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Oracle Fusion Cloud
Oracle将生成式AI纳入Fusion Cloud HCM，彻底改变人力资源流程和生产力
Oracle Fusion Cloud HCM 中由 AI 驱动的全新生成功能可提高候选人、员工、经理和招聘人员的效率并简化 HR 流程.
Oracle今天宣布在Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)中增加了生成式人工智能（Generative AI）的功能。在Oracle Cloud Infrastructure (OCI)生成式人工智能服务的支持下，新功能嵌入现有的HR流程中，以更快地实现商业价值，提高生产力，提升候选人和员工的体验，并简化HR流程。
"生成式AI正在提升生产力并解锁职场中的新技能、新思维和创新能力，" Oracle Cloud HCM的执行副总裁、应用开发部门的Chris Leone说。"生成式AI能够总结、编写和推荐内容，从而帮助员工在完成重要的HR功能时减少阻碍。例如，利用Oracle Cloud HCM中新嵌入的生成式AI能力，我们的客户将能够利用大型语言模型，大大减少完成任务所需的时间，提高员工体验，提升劳动力洞察的准确性，最终增加商业价值。"
在OCI上构建并利用其最佳AI服务，Oracle Cloud HCM内嵌入的生成式AI功能旨在提供高级别的安全性、性能和商业价值。内置提示帮助客户获得最佳结果，同时帮助减少不希望的副作用，如事实错误和偏见。使用Oracle Cloud HCM，客户使用自己的数据来为特定的商业需求微调模型 - 每个客户的专用生成式AI模型仅在客户自己的专有数据上进行调优。通过让客户控制生成式AI使用的数据，Oracle帮助保护敏感和专有信息的安全。
Oracle Cloud HCM中的新生成式AI能力增强了已经被数千名用户使用的现有嵌入式AI能力，并将帮助通过简化流程和在一个集成解决方案中自动化内容生成，来改变候选人、员工、经理和HR团队的生产力。新嵌入的生成式AI功能包括：
协助撰写：使员工、经理和HR领导能够快速轻松地撰写内容，显著提高生产力和时间效率。使用一个简短的提示，如一个工作需求或绩效目标的草案标题，新的生成式AI能力可以快速为用户生成内容进行审查、修改和批准，使他们可以专注于更有价值的活动。协助撰写的使用案例包括编写工作描述和需求；自动化目标创建，包括详细描述和成功度量；以及生成HR Helpdesk知识库文章，帮助员工有效地完成HR任务。
建议：根据自然语言处理和最佳实践，指导用户实现更好、更快的结果。Oracle Cloud HCM中新的生成式AI驱动的建议不仅提高了用户的成功率，还帮助个人以更大的速度和准确性完成任务。建议的使用案例包括根据设计的调查类型自动推荐调查问题，或者为经理提供发展建议。此外，建议的内容，由客户控制的大型语言模型（LLM）训练，将反映出组织本身的语言风格和文化DNA。
总结：通过提炼来自一个或多个数据源的关键洞察，帮助提高效率。新的生成式AI能力可以总结内容的关键元素，简单而有影响力地进行消费。一个例子包括根据全年从员工、同事或经理那里收集的反馈，以及目标进度和成就，为员工的定期评审周期提供员工绩效的总结。
"我们已经识别出了在人力资源领域使用生成式AI的100多种高价值场景。但我们才刚刚开始！在客户的帮助下，客户推动我们的产品更新的80%，我们正在持续嵌入新的用例，使组织能够接受持续的创新，并永久改善HR流程和生产力，" Leone补充说。
Oracle Fusion Cloud
2023年06月30日
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