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解决方法

创办一家拥有500名员工、融资1.25亿美元的企业，我是这样做到的当我回首在过去的15年里所创办的4家不同企业（最近是Bigcommerce）时发现，如果我现在重新创业的话，有些事我会选择不同的处理方法，而有些，我将会沿用之前的做法。如果你尚处于起步阶段的话，请记住，这将是一段最少7-10年的旅程，所以当事情变得棘手时，我觉得沿用一些其他创始人的经验也许会对你有所帮助，因为他们也是从你这一阶段一路走来的。以下就是我所开出的清单，希望能对你所有帮助。我会采取独有的解决方法初创团队达到10人之后，我将按照职位的自上而下雇佣新员工从一开始就雇佣设计团队或是机构专注于你的愿景、问题陈述而非方式方法预先定义客户角色，再根据难度或是需求进行划分首先专注于某个单一难点及角色做到少而精，特别是在产品及市场方面竞争始于红海，但努力去将市场进行重新定义，这样它就会变成蓝海不要依赖于具有高需求量但供给又有限的单一资源将你的平台视为多种产品而非性能雇佣那些拥有丰富行业经验的产品经理进行为期六个月（至少）的封闭测试，在产品正式推出前敲定USP（独特销售主张）提高客户获取的ACV（实际现金价值）每个人的奖金都与客户成功指标挂钩从一开始就建立一个开放的平台（同样也适用于内部的RESTful API）保持耐心，按照5/7/10年的时间表进行工作---忽视竞争对手，专心于市场机遇而非产品特性之争重视直觉，特别是当涉及到选人用人的问题时---假定所有的简历都是放屁，安排每个竞聘者至少与五个人共事，以便选择以一种能够衡量自身成长的方式来倾听来自公司的声音（特别是那些在日常工作中需要与客户打交道的群体）成立一个客户咨询委员会，以物质奖励的方式来鼓励他们经常性的提出有价值的反馈通过建立、犒劳一个具有影响力的团队来增强品牌号召力理解四种不同的领导方式，并因人而异的加以运用清楚公司目前所处的阶段（产品市场适应情况，做好增产的准备），只阅读与现阶段情况相关的书籍和博文确保所有的高级主管都有自己的行政指导听取所有意见并进行反馈，但是请记住它们仅仅是意见业务中别意气用事，注意平衡工作与家庭、朋友和健康间的关系要知道没人像你一样对公司那么上心，并坦然接受这一事实开除人的时候要干净利落，有些错误不能轻易原谅，特别是对于那些要与原始数据打交道的部门，例如销售和营销别在会上发言，这将会浪费大量的时间不要因为自己具有诚实的意愿就假设所有人都这样不要因为自己犯了错就自责不已我会照搬之前正确的方法用最少的资源建立MSP，然后一旦产品适应了市场就尽可能快的进行一轮融资经常性地在全公司面前认可他人的成就用自己的经验去解决熟悉的问题，接下来的7-10年你都可以这么做打造一种独一无二、具有创始人风格的企业文化不断地问自己“谁是世界上能够帮助我解决X问题的最佳人选？”然后去寻求帮助，要知道你不可能依靠自己解决所有问题为公司估值进行艰苦谈判，以便持有尽可能多的股权，在此之前进行有条件的让步创业伊始，从那些“做过”（有过相同经历）的投资者那里进行募资，不要去找那些“图表型投资人”，因为他们所重视的只有那些图表上的数字雇佣最佳人选，无论他们身处何方，并以大量的股权进行物质刺激创业伊始，要尽可能多的以个人角度对支持性询问进行解答在公司成立的前两年里就推出产品，以保证你的计划能够嵌入到整个团队的DNA中去清楚真正的对手是哪些人并加以关注，但是不能让他们打乱你的最初计划成为公司的门面，学习如何进行当众发言要有信心雇佣年长者，要知道所谓的年龄障碍只存在于你的心中庆祝美好的时光，但是当事情变得不顺利时也要坦诚告知每个人，并与他们分享你的解决办法，以便让一切都回到正轨要勤于对自己的愿景进行交流，直到麻木，那也要坚持下去做自己所擅长的事，把其他事情留给那些比你聪明且富有经验的人来处理清楚该找人来替代自己的时机，对自己的技能、热情有着深入了解，在自己被完全掏空之前找到替代者打造独有的企业文化，并不断地对其进行强化，反复强调它的重要性，剔除掉那些与之相违背的人员让自己无路可退---没有副业、没有备选职业，也没有候补计划。用两年的时间来全身心的投入到公司中去，然后抬头看看自己目前所处的位置、想想该怎样继续，并决定是继续走下去还是就此打住当有需要时，你要善于推销自己的愿景并对刁钻的问题进行作答做一个真正关心他人的人，并试着以谦逊、诚实的方式去改变世界来源：创业邦

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2015年12月14日