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联通数科全面贯彻中国联通战略规划,落实“强基固本、守正创新、融合开放”战略,聚焦五大主责主业,支撑“一个联通,一体化能力聚合,一体化运营服务”,下设产品、营销、研发和综合四大板块,成立六大事业部、一个创新研究院、三大研发中心。作为出资主体,联通数科持股38家公司,依托资源整合优势,为客户提供全方位的数字化转型解决方案和服务。
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    【联通数科】联通元景大模型重磅发布! 2024年2月26日,中国联通在MWC2024 巴塞罗那期间举办了以“算网为基  智领未来”为主题的创新成果发布会。发布会上,重磅发布了中国联通元景大模型及应用,展现了过去一年中国联通在人工智能尤其是大模型领域积极布局取得的成果,也代表了中国联通将人工智能作为未来业务的新增长点的决心。   01   中国联通元景大模型体系,让机器具备看、听、说以及为实体产业赋能的能力 中国联通打造了包含1套基础大模型、1个大模型底座、M种行业大模型的联通元景大模型体系,实现了通用能力提供与行业场景模型快速定制结合的体系化赋能。 基础模型方面,中国联通借鉴动物智能演化规律,布局10亿、70亿、130亿、340亿、700亿多参数量语言模型,以高性价比适配相应应用场景,同参数级性能达到业界先进水平。在此基础上演进出多模态模型,支持声图文3种模态,具备面向多种行业场景的快速定制能力。 大模型底座方面,中国联通借鉴人类职业技能形成规律,打造选模型-改模型-用模型工具链,使能从通用能力到专业能力和“职业技能”的塑造。该平台还提供了基于智能体的原生应用开发工具,实现低门槛应用开发。 基于基础模型及底座,中国联通研发了10大面向内外部业务场景的行业大模型,具备“职业技能”,赋能网络、客服、终端运营等初见成效,助力政务、经济运行、医疗、服装、物流、城市治理领域示范应用。   02   元景大模型赋能实体经济初见成效 目前,中国联通行业大模型已在网络、客户服务、反诈、工业、政务等行业实现落地应用。 网络领域,联通元景大模型助力无线网络质量分析效率提升80%,修障工单处理效率提升20%,智家工程师培训效率提升33%。客服领域,联通元景大模型助力平均通话时长压降28秒,客户首次问题解决率提升1.6pp。反诈领域,联通元景大模型实现100类风险网站标签鉴别,换脸识别成功率达到83%。工业领域,联通元景大模型助力服装个性化定制、产品质量检测、生产安全管理等功能。政务领域,联通元景大模型助力实现辅助填单、辅助派单、政务问答等功能。   03   大小模型协同赋能持续推进,网络智慧运营平台建立“人机协同”的新模式,助力网络向高水平智能化演进 中国联通以自智网络理念为牵引,打造网络智慧运营平台赋能网络运营方方面面。在网络监控、故障处理、调度开通及节能降耗等实际生产场景中,运用网络大模型等多种AI技术,构建智能排障、智能开通、智能节能等应用工具,直接赋能全国6万名云网工程师,大幅提升网络运营效能和客户服务感知。网络安全保障方面,实现5分钟内故障自动识别,15分钟内单故障定位,云化网络问题预警准确率超90%。服务体验提升方面,实现网络跨域自动开通调度率85%,开通时长从24小时压缩至30分钟以内。绿色低碳方面,实现超400万基站小区和40个千架IDC全天候智能节能,基站单位节电效率由12%提升到18%。   04   智慧客服平台助力传统服务模式全面升级,智慧服务助力降本增效效果显著 中国联通全面推动传统服务转型升级,建成了行业内系统规模最大、承载用户量最多、话务量最高的集中化客户联络中心 – 10010,承载坐席1万多,月话务量超过1.2亿通。建设2大数据中心、四大区域中心,实现热线集约一体化运营,服务全国4.2亿用户。 在此基础上,中国联通充分挖掘数据要素价值,发挥自研大模型优势,在客服大模型基础上打造26项AI创新服务,提供精准化、智能化服务保障。通过全流程、全场景数智赋能,全面提升客户感知、一线效率和管理效能,实现智能服务占比超85%,平均通话时长压降15%,首次问题解决率提升1.6pp,用户满意度达98%以上,打造10010“一号通解”的智能化服务,助力热线满意度跃升行业第一。同时打造40余个服务数字化转型系列产品,对内赋能千场万景、对外赋能千行百业。   05   AI赋能数智生活应用百花齐放,从视觉渲染、智能通话和智能交互三大领域提供高品质服务 在信息消费领域,中国联通基于多模态大模型,聚焦视觉渲染、智能通话和智能交互三大领域,赋能视频彩铃、联通云盘、XR通话、数字人、联通安全管家、5G宽视界等多项数智生活产品,提升人们的生活幸福感。视觉渲染方面,致力于丰富用户视觉体验,构筑感知与想象之间的创意桥梁,加强通话虚拟背景渲染,加强裸眼3D能力在视频、相片等方面赋能,利用大模型实现了35种绘画风格生成。智能通话方面,致力于以数字科技跨越信息障碍,构筑科技与生活之间的沟通桥梁,利用大模型文声转化能力保障听障人士顺利交流、保障银发族群清晰交流、保障白领人群智能交流,实现100+场景自动识别。智能交互方面,致力于以数字人为载体拓展元宇宙应用场景,构筑现实与虚拟之间的互动桥梁,为用户量身定制虚拟分身,实现用户的个性表达。 中国联通正在加速打造具有运营商特色的人工智能创新产品,以推动人工智能创新应用规模化发展,打造人工智能领域的国家核心力量为目标不断前行。
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    2024年02月27日
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    联通数科与中国信通院签署框架合作协议 1月23日,联通数字科技有限公司(简称“联通数科”)与中国信息通信研究院(简称“中国信通院”)在北京签署框架合作协议。中国信通院院长余晓晖,联通数科党委书记、董事长李广聚出席签约仪式。 中国信通院秉持“国家高端专业智库,产业创新发展平台”的发展定位,围绕网络强国、制造强国和数字中国建设,聚焦信息通信技术与产业、数字化发展、网络与数字安全、经济与政策等领域,有力支撑了网络强国、宽带中国、5G、工业互联网、数字经济、新型基础设施、网络安全等一系列重大战略政策出台和重大任务实施。联通数科作为中国联通重要的能力与产品中心,聚焦网络强国、数字中国两大主责和联网通信、算网数智两大主营业务,公司定位为“可信赖的政企客户数字化转型专家”,成立三年以来,联通数科能力融合优势得到发挥,公司实现高质量快速发展。双方秉承高度一致的主责主业,发挥各自优势,基于“优势互补、共同发展”原则,将中国信通院在战略规划、政策研究和顶层设计能力与联通数科的落地实施和定制化服务能力相结合,聚焦数字化技术融合创新,在数字政府、工业互联网、医疗、教育等行业共同助力产业数字化转型。围绕承接落实国家战略、合作推动产业发展、研究制定行业标准、探索研发关键技术等方面全面深化合作,共同促进创新技术与产业的深度衔接和成果转化,加快网络强国、数字中国建设,全面推进新型工业化,助力现代化产业体系发展。中国信通院副院长魏亮和联通数科高级副总裁澹台新谱代表双方签署了框架合作协议。
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    2024年01月23日
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    【联通数科】中国通信学会科学技术奖,联通数科再创佳绩! 近日,由中国通信学会主办的第六届中国信息通信大会在上海召开,会上颁发了“2023年中国通信学会科学技术奖”。“中国通信学会科学技术奖”是由原信息产业部2000年批准,2003年首次开展的,在通信行业内最具影响力的科技奖项之一,也是国家科技奖励体系的组成部分。 本次联通数科共主导三项科技成果获奖,其中《基于海量接入跨域计算技术的5G连接管理研究与应用》《云网一体效能提升与安全治理研究与应用》荣获二等奖,《面向实网攻防的全栈式基础网络安全平台技术创新及应用》荣获三等奖。 基于海量接入跨域计算技术的5G连接管理研究与应用联通数科自主研发打造以5G为引领的格物CMP平台,平台支持大规模物联网卡接入和管理,解决了物联网承载连接业务遇到的卡脖子问题,全面实现核心能力国产化自主可控,扭转了国内物联网运营弱势的局面,有力支撑了中国物联网规模化发展。目前中国联通物联网连接规模已接近5亿。 云网一体效能提升与安全治理研究与应用借助云网一体优势,构建了基于联邦学习的安全治理系统,为千行百业提供安全资源池和云服务,在构筑数字化转型的安全基础设施方面做出重要贡献。本成果已在联通云多个私有云池应用,大大提高了各私有云池利用效率,减少资源浪费率。 面向实网攻防的全栈式基础网络安全平台技术创新及应用聚焦网络安全产业链四大堵点卡点(僵尸网络治理、多层代理溯源、全网资产信誉评价体系、零日漏洞防护)进行技术突破,形成技术先进的七大基础网络安全能力平台,从实网攻防视角,构建面向国家网络安全的第一道防线。
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    2023年12月15日
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    【联通数科】荣登新闻联播头条!且看“东数西算”联通“山海情” 习近平总书记强调加强信息基础设施建设强化信息资源深度整合打通经济社会发展的信息“大动脉”11月26日中央电视台《新闻联播》头条发出报道《【新思想引领新征程】我国信息基础设施建设全面提速》开篇展现了基于中国联通中卫云数据中心“闽宁云”项目的“东数西算”典型案例“闽宁云”是具有超低传输时延的超级云,是联通云服务数字经济的生动实践之一。中国联通通过全光网传输底座,建设福建至宁夏大带宽、低时延链路,使数据中心端到端单向网络时延可达20毫秒以下,实现了福建政务、工业、医疗、教育等数据直达宁夏,将福建和宁夏两地紧密联通,为数字经济的融合发展提供有力支撑,成为“东数西算”、跨省数字合作推动高质量发展的一个典范。 《新闻联播》的报道中,通过福建厦门和宁夏中卫的采访画面,生动展现了“闽宁云”如何联通“山海情”。 在厦门大街小巷,500辆智能网联客车,正在进行城市交通、驾驶信息等数据的采集。500辆车,每辆车9路摄像头,实时采集大量视频数据。这是福建联通、宁夏联通依托闽宁云,携手打造的5G智能网联车项目。 这些数据,正在以每秒100G的速率传输到2000多公里外的中国联通中卫云数据中心。 中国联通中卫云数据中心副总经理殷晓辉介绍:“我们现在可以实现东部数据毫秒级‘西算’。以数据中心为圆点,画一个2000公里半径的圆,全国大多数大中型城市都在这个范围之内,可以满足未来分布在全国各地的无人驾驶数据传输计算的需求。”  《新闻联播》报道中指出,像这样将东部算力需求有序引导到西部的“东数西算”工程正在稳步推进。目前,全国8个国家算力枢纽节点建设已全部开工,10个国家数据中心集群同步布局,全国各地持续加快新型基础设施建设。 中国联通坚定履行建设网络强国、数字中国的使命责任,加大投入力度,持续完善“5+4+31+X”云网边一体化布局,已建设形成数据中心机房900余个,大型园区25处,覆盖全国重点区域,29省实现千架资源布局覆盖,200个城市实现“一城一池”,MEC 节点超过500个,数据中心机架资源总规模达到39.2万架。 信息基础设施之上,风起“云”涌。《新闻联播》报道中还指出,今年前十个月,我国服务行业的5G虚拟专网数接近2.8万个,是上年同期的1.3倍;以云计算、大数据等为主的新兴业务实现收入3012亿元,同比增长20.5%;“5G+工业互联网”在建项目数超8000个,5G应用已融入67个国民经济大类。 不久前,联通云也曾登上《新闻联播》。联通云全面赋能千行百业数字化转型,全面推动各领域上云用云,市场需求持续保持高速增长,“安全数智云”品牌理念已深入人心。 目前,联通云已经在数字经济、数字政务、数字文化、数字社会、数字生态文明实现落地实践,服务超3000多个行业专网客户,打造1000多个5G全连接工厂项目、构建35个国家级全域旅游示范区、服务800个智慧城市、22万个数字乡村建设。依托资治、格物、墨攻三大平台,联通云全面融合云大物智链安能力,服务近20个省级、100多个市级政务云、10余个总部级央企客户上云、上万家医疗机构上云,助力了药监局、外交部、茅台、中电建等大型政企客户数字化转型上云,为数字经济发展提供强劲动力。
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    2023年11月29日
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    【联通数科】逐梦新时代,为首届学青会护航! 逐梦新时代,青春更精彩。11月5日,第一届全国学生(青年)运动会在广西南宁开幕。与满目青翠的“绿城”南宁相呼应,一朵绿色的安全数智云——联通云靓丽“现身”,据了解,本届学青会正是由联通云铸建赛事云基座。同时,联通数科还提供了包含平台开发、系统建设及运维保障等全流程的赛事信息系统服务,有力有序为学青会保驾护航,保障开幕式及赛事各环节万无一失。 联通云铸造赛事云稳固基座盛大开幕式的背后,是无数演员、工作人员、志愿者、保障人员的辛勤付出。这之中,联通云的服务团队已经持续了长达近6个月的建设、维护和保障工作。“特别是进入10月以来,筹办工作进入决战冲刺的关键阶段,我们已在现场连续重保35天。”联通云保障人员介绍。据了解,此次联通云进行了全面的技术架构升级,将联通云7.0版本使用SDN+VPP架构组建高速竞赛专网与互联网,与各赛事系统共同制定部署架构,优化产品性能,确保赛事系统平稳运行。 赛事信息系统实践智慧管控“这次学青会的保障工作是我们继去年北京冬奥会和冬残奥会后的又一次重大赛事服务。”联通数科项目经理提到。据了解,由联通数科提供的这套赛事信息系统围绕“技术先进、架构合理、经济实用、安全可靠”的信息化应用总体框架建设,包含赛事成绩系统、赛事管理系统、信息技术保障、云网及通信、网络信息安全以及赛事运行管理等,以智慧综合管控为手段,竞赛服务、赛事管理、智慧场馆为重点,实现“全方位精细可视、全流程精确管控”的一体化指挥管理,推动学青会综合管理效率和服务水平显著提升。 截止开幕式当天,联通数科已顺利保障完成赛事3133场共34项。国之大事,重任在肩,联通数科将进一步发挥数字技术与服务优势,持续做好本届学青会的各项信息化服务与保障工作,助力打造一场“绿色、共享、开放、廉洁”的精彩青春赛会。
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    2023年11月06日
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    联通数科数据治理能力获国际机构高度认可 近日,国际数据管理协会(DAMA)中国区举办“2023年DAMA中国数据管理峰会”,并在会上颁发DAMA数据治理奖。联通数科凭借在数据治理领域打造的产品、实践与技术创新得到了国际数据管理协会的高度认可,荣获四项大奖。 联通数科数据智能事业部技术研发部总监李大中在会上分享了中国联通一体化数据治理理念及服务。 具体而言,一是以业务场景和痛点、难点为抓手,从数据治理的组织、制度、流程、技术等方面,提供个性化、体系化、全栈式的解决方案指导,推动客户数据治理体系建设;二是提供标签体系和指标体系建设指导,推动客户数据价值转化;三是提供数据治理日常运营指导和运营方法,帮助客户开展体制机制建设、数据资源盘点、数据标准梳理、应用场景挖掘等专项活动,快速体现数据治理成效,建立数据管理信心。同时,提供数据治理指导培训,确保数据治理成果持续有效。 产品层面,联通数科自研打造的“联通数-一体化数据资产管理平台”,在复杂场景海量数据的处理下仍能确保高度稳定性和卓越效率。平台提供数据采集、数据开发、数据治理、数据服务、数据应用等数据全生命周期的管理工具,可以实现便捷的一体化运营管理,可视化的页面可大幅降低用户的数据使用成本,提高数据使用效率。“联通数-一体化数据资产管理平台”在会上荣膺数据治理优秀产品奖。 实践方面,联通数科打造的“西藏大数据中心数据中台项目”在短短一个月内即完成了平台的部署和交付,为后续数据资源治理工作的稳步推进打好基础,赢得了客户的高度认可,被评为数据治理创新奖和最佳实践奖。在无锡人行指导下,联通数科联合无锡联通承建的“金易链”项目,以区块链和隐私计算融合,在保障隐私和数据安全的前提下,搭建了跨20家商业银行、电信运营商、金融监管部门、公安等多组织的数据可信互通网络,实现了高速、稳定、安全、可信的数据共享,被评为数据治理最佳实践奖。 目前,联通数科数据治理解决方案覆盖数据治理、质量、架构、标准、安全等10余个方面,在联通集团内部重点场景核心数据可用率实现由70%提升至90%。未来,联通数科将在数据治理领域持续深耕,坚持“共平台、共能力、共技术栈、共研发体系”原则,探索“五要素”“七步法”数据治理理念,赋能客户实现智慧决策、智慧运营、智慧生产等各类数智场景。
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    2023年10月27日
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    捷报!联通数科牵头11项成果荣获第六届“绽放杯”5G应用征集大赛专题赛一等奖 由工业和信息化部主办,中国信息通信研究院联合5G应用产业方阵、IMT-2020(5G)推进组、中国通信标准化协会、金砖国家未来网络研究院中国分院共同承办的第六届“绽放杯”5G应用征集大赛火热进行中。经过激烈角逐,联通数科在专题赛和区域赛决赛中共荣获102个奖项,包括一等奖19个,二等奖32个,三等奖22个,优秀奖、典型案例奖及优秀案例奖29个;其中,联通数科牵头申报的11项成果荣获专题赛一等奖,刷新参赛历史最佳战绩。 为推动5G应用在更大范围、更宽领域、更深层次赋能经济社会发展,本届大赛面向成熟行业、新兴行业、技术产业等领域共设立18个专题赛道,中国联通共参与13个赛道,联通数科牵头申报项目在12个赛道脱颖而出、精品绽放,获奖项目覆盖5G+先进制造、5G+智慧城市、5G+能源有色、5G+公安应急、5G+文化旅游、5G+农业、5G+商业金融等7个行业领域,以及5G应用融合产品、5G应用安全、5G应用融合技术、5G消息、5G演进技术等5个产业领域,充分展现联通数科在5G应用赋能千行百业加速数字化转型发展的技术创新与示范成果。 接下来,联通数科18支晋级团队将继续征战绽放杯大赛,以赛促创、以赛促建、以赛促用,在全国赛复赛和决赛中勇创佳绩。 大赛简介:     自2018年起,“绽放杯”5G应用征集大赛已经连续举办五届,成为我国信息通信领域的品牌活动,在行业内产生了显著影响,有效推动我国5G应用发展不断创新并走深向实,领先全球。大赛规模持续扩大,已累计征集到近50000个项目,在工业、医疗、能源等领域挖掘出了一批5G典型应用。参赛主体持续丰富,已累计吸引近10000家企业、科研院所、行业协会、政府机构等单位积极参与,覆盖全国 31个省、自治区、直辖市及香港、澳门特别行政区。 第六届“绽放杯”5G应用征集大赛以“5G扬帆风正劲,数实融合新引擎”为主题,旨在搭建行业交流合作及产业链协同创新的桥梁,构筑5G赋能千行百业的展示推广平台,推动5G应用广泛赋能经济社会各行业转型发展,为支撑数字经济与实体经济深度融合发挥更大价值。
    联通数字科技
    2023年10月12日