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轻松财税
轻松财税获2300万元Pre-A轮投资，新产品“捷财”帮助企业寻找合适的财务专家
【来源：猎云网（微信：ilieyun）】文/耿晓铭
今日，轻松财税创始人邓礼政透露，公司已于2016年10月获得2300万元Pre-A轮融资，投资方是华映资本。资金主要用于充沛产品线和市场推广。
轻松财税将企业的财税工作分为记账报税、税务筹划、财务咨询三个从低到高的层次，并运用互联网思维进行相应的产品布局。在记账报税领域，轻松财税研发出了一个可以称作“会计工厂”的IT系统，将会计工作流程进行了拆分，制定出了标准化的流水线作业程序。在税务筹划领域，轻松财税推出了“捷税宝”，制定了不同场景下标准化的节税解决方案，并帮助企业落地执行。在财务咨询领域，轻松财税则推出了新产品“捷财”，撮合中小企业和高级财务人员建立连接并达成服务交易，帮助中小企业找到合适的财务专家。三种产品相互协作，建立了比较完整的服务链条，可以满足企业财税工作的主要需求，让轻松财税的市场竞争力值得期待。
谈及研发捷财的原因，创始人邓礼政表示，捷财是轻松财税战略发展中的高级层次服务，可以应对中小企业和财务专家之间的信息断层。一方面，中国虽然有约1500万的财务工作人员，但是能够达到财务经理级别的只有大约30万。这些财务专家大多在大型企业工作，在搭建了企业的财务工作框架之后，其实自己的工作时间并不是很忙，他们也有接触更多中小企业并让自己的专业知识变现的需求。另一方面，中小企业有财务咨询需求时，缺乏资源接触高级的财务专业人士，往往花费了很多精力却达不到想要的效果。所以邓礼政希望通过捷财将财务专家和中小企业联系起来，让财务专家的专业知识价值得到延伸，也让中小企业省时省力地获得专业财务咨询。
捷财于2016年12月初上线，目前有51位财务专家，包括5位捷财的全职工作人员和46位兼职工作人员。捷财将财务专家分为财务经理、财务总监和财务合伙人三个层次，分别对应500元每月、1000元每月和2000元每月的薪酬标准。其中，财务经理需要具备负责过一家企业财税工作的管理经验并具备良好的沟通能力，财务总监需要具备负责过一个集团或多家企业财税工作的管理经验，财务合伙人必须是500强企业的专业管理人才或者有创业经验处理过融资事宜。
用户可以在捷财上发布需求，通过企业介绍、专家要求等信息寻找合适的财务专家。一方面，捷财客服人员可以和用户进行沟通，帮助用户完善信息并推荐合适的财务专家；另一方面，用户也可以根据擅长业务、专家等级、所在地区等筛选条件进行自主选择。当用户和财务专家达成签约后，可以根据需求在线上或者线下开展咨询，但是咨询结束后，财务专家必须将咨询问答记录输入到捷财系统中，在捷财平台进行确认并获得用户评价后，财务专家才能获得报酬。
捷财也设置了“发现”版块，主要包括“评价”、“好文”和“信息”三个模块。评价模块主要记录各个财务专家在捷财上的服务踪迹，既可以帮助用户找到合适的财务专家，也可以监督财务专家促使其不断改善。关于好文和信息模块，邓礼政表示，在财务咨询过程中，财务专家会遇到很多重复性的问题，为了提高服务的效率，所以考虑以文本的形式将这些问题进行标准化的回答。对于难度较小的、涉及到企业基本财务工作方面的问题，回答会放在信息模块，阅读是免费的。在未来，捷财会考虑将信息模块做成半社区化的功能，促进用户和财务专家之间的互动。对于难度较大的、涉及到企业商业判断的问题，回答则放在好文模块，阅读是付费的。但是用户在购买文章后可以分享给他人进行付费阅读，分享者会得到付费70%的分成。这对于捷财来说，也是知识传播和品牌传播的一种途径。
目前，捷财的注册用户超过了2000家，其中40多家是已经进行付费咨询的用户。在商业模式上，捷财目前的盈利主要来自两部分，一部分是从财务专家的咨询报酬中抽取20%的佣金，一部分是从财务专家的文章付费中获得10%的分成。
邓礼政还提到，在财税工作领域，不仅存在中小企业和财务专家之间的信息断层，还存在基础财务人员和财务专家之间的信息断层。随着信息技术的发展，基础财务人员的工作很大一部分会被软件替代，他们也有向财务经理发展的需求。传统的培训机构往往可以辅导他们考证过级，但很难对他们进行实战培训。当捷财的专家数量和咨询案例不断增多，可以成为基础财务人员学习实战经验的平台。
关于未来的发展，邓礼政表示，随着捷财的上线，轻松财税的产品线基本完善，接下来主要是进行产品的运营推广，在未来的用户服务中，再根据反馈逐渐完善产品。轻松财税三个层次的产品可以进行协同，并且公司也有专业的财务人员进行工作框架和流程的搭建，目前又获得了2300万元的融资，邓礼政对公司产品的竞争力充满信心。
目前公司团队大约有150人，其中创始人邓礼政，本科毕业于上海交通大学会计学专业，曾在阿尔卡特、普华永道、安永中国等公司工作，曾为阿里巴巴、巴斯夫、雀巢、中粮集团等大型企业提供咨询服务，2008年创立上海普道财务咨询有限公司，2014年开始向互联网创业转变，创办了轻松财税系列产品。
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轻松财税
轻松财税：想用标准化的流水模式变革财税行业
“标准化服务流程的制定，我们做了一年半，这期间光我们两位创始人股东就投进去了1000多万，这个阶段包括人员流动、客户流动都太大了，等于是一直在烧钱。会计服务本身就是一个偏保守的行业，所以说大家没有人愿意做这个事情，风险太大了，搞不好就死了”。
邓礼政告诉记者，今天轻松财税简单来说做的就是两件事情，第一件事情就是以最快的速度让客户看到税金是多少；第二件事情就是帮助客户选择产品降税。要完成这两件事情，核心就是“产品的标准化”与“服务的流水化”。
轻松财税项目的最初启动是在2013年，起初叫“普道财税云”，已于近期更名为“轻松财税”。2015年8月，轻松财税获得了由峰瑞资本李丰投资的1300万人民币天使轮融资，这也是轻松财税获得融资将近半年后，首次对外披露。
创始人兼CEO邓礼政，毕业于上海交通大学，曾任跨国律师事务所税务顾问，普华和安永税务经理；创始人兼COO黄鹤，毕业于上海交通大学，曾任国内领先事务所审计经理；技术总监来自中国电信；产品总监曾供职于小站教育。
目前轻松财税团队规模在150人左右，其中销售约50人，产品研发为20人，支持团队（包括人事、财务等）10人，其余70人为会计服务人员（包含10人的客服团队）。当前业务主要集中于上海及周边地区，邓礼政表示，公司计划于2016年完成北京、上海、广州、深圳四地的业务覆盖，目前已有相关责任人进驻发展。从2014年到2015年，轻松财税两年内签约了5000家企业客户，平均每月新增200家客户。
要了解轻松财税究竟做了哪些变革，就不得不先提一下传统财税行业中存在哪些亟待解决的痛点。
首先是产品的标准化，这点比较容易理解。对于B端企业客户来说，传统财税行业价格不透明，通常是服务商一口价，“说多少钱就是多少钱”，没有标准，客户不清楚定价是怎么来的，也不清楚究竟包含哪些服务。轻松财税采取的方式便是将服务定制成一个个的标准化定价产品，让企业客户实现电商化的采购。
另一方面亿欧网了解到，传统财税代理行业的会计通常是这样一种状态：从客户对接到账务处理，税务申报全流程什么都得干，从月初忙到月末，从早忙到晚，一边做东西一边又要接电话，搞不好还要挨客户骂。
“传统模式下，职能分工不明确，比如让会计去做销售，这件事本身就非常不符合常理，但绝大多数中介公司就是这么干的”。
这样做就导致了目前行业内存在的几个隐患：
1、会计行业的从业人员本身性格大多偏内向，让内向的人去做销售，业绩可想而知。
2、传统模式下，从销售到报税中间有着太多复杂而非专业的环节需要会计亲自去处理，且大多数会计与销售职能为一体，导致行业资源浪费，效率低下。
3、客户资源全都抓在会计手里，所以各中介所离职现象严重，比较常见的是一家中介公司在发展壮大的过程中不断分裂成小的中介公司，有如细胞分裂一样，大家都想出来单干，行业资源十分分散。
那么轻松财税设计的解决方案是：
1、 将传统财税服务流程做一个标准化流水线的设置，从收集整理资料到录入、出报表、装订凭证、报税等分解为十个步骤，把收集整理资料、装订凭证等专业度要求低的环节交由其他服务人员来做；
2、 把传统税务咨询服务打包为一个免费的问题库产品。问题库内搜集了绝大多数客户常见提问，因为大多数销售都是非专业出身，所以在回答用户提问时答案都来源于问题库；
3、 打造轻松财税移动端APP，对报税流程跟踪提醒，方便企业客户可随时查看、管理税务信息。邓礼政告诉亿欧网，目前产品上线不到4周，注册企业用户已超过10000家。
如今客户所有的电话都是只打到客服，平台的报税期是1-15号，所以一般到20号之后会计就没什么事了。传统模式下平均每位会计人员能服务40-50家客户，现在平台平均每人能服务150-200家客户。
关于目标定位客户与盈利模式，记者了解到，平台大部分客户其实并非是那些互联网创业公司，而是那种纯以谋生为目的的小微公司。因为互联网创业公司死的太快，而这些以谋生为目的公司平均寿命一般在3-5年，客户签约一年的服务，客单价平均约5000元。
邓礼政还告诉记者，传统财税行业销售收入近年来普遍偏低，利润仅在10%-20%，而通过标准化的流水线运营模式，轻松财税平台这边的毛利最高能达到40%，目前平台上干的好的销售一个月能赚3W+。此外，平台还将销售众包出去，以全职+兼职的模式扩张销售团队，目前已有几百人兼职销售加入，这也是轻松财税之所以能在短短两年内发展5000家客户的原因。
可预见的未来，金融？SaaS？
邓礼政认为，当平台有了足够多的用户之后，未来能切的其他服务还会有很多，比如金融，SaaS工具等。金融方面，平台可以通过收集中小企业的财务数据，为小微企业提供金融信贷服务，目前已与建设银行展开试水合作。
关于SaaS，邓礼政认为，通过财税服务去切SaaS工具，这才是正常思路，直接做财务SaaS就是伪命题。因为做工具的不是专业的，客户对你没有足够的信任，单拿工具算税金报税这种事情没人敢点。
此外邓礼政还表示，目前最容易抓中小企业客户资源的两个切口，一个是财税，另一个就是社保，财税发展期后可切入社保，反之则较为困难。
目前轻松财税的业务模式框架已经基本搭好，接下来就是一些小的优化，比如接下来会上线的SaaS管理应用等。
关于对财税行业2016年的预期，邓礼政表示，一方面在2015年，国家已经停止了在这方面的补贴，另一方面随着人力成本不断增加，16年财税行业将面临一波大的洗牌，这些传统的财税中介，要么开始抱团，要么会成立像轻松财税这样的平台来创业，一些大的财税公司可能会开始使用标准化的财务SaaS工具，比如畅捷通等。
本文作者付昊，来源：亿欧网
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