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    2018 SAP SuccessFactors on SAP Cloud Platform合作伙伴开发创意大赛臻选方案集锦,精彩先睹为快 作为人力资源管理软件领域的领导者,SAP SuccessFactors一直以来秉承开放、共享、平等、共赢的原则,致力于携手国际与本土合作伙伴打造人力资源云服务共赢生态,帮助各行业不同规模的企业实现数字化人力资源 (DHR) 转型和卓越运营。 「2018 SAP SuccessFactors on SAP Cloud Platform合作伙伴开发创意大赛」为打造一个共同创新、协同共享的开放式合作伙伴生态社区提供了一个舞台。通过本次大赛,SAP希望与合作伙伴一起,围绕数字化时代下企业差异化的人力资源应用场景和需求,发掘人力资源领域的不同价值点,并借助SAP Cloud Platform (CP云平台) 之力,拓展更多个性化创新功能和应用,为现有解决方案增值,向市场提供更加全面、互补的方案,更好地满足客户在人力资源管理方面的独特需求。 本次大赛特别邀请到了豪华的嘉宾阵容,来自人力资源领域及数字化解决方案领域的多位专家将对本次参赛的方案进行综合评选,共同见证兼具创意与落地的卓越方案的诞生。 SAP专家评审阵容: 特聘外部专家: 自大赛启动以来,经过为期一个多月的招募,还包括在HRTech China Conference(10月17日北京)、HRTech Xpo(11月16日上海)的现场招募,截至目前,组委会已收到了来自合作伙伴的众多优秀参赛方案,为数字化生态发展带来了更前沿、更经济、更快速的选择,其中不乏独具一格的奇思妙想,以及切实可行的创意结晶。 以下是大赛组委会在「体验提升」「互联互通」「产品孵化」三大参赛主题下甄选而出的优秀方案,一起来感受下这一大波创新力量吧! 「体验提升」参赛方案: 德勤管理咨询有限公司—一站式移动端消息平台&SAP SuccessFactors与钉钉集成的HCM移动应用 德勤是全球顶尖专业服务机构之一,其成员网络已遍及全球,为客户提供包括审计及鉴证、管理咨询、风险咨询、财务咨询、税务与商务咨询,以及法律咨询等在内的全方位的专业服务,目前在「四大」国际专业服务网络中保持领导地位。 参赛方案: 一站式移动端消息平台:开发灵活可配置的消息提醒平台,集成 SAP SuccessFactors 相关流程与数据,自动读取,并定时发送短信或微信提醒,并实现自动执行或跳转到相关作业。 SAP SuccessFactors 与钉钉集成的 HCM 移动应用:利用钉钉作为移动门户的入口,通过 CPI 服务集成 SAP SuccessFactors 的相关流程与数据,实现员工及经理自助。 商业价值: 通过短信或微信做及时提醒,辅助业务办理,提升用户体验及满意度,为企业降低用工风险。 通过集成的 HCM 移动应用,为企业统一移动入口,既可以实现个性化的移动应用需求,同时减少复杂的开发量,降低后期运维成本。   中数通信息有限公司—SAP SuccessFactors 集成云平台 中数通信息有限公司 (CDC) 是中国通信服务股份有限公司与 SAP 的合资企业,负责 SAP 云产品在中国的落地运营工作,涵盖咨询实施、客户关怀、增值开发、运维等全方位的服务,拥有安全、规范、高效的云运营服务体系,是一流的国内云服务提供商。 参赛方案: 以 SAP SuccessFactors 为主数据平台,融合 HANA 数据库、CPI 及第三方系统,于 CP 云平台基础上创新形成的 CDC SuccessFactors Integration Cloud Platform,可集成 SuccessFactors 中 API 提供的所有功能,实现跨系统多场景集成。核心功能包括租户集成应用管理、企业微信等主流通讯应用集成管理、集成接口管理、SuccessFactors 业务接口管理。 商业价值: 直接提供集成功能,实现集成一体化,开箱即用,有效节省时间成本及降低集成的不可控性;基于先进的 CP 云平台 PaaS 云技术及 SAP HANA 云端数据库,快速部署实施,无硬件投入;产品级匠心打磨,界面简洁易用,同时不失科技感,用户体验友好;可按需定制功能服务,个性化程度高,更加快速便捷地管理用户。   北京神州数码云计算有限公司—SAP SuccessFactors 员工能力矩阵管理 (CompetencyMatrix) 北京神州数码云计算有限公司是神州数码集团云业务的承载实体,公司主要提供以云计算、大数据、人工智能为代表的数字化技术产品和解决方案,助力客户实现数字化转型。神州云计算依托神州数码多年来的系统集成经验,已发展成为国内领先的云整合服务商,业务涵盖公有云平台转售、MSP、ISV 开发。 参赛方案: 为企业建立定制化的岗位能力任职资格和岗位课程的关联关系,通过矩阵表结构进行管理,直观地体现个人及组织的能力、技能分布,通过与学习模块的交叉匹配给出综合的能力分析,生成学习路径和课程的建议。借助 CP 云平台进行数据扩展处理和流程审批实现员工现状与发展的流程闭环。 商业价值: 帮助客户方便地创建和管理岗位的能力体系,辅助员工和组织盘点,快速生成能力矩阵水平表。直观易用的能力洞察和矩阵状况可为企业人力管理决策做支持。   上海合协软件技术有限公司—人才供应链解决方案 国内专业的人力资源管理软件的服务厂商,专业服务的金融领域与大型集团性企业,累计服务1000多家企业,多年的复杂业务需求的开发,积累了一套快速开发平台与高端的人力资源管理系统解决方案。 参赛方案: 提供基于微信积分激励传播企业招聘需求,朋友圈查看、转发、推荐都可以获得长期的积分激励与会员互动。 提供招聘的简历收集、面试预约、通知的互动协作。 提供薪酬指导、背调服务、体检服务、电子合同等企业服务 提供拟入职人员通过 CP 云平台的 CPI 集成服务接入 SuccessFactors 的入职管理与员工中心 商业价值: 实现基于相同职场生态圈的职位推荐的高效激励;通过积分激励方式帮助企业建立高质量的职场圈大数据;通过提供软件外的企业服务集成,增加用户享受服务的便利性,满意度,降低企业成本。   「互联互通」参赛方案: 上海易路软件有限公司—SAP SuccessFactors 与薪酬集成一体化解决方案 上海易路软件有限公司成立于2004年,经过十多年企业信息化服务经验积累,已经成为亚太地区领先的人力资本服务供应商。专注为中大型企业提供以薪酬为核心的一站式人力资源云平台,覆盖员工「选用育留」全生命周期。 参赛方案: 以 SAP SuccessFactors 为主数据平台,结合易路软件薪酬为核心的人力资源服务,部署灵活可配置化的集成中间件,实现薪酬一站式解决方案。该解决方案包括人力资源管理、薪酬福利管理、薪酬核算、工资单一键回传到主平台等。 商业价值: 产品简洁易用,功能集成化,简单拖拽即可完成复杂的集成流程,为多平台集成提供专业解决方案。并结合快速部署实施方案,有效减少项目实施周期中的风险。   苏州盖雅信息技术有限公司—「人才-人事-劳动力」全流程解决方案 作为中国市场乃至亚太地区最大的劳动力管理软件云服务商,盖雅工场帮助企业提升员工劳动力效率,降低劳动力成本,控制合规风险并提升员工参与度和客户满意度。 参赛方案: 通过 CP 云平台,实现与 S/4HANA 生产系统和财务系统的数据集成,预测客户业务量和劳动力需求量,自动安排人力排班,针对短缺人力需求自动推送至 SAP SuccessFactors 招聘模块;将盖雅劳动力相关数据与 SAP SuccessFactors 的培训、绩效数据整合,构建从行为-过程-结果的效率改善提升模型。同时,将员工自助服务放在微信端,提升体验感。 商业价值: 通过盖雅劳动力云与 SAP SuccessFactors 的对接整合,实现从人力预算-招聘-入职-培训上岗-排班-考勤-工时绩效-薪资-实时发放和激励的全流程及闭环管理。   上海飞翮信息技术有限公司— 智享工作云 @SAP SuccessFactors 业务外包/临聘管理平台(VMS) 上海飞翮信息技术有限公司是国内首家业务外包和灵活用工领域的云服务管理平台公司,以连接发包企业、供应商、灵活就业人员和作业任务为基础,实现外包业务管理洞察,优化最佳实践,提升各方能力和外包价值。 参赛方案: 智享工作云从 SAP SuccessFactors 绩效模块中获取设定的目标,根据业务逻辑将其分解到业务人员,包括外包服务人员。通过移动端实时采集、处理过程数据并回传 SAP SuccessFactors,保证了绩效地图的精准、实时、动态展现,让目标绩效的过程管理实现自动化。 商业价值: 以快消行业为例,集成更多客观数据,如从移动端直接采集外包导购人员的SKU等操作数据,加入整体绩效考核中,实现以目标为导向、以数据为支撑的考核机制落地,帮助管理者进行及时诊断及调优。   深圳法大大网络科技有限公司—数字化签约的全流程服务 国内领先的第三方电子合同平台,主要为金融、房地产、人力资源服务、汽车、医疗等行业以及政府机构提供电子合同、电子文件签署以及存证服务,同时整合提供司法出证和法律咨询等增值服务。 参赛方案: 基于 CP 云平台做电子合同 SaaS 应用,为 SAP SuccessFactors 板块提供本地化的电子签名解决方案,同时法大大中心也可对市场存量客户的 S/4HANA ERP 中的签约场景提供签约支持。 商业价值: 打造高效、安全、合法的在线合同签约方式;使传统纸质协议、单据所遇到的风险问题迎刃而解,提高经济、时间效益;提升企业先进科技革新形象和服务质量。   上海劳勤信息技术有限公司—智能工时管理系统 上海劳勤专注于工时管理和智能排班领域的研发和服务,为企业降本增效,提供从排班调度、工时采集、工时分析、运营效率分析及劳动力优化等全流程劳动力解决方案,在企业精益化工时管理方面垂直深耕近20年。 参赛方案: 通过与 SAP SuccessFactors 产品「业务互联、数据互通」的融合,辅助企业制定基于经营目标的人力需求招聘计划;基于生产要求的岗位技能培训计划;以及基于员工工时效能的绩效评价体系。 商业价值: 帮助企业实现以数据为驱动的企业组织能效提升,通过工时效能管理实现的降本增效。   杭州尚尚签网络科技有限公司—CP 能力化的人力资源电子签约平台 中国电子签约云平台领跑者,为企业提供实名认证、在线签署、意愿验证、合同管理、证据链保存、诉讼保障、保险赔付等覆盖电子合同全生命周期的专业服务,保障合同的安全、合规、不可篡改。 参赛方案: 将「上上签电子云平台」的签约功能接入 CP 云平台,供 SAP SuccessFactors 平台调用。HR 在线群发合同,员工使用全终端随时随地签署,实名认证和在线签署环节由上上签保障。 商业价值: 整个流程大幅提升工作效率,节约行政成本,优化员工体验,规范内部流程,进一步打造了人力资源行业的数字化闭环。   爱斯曼德—人工智能测评解决方案 全球领先的职业测评技术公司,以机器学习、人工智能、心理测试和统计学为驱动,是目前全球广受欢迎的职业能力测试工具,也是唯一入选哈佛商学院教学案例的测评公司。在专有的自适应评估技术和机器学习算法的支持下,可提供适应性、标准化和可信赖的通用就业技能(语言、认知、行为) 评估,帮助企业遴选人才并制定技能基准。 参赛方案: 通过应用 CP 云平台的 CPI 集成服务, 将爱斯曼德与 SAP SuccessFactors 招聘及人才发展模块进行集成。候选人可以从招聘流程中直接进入测评中心,带给候选人一站式的良好体验。 商业价值: 帮助 HR 招聘人员及管理者更加客观、全面、系统地评测候选能力,包括编程、英语、性格维度和岗位胜任力等,带来了颠覆性的招聘体验和独特的招聘视角。   JobsRnR 赏仕—P2P 国际化人才招聘对接方案 JobsRnR 赏仕是一个运用全新 P2P 招聘模式的国际化招聘平台。公司总部设于香港,同时在大中华区及北美地区不同城巿均设有办事处。公司团队成员背景多元化,来自中港台、美国、欧洲、印度等不同国家,员工职场经历包括传统猎头公司、招聘网站和初创企业等。 参赛方案: 通过 CP 云平台集成服务将 JobsRnR 赏仕与 SAP SuccessFactors 实现互联互通,为 SAP SuccessFactors 增加 P2P 形式的招聘数据库平台;同时通过 CP 平台上 Mobile Card 服务实现移动端的互联操作。 商业价值: 通过多渠道的招聘推荐,帮助企业客户大大提高招聘成效,更借此机会帮助企业客户用较低成本进行品牌推广,包括企业文化、团队特色、社会贡献等。   「产品孵化」参赛方案: 新人类资讯科技股份有限公司——文档资产安全管理平台 新人类资讯科技股份有限公司创立于1988年,主要致力于中英文软件研发与营销。新人类秉持的研发信念就是提供个人及商业计算机应用,人性化,强大性能且更好的新软件。2006年成立苏州新人类软件有限公司,开始拓展中国大陆市场业务。 参赛方案: 创建文档管理系统,支持用户自助创建文档分类及审批流程,可为SAP SuccessFactors生成的员工档案提供安全加密机制,支持实时、动态安全浮水印技术,支持KDS身份验证机制。同时为客户提供了与SAP SuccessFactors体验一致的Fiori友好前端。 商业价值: 依循国家「劳动部颁布管理规范」,通过对文件与知识使用轨迹的追踪,来提升企业对文档「信息安全」的管控强度; 通过文档管理,建立专家知识库以实现内容的延续传承与分享,同时加速企业知识的信息传递效率。   苏州新人类软件有限公司——人才及项目管理一体化平台 苏州新人类软件有限公司成立于2006年,由新人类资讯科技股份有限公司成立的纯外商独资企业,为台湾著名的软件开发厂商,旗下的产品有企业流程平台FlowMaste、企业文档安全管理系统WebISO等,并有着与SAP系统集成整合的丰富经验。 参赛方案: 支持完整的PMI项目管理流程及PDCA循环概念;提供可循环利用的项目模板,可追踪及汇总工作进度,综合控管项目进度、人力及费用。人员需求与项目跟踪可与SAP SuccessFactors招聘模块与绩效模块集成,支持对人力资源精细化程度管理。 商业价值: 通过结合项目管理五大核心:启动、计划、执行、控制、验收的过程来促成企业对时间、人力及成本的管控;通过对项目管理中沟通、文档安全、流程审批信息的汇整,为企业项目实现更加完整的项目经验积累与传承。   POIT——一站式团队日历 POIT 是一个全球性的HR顾问团队,提供HR战略设计和解决方案的导入顾问服务。作为SAP SuccessFactors的合作伙伴,POIT在国际、区域和地方的各项产业上共同合作,帮助客户强化组织和人力资源,提高产能与获利。 参赛方案及价值: POIT的SAP定制扩展应用方案 —— 一站式团队日历能让用户建立/管理自己的团队。通过整合SAP SuccessFactors 培训模块中的培训历史,以及员工中心中的公共假日和其他来源的事件资料,以全方位的视角呈现员工的活动纪录。此外,透过权限设计,客户可以在这个简单易用的界面下,操作如员工请假的申请/审核等日常作业。   Tenthpin Management Consultants——二维码扫描培训应用方案 Tenthpin(德世普安)总部在瑞士,以深厚的行业知识和经验专注于生命科学行业、消费品、化工及汽车等行业,为全球范围内的客户提供高阶咨询实施服务的企业。 参赛方案: 作为SAP SuccessFactors 学习平台的拓展应用,加入学员手机扫描二维码签到功能,问卷调查功能,学分排行榜及明细查询和讲师授课记录查询等功能。 商业价值: 基于SAP SuccessFactors与CP云平台项目整合,实现了更多社交工具的紧密结合和交互。未来可以将这种新尝试扩展到其它基于各种新兴社交工具的应用中,提升用户体验度。   南京维森豪斯信息技术有限公司——智慧聘用决策支持方案 维森豪斯公司 (Wissenhaus®) 是中国大陆一家专注致力于SAP HCM、SAP SuccessFactors系统实施和运维服务的专业咨询公司,为众多知名的国内企业、外资跨国企业成功实施了30多个SAP HCM、SAP SuccessFactors专案。其总部位于南京市,在北京及台湾设有分支机构,共20人的专业顾问队伍。 参赛方案: 在招聘管理过程中,将完整的候选人面谈细节及重要指标呈现给聘用书决策者 同时将聘用书审批流程与第三方审批系统集成,实现按需动态调整审批流程的业务需求 商业价值: 有助各级管理层在进行聘用书审批签署时,及时获知候选人各项能力条件及过程中的面试细节,以便于支持管理者做出正确的薪资与就业条件判断。同时满足客户在发放聘用书过程中动态的审批流程需求,支持客户灵活自定义的审批流。   HMI睿策顾问有限公司(香港)-一体化绩效管理平台 HMI Consulting Limited(HMI)是一家领先的人力资源咨询公司,专门从事绩效管理,薪酬与福利设计,员工发展和业务流程改进。 公司主要专注于香港,中国和台湾,业务涉及制造业,贸易,运输与物流,金融与保险服务,IT与电信,零售,物业管理和非政府组织等众多行业。 参赛方案: 实现客户全方面多维度的绩效管理方案,支持多种绩效考核模式的同时,实现外部业务数据自动的获取,从而作为绩效考核的关键评估支撑。同时支持组织内各种灵活的评估流程。 商业价值: 为客户提供了一个一体化的绩效管理平台,从定制化的绩效管理模式、外部客观数据的自动获取到灵活配置的评估流程,全方位满足了客户对客观绩效管理的要求,并提供了客户对人才精细化管控模式更好的支持。   艾谱仕企业管理咨询有限公司-流程集中管控平台 艾谱仕成立于2005年,是一家专注于企业采购领域的全球IT咨询公司,从事SRM,Ariba,以及S/4 系统的咨询实施工作。同时艾谱仕也在积极探索SAP云产品以及云平台创新可能性。 参赛方案: 实现了企业内部流程一体化管控平台。包括支持从SAP SuccessFactors发起的流程直接发送到企业统一的云平台工作流引擎进行处理,支持动态增加审批人、审批项目转发以及代理审批人设置。支持移动端审批以及微信集成审批消息提醒,以及申请单在线查看(PDF)以及保存打印。 商业价值: 为企业打造一套基于SAP云平台的流程整合系统,通过云平台赋能,提供统一的用户体验,唯一的审批入口,灵活的审批流程控制。同时 满足移动办公需求,申请单检查以及归档。   本次创意大赛报名已接近尾声,大众评选投票活动将于12月中下旬在 SAP 天天事及 HRTech China 媒体平台上同步发布,届时也欢迎所有读者为你心中的最佳解决方案投出珍贵的一票。
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    2018年12月19日
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    人员分析:为什么统计不是浪费时间 文/Erik van Vulpen 许多人力资源从业者都有人力资源管理研究或工业和组织心理学的背景,而这些研究严重依赖于向学生讲授统计数据。作为一名学生,通常很难想象为什么统计数据如此重要。特别是如果你不想成为一名学术研究人员,统计数据会让你感到浪费时间。我们大多数人都希望与人合作,只是“做”人力资源,与统计数据的相关性便开始缺失。 然而,正如大多数人员分析人士所知,人力资源中统计数据的应用是我们称之为人力资源分析的基础。了解统计数据,了解如何以不同方式查看数据,以及在需要时分析数据,有助于我们做出更好的决策。 事实上,这是我经常从统计学的学生那里听到的。在制定更好和基于证据的决策方面,没有什么比对基于统计数据的结论和基本理解更有帮助了。 人员分析统计 聚合多个系统的数据并创建HR指标的仪表板,如使用Excel,Power BI或R来制作可视化数据,是实现人员分析的重要步骤。 但是,如果事实证明您拥有的数据不具代表性,那么您的结论和决定会发生什么?如果您需要轻松检查数据的质量和准确性,并轻松删除偏差结果的错误异常值,该怎么办?能够系统地思考数据对于人员分析至关重要,并且知道如何检查相关性以及因果关系成为人员分析的核心。 统计上显着的异常值 统计数据是人员分析的重要组成部分,适用于各种分析。例如: 如果您的大多数人表现“满意”,您将如何区分好或坏的表现?对数据进行区分,以得出结论并充分理解,是人员分析不可或缺的。 或者,当您启动分析项目时,您是否发现数据有回归到正常平均值的趋势?分析项目通常是对组织中问题的响应,但这个问题可能是由数据中的偶发性异常值引起的。这意味着下次我们进行测量时,这个异常值将降低到正常水平,这被称为回归均值。 另一个例子是问卷的答复率。您上次参与调查是否在组织中的不同群体之间获得了相同的回复率?或者这是你没有检查的东西?要了解某些群体在您的调查中是否过多或不足,您可以使用一些相对简单的统计技术来检查这一点。 对于我们的读者,Daniel Kahneman的书《思考的慢与快》强调了对数据进行深思熟虑和系统思考的重要性。通常我们能够在看到信息后立即快速处理信息,但这会受到我们的偏见和其他情绪的影响。只有采取更加审慎和合乎逻辑的方法,我们才能开始做出更客观的决定。统计学的学生在这方面表现得更好,因为他们知道人们容易受到的许多谬误引导。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:People Analytics: Why Statistics Is Not a Waste of Time
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    2018年12月19日
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    一起聊聊Chatbot: 使用聊天机器人提升HR工作的7种方法 注:AI实现在人力资源管理中的方法和途径有很多,其中Chatbot是一个连接器,连接user 和 复杂系统的便捷工具。在未来会越来越成熟和受到重视,也会成为行业产品的标配,虽然前路坎坷。   招聘人员被过多的空缺职位所淹没。候选人对他们认为太慢的招聘流程感到沮丧。那么聊天机器人如何帮助您的人力资源团队?本周开始,我最感兴趣的一个会议和主题是人力资源和招聘的聊天机器人的主题。 聊天机器人作为人力资源和招聘工具 首先,让我们定义聊天机器人是什么。来自SHRM:这是一个可以通过文本或语音模拟对话的计算机程序。Chatbots由人工智能(AI)驱动,配备机器学习,可以与人类互动,并且每次互动都变得越来越灵活。你很熟悉像亚马逊的Alexa,Apple的Siri和微软的Cortana这样的机器人助手。如果您曾与其中一个工具进行过互动,那么您就是在与聊天机器人进行交互。 这些工具可以为招聘专业人员提供招聘流程中常见的人工互动 - 接收简历或申请,设置面试时间,进行面试,提供报价,接受可接受的报价以及开始入职流程。简而言之,聊天机器人可以节省时间,加快招聘流程并吸引更多候选人。聊天机器人可以通过七种方式帮助人力资源和招聘,并腾出时间专注于高接触任务。 在人力资源和招聘中使用聊天机器人的7种方法 (1)预约安排。聊天机器人可以让候选人安排电话或面对面的会议(如优面宝)。冗长的面试安排过程会损害您的雇主品牌。这也可能意味着你错过了最好的候选人,因为他们厌倦了等待并接受你的竞争对手的工作。使用日历同步的聊天机器人,候选人可以通过聊天机器人预订他们的访谈。使用日历同步,它可以访问面试小组成员的日历。这意味着访谈将根据他们的实时可用性进行预订。这可以防止双重预订或不得不重新安排,因为不是每个人都在约定的时间免费。 (2)客户服务。对候选人和员工都有。候选人经常提出问题。员工每个月花费数小时搜索基本的公司相关信息。Chatbots可以快速获得他们正在寻找的答案,改善您的候选人体验并提高员工的工作效率和满意度。 聊天机器人尤其适合千禧一代,因为这个群体在很大程度上依赖于移动消息平台和新技术来保持联系。Chatbots对于远程工作且没有面对面访问HR的370万员工也非常有用。因此,由于更好,更快,更容易的沟通形式,将保留更多的人才。 (3)候选人筛选。聊天机器人不仅可以获得潜在的员工信息,还可以进行快速的背景调查,从而有助于筛选过程。即时答案可以延长潜在申请人的时间,因为他们提供即时回复,让潜在的申请人感兴趣。结果,实际完成应用程序的数量将会增加。 通过聊天机器人向潜在申请人提供的答案通常非常准确和完整。这种高准确率可以减少对后续问题的需求。如果没有任何其他问题,这将加快申请人决定是否申请。高准确率是可能的,因为招聘问题通常涵盖非常狭窄的范围,并且大多数问题都很容易预测。因此,您不需要先进的人工智能技术就您的工作和公司提供满意的答案。 (4)入职。当雇用新员工时,入职流程往往是可重复的,新员工提出的许多问题都是可预测的。这同样适用于新员工培训过程的许多部分。 位于波士顿的一家名为Talla的创业公司开发了聊天机器人,旨在帮助新员工加快速度并提高工作效率。该公司正在使用先进的机器学习和自然语言处理技术,以创建比普通机器人更智能的软件。Talla推出了一个原型机器人,用于管理工作场所通信平台Slack上的待办事项列表。到目前为止,已有大约600家公司将聊天机器人添加到他们的Slack频道并正在使用它。 (5)福利登记。一些大型人力资源软件提供商已经在尝试将聊天机器人作为一个新的员工界面,允许他们选择福利,401(k)选项,并注册各种公司计划(如健身房会员或午餐选项)。 人力资源的聊天机器人不会一次性记住所有内容,而是实时回答问题,从而加快员工的决策速度。人力资源团队的聊天机器人创建了一种有效的方法来回答关键问题,例如“我们何时获得报酬?”或“我如何切换牙科医疗服务提供者?” (6)员工沟通。像Overstock.com这样的公司正在为其客户服务员工使用AI聊天机器人。Overstock的聊天机器人被称为“Mila”。除了生病聊天之外,员工还可以使用Mila安排休假,检查他们的日程安排,以及执行过去需要拨打电话或发送电子邮件的各种其他任务。现在公司可以更快地填写时间表并更换工人,最终节省资金。 微软为名为ADbot的员工提供了一个聊天机器人,可以搜索公司目录以获取信息。该公司还致力于在其内部网络上构建机器人,因此员工可以向数字助理询问简单的问题,例如在咖啡馆吃午餐。 (7)培训和发展。使用聊天机器人进行培训是有效的,因为它提供了员工更多的互动参与,而不是坐在标准的培训视频或观看powerpoint演示。 从使用聊天机器人作为生产力工具到使用聊天机器人促进员工学习和发展的演变是很自然的,因为好的聊天机器人可以像朋友和同事一样与学习者交流。学习者不会忽视来自亲朋好友的消息,如果聊天机器人聪明,友好并且为他们的一天增加价值,他们可能不会忽略聊天机器人的消息。 从哪里开始聊天机器人 拥有一个每天提供数百个答案的聊天机器人意味着招聘人员不必写出答案或从潜在申请人那里接听尽可能多的电话。因此,聊天机器人可以腾出宝贵的招聘人员时间来完成更重要的任务。 如果您已经拥有数据来训练机器人,例如公司知识库,员工培训文档,内部服务票据记录和常见问题解答等,那么开始使用聊天机器人是一个简单的过程。获取这些必需品文档并将其与其中一个聊天机器人解决方案配对,您可以立即开始使用。 在决定开始使用人力资源机器人时,考虑围绕信息安全,法律边界,可扩展性和审计日志记录的挑战非常重要。必须考虑的福利登记存在隐私问题,以及候选人数据保护。然后是员工采用的挑战。虽然千禧一代在使用聊天机器人时非常舒服,但是习惯于与人力资源代表进行面对面会谈的员工可能会有些犹豫不决。我们建议逐步推出聊天机器人技术。 作者:Jessica Miller-Merrell 来自AI翻译,仅供传递信息。 原文:7 Ways to Use Chat Bots to Elevate #HR
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    2018年12月15日
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    LinkedIn:“区块链开发者”是美国增长最快的工作 根据LinkedIn 2018年美国新兴就业报告中公布的数据,“区块链开发商”是美国最大的新兴职位。 自从中本聪(Satoshi Nakamoto)开发出一种加密货币,允许陌生人匿名进行金融交易而不需要银行等中介机构以来,区块链已经走了很长一段路。正如众所周知的那样,比特币已经从黑暗网络的阴影中脱颖而出,引起了全球大众的关注,也许最引人注目的是过去一年,因为它的价值从去年12月近2万美元的高度下降到今天的4,000美元以下。 “ 什么是比特币 ”这是谷歌今年最常见的问题之一。 无论是否有意,比特币作为其底层区块链技术的概念证明,我们现在看到各种用例的发展。Spotify希望通过巩固媒体资产中的时间戳和所有权等数据,使用区块链来匹配权利持有者的版税。个人也可以通过区块链驱动的应用程序商店销售他们的数字游戏,原始出版商赚取了一笔钱。区块链技术的可能性真是无穷无尽。 开发商 但要真正蓬勃发展,正如早期的互联网和万维网所做的那样,区块链需要开发人员具备建立在其基础上发挥其潜力的技能。这可能就是为什么“区块链开发商”在今年的LinkedIn新兴就业报告中名列前茅。 利用LinkedIn经济图表收集的数据充当“全球经济的数字代表”,通过分析来自5.9亿会员和3000万家公司的技能和职位空缺,LinkedIn发现在过去的四年里“区块链开发人员”增长了33倍。在这种情况下,“新兴工作”指的是2014年至2018年期间LinkedIn个人资料中特定职位的增长。 值得注意的是,“区块链”并没有出现在2017年排名前20位的新职位中,而“机器学习工程师”在去年排名第二——今年则排在第二位。 上图:美国五大新兴就业岗位 很明显,人工智能(AI)技术不仅仅是一种时尚,这可能是机器学习连续两年突出显示的原因——今年我们看到它分为子类别,包括“机器学习专家”(第4位)和“机器学习研究员”(第14位)。 有些人可能会认为区块链在黄金时段仍然没有做好准备,但其变革潜力已被广泛接受。区块链开发商的趋势是否会持续到明年,让我们拭目以待。 与此同时,如果您有兴趣寻求区块链开发人员的职业生涯,LinkedIn数据表明IBM,ConsenSys和Chainyard发布的招聘信息将值得关注,而旧金山,纽约和亚特兰大则是地理热点。Udacity还在今年推出了区块链纳米级计划。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:LinkedIn: ‘Blockchain developer’ is the fastest-growing U.S. job 相关报告:https://economicgraph.linkedin.com/en-us/research/linkedin-2018-emerging-jobs-report
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    2018年12月14日
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    AI: Salesforce正在招聘其首位首席道德和人道使用官员,以确保其人工智能不被用于邪恶 Salesforce将雇用Paula Goldman作为其首位首席道德和人道使用官员。 Goldman将率先成立一个新的道德和人道使用办公室,该办公室致力于制定在公司以道德和人道的方式使用技术的战略。 这一消息是在硅谷抗议公司(包括Salesforce)如何使用其技术的一年中发布的,因为科技工作者正在抗议与美国军方和移民当局的交易。 在关于科技公司如何无益使用人工智能的争议中,Salesforce即将聘请其首位首席道德和人道使用官员。 周一,Salesforce宣布将聘请Paula Goldman领导其新的道德和人道使用办公室,并将于1月7日正式启动。该办公室将专注于制定在Salesforce以道德和人道方式使用技术的战略。 “多年来,我一直钦佩Salesforce作为道德业务的领导者,”Paula Goldman在一份声明中说道,“作为一个行业,我们正处于一个重要的转折点,我很高兴能与这个团队合作制定一条道路向前。” 随着新的道德和人道使用办公室的发展,Salesforce计划将法律,政策和道德合并,以道德的方式开发产品。这一点尤其值得注意,因为Salesforce本身因其与美国海关和边境保护局签订的合同而受到其员工的抨击。 “我们理解,我们对社会负有更广泛的责任,并渴望创造技术,不仅能推动客户的成功,还能推动积极的社会变革,造福人类,”Salesforce的道德与人道使用办公室表示。   Goldman将向首席平等官Tony Prophet汇报工作。 在Salesforce之前,Goldman曾担任Omidyar Network的全球领导,技术和社会解决方案实验室的副总裁,这是一家社交影响投资公司,由eBay创始人Pierre Omidyar创办。 她还曾在Salesforce的道德和人道使用办公室咨询委员会任职,该委员会包括行业专家和学者。该委员会的重点是如何以道德的方式建立技术。 “与Paula一起担任顾问委员会成员,她对于真正复杂问题的出色领导和深思熟虑的方法给我留下了深刻的印象,”Salesforce首席平等官员Tony Prophet在一份声明中感到悲伤。“我相信Paula是引导我们进入Salesforce下一章的合适人选。” Paula Goldman还是国际妇女博物馆项目Imagining Ourselves的创始人和董事。她曾获得Anita Borg妇女与技术研究所颁发的社会影响奖,以及美国博物馆协会颁发的Muse奖。 然而,她将面临一个艰难的挑战,因为她在硅谷道德的日益阴暗的世界中航行,因为Salesforce本身被吸引到关于使用技术的正确和错误方式的争论中。 Salesforce受到了抨击 在硅谷,员工和活动家继续抗议科技巨头使用人工智能和其他可能用于不道德目的的技术。 例如,在Google,数千名员工签署了一份请愿书 - 有些甚至辞职 - 超过了Project Maven,这是与国防部签订的一份合同,该合同将会看到该公司用于分析无人机镜头的人工智能。 在内部强烈反对之后,谷歌首席执行官桑达皮采出版了一套关于如何使用人工智能的道德原则。谷歌还决定不与国防部续签合同,后来又决定放弃与五角大楼签订价值100亿美元的云合同。尽管如此,谷歌内部和外部仍在争论Project Dragonfly,这是一个为中国构建审查搜索引擎的项目。 这场争论也触及了Salesforce。根据唐纳德特朗普总统的零容忍移民政策,超过650名Salesforce员工致函首席执行官马克贝尼奥夫,以抗议该公司与美国海关与边境保护局的合作。 几周后,科技工作者和活动家在公司旧金山总部Salesforce Tower前展示。此外,为移民提供法律服务的非营利组织拒绝了 Salesforce的25万美元捐款,称除非公司取消合同,否则不能接受这笔钱。   以上由AI翻译完成,仅供参考。 作者:Rosalie Chan 原文来自:Salesforce is hiring its first Chief Ethical and Humane Use officer to make sure its artificial intelligence isn't used for evil
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    2018年12月13日
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    替代劳动力:这一趋势将越来越明显 文/ JOSH BERSIN 在过去的几年里我们广泛地讨论了替代劳动力:合同工、特派、零工和众包工人。我们现在知道劳动力比你想象的要多。 首先,只有42%的公司告诉我们他们主要聘用全职员工。其他公司则有各种各样的承包商、兼职员工和零工工人。例如,如果你去硅谷的任何一家科技公司,你会发现“红色徽章”(或另一张卡片)标识出哪些人不是全职员工。这些人可能是服务人员(自助餐厅、清洁工)、制造业,甚至是工程师。 其次,我们也知道,全球有7700多万人是自由职业者。(这几乎是美国劳动力总数的一半。)这些人通过他们的朋友或gig网站找到工作,比如Upwork、Fiverr、99Designs、Toptal和数百个其他网站。Upwork现在是一家市值2.5亿美元的上市公司,声称将利用18亿美元的或有项目,拥有超过10.1万名客户。 该公司刚刚宣布与微软合作,推出微软265自由职业者工具包,旨在帮助雇主直接从他们的微软IT工具管理自由职业者。(现在有传言说Upwork可能被微软收购。) 第三,多达40%的年轻全职工作者现在也从事兼职工作。这些所谓的“侧推”在年轻人中很常见。为什么?因为他们想要额外的收入,坦白说,现在很容易做到。通过上面列出的这些网站,全职员工可以做设计工作、社会工作、教瑜伽,甚至还可以兼职开公司。所以你在工作中看到的一些承包商可能是其他地方的全职工人。随着生活成本的持续上升,这一趋势很可能会继续下去。 那么,如何管理组织好这一部分将是人力资源面临的重要问题之一。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文来源:The Alternative Workforce: It Isn’t So Alternative Any More  
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    2018年12月12日
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    Saba+Lumesse : A New Global Talent Management Powerhouse! Saba Software完成对Lumesse的收购,打造全新的全球人才管理集团 全新的人才管理力量,提供变革的专业知识,跨越每个阶段的人员经验 2018年11月5日,人才发展解决方案的全球领导者,Vector Capital的投资组合公司Saba官方宣布已经完成对Lumesse的收购,Lumesse是欧洲领先的人才获取、人才管理和学习经验技术供应商。 两位领导者的结合创建了一个人才管理软件巨头。公司将对新的人才环境具有远见卓识——为每个开发阶段的员工创造非凡的体验,并为他们的组织提供卓越的绩效。并且作为最大的独立人才管理解决方案提供商,Saba有近300美元的收入和强劲的盈利能力能够部署其长期增长举措,并以其60年的行业经验,遍布17个国家的1400多位员工为全球4000多个客户提供优质服务。 Saba总裁兼首席执行官菲尔•桑德斯(Phil Saunders)表示:“这对Saba、我们的行业,更重要的是对我们在世界各地的客户来说,都是一个重要的日子。”“我们的收购战略旨在成为人才管理领域的变革型领导者。通过与Lumesse的合作,我们正在迅速扩大Saba的人才知识产权,并建立一个专注于人力资源领导者需求的全球专业人才库。我们的联合团队拥有深厚的专业知识和本地知识,为我们的客户提供卓越的价值和结果。” 这一合并扩大了Saba的专业知识,并加速了其在人才生命周期所有领域的创新: 长期以来,sabesse以其在学习和业绩方面的专业知识而闻名,收购Lumesse使sabesse在人才获取方面具有差异化优势,在EMEA拥有领先的招聘平台,包括增加专业化,以满足招聘流程外包(RPO)的需求。 Saba将通过Lumesse的学习体验能力、广泛的多源内容库和合作伙伴关系,以及定制的内容创建专业知识,进一步推动现代学习的进步。 Saba的“连接到任何东西”平台理念和强大的API将使人才领导者能够利用Saba解决方案的最佳套件功能,同时无缝地与更广泛的人力资源和业务应用程序生态系统集成。 布兰登•霍尔集团(Brandon Hall Group)首席战略官迈克尔•罗谢尔(Michael Rochelle)表示:“Saba正在转型为一家‘最佳套件’人才管理提供商,证明将市场领军企业的专业技能结合在一起具有指数级的价值。”“将Lumesse的能力引入Saba的客户群,将为Saba提供的本已令人兴奋的人才发展解决方案组合提供额外的技术创新。” 作为一家公司,Saba还通过以下方式加强其国际深度、专业知识、规模和规模: 面向国际市场的扩展的SaaS基础设施和技术,能够满足复杂的全球和区域安全和遵从性需求。 对全球最大的市场有深入了解的区域专家。 拥有广泛的客户群,其中包括一些全球最具标志性的品牌,并加快了在增长最快的国际市场的渗透能力。 “Lumesse是整合人才管理领域的核心领导者,在欧洲、中东和中东地区有着非常强大的影响力和声誉。”Saba的收购是EMEA市场上的一件真正意义重大的事件,加快了其更广泛的国际战略,”欧洲领先人力资源行业分析师Fosway Group首席执行官戴维•威尔逊(David Wilson)表示。“专业知识的深度和广度对人才管理提供商非常重要,也非常适合商业环境。”我们的研究显示,那些将人才生命周期与企业联系起来的企业,无论是对企业而言,还是对作为业务合作伙伴的人力资源的战略价值而言,都看到了转型结果。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文来源:Saba Software Completes Acquisition of Lumesse
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    2018年12月11日
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    企业学习平台EdCast宣布获得3400万美元的额外投资 EdCast的知识云超过200万付费用户,遍布全球众多2000家企业。据EdCast官网发布,EdCast获得了软银(Softbank)、REV Venture Partners、伦敦基金(London Fund)、新月企业(Crescent enterprises)等多家公司的投资。 2018年12月6日,被称为知识经济的操作系统EdCast宣布它已经从投资者那获得了额外的3360万美元资金,这些投资者包括软银(Softbank)、REV Venture Partners、伦敦基金(London Fund)、新月企业(Crescent Enterprises)和槲树(Mistletoe),之前的投资者SSGA、斯坦福大学(Stanford University)和Cervin Ventures也参与了此次投资。 EdCast还宣布,其付费用户已超过200万,遍及数百家企业和公共部门客户,包括HPE、戴尔EMC、施耐德电气(Schneider Electric)、澳新银行(ANZ Bank)、杰斐逊健康(Jefferson Health)、Mars、英美资源集团(Anglo American)、PVH、Genpact、ICICI Securities、印度NASSCOM和世界经济论坛(World Economic Forum)等。该公司正帮助引领全球向云计算的转移,以及企业向人工智能解决方案的转型。EdCast这样做是因为企业对升级解决方案的需求激增。 知识工作者现在面临来自多个云应用程序的跨内部和外部内容源的统一发现和访问挑战。EdCast的知识云平台为全球数十亿知识工作者使用的领先商业应用程序提供了基于AI的上下文内容,这些应用程序包括Microsoft Office365(如Word、Excel、PowerPoint)、ServiceNow、Salesforce和Slack。EdCast也在去年夏天宣布了与Box的知识云集成,该公司将在2019年第一季度宣布其它集成。 “EdCast是快速增长的学习体验平台(LXPs)市场的领军企业,该市场在工作流程中提供人工智能支持的知识和内容,”行业分析师乔希•贝尔辛(Josh Bersin)表示。“随着规模达2000亿美元的企业学习市场继续扩大,EdCast有潜力加速增长。” EdCast还以其ContentExchange而闻名,这是一个为企业学习内容供应商提供的第一个市场,目的是为全球领先的组织提供信息和资源,以便快速提升技能。ContentExchange现在包括了edX.org、Regis Group、Harvard ManageMentor、Mandel Communications和 Intuition等合作伙伴,以及最近宣布的Cegos。 EdCast的首席执行官兼创始人卡尔•梅塔(Karl Mehta)表示:“有了这笔资金,再加上实现这些里程碑和合作伙伴关系,EdCast专注于提供与工作流程完全融合的知识和培训,正以前所未有的速度取得成果。”“我们感谢投资者的大力支持,并期待着扩大我们的努力,以满足客户的需求,并在全球范围内实现增长。” REV Venture Partners创始人托尼•阿斯科(Tony Askew)表示:“EdCast代表着在工作场所发现、个性化和消费所有形式的学习和知识的方式发生了重大转变。”“我们很高兴能在推动EdCast向多个行业的巨大扩张中发挥作用,因为各地的企业都在想方设法增加人力资本,丰富知识型员工的职业生涯。”   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:EdCast Announces $34 Million in Funding Along with New Customer, Partner and User Milestones
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    2018年12月10日
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    Slack正准备明年首次公开募股,高盛将作为其主要承销商 《华尔街日报》去年9月曾报道,Slack正“积极准备”明年上半年的IPO,希望最早在第一季度上市。该公司还说,它认为自己的估值可以远远超过上一次由私人市场投资者指定的71亿美元。 Slack总部位于旧金山和温哥华,早在今年5月就透露其每日活跃用户为800万。当时,该公司表示,其300万用户也是付费用户,这一点至关重要。 今年8月,当该公司宣布最新一轮融资4.27亿美元时,它对《纽约时报》(New York Times)表示,该公司仍有800万用户,不过它指出,在2017年夏天,这个数字只有这个数字的一半。 Slack的投资者包括软银集团(SoftBank Group)的Vision Fund、Dragoneer Investment Group、General Atlantic、T. Rowe Price Associates、威灵顿管理公司(Wellington Management)、Baillie Gifford和金沙资本(Sands Capital),更早的投资来自Accel Partners和安德森霍洛维茨基金(Andreessen Horowitz, a16z)。 事实上,当Accel和a16z资助Slack时,它在技术上是一家不同的公司,名为Tiny Speck,它在一款名为“Glitch”的多人在线游戏上投入了大量精力,但却未能获得足够的用户支持。 创始人斯图尔特•巴特菲尔德(Stewart Butterfield)只是在退出公司的过程中才想到,他为与Tiny Speck的工程师和其他员工私下交流而创建的消息传递基础设施,可能是一个更有前途的想法。 巴特菲尔德与这些早期投资者讨论了返还资本的问题,因为他准备改变方向。正如Accel的Andrew Braccia几年前告诉我们的,“我们讨论了一下,‘我应该还钱吗?’”“但是,”Braccia说,“我告诉Stewart,‘如果你想继续成为一名企业家,并建立一些东西,那么我支持你。’” 在加入Accel之前,他在雅虎担任了9年的副总裁。巴特菲尔德与联合创始人卡特琳娜? 基于巴特菲尔德的潜力,这也是一次巨大的信心飞跃。“我认为我们不知道它会变得多么有价值、多么重要、多么迅速,”布拉西亚在几年前的那次会议上承认。“我们只知道,用例在Tiny Speck上非常强大,如果它在那里强大,也许它在其他地方也会强大。” Slack的数千名客户包括Airbnb、Time、三星(Samsung)和甲骨文(Oracle)。从Slack在这些用户中的受欢迎程度,以及Dropbox、Zuora和DocuSign等众多将于2018年上市的订阅型企业软件公司的表现来看,它有理由认为自己会在市场上受到欢迎。 尽管如此,从美国股市最近的表现来看,市场很可能正在发生变化。今天,股市大幅下跌,为华尔街令人反胃的一周画上了句号。事实上,一份令人失望的就业报告使美国经济承压。道琼斯工业股票平均价格指数(Dow Jones Industrial Average)跌至如此低的水平,抹去了今年以来的涨幅,这在很大程度上要归咎于美中贸易紧张关系。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接: Report: Slack is prepping an IPO for next year, with Goldman Sachs as its lead underwriter
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    2018年12月10日
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    Hire by Google的候选人发现工具目前已普遍适用于G Suite的付费用户 Hire by Google谷歌的招聘指示板(Hire by Google)是谷歌面向企业的 G Suite平台的一部分,于一年前6月推出。从那时起,它就有一个功能——候选人发现 (candidate discovery )——为公司的新职位提供合适的候选人,以及一套真正的人工智能日历安排、简历审查和电话工具。今年初推出的测试版本候选人发现目前已普遍适用于所有付费使用G Suite的客户。 与候选人发现大范围发布的同时,谷歌又发布了一项新功能,产品经理奥马尔•费尔南德斯(Omar Fernandez)表示,这项新功能是由Hire的beta测试人员通知的。它允许客户根据自己的搜索条件,通过智能关键词高亮显示来筛选简历,并批量重新聘用合格的求职者。 他在博客中写道:“在整个测试期间,我们听取了客户的反馈,因此(我们)在候选人发现中引入了这项新功能。”“自从发布候选人发现以来……我们从许多客户那里听说,它帮助他们迅速填补了公司的空缺职位……(一家公司)能够在24小时内填补一个职位空缺(平均招聘时间为四周)。” 其中两个客户是全球技术服务公司OpenLogix和动画工作室Titmouse。OpenLogix使用候选人发现搜索包含3万名以前的候选人的数据库,并根据候选人的个人资料与职位、职位描述和位置匹配的程度创建一个优先级列表。与此同时,Titmouse用它来管理通过公司招聘页面提交的数千份申请。 Fernandez指出,候选人发现是由谷歌的云人才解决方案(Google’s Cloud Talent Solution)(以前称为Cloud Job Discovery)支持的,该解决方案是一个用于工作搜索工作负载的开发平台,它考虑了所需的通勤时间、交通方式和其他在匹配雇主和求职者时的首选项。它还驱动自动的工作提醒和保存的搜索提醒。 根据谷歌的数据,使用云人才解决方案的凯业必达(CareerBuilder)发现,通过提醒查看招聘信息的用户增加了15%,这些用户的“兴趣表达”行为增加了41%。 谷歌招聘是一个完整的招聘工具,可以让招聘经理筛选职位列表、面试和筛选候选人、征求申请等等。它与Gmail、谷歌Calendar和Sheets进行了原生集成,自动填写邀请中的联系人信息等详细信息,并记录访谈中捕获的数据。此外,得益于人工智能(AI),它能够推荐合适的会议和面试时间,分析职位描述中的关键术语,突出求职者的电话号码和通话记录。 今年8月,谷歌推出了面向退伍军人的求职功能。它的目的是使服役人员更容易找到与其职业相符的文职工作,部分办法是在其所在地区找到需要类似于其军事任务所使用的技能的工作。 使用云人才解决方案的公司可以在自己的求职网站上实现求职功能。   以上为AI翻译,内容仅供参考。 原文链接:Hire by Google’s candidate discovery tool exits beta
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    2018年12月10日