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增值服务
联合办公市场洗牌，“深度整合”后谁将突围？
来源/猎云网
文/钱佳信
“这是三个70年大叔余生想干件有情怀的事。”2018年12月底，宜企空间在武汉恒大中心开业。联合创始人胡义就是这样描述自己的联合办公创业经历的。像胡义这样的联合办公从业者，正在源源不断地增加。
兴起
2005年8月9日，第一个官方的联合办公空间在旧金山的SpiralMuse成立。
联合办公起源于美国硅谷。近十年来，中国的联合办公空间也正在快速发展。
广泛定义来讲，联合办公是指服务商为企业提供一整套办公空间的解决方案。与传统办公相比，联合办公更加划算也更加便利。
2014年，在双创背景下，青年群体掀起创业热潮，联合办公也在资本的助推下迎来爆发式发展。
“中央政府对双创的重点发声，给联合办公行业发展再次注入一剂强心剂。”
艾媒咨询数据显示，2017年中国创业者规模超过3000万人，联合办公模式愈加受到热捧，并成为促进创新创业发展的新高地。
公开数据显示，中国联合办公平台现已超过300家，布局网点数超6000多个，总体运营面积达1200万平方米，提供工位数达200万个。
伴随共享经济、双创升级、年轻一代新理念升级等新趋势，分散型、移动型和独立型的劳动者比例激增，推动以灵活办公为特征的联合办公进一步走向普及。
在共享空间中，联合办公空间不仅为用户提供基础办公环境和设施，以及完整的办公服务解决方案，还提供如工商财税法、融资等增值服务，并提供商业社交机会。
2018年刚刚过去，联合办公走过了在中国迅速发展的第四个年头，但仍然处于“蒙眼狂奔”的状态。
“联合办公行业仍然具有很大的上升空间，但行业面临一个最为现实的问题，即如何运营一个稳健的盈利模型。”联合办公最直观的就是收取工位租金和会员费，获得充足的现金流。
2018年末，联合办公空间首次出现了工位“价格战”。
2018年11月，氪空间宣布将让利1亿元，拿出全国十余个社区的办公工位，以最低五折的价格优惠提供给全国5000家中小微企业。此次，氪空间还推出了“砍价抢工位”的小程序，最低可以获得原工位服务费五折的优惠。
此外，纳什空间、WeWork中国等品牌也在部分联合办公空间内给出了优惠。
氪空间创始人刘成城表示，在经济环境不确定性比较高的时候，会有越来越多的企业选择更加灵活的共享办公，租期可以短至一个月，而且可以根据企业的发展来增加或减少工位。
事实证明，在资本寒冬降临时，适时调整策略是行之有效的。
数据显示， 2018年氪空间第四季度业绩逆势上扬，工位服务的签约金额已经超过今年前9个月总量，9、10、11三个月月环比增长近100%，而12月份的单月签约金额突破1亿元。
洗牌
数据显示，2016—2022年，中国联合办公行业市场规模不断增长，其年复合增长率为125%，到2022年预计达到4092.18亿元；工位规模的年复合增长率是118%，到2022年预计是1315万个。
在主要的联合办公品牌中，氪空间的运营能力、品牌传播能力、技术创新能力处于行业领先地位；SOHO 3Q背靠房地产业务，有充裕的资金和房源；WeWork中国在资本实力表现突出；纳什空间则在布局规模优势突出。
2018年虽被称为“资本寒冬”，但联合办公行业却依旧融资不断。
猎云网根据公开资料整理了2018年至今融资的联合办公企业（不完全统计）：
近年来，联合办公在国内可以说是已成蓝海。2018年至今，据不完全统计，联合办公品牌累计实现融资超过50亿元。值得关注的是，大部分联合办公未到C轮，市场格局尚未有定论。
氪空间创始人刘成城认为，2018年开始，国内联合办公市场“头部效应”愈发明朗，行业进入深度整合期。“2019年经济的不确定性较大，但对于氪空间这样的行业领先企业，亦不失为机会。”
在资本助推下，中国联合办公迎来融资和整合的加速期，头部品牌融资规模快速扩大，行业的整合也继续提速，仅优客工场2018年就进行了6次收并购动作。
“任何一个高速增长的行业在发展到一定阶段出现行业整合都不意外，联合办公在国内是一个新兴产业，发展到一定阶段有行业玩家退出也是正常的现象。”
优客工场创始人毛大庆表示，任何一次的整合和联合，我相信核心其实都一定是出于对用户需求的考虑：让用户在更大的网格范围内便利移动，充分释放联合办公灵活的行业特性。
好租相关研究数据显示，全国联合办公品牌撤点原因包括“被收购”、“不做”以及“改为传统出租”三种，其中“改为传统出租”的比例超过八成，被收购者大概占到了15%。
而孔雀机构、100创客等小型联合办公品牌，由于盲目扩张、盈利能力差等问题纷纷倒下。
据VC SaaS的数据显示，发展缓慢、濒临破产倒闭状态的共享办公空间品牌占总数的28.1%，也就是众多非头部企业已经进入淘汰阶段。2018年至今，联合办公品牌减少40家，运营时间均未超过2年。
在企业的并购和融资的背后，联合办公行业正在加速整合：低端的联合办公品牌将退出市场，小品牌的联合办公空间将被整合到竞争实力强的品牌中，头部玩家的竞争日益激烈，市场资源的配置日益优化。
突围
办公场所是一个天然具有企业用户黏性的线下场景，人们每天在办公场所的时间在8个小时以上。
共享办公刚开始最能吸引到创业团队，但随着企业服务管理的增强，偏大型和中型公司也会青睐共享办公。
相比之下，大中型企业对价格敏感度更低，对综合服务、定制化服务的要求高，是当前发展趋势下更理想的客户。
“本质上我们是一个以空间服务为入口的企业服务提供商，服务才是本质。”纳什空间合伙人史志隽表示。
没有增值服务的“共享”，是没有丝毫门槛的。
行业快速的增长使不少联合办公空间模式趋向雷同，服务质量参差不齐。如果产品服务升级与精细化运营是联合办公空间的关键，那么什么样的增值服务将最后胜出？
目前，氪空间在增值服务方面已经做到了总收入的15%以上。刘成城表示，增值服务要建立在规模化的基础之上，空间至少有5万个工位才能保证服务空间。
而氪空间现有的工位数量已经超过5万，这意味着氪空间接下来可能会在增值服务方面投入更多。
未来，联合办公市场会更细分，联合办公企业应该针对细分市场打造个性化、专业化的增值服务。
另外，联合办公作为一种轻资产管理模式越来越受到房地产开发商的重视，地产商成为入局联合办公行业的重要玩家。
可以看到，包括SOHO中国的SOHO 3Q、龙湖的“一展空间”、首开集团的“X+SPACE”、实地集团旗下“桉树IBC”等等正在展开布局。
在一定程度上，这也证明了地产商不仅在资本上有所投入，行动上也印证了对联合办公市场的肯定。
一位业内人士表示，办公地产的互联网化，目前只看到联合办公推动得较快。联合办公不会是共享单车，最终一定会占办公地产份额的10%，形成一个千亿级规模的市场。
原文来源：联合办公市场洗牌，“深度整合”后谁将突围？
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增值服务
灵活用工市场仍处于离散状态，自由职客的人天制和增值服务能否走得通？
一个企业其实有两种用人方式：全职用工和灵活用工。灵活用工就是企业基于临时需求找人完成任务，双方不建立长期雇佣关系。相对固定的全职而言，它效率高并且成本低，自由职业、兼职、人力派遣都属于这个范畴。
近年来，中国的自由职业者越来越多，背后的原因主要有三点，一是人口老龄化，多家企业“共享”一个人才成为一种必要；二是企业经营成本逐年升高，尤其是人力成本占比最大；第三则是85、90后年轻人成为就业主力，他们追求更自由的工作方式，希望成为自由职业者。
但是在中国自由职业者和灵活用工市场仍然处于高度离散的状态，行业缺乏统一标准，各家公司的服务良莠不齐，加上公司和自由职业者之间存在多层外包公司，由此滋生了信息不对称、交易无保障、中间差价高、用工效果差等痛点。
自由职客是一家面向IT互联网企业与高端自由职业者的服务平台，针对以上痛点提出了自己的解决方案。首先，通过自由职客APP，企业可以发布用人需求，平台通过数据分析与智能算法匹配自由职业者简历，双方可以通过APP直聊，平台不会进行干预，这一步解决的是信息不对称问题。
匹配成功后，需求双方进入到了实际用工阶段，通过 APP 的工作台功能，双方可以进一步确认工时、工资单等，这一步提高了交易的保障性。对于有服务需求的中大型企业，平台提供了财务与法务流程服务，而对于规模较小的企业，自由职客未来还将推出电子合同、支付工具等。
未来自由职客想为个人提供财税和保险，比如商业保险和医疗保险，此外自由职业者每个月都在平台沉淀个人收入数据，所以平台还想进一步做个人信贷服务。
举个例子，某大型企业在自由职客平台上发布了一个用人需求需求，平台自由职业者接单，接单之后平台和双方签合同。自由职业制完成任务，需求方结账。最后平台给企业开发票，为自由职业者代开发票，自由职客在这里面抽佣。
另外，自由职客采取按天收费的方式。在企业的实际用工过程中，按任务付费的任务制面临着沟通繁琐、需求变动等弊端（80%都会变动），所以往往会造成双边纠纷，最后完工率受到影响（市场的平均完工不足70%）。而人天制则可以形成标准化，避免双方纠纷
现在自由职客主要和B端孵化器合作，平台现在有10万自由职业者和3000多家企业，上线后累计交易额2.8亿。在服务的客户中，有IBM、联想、中石化等。目前，自由职客以IT互联网企业为切入点，自由职业者的范围覆盖技术开发、设计、产品、运营、法务等，盈利模式以增值服务为主。
行业竞品有三类，一类是招聘类，为雇佣双方提供对接平台，以拉勾大鲲为代表；第二类是众包类，企业在平台发布需求，平台上的自由职业者以及外包公司竞价，比如猪八戒；第三类是传统的人力外包中介，这种一般都基于本地的线下模式。
自由职客现在团队有70多人，创始人黄出为和刘庭波从事人力资源行业，黄出为曾创办高端IT资源外包公司孚高通，后并入CIS在美国纽约主板上市。执行董事孙伟是北航软件学院创始院长，美国弗罗里达州立大学终身教授，任职中国软件协会常务理事。公司曾经获得贵州双龙航软战略性投资。
来源：36氪 ，作者：韩旭，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5080244.html
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