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员工福利
【投融资1月月报】2024年1月全球人力资源科技投融资简报！
2024年1月，HRTech共报道了26起投融资事件。1月的投融资总金额达5亿美元。
在本月HRTech投融资报道细分领域方面，主要涉及：人工智能（7起）、管理平台（3起）、薪酬管理（2起）、员工福利（2起）、学习发展（1起）、劳动平台（1起）、其他（10起） 投资领域重心板块以人工智能（7起）、管理平台（3起）、薪酬管理（2起）为主。
其中，人工智能领域本月获得的最大一笔融资是挪威机器人公司1X获得9100万欧元B轮融资，以满足全球劳动力需求。1X 公司是一家人工智能和机器人公司，致力于生产机器人，以造福社会并满足全球劳动力需求。公司打算利用这笔新资金将其第二代机器人 NEO 推向市场。NEO 设计为双足仿人机器人，专为日常家庭辅助而量身定制，可为消费者市场上的各种家务劳动提供多功能支持。
在管理平台领域，本月获得的最大一笔融资是美国员工绩效管理软件公司PerformYard获得9500万美元融资，扩展员工绩效管理平台。PerformYard 是一款功能强大、操作简单的绩效管理软件。该统一平台可简化和正规化任何绩效流程，从年度审查到季度目标、持续反馈、员工参与以及介于两者之间的所有流程。
薪酬管理本月获得的最大一笔融资是美国金融科技公司DailyPay获得1.75亿美元融资，用于推动公司发展。DailyPay, Inc.正在改变人们获得报酬的方式。作为业界领先的按需支付解决方案，DailyPay 利用技术平台帮助美国顶尖雇主与其员工建立更牢固的关系。这种自愿性的员工福利让世界各地的员工感到工作更有动力，工作时间更长，同时为他们工作之外的财务状况提供支持。
报道回顾：
【机器人公司1X获得9100万欧元B轮融资，以满足全球劳动力需求 】
【员工绩效管理软件公司PerformYard获得9500万美元融资，扩展员工绩效管理平台】
【金融科技公司DailyPay获得7500万美元股权融资】
在融资轮次上：本月融资轮次以种子轮融资、B轮融资及未披露融资轮次为主。种子轮融资报道了4起，B轮融资报道了3起，未披露轮次融资报道了16起，剩余融资轮次涉及A轮融资2起、种子前融资1起。
在种子轮融资报道中，金额最大的是德国中小企业IT管理平台提供商deeploi获得600万欧元种子轮融资，通过更智能的IT管理促进企业发展。deeploi为企业提供经济、高效和安全的IT服务。其全面、一体化的管理平台和专家团队能满足您所有的IT需求，简化从入职、离职和设备管理到网络安全和合规性的所有流程。
B轮融资金额最大的是挪威机器人公司1X获得9100万欧元B轮融资，以满足全球劳动力需求。1X 公司是一家人工智能和机器人公司，致力于生产机器人，以造福社会并满足全球劳动力需求。
A轮融资金额最大的是总部位于以色列和加拿大的企业人工智能解决方案提供商Ask-AI获得1100万美元A轮融资。Ask-AI是基于人工智能的平台运营商，旨在简化客户关系管理流程。公司的平台汇集了大量的公司知识和客户交流文本，根据自然语言处理回答问题，还提供可操作的产品见解，使企业能够提高客户满意度和产品开发能力。
未披露轮次中融资金额最大的是美国金融科技公司DailyPay获得1.75亿美元融资，用于推动公司发展。DailyPay 利用技术平台帮助美国顶尖雇主与其员工建立更牢固的关系。这种自愿性的员工福利让世界各地的员工感到工作更有动力，工作时间更长，同时为他们工作之外的财务状况提供支持。
报道回顾：
【中小企业IT管理平台提供商deeploi获得600万欧元种子轮融资，通过更智能的IT管理促进企业发展】
【企业人工智能解决方案提供商Ask-AI获得1100万美元A轮融资】
【人工智能招聘公司JobCannon获得50万美元融资 】
在融资规模上：本月报道的投融资项目有5起未披露金额，其余均披露了融资金额，融资金额从50万美元到1.75亿美元不等，极差较大。投融资报道的规模区间主要集中在1000万美元以下（12起），1000万美元至5000万美元共报道了6起，5000万美元~1亿美元报道了2起，1亿美元以上报道了1起，未披露金额报道了5起。
报道回顾：
【美国初创公司Sema4.ai获得3050万美元融资，将开源人工智能引入关键任务企业工作中】
【工人互联网平台weavix获得2360万美元B轮融资】
在地区分布上：1月份人力资源科技行业投融资事件主要集中在北美地区以及欧洲地区
北美地区共报道了16起投融资事件，除去未披露融资金额的事件，融资最大的一笔是美国金融科技公司DailyPay获得1.75亿美元融资，用于推动公司发展。
欧洲地区共报道了10起投融资事件，英国3起、西班牙、德国、荷兰、挪威、波兰、布拉格、维尔纽斯各1起，其中英国地区获得融资金额最大的是伦敦金融科技公司Detected获得220万欧元融资，用于重塑企业入职智能系统。其他地区中获得融资金额最大的是挪威机器人公司1X获得9100万欧元B轮融资，以满足全球劳动力需求。1X 公司是一家人工智能和机器人公司，致力于生产机器人，以造福社会并满足全球劳动力需求。
报道回顾：
【金融科技公司Detected获得220万欧元融资，用于重塑企业入职智能系统 】
【加州的创新薪酬数据公司Compa完成1000万美元A轮融资，推动实时薪酬市场数据革新 】
总体来看，本月全球人力资源领域的投融资并不活跃，在人工智能领域投融资事件有明显增加，总融资事件较去年同期相比增加近37%。（2023年1月HRTech共报道了19起投融资新闻，融资总金额近2亿美元）
关于HRTech
HRTech核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时，以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司；每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告，业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
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员工福利
【美国】金融科技公司DailyPay获得7500万美元股权融资
领先的按需支付公司 DailyPay 宣布已获得超过1.75亿美元的融资，用于推动公司发展。这笔资金由花旗银行提供的1 亿美元扩大担保信贷额度和超过 7,500 万美元的股权融资组成，按融资前估值计算，公司价值17.5 亿美元。
由 Carrick Capital Partners 领投，来自现有投资者和新投资者的股权融资将用于进一步加速 DailyPay 的持续产品创新，并推动其向邻近类别和新市场的扩张。由花旗银行提供的1 亿美元现有信贷额度的额外扩充，使DailyPay的循环担保债务额度达到 6.6 亿美元，其中包括巴克莱银行提供的 5 亿美元和 TPG Angelo Gordon 提供的 6000 万美元。
"DailyPay 首席执行官 Kevin Coop 表示："DailyPay 与雇主整合的按需支付平台允许员工在赚取薪酬时跟踪、转账、消费或保存薪酬，从而将权力交还给员工。"来自长期机构投资者和新金融合作伙伴的最新股权融资凸显了 DailyPay 的实力和市场领先地位。我们渴望利用这一势头，继续革新未来的支付方式。"
"DailyPay 首席财务官 Ken Brause 补充说："DailyPay 很高兴花旗银行加入我们杰出的贷款人和金融合作伙伴行列。"在我们继续快速增加新客户和新用户的同时，我们的信用贷款又增加了1亿美元，这反映了我们业务的规模、尺度和发展轨迹。
FT Partners 在此次股权融资交易中担任 DailyPay 的独家战略和财务顾问。
DailyPay 与各行各业的领先雇主建立了合作伙伴关系，其中包括希尔顿、塔吉特、克罗格和 Dollar Tree 等财富 500 强企业。提供 DailyPay 服务的雇主在招聘和留住员工方面都取得了积极的成果。用户有权控制自己赚取的薪酬，使他们能够按时支付账单，同时避免与透支、高息信贷产品或发薪日贷款相关的不必要费用。
关于DailyPay
DailyPay, Inc.正在改变人们获得报酬的方式。作为业界领先的按需支付解决方案，DailyPay 利用屡获殊荣的技术平台帮助美国顶尖雇主与其员工建立更牢固的关系。这种自愿性的员工福利让世界各地的员工感到工作更有动力，工作时间更长，同时为他们工作之外的财务状况提供支持。DailyPay 公司总部位于纽约市，在明尼阿波利斯和贝尔法斯特设有分支机构。
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员工福利
人力资源和技术服务平台G&A Partners获得另类资产管理公司TPG投资，简化人力资源流程
人力资源和技术服务平台 G&A Partners宣布另类资产管理公司 TPG 已与 G&A 管理团队和员工合作投资 G&A Partners。TPG 通过其美国和欧洲私募股权投资平台TPG Capital 对公司进行投资。
G&A Partners 是一家专业就业组织 (PEO)，通过提供全套技术支持的人力资源服务，为全国 3,000 多家中小企业提供支持。公司利用其在人力资源领域的深厚历史和丰富经验，根据客户需求定制产品，在人力资源管理软件、薪资管理、医疗保险和福利、风险管理和合规性以及外包会计等方面具有全面的能力。
"G&A Partners 的联合创始人、总裁兼首席执行官 John W. Allen 说："25 年多来，我们一直是成长型企业值得信赖的合作伙伴，为其员工的独特需求提供支持，使他们能够降低成本，同时留住并争夺最优秀的人才。"TPG 长期以来一直投资于行业领先的技术服务公司，这使他们成为 G&A 的理想合作伙伴，因为我们希望扩大我们为客户提供的能力和服务。
"TPG合伙人Peter Munzig表示："随着企业与日益复杂的监管环境作斗争，员工体验的重要性依然至关重要。"近三十年来，G&A 在帮助客户解决最复杂的人力资本需求方面一直保持着良好的增长记录。我们很高兴能与 G&A 团队合作，共同推进公司下一阶段的发展。
"G&A是PEO领域的领军企业，为企业提供高质量、全面的规模化服务，帮助他们驾驭并简化关键的人力资源流程。我们很高兴能在未来几年为该公司提供支持，"TPG 负责人 Alex Minasian 补充道。
Piper Sandler 担任 G&A 的财务顾问，Dentons 担任该公司的法律顾问。Paul, Weiss, Rifkind, Wharton & Garrison LLP 和 Ropes & Gray LLP 担任 TPG 的法律顾问。交易条款未披露。
关于 G&A Partners
G&A Partners 是一家领先的全国性专业雇主组织 (PEO)，近 30 年来一直在帮助企业家发展业务。通过提供世界一流的服务和值得信赖的人力资源管理、福利和薪资方面的专家，客户现在有时间和自由专注于最重要的事情--他们的员工、产品和服务以及他们的客户。G&A Partners 总部位于休斯顿，在美国各地设有办事处。
关于 TPG
TPG（纳斯达克股票代码：TPG）是一家全球领先的另类资产管理公司，1992 年成立于旧金山，管理着 2,120 亿美元的资产，投资和运营团队遍布全球。TPG 的投资策略广泛多样，包括私募股权、社会企业、信贷、房地产和市场解决方案。我们的团队将深厚的产品和行业经验与广泛的能力和专业知识相结合，为我们的基金投资者、投资组合公司、管理团队和社区提供与众不同的见解和增值服务。
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员工福利
2024年人力资源：通过大胆的领导力塑造未来劳动力
当我们站在 2024 年的悬崖边时，等待我们的将是一场革命，而不是一场进化。这场革命的缔造者是人力资源领域大胆而具有前瞻性思维的领导者。
未来的一年需要勇气和胆识。这是一个传统与创新碰撞的熔炉，将在劳动力动态方面形成一个新的范式。在这一年里，创新的脉搏必须在充满活力、面向未来的人力资源战略中跳动得最有力。我们探讨的趋势不是表面的变化，而是将重塑人才培养基础的地震。
2024 年的人力资源趋势
以下是根据我们对人力资源领导者的访谈得出的工作场所预测，它们强调了领导者在未来几个月必须优先考虑的工作方面。
培养留任文化
在关于混合模式、办公室模式或远程优先模式的争论中，出现了一个更根本的挑战：培养一种 "留下来 "的文化。领导者必须将重点从如何工作转移到员工为什么要留下来。留住员工的战略需要仔细研究。福利待遇需要彻底改革。消除员工的职业倦怠成为一项不容商量的问题。
对于人力资源团队来说，这些并不是新的敌人，但却是顽固不化的敌人。在未来的一年里，我们需要对人性的火花做出新的承诺--重新点燃员工的参与热情，确保他们即使在暴风雨中也会选择留下并茁壮成长。
"员工敬业度将是未来一年的重中之重。持续的宏观经济形势、不断升级的世界紧张局势以及科技领域的挑战，这一切构成了一场完美的风暴，让许多员工感到动力不足。如何为工作场所和工作重新注入活力和激情将是关键所在。虽然很多人仍在关注公司是否应采用混合文化、办公室文化或远程优先文化，但领导者应关注的主要挑战是创建一种 "留守 "文化。请考虑一下您正在采取哪些措施来提高员工留任率。您是如何认真审视自己的福利的？如何解决员工倦怠问题？这些并不是人力资源团队面临的新挑战，但却是我们在未来一年里需要解决的长期难题。
KJ Johnson，Amplitude 首席运营官
重新思考工作空间
传统、一成不变的办公室时代正在消逝。取而代之的是充满活力的流动、可配置空间。这些空间将社交联系和协作放在首位，营造了一个让创意不受束缚地蓬勃发展的环境。
一排排一模一样的隔间不见了，取而代之的是一个充满活力的工作环境生态系统。专注工作的灵活空间、充满活力的头脑风暴中心、安静沉思的舒适角落--每个空间的设计都能满足当下的需求。
除非我们在儿童保育方面进行投资--为员工提供更多的儿童保育福利、关注儿童保育成本、增加居家儿童保育项目的数量、为附近的儿童保育提供者提供更好的支持（仅举几例！）--否则，办公室将空空荡荡，很可能影响员工的选择，尤其是女性员工的选择。老式的办公体验已不再可行，因为它不符合当今父母的需求！
Wonderschool 首席人事官 Shanelle Reese
人才的转变
2023 年，科技领域发生了翻天覆地的变化，裁员、职业变动和就业市场的复苏推动了前所未有的人员流动。2024 年，雇主们有责任制定独特而有创意的战略，以吸引、留住和培养最有价值的人才。虽然大规模招聘可能是过去的常态，但现在的重点已不可逆转地转向培养长期承诺。
许多科技公司可以大规模招聘，但现在的重点需要放在如何让他们留下来。这可能包括围绕改进 DEI 和 ESG 实施业务定位，以及整合人工智能等新技术。潜在员工也希望公司能帮助他们拓宽技能组合。通过实施旨在提高管理技能、培养人才和/或领域知识的更好的培训计划，员工将寻求在其所在的公司拓展职业生涯，而不是另寻他处。归根结底，2024 年最适合留住人才的公司将是那些不仅仅着眼于员工当前角色，而是寻求拓展员工教育并倾听他们对公司发展的期望的公司。
劳拉-汉森，CHRO，insightsoftware
公平薪酬的阳光
变革之风正吹遍就业领域，随之而来的是对透明度和公平性的要求。国家强制规定和越来越多的呼吁公平薪酬的声音正在重塑就业市场，使公司成为关注薪酬透明度的焦点。
现在，近一半的招聘信息都会公开显示薪酬范围，这标志着传统的薪酬保密制度发生了重大转变。随着这一趋势的持续，企业将面临越来越大的压力，必须优先考虑薪酬透明度，才能在激烈的人才争夺战中保持竞争力。
"随着国家强制要求以及对薪酬公平和透明度的再次呼吁重塑了就业市场，企业在薪酬透明度方面的责任也成为了焦点。现在，近一半的招聘信息都显示了薪酬范围。随着这一趋势的持续，企业将感受到压力，必须将薪酬透明度作为重中之重，以保持在劳动力市场上的竞争力。落后或未能对潜在员工透明的公司有可能失去顶尖人才"。
Zayo 公司首席文化和人事官 Julia Tschida Brown
Z 世代进入舞台
Z 世代已步入而立之年，他们拥有数字原生思维，正成群结队地到来，准备在劳动力市场上占据一席之地。到 2025 年，他们将占到劳动力总数的 27%，拥有巨大的经济实力，并将成为推动变革的力量。
他们的到来标志着职场动态发生了地震般的变化。与他们的前辈不同，Z 世代不受传统职业发展观念的束缚。他们以目标为驱动力，寻求符合自身价值观并能促进个人成长的工作。这种心态表现在他们愿意放弃那些不能满足他们期望的工作。令人吃惊的是，65% 的 Z 世代员工考虑在一年内离开目前的工作岗位，而普通员工的这一比例仅为 40%。
Z 世代已经成群结队地加入职场，他们中的许多人已经二十出头，做好了全职工作的准备。对于公司来说，如何留住这个群体将非常重要，因为他们已经证明，如果公司不能满足他们的要求，他们就会毫不犹豫地离职。
Mandy Price，Kanarys 联合创始人兼首席执行官
自信应对财务逆风
财务健康将不再仅仅是一个建议，而是员工福利的基石，与身心健康并列为优先事项。随着经济不确定性的席卷而来，雇主在缓解年长员工的焦虑和确保他们的财务安全方面发挥着至关重要的作用。通过优先考虑财务健康、提供教育资源和有形的激励措施，企业可以使其经验丰富的员工能够驾驭风云，自信而安心地步入晚年。这种承诺不仅能让员工受益，还能培养一种信任和忠诚的文化，最终促进组织更加稳定和成功。
"随着婴儿潮一代和 X 代人的职业生涯接近尾声，我们将看到员工和雇主更加重视财务健康和退休准备。随着利率的上升、通货膨胀使生活成本复杂化以及经济前景的不确定性，许多上一代的员工都对退休感到动摇。2024 年，随着雇主在确保员工为退休做好财务准备方面发挥更加积极的作用，财务健康将成为关注的焦点。教育计划和储蓄激励措施将是让处于职业生涯暮年的员工重回正轨的关键。
Michelle Bonam，Ceridian 组织效率副总裁
投资成长
培养领导潜力的时机不是在宣布退休时，而是在退休前。对领导力发展和持续学习机会进行投资，能让员工顺利接替即将离任的领导者。这种投资不应仅仅是一种建议，而应成为公司 DNA 不可分割的一部分，融入绩效评估和职业发展计划的结构之中。
我们知道，婴儿潮一代将在未来 10 年内退休，随之而来的是机构知识的流失。雇主必须积极参与继任规划和接班人计划，以确定下一级别的领导人来填补这些空缺。这是一种积极主动的做法，而不是等待员工提出辞职或宣布退休。现在正是投资于领导力发展以及为员工提供持续学习和职业发展机会的时候。将其作为绩效评估流程的一部分。
Lisa M. Sanchez，艺术中心设计学院人力资源部员工体验与参与副总裁
人机二重奏
人力资源的未来不在于用机器取代人类，而在于创造一种和谐的二重奏，让技术与人的互动相辅相成。想象一下，在这个世界上，人工智能驱动的聊天机器人可以处理求职申请的初步筛选，从而将人力资源专业人员解放出来，集中精力进行深入面试，并与潜在员工建立有意义的关系。
人工智能和机器学习在人力资源流程中的整合将继续发展。从招聘到绩效管理，技术可以简化操作，提供数据驱动的洞察力，并提升员工体验。然而，重要的是要在技术与人情味之间取得平衡，确保自动化不会掩盖人力资源的个人因素。
世界咨询集团首席执行官 Kamyar Shah
超越多样性
多样性和包容性不再是组织的理想目标，而是基本的桌面赌注。然而，真正的包容性所要求的不仅仅是代表性；它还要求满足个体差异和需求的个性化职业体验。这就需要承认并接受神经多样性、性别认同、种族背景以及特殊的无障碍要求，这些都是每个人的独特之处。
组织需要超越多样性和包容性的表面层次。人力资源领导者需要深入了解个人的需求和愿望，创造一个个性化的职业生涯世界，让每个人都有机会茁壮成长，充分发挥自己的潜能。
促进多样性和包容性应该是当今所有组织的共识。但这应扩展到针对所有人及其个人需求的个性化职业体验。这包括那些有特殊无障碍要求的人，以及具有不同神经多样性、性别、种族和背景的人。为了创造一种无缝的学习体验，满足每个人的需求，使用技能数据（即从他们的日常工作和学习中收集的数据）可以确保你提供符合每个人的学习偏好、水平和兴趣的个性化课程、模拟和内容推荐。
Chris McCarthy，Skillable 首席执行官
真诚对话
掌握真诚对话艺术的领导者，即使面对不同意见也能促进建设性对话的领导者，将是推动团队和组织走向成功的人。
这种向直接反馈的转变，标志着领导者将从隐晦的意见和消极的交流中解脱出来。这是对真实的呼唤，是对既能坦率说出自己的想法，又能尊重个体差异的领导者的呼唤。这是对开放式沟通文化的呼唤，在这种文化中，反馈被视为一种礼物，一种成长和发展的机会。
"雇主将优先考虑直接反馈。2024 年最受欢迎的领导技能之一将是提供直接反馈和解决冲突的能力。在不断变化的经济和政治环境中，公司和员工都需要更快地解决问题，强调直接反馈将推动更周到的解决方案，更快地解决问题。一个组织需要不同的个性和意见，而正是各种想法和意见之间的张力成就了伟大"。
1Password 首席运营官 Katya Laviolette
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员工福利
【投融资12月月报】2023年12月全球人力资源科技投融资简报！
2023年12月，HRTech共报道了20起投融资事件。12月的投融资总金额达4亿美元。
在本月HRTech投融资报道细分领域方面，主要涉及：管理平台（4起）、员工福利（3起）、员工招聘（3起）、学习发展（2起）、人工智能（2起）、劳动管理（1起）、其他（5起）。 投资领域重心板块以管理平台（4起）、员工福利（3起）、员工招聘（3起）为主。
其中，管理平台领域本月获得的最大一笔融资是美国一线员工工作执行平台MaintainX获得5000万美元融资。MaintainX是专为工业和一线团队设计的维护和一线执行平台。它可以帮助企业简化维护操作、改善资产管理、管理合规性和审计。作为一个移动优先的平台，它为维护、可靠性和运营团队提供了一个现代化的物联网解决方案。
在员工福利领域，本月获得的最大一笔融资是美国金融科技平台Vestwell获得1.25亿美元D轮融资，为员工创建退休计划。Vestwell是一个雇主和个人储蓄平台，支持包括退休、健康和教育在内的一系列计划，如 401(k)、403(b)、IRA、529 教育、ABLE 残疾和紧急储蓄计划。
员工招聘本月获得的最大一笔融资是韩国全球招聘平台Redrob获得400万美元种子轮融资。Redrob是一个全球人员发现平台，利用人工智能将全球人员数据重组为更普遍易懂的格式，从而在全球范围内实现销售、网络和招聘。Redrob成立于2018年，在美国、印度和韩国拥有20多万用户，迄今已融资400万美元。
报道回顾：
【一线员工工作执行平台MaintainX获得5000万美元融资】
【金融科技平台Vestwell获得1.25亿美元D轮融资，为员工创建退休计划】
【全球招聘平台Redrob获得400万美元种子轮融资】
在融资轮次上：本月融资轮次以种子轮融资、A轮融资及未披露融资轮次为主。种子轮融资报道了7起，A轮融资报道了4起，未披露融资报道了5起，剩余融资轮次涉及B轮、C轮、D轮和A轮前各1起。
在种子轮融资报道中，金额最大的是美国人工智能企业生产力初创公司Rhythms获得2600万美元种子轮融资，以革新组织绩效并改变未来工作方式。Rhythms正在开发一款由人工智能驱动的工作操作系统，使企业能够实现绩效和生产力。公司的人工智能模型可以识别高绩效团队的工作模式，其智能代理将使劳动力的每个部分都能个性化并采用其组织内或来自全球顶级组织的高绩效团队的 "节奏"。
A轮融资金额最大的是加拿大内部电子邮件通信平台ContactMonkey获得5500万美元A轮融资，以改变员工参与方式。ContactMonkey 是一个一站式解决方案，可随时随地与员工建立联系并吸引他们的参与。该平台可与用户首选的电子邮件客户端无缝集成，包括 Microsoft Outlook 和 Gmail，以及 SMS、Microsoft Teams 和人力资源信息系统 (HRIS)，如 Workday、ADP、SAP 等。
未披露融资金额最大的是美国美国一线员工工作执行平台MaintainX获得5000万美元融资。MaintainX是专为工业和一线团队设计的维护和一线执行平台。它可以帮助企业简化维护操作、改善资产管理、管理合规性和审计。作为一个移动优先的平台，它为维护、可靠性和运营团队提供了一个现代化的物联网解决方案。
本月分别报道了1起B轮融资、1起C轮融资、1起D轮融资以及1起A轮前融资。其中融资金额最大的是美国金融科技平台Vestwell获得1.25亿美元D轮融资，为员工创建退休计划。Vestwell是一个雇主和个人储蓄平台，支持包括退休、健康和教育在内的一系列计划，如 401(k)、403(b)、IRA、529 教育、ABLE 残疾和紧急储蓄计划。
报道回顾：
【内部电子邮件通信平台ContactMonkey获得5500万美元A轮融资，以改变员工参与方式】
【一线员工工作执行平台MaintainX获得5000万美元融资】
【员工费用管理软件公司Center获得3000万美元C轮融资，总融资超1.4亿美元】
【纽约的临时工平台Jitjatjo完成3000万美元B轮融资，旨在用AI驱动的人才解决方案改变临时工经济】
在融资规模上：本月报道的投融资项目只有1起未披露金额，其余均披露了融资金额，融资金额从20万美元到1.25亿万美元不等，极差较大。投融资报道的规模区间主要集中在1000万美元以下（9起），1000万美元至5000万美元共报道了7起，5000万美元~1亿美元报道了2起，1亿美元以上报道了1起，未披露金额报道了1起。
报道回顾：
【学习分析提供商IntelliBoard获得一笔未披露金额的融资，以加速增长和帮助组织提高学习成果】
【为员工提供商业服务公司Exectras获得3000万美元融资】
在地区分布上：12月份人力资源科技行业投融资事件主要集中在北美地区以及欧洲地区
北美地区共报道了13起投融资事件，除去未披露融资金额的事件，融资最大的一笔是美国金融科技平台Vestwell获得1.25亿美元D轮融资，为员工创建退休计划。
欧洲地区共报道了5起投融资事件，英国、德国、葡萄牙、瑞士、荷兰各报道了1起。其中获得融资金额最大的是瑞士视频招聘平台CareerFairy获得350万欧元融资，进一步扩大业务。CareerFairy 专注于利用社交媒体元素为大学毕业生安排工作，与来自各行各业的 250 多家知名客户以及 230 多所大学和学院合作。
其次亚洲与非洲地区各报道了1起投融资事件，韩国全球招聘平台Redrob获得400万美元种子轮融资。Redrob是一个全球人员发现平台，利用人工智能将全球人员数据重组为更普遍易懂的格式，从而在全球范围内实现销售、网络和招聘。南非招聘初创公司JobJack获得250万美元融资，用于支持降低失业率的举措。JobJack 是一个在线平台，它为求职者和工作提供者之间架起了一座桥梁，为整个入门级招聘流程创造了通道并实现了自动化。
报道回顾：
【视频招聘平台CareerFairy获得350万欧元融资，进一步扩大业务】
【招聘初创公司JobJack获得250万美元融资，用于支持降低失业率的举措】
总体来看，受到经济大环境的影响，本月全球人力资源领域的投融资事件较去年同期相比减少了近35%。（2022年12月HRTech共报道了31起投融资新闻，融资总金额近4亿美元）
关于HRTech
HRTech核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时，以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司；每月关注并独家发布人力资源科技投融资数据及报告，业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
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员工福利
【美国】自动评估工伤风险的计算机视觉平台TuMeke获得1000万美元A轮融资，提高员工安全
可自动评估生产设施中工伤风险的计算机视觉平台 TuMeke 在英特尔投资公司（Intel Capital）领投的 A 轮融资中筹集了 1000 万美元，用于扩大和扩展由工程师、人体工程学专家和学者组成的 TuMeke 团队。
"TuMeke 的联合创始人 Riley Noland 说："工作场所的肌肉骨骼损伤在各行各业都很常见，但保证工人的安全应该是一个不容商量的问题。"我们创建 TuMeke 的目的是为企业提供一种工具，以高效、经济和道德的方式提高员工的安全。
TuMeke 认为，保证工人的安全应该是简单而经济的。如果没有 TuMeke，安全人员需要花费数小时填写繁琐的表格。通过使用 TuMeke，安全人员可以用智能手机拍摄视频，在几分钟内就能降低已识别的工作风险。其人工智能系统结合了计算机视觉和人体工程学的最佳技术，可帮助用户重新设计工作岗位或重新培训工人。TuMeke 软件打包在手机应用程序中，因此用户无需购买设备、相机或外骨骼。
TuMeke先进的计算机视觉技术意味着所有这些都可以在不停止生产的情况下完成--这使得TuMeke一跃成为美国工伤保险行业和全球最大工业企业的标准工具。
"传统的人体工程学风险评估流程是手工、费力和低效的，"TuMeke 的联合创始人 Zach Noland 说。"通过使用人工智能和计算机视觉，我们能够迅速发现问题并提出纠正建议，从而节省时间，更重要的是，保证工人的安全。
TuMeke的全套产品可帮助公司以比传统技术快12倍的速度评估人体工程学风险，在公司继续打造下一代人体工程学风险评估平台的同时，推动其消除工作场所肌肉骨骼损伤的使命向前发展。
"英特尔投资公司副总裁兼高级常务董事Mark Rostick说："TuMeke于2021年推出了自己的产品，在不到两年的时间里，他们就推出了一个能够维持工作场所生产力和减少员工伤害的全面解决方案。"他们的数字精确技术可以帮助企业最大限度地提高安全投资的投资回报率，并已证明其有能力使职业环境更安全、更高效"。
TuMeke已成为制造业的重要合作伙伴，帮助AF集团、Chemtrade物流公司、Sentry保险公司等行业巨头优先考虑人体工程学安全，并建立一支有活力的员工队伍。该产品以员工健康为公司决策和技术设计的中心，提供快速、准确的人体工程学风险评估，无需可穿戴设备或额外设备，强调效率和用户舒适度。
"Tumeke平台是及时准确地进行人体工程学评估的杰出工具，"Chemtrade物流公司治理、质量和报告部门EHS总监Colin Welch说，"它不仅帮助我们识别和减少人体工程学危害，改善了我们的健康和安全计划，还通过营造积极支持的工作文化提高了员工的参与度。
TuMeke 解决了当前的人体工程学问题，并协助制定长期安全战略，将员工福利作为日常运营的一个基本方面。A 轮融资将使 TuMeke 能够继续扩大运营并推出新功能，从而提高 EHS 团队的能力及其同事的安全。
"在TuMeke，我们相信利用人工智能做好事--通过同意和人在回路中的人工智能技术改善员工安全，"TuMeke联合创始人Diwakar Ganesan说，"我们的用户表示，员工第一次对安全培训课程感到兴奋，并积极希望了解如何改善长期健康结果。"
关于 TuMeke Ergonomics
TuMeke肩负着消除工作场所肌肉骨骼伤害的使命。由工程师、人体工程学专家、学者和问题解决者组成的团队创建了这一新一代人体工程学风险评估平台，致力于以经济高效的方式最大限度地提高工作环境的安全性和可持续性。
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员工福利
【美国】员工福利平台SupportPay获得310万美元种子轮融资
支持支付公司SupportPay是离婚、单亲、继父母、共同父母和照顾者轻松管理和交换子女抚养费、分担费用、付款、通信、监护权和日程安排的领先平台，公司宣布获得 310 万美元的超额认购种子轮融资。本轮融资由HearstLabs牵头，Michigan Capital Network、Victorium Capital、Rendar Capital、Connetic Ventures 和 Stage Next Ventures 也参与了本轮融资。SupportPay以雇主和雇员为目标，最初是第一款消费产品，用于帮助管理耗时、充满冲突和压力的子女抚养费管理流程，以及单身、离婚、继父母、宠物父母和共同父母之间的费用和监护权分担。
今年早些时候，SupportPay 扩展了其产品范围，为这一目标市场提供了一个独特、经济、安全的解决方案，提供个性化的员工福利。其结果是为员工节省了大量时间，同时直接改善了他们的精神和财务状况，最终为 SupportPay 的企业客户带来了可衡量的投资回报率。目前，包括赫斯特和多家财富 500 强企业在内的主要雇主都已加入，SupportPay 将利用其最新的种子轮融资为家庭提供更多的支付选择，加快企业的采用速度，并扩大其产品范围，以支持任何家庭成员，如照顾父母的兄弟姐妹，他们都参与了耗时、紧张和冲突不断的费用、支付和日程安排的共享、管理和跟踪过程。通过提供一个可以每天使用的解决方案来简化沟通，家庭成员交换付款的可能性提高了 90%，同时还能获得可用于法庭和税务目的的认证记录。
"随着公司越来越认识到需要为员工提供一系列工具来更好地管理个人和职业生活，通用的人力资源福利正在迅速成为过去。尤其是单亲和离异父母，他们是劳动力的重要组成部分，但与其他享受有针对性福利的员工群体相比，他们在很大程度上被忽视了，"SupportPay 创始人兼首席执行官 Sheri Atwood 说。"这部分员工通常是工作最努力、最忠诚的员工，但他们往往感到得不到雇主的支持。像 SupportPay 这样的福利能让这些员工尽心尽力地工作，为支持他们的雇主带来丰厚的回报。
目前，SupportPay 的消费者用户已超过 75,000 人，它最近作为一项福利被多家财富 500 强企业和全球媒体巨头赫斯特公司采用，证明了它在人力资源市场的成功。赫斯特在对其员工进行调查后估计，单亲家庭平均每周要花费 8 小时以上的时间与另一方父母解决监护、育儿和费用相关问题。通过自动化和简化整个流程，SupportPay 估计赫斯特每年可节省 710 多万美元。公司在第一年内就实现了全公司 7.3% 的使用率，远远超出了最初的预期。
"Michigan Capital Network负责人Abid Ali表示："SupportPay 在金融科技领域不断开辟新天地，认识到广大受众需要减轻压力，管理从子女、宠物到任何家庭成员的分担费用。"最近，SupportPay 的业务扩展到了工作场所，解决了各地家庭的主要痛点，这些家庭在工作日开始时根本无法进行财务管理。我们很高兴能成为SupportPay大家庭的一员，因为他们将继续为消费者和B2B领域提供强大的解决方案。
关于SupportPay
SupportPay由一位离异的职场妈妈为简化生活而创立，现已成为离异、单身、继父母、共同父母和照顾者轻松管理和交换共享费用、子女抚养费、监护权和通信的领先平台。除了为全球 75,000 多名消费者节省时间和金钱外，SupportPay 还是首个同类应用程序，也是赫斯特等全球品牌在工作场所提供的员工福利。通过一个简单安全的网络和移动界面，用户可以查看、支付和记录每一笔账单和共享费用，还可以沟通和管理监护权和日程安排，同时为合规、法院和税务目的提供认证记录。
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纽约的临时工平台Jitjatjo完成3000万美元B轮融资，旨在用AI驱动的人才解决方案改变临时工经济
Jitjatjo，一家新兴的临时工市场参与者，近日宣布了其增长轨迹的一个重要里程碑，成功获得3000万美元的B轮融资。这一最新资金的注入由Morningside Technology Ventures领投，使该公司总共筹集的资本达到了令人印象深刻的6500万美元。
该公司由Tim Chatfield于2015年创立，最初的构想在他担任AWS执行制作人期间形成。Jitjatjo已经发展成为不仅仅是一个普通的临时工市场。它通过整合技术来简化招聘过程，在医疗保健、酒店业、教育和零售等领域特别突出。
Chatfield于2018年离开AWS，全身心投入到Jitjatjo中。他设想建立一个平台，通过技术的力量，特别是人工智能，根本改变企业如何找到和管理临时员工。这一愿景源于他和他的联合创始人在技术和酒店业的专业知识，他们认识到市场上需要一种更高效、技术驱动的人员配备方法。
Jitjatjo从其他临时工平台（如Shiftsmart和Qwick）中脱颖而出，不仅仅是连接组织与临时工，而且通过AI驱动的匹配算法优化这些连接。工人通过Jitjatjo的智能手机应用程序完成必要的文书工作，并在其中标明他们的可用时间。然后，平台通过借记卡或直接存款支付他们，并通过应用内评级系统激励高绩效，影响未来的临时工匹配。
该公司使用AI的策略不仅限于匹配。它还扩展到简化运营和优先考虑内部资源分配，旨在通过提高劳动力效率来降低劳动力成本，而不是考虑外部外包。这种方法使Jitjatjo直接与传统的人力资源机构以及其他技术驱动的人员配备平台和人才市场竞争。
大流行之前，临时工经济已经相当重要，但在大流行期间，由于对配送平台的需求激增以及从传统全职角色（特别是酒店和服务行业）转移的劳动力，临时工经济经历了戏剧性的扩张。Jitjatjo的增长反映了这一趋势，其平台描绘了从事各种劳动密集型任务的临时工。
然而，临时工作的增长也带来了对工人保护的关注。Jitjatjo通过提供福利套餐并将工人归类为W-2员工来解决其中一些问题，从而减轻了他们处理自己的工资税的负担。尽管如此，仍然存在挑战，包括与位置跟踪相关的隐私问题以及平均每小时工资的充分性。
尽管存在这些问题，Jitjatjo仍在持续增长。Chatfield透露，这家总部位于纽约的公司现在雇佣了约120名全职员工，并在包括澳大利亚在内的三个大洲拥有超过40,000名临时工。该公司的技术被视为管理基于轮班的劳动力的可扩展、高效解决方案，旨在提高运营效率和员工满意度。
随着这轮最新融资的完成，Jitjatjo计划将其创新平台带入新市场，并支持其市场进入战略，可能为临时工经济树立新的标准。随着公司全球足迹的扩大，它仍致力于利用技术改变企业寻找和管理临时员工的方式，满足现代劳动力的需求。
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探索2024年十大人力资源技术趋势
2024 年，人力资源领域将发生重大变化，技术将发挥关键作用。主要趋势包括在人才招聘中使用人工智能（AI）和人工智能（ML），向基于技能的招聘转变，以及远程和混合工作模式的整合。对多样性、公平性和包容性（DEI）的重视与日俱增，同时对虚拟人力资源实践的 Metaverse 进行了探索。数据分析对于做出明智决策至关重要，而优化用户体验、支持员工福利和心理健康也是重点。提升候选人体验、确保数据安全和合规性也至关重要。
人工智能和机器学习
人工智能（AI）和机器学习（ML）是 2024 年人力资源技术趋势的前沿。这些技术正在通过简化招聘流程彻底改变人才招聘。人工智能驱动的算法可以评估简历，进行初步的候选人筛选，并根据历史数据预测候选人是否合适。ML 算法可分析员工数据中的模式，提供有关绩效的见解，帮助人力资源部门在晋升和职位安排方面做出更明智的决策。
基于技能的招聘
基于技能的招聘优先考虑候选人的特定技能和能力，将在 2024 年对企业产生重大影响。这种方法将帮助企业迅速适应不断变化的工作环境和技术进步。2024 年，基于技能的招聘将：
提高招聘效率： 公司将发现更容易将候选人与职位要求直接匹配，从而减少筛选简历和面试所花费的时间和资源。
缩小技能差距： 通过基于技能的招聘，企业可以更有效地解决技能差距问题，并投资于现有员工的培训和技能提升，以满足企业的需求。
提高员工生产力： 聘用掌握正确技能的员工可加快入职速度，提高员工生产率，从而推动业务绩效。
远程和混合工作：
远程工作已迅速改变了现代工作场所，并将在 2024 年成为一种固定模式。人力资源专业人员的任务是应对在虚拟环境中监督远程团队、鼓励协作和保持员工参与度的挑战。此外，随着混合工作模式的日益突出，需要采取战略性措施来提高员工的工作效率，并平衡他们的工作与生活，无论他们身处办公室内外的哪个位置。
多样性、公平性和包容性（DEI）：
2024 年，包容性和多样性仍将是人力资源议程的重中之重。各组织将努力创造包容性文化，让不同背景的员工都能感受到被重视、被尊重和被赋权。人力资源专业人员将重点关注建立多元化人才梯队、实施无意识偏见培训和发展包容性领导力实践。解决薪酬公平问题和确保各级机会平等也将成为优先事项。
关注人力资源领域的 Metaverse
Metaverse 将重新定义人力资源实践。这项革命性技术将虚拟会议、面试、入职培训和学习体验无缝整合在一起。通过创建栩栩如生的虚拟环境，人力资源专业人员可以举办动态会议，进行身临其境的面试，并促进远程团队之间的讨论。
企业认识到 Metaverse 的巨大潜力，纷纷采用它来重塑传统的人力资源流程，加强分布式团队之间的协作。Metaverse 使人力资源部门能够超越地理界限，开创了一个极具影响力的虚拟互动新时代，从而提升了员工体验，提高了组织生产力。
利用数据做出明智决策
这一趋势围绕着利用先进的数据分析工具来收集、处理和解释人力资源领域的大量数据。这样，人力资源专业人员就能对劳动力管理的各个方面，包括员工敬业度、绩效指标、人才招聘和劳动力规划等，获得有价值的见解。
人们认识到，数据对于做出明智的战略决策至关重要，从而推动了这一趋势的发展。人力资源部门越来越多地采用预测分析来预测趋势、识别潜在挑战并制定积极主动的解决方案。通过数据驱动决策，企业可以优化其人力资源战略，简化运营，并提高劳动力的整体效率。
优化用户体验
随着人力资源技术的发展，人力资源专业人员和员工的用户体验也在不断优化。这一趋势就是要使技术更加用户友好和直观。友好的用户界面、简化的导航和定制的仪表板使人力资源人员更容易访问和使用人力资源工具，最终提高效率并降低学习曲线。
员工福利和心理健康支持
人力资源技术的发展趋势聚焦于员工福利和心理健康。创新工具和应用程序旨在监测和支持员工福利，提供资源帮助个人管理压力，实现健康的工作与生活平衡。这一新兴趋势凸显了人们对全面关爱员工重要性的认识。
强调提升候选人体验
即使在 2024 年资源有限的情况下，CHRO 仍致力于保持团队对基本任务的关注。企业认识到，当务之急是不断提升求职者体验、强化企业品牌、加快招聘流程，从而在吸引顶尖人才方面保持竞争力。在讨论的众多人力资源趋势中，完善候选人体验仍然是 TA 团队面临的一项持久挑战。
数据安全与合规性
随着人力资源技术的应用日益广泛，数据安全和合规性成为重中之重。人力资源部门正越来越多地实施数据保护措施，以保护敏感的员工信息，并遵守不断变化的全球数据保护法规。
结论
进入 2024 年，人力资源科技趋势正在塑造人力资源管理的未来。这些趋势，从人工智能和机器学习到对员工体验的强烈关注，都在加强企业吸引、留住和管理人才的方式。紧跟这十大人力资源技术趋势，企业就能在瞬息万变的职场中取得成功。采用这些技术将简化人力资源流程，打造一支更投入、更多元、更有韧性的员工队伍。
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大咖谈：生成式AI在人力资源中的作用日益重要，谈HR不同领域的应用场景
编者注：本文Josh Bersin深入探讨了生成性AI（Generative AI）在人力资源（HR）领域的变革性作用。谈到生成性AI不仅能够整合和分析分散在多个系统中的大量员工数据，还能帮助HR团队更高效地解决招聘、员工体验、培训和合规等多个方面的问题。生成性AI的应用场景包括人才智能、员工体验应用、员工培训和合规应用等。这些应用不仅能提高HR团队的工作效率，还能为员工提供更个性化的体验。推荐HR管理者阅读了解，关注HRTech，了解全球最新HR科技动态。
人力资源是一个综合运营职能
让我们提醒自己，人力资源部门与财务、IT 和其他内部职能部门一样，是一个设计、支持和集成职能部门。人力资源部门与企业合作，处理无数复杂的问题：招聘、入职、培训、领导力发展、绩效管理、薪酬、奖励、福利、混合工作、组织设计、多元化战略、文化等等。在我们所谓的系统人力资源出现之前，大多数这些操作功能都是独立完成的。
如今，公司面临着竞争激烈的劳动力市场、高流动率和劳动力压力，以及重新培训、提高技能和明智地内部人员调动的需要。多样性和包容性、文化和领导力发展等问题仍然至关重要，人力资源团队还担心员工体验、生产力和内部效率。
HR 内部的数据遍布各处。一般大公司拥有超过 80 个面向员工的系统，每个系统都存储大量重要数据以帮助管理自己的区域。当业务领导者或高管想要做出改变、查看业务场景或修复表现不佳的团队时，他们需要将所有这些数据集中在一个集成位置。人工智能有望将这个梦想变为现实（更多内容见下文）。
当人力资源团队制定新的计划和解决方案时，我们还面临着不堪重负的劳动力问题。员工大部分都精疲力竭（87% 的人认为他们正在满负荷运转），因此我们必须简化工作、减少系统数量，并节省人们在管理职能上的时间（使他们能够在“最高许可范围内”运作） 。这意味着人力资源团队不断处理扩大服务数量、缩小服务范围并使其更易于使用的问题。人工智能AI对此有所帮助。
最后，人力资源团队正在转变为创造者、开发者和顾问。正如我们的系统人力资源研究指出的那样，人力资源的未来是更少的“支持代理”，更多的“顾问、产品经理、设计师和顾问”。这意味着越来越多的人力资源团队正在“构建事物”和“分析事物”，这本质上是生成人工智能所做的核心部分。
因此，从某种意义上说，生成式人工智能是解决人力资源团队面临的几乎所有挑战的完美新解决方案。
我们将如何实现这一目标：真实案例
在我们与数十家公司和HR科技供应商交谈时，让我总结一下我们看到的一些大型、高投资回报率的实际案例。
1/ 用于招聘、流动、发展、薪酬公平的人才情报
人才情报现已成为现实。公司可以使用基于 LLM 的系统（Eightfold、Gloat、Beamery、Seekout、Phenom、Skyhive）来识别员工的数百个特征（即技能），使公司能够智能地寻找候选人、决定谁已准备好晋升、调动人员寻找新的机会（人才市场），并确定薪酬不平等。
我们已经研究了这个领域好几年了，现在许多供应商都可以“现成”使用，并且使用来自 Lightcast 等提供商的数据，公司可以相对轻松地开始识别能力差距，研究外部市场的趋势，并使用人工智能为许多人力资源实践构建战略和运营解决方案。——我相信这个市场还很年轻，最终将颠覆许多核心 HCM 参与者。
在招聘中，现在有一些AI插件可以生成职位描述，针对不同的角色进行调整，创建个性化的候选人电子邮件，并丰富您自己的简历。这些工具正变得越来越智能：它们现在可以个性化招聘流程的每个部分，从而节省招聘人员的外展和写作时间。例如，我刚刚看到不少最新的人工智能职位描述生成器，它可以让你根据技能、技术和许多其他因素调整描述。
2/ 员工体验应用程序（入职、工作过渡、管理）
第二个增长空间是“智能员工聊天机器人”，它将文档、支持材料和交易系统整合到一个易于使用的体验中。我们的一些客户正在尝试这一点，我们自己的 JBC HR Copilot 为人力资源专业人员本身提供了这种类型的解决方案。这些实际上是企业应用程序，公司将自己的内容放在一起，制定数据安全策略（我们不希望每个员工看到每个文档或流程），然后使用“编排”工具将聊天机器人连接到企业系统。
IBM Watson Orchestrate 就是为此而设计的（SAP 现在正在使用），并且平台供应商和 HCM 提供商将提供许多此类工具。Workday Assistant 是第一代尝试 - 一旦您将各种人力资源系统的知识与流程文档结合起来，聊天机器人就可以最终取代我们所有的员工门户。
到目前为止，我们发现这些应该首先关注狭窄的用例，然后再进行扩展。例如，一家大型连锁酒店刚刚构建了一个聊天机器人，旨在帮助前台工作人员准确了解如何为高净值客户提供服务。它连接到预订系统，帮助员工了解如何为该客户定制服务。想象一下像这样的入职工具、领导层过渡系统等。
每个 EX 供应商都希望参与其中。Firstup 等提供商使用人工智能为每个人单独定制员工通信。这将成为我们用于许多员工体验应用程序的一组核心功能。
3/ 员工培训和合规应用程序
价值 3500 亿美元的员工培训行业迫切需要生成式 AI。我们已经看到了一些工具，可以从文档生成培训，自动创建测验，并利用现有内容并将其变成“教学助手”。就在昨天，我与一位客户交谈，他刚刚与供应商建立了一个新的领导力发展计划。我们讨论了将这些内容放入我们的 Copilot 中，以便通过经理的对话界面“按需”提供。一旦有了人工智能平台，这并不是一个困难的项目。
但还有更多。Cornerstone、Docebo、Degreed 等公司现在正在使用 AI 来智能推荐内容（基于人才智能，而不仅仅是点击流），根据角色、团队、位置和员工活动生成和推荐微学习，甚至将 AI 用作游戏“提示”员工了解更多信息。
举个例子：我们刚刚在公司的培训学院启动了一个微型学习项目，向人力资源人员传授人工智能知识。例如，该课程由一系列互动问题、小笔记和手机上的互动组成，可以导入到我们的副驾驶中，并在有人提问时提供。这些并不是现成的解决方案，但我们已经很接近了。
请记住，学习与开发团队的大部分工作都是围绕内容创建展开的。这些构建角色、图像、场景和视频的新一代人工智能应用程序将被 L&D 团队广泛使用。我刚刚找到了一个工具，可以拍摄长视频（即讲师指导的课程）并快速找到“最有趣”或“最密集”的内容来创建迷你片段。想象一下，您将不得不拍摄长视频并将其转化为章节、点播学习以及新知识学习的促销活动。
4/ 员工发展和成长应用程序
接下来是帮助员工发展职业生涯的大量新工具和平台领域。感谢人才智能平台，我们现在拥有由人工智能（而不是你的老板）生成的“职业道路”。这些系统会考察您的技能和经验，并（以图形方式）向您展示您拥有的所有成长选项，所有这些都基于数百万人的经验。
例如，您是否知道从事分析工作的营销经理可以进入数据科学、网络安全甚至财务分析领域？或者，一个在医院做小时工“交通支持”的人可以加入职业道路，成为一名 X 射线技术人员或临床护士？
这些路径都是由人工智能揭示和解释的，这些新系统准确地向你展示了你需要学习什么、你必须获得什么认证，甚至你可以和谁谈论这条路径。实际上，我们正在为人力资源专业人员开发此类解决方案（即将推出），您会惊讶于这些工具的帮助之大。
为什么人工智能如此重要？因为这从根本上来说是一个大数据问题。我不可能猜测一个人在我们公司可能拥有的所有职业选择，但如果我将他们的个人资料和历史记录插入八重职业导航器或其他系统，我们都可以看到许多我们从未考虑过的选择。
想想这将如何帮助没有学位的员工在职业生涯中取得进步。不再需要在网站上逛来猜去哪里申请工作——这些职业导航系统将改变许多人的生活。
5/ 绩效管理和运营改进
人工智能应该用于绩效管理吗？嗯，我不希望这些系统写绩效评估，但是，是的，它们会有很大帮助。考虑一下我们每个公司都遇到的典型问题：一个团队、一个工作组或一个个人表现不佳。这个群体或个人的数量落后，他们的项目迟到，或者他们的质量不合格。我们是否要等待经理找出问题所在并让他们弄清楚该怎么做？
这就是今天的运作方式：每个经理都必须猜测、弄清楚并决定对绩效不佳的个人、团队或项目“做什么”。为什么不让人工智能为我们做一些事情呢？例如，我们已经看到一些应用程序可以向您展示公司绩效的综合“视图”。从很多方面来说，这都是一个数据问题。
例如，如果我们发现超过一定规模的项目团队根本无法完成工作怎么办？如果我们查看团队的技能构成并发现缺少一项重要技能怎么办？也许终身教职是问题所在（顺便说一句，这通常是问题）。也许多样性阻碍了团队的发展。
虽然直线经理可能不会进行此类分析，但我可以向您保证，人力资源顾问很乐意在这里提供帮助。这些更广泛的组织设计和绩效项目无处不在，一旦我们在人工智能系统中拥有了所有数据，我们就可以简单地向它提问。
我问Google 的 Bard，“请比较一下雪佛龙和埃克森美孚的财务增长、回报和利润率。” 大约十秒钟就完成了相当不错的工作。想象一下，如果您在自己的公司中跨团队这样做会怎样？一旦我们将内部数据输入正确的人工智能系统，这将成为常规且常见的事情。
6/ 保留、混合工作、幸福感、敬业度分析
这引导我进入最后一个重要领域：研究、分析和提高员工保留率、福祉和敬业度。
我接触过的每家公司现在都在处理员工倦怠、福祉和其他敬业度问题。几十年来，我们依靠调查和各种基准来试图弄清楚该怎么做。是的，良好的反馈系统可以为我们提供大量有帮助的信息。
但是，如果我们只是将这些数据放入我们的大型人工智能平台并询问一些问题会怎样？“影响销售部门人员流动的最重要因素是什么？” 可能是经理。这可能是一种补偿。可能是终身教职。可能是别的东西。
是的，我们总是可以使用调查、市政厅和其他倾听方法来做到这一点。但如果我们只看数据呢？我们已经多次介绍过美国银行学院的故事，讲述的是一家公司通过详细分析数据“发现”其人才问题的故事。例如，他们发现银行余额与分行员工的任期密切相关。终身任职是由许多其他因素驱动的：人们在职业生涯中如何被聘用、入职和支持。通过进行该分析，他们能够显着提高业务绩效和保留率。他们的敬业度调查永远不会指出这一点。
你是如何开始的？
这给我们留下了一个大问题：如何开始？让我分享一下我们学到的东西。
首先，与其“追逐技术”，不如“爱上问题”。
换句话说，您想关注什么问题？是员工入职吗？人力资源自助服务？小时工排班和轮班管理？这意味着让您的团队聚集在一起确定投资的优先顺序，因为构建基于人工智能的解决方案并不像您想象的那么简单。
其次，一旦您决定从哪里开始，就该让 IT 团队参与进来。这些用例中的每一个都会变成一系列数据质量、数据管理、数据字典、然后是安全、业务规则和机密性的问题。
请记住，“将信息扔进法学硕士”可能听起来很有趣，但即使它有效，你也只是让各种各样的人访问他们可能不需要、不想要、甚至不被允许看到的信息。因此，聊天机器人的实施意味着同时关注用户体验、数据管理、搜索和编排。
我们自己的副驾驶工作已经给了我们这样的经验。一旦你收集到数据（在大多数情况下，并不清楚谁拥有什么），你必须开始测试 Gen AI 用例，定义安全规则，并决定你想要什么（如果有）后端编排。这些并不像“将一堆电子表格扔进 OpenAI 并开始提出问题”那么令人兴奋，但这正是真正的解决方案需要做的。
第三，你必须意识到，人工智能系统与交易系统不同，它负责照顾和喂养。“及时工程”意味着调整系统以正确回答问题，找到数据或文档中的差距，并不断努力保持用户体验简单。一旦聊天机器人或其他系统投入运行，我可以保证将会需要更多（和新的）数据。
从很多方面来说，新的人工智能系统就像一个新生婴儿。它必须学习如何走路、说话、举止以及避免麻烦。在您真正使用之前，现成的工具不会执行此操作，因此您需要 IT 的帮助来确保您的系统在增长时具有可持续性和可支持性。
人工智能将如何影响人力资源本身？
还有一个关于你的角色的大问题。这些新系统会让你被淘汰吗？
答案显然是否定的。这些智能系统是数据饥渴的恶魔。一旦构建它们并添加正确的信息，您将成为分析师、聊天机器人培训师、产品经理和设计师。查找信息和分析信息的许多平凡工作可能会消失，但了解要使用哪些信息的更高级别的工作将保留下来。随着新应用程序的到来，将会出现许多新的工作来负责人工智能系统、调整它们并不断改进它们。
让我向您告别：尽管这个领域令人兴奋不已，但人力资源中的人工智能实施仍然是技术项目。它们与任何交易系统都存在许多相同的问题和挑战，并且系统本身一直在“学习”。
我可以向您保证，整个领域既被过度炒作又被低估。如果您从小事做起，亲自动手，并带上您的 IT 团队，那么您将开始在我讨论的任何领域看到令人震惊的商业利益。
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