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    销售易获经纬领投 1500 万美元 C 轮,企业级和产品会是下一个突破口 来源:36氪    作者:sinCera   继去年 7 月获红杉领投 B 轮融资之后,销售易宣布获得经纬领投、红杉跟投的 1500 万美元 C 轮融资。这些资源将被着重放在技术和产品改进,已经提升针对企业客户的服务能力。   销售出身的 CEO 带领 CRM 应用服务公司,听起来门当户对。但对 SaaS 和应用而言,销售仅是服务与客户对接最直接的一环,产品本身终究是代码和交互支撑起来的。 C 轮消息之前,销售易上线了 3.0 新版本移动应用。新款应用着重强化了交互。“在这之前,我们一直希望完善产品底层架构和功能方面的专业度,而随着功能丰富,交互会显得繁琐”,史彦泽告诉记者。他们的产品负责人来自用友,主导这次 3.0 改版。 从 UE 上看,这次改版重新整合了多个功能入口的排布和呈现。整体产品逻辑按销售相关工具和社交化协作归类分别与微信和朋友圈类似。底部 5 个标签页区分几个功能大类,其中首个 标签页有三个可切换面板用于显示最常用的待办、销售数据等信息。   针对重销售的企业,销售易提供公海池设置服务。企业可以按照自己的销售管理流程和需求设置公海池,在固定时间节点发放销售线索供销售人员认领。经销售人员过期未跟进完成的销售线索会回流至公海池供其他人认领,而经确认无效的线索则会单独存放,便于进行周期性审查。 去年,销售易推出每人每月收费 98 元的企业版。企业版针对大型企业推出,配有专门的客户成功团队。客户成功团队意在帮助用户解决培训、权限 / 系统 / 审批流程 / 公海池配置等 CRM 落地问题,若销售易部署完毕,后台数据监测到用户活跃度不高,就会及时联系客户和技术团队进行流程审计,将配置进一步优化。   客户成功团队在人员规模和素质方面相对一般的客服人员有更高要求,可以预见本次融资所得金额也会投入到这个团队的构建中。   史彦泽认为,CRM 对普通(非重销售)的创业公司、中小团队而言是个伪命题。对于轻团队而言,面对面跟进、回顾工作进度和计划是最有效的管理和协作方式。只有在公司注重产品销售,拥有可观体量的销售团队才会对 CRM 类工具产生依赖并从中获益。所以即便是专业版(区别于高端的企业版)销售易也仅面向十人以上团队出售。   对 CRM 类产品和创业公司而言,Salesforce 是难以逾越的一面旗帜。跟进最新公开的数据,Slaesforce 在庞大市场份额下仍能保持 30% 的业务增长。“Salesforce 的专业性和细节定制化能力在业界处于非常领先的地位,这一点不得不承认”,史彦泽这么告诉我们。不过,他看来,除了 Salesforce 因为某些限制无法打开国内企业级市场之外,销售易与之最大的不同及核心市场机会是以移动场景作为产品的出发点和核心。   中国市场的智能机增长和普及率远超高端便携笔记本市场,传统的 Web 端、PC 本地工具对基层销售人员而言会成为工作效率提升的瓶颈,移动设备随时联网、即时可用的特性被很多企业服务创业公司视为机会。另一方面,中国传统企业里并未形成类似国外的严苛安全管理理念,天生是一个 “BYOD” 的市场。这对创业公司而言,产品交付和部署的障碍就显得更小。   虽然不具备成熟的安全管理理念,但国内传统企业在管理软件的采用上依然存在潜在的不信任感。对于这一点,史彦泽表示不建议客户做私有化部署,因为私有化部署的交付和维护模式就与传统软件无异,失去了 SaaS 灵活扩张、快速迭代 / 维护的优势。“这只能等待市场和好的产品对用户做长期影响。事实上,我们在底层数据做了限制,技术人员无法接触到切实的企业运营数据。而我们在和客户沟通时,只要正面将这一点说明白,一般都会被接受。交易的前提就是彼此信任”史彦泽说。   曾经有位 VC 朋友告诉我,他们看好某家创业公司的主要原因并不是因为产品,而是因为创始人有很强的销售经验积累。我对这种项目选择方式其实很排斥,因为纯靠销售推动的产品并不能依靠“云服务”、“互联网 ”这种新载体为企业带来实质上的效率提升,反而会在市场真正成熟时给用户带来不必要的迁移付出。我第一次了解到史彦泽的履历时,也不免有这样的主观偏见,但多年的 SAP 销售经验确实让他足够了解企业级传统巨头的优势,以及客户使用的潜在需求。他们说自己会成为“移动市场的 Salesforce”,我没法做判断。但如果这次融资切实会被用在产品、研发和客户服务团队的建设上,多年之后依然会有一个“中国的销售易”。
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    2015年03月11日
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    硅谷一周投融资:人力资源管理工具 Namely 获 C 轮 1100 万美元融资 人力资源管理工具 Namely 获 C 轮 1100 万美元融资 创立于 2012 年,帮企业用户管理员工工资、福利、绩效及新员工招聘,目前服务约 150 家企业用户。   Namely 提供的工具可以帮雇主管理诸如工资表和津贴费、绩效管理、员工出勤表以及人才招募等服务。虽然也有很多类似的公司,比如 TribeHR、Zenefits 和 Workday,但致力于为雇主与员工提供互动平台的 Namely 并非只是一家单纯的人才管理公司。   此轮由 Greenspring Associates、RSE、Lerer Hippeau Ventures、True Ventures 和 Matrix Partners 共同完成,目前共融资 3280 万美元,新获资金将用于扩展用户基数。 // // //     客户管理平台 Booker 获 C 轮 3500 万美元融资(http://www.hrtechchina.com/archives/6013) Booker 是一家为中小企业提供预约管理、CRM、市场营销、忠诚管理、POS 系统、业务分析等一系列配套商业服务管理的初创企业,成立于 2010 年,总部位于纽约。其目标是为所有企业建立一个基于云端的“统一平台”,帮助当地企业实现在线的商业管理,以及消费者与服务的无缝对接。 目前在超过 70 个国家运营,月处理超过 100 万单预约邀请,客户除中小型企业外,还包括个别福布斯 500 强企业。此轮融资由 Medina Capital 领投,Jump Capital、Signal Peak Ventures 两家新投资者及 Bain Capital Ventures 等原有投资者跟投,大型支付终端提供商 First Data 作为战略投资者也参与了投资。  目前共融资 7700 万美元,新获资金将用于加深业务垂直度并与更多营销工具整合。   邮件管理工具 ToutApp 获 B 轮 1500 万美元融资(http://www.hrtechchina.com/archives/6016) ToutApp创立于 2011 年,近日完成 1500 万美元 B 轮融资,领投方为 Andreessen Horowitz,原有投资方 Sigma West、Founder Collective、500 Startups 和 the Launch Fund 跟投。此轮后该公司总融资量达到 2000 万美元,领投方的 Scott Weiss 将加入 ToutApp 董事会。目前共融资 2000 万美元,新获资金将用于打造 CRM 管理系统。 ToutApp帮企业用户尤其是销售人员跟踪和管理邮件,从而提升销售效率并加强业绩表现。 // // //   企业云端移动管理平台 CloudMine 获 A 轮 500 万美元融资 创立于 2011 年,让企业用户可以在移动端通过获取储存在云端数据完成数据分析和数据提取。此轮由 Safeguard Scientifics、MentorTech Ventures、Dreamit Ventures 和 Ben Franklin Technology Partners 共同完成,目前共融资 820 万美元,新获资金将用于团队扩建和用户扩展。 // // //   大数据初创公司 Alation 获 A 轮 900 万美元融资 创立于 2012 年,试图让组织中工作人员可以更容易获取数据,目前还在隐秘模式中,由来自谷歌高级工程师、苹果设计师和甲骨文高管共同创立。此轮由 Andreessen Horowitz、General Catalyst Partners、Bloomberg Beta、Costanova Venture Capital 和 Data Collective 共同完成,目前共融资 900 万美元,新获资金将用于产品研发和团队扩建。 // // //   员工管理工具 CultureAmp 获 A 轮 630 万美元融资 创立于 2011 年,旨在帮企业用户了解员工情况,主要通过问卷调查分析方式,它发现企业高速发展时,员工自身发展也许会与企业不同步,所以互相沟通和了解非常有必要。此轮由 Felicis Ventures、Index Ventures 和 Blackbird Ventures 共同完成,目前共融资 630 万美元,新获资金将用于产品研发和市场扩展。 // // //   内容发布平台 Pressly 获 A 轮 210 万美元融资 创立于 2011 年,可以把网页内容转化到互动性的平板应用中,主要服务对象是企业用户。此轮由 iNovia Capital、OMERS Ventures 和 Gibraltar Ventures 共同完成,目前共融资 360 万美元,新获资金将用于扩展企业用户市场。     企业分析工具 Clearbit 获种子轮 200 万美元融资 创立于 2014 年,为企业用户提供数据分析接口,让企业可以更好分析跟客户相关数据,从而提高销售并降低损失。此轮由 Fuel Capital、BoxGroup、First Round 和 SV Angel 共同完成,目前共融资 200 万美元,新获资金将用于产品研发和团队扩建。   消息来源:硅发布    作者:吴戈
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    2015年03月10日
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    用“拍卖”的方式做程序员招聘的100offer,获2000万人民币A轮融资 100offer 向记者确认,已经获 2000 万人民币 A 轮融资,投资方暂未透露。100offer创始人贾智凡介绍,本轮融资的资金将用于产品效率的提升、顾问团队的完善和营销推广。   在去年9月,HRTechChina记者就曾经采访过贾智凡(http://www.hrtechchina.com/archives/3370),那个时候,100offer还只是正在筹备启动第二次拍卖。具其介绍,100offer 目前每周一次新的拍卖,每个月拍卖 400-800 位程序员。从最开始的一月一拍到现在的一周一拍,100offer 的程序员招聘渐渐趋于常态化。100offer 用“拍卖”的方式做程序员招聘,经过人工筛选的程序员被展示给公司 HR, HR 给心意的候选人开除薪资待遇条件。程序员可以看到所有出价公司开出的薪水、岗位安排,选择一键拒绝或者同意面试。有“面容姣好、声音甜美”的客服负责对接,面试由 Uber 或者一号专车接送。   近期他们上线了 Html 5 版本,让求职者可以随时通过移动端同意或拒绝面试邀约;程序员可以看到哪些企业查看了自己的简历,拍卖结束或企业被拒绝后,也允许求职者发起与企业的沟通;将面试邀约状态分为待答复、协商中、已拒绝等多个阶段,改善企业端体验。   这种“程序员至上”的模式容易吸引程序员“投个简历试试看”,累计的资料会衍生出更多的想象空间。100offer 已经开始探索,他们会组建一个类似猎头的顾问的团队,服务内容包括帮候选人谈 offer、职业咨询、对公司的深入调查等。   很多人都看到了这点,去年诞生了很多人才竞拍类的产品,除了 100offer,HRTechChina曾经还报道过北京的jobdeer、上海的yesoffer、另外还有深圳的实力拍,另外,国外也有诸如InstaHyre等。   HRTechChina编辑还是那句话,未来也许会涌现出越来越多“新颖”的招聘形式的招聘网站,我们希望招聘网站仍是要把“效果、良好的体验”放在首位。   消息参考:36氪
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    2015年03月10日
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    美国在线课业答疑平台studypool获120万美元种子轮融资 将 Uber 和 Airbnb 模式引入到在线教育领域的创业项目Studypool以“学生有偿提问老师竞价解答”的方式,为高中生和大学生群体搭建起一个在线课业答疑平台。该项目于近日刚刚获得由 Lerer Hippeau Ventures 领投、多家机构跟投的 120 万美元种子轮融资。 Studypool 的答疑流程是这样的:登陆网站并注册后,学生若选择“简单问题”,则基本可以在 8 分钟以内获得平台上老师的快速解答。如果问题较难,学生可以对该问题进行付费提问,老师则根据自己的专业能力和可解答时间向学生“报价竞标”。提问学生可以根据不同老师的专业背景、系统评级、学生评价进行筛选,被选中的老师给出答案,学生根据满意程度进行付费。 创立于 2014 年春的 Studypool 目前已拥有超过 2 万多名教师和 4 万多名学生用户,并已积累了约 15 万个问题和另外 5 万多篇相关知识。用户的问题涉及到数学、经济学、金融学、商科、编程等众多领域。Studypool 的用户偏向大学生,但高中生的数目却在快速增长,截至目前已有 30% 的用户是高中生。   同样都是 UGC,看起来好像和百度知道以及国内很多在线教育答疑 APP 很像,但 Studypool 在产品设计方面有着自己的特点和优势。   为了保证每个问题的回答是专业的 Studypool 要求入驻平台的老师提交官方资格证书和教育学历档案以获得平台的身份“认证”。每位老师都有自己的个人页面,类似淘宝卖家一样,在个人页面展示这位老师的专业背景、个人简述、系统评级、答疑历史和学生评价。而最大的特色就是对老师专业技能进行图像可视化,帮助学生在众多老师中寻找最合适的。 关于涉及到个人隐私方面的问题,Studypool 也有自己的解决方案。首先,它允许用户匿名提问。其次,如果问题中涉及到个人信息,平台可以进行隐私加密处理。平台对用户提出的第一个私密问题提供免费加密服务,之后每次需要加密处理的问题平台会向用户收取 2.85 美元服务费。   Studypool 直接用现金对老师进行激励,一方面可以吸引更多的老师入驻平台,另一方面增强了在线老师尽可能多次答疑的积极性。此外,老师们还可以通过在自己的页面上传售卖课件教材赚钱,平台抽取 20% 佣金。   Studypool 在一开始就有较为清晰的盈利模式。它对学生的每次付费提问进行 20% 的佣金抽成,还会提供其他多种付费增值服务。这一次 120 万美金种子轮融资将用于继续扩大它的用户基数和发展相关产品服务,包括对现有网站的升级改进以及引入手机端 APP 的产品开发等。   来源:36氪
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    2015年03月10日
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    将网页内容搬进移动设备的Pressly再获210万美元融资,为企业制定更优的内容营销策略 近日,HTML 5 发布平台Pressly再获 210 万美元的 A 轮融资,由 Gibraltar Ventures 领投,iNovia Capital 和 OMERS Ventures 跟投。   随着移动端的崛起,用平板或者手机登陆更大网站时,出来的不再是让粗手指星人无可奈何的缩小版原网站,而是基于 HTML5 技术的触屏版网页。这些网页有简洁干净的界面和大而鲜艳的导航及控制按钮,适用于不同的移动设备。它们披着 App 的外表,占着网页的地盘,却收获了数量巨大的用户。 Pressly 的出现就是为了迎合人们把网站变成适配移动设备浏览的版本的需要。它为企业客户提供了与移动设备兼容的 HTML 5 框架,将网页上的内容以优美的方式呈现于平板或是手机上。但是它们并不满足于当一个只卖劳力的搬运工:Pressly 提供精确的监管信息,帮助网页精选出访客最喜欢的内容;企业客户还可以选取感兴趣的网站来源,由 Pressly 根据用户喜好自动转载合适的内容,丰富原本的信息架构;另外,Pressly 还提供各种商业相关的关键业绩指标以及每周报告,帮助用户优化营销策略。 目前,Pressly 的客户包括许多世界一百强公司,其中有 intel,Deloitte,IBM 等。早先一直被认为是 Pressly 主要竞争对手的OnSwipe已被 Beanstock Media 收购。相比提供一个框架,Pressly 似乎将重点放在了内容营销策略上,在他们的官网上可以免费下载由许多成功的内容营销者共同编著的《The Bible For Content Marketing》。   来源:36氪
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    2015年03月09日
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    邮件追踪服务商ToutApp获1500万美元B轮融资,欲打造整合型营销神器 ToutApp创立于 2011 年,近日完成 1500 万美元 B 轮融资,领投方为 Andreessen Horowitz,原有投资方 Sigma West、Founder Collective、500 Startups 和 the Launch Fund 跟投。此轮后该公司总融资量达到 2000 万美元,领投方的 Scott Weiss 将加入 ToutApp 董事会。   起初 ToutApp专注于邮件追踪和检测,如一年中你处理了多少邮件、对方是否已阅读、点击了哪些位置、使用的什么设备等细节,并生成可视化图表。发现收件人行为是座金矿后,ToutApp 逐渐整合多家邮箱应用,并打磨了一些功能,直接通过信息流的形式,向用户清晰地展示推广对象的行为习惯,甚至提供一些辅助预测。   信息流的具体模式如下图所示,右上角提供近几天内的邮件数量,而下方追踪一栏中可以查看发出去的某封邮件的具体发送时间、浏览和点击量即使用设备、以及最下方具体到每次行为的时间点。 这种用邮件追踪用户行为习惯的功能,对营销推广非常有价值。比如对销售人员来说,根据用户查看邮件的时间可以更容易地选择正确打电话的时机,因此 Live Feed 也设置了直接拨打电话的按钮。   市面上已有很多为销售人员打造的工具,如InsideSales和 Brainshark,ToutApp 相信每个销售团队都会同时使用多达 15 种工具,而光是在输入数据上就浪费了很多时间。ToutApp 平台兼容所有的 CRM(客户关系管理)软件和主流邮件系统(Gmail、Outlook),希望成为销售人员所有邮件营销相关业务的入口,进而整合各类相关产品,提高整体工作效率。   目前 ToutApp 的企业用户包括 Atlassian, Dropbox, Jive 和 Namely,用户中有超过 90000 的销售人员。   [本文参考以下来源:crunchbase.com, venturebeat.com]
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    2015年03月05日
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    中小企业商业管理初创企业Booker获3500万美元C轮融资 为美容、保健、家装等服务行业中小企业提供基于云的一体化商业服务管理的 Booker 近日获得了 3500 万美元的 C 轮融资。   Booker 是一家为中小企业提供预约管理、CRM、市场营销、忠诚管理、POS 系统、业务分析等一系列配套商业服务管理的初创企业,成立于 2010 年,总部位于纽约。其目标是为所有企业建立一个基于云端的“统一平台”,帮助当地企业实现在线的商业管理,以及消费者与服务的无缝对接。   虽然面临着 Netsuite、Intuit 以及 SAP 等的竞争,不过预约方便快捷是 Booker 的优势之一。它提供了多种预约的实现方式,包括在服务提供商的网站、移动 app、手机 web 等,也可以将日程安排和预约植入到 SMB 的 Facebook 主页上。   Booker 的客户属于典型的中小企业,其年收入大概在 25 万到 100 万美元之间。视行业不同,其月服务费约在 100—150 美元左右。2年前Booker已有超过 6 万的客户,用户横跨多个垂直领域,包括保健、家居装饰、美容院等。目前,其平台每月登记的预约数超过了 300 万,月交易额已超过 20 亿美元。   此轮融资由 Medina Capital 领投,Jump Capital、Signal Peak Ventures 两家新投资者及 Bain Capital Ventures 等原有投资者跟投,大型支付终端提供商 First Data 作为战略投资者也参与了投资。此轮融资过后,其总融资额已达 7700 万美元。此轮融资所得拟用于教育、宠物美容等垂直市场的业务扩展。   // 注:报道所涉融资金额由对象公司提供保证,HRTechChina不作任何形式背书   [消息来源:venturebeat.com, forbes.com]
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    2015年03月04日
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    在线招聘和技能认证平台Sqore获得350万美元的A轮融资 据国外媒体报道,日前瑞典的在线招聘网站Sqore获得350万美元的A轮融资,投资方式Northzone。据了解,Northzone除了投资Sqore,他们还是流媒体音乐服务商Spotify、分类信息网站Avito和移动支付商iZettle。   Sqore成立于2010年,是由4个刚毕业的大学生成立的,他们建造了一套在线的技能挑战测试系统。他们也一直保持着在学校期间竞争意识,从起初单纯的信息网站Studentcompetitions.com到后来拓展到给公司和学生提供一系列服务的公司。截止到目前为止,总共有来自190多个国家的1500多万学生参加了Sqore的测试。Sqore希望能通过这套系统让学生用户接触一些专业的实习机会、奖学金和全职工作,同时也给合作的企业寻找正确的人才。   据了解,Sqore是请学校和公司设计技能考验的在线测试题,然后拿给世界各地的学生进行测试。他们的初衷很简单:不管你是通过传统大学教育、在线课程还是自学和实际经验获得的自身技能,Sqore都能够帮你进行技能的确认,并且帮你在全球范围内寻找适合自己的工作和学习机会。   Sqore方面还透露,他们已经给上千名学生用户找到了专业的工作或者奖学金机会。例如,一位印度女性曾经在Sqore上找到一家欧洲大学的航空学奖学金、印尼有一位女性也因为一种特殊的清洁水源的技术获得一家欧洲大学的奖学金。   说道Sqore合作的公司,也让人十分向往,他们合作的公司有IBM、Shell、KPMG、Bertelsmann、Ikea和 Morgan Stanley等这样国际知名的大公司,对即将求职的学生来说非常有吸引力。   除了帮学生用户寻找合适的工作,他们的企业用户也是Sqore的重要合作伙伴。Sqore能够给企业提供4各方面的服务,包括招聘人才、寻找创新者、市场营销和广告等。Sqore能够给合作企业吸引大批的优秀人才,给企业建造一个人才库,让企业的高校招聘计划顺利完成。此外,还能在网站上给合作企业寻找创新者来解决公司的问题,并且在合作过程中在高校学生间树立起品牌形象,也是一种在世界范围内做广告的行为。   在获得融资以后,Sqore计划用这笔新的融资来开发新产品和拓展更广泛的市场。   来源:快鲤鱼
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    2015年03月04日
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    专注中小企业咨询的 “收费版知乎”的“答赏”:主打干货+人脉社区,已获1000万天使投资   中国有3500万家企业,但真正接受培训、咨询、聘请顾问的不到300家,比例低于10%。私人聘请顾问几乎是0。但职业成长的道路中有专家顾问来为你和企业保驾护航却是每一位企业家的期望。   答赏通过垂直领域的专业问答涉足在线咨询,为企业经营者提供解决问题方案的,致力打造最有价值的商业分享和人脉社区。答赏面向所有中小企业家,所有专家都是严格认定,通过邀请制进入答赏以后,利用自己碎片时间服务最有价值的用户。用户可以浏览和学习专家和名企高管的交流心得并且结识大咖,从而形成一个智力求助和搭建人脉的对接平台。   在内测阶段,答赏就已经很大程度扩充了平台上的专家储备,已经与行动成功、怡安翰威特咨询、美世咨询、合益咨询、英华特咨询、华彩咨询、中华讲师网、华师经纪、良师优选、北大纵横、培训杂志社、炬焰恒通科技等主流培训、咨询机构签订战略合作协议,共享专家、咨询师资源。   答赏向中小企业家收取年费后,就可以无限制的在答赏上浏览大咖们的交流信息,也可以与大咖们进行相关的互动、点赞和问题补充等。企业家如果觉得某个专家值得信赖,可以直接向某个专家提问,企业家需要支付的费用取决于专家自己设置的问答价格。专家设定价格的时候,系统会提醒相应价格将获得的月薪大约值为多少以供定价参考。除此,交互过程中,如果提问的企业家觉得回答满意,还可以即时打赏。大众区的用户也可以在一对一的问答结束之后,进行补充或者学习。   至于用户会不会直接跳过答赏平台,私自约定见面,答赏表示是很有信心的。只要企业家一发起见面,客服就可以第一时间知道信息并联系确认。他们不会跳过答赏去私下见面,因为收费对于企业家来说已经很低,这样做不值得;对于专家来说,风险大,也不会轻易接受规定外的约定。因此答赏的会员制核心很容易坚持走下去。 创始人夏晋宇以前负责管理课程研发,也是一名管理讲师,深度接触很多中小企业家,发现这些企业家热爱学习,富有创新,敢于实干,每年投资学习十几万,甚至几十万。而在培训行业最大的痛点是,要么教授不接地气,要么老师假大空,花费了大价钱,往往带来微乎其微的效果,不能真正解决个性化问题。答赏期望扮演这个角色,帮助中小企业家筛选他们心目中的管理专家,名企高管,让他们获得更及时,更佳的服务。   CEO夏晋宇曾担任企业家管理培训机构上海行动成教育股份有限公司的研发副总裁,拥有8年传统企业高管,有3年管理咨询,5年管理培训的经验。CTO刘强曾担任过杭州云链网络研发经理、上海合起跃技术合伙人,有8年的互联网研发经验,6年团队管理经验。COO徐疌为资深互联网人,原九维网平台总监,神州图骥COO,御鼎文化合伙人,有12年互联网,3年移动互联网运营经验。   问答类APP和网站领域,国外有Quora,国内有知乎。不同于知乎上形形色色的问题,答赏专注于管理咨询行业这一垂直细分领域,使专业性成为其最大的差异化属性。   与免费问答类社区不同的是,答赏一开始就引入了收费模式。这在保证了回答内容的专业性同时,也成为答赏留住一些优秀智客的一种方式,“问有所解,答有所值”是答赏的核心价值所在。智客们在回答一些企业家提出的问题时,根据回答的满意程度,可以从提问者手中获得价值不等的直接收益,甚至还能收到提问者送出的虚拟礼物。这即是一种精神鼓励,也可以是实实在在变现的物质回报。   答赏也通过线上线下的方式提供解决方案——线上通过在线求助实现,植于手机端的“智客快答”;线下通过邀约专家下午茶,实现线下落地的“答赏午餐”。答赏午餐课程咨询是答赏在功能上做出的O2O尝试,企业家们可以通过线上竞拍获得商界大咖的午餐时间,从而与大咖面对面深入地沟通。   据了解,答赏APP的安卓和苹果系统版本日前已发布,目前的产品版本已更新至1.6,拥有抢答,即时通讯,即时打赏,午餐预定,积分制等功能。产品还在不断完善和持续开发出合乎客户需求的功能。夏晋宇告诉记者,答赏下一步就是分区,严格界定中小企业家、专家和名企高管,未来会开发人脉功能,让中小企业家可以更好的对接人才。答赏未来将不断产生有价值内容可以给大众学习,围观,点赞,补充回答。面对中国价值很高的商业人群,未来自然走向更精准的商业人脉交往社区。   答赏目前已获天使融资1000万元。答赏的大股东上海行动成功教育股份有限公司,积累了13万多中小企业家,128万学员,于2015年1月28日成为中国第一家挂牌“新三板”的企业管理教育机构,这对于答赏来说也是一股强大的支撑力。   来源:猎云网  (文/马晓盼)
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    2015年03月03日
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    麦客MikeCRM获红杉资本400万美金A轮融资,二版产品致力于帮助企业解决大规模联系人的分层管理 主打 " 表单 " 做信息收集和联系人管理的麦客CRM于近期宣布获得红杉资本 400 万美金 A 轮融资,麦客 CRM 告诉记者,这是在徐小平微博发起“创投界公布真实融资额”的倡议后,公司以行动响应徐小平的号召。根据麦客创始人李卉介绍,资金将主要用于全面升级二版产品。   麦客CRM于 2013 年 9 月上线,是一款轻量级的信息收集和联系人管理工具,其“表单”功能能让用户零成本、简单拖拽的方式、自定义创建各种信息收集表,支持包括问卷调研、活动报名、在线订单、意见反馈等各种场景的在线表单,并且可以有效地整合各种渠道,如邮件、微博、微信等,将客户提交的反馈统一到后台进行分析和管理,还可以通过手机 APP、微信等来查询和跟踪反馈。并且系统能够将其中和联系人有关的数据沉淀下来,在此基础上进行“联系人”客户管理,为后续的营销管理提供支持。 麦客 2.0 将更加强化联系人管理的部分,联系人数据的来源不仅有从前的表单,还将增加邮箱、短信电话记录等,在用户授权的基础上,麦客能将收集回来的信息,包括表单的反馈、联系人基础信息、联系人行为数据、邮件等等散落数据进行有效聚合,并对这些联系人进行分类、分级,方便客户进行后续经营管理。 李卉告诉记者,传统的 CRM 更多是一种 to B 的方式在进行客户关系管理,很多数据是依靠销售团队人工录入、更新,但这种方式并不能真正触及真实客户,销售对这样庞大数量级的客户也顾不过来,采集如此大范围的用户数据其实是一件不可能的事情。在麦客看来,如果客户是一个 to C 的服务提供商,比如需要管理粉丝、读者、订阅者的媒体公司、要做会员的餐饮连锁店,那么他们就需要用一种 to C 的方式与自己的客户打交道。   麦客 2.0 旨在解决企业管理大规模联系人的需求,帮助企业进行客户分层从而进行有效管理。举例而言,帮助客户甄别哪一部分是其金字塔尖的用户,可以转化到销售去跟进;哪些是中间用户,可能还需要加强使用营销手段去增强彼此的存在感,此时麦客会提供邮件、短信群发功能,让用户针对这些批量营销的人去分组管理;系统甚至还能指出哪些最低端的用户在消耗企业的利润用户。   麦客目前已经完成三轮融资:云天使基金天使轮融资、戴志康PreA轮融资、红杉资本 A 轮。   来源:36氪,作者:Nicholas
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    2015年03月03日