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投资风潮
三大VC谈企业服务，2017年投资风潮将指向何处？
相比前段时间共享单车的火热，2B行业确实略显低调，没有4个月融资3轮的奇迹，但是“企业级服务”却成为VC和众多企业不得不提的一个领域。国内外VC也在瞄准机会和项目“争夺”这万亿市场。据网上公开数据查询，2016一整年企业级服务共融资839笔，金额环比增长为26.68%。资本市场的相对火热促进企业级服务商业模式更加完善，业务运营更加成熟。
虽然烧钱行为在企业级服务里行不通，但是不可否认资金充足确实可以为行业带来更多尝试。此前总结了10家国内VC布局企业级服务市场情况，资本随时在变，行业也万象纵横，那么现在各大VC如何看待企业级服务呢？本文将进行具体介绍。
一、华映资本丨投资合伙人章高男：“入口属性最重要”
华映资本专注投资文化传媒、影视、音乐、教育、互联网、新媒体等文化领域，投资阶段以A轮为主，自2008年成立以来，已发行5期人民币基金、2期新加坡币基金，总管理规模超过50亿元人民币。
从过往数据来看，华映投资文化传媒项目比较多，2008年到2010年专注移动互联网，共投资100多个相关项目，包括文字、音乐、影视到后来的直播、互联网的广告、营销等等。2011年后关注消费升级以及互联网金融项目，2016年开始关注企业级服务。
投资合伙人章高男认为企业级服务行业的竞争力在于企业做业务服务的本质能力。华映资本投资重点关注能够成为流量入口属性的项目，例如社保交付，会产生很大现金流。“整个投资的思路核心还是流量入口，平台型流量入口，如果具备入口属性，华映愿意投资。”
企业服务和文娱、消费升级不一样。文娱做一个产业分类很容易，可以分为文字、音乐、影视或者漫画、游戏，投资思路也相对清晰，企业服务较为抽象，目前看来华映资本投资思路分为：
1）项目需要体现企业服务本质。其分为三点：帮助企业提高效率/省钱/拓展业务。这过程中需要思考哪些是企业最普遍的刚需，企业一定是和人有直接联系，这其中就包括人力资源，企业用人、培养、团队建设、辅导员工心理都是企业发展需要配备的服务。所以你抓住企业的人，就会跟你投其它的项目有很多的互动和化学反应。
2）关注效率以及工具服务。这个跟每家投资机构的基金有关系，任何项目分类，利用互联网的概念都可以分为线上和线下服务。华映的角度是只看线上服务或者只考虑如何通过线上数据服务解决问题。
3）关注数据。企业的本质是数据，数据和业务相结合。数据未必指大数据，企业服务最本质的就是数据，你对业务的理解，还原到本质就是数据。企业级服务领域中，数据服务不是数据产生业务，而是客户信任服务商，把数据交给服务商协助管理。同时，如果数据服务有新的延展性变现渠道，也属于投资范围。例如华映投资的Boss直聘，与很多招聘企业（智联招聘、前程无忧）不同，作为招聘服务商不再是卖简历，而是提供工具，直接和候选人互动，这其中产生的社会背景和职业背景都是产生的新数据，有利于再进行精准营销。
此外，数据在企业运用中无处不在，凡是企业都需要存数据和分析数据，所以华映会持续关注云计算（公有云和私有云）。章高男认为现在投资云市场不算晚，阿里云和腾讯云也不可能一家独大。整个云还是处于腾飞的初期，未来每年保持10%到20%的增长，投资云计算有益于生态布局的建设，产生巨大的整合效应。
二、戈壁创投丨投资经理李哲：企业需构造自己的壁垒
戈壁创投成立于2012年，主要专注于数字媒体、IT、TMT等领域的早期投资，现有8支基金，包括3支人民币基金、2支美元基金、以及2支东南亚基金。此外，还管理着1支香港地区的基金。戈壁从2012年开始重点关注企业服务领域。
企业服务在中国市场很大，中国大概有13亿人，美国加欧洲大概有12亿人，中国的企业数量2000万，美国加欧洲2500万，但是美国从事企业服务领域的公司有甲骨文等等，中国还未出现独角兽，但是企业级服务发展已经是大势所趋，具体因为：
1）国内的基础设施开始逐步完善。
2）现在的企业越来越节约成本，把控采购的资金预算，慢慢转向了按需采购，市场的发展符合企业的商业化利益。
3）国内的经济快速发展，所以人力成本上涨非常快，所以大家对于企业的协同和效率追求越来越高。
从投资角度来讲，大家都是摸着石头过河，那么什么样的企业比较引起资本的关注，跟2C相比，企业服务有这样几个特点：
①是收费。2C的公司越不收费，用户量越大越值钱，但是2B的公司不一样，企业是理性的，收费代表认可度。②是切换壁垒高。2C的一些企业比如点外卖，哪家便宜点哪家，服务的差别性和切换壁垒都不是特别高，但是企业服务不一样，在这个领域所有的员工都在用这套系统，要转换很困难。所以企业的切换壁垒非常高，企业的拓展能力很关键。
企业服务存在很强的技术壁垒，导致我们看企业的时候，会看重团队能力。企业服务的爆发性没有2C那么高，一步一步走，不能太追逐短期的利益，如果太追逐短期的利益，对他们形成营销的压力，或者现金流的压力，会导致企业畸形的发展。
三、六禾创投丨总裁兼合伙人王烨：企业需提升“造数据”的能力
六禾创投VC基金主要聚焦于在数字内容、在线教育和数据服务，主要投资天使和A轮阶段。
过去几年六禾有投资一些数据服务项目，包含车联网、信用金融、行业应用等，其中也有发展较为快速的领域，例如信用、量化、还有保险。王烨认为市场对于企业服务接受度还是较为快速的。
之所以关注数据计算，是因为国际计算水平已经在不断提高，而且产生实效。例如，计算机的能力让基因测序成本非常低，现在1000美金所有就可以基因测序。西方科学家预测2040是一个槛，2040年1000美金的一台计算机的能力就可以达到大脑的水平。
在这样的情况下，我们发现计算能力变得非常高，成本非常低，现在云存储能力非常便捷，云服务逐渐完善，让这方面的基础设施普及和发展变得较为容易，而数据的作用让企业明晰客户画像，知道每月客户留存率、消费额，这些日常分析都将嵌入企业每一个决策之中。
任何事情都有两面性，从六禾角度来讲投资主要从以下方面考虑：第一点是市场需求的确存在；第二点是希望服务自带数据。因为服务过程中能产生很多数据，或者服务的流程有数据，项目需要有采集数据的能力。海量数据有利于可视化和分析预测；第三点是与AI技术相结合。
无论投资什么领域，最终还需回到创业者的企业家精神和企业家能力，既能够看得比较远，又能保持有梦想有热情的心态。行业里面有一句话：方向比努力重要，第一创始人往往需要对行业有比较深的了解，还要有比较深的综合能力。
本篇文章整理自“成在沙湖”企业服务产业交流沙龙，该沙龙由东沙湖股权投资中心与戈壁创投、华映资本、六禾创投等机构共同合作举办。
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