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一线工人
【伦敦】金融服务公司Wagestream获得2040万欧元融资，为被银行业忽视的工人提供服务
Wagestream公司的财务福利平台已被阿斯达（Asda）、汉堡王（Burger King）、保柏（Bupa）和希尔顿（Hilton）等雇主采用，公司又从新老投资者处筹集了2040万欧元资金。本轮融资包括来自新投资者 British Patient Capital（英国国内最大的风险和风险成长机会投资者，英国商业银行的子公司）和 Lombard Odier Investment Managers 的资金，以及现有投资者 Northzone 的参与。
Wagestream 成立于 2018 年，得到了 Big Society Capital、Social Tech Trust 和 Fair By Design 等社会影响力基金的投资，旨在解决中低收入家庭为基本服务支付 430 英镑 "溢价 "的问题--因为高街供应商为高收入者设计的不灵活产品向他们收取了过高的费用，或者将他们完全排除在外。
Wagested通过英国、西班牙和美国的1000家雇主提供服务，其平台已经让300万人（主要是轮班工人和一线工人）能够访问互动式工资单，选择何时发工资，直接从工资中储蓄，节省账单开支，并获得免费的债务咨询。
Wagestream 成立于 2018 年，将利用最新资金扩大服务范围，成为面向中低收入工人的 "完整金融平台"。今年的新服务将包括：为那些以前无法获得信贷的人提供信用建设卡；为那些受到通胀飙升影响的人提供购物折扣；为那些被金融咨询行业拒之门外的人提供人工智能辅导；为那些以前被信贷提供商多收了费用的人提供贷款。
最近的数据显示，六分之一的英国成年人没有储蓄，超过五分之一的人因生活成本危机而借贷更多的钱。
这也成为董事会的一个重要问题： 81% 的英国企业表示，他们最近为员工提供了新的财务支持1 ，并表示在招聘、留用和生产率方面都有所改善2。
Wagestream 联合创始人兼首席执行官Peter Briffett说： "难道一线员工不值得选择吗？一线员工在顺境和逆境中都要维持基本服务的运转，难道他们不应该拥有更好的经济前景吗？我们相信他们有，1000 多名雇主也同意这一点。我们正携手缩小差距，为人们的财务生活提供帮助--从偿还债务到首次储蓄，再到建立信用档案和规划未来。结果是更好的工作体验、更高的家庭生活质量以及对雇主的业务影响--因为健康的团队是忠诚、高效的团队。
英国患者资本公司（British Patient Capital）直接投资与联合投资部董事总经理Ian Connatty补充说："Wagestream 正在快速成长，同时仍在履行其核心的重要社会使命--团队清晰的愿景和灵活的执行力给我们留下了深刻印象。为服务不足、被忽视的一线工人和轮班工人提供重要金融工具的潜力是巨大的。我们很高兴能支持该公司继续在英国及其他地区扩大其公平金融产品和服务的范围。
关于Wagestream
Wagestream 是一家金融服务公司，它允许员工通过即时应用程序将赚取的工资存入自己的账户。通过该应用程序，员工可以完全控制自己的工资发放时间。它还能有效杜绝员工预支工资、贷款的需求，以及员工因短期、计划外的财务义务而承受的压力。公司的目标是在降低贫困溢价方面发挥关键作用，防止员工因透支费、高息信贷或发薪日贷款而陷入债务循环。Peter Briffett and Portman Wills 成立于 2018 年，总部位于英国伦敦。它得到了 QED、Fair by Design、伦敦共同投资基金和 Village Global 的支持。
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一线工人
【美国】招聘营销自动化平台Dalia获得了500万美元A轮融资，以帮助雇主以更低的价格获得更多合格的申请人
近期，招聘营销自动化平台Dalia获得了500万美元A轮融资，旨在帮助雇主以更低的价格获得更多合格的候选人。本轮融资由Lewis & Clark Ventures领投，Paul Forster家族参投，Paul Forster是Indeed，SaaS Ventures，FJ Labs，Remarkable Ventures等公司的联合创始人兼前首席执行官。这笔资金将用于扩大其产品套件，最大限度地提高职业网站转化率，提高招聘营销效率。
自2019年成立以来，Dalia通过大规模个性化的参与帮助雇主获得和转化流失的求职者流量，简化了招聘营销方式。它现在是中端市场和企业公司的首选招聘营销自动化解决方案供应商，其客户包括Compass Group、Brink's、PeopleReady 等。
Dalia联合创始人兼首席执行官Sam Fitzroy说:“Dalia的市场增长是劳动力市场紧缺的结果，人才招聘团队被要求提高支出效率，只投资于推动可衡量结果的解决方案。我们的平台是帮助企业获得合格候选人最省时、最具成本效益的方式。Lewis & Clark以及本轮其他投资者的支持将使我们能够继续构建产品，为客户提高招聘广告效率”。
Lewis和Clark Ventures合伙人Brian Hopcraft说："我们很高兴与Dalia的杰出团队合作，该团队对一线工人和小时工所面临的挑战有着独特的理解，并正在采取数据驱动的方法帮助客户消除招聘过程中的摩擦”。
Dalia首席运营官Jason Whitman说：“Dalia创造了一种类似于你在网上购物或参与电子商务业务时可能遇到的体验，他们正在帮助公司改善求职者联系、了解和申请工作的方式。因此，其客户可以获得更多合格的申请人，减少传统的招聘广告支出。
关于Dalia
在首席执行官Sam Fitzroy和首席运营官Jason Whitman的领导下，Dalia为雇主提供了一个招聘营销自动化平台，该平台可以转换求职者流量。借助 Dalia，雇主可以捕获访问其职业网站但不申请的求职者，并通过电子邮件和文本的方式引导他们关注相关招聘信息，以最大限度地提高申请率，为人才招聘团队提供更多合格的候选人并降低他们的招聘广告支出。该系统是完全自动化的，可与现有的ATS和CRM平台配合使用，并且可以在短短几天内实施。
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一线工人
【瑞士】人力资源SaaS初创公司Beekeeper获得5000万欧元C轮融资，以更好地为一线工人服务
Beekeeper 总部位于苏黎世，这家初创公司一直是力资源 SaaS 领域的领导者之一，致力于通过数字解决方案帮助一线企业和员工享受更多的连接。随着对其软件的需求不断增长，这家初创公司近期已经获得了5000万欧元C轮融资，总资金超过1亿欧元，自大流行以来以来收入翻了一倍多。。
一线工人包括那些保持和推动社会运转的基础行业工人。从医疗专业人员到零售员工和酒店供应商，无桌劳动力约占全球员工的 80%，然而，在为他们提供团队蓬勃发展所需的数字工具方面，市场服务严重不足。
因此，雇主和一线工人之间的脱节程度令人担忧，各行各业正在遭受员工短缺和倦怠的风险。看看医疗保健人员危机，很明显可以看到员工需要如何得到更好的支持。如果他们自己没有得到很好的照顾，怎么能指望他们照顾我们呢？或者再想一想，看看夏天的旅行混乱的经历，因为酒店业的员工短缺造成了重大影响。
现实情况是，全球越来越多的一线和无桌员工需要更好的数字工具。通过这样做，他们可以更好地与业务经理和更广泛的团队建立联系和互动，从而创造更成功、更高效、更快乐的员工队伍。
资金详情：
C轮融资获得5000万欧元新资金
EGSB和Kreos Capital等新投资者已加入
现有投资者包括Energize，Thayer，SwissCanto，Keen Ventures，Alpana Ventures，Edenred Capital和Verve Capital。
Beekeeper联合创始人兼首席执行官Cristian Grossmann博士表示：“雇主与一线员工之间的脱节处于历史最高水平，这就导致员工短缺和倦怠，带来了巨大的经济代价。这一轮投资验证了Beekeeper解决这种脱节并克服其造成的严重现状的使命。我们的移动方案优先将一线员工与他们所相关的人员、流程和信息联系起来，以提高工作效率、敬业度和安全性。这种新的工作方式为我们的客户在充满挑战的时期提供了无与伦比的竞争优势。
Kreos Capital的普通合伙人Sean Dunne表示：“我们对Beekeeper的投资正值一线员工的关键时刻。随着从制造业以及酒店业的更多行业在充满挑战的全球经济中继续增长，企业必须不断创新。Beekeeper是一流的移动管理平台，旨在应对一线业务挑战”。
Energize Ventures合伙人Juan Muldoon表示：“全球超过80%的劳动力是无桌工人，数字化的规模扩大几乎改变了每个经济部门，对连接和支持一线工人的需求不断增加。我们相信，Beekeeper已经为有助于建立可持续经济的行业（从制造和建筑到运输和物流）的成功树立了基准。我们很高兴继续与Beekeeper合作，因为他们在一线企业中释放了更高的效率和连接性。
随着规模扩大至初创时期的十倍，Beekeeper继续将自己定位为该领域的创新者，继续提出新的想法，在全球范围内为一线员工提供服务。为此，该公司还为其平台Beekeeper的添加了新功能。
新产品套件包括：
Frontline 工作空间：产品的核心，旨在改善对一般员工信息（包括轮班、工资单和培训）的访问，鼓励整个团队的双向沟通，并为一线员工提供直观的工具，以提高工作效率。
员工推荐：随着一线企业难以填补空缺职位，Beekeeper 的员工推荐解决方案可帮助公司更快地填补职位、留住更多员工并降低招聘成本。
员工入职：一种可扩展的解决方案，可更快、更低成本地让新员工入职。它从第一天起就吸引新员工，并通过加强新员工关键接触点的沟通计划来优化员工生命周期。
安全管理：移动优先的安全管理解决方案，专为一线团队设计，通过培训、事故预防、事故报告和安全指标四种方式优化其安全文化。
自 2020 年以来， Beekeeper 取得了非凡的增长，目前在 150 多个国家和地区有数千个一线业务地点在使用 Beekeeper 平台，这继续吸引投资者的关注。从酒店和零售到制造和建筑业，Beekeeper 正在帮助一线行业的客户在大流行后的时代蓬勃发展。
拉斯维加斯 Resort World人力资源副总裁Bob Napierala表示：“在大流行期间，我们需要一种现代、创新的方式让团队成员进行协作和合作，为我们的客人提供世界一流的体验。我们希望从他们工作的第一天起就将其融入我们的运营中。与 Beekeeper 合作帮助我们快速扩展，并提供了我们需要的安全保障，因为许多工作人员在他们的个人设备上共享信息。当我们的度假村开业时，已经有超过5，000名团队成员在该应用程序上运做，并准备欢迎客人。在一个分秒必争的快节奏行业中，为员工提供易于使用、移动优先的解决方案，促进实时协作，这将改变我们的工作方式”。
关于Beekeeper
Beekeeper 成立于 2012 年，专为无桌面员工设计和打造，尽管他们占全球劳动力的 80%，但在工作场所技术方面长期服务不足。借助 Beekeeper 的Frontline Success System系统，公司可以自动化基于纸张的流程，从任何地方与员工实时沟通，并提高一线团队的敬业度、生产力和安全性。
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一线工人
【美国】一线员工激励管理和工资补充平台SparkPlug获得800万美元A轮融资
SparkPlug是领先的一线工人激励管理和工资补充平台，近期宣布获得了800万美元的A轮融资。本轮融资由Lightbank领投，Industry Ventures以及现有投资者TenOneTen Ventures和Jason Calacanis参投，目前该公司的总投资额已达到1150万美元。新资金将用于推动SparkPlug的积极增长计划，其中包括关键高管招聘以及对数据，开发和行为科学专业知识的投资，以继续扩展其功能平台。
SparkPlug首席执行官兼联合创始人Andrew Duffy说：“我们很高兴能够在最动荡的宏观经济环境中完成本轮融资。这证明了品牌发现自己处于大流行后的关键拐点——为了生存和发展，他们需要重新投资于实体零售渠道的复苏。我们正在成为无处不在的、影响实体店客户获取的重要因素，就像谷歌广告获取数字客户一样"。
自2020年成立以来，SparkPlug一直肩负着颠覆钟点工市场的使命，它赋予了一线工人在向客户提供可信的个性化推荐时赚取部分收入的能力。随着实体零售业和餐饮业的复苏，SparkPlug已迅速扩大规模，以满足消费者对实体服务行业日益增长的需求，自2021年2月获得其最初的种子轮投资以来，SparkPlug收入增长了2310%。
SparkPlug的首席运营官兼联合创始人Jake Levin说："从大流行中走出来，我们看到直接面向消费者的品牌在扩张中遇到了一个主要的障碍，许多领导人正在接受这样一个事实：实体零售店对于品牌的长期健康发展是必要的。有了SparkPlug，这些品牌能够利用员工的力量在店内重新创造出别样的策划、个性化的客户体验，这使他们从传统品牌中脱颖而出。"
SparkPlug与1000多家美国零售商和200多家品牌合作伙伴合作，帮助企业利用一线员工的力量，在实体销售点扩大市场。利用SparkPlug的平台，零售和餐饮管理团队以及品牌商本身可以创建一个利润分享的激励计划或销售竞赛，直接整合到企业的POS系统中。在那里，员工可以通过短信报名参加该计划，并自动开始从他们的每一笔合格的销售中获得收入。
Lightbank的联合管理合伙人Matt Sacks说："为了在当今复杂的零售业中取得成功，零售商和品牌商不仅需要有强大的全渠道销售战略，还需要有强大的工具来帮助培训、激励和留住对这些组织的功能至关重要的人。SparkPlug团队为运营商和员工创造了一个罕见的双赢局面：一个成熟的、可扩展的方法来推动实体层面的收入，同时公平地奖励推动这一增长的员工"。
自2021年2月获得种子轮融资以来，SparkPlug持续看到了各方面的增长，因为品牌和零售商继续重新投资于实体销售环境。在同一时期，该公司的品牌客户群增长了930%，零售商增长了1040%。SparkPlug发放给一线员工的月度补充工资增长了1930%，SparkPlug是有助于适当奖励、激励和留住在推动品牌和零售商收入方面具有影响力的顶级团队。
TenOneTen Ventures的合伙人Minnie Ingersoll说："零售业正在持续快速发展，但近年来有一点很明显，从获取客户和发现产品的角度来看，拥有一个强大的实体零售店的重要性。SparkPlug为数字原生品牌提供了一个经济上可行的扩张工具，它不会影响工人的公平报酬。我们很荣幸能再次与SparkPlug合作，帮助解决一些零售业最紧迫的问题"。
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一线工人
【美国】职业机会平台Guild获得1.75亿美元的F轮融资
由于劳动力市场的结构性变化，对一线工人的竞争比以往任何时候都更加激烈，职业机会平台Guild宣布获得1.75亿美元的F轮融资。本轮融资将加快Guild利用势头向有活力、有需求的行业扩展的能力--进一步实现其为美国劳动力释放改变生活的机会的使命。
对一线工人的需求仍然比以往任何时候都要强烈，尽管全球金融市场出现动荡，但全国65%的工人正在寻求新的就业机会。76%的工人感到没有掌握在未来工作中茁壮成长所需的技能，而这些工人中只有28%的人认为他们有机会在目前的岗位上重新学习技能。这一差距解释了为什么63%的工人将缺乏晋升机会作为他们辞职和寻求新角色的原因。注意到这一动态，一线工人的创新雇主正在接受学习计划和职业流动途径，作为在这种情况下获得竞争优势的必要投资。
Guild将具有前瞻性的雇主和他们辛勤工作的员工与教育和学习计划、职业发展资源和一对一的辅导联系起来，在帮助公司和工人驾驭这个不断变化的世界方面具有独特的优势。
"在Guild，我们很感激能够为1亿多需要重新掌握技能以在未来经济中取得成功的美国人服务，"Guild首席执行官Rachel Romer Carlson说，"我们正在帮助公司建立未来的劳动力，同时为一线工人提供教育、技能和职业途径，为他们自己和他们的家庭建立一个更好的未来。"
领导本轮融资的惠灵顿管理公司在与养老基金合作管理美国工人的退休资产方面有着悠久的历史。
惠灵顿管理公司消费者/科技部门负责人Matt Witheiler说："Guild的领先职业机会平台正在提高员工体验的标准，这是人力资源堆栈中增长最快的部分。他们的创新方法，在深度支付和分析基础设施的支持下，正开始带来积极的投资回报和社会影响。我们对Guild正在创造的势头感到兴奋。"
其他Guild投资者包括Guild目前的雇主合作伙伴，如Bon Secours Mercy Health，他们认识到教育、技能和职业流动在帮助解决关键的医疗工作者短缺方面的重大作用。金融服务行业的花旗影响力基金（Citi Impact Fund）等其他公司也投资了Guild，因为该行业存在重大的劳动力转型和人才短缺。全球媒体负责人奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey）也进行了投资支持她对创造教育机会的长期承诺。
温弗里说："我深信教育的力量可以改变一个人的生活轨迹，而Guild正在创造一个更公平的优质教育途径。”
这些新的投资者加入了现有的Guild投资者，包括贝瑟默风险投资公司、D1、Felicis、FPV、General Catalyst、Iconiq Capital、Redpoint和硅谷银行，使Guild的估值上升到44亿美元。
仅在2022年的头几个月，Guild的影响已经在零售、酒店和医疗垂直领域大大扩展，与包括希尔顿、百事可乐、Kohl's、泰森食品、梅西百货、Herschend Enterprises、UCHealth、Sentara和科罗拉多儿童医院在内的雇主建立了伙伴关系。因此，在过去的一年中，近500万工人获得了访问Guild的职业机会平台的机会。
除了建立新的伙伴关系外，自2021年6月以来，行会通过将行会会员（参与行会职业机会平台的工作人士）的数量增加140%，扩大了对大型雇主及其雇员的影响。行会帮助员工释放机会和职业流动性--与未与行会合作的同行相比，与行会合作的员工每年更换角色的可能性高出2倍。
最新一轮的资金将使Guild在这一势头的基础上，继续帮助雇主在动态的、有需求的部门投资他们的员工，如医疗保健和金融服务，Guild已经在这些部门建立了市场领先地位。此外，Guild将利用这笔资金建立其职业机会生态系统，继续为一线员工提供一流的解决方案，支持员工体验职业流动。这包括探索如何为工人提供工具，以消除他们在教育和职业发展方面的障碍，如职业评估、儿童保育解决方案、雇主贷款偿还计划、财务健康工具等。
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一线工人
【美国】一线工人辅助智能平台RealWear获得2350万美元的C轮融资
在增强世界博览会（AWE）上，全球领先的一线产业工人辅助现实解决方案提供商 RealWear 宣布，它完成了2350万美元的C轮融资。 在Foundry Group的领导下，新的融资使RealWear从以硬件为中心的公司转变和扩大到以平台为中心的公司，为其全球客户创造更深的联系和价值。
RealWear董事长兼首席执行官Andrew Chrostowski说："这次融资标志着企业的下一个增长阶段，我们为一线工人提供技术，实现辅助智能的愿景，让一线的相关数据带来更好的决策，最终提高运营效率和安全。 除了建立新的硬件外，我们将利用这些新资金在我们以人为本的可穿戴产品中发展统一的软件和服务平台。 预计会有更多改变游戏规则的技术出现。"
目前，财富100强中有41家公司正在使用RealWear设备进行业务弹性、生产力、培训和员工敬业度，包括Mars Petcare、Goodyear、Colgate-Palmolive和ExxonMobil。RealWear的合作伙伴将能够与我们的云系统相连接，以提高他们对应用性能和设备总利用率的理解。
RealWear将在AWE上首次介绍辅助智能的愿景。 在展位上，RealWear将使用RealWear Navigator 500预览以下产品：
IBM Inspector Wearable - 实时图像和现实匹配的辅助现实解决方案，用于汽车行业，使用计算机视觉和机器学习的AI，为一线工人实时识别制造缺陷。
Transition Technologies PSC with SLAM--在2.5D环境中，将资产标记为锚定在物理资产上的数字覆盖层。 该系统将显示实时物联网传感器数据和图像，包括压力读数。
去年年底，RealWear推出了其下一代辅助现实设备RealWear Navigator™ 500，这是第一个采用模块化设计的商业化头戴式设备。
"RealWear通过其辅助现实产品系列提供真正的客户价值。他们增强了一线工人的能力，为他们提供实时的信息和专业知识，为以生产力和安全为优先考虑的大型全球组织带来价值，"Foundry Group的合伙人Brad Feld说， "这项新的投资将使RealWear扩大其硬件、软件和云产品的供应。"
以前的投资者也加入了这一轮，包括Qualcomm Ventures，Kopin和Columbia Ventures Corporation。 根据全球技术情报公司ABI Research的数据，未来五年，企业智能眼镜的总出货量将以63%的年复合增长率增长，2027年的出货量将超过2700万。RealWear作为一个以平台为中心的企业，将为客户提供新的工具和对整个车队的利用及相关工作流程的洞察。
关于RealWear
RealWear®是全球领先的辅助现实可穿戴解决方案供应商，它能吸引、授权和提升现代一线产业工人，使他们更安全地执行工作任务，并提高工作效率和精确度。RealWear让这些工人实时获得信息和专业知识，同时保持他们的双手和视野自由工作。RealWear已被世界级客户实地验证，包括壳牌、固特异、玛氏、高露洁-棕榄和宝马，他们用它来改善工作场所的安全，同时提供前所未有的投资回报。
RealWear的总部设在美国华盛顿州的温哥华，在英国、新加坡、德国、澳大利亚、荷兰和日本设有当地办事处，并在迪拜设有新的客户体验中心。2020年，RealWear的第一地位进一步巩固，同比增长三倍（3X）。该公司已向全球数以千计的企业客户发送了可穿戴设备，涉及的行业包括能源、制造业、食品和饮料、汽车和电信。
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一线工人
52%的一线员工因技术工具而辞职，揭开一线员工的真正期望
一线工人，如送货司机、医护人员和零售助理，在疫情期间一直是必不可少的。“疫情确实迫使人们认识到这些工人是多么重要......并真正让他们看到了曙光，”Meta公司的Workplace总监Christine Trodella说。
最终，令人鼓舞的是，在接受Meta调查的1350名最高管理层中，100%的人表示，从现在起，一线将是一个战略重点。而83%的人说，这场疫情确实让人看到了这一点。
重要的是，一线员工同意他们的形象一直在上升。29%的人现在觉得自己和办公室的同事一样重要，27%的人说他们只是因为疫情而受到重视，74%的人对自己的角色感到满意，而一年前只有47%。
然而，最高管理层和领导层对一线的认可程度很低--只有27%的最高管理层说前线在疫情之前一直是一个优先事项。正如Trodella所说，他们在历史上是 "看不见，摸不着"。
此外，在7000名一线员工中，只有超过一半（55%）的人告诉Workplace，他们感到与总部和领导层有联系。再加上每10个一线员工中就有7个在过去12个月中遭受或面临职业倦怠的风险，领导们手上有一个迫在眉睫的危机。
"我们已经看到了一些改善和来自最高管理层的良好意图，但我们仍然有很长的路要走，”Trodella指出。
揭开 "伟大的一线辞职"
雇主面临的一线员工的挑战的一个主要部分是所谓的 "伟大的一线辞职"。
这些员工不满意，准备用脚投票。57%的一线员工告诉Workplace，他们准备转到另一个薪水更高的一线岗位，而45%的人正在考虑全部离开一线。
缺乏学习和发展已经被作为 "大辞职 "趋势的一个普遍解释。因此，更令人担忧的是，43%的一线员工表示，他们在目前的组织中能学到的东西已经达到了极限。
很明显，领导者并没有埋头苦干，而是意识到了这种趋势。在70%的最高管理层中，几乎有十分之七的人预计会出现高减员率，但他们不确定如何应对这种情况。
只有25%的人说他们计划增加工资，而只有26%的人计划在发展中的学习方面进行更多的投资，五分之一的人实际上计划在下一年减少职业发展资金。
更好的沟通技术是阻止辞职的解决方案吗？
虽然公司重新思考他们对工资、福利和学习的态度是至关重要的，但Trodella指出，成功的吸引和保留需要公司关注工人的 "围绕透明度和信息流的真正期望"。一线工人希望能够获得与公司其他任何人一样的信息。
技术作为一种解决方案是很有帮助的，一线工人表示他们期望能像办公室的同事一样，获得高质量的技术。
94%的最高管理层承认他们传统上优先考虑办公室和基于桌面的技术。
这是一个问题，因为52%的一线工人告诉Workplace，获得工具是他们会转到新工作的原因，44%的一线工人认为基于办公桌的同事有更好的技术。
因此，很明显，投资于正确的工具，特别是良好的沟通技术，将有助于公司在持续的一线人员流失危机中取得成功。
适合一线的技术
下一个挑战是弄清楚一线工人想要和需要什么类型的技术。
虽然他们希望拥有与办公桌上的工作人员相同质量的技术--仅仅因为他们没有办公桌，并不意味着他们应该没有发言权--但他们所依赖的工具必须考虑到一线的情况，尤其要适合他们非朝九晚五的时间表。
"他们需要易于使用的技术，可以在移动设备上使用，更重要的是不需要培训，"Trodella解释说。
这正是Workplace试图提供的，它的平台以Facebook的消费者产品为蓝本，该平台现在还与另一款Facebook产品Whatsapp集成。
这有助于 "消除 "将技术送到一线工人手中的摩擦，Trodella补充道。
他们还希望技术能够实现双向对话，这将有助于推动工作中的信任和透明度。目前，四分之一的一线工人不相信他们的高级领导团队或他们的部门经理能保护他们的福利和幸福。
Trodella说，拥有技术只是其中的一部分，下一部分是 "使用技术的方式"。
Workplace的报告指出，领导者不应该与工人谈话，而是应该与他们沟通。Trodella解释说，"在疫情期间，我们的客户提供的一些最好的故事是他们的许多CEO会使用Workplace上线视频。”
阿斯利康和沃达丰都向UNLEASH讲述了他们在疫情期间如何利用这些功能，使员工在不在同一地点工作的情况下保持敬业度。
CEO视频会议使员工能够提出问题并向最高管理层提供反馈。这确实让人们感到与领导层有更多的联系，并创造了 "更容易接近的员工的最高管理层"。
"我们确实看到，当公司采用这种技术，并采用连接人们的行为时，他们会得到非常好的结果，”Trodella总结道。
现在是雇主为一线投资新技术标准的时候了，否则就有可能被那些把一线需求放在首位的竞争对手夺走人才。
作者：Allie Nawrat, UNLEASH
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一线工人
【美国】对话式AI招聘平台Emi宣布获得1100万美元A轮融资，以帮助企业更快地雇用更好的一线工人
面向一线员工的对话式人工智能招聘平台Emi已经获得1100万美元的A轮融资，由Merus Capital和Khosla Ventures领投。Merus Capital的普通合伙人、Iterable的前首席运营官David Rangel已加入董事会，成为董事会成员。
Emi使全球企业能够更快地雇用更好的一线工人。他们的平台利用与候选人的对话界面实现了端到端的自动化沟通。它利用人工智能来优化流程，缩短招聘时间，提高候选人满意度，并提高招聘人员的工作效率。
在过去的一年里，Emi帮助客户填补了20,000多个职位空缺。该公司专注于一线候选人，特别是在零售、轻工业和分销职位，导致2021年期间启用的招聘人数每月增长20%。目前Emi的客户包括沃尔玛、达能、Iconn（7-Eleven）、Alsea（星巴克、汉堡王、达美乐比萨、Chili's、PF Changs、芝乐坊餐厅）和Cemex等行业领导者。
"Emi已经对劳动人口和寻求一线工人的大公司产生了真正的影响。我很高兴能将这种影响扩大到数百万求职者"，Khosla Ventures普通合伙人Evan Moore分享道，他也投资了Emi的种子轮。
公司的重点仍然是简化客户的招聘流程，同时增加新的客户，这些客户在当今的劳动力市场上面临着日益严峻的招聘一线工人的挑战。这笔资金将用于在未来12个月内将团队规模扩大一倍，在多个职能部门进行扩展，包括销售、营销、产品和工程。
"我们的使命是增加一线工人获得专业职位的机会。为了实现这一目标，我们正在创建一线招聘的基础设施，为公司提供专门为应对招聘这些工人的挑战而设计的工具，在全球有24亿这类工人，占全球劳动力的70%"，Emi的联合创始人兼首席执行官Mateo Cavasotto说，"我们在创立这家公司的同时与一线候选人密切合作，因此我们知道技术需要满足他们的需求。同时，我们与大型企业合作，也知道我们的平台需要适合他们不断增长的技术堆栈。"
Emi的使命可以追溯到它的起源，当时联合创始人Mateo（首席执行官）和Andy（首席技术官）作为志愿者在阿根廷的一个小额信贷非政府组织工作，寻求了解如何利用技术来解决贫困人口的问题。该公司通过了Y-Combinator W19批次，并在Khosla Ventures的参与下进行了种子轮融资。
"我们对Emi将一线工人和企业雇主结合起来的独特方法感到非常兴奋。"加入Emi董事会的David Rangel说。他们与拉丁美洲最大的雇主打交道的经验使他们比竞争对手更有优势，他们迄今为止的吸引力显示出对候选人和企业招聘人员及人力资源部门的敏锐意识。
关于Emi
Emi的人工智能招聘平台帮助大型企业更快地雇用更好的一线工人。它高度专注于零售、轻工业和分销行业，利用技术缩短招聘周期，使招聘过程更有效率，提高招聘人员的工作效率，同时给候选人带来更好的体验。
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一线工人
【德国】面向一线工人的协同沟通应用Flip完成了3000万美元A轮融资
世界上80%以上的劳动力，约27亿人，并不是整天呆在电脑前，这导致了在技术方面的强烈差异，大约1%的IT投资是针对他们的用户。随着智能手机和应用程序的兴起，这种情况正在迅速改变，今天，一个因这一趋势而业务蓬勃发展的初创公司宣布获得一些资金，以抓住这一机会。
Flip （https://www.flipapp.de/）公司为一线工人制作了一个通信应用程序，供他们相互聊天，从管理层获得通信，并进行换班等人力资源活动，该公司已经融资了3000万美元。这家初创公司--总部设在德国斯图加特，主要用于德语区DACH地区--将利用这笔资金打入新市场，首先是英国，首席执行官兼创始人Benedikt Ilg说。
Notion Ventures和位于柏林的HV Capital共同领导这一轮融资，之前的支持者是Cavalry Ventures和LEA Partners，还有包括大众汽车董事长Matthias Müller和其他许多人在内的个人支持者。
市场上有许多其他的应用程序，针对世界劳动力的同一领域，以及围绕通信的相同使用案例：
它们包括Meta的Workplace、微软的Teams、Crew（现在由Square拥有）、Blink、Yoobic、When I Work、Workstream以及更多。事实上，就在今天，另一个主要关注人力资源方面机会的一线工作应用Snapshift也宣布获得4500万美元融资。
但是，对于这个看起来很拥挤的领域，有三件事是值得一提的。
首先，这是一个足够大和分散的市场，可能会有几个强大的玩家长期参与其中。
第二，由于市场仍然相当新，每个参与者仍有许多方法可以发展和创新。(伊尔格说，对Flip来说，一个值得注意的领域是，他的应用程序严格遵守GDPR规则，这有助于它赢得业务，而其他公司可能声称他们也是如此，但实际上不是。）另一个方面则更为基本：使应用程序易于使用，不仅是在用户界面和体验方面，还有实际的应用程序大小，它在一个人的手机上所占用的空间以及它所需要的带宽。
"在创办Flip之前，我在Porche公司从事生产工作，我知道这种感觉，与管理层缺乏沟通，"Ilg说。"当涉及到下载和使用时，我们是该领域最简单的应用程序，屏幕数量最少。这就是我们想要建立的精神，为终端用户做事"。
第三，如果临界质量对成功很重要的话，Flip实际上正在跃居前列。
迄今为止，Flip已经积累了200个客户，横跨约100万用户，名单中包括麦当劳、Rossmann、Edeka、Magna和Mahle。伊尔格告诉我，在这场大流行中--一线工人突然出现在人们意识的前沿和中心--其收入蓬勃发展，在去年猛增六倍。(这家初创公司没有披露实际收入和估值）。
对于那些关注这个领域的人来说，你可能已经注意到了我们前几周写的一个故事，即工作场所一直希望宣布麦当劳成为其客户，但却一直拖着。Flip与该公司的合作目前共有约60,000人。鉴于这家快餐巨头已经公开与Flip合作......看看工作场所的交易是如何进行的，这将是一件有趣的事情。在任何情况下，它强调的是这里还有多少东西可以玩。
今天的应用程序主要是由雇主用来与他们更广泛的员工沟通，这些人在白天四处走动，通常不会在一个地方工作。这些人也使用该应用程序相互沟通，主要是为了提高工作效率：交换班次或检查工资单，但不是为了执行与他们的工作直接相关的功能。这是Yoobic等竞争对手一直在打造的功能领域，Ilg说Flip也开始研究如何可能。
"Flip为每个无办公桌的员工提供了一个机会，让他们真正参与到自己公司的沟通过程中。在积极整合这些员工方面有巨大的潜力。Notion Ventures的Jos White在一份声明中说："随着Flip在英语市场的扩展，我们期待着用我们的专业知识和经验支持它。
创始人表示：在过去的一年里，我们已经发展成为欧洲领先的员工应用程序提供商之一。我们的营业额增加了六倍，员工人数增加了四倍。我们之所以能够做到这一点，主要是因为我们强大的团队、优秀的合作伙伴以及对运营员工需求的关注。
现在是下一步和新挑战的时候了。不仅我们对“赋能每一位员工”的愿景深信不疑，还有来自 HV Capital 和 Notion Capital 的新投资者积极支持我们。
来自TC 作者Ingrid Lunden
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一线工人
新知：员工体验平台能为人力资源部门做什么？
未来的工作已经发生了翻天覆地的变化，企业现在有机会接受一种新的后疫情的工作方式。当涉及到定义未来的员工体验和支持员工适应新的工作条件时，人力资源团队是掌舵者。随着数字工具处于克服新挑战的前沿，员工体验平台（EXP）如何支持员工，人力资源团队需要了解EXP的哪些方面，以有效管理数字时代的员工体验？
规划未来的工作
由于远程工作的开始和公司拥抱云计算技术的推动，COVID-19对全球范围内的企业产生了巨大的影响，现在各组织将为这个新的工作时代进行规划。虽然C-Suite会有最初的计划和想法，即企业将如何绕过这个新世界，但人力资源团队也要发挥重要作用。人力资源团队负责确保企业的愿景和价值观反映在整个公司和员工身上，使组织文化、战略和重点保持一致。
在规划2021年及以后的工作时，人力资源团队必须拥有建立其战略所需的一切。在规划一个面向未来的战略时，技术是一个非常有价值的资产，74%的组织计划在今年增加人力资源技术的支出。人力资源技术可以帮助那些可能被证明是困难的领域，其中最有用的数字工具之一是员工体验平台，或EXP。
EXP是传统内部网的演变（这个认知很重要）。人力资源部门可能已经发现他们公司的内部网在提供政策和服务信息、员工福利和关键人力资源系统链接方面的用途，但内部网一直牢牢掌握在内部沟通团队手中......直到现在。
员工体验平台（EXP）将企业内部网的概念作为提高员工体验的工具，并在此基础上解决更广泛的挑战。在工作的数字时代，我们连接的能力完全依赖于现有的技术，员工对工作的数字体验变得非常重要。EXP承诺通过一个连接人、工具和知识的单一平台来提供增强的员工体验。这使EXP成为人力资源部门、内部通信和IT部门的职权范围。这些团队可以共同使用EXP来提供员工体验，以连接、吸引和激励员工从工作中获得最大利益。
内部网能够解决内部沟通问题，作为改善员工体验的途径，而EXP拥有所有的工具、功能和系统来解决整个员工体验--从入职到内容管理，到员工能够完成日常任务的信息。EXP是内部沟通者、人力资源团队、IT团队和企业领导者的综合工具（这个认知也很重要）。
员工体验平台可以服务的6个人力资源案例
一个现代的EXP不仅仅是一个对员工有用的内部网--它是一个组织工具，可以帮助人力资源团队完成他们的整体战略并使整个企业受益。
这里有五个常见的人力资源挑战，EXP可以帮助你克服。
#1. 启用数字工作场所的远程访问
在新的工作世界中，远程工作似乎是一个新的常态，由于新发现的生产力的提高，全世界长期在家工作的工人的比例预计在2021年将翻一番。这意味着大多数工人将不太可能回到办公室全职工作，因此这就提出了一个问题。人力资源团队如何确保有一个集中的工作空间，让所有人都能使用？
EXP可以通过作为一个中央数字中心来解决这个问题，让工人无论何时何地都能访问它，并提供员工完成日常任务所需的所有信息、工具和材料。它还可以作为所有员工相互交流的空间，在团队可能不一致的情况下实现沟通，并全面促进合作。可以开发特定的网站或网页，以容纳支持工人的远程工作指导、政策和建议的资源。
#2. 克服参与和孤立的挑战
伴随着向更多的远程工作环境转移的另一个挑战是，在过去的一年里，员工的福利和心理健康已经被证明下降了60%。由于团队如此分散和孤立，同事们可能很难相互沟通和接触。
有了EXP，人力资源团队就能更容易地照顾到员工的健康，并将孤立的劳动力聚集起来。这个协作平台作为一个 "数字总部"，成为员工访问和相互交流的社交空间，使他们有能力建立网络并看到其他团队成员正在做什么。其他功能，如组织结构图和通过用户档案的数字身份，使团队成员更容易找到并接触到正确的人，弥合远程工作造成的差距。
EXP还使人力资源团队能够轻松地促进健康的身心和自我，鼓励团队成员在需要时伸出援手，并提供任何团队成员可能需要的所有帮助和信息。
#3. 管理和监督员工的发展
随着团队之间的物理分离，管理和监测员工的发展可能会构成一个挑战。以前，工人们会在高级管理层的注视下，因为他们每天的小胜利而得到认可，而现在远程工作意味着不幸的是，很多员工的表现会在雷达下飞过，没有得到应有的庆祝，这是人力资源团队应该考虑监测的事情。
认可员工的成就并确保他们感到被赏识是至关重要的--70%的员工同意，如果管理者能更多地说 "谢谢"，他们的积极性和士气就会提高。鉴于我们所处的持续状况，这一点比以往任何时候都重要，因此，人力资源团队应该考虑如何确保员工仍然得到应有的认可。
员工体验平台可以成为确保所有员工得到认可和奖励的一个直接解决方案。许多EXP都包含了员工认可的工具，如Kudos，和游戏化来奖励成就。这不仅允许高级团队给予应有的认可，而且同行也能够给予嘉奖和赞赏，这意味着员工在他们的团队中感到被重视。这是同行表达感激之情的一种简单方式，这种简单的姿态可以加强同事之间的联系，提高整体的士气。
#4. 建立品牌和文化认同
积极的公司文化一直都很重要，但在目前的情况下，它比以往任何时候都更加重要。一个定义明确、具有包容性和鼓励性的公司文化是将企业与员工联系在一起的胶水，可以成为一个成功和不成功的组织之间的区别。事实上，46%的求职者在选择申请一家公司时将公司文化列为非常重要的因素。
EXP可以帮助确保公司品牌在整个组织中得到体现，并且可以成为人力资源团队确保这一点的一个方便工具。它的设计应与企业品牌相一致，从名称到颜色，再到标志，都应支持公司的身份，并成为所有员工可以参考的品牌门户。
一个公司的EXP也可以用来促进整个公司的健康和积极的文化，即使工人是远程的。不喜欢其组织文化的员工辞职的可能性要高24%，所以人力资源团队应该执行一种协调、信任和沟通的文化，以保持高涨的士气和工人的积极感觉。它可以用来展示公司正在做的伟大事情，从慈善支持到员工待遇，可以作为整个组织的统一氛围。
#5. 实现轻松合规
人力资源团队的一个重要优先事项是在整个组织内实现合规性，这在劳动力分散的情况下可能被证明是很棘手的。劳动法规定了一些工作标准，这意味着企业必须被视为不断地遵守这些规定。
但法律是不断变化和更新的，这意味着企业需要有一个灵活的方法来确保合规。这就是EXP可以帮助的地方。诸如强制阅读、原生表格和有针对性的通信和警报等功能可以使人力资源团队轻松地确保公司的每个人都阅读并遵守现有的标准合规措施。
不过，仅仅有政策和程序是不够的--它们需要在整个组织中得到有效的沟通和执行。EXP使这样一种方式成为可能，就是通过使用聊天机器人和强制性内容。
这正是壳牌所做的。壳牌的道德与合规聊天机器人Ethica的开发是为了使道德与合规成为商业优先事项。Ethica能够回答个人用户特有的动态查询，如 "谁是我的道德与合规经理？"。这通过简化知识的获取来提高效率，并支持壳牌加强道德与合规的业务目标。
员工体验平台的强制性内容
#6. 减少管理，实现自助服务
平均而言，人力资源部门有五分之一的时间是在做行政工作和文书工作，这是一项非常耗时的活动。能够从单调的纸质任务中为人力资源团队节省一些时间，不仅会使团队整体上更有生产力，而且会对企业产生直接的积极影响。根据研究，三分之二的企业由于过度依赖纸张，每个员工每年至少浪费2,000英镑，这意味着企业可以通过降低人力资源团队的日常行政工作来节省时间和金钱。
数字化工具，如EXP，可以帮助加快完成行政任务的时间，提高整个团队的效率。可以添加一些工具来帮助简化人力资源团队的任务，如自动工资单、绩效评估和新员工程序。EXP还可以为整个企业的员工提供自助服务。诸如获取工资单、申请休假和查看福利等，都是员工体验平台可以让员工自己做的事情，这意味着他们不必通过人力资源部门来过滤问题和疑问。
拥有自我搜索工具也意味着员工可以找到他们以前可能向人力资源部门提出的问题的答案，从而为人力资源部门腾出更多时间用于更有成效的任务，并减少团队的负担。
#7. 远程录用新员工
伴随着向远程工作的转变，新员工的远程入职也是一个挑战。现在，企业意识到招聘不一定要在办公室的某一英里半径内进行，这就开辟了一个更大的熟练候选人库。但远程入职的任务并不总是一帆风顺的。
入职过程是非常重要的，特别是考虑到69%的员工如果有良好的入职经历，会在一个公司呆更长时间。入职培训在最好的情况下也是很棘手的，所以当涉及到远程做这个过程时，人力资源团队需要确保它尽可能的顺利、简单和人性化。
在没有实体办公桌和工作场所的情况下，拥有一个集中的数字工作场所是至关重要的，这也是员工体验平台可以帮助的地方。一个EXP可以容纳所有的培训视频、信息、工具和资源，让新员工掌握他们的新角色和组织。它可以作为一种方式，让同事们接触和欢迎他们的新队友，也可以成为一个中心枢纽，让新员工找到和搜索他们所需要的一切来适应。这不仅使新员工的过程更顺利，更有协作性，而且使人力资源部门更容易确保他们拥有专注于指导和培训所需的一切。
#8. 支持一线和远程工人
现在比以往任何时候都更关注一线工人和远程工人，人力资源团队应该把他们放在当前计划和战略的前面和中心。一个组织的70%的员工并不是每天都坐在办公桌后面，所以当涉及到让他们了解最新情况并纳入业务计划时，他们需要的不仅仅是他们可以从电脑上访问的东西。
一个移动内部网应用程序是使远程和一线工人包括在所有业务计划中并实时保持最新状态的一个可靠方法。拥有一个移动应用程序意味着员工可以在任何地点、任何时间访问EXP。它消除了必须要有互联网接入和电脑屏幕的复杂性--业务更新可以直接发送到他们的手机上。
此外，推送信息和离线阅读等功能可以提高员工的体验，这意味着工人可以立即得到重要信息的通知，并可以下载和保存文件，在自己的时间里阅读--即使没有互联网接入。这些在现场的工人与客户直接接触，因此，无论他们在哪里，都必须拥有高效完成工作所需的一切。
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