做出回应。【来源：猎云网（微信号：ilieyun）】4月27日报道（编译：田小雪）

投融资
2017年04月27日
观点

思考：人工智能伦理的3个基本步骤如何通过人工智能将道德应用于更安全的未来关于人工智能（AI）的未来，有两种思想流派：乌托邦的观点：智能系统将迎来一个启蒙的新时代，人类从工作中解脱出来追求更高尚的目标。人工智能系统将被编程以治愈疾病，公平地解决争端并且只会以有利于我们的方式增加我们的人类生存。世界末日的观点：智能系统将窃取我们的工作，在进化中超越人类，成为战争机器，并根据当前的需求优先考虑遥远的未来。我们控制它们的可疑努力只会揭示我们自己的缺点和较低的将道德应用于我们无法控制的技术的能力。与大多数事情一样，事实可能是在中间的某个地方。无论你在哪个领域工作，重要的是要考虑随着技术的发展人类可能如何影响人工智能。一个想法是人类将主要形成人工智能的良知或道德结构。但是，我们将如何做到这一点？我们如何将道德应用于人工智能以帮助防止最糟糕的事情发生？人与人之间的关系深度学习系统的强大之处在于他们确定自己的参数或特征。只要给他们一个任务或目的，指出他们的数据，然后他们处理剩下的事情。例如，自动校准能力在SAS®可视化数据挖掘和机器学习可以计算出为自己的最好成绩。但人们仍然是这一过程中最关键的部分。 “人类解决问题而不是机器，”SAS的AI专家Mary Beth Ainsworth解释说。“机器可以提供解决问题所需的信息，然后进行编程，以自动化的方式解决这个问题 - 基于解决问题的人性化解决方案。” 虽然未来的人工智能系统也可能收集他们自己的数据，但大多数现有系统依靠人类来提供输入参数，包括通过学习定义确定的数据和最佳结果，如强化学习。当您要求算法找出实现该结果的最佳方法时，您不知道机器如何解决问题。你只知道它会比你更有效率。鉴于目前人与AI之间的这种关系，我们可以采取一些步骤来更加道德地控制AI项目的结果。我们从这三点开始。人类解决问题，而不是机器。机器可以显示解决问题所需的信息，然后进行编程，以自动化方式解决该问题 - 基于针对问题提供的人性化解决方案。Mary Beth AinsworthAI和语言分析策略师SAS AI道德规范第1步：提供最好的数据人工智能算法通过一组用于通知或构建算法的数据进行训练。如果您的算法将鲸鱼识别为马，显然您需要提供更多有关鲸鱼（和马）的数据。同样，如果您的算法将动物识别为人类，则需要提供更多关于更多不同人类的数据。如果您的算法做出不准确或不道德的决定，可能意味着没有足够的数据来训练模型，或者学习强化不适合达到期望的结果。当然，也有可能人类可能在不知情的情况下，通过有偏差的数据选择或错误配置的强化值将他们的不道德价值注入系统。总的来说，我们必须确保我们提供的数据和输入为算法绘制完整和正确的图片。 AI道德规范第2步：提供适当的监督为所有AI项目建立清晰的所有者和利益相关者的治理体系。定义您将使用AI自动执行哪些决策，哪些决策需要人工输入。为流程的所有部分分配责任，并对AI错误负责，并为AI系统开发设定明确的界限。这包括定期监控和审计算法，以确保偏差不会蔓延并且模型仍按预期运行。无论是数据科学家还是专门的实践伦理学家，都应该负责AI策略和协议，包括合规性。也许有一天，所有的组织都将建立起人工智能伦理主义的角色。但是不管标题如何，有人必须负责确定产出和绩效是否在给定的道德框架内。正如我们一直需要治理，可追溯性，监控和标准分析的改进一样，我们也为人工智能提供服务。然而，AI的后果更为严重，因为机器可以开始提问并自己定义答案。 AI道德规范第3步：考虑新技术的后果为了让个人执行政策，该技术必须允许人类进行调整。人类必须能够选择和调整训练数据，控制数据源并选择数据如何转换。同样，人工智能技术应该支持强大的治理，包括数据访问以及指导算法不正确或在符合道德界定的边界之外运行的能力。无法预测AI的所有潜在情景，但重要的是要考虑可能性并对正面和负面的强化进行控制。例如，引入新的甚至是竞争性的目标可以奖励符合道德标准的决策，并将不道德的决策视为错误或误导。AI系统旨在提高质量和效率的同等重要性，而不是完全侧重效率的系统。此外，设计一个具有多个独立和相互冲突的目标的AI系统可以为系统增加额外的责任。不要回避AI道德人工智能可以提高汽车安全性并诊断癌症 - 但它也可以选择巡航导弹的目标。所有AI功能都有相当多的道德分歧，需要从多个角度进行讨论。我们如何确保AI的道德体系不被滥用？以上三个步骤仅仅是一个开始。他们会帮助你开始关于为你的组织开发道德AI准则的艰难对话。你可能会犹豫不决，想要画出这些道德标准，但我们无法避免谈话。所以不要等待。现在开始讨论，以便您可以确定边界，如何执行它们，甚至在必要时如何更改它们。以上由AI翻译完成，仅供参考！来源：https://www.sas.com/en_us/insights/articles/analytics/artificial-intelligence-ethics.html

观点
2018年04月27日

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