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裁员
创业公司怎样妥善裁员？这篇帮你免于由裁员带来的元气大伤
Beth 从公司长远规划出发，谈到如何用严格的招聘制度（技能 > 人头）、信息公开制度，来避免现实与预期的落差。而对于如何避免裁员、如何与基层领导沟通，公布信息的时机、对象，如何赔偿，如何鼓励士气， Beth 都进行了详尽的描述。她尤其注意离职员工和 CEO 之间的情绪问题，为日后的长远关系做出规划。
编者按：本文来自微信公众号“峰瑞资本”（微信号：freesvc），转载请联系原作者。
“裁员” 往往被认为是公司前景低迷的预兆：单是一丝流言，就足以让员工人心惶惶。除了影响士气，裁员本身也是个无比艰难的决定。纸箱、泪水、“我很抱歉”，想到自己的商业决策影响到他人的生活，这样的谈话让人深感自责。
Beth Steinberg 决定改变这样的观点。在她的职业生涯中，她曾为多家大型企业招聘过近一万名员工——也帮助他们裁掉了其中的两千人。在她看来，裁员不应该是个意外，而是当管理层没有其他选项时，被迫做出的决定。
不要以为这篇百科全书式的文章会教你如何应对哭泣的员工。Beth 从公司长远规划出发，谈到如何用严格的招聘制度（技能 > 人头）、信息公开制度，来避免现实与预期的落差。而对于如何避免裁员、如何与基层领导沟通，公布信息的时机、对象，如何赔偿，如何鼓励士气， Beth 都进行了详尽的描述。她尤其注意离职员工和 CEO 之间的情绪问题，为日后的长远关系做出规划。
木心认为一个艺术家需要有头脑、心肠、才能三种品质。从这个高度来看，这篇文章做到了这一点。我们的译者小组翻译了这篇文章，希望在这个冬天，对你能有帮助。
如何通过裁员引领并凝聚一个公司
撰文 / Beth Steinberg
翻译 / 郭蕙
来源 / First Round Review
This article was originally published in the First Round Review.
With a link to the original How to Lead and Rally a Company Through a Layoff
▲ 招人困难，但裁员的难度并不亚于招聘。
并不仅仅只有 U2，感恩至死乐队和 Jimi Hendrix 的演唱会能将科罗拉多州巨大的红岩露天剧场填满，如果让 Beth Steinberg 招聘过的每个人都进入剧场，那么大概有 500 多人会没有座位。她为各种类型的企业招聘过员工，从时尚零售商 Nordstrom、游戏巨头 Electronic Arts，再到太阳能提供商 Sunrun、社交网络 Facebook。
如果你觉得在职业生涯中招聘一万名听起来很惊人，那你应该试试裁掉其中的 2000 人。领导们都知道招人有多难，但当他们开始裁员时，才发现招聘根本不算什么。对于 Steinberg，裁员几乎是家常便饭——在她所工作过的公司中，都至少进行过一次裁员。
Steinberg 最早在零售业工作了十年。由于各个部门都会受到季节性影响，裁员对零售业来说非常常见。而当她开始与越来越多科技公司接触后，她开始管理另一种企业扩张和收缩的周期——与零售行业的季节性因素不同，科技公司的周期是由资金和人才的起落决定的。
永久性裁员——或者更为准确的成为 “缩编 (Reduction in Force)”——是由结构性或市场变化导致的雇佣终止，与因个人表现而导致的解雇相区分。在这篇文章中，Steinberg 讲解了永久性裁员的四个阶段，并且列出了每个阶段应该召集的决策者和实行的具体步骤。通过从她自己的职业生涯中摘取匿名的案例，她为裁员这个公司最困难的时期之一提供策略，并告诉我们决策者、被解雇的员工和留下来的团队应该怎么做。
01、裁员是 “人事”，结果取决于过程
▲ 裁员需要提前规划路径，避免其对团队产生负面影响。
在裁员问题上，企业管理层非常容易陷入两种极端：要么缺乏裁员经验、将精力放在安慰员工上，要么在裁员方法上无可指摘、却没有意识到裁员对团队的影响。正确的做法是取以上两者的平衡值。
“裁员首要的涉及对象是你的员工们：被要求离开的人、留下来的人、和那些将引导公司完成这个过程的领导者。它不仅是做个决定那么简单，因为实际运作中涉及的都是你所雇用的和帮助你建设公司的人”，Steinberg 说。每个公司都认为领导能够理解这条原则并以此引导公司，但即使是最有能力的领导者，都有可能因为情绪、经验不足和压力的作用而发挥失常。这就是为什么你需要规划裁员路径，来引导领导者和管理层渡过难关。
02、在你知道它要来临之前
Steinberg 曾有过一次特殊的裁员经历，并借此塑造了她的裁员哲学。“那是在一个非常初期的创业团队，也是我第一次在人力资源团队中担任领导角色。由于我们在尝试一个当时认为是正确的商业模式，因此没有控制人数的增长。员工数在三个月内就从 50 人扩张到 300 人。” 她说。“最终我们发现商业模型无法承载当时的团队，因此必须降低资金消耗。而当时的裁员是无计划的，人员的去留仅仅是基于个人表现、团队以及人气。现在回想，这种策略几乎在各个层面上都是错的。”
最糟糕的是领导层的表现。“我们的 CEO 几乎不承担任何责任，甚至在裁员当天都没来公司。只有我、CFO 以及其他几个经理负责解雇半个公司的员工。那是一段特别难受的经历，因为我觉得自己没有太多可以跟员工们说的。整个过程的氛围都让人很不舒服。很多年后我还是会时常回想，在当时我还有什么是可以弥补的。”
▲ 成功裁员的第一步，是在招聘时就反复确认 “我们真的需要这些人吗？”。
如今，当 Steinberg 跟管理层沟通招聘计划时，她会反复确认是否真的有必要引入这些员工。“我并不是想扫别人的兴，只是想多一道检查的关卡。大家都知道拿到投资或者一个大客户是难得的事，所以第一反应都是想扩张团队。这样仿佛就能释放信号说公司正在往成功靠近。领导层必须明白：招人和裁员就像一枚硬币的两面，息息相关。因此，虽然我已经有勇气介入一家公司帮助裁员，但我更希望自己在招人时就有勇气询问：我们真的需要这些人吗？”
现在公司扩张的快节奏使得决策层很难在裁员上进行方法论的深究，尤其对于初创公司。所以她建议通过采取渐进式的步骤向理想状态靠近：
罗列出所需的能力，而不是职员数
“当经理们扩张团队时，我时常看到他们把人和技能相等同。比如他们需要一个销售总监，他们就立即想到这项技能存在某个人的简历里，而这个人通常并不是现有公司员工。如果每个团队负责人都这么做，那么公司的招聘就会缺乏统一方向。当你确定了想要的人、把信息放到市场中、面试候选人、雇佣、发合同、设置开始日期、加入团队并且进入工作状态，基本上已经 3-6 个月过去了。”
另一种做法则是定义你需要的技能。“当你把技能从 ‘人’ 身上抽离出来时，忽然间你有了很多种获得技能的方式。你可以寻找外包、合同工，或者把你计划的招聘时间用来培训一名现有员工，让他也能掌握这项新职责，同时也省下来重新熟悉公司的过程。” “从管理层的角度出发，这些选项能够使你的职工群有灵活性且轻便。同时，帮助员工职业发展，不仅能给现有劳动力更多潜力，也能作为一种保留员工的机制。这两者并不完全互斥。但与纯粹的增长员工数相比，这更是在培养人才。”
▲ 可以通过外包、员工培训补充公司所需的技能，并不只有招人一个办法。
Steinberg不仅与最高领导层分享培养人才的计划，也会帮助整个管理团队。“所有的团队负责人都应该提前 12-18 个月将他们需要的技能罗列出来。实现业绩要求的压力的确已经占据了他们大部分精力，但做好这项工作后会使未来省事很多——那些 12-18 个月后需要的技能，其实现在就可以开始留心栽培。”
对于无法在人才计划上倾注太多资源的创业公司，Steinberg 列出了五个关键问题，来描述一个核心岗位：
这个需要的职位是什么？
这个位置关键的技能和竞争力是什么？
这些技能什么时候需要？
这些技能为什么需要？
谁是这个职位的内部或外部候选人？
这个轻量级的讨论列表能给人力资源负责人一个大致的概念，公司在未来一段时间内需要怎样的技能。“从关注职工人数的思维转变到关注技能的思维是一件事，以系统性的方式追踪这些需求则是另一件。”
预算不仅仅是一个数字，更是一个信号
快速扩张的公司会面临一个重要挑战：什么样的信息适合共享给整个公司，又应该采取什么方式？
“从哪儿开始是最难的，所以我推荐所有的领导层，从高管到基层负责人都有权查看年度预算。这样的公开让企业创始人们紧张或者害怕，但我也看见过他们的员工在获得更多信息后，更为主动地承担工作责任，这使领导者更加放松。” Steinberg 说。“公司的财务健康状况对基层员工来说不再是一个抽象的概念。他们从白纸黑字上看到公司最大的开支是设备和工资，并且看到这些固定成本是怎样使公司的资金消耗率加速上升。这是让经理们学习和成长的唯一途径。”
▲ 向员工公布公司信息，会增加员工的责任感。
如果这种信息在裁员前已经公开很长一段时间，它就成为一种代表信任的举动，并且使各个阶层的管理者都被赋权。当它只是发生在裁员之前或者之后时，则更多是一种解释说明，而不是教育。这种情况下，企业中会出现一个权力真空，当基层经理在裁员时才了解到财务信息，会让他们觉得自己是被高层告知——而不是与高层同一阵线。
“生成一个只读的共享文件，列出预算和每个团队预计的职工数。我鼓励公司将整个预算的文件进行分享，以免非官方的版本肆意流通。” “公司可以安排财务主管、咨询师，向非金融领域的员工解释预算和制定预算的过程。这听起来很基础，但这个过程跟预算一样，对公司未来有着至关重要的作用。在此之后，每季度定一个时间来解答其中的变动。这样一来，当公司需要讨论盈利目标、融资等问题时，你会发现员工因为得到足够的信息，会自然而然地支持这些新目标。”
否则，当裁员来临时，领导需要和员工解释很多背景。“当没有预算公开做铺垫时，人数的突然冻结和突如其来的裁员会使其他员工措不及防。对于那些由于是否应该公开财务信息并且担心自己的决策会被人评判的领导者，我提醒他们：人们一般可以接受真相但无法接受自己被蒙蔽了的情绪。这种情绪会渗入公司文化并且影响人们以最好地状态工作。”
03、裁员要来了，怎么办？
无论对领导层还是员工来说，裁员都不应该是个意外。这不是一件突然降临到公司头上的事，而是当管理层没有其他选项可选时，被迫做的选择。换句话说，当裁员是你下一步的举措，你应该明确地告知员工：你已经考虑过了所有其他办法。以下是你应该已经考虑过的其他路径：
延迟招聘。“公司将一个季度的资源推迟到之后的季度的做法并不少见。领导者应该询问经理的业务目标和现有职员数，然后看看有什么可以解决的方法。如果是为了节约开支延迟招聘，大多数基层经理并不会不乐意。”
削减工资。“我曾见过一个公司，每一位高管都放弃奖励——约占公司所付薪水的 33%”——从而避免任何裁员。对于其中很多人，工资削减的力度很大。并不是每个高管都愿意这么做，但最高层承担责任的作用极其重要，并且能够阻止裁员。”
调整高级员工与初级员工的比例。“如果一次裁员是为了使公司的财务状况恢复健康，那么高级职员不应该被排除在外，因为他们占据了很大部分的公司开销。具体情况根据每个公司而定，但较好的情况是一个公司的高级职员不应该多于 5% 的员工总数。我曾见过这一比例为 20% 的公司。而初级员工和高级员工之间补贴的差距相当大，这并不公平。
减少福利和费用报销。“这并不是减少支出的首要措施，但对于小公司来说，它可能会是一项非常重要的预算内容。最夸张的是有个公司向员工供应 15 种薯片。这些使员工保持愉悦并且留住他们的工具，从长远来看有可能使公司步入险境。”
与董事会协商。“对于很多公司来说，市场力量转变的第一个信号是消费者行为的转变。那些熟悉你公司的外部人士、尤其是拥有行业经验的领导者将会给你更多洞见。他们不仅仅善于察觉潜在的业绩衰退或资金枯竭，同时也知道什么样的措施可以应对这些改变。你应该和他们经常保持联系。”
▲ 裁员意味着拿走一个人的饭碗，一定要细致、谨慎。
当讨论上述方案时，公司需要组织一个核心团队来评估各项事务。“在一个创业公司中，这个团队可能包括创始人和董事会。在更大的公司中，可能还有 CEO 的执行团队。对于两种情况，都应该有内部的或外部的法律团队保证程序正当合法。” “每个主管在评估裁员的备选方案中，都要领取自己负责的任务——比如统计数据或者准备法律文件。整个过程需要很多精细认真的总结归纳。不要想抄近路。你需要始终记住：你正在拿走一个人的饭碗，一定要保持细致、谨慎。”
召集核心团队的方式也很重要。“我建议这一核心团队的会面尽量不会引人注意，比如在一天之中较早或较晚的时候。这并不是为了过于保密，而是避免不必要的焦虑情绪弥漫开来。如果人们看见不常碰头的领导者们被锁在一间会议室里，他们会认为一些坏的事情将要发生。揣测不仅仅滋生谣言，而且还会阻碍生产力。除非已经确定裁员是唯一可行的方案，不然没有必要让员工感到焦虑。”
告知并赋权你的高层领导
▲ 裁员的第一步是管理内部传播。
让许多领导者纠结的是在最高决策权之外，如何、何时以及和谁分享裁员的消息。消息传播迅速，所以裁员的第一步是做好准备，管理内部传播。以下是 Steinberg 关于如何向公司公开裁员消息的建议：
证明信息保密的必要性。“在评估裁员备选方案的核心团队之外，下一个应该被告知裁员信息的群体应该是各个团队的负责人。如果他们也参与了核心团队，那下一个应该告知的是人事经理。如果可能，你需要与所有未能参加裁员讨论的高层团队进行面对面交谈，分享你所遇到的问题，解释你所评估过的其他备选方案，并让他们提问。只有精心的准备工作，保持开放式的对话，才能获取他们同情和信心。”
请经理帮忙。“高管和经理之间的联系至关重要。如前文所述，经理对预算和招聘计划较为熟悉，但他们仍然需要消化并且询问问题。一旦他们了解情况，你需要让他们公布裁员信息。我曾经碰到过一种情况：经理和他手下的员工同时被告知辞退。这对经理来说是有损职权的。大规模发布裁员消息的确是个挑战，但你需要信任经理们会谨慎地对待信息，而不应该让他们觉得自己的权威被削弱了。”
统一对裁员的定义。“当消息公布后，会有很多种情绪。这时候使用正确的字眼就很关键，尤其是对你的经理们，因为他们将要应对信息发布之后职员们的提问。一个人力主管或者教练应该培训他们，练习这些对话。他们必须十分明确地说明：裁员和因为工作水平不佳被辞退是不同的。这并不是因为员工做错了什么。许多人将两者混为一谈，但裁员指的是某种工作或者岗位的终止，并不针对特定的人。”
当裁员发生时
Steinberg 有很多可行的裁员方案（部分列举在下文中），但她认为最重要的是裁员必须越快越好。“从公布到完成一对一面谈，通过既有渠道让信息流通整个公司，一个小的创业公司应该只花费几个小时，对于大的公司也应只花几天时间。” Steinberg 说。如果整个过程持续了若干天或若干周，所有人都会感到焦虑：经理，他们的上司和领导层。这对员工是种折磨，而且会影响生产力。
这就是为什么铺垫工作不仅对公司领导和文化十分重要，也能帮助信息的迅速传播。“当经理们有权限了解公司预算和总员工数规划时，裁员就不会是毫无预兆。这种信息的公开，使得对领导层的信任度增加。当执行团队表示裁员是必须且唯一的选择时，他们也将获得更高的公信度。只有当这些前期工作到位之后，领导者才能将裁员决定高效地扩散至高管层。否则，消息公布后所有的努力将用于修补人际关系而不是扩散信息，这对于信息的扩散是很不理想的。
两种内部信息公布的途径
当一次裁员要向整个公司公布时，Steinberg 经历过两种方式：
公司召集全体人员大会，CEO 公布消息，员工回到位置上，直接业务经理进行一对一谈话。
直接业务经理向团队宣布信息，公司召集全体人员大会，CEO 公布消息，员工回到位置上，直接业务经理进行一对一谈话。
“使用哪种方式宣布裁员信息取决于公司文化。我始终呼吁领导们思考哪种方式更适合他们的员工，即使做这个决定并不轻松。总的来说，公司文化越透明，越倾向于一开始就召集全员大会。如果一个公司不经常开全员大会或者不经常与 CEO 互动，第二个方法更有效。不管用哪种方法，员工们都应该集合并听 CEO 公布消息，同时有机会在小团队里提问题。不管两者的先后顺序，它们都应该迅速衔接，保证在每个人都跟直接业务经理谈话之前，信息被尽可能地控制。”
▲ 应根据公司文化决定公司裁员的方式。
当 CEO 公布信息时，他需要提到一下几点，不论顺序：“首先，CEO 应该承担责任。他的职责就是调用市场上和公司内外的智力资源来尽量使用这最后一项措施。如果假装这是其他人的过错只会产生更大的损害。CEO 和领导团队要为公司的健康负责。CEO 应该承认什么决策出了错、会如何解决，说明你的计划并重申你会为此负责。”
在谈到下一步的计划时，CEO 需要提高音量，增强信心：“CEO 应该对接下来的工作计划有坚定的信心，这不仅是为了证明裁员是必要的，也是让那些为公司艰苦奋斗过的忠实追随者安心。这并不容易，但一个领导者应该尽量将其视作一个结构性调整，让大多数的员工能够坚守岗位并向目标前进。”
最后，CEO 应该保证近期之内不会再有类似的裁员。“你不想让你的职工始终惶恐还会有更多的人被解聘。我曾经工作过的公司连续四个月每周解聘 5-6 人，因此领导层认为这样可以走一步看一步。但最后这变成了一个病态的笑话，所有人都在猜测这一周会轮到谁。你应该能猜到，职员对公司失去了信心，生产力和士气都骤降。”
什么时候对外发布裁员信息
如果裁员的消息泄露，的确是给领导层意外一击。“减少裁员泄露可能性的方法有很多，但当除 CEO 以外的人得知裁员工作的那一刻起，泄露就可能发生。一次裁员是公司发展的一座里程碑，更是公司文化的试金石。作为 CEO，你可能经常会考虑是否和高管、业务经理分享重要机密信息。而经过裁员后你就会知道，是否应该信任身边的人——这比信息泄露更有价值。”
话说回来，有很多措施可以用来控制信息的传播。“显然，你不希望在公布信息之前就有任何不好的评论出现在 Glassdoor（招聘网站）。我见过一些成功的案例：市场或者公关负责人写好新闻稿邮件正文，并且在 CEO 对全体员工宣布裁员信息的那一刻点击发送给媒体。这些技巧都在传递一个信号：公司并没有想向媒体隐藏什么，并且希望用自己的话语来解释所发生的事情。”
关心被解聘员工
▲ 用心对待被解雇员工，减少裁员对公司元气的损伤。
为了使裁员更加便捷，应该由直接业务经理通知每一名被解聘员工。业务经理除了参与人力资源负责的培训，也可以向公司顾问咨询什么事绝对不应该说的。以下是她的建议：
离职补偿金。“不同公司差异很大。我见过有公司解聘了 8 年的老员工，而只给他们两周的补偿金。另一家公司过度招聘，因此为了承担过失，给了所有解聘者 2 个月的补偿金。这都取决于如何能使公司回复财务健康。多数人根据资历和职位确定补偿金金额。也许上市公司情况不同，但我不太认同一开始就公布补偿金细则，因为每个人的情况不同因此需要协调。”
离开公司。“裁员的生效一般从立即生效到两周后不等。不管如何都应该提前购买好纸盒以备有人在得知信息后马上想搬出办公桌。我建议直接业务经理给被解雇的员工两个选择：他们可以在得到通知后马上收拾回家。如果他们希望少点人在场，也可以在周末时来打包。尊重他们，信任他们知道自己需要的是什么。陪伴他们并帮助他们。”
帮助寻找新工作。“在我过去工作的公司，我和 HR 曾经帮助解聘员工修改简历，给其他公司写推荐信。我们安排 HR 负责一个特定的领域，来帮助员工找新工作。同时，CEO 也会了解董事会或者投资人的其他公司是否有空缺的职位。这么做是用行动证明了裁员只是一个商业决策，而不是基于个人表现。不要切断跟解聘员工的联系。用心去做这项工作，这样解聘员工才不会心存芥蒂。”
裁员结束后
裁员的准备工作需要花很长时间，裁员结束后也不能掉以轻心。“我建议对留下的员工开展全员大会以及小组谈话。CEO 应该重申这次的变革对公司的意义，并解释公司架构和未来的方案。在小组谈话中，经理需要重点询问员工几个不适合在大群体讨论的问题：你理解裁员为什么会发生吗？你对我们的新计划有疑问吗？有什么我们可以做的更好的吗？”
“给员工足够的时间悲伤，因为他们失去了同事和朋友。但在此之后要快速地将公司导向未来。应该表扬员工们取得的成绩，无论是离开的还是留下的。不要假装裁员从没发生，但要看向未来。一些例行的措施可以帮助公司恢复常态。当一次裁员进行地十分顺利后，你最后将看到前员工回来探访。在善后方面做得最好的公司会举行前员工聚会，并且组建网上论坛来加强联系。”
到最后，你希望前员工能够承认公司当时的确是出于困难中，但公司采用的措施并没有错。“我曾经亲自给被解雇员工写过信：如果他们需要什么请联系我。许多人回信或者回访，表达对我的感谢。这是每个人应尽的努力。写信或许要花费比较长的时间——并且无法逆转局势——但这些姿态会向外界展示这是一个怎样的公司。”
To Sum Up
▲ 同理心（Empathy）在裁员过程中至关重要。
讨论裁员很难，执行裁员更难。它是在其他办法都不管用的时候、最后一项用来重塑公司财务健康的措施。为了避免裁员，CEO 需要让 HR 们——包括新上任的基层经理——了解员工总数和公司预算。同时，财务知识普及和季度更新也要跟上。构建这方面共识和关系之后，领导将会更信任经理，并能轻松地调用他们来协助有效率的裁员。
裁员越快进行越好，但也要为被解雇员工考虑。领导者应该明确指出哪些备选措施被考虑过。留下来的员工将会留心那些离开的同事是如何被对待的。领导层和人力团队应该利用他们的网络帮助离职员工找到新工作，同时 CEO 必须引领公司展开新的篇章。
“在硅谷，或者其他科技中心工作，每个人都不会健忘。如果必须进行裁员，你应该尽可能做好准备工作。幸运的是，这些准备工作也可以视为有效的公司文化构建，比如让团队尽量高效运作、与经理们分享财务健康状况、通过信息透明度提高团队信任度。但即使所有这些措施都运行，坏运气仍可能降临。
当情况变糟时，不要忘了一点：那些冷冰冰的数据背后，都是与这家公司息息相关的人们。你必须以同理心行事。那时唯一能够经受住裁员考验的方法。”
本文译者：
郭蕙NGO 工作者，关注心理学和公益创业
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裁员
哎：硅谷掀起了大裁员风，硬件工程师最没吸引力(图)
学技术，赚得多，这一直都是公认的事情。然而这年头，硅谷掀起了裁员风，硬件工程师也不是铁饭碗咯。
据路透社报道，思科(CSCO.O)周三宣布计划裁员5,500人，分析师及招聘者表示，这恐怕不是硅谷最后一轮的裁员行动，因科技日新月异，硬件业者难以跟上脚步。
分析师指出，传统上主要获利来源为销售电脑、芯片、服务器、路由器等设备的业者特别岌岌可危，因移动应用及云计算的重要性与日俱增。
“当前的科技巨头都在这场地震般的变革做准备，”Forrester研究的分析师Glenn O'Donnell表示。“我们预计随着这场变革展开，会附带很大破坏，不仅仅是对于思科。”思科及其他传统科技公司一直在谋求向以软件为主导的服务业务转型，但这颇具挑战。
软件服务利润率超过硬件，因为软件业务带来经常性营收，而“成本方面涉及的人员较少，”Endpoint Technologies Associates分析师Roger Kay表示。这可能意味着将出现更多裁员。硅谷猎头对思科等科技公司裁掉的硬件工程师的命运看法不一。
但猎头还称，硬件工程师要想找到工作，可能需具备灵活性，并且愿意接受再教育。“没人想要硬件设计师和工程师，”高管猎头公司SPMB的AndyPrice表示。
目前，他说，“硬件工程师也许是硅谷最没有吸引力的技术工种了。”
据ivyboost.com介绍，计算机硬件工程师负责研究，设计，开发，以及测试计算机系统与组件，如处理器，电路板，记忆体，网络，和路由器。
据侨报网此前报道，在全美范围内，计算机硬件工程师的分布并不平均。截至2015年5月的数据，人数领跑的是硅谷所在地加州，计算机硬件工程师的人数为26,990；民风彪悍的得克萨斯州以5,320的人数位列第二，与加州相差甚远。马里兰州位列第三，计算机硬件工程师的人数为3,960，科罗拉多州和马萨诸塞州紧随其后。
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裁员
裁员这件事，谁也没有鲍尔默、纳德拉这两届微软CEO演绎的淋漓尽致
滴滴、Uber达成战略协议，经过昨日的酝酿依然热度不减，今天继续霸占科技媒体的首页。不过，就在昨晚将近凌晨的时候，Uber中国的800多名员工，收到“合并完成现金奖励”的邮件，内容显示这项奖励相当于最多6个月薪资和6个月的可归属股票价值。
业内纷纷评论，这只不过是“遣散赔偿金”一个迂回的叫法。随后，证券时报援引一位内部人士的消息称优步中国正在商议裁员，制定离职补偿方案，补偿政策或将按照N+3来施行。
紧接着，彭博社再次确认称Uber即将调整中国业务150名工程师的岗位。
各项证据，似乎都在指向优步即将面临的裁员。事实上，大公司裁员已属常态，近两年包括微软、IBM、雅虎等等巨头都施行过大规模的裁员政策。对于滴滴、Uber来说，同属一个领域必然会导致业务以及人员配置的冲突，裁员似乎已经是意料之中。
但是，无论接下来滴滴、Uber是否裁员这件事会走向怎样的态势。在微软面前，都是小巫见大巫了。
在科技史上，似乎没有哪一家公司如微软一般，能够持续在两届CEO期间进行过如此大规模且有序的裁员。裁员这件事，被鲍尔默、纳德拉这两届CEO演绎的淋漓尽致。
鲍尔默时代的裁员
2000年1月，微软就宣布鲍尔默接替盖茨，开始担任微软首席执行官。但是直到2008年，盖茨彻底离开微软之后，鲍尔默才真正成为掌门人，因为在此期间盖茨仍然在插手微软管理事务。
不过，就在鲍尔默上任没多久，2009年1月微软就宣布在未来18个月内裁员5000人，裁员范围涉及研发、市场、销售、财务、法务以及人事等部门，值得一提的是当天就直接解雇了1800名员工。
这一次裁员与营收的下跌有着直接关系，因为在宣布裁员的当天微软同时宣布了2008年12月31日之前第二财季的财报，财报显示收入为166.3亿美元，同比增长2%，但运营收入、净收入和稀释每股收益分别为59.4亿美元、41.7亿美元和0.47美元，分别同比下降8%、11%和6%。
当时鲍尔默在邮件中称，个人电脑市场需求疲软，低价格的上网本电脑日益盛行以及全球经济衰退是这次裁员的主要原因。经过这次裁员，微软预计年度运营成本将因此减少15亿美元，并在2009财年减少资本支出7亿美元。
营收不及预期，没关系，鲍尔默向我们展示出了一个最直接简单的办法：凭借裁员来抵。
这次裁员，是微软成立34年以来，首次进行如此大规模的裁员，要知道2001年到2008年间，微软合计裁员数量也不过1078人。一次性裁员数量最多的也就是2002年1月，微软在硅谷UltimateTV部门裁员500人。
由于这次裁员史无前例，员工们在之后发布财报以及重大策略调整时，都变得胆战心惊。
以致于2013年7月，微软宣布重组计划时，微软所有员工以及外界最关心的一件事就是微软架构调整之后会不会带来裁员。不过鲍尔默给出的回答是No。
作为鲍尔默执掌CEO之后经手的微软最大一次重组，他把之前的8个产品部门重组为4个新部门：操作系统部门；硬件业务部门；应用服务部门；云计算和企业部门。
微软宣称此次重组是为了减少以往部门之间的竞争关系，因为这样的竞争关系可能导致了微软在某些领域重复配置资源。
但另一个层面也可能是鲍尔默上任之后，2012年微软发布的 Windows 8 操作系统以及 Surface 平板电脑，纷纷面临雪崩式的批评，微软其他位高权重的高管对 Windows 8 目前的市场份额不满，而鲍尔默难逃其责。
这次重组，极有可能是鲍尔默应对外界批评的对策。事实上，鲍尔默不只一次的说过，微软将转型成一家“设备及服务”公司，也就是说微软将摆脱纯软件公司的定位，更多地关注当代硬件设备中的其他元素。
也可以看出，微软在新的组织架构中更强调硬件。但接下来发生的事情，让我们认定这一次重组是早有预谋。
2013年9月3日，微软宣布，将以37.9亿欧元（约50亿美元）的价格收购诺基亚手机部门的大多数资产，再以16.5亿欧元（约21.8亿美元）的价格收购诺基亚的专利资产，总计54.4亿欧元（约71.7亿美元）的成本。
嗯，看来是真的很重视移动业务以及硬件产品，直接把诺基亚买了。但这也决定了，如果收购诺基亚并没有补足微软“设备+服务”战略的短板，诺基亚被微软大规模裁员是迟早的事，因为这笔收购，有将近3万2000名诺基亚员工转入微软，包括芬兰总部的4700名员工。
事实证明，诺基亚不仅没有给微软操作系统带来革新性的影响，更没有阻止其在全球操作系统之战中继续沦为配角。数据显示，微软Windows Mobile操作系统在2012年约占2.4%市场份额，到2015年前五个月，其市场份额从今年一月的2.25%直降到2.07%。
纳德拉裁员，摆脱诺基亚最直接、有效的武器
2014年2月，纳德拉正式成为微软新任CEO。5个月之后，微软史上最大规模裁员诞生，此次宣布裁员1.8万人，这其中有大约1.25万人是前诺基亚员工，占裁员总数的70％。也就是说，收购诺基亚并过来的人有一半都被“赶走了”。
纳德拉似乎正在用裁员，这一近乎悲壮的方式修正鲍尔默收购诺基亚的战略错误。
值得一提的是，当年鲍尔默在微软重组计划中划定“设备与服务”重点，而纳德拉上台立刻将重点改换为“移动优先，云优先”，纳德拉还在有关微软发展新目标的备忘录中说：“设备与服务的概念对微软是有帮助的，但微软现在需要的是独一无二的策略，即移动和云计算。
很明显，纳德拉想方设法的与鲍尔默的战略划分界限。鲍尔默时代，在这一次大规模裁员之际真的结束了。
然而纳德拉上台之后，一年一次针对手机业务的裁员，逐渐成为微软的惯例。
2015年7月9日，微软宣布，将对手机硬件业务进行重组，并裁员最多7800人。至此，诺基亚几乎被完全清除出微软战略之外。
就在上周，微软周四提交给监管部门的文件显示，2017财年计划在全球范围内裁员2850人，从而进一步退出智能手机业务。
微软在10-K文件中表示，“除去2016年5月宣布的裁员1850人之外，作为这一早起计划的延伸，公司未来一年还将在全球裁员约2850人。上述裁员工作预计将在2017财年年底前完成。”
事实上，微软今年5月就曾宣布，即将裁员1850人，主要影响的依然是智能手机硬件业务和销售。
如果对比鲍尔默与纳德拉两者的裁员方式，鲍尔默时代的裁员，目的可能是为了挽救日益颓靡的微软，给资本市场一份漂亮的财报。然而，进入纳德拉时代，裁员的目的更像是在想方设法和诺基亚这个赔钱货Say Byebye。
只是令人费解的是，纳德拉此前曾表示，微软的战略正从发展独立的手机业务转向发展和创建一个充满生机的Windows生态系统，包括我们自己的设备。
纳德拉还宣称，短期内会运营一项高效和专注的手机业务，同时又要保持在移动市场的长期创新能力。
那么，在逐渐停止诺基亚手机业务之时，Windows手机在全球智能手机市场的份额不到1%的情况下，如何发力手机业务，并没有让我们看到希望。
而除去手机业务，到2018财年，纳德拉给微软定下的目标是：10亿台Win 10月活跃设备数量，商用云的年收入完成200亿美元。
莫非，真的是要等到2018年，才能看到纳德拉的表现？如果移动业务依然持续颓靡？是否还会涉及到裁员？
综合以上，作为微软近两届CEO，鲍尔默比纳德拉年长11岁，早于纳德拉12年加入微软（鲍尔默1980年加入微软，纳德拉1992年加入），直到2014年2月4日纳德拉被任命为微软新一届CEO时，鲍尔默才正式结束为期14年的微软CEO生涯。
可以说，两人的工作轨迹以及决策足以概括微软近20年间的历史，同时也必然会影响着微软今后的走向。
多年以后，当我们回看微软走过的路，鲍尔默、纳德拉直接参与的这一段“裁员史”都将成为微软发展史上不可抹去的一笔。
最后，有一点需要提醒各位的是，如果你们的老板和鲍尔默、纳德拉一样是光头的话，要小心被裁员噢。
来源：36氪，作者：宋长乐，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5050452.html
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裁员
裁员，或许是纷享逍客转危为安的开始
纷享逍客前脚刚宣布完成E+轮融资，随后爆出裁员消息。据已经离职纷享逍客的员工透露，被裁的员工接近600人，多为一线销售。但官方回应说“不存在大规模裁员这个说法”。
在我看来，纷享逍客的裁员绝非空穴来风，但也不应该被妖魔化。一位同行创业者还调侃说“裁员说明在端正态度嘛。”
今年3月，纷享销客宣布第三次更改战略方向时，我在《成立4年、三次更改战略方向，危险的纷享逍客》这篇文章中指出了这家公司的“空心化增长”问题。发展速度惊人的纷享销客，三年间完成6轮美元融资、在住宅楼宇出手阔绰大打广告，如今为什么要裁员？
第一，产品本身“造血”能力不足。
4年间，纷享逍客频繁调整产品定位、业务模式，证明纷享逍客始终没有找到自己的盈利模式。此前靠“人海战”拉动用户数增长，但高价值的付费用户数量不够多，单靠产品获得的收入非常有限。
2011年12月诞生，效仿Yammer，做企业内部交流平台；
2013年转型，效仿Salesforce，做移动销售管理工具，也就是做外勤管理的移动CRM；
2015年转型，对标钉钉和企业微信，做企业移动OA协同；
2016年转型，宣布回归销售管理，做CRM和分销管理，做PaaS平台。
纷享逍客四次转型，一直在效仿或对标同业。中间最“鼎盛”时期还有过做VC投资、孵化SaaS工具产品的举动，后不了了之。然而做企业级市场，最需要紧盯的应该是用户和用户需求，历史上没有哪一家公司，是凭借盯住业内竞争对手来判断市场趋势和决定自身走向最终成为了伟大的公司。
纷享逍客是什么时候开始误入歧途的？也许是从2VC开始。在产品第二次转型做外勤管理时，因为免费而用户数大增，也因为产品简单易用而好评如潮，更因为VC们喜以“流量论英雄”而估值大涨，从此走上了2VC的“不归路”，也为此次裁员埋下了伏笔。
第二，靠投资机构“输血”变得越来越困难，2VC模式走不下去了
据纷享逍客官方说法，最新一轮融资额共计7000万美元，领投方为华联长山兴投资，跟投方为私募股权基金骊悦投资。
华联长山兴投资公司是一家很神秘的投资机构，在互联网上完全找不到这家机构的任何信息和资料，向业内几家知名投资机构专投2B赛道的投资人询问关于这家机构，所有人都回复“没听过”。
而骊悦投资也非常低调，仅有的资料显示，骊悦投资成立于2014年，是一家私募股权市场投资基金（来自IT桔子），成立至今只在2016年投过两家公司，其中一家就是纷享逍客，另一家是做通讯的易米云通（类似钉钉的电话功能）。
而从A轮（也许更早）一直追投到E轮的IDG资本，本次没有再继续跟投。
第三，迅速大规模扩张，管理能力赶不上扩张的速度，管理变形
根据官方信息，2014年初纷享逍客只有60多名全职员工，到2015年7月增长到800人，到裁员之前已经有超过2500个员工，除了北京总部之外，还有上海分公司、杭州分公司、广州分公司和深圳分公司。
在地域划分之外，纷享逍客按照业务领域又划分为风、林、火、山、沙五部。根据纷享逍客广州分公司总经理白世强对外的介绍，“沙”部负责电销，负责客户覆盖和上门客户的邀约；“风”部负责跟进的客户，通过转介绍的方式更快的获取客户；“林”部是地推团队，“火”部是CRM销售团队，“山”部是成功客户的管理部门。
每个“部”之下，分公司之间根据业绩总额进行评比，有传言称，在业绩压力下，此前分公司的管理层会默许一线销售人员多收取用户费用。以“上门培训”这项服务为例，纷享逍客在官网公布的价格明确用户数对应的价格，但模糊了年限。一线销售在和客户签约时，可以灵活报价。
因为管理变形、公司系统性欺诈而导致的公司衰败，曾经的美国明星独角兽公司Zenefits已经做过很好的示范。
在纷享逍客裁员消息传出后，有媒体定论“资本寒冬到了，纷享逍客已经在缩减开支过冬。”可在我看来，纷享逍客的这场裁员无关外部环境，这甚至可能会是扭转危机的一个好的开始。
有业内人士评价说，“终究还是要回归交付客户价值，这才是获取利润的正路。”深以为然。
（来源：钛媒体 ，记者/韩洋）
原文链接：
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裁员
Zenefits再裁员！余下员工提供一次性买断安排
Zenefits于今日宣布，公司将进行又一轮裁员。此次裁员规模为全体员工的9%——也就是106人。Zenefits还给余下的员工提供了一次性买断计划。这是Zenefits继前CEO Parker Conrad辞职后的又一次转型行动。
David Sacks在对公司员工的一次内部通知中宣布了此次裁员消息。2月，该公司宣布裁员250人，主要来自销售部门。本次Zenefits将裁去部分运营部员工，同时关闭其位于亚利桑那州的销售办事处。
裁员还不是最引人注目的，Zenefits还为剩下的员工提供了一次性买断协议，即名为“The Offer”的两个月的离职金计划。“The Offer”计划的目标在于重置公司的文化，使公司成为专注于发展的创企。Zenefits的员工有两天的时间来考虑是否接受公司的这一安排。Sacks对此计划的解释是：“如果你不喜欢新的Zenefits，那我们只能说请把位置留给那些喜欢我们的人。”
“当你在考虑是否要接受公司的协议时，请记住，公司不是想赶你们走，”Sacks在通知中说道。“我们非常想留下你们，我们想留下最好的你们，我们希望你们能获得核心价值奖，我们希望你们能熬夜攻关某个项目，我们希望你们兢兢业业地工作。接下来的几个月对于Zenefits来说将是至关重要的一段时期，我们希望人人都能参与进来。”
Zenefits目前在各个市场仍然饱受监管问题的困扰，如公司允许无证经纪人出售健康保险，以及公司在华盛顿地区80%的交易都是无证经纪人完成的。这些问题也正是上一任CEO在公司估值飙升到45亿美元后辞职的原因。从目前的形势来看，Sacks想实现Zenefits的转型，所要付出的代价预计不小。
Zenefits致力于为中小型企业提供简便化的人力资源管理工具，以及工资单服务。公司的软件采取全部免费模式，其盈利方式为向企业收取佣金。
Sacks于2014年12月入职Zenefits，自担任CEO以来，Sacks便一直忙着整顿公司，其中就包括更换行政人员以及裁员计划。
编译：蔡妙娴
本文来自猎云网，如若转载，请注明出处：http://www.lieyunwang.com/archives/183899
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裁员
二月份至少18家美国科技企业进行了裁员
[摘要]雅虎裁员1500人，黑莓裁员200人，Zenefits裁员250人。
BI中文站
在即将进入2016年之际，科技公司曾经疯狂招人。不过，随着雄心勃勃的商业增长计划逊于预期，这些公司现在又开始大规模裁员。
招聘企业Zenefits周五宣布裁员250人，这只是席卷科技行业裁员潮的一个缩影而已。
据市场研究机构DataFox的数据，在过去的2月份，至少有18家科技企业，或与科技相关的企业进行裁员，而且这些还只是那些已经被报道的企业。
美国老牌互联网公司雅虎将裁员15%，总人数将超过1500人。加拿大智能手机制造商黑莓将裁员35%，减少200个工作岗位。数据情报收集技术开发商DataGravity也在2月份开始裁员，以降低成本。
市场增长放缓以及企业财务前景堪忧是眼下这轮裁员潮发生的大背景。那些拥有较强增长、丰富现金储备以及可控资金消耗率的企业依然发展良好，而这三大因素一旦有一方面出现问题，企业就可能开始伺机减少开支。
虽然在上一个月有不少公司进行裁员，但随着市场收紧，这一趋势或将延续。风险投资公司Khosla Ventures合伙人基思•拉波伊斯(Keith Rabois)在接受彭博电视采访时表示，这些公司的员工数量过剩。
拉波伊斯说：“我认为科技企业或许在过去四年中招聘员工的数量太多。我认为科技公司的平均超员率在25%至50%。”
这不仅仅是硅谷初创企业的问题，美国大大小小各种企业都在开始收缩，以下就是各家公司的裁员情况：
（李路）
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裁员
裁员潮！估值下调！硅谷正式步入寒冬
[摘要]很多硅谷公司的招人节奏明显放缓，部分科技公司已经停止对毕业生的招聘。
腾讯科技 纪振宇 2月29日硅谷报道
2月底的硅谷正是草长莺飞，春意盎然的时节，然而对于创投环境来说，冬天似乎刚刚来临。
在市场研究机构DataFox近期汇总的一份科技公司裁员报告中，我们可以清楚地看到，从1月底至今不到1个月的时间，发生裁员的科技公司的数量已经有23家，其中既有像Yahoo、Vmware、黑莓这样老牌的科技公司，也有Tango、NetApp这样的初创公司。
立志于做医疗保险在线平台的“独角兽”公司Zenefit的员工周五一踏进办公室门便碰到了一个坏消息，这家几周前刚刚经历创始人辞职的初创公司，宣布裁员250人，约占总员工数的17%。
估值普遍下调
除了裁员，对于初创公司来说，冬天来临的另一个明显的特征是估值下调。CB Insights所跟踪的估值遭遇下调的初创公司已经有56家。今年刚刚过去不到2个月，就有13家初创公司的估值被下调，这其中有著名的可穿戴设备厂商Jawbone，F轮融资后估值较上一轮大幅下调了15亿美元，还有总部位于纽约的Foursquare在完成E轮融资后，估值被下调了2.5亿美元。曾经估值10亿美元以上，荣登独角兽俱乐部的著名闪购网站Gilt，上月初以2.5亿美元的价格“贱卖”，该公司此前融资的总额超过了2.8亿美元。
除此以外，让人印象最为深刻的估值下调事件，无疑是去年上市的Square，IPO时的价格只有最后一轮融资时的4成，还有去年初上市的Box，IPO时也几乎折价了一半，现在看来，它们估值的大幅下调给这一轮降温提前发出了预警。
另一个明显迹象是上市期的延长，实际上这样的现象从去年便初见端倪。根据CB Insights的数据显示，其所跟踪的190家科技初创型公司从风投和其他投资方处总共筹集了250亿美元，这一数额大大超过在去年上市的科技公司从公开市场总共筹集的94亿美元的资金额。2015年仅有28家科技公司上市，数量远少于去年的62家。而今年以来，更是没有一家科技公司上市。
与此同时，估值超过10亿美元的“独角兽”公司的境况的两极分化愈加明显。Uber、Airbnb等估值超过百亿美元的初创公司无疑身处第一集团，它们能够吸引到硅谷最顶尖的人才，在新闻报道中出现的次数最多，是投资机构竞相追捧的对象，而其他独角兽的日子则没有那么好过，在上市遥遥无期，业绩达不到目标的情况下，只能通过裁员、缩减规模等方式应对，估值下调则是随之而来的难以避免的事件。
年初科技股在二级市场遭遇的一轮大幅下挫，便是市场对科技行业的阶段性全面重估，其中，职业社交网站Linkedin在不及预期的财报发布后市值几乎腰斩，更是让外界担心这一轮估值下调已经波及到硅谷一线的互联网公司。
两极分化严重
与前几年科技公司大幅扩张业务、扩大团队相比，今年以来，科技公司招聘扩张的步伐已经明显放缓。一位业内人士对腾讯科技透露，谷歌(微博)去年一年疯狂扩张招聘了近1万人，其他大科技公司在同行业压力和行业趋势下，也大幅扩招，但今年以来，很多科技公司的招人节奏已经明显放缓，部分科技公司已经停止对毕业生的招聘。
一位在eBay工作的人士也向腾讯科技透露，往年，其母校卡耐基梅隆大学（CMU）的毕业生在找工作时，基本都不会找他帮忙推荐，因为eBay在CMU等名校毕业生眼中，属于择业的第二类选择，他们通常比较容易就能进入一线科技公司，但今年很多毕业生却来找他帮忙推荐工作，也从一个侧面反映了科技行业就业往年大幅扩招的情况出现了一些变化。
所有这些信号都表明，硅谷正在进入新一轮的冬天。
具体到身处其中的每一个人，随着大坏境的改变，他们心态也在发生微妙的变化。硅谷的工程师无疑是大科技公司和初创公司的中坚力量，他们的人员流动一定程度上反映了市场的景气程度。
近期在一些硅谷工程师求职论坛上，都能明显感受到一些“风向”的变化，例如一名在Facebook工作的匿名的工程师寻求建议，是否应该加入湾区一家热门的创业公司，该话题的其他参与者纷纷出谋划策，但大多数人的建议是留下，因为目前的环境并不好，还是谷歌、Facebook等大公司相对稳定，起码在这一轮创投环境降温下能够安稳度过。
但从积极的方面看，这一轮硅谷的泡沫是以一种缓慢挤出，而非突然破裂的形式发生。尽管IPO几乎陷入停滞，估值普遍遭遇下调，但通过裁员、调整业务等方式应对都是一种良性的应对不利局面的调整。
与此同时，大的科技公司如谷歌、Facebook、微软等业绩依然创出新高，Uber、Airbnb等明星级“独角兽”依然炙手可热，对于人工智能、虚拟现实等可能引领下一轮趋势的领域，人们依然趋之若鹜，或许在经历了前两天的非理性繁荣后，硅谷正又步入新的常态。
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裁员
Zenefits新CEO开始调整销售部门，裁员17%，部分员工抱怨新CEO胡搞
估值45亿美元的人力资源创业公司Zenefits正陷入危机。该公司周五宣布，销售和招聘部门已裁员约250人，占员工总数的约17%。
在CEO及创始人帕克·康拉德(Parker Conrad)被扫地出门之后，过去几周Zenefits正面临不利处境。Zenefits向中小企业提供免费软件，帮助它们进行人力资源管理。该公司此前被发现存在系统性的欺诈行为。随后还有媒体报道称，Zenefits有着松散，甚至不恰当的企业文化，例如曾有员工在楼梯间里发生性关系。
这些丑闻导致Zenefits很难完成营收目标。该公司此前以45亿美元的估值完成过融资，但去年，公募基金投资方大幅减记了Zenefits股份的价值。
该公司首席运营官大卫·萨克斯(David Sacks)已接任CEO一职。萨克斯是硅谷知名人士和创业者。他上任后的第一项要求就是禁止在公司内饮酒，而目前又宣布了对销售部门的裁员。
他在一份公告中表示：“今天，Zenefits宣布裁员约250人，占员工总数的约17%。这些调整几乎全部来自销售部门，此外也包括招聘部门的十余名员工。这一裁员将帮助我们重新专注于战略，以符合我们新公司价值的方式进行重建，并以受控的方式取得发展。这对我们的业务有着战略意义，同时有利于我们的客户。”
在致员工的一封电子邮件中，萨克斯承认，复苏处于困境中的科技公司并不容易。不过他表示，有信心Zenefits能够重回正轨。他表示：“Zenefits犯了一些错误，但从未失去产品与市场的适应性。”(维金)
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裁员
从昔日“独角兽”到今日之没落，Evernote是否还能逆袭？
2012年， Evernote（印象笔记）初露头角，估值10亿，成为了“独角兽”阵列中光荣的一份子。那一年，它坐拥注册用户3000万，融资总额高达2.7亿美元，来年上市看似稳操胜券。
但是...…
风水轮流转，三年过去了，Evernote还是没能上市，曾经的风光也已不再。
虽说2015年注册用户达到了1.5亿，但是Evernote已经开始进入了瓶颈期：业务收益增长脚步放缓，还得靠着削减成本苦苦支撑。短短9个月，Evernote已经裁掉了18%的员工，并且还打算关闭3个国际办事处。它还于2015年辞退了元老级CEO Phi Libin，换上了前谷歌执行官Chris O’Neill。
对于Evernote的现状，仁者见仁智者见智，有人认为现在的Evernote就是一艘正在下沉的船，有人认为这是公司走向成熟所必需经历的过渡期。但多数人都承认这家公司没能把握住其发展的强劲势头，也没能从大量的客户群中获得足够利润——也难怪这头“独角兽”顶不住要大病一场了。
错误的优先级
Evernote并没有脚踏实地地去发展其核心产品（也就是笔记类产品），也没有好好利用庞大的用户群体，让免费用户转向付费用户。Evernote反而花了大量时间精力在各种新产品上面，这些新产品除了能让他们上上头条以外，其实一无是处。
比方说，2014年年初，TechCrunch的前作者曾发表了一条微博，严厉抨击了一款漏洞百出的Evernote产品。Libin知道后，立马开始处理，甚至还私下去联系了这个作者，并在全员大会上高调宣誓要提高产品“质量”。然而六个月后，Evernote发布的新版本依旧不尽人意。
登上新闻、举办新品发布会似乎成了Evernote的唯一目的，却不知道静下心来好好优化已有产品。Evernote十分“猖狂”，在2015年以前，连正式的市场调研团队或可用性测试团队都没有。并且2014年以前，Evernote一直没把A/B测试当回事。
结果可想而知，研发出来的产品充满漏洞、用户差评不断。
2012年，Evernote发布了一款名为PenUltimate的书写产品，2014年发布新版本后引起了大量用户的不满，公司不得不向客户道歉并在一周内重新升级。2014年发布的消息应用Work Chat在产品论坛上饱受鄙夷。
在Evernote Food上，用户可以分享食谱和各类食品照片，也在2015年9月被迫下架，其它诸如Evernote Hello和Peek之类的产品也是一样的“惨烈”下场。Evernote就像是在不断地抛弃失败的产品，然后瞄准新的产品，最后接着失败。这种屡败屡战，屡屡战败的精神还真是“难能可贵”。
但也有人指出，Evernote不至于蠢到如此地步，不断开发产品其实是有其意图所在的。这些产品其实是用于吸引更多的客户加入Evernote的产品生态系统之中。
不过被下架的产品中，一些好的元素（如Evernote Food中的结构数据技术）也确实被运用到了其核心产品上。
未能将“免费”用户转化为付费用户
Evernote起初是想要通过“免费增值”的手段迅速发展用户群。在初期提供免费服务，以求最终将这些用户转化为付费客户。但问题就在于大多数的客户都没能顺利转化——2014年，TechCrunch估算其年收入为3600万美元，虽然收入确实有所上升，但是仍不足其内部期望值。随后，Evernote也开始提供了不同档次的价位，希望借此能从那些谋不到利的用户身上赚些钱。但这一举措似乎已经为时过晚。
据称，Evernote的付费用户已达“数百万”，且有2万家企业在使用其商务版本的产品。与14年相比，2015年首次付费的用户人数同比增长40%。
勒紧裤腰带
Evernote意识到提高收益的重要性后，便开始严格控制开销。裁员便是削减开销的前奏，当然额外津贴也难于“幸免“。
Evernote过去每两周就会为所有员工提供一次免费清扫服务；以前员工很容易就能申请到为时三周的国外出差机会，而现在这些福利统统都没有了。连每个月电动汽车的电费补贴也停止发放了。有些员工还说工作餐也降低了好几个档次。
不过最省钱的还是取消了举办过四年的开发者年度会议。某次开发者会议上，Evernote还邀请到了《流言终结者》（MythBusters）的主持人还有领英（LinkedIn）的合作创始人Reid Hoffman。
Evernote似乎也在精简平台管理团队的人数。最近一次裁员中，除了普通员工以外，开发者关系部经理Chris Traganos及其手下几名队员也不幸中招。
所有这些变动，也导致了大批员工的辞职。像Uber、Twitter和Dropbox这类大咖已经从Evernote那儿挖了不少人。有内部人员称，红木城总部有一层楼空荡得像个“鬼城”。
其实这些员工的离开不仅仅是因为不满于公司的所作所为，他们也在担心转变后的Evernote究竟还容不容得下他们。
值得尊敬的行动
虽然麻烦重重，但是Evernote 已经开始采取行动进行补救了，这一点还是很鼓舞人心的。
而新上任的CEO也会给公司注入新的活力。如果CEO能够在团队管理上有所作为，那么整个公司务必会士气大增。很多员工对于O'Neill的到来感到十分激动，他们都相信O’Neill能够作出明智的决策。
Evernote还没到山穷水尽这一步
Evernote仍然拥有庞大的用户群，而且很有可能会通过削减一部分投资来改善现金流。
不过，令人遗憾的是，Evernote已经离“独角兽“大军渐行渐远，这只能怪它走岔了道，没能担得起“独角兽”这个名了。其实Evernote现在的情况也不算太坏，只是当初人们对它的期望太高。
一些风投公司预测，在接下来的一年里，Evernote如果取得不了实质性的进展，那么很有可能要面临廉价出售的局面。而最应该担忧的地方恐怕不是业务方面，而在于它在硅谷的地位日趋下降，未来要想招聘人才或是寻找合作伙伴就变得越来越难。
Evernote这一案例也算是给那些暂时风生水起的初创企业敲了一记警钟。特别是那些贴了“独角兽”标签的初创公司，更应该脚踏实地，提前规划好了再行动。切勿像Evernote那样，不断推出新品，却又不断“屡败屡战，屡屡战败”——最终劳民伤财不说，公信力也受到了威胁。其实“独角兽”这种称谓始终是虚的，可能它们拥有更多的资源更多的机会，也受到更多人的吹捧，但就像Evernote那样，还是得面临“沉船”的危险。那么，Evernote的命运究竟会是如何？它所作出的挽救行动是否能扭转局面呢？还是最终会以尴尬出售收场呢？欲知如何，只待时间来揭晓了。
Via Businessinsider
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裁员
合并之后员工的去与留——裁与不裁，This is a question
编者按：本文经授权转载自微信公众号“我可能不是猎头”，作者张皓凡（Kevin Zhang），资深互联网咨询和人力资本运作专家，深度介入互联网产业 17年，涉及组织变革、商业模式、融资财务、人力资本运作等方向，现为 CC-Wise Consulting（Beijing) 创始合伙人。最近纷纷扰扰的互联网合并案中，几家欢喜几家愁。可是合并之后裁员的刀子该怎么落下？
一句话看懂近期的合并案
1、携程和去哪儿：去哪儿不挣钱，也不再是移动时代百度的发力点，让携程收了算了，整合资源准备在生活服务领域与另两大巨头决一死战；
2、阿里收优酷：单一的视频业态要想盈利太难了，不控制住版权源头，几乎没有可能。阿里布局传媒和影业，优酷始终没有规模盈利的苗头，我们一起玩耍吧；
3、乐视控股易到用车：出行领域大局已定，这个......这个........你懂的；
4、E 代驾和神州专车：E 代驾受到滴滴高频打低频的洗劫，神州专车的安不安全的定位也没有切到痛点，两个小玩家抱团取暖；
5、58 合并赶集：让 58 抢先一步上了市，赶集投资方离套现越来越远，58 在生活服务领域竭力想从巨头口中分一杯羹，（话说这确实是个不错的移动流量场景）实在也不想在自己的后院和赶集火拼，每年耗费几亿颗子弹，合就合了吧；
6、美团和大众点评：谁都无法立即胜出，谁还都不盈利，百度在一旁虎视眈眈，资本心痛啊，赶紧合了吧；
7、滴滴和快的：谁都干不死谁，政策博弈风险大大的，Uber 在旁如狼似虎，资本烧的心惊肉跳，赶紧合了一统江山吧；
接下来的合并预测：
视频领域还没完，电商 O2O 领域出故事。
合并之后的众生相：
1、投资人松一口气，惊心动魄的烧钱告一段落，该套现的套现，该留守的留守；
2、出局创始人最悲催，养了多年的孩纸归了旁人，虽然换了点钱。调整一段时间，要么再出山创业，要么间接退休，相忘于江湖；
3、合并弱势方的高管各种无力感，大部分会被洗出局，还得站好最后一班岗；
4、中层表示很无助，不知向谁表忠心；
5、普通员工很焦虑，该走该留是问题，裁员之刀将落下，寄身天涯无所依；
6、旁观 HR 和猎头急吼吼，捡点漏也是好的；
7、细分领域其他竞争者顿觉暗无天日——如果孙权曹操联合，请采访刘备的心情。
员工去与留
1、合并最直观的效果就是消减成本，怎么消减？裁员啊。
2、职能部门肯定是要合并的，财务啦，人力啦，法务啦，行政啦，假设原来各有 100 人，你说该裁多少，保守估计也得裁 50 吧。
3、如果合并后是双品牌运作，诸如产品、运营、市场、运维等部门会相应保留，但合并的弱势一方的团队肯定也不会再强力扩张，最好也就是一个维持局面的状态，然后随着公司资源逐渐向强势品牌的倾斜，逐步趋于收缩。就像当年优酷合并土豆，土豆的品牌虽然长期保存，但在产品上，版权上，运营上，都是渐趋弱化，翻不起大浪了。
4、严重重合的职能必然面临大规模裁员。比如美团和点评的城市地推团队，原来是打的不亦乐乎，都恨不得消灭对方，现在合并了，人员必然冗余，想全方位的融合，可能性也是不大，那你说该怎么办？
5、研发团队的裁减也势在必行，原先的技术架构不同，所用语言有区别，系统思路也不一致。在整个系统的切换和迁移过程中还好说，这个过程完成，谁该留，谁该走，大家也就都心知肚明了。
6、联席 CEO 是合并后最常见的高层架构，通常由双方的创始人担任。但大家不要理解为这是一种长久的双巨头结构。话说，天无二日，国无二君，老人家也说过，革命不是请客吃饭。其实合并后的公司以谁为主，早在合并谈判中就已经确定好了的，当然也是双方争论的要点之一。但尘埃落定之后，两位老大谁走谁留就是既定事实了。所谓联席 CEO，注定出局的一方就是一个留守政府，协助完成合并事宜，交接清楚后，默默离开。
7、创始人是这样，那被合并方的 C 某 O 们，VP 们，又该如何呢？毕竟一朝天子一朝臣，因为信任关系，因为利益博弈，因为尾大不掉，等等吧，在既有的案例中，离开的还是居多。你不可能说房子都卖给人家了，主人都离开了，剩下的七大姑八大姨再赖着不走，别人即使不说什么，你自己不觉得别扭吗？当然对于被合并方的高管而言，也不能一概而论，你如果是技术高管，产品高管，人畜无害，于事有益，完全可以留下。又或者你和新的主家三观合，有发展前景，也可以换挡不减速，继续高速前行。
8、中层干部的去留趋势就不那么明显了，往往和你的直接老大有不小的关系。他有了不错的新去处，把你带走是可能的。他在新体系中获得重用，你留下也是不错的。又或者你能力和人缘都不错，你所在的部门又是合并之后的重点方向，你可进可退的余地还是蛮大的。除此之外，你在新平台的前景一段时间会比较模糊，你的上层人脉一夕之间全部崩塌，新领导再重新认识你，又是好长一个过程，不亚于你重新换一个工作所需要的适应期。何去何从，还是早做打算。
9、底层员工的选择余地就比较小了，裁员的刀必然会落下，而且可能不止一次。刀何时落下，落在哪里，怎么落下，有关合并之后的高层运作、组织调整、业务方向，在你这里的信息会严重不对称，谣言四起，你惶惶不可终日，充满焦虑感。又或者你听天由命，等着拿补偿金走人。裁员的刀的传导过程通常是这样的，董事会和投资人确定合并方案，股权方案，哪个创始人走，哪个创始人留，只是第一步；确定合并之后的业务战略和整合方案，这是第二步；根据业务战略确定各层组织架构，这是第三步；出具人员合并方案，裁员方案，甄别标准等，这是第四步。然后刀就会落下来。
合并裁员之见血三刀
第一刀：合并之后高层首先需要探讨的就是业务架构的重组。于是乎那些重叠业务、阻击性业务、边缘性业务、某些尝试性业务、竞争性的市场推广部门（也是合并之前花钱最多的部门）会最早遭到裁撤。速度快的话，这把刀在合并之后的第一个月就会落下。
惊悚人群：上述业务线或部门的几乎所有人。
第二刀：合并之后的当务之急是压缩成本，投资人迫切希望看到财务数据的好转。于是很多企业没有时间，也没有心情对人员进行一一甄别。统一按照绩效考评结果进行一刀切的裁员是惯用手法。排名靠后的人群会首当其冲，后 20%，后 30%是常规界定，排名 50%之后全部裁撤的情况也是发生过的。这一刀落下的时间通常会在合并之后的一到三个月发生。
惊悚人群：几乎涉及所有部门，低绩效员工要注意了。
第三刀：上述两刀过后，企业的成本得到有效控制，下面才会进入切实的部门整合、人员甄别、文化整合阶段。这个阶段通常会由人力部门牵头，重新梳理公司的组织架构、部门分工、业务流程等等。从裁员的角度来看，这是一次细筛的过程，判断的是人才的性价比、文化认同、能力素质框架的匹配、团队的融合。如果你的直属老大还在，那么他的意见会非常重要。但在很多时候，直属老大已经 “牺牲” 了的话，所属部门会像没爹没娘的孩子，或无人问津，或被随意处置。
惊悚人群：职能部门是重灾区，其他如产品、研发、运营、市场、销售等业务部门也多有涉及。入职时间超过 4年 和不足半年的群体会格外敏感。价格过高、人缘差、文化认同感虚无、团队精神不足、能力素质框架匹配度不高等等，都会成为你被裁掉的理由。
结语
刀啊刀，你何时落到我的头上？好在现在互联网机会那么多，你尽可以淡定处之。在等着刀落下的这段时间里，多联系联系之前的同事朋友，多沟通沟通猎头，无论怎样，都能有备无患，如果手里能够拿着几个 Offer，那你爱裁不裁。有道是——此处不留爷，自有留爷处，处处不留爷，爷去投八路。
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