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    Gusto宣布收购专注支持远程办公的初创企业Remote Team(土耳其) 劳动力市场正在发生变化。越来越多的工人期望继续以远程方式工作,即使许多大雇主不愿意支持这一运动。这种大流行病拖得越久,未来的工作看起来就越是不同。正如TechCrunch所报道的那样,初创企业已经在未来的远程工作中投下了自己的一票,他们经常跨时区和跨地域地建立自己的早期团队。 这一趋势非常明显,我们看到私营科技公司正在进行收购,以更好地支持它。例如,今天上午,工资和人力资源供应商Gusto宣布,它正在收购Remote Team,一家专注于支持远程员工办公的创业公司。 作为其新闻的一部分,Gusto还宣布,它现在支持在80个国家支付承包商,并在美国所有50个州进行快速税务登记。 与Gusto不同,Remote Team是一家处于早期阶段的创业公司。例如,Crunchbase只有关于其历史和资本筹集的一丝数据。在Gusto首席执行官Josh Reeves看来,Remote Team大约处于创业的A轮阶段。撇开目前的筹资趋势不谈,这意味着这家较小的公司可能有客户,并且有一个刚刚起步的市场推广计划。 相比之下,根据Crunchbase的数据,Gusto已经筹集了近7亿美元的资金,最近在其账户中增加了1.75亿美元,估值略低于95亿美元。因此,用现在的话说,Gusto本质上是一个准IPO公司。 不管我们对目前后期独角兽市场的看法如何,Gusto可以为Remote Team提供一些简单地筹集更多资金所不能提供的东西,即规模。根据Remote Team首席执行官兼创始人Sahin Boydas的说法,将他的公司卖给Gusto是有意义的,因为它可以提供比筹集更多私人资金更多的全球企业足迹,而不是让初创公司自己去筹集。 博伊达斯表示,对更多国家的支持即将到来,这意味着Gusto支持国际招聘的能力在未来几个季度只会增长。 交易的条款没有披露,但Gusto的首席执行官确实表示,股权是交易的一个组成部分。稍微翻译一下,该交易是以股票和现金两种方式执行的。关于后者,里夫斯告诉TechCrunch,他的公司今年早些时候的E轮融资并不是为了资助公司的日常运营;Gusto在银行里还有前一轮的大部分资金。当你能筹集到额外的资金时,我们会补充说,当你想购买一些拥有技术或员工的小公司时,你想把它们添加到你目前的业务中。 如果Gusto在上市前再买一两家公司,我们不会感到完全震惊。(三家收购的公司分别是:首先是Ardius(一种基于人工智能的研发税收抵免解决方案)和Symmetry(工资基础设施技术的长期领导者),现在是RemoteTeam—) 在这方面,Gusto说它每年的增长速度约为50%,但没有分享更多信息。TechCrunch向Reeves追问关于其财务表现方面缺乏细节的问题,主要是好奇他为什么不在这个时候分享更多,因为我们希望在他的公司上市时能够回顾这段时间。正如我们向每一位CEO提出的问题一样,他的回答很有礼貌。 总结一下。Gusto专注于中小型企业,但这并不妨碍它看到对更多国际和州际招聘的需求,因此它正在调整其服务以满足这一需求。事实证明,看看Gusto与Rippling之间更大的竞争是如何进行的会很有趣。这两家公司有不和的历史,Rippling最近进行了自己的大型融资,以65亿美元的估值为其资金增加了2.5亿美元。 展望未来,我们很好奇Gusto和相关的私人技术公司是否会进入企业支出游戏,这是创业公司工作的另一个角落,在风险资本和市场需求方面都很丰富。你可以在一定程度上看到协同效应;Gusto希望帮助中小企业开始和经营他们的业务,无论他们或他们的工人在哪里。如果Gusto要帮助这些公司实现薪资管理,为什么不把另一类支出加入到这个组合中? 来自TC。我们也附录了Remote Team的对于本次收购的介绍,就不做翻译了 The story behind RemoteTeam and how a remote world became a reality. 10 years ago I moved to Silicon Valley, after many startups in Istanbul. Throughout these years and following, my startups were run with 100% remote teams. Since settling in Silicon Valley, I’ve met with over 500 investors, and raised from more than 50+ investors. For a long time, when I told investors we were a 100% remote team, most of them told me this was a bad idea. They told me many reasons why it was not a good plan: time zones, communication problems, lack of local creativity, etc. I even heard that remote work will not work. They gave me all the possible reasons why remote work was going to be my ultimate failure. Many people also told me that being a remote company was not going to bring in new investors and might, in fact, deter me from raising more capital. In addition, they told me I would be a company that nobody would want to acquire because larger companies mostly prefer local talent. These comments weren’t just from investors, but also from advisors, partners, and even other entrepreneurial friends of mine. I always felt defeated trying to explain all the benefits of remote work to my colleagues and community including investors. So I continued on knowing in my heart that this was the best approach to building a company and rarely mentioned this fact to investors unless necessary. I was content in going forward knowing my remote team approach was working and frankly, thriving. RemoteTeam was an idea that came through the lifestyle of our founder Sahin Boydas. He was a remote entrepreneur in Silicon Valley who built and exited companies while working remotely. Sahin saw this trend of remote work, way before it became mainstream, and knew deep down it would become such an important factor for tech companies and competing large companies looking to have an edge against their competition. Since the early days in Silicon Valley, the atmosphere has changed dramatically in relation to remote work. Investors, partners, advisors, and entrepreneurs now vehemently advocate for remote work, with many of the most successful unicorn companies embracing its advantages. There’s so much interest and promotion of remote work, that it’s easy to see the 7 environmental factors that led to this boom in remote work culture: 📡 Better internet speed: high-speed internet made a remote living and work possible 🛠️ Tools like Slack and Zoom: platforms allowing group communication and ways to collaborate effectively and efficiently 🏞️ Inadequate and expensive talent in Silicon Valley 💵 The high cost of living in Silicon Valley:💡Thousands of resources and boot camps, which sparked the “self-taught” developer trend and made more talent available around the world: explosive self-taught programs allow anyone in any country to learn on their own given the boot camps guidance. 👩🏿‍💻 The rise of open source and rise of working together to build software: shared technology platforms allow for better collaboration and sharing of resources for engineers globally.. Remote work is now extensive. Covid expedited many trends in their infancy, and remote work happened to be one of these micro-trends that became completely necessary during Covid and beyond. We also see a more general trend of “talent is everywhere”. It is evolving faster, easier, and cheaper to become a software engineer. Silicon Valley itself cannot provide enough workers for the demand for talent. The number of disruptive startups in multiple categories is growing exponentially, further breaking down the limited resources like engineers required to succeed. In a short period of time, RemoteTeam grew rapidly. Our team has reached 40 employees and thousands of users. Our dynamic team of 100% Turkish software developers and RemoteTeam's CTO Adam Dilek, who empowers and this team with his many years of experience, are what underlies RemoteTeam's rapid success. We raised a seed round from notable investors such as  Active Capital (lead), Larry Braitman, Adam Nash, Jude Gomila, CapitalX - Cindy Bi, Minal Hasan, IT-Farm, and many others. RemoteTeam became a prominent player in the remote work industry.
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    2021年10月27日
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    【火箭速度】4.25亿美元-全球薪资管理公司Deel完成4.25亿美元D轮,估值达到55亿,半年涨幅4倍 这真是的是火箭速度,今年4月底,这家来自旧金山的全球人员安置与薪酬合规管理公司Deel刚完成了1.56亿美元的C轮融资,晋级独角兽。时隔半年他们完成了一个疯狂的成长!4.25亿美元的D轮,估值达到55亿美元,半年涨幅达到4.4倍!这是一个什么样的疯狂项目?我们一起来看看: 随着越来越多的人继续远程工作,全球组织不得不进行调整——尤其是在新员工入职和弄清楚如何向他们支付工资方面,2018年Deel在旧金山成立!自 4 月C轮融资以来,Deel 的全球客户群已从 1,800 人跃升至 4,500多人。客户包括Coinbase、Dropbox 和 Shopify 等。在同一时间段内,Deel的员工人数从 115 人增加到 400 人。Deel的员工完全是远程工作,自2020年1月以来,已经从只有7名员工发展到来自26个国家的120多名员工。 Deel 声称允许企业在不到 5 分钟的时间内雇用员工和外包人员,而无需当地实体。它还表示,它使公司能够“只需点击一下”就可以以 120 多种货币向当地员工和团队支付薪酬。 另外2020年Deel宣布推出一款新工具,允许远程工作的职员拿到以加密货币形式支付的工资。据Deel公司透露,通过与Coinbase合作,这款工资支付工具支持比特币、以太坊和瑞波币三种加密货币,而且可以“实时提现”,但前提是员工必须要有一个Coinbase账户. 下面我们来看看这个来自旧金山的全球人员管理和薪资合规公司Deel的CEO Alex Bouaziz对D轮融资的介绍! 我们已经完成了D轮融资! 今天,整个Deel团队和我很高兴地宣布,我们已经在Coatue的领导下筹集了4.25亿美元的D轮融资,使Deel的估值达到55亿美元。 这进一步证明,当你把客户放在你的业务中心时,每个人都是赢家,这就是为什么我们在Deel建立、测试和做的每一件事都让世界各地的企业和他们的团队铭记于心。自Deel成立以来,这句格言已经根植于我们的业务中。 正是我们对客户的关注,使Deel团队不断为大家打造一个更好的Deel。创新的集成、无缝的功能和为打破雇用障碍而建立的工具,帮助我们使企业和他们的团队更快、更聪明、更好地工作。 为了帮助继续使Deel成为我们4500多名客户及其团队的最佳选择,我们已经从最大的私人投资公司之一Coatue那里筹集了资金。了解到Coatue采取严格的措施来审查潜在的投资,这清楚地表明他们已经看到了Deel在创造全球更公平的招聘经济方面的游戏规则变化。 通过我们的D轮融资,我们将专注于一些令人兴奋的事情,以塑造工作的未来。 首先是推出Deel Premium,以进一步保护公司免受错误分类的风险,将全球薪资表带给世界上每一个企业,发布我们的开放API,以及开放总共80个Deel的实体(已经有60个实体),使员工的招聘变得轻而易举。 在Coatue的高级董事总经理+合伙人Rahul Kishore和普通合伙人Lucas Swisher的带领下,Altimeter Capital、Andreessen Horowitz、Neo、Spark Capital、YC Continuity Fund、Coinbase的Emilie Choi、Stripe的Claire Johnson、Instacart的Fidji Simo和其他37位顶级天使运营商参与了本轮投资。这个D系列对我们、团队、投资者和我们各地的客户来说是一个巨大的Deel。 从A、B、C,到现在的D系列,这是一个坚定的旅程,所以为了分解我们所做的事情,以及我们期待在这笔新的资金中所做的事情,让我们重新审视Deel团队相当熟悉的一些信件。 A是指为全世界的企业和工人提供无障碍的招聘和支付。 在Deel,我们致力于为所有人创造一个更好的国际就业体验。无论是承包商还是雇员,我们都希望企业花更少的时间来处理跨境招聘、薪资和国际法律问题,而将更多的时间用于建立和给予他们分布在各地的团队与国内相媲美的体验。 更多的团队正在告别开放式办公室的概念,而向开放式办公室招聘打招呼。在我们的A轮融资中,大约有400个客户,现在已经达到4500多个,我们很感激也很高兴看到团队采用和拥抱远程生活。并使用Deel来做到这一点。 B是指成为合规和薪资行业的标杆。 有很多因素对发展国际团队至关重要。在Deel,我们为自己是这方面的佼佼者而自豪。合规是并将永远是我们公司的一个重要核心组成部分,因为我们将继续在全球范围内提供最大量的合规服务。通过我们的顶级审查法律和会计专家网络,我们确保在国外招聘和法律方面的导航是轻而易举的,没有人被落下。 此外,随着我们无与伦比的招聘覆盖60个活的迪尔拥有的实体(到年底将达到80个),我们已经简化了企业和团队的工资发放。我们提供以雇员的当地货币支付,并处理税收和扣款,我们用自动化和15种支付选择武装承包商。此外,我们的应用内支持意味着我们总是以14种不同的语言(还在计算中)提供帮助,因为处理付款是很严肃的事情。 C是指培养一个无与伦比的团队体验。 在Deel,客户是我们整个业务的一个关键部分。对我们来说,整个体验是从内部开始的,我们的团队有400多人,横跨50个国家,每天使用这个平台。为了提供尽可能好的体验,我们把自己放在驾驶座、乘客座以及中间的每个座位上(这是一辆大的SUV)。 倾听、学习和改善所有人的Deel体验使我们的团队不断前进。毕竟,公司应该能够提供一个不分地点的工作环境,团队应该能够获得相同的福利和经验,即使他们生活在世界的两端。 D是指为所有人做我们最好的(远程)工作。 无论是为承包商创造更方便的方式来获得报酬,还是确保外国雇员获得与国内同行相同的入职体验,我们都将继续为企业建立更好的工具来雇用和管理他们的全球团队。毕竟,它是我们火箭之路的最前沿。 就在过去的一年里,我们已经帮助许多企业在世界各地进行招聘,并使员工费用的管理变得无缝和简单明了。我们还推出了与BambooHR、Quickbooks、Netsuite、Xero、Ashby和Greenhouse的整合,使人力资源和会计管理变得轻而易举。我们甚至授权承包商使用Deel卡无限制地支出收入,同时使公司能够通过Deel快速、合规地提供股票期权。此外,还有很多。 在Deel,在全球劳动力中,对于各地的国际团队来说,这是一个令人兴奋的时刻。我们的成长很大程度上归功于我们了不起的客户、承包商、员工、法律、会计、税务和流动性合作伙伴。没有你们中的每一个人,Deel就不会处于这种加速的地位,来改变我们所知的工作方式。因此,我和Deel团队的其他成员都非常感谢你们。没有你们,就没有Deel。 "D "是指正确地做事。 Alex Bouaziz,联合创始人兼CEO   小资料:Deel -- Payroll for remote teams Deel由麻省理工学院毕业生Alex Bouaziz和Shuo Wang于2018年共同创立。该公司提供了薪资和合规性平台,以解决因迁移到全球分布的劳动力而带来的后勤挑战。该系统提供了经过合法审查并合规的合同和模板,可用于税务表格和本地化合同、自动付款、发票和收据以及客户支持。独立承包商和全职员工均受到Deel技术的支持。该系统已被140多个国家的500多家公司和数千名员工所使用。Deel可以用100多种货币完成工资核算。 另外2020年Deel宣布推出一款新工具,允许远程工作的职员拿到以加密货币形式支付的工资。据Deel公司透露,通过与Coinbase合作,这款工资支付工具支持比特币、以太坊和瑞波币三种加密货币,而且可以“实时提现”,但前提是员工必须要有一个Coinbase账户 内容来自:https://www.letsdeel.com/blog/raising-our-series-d
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    2021年10月19日
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    FB推出远程办公版VR虚拟世界,员工坐在原地就可派化身去开会 就目前而言,Facebook希望这次经历能让那些不适变得值得。 划重点 1、Facebook发布了全新远程办公应用Horizon Workrooms,员工可创建化身参加类似现实中的虚拟会议。 2、扎克伯格透露,Facebook在内部使用Horizon Workrooms开会已经有大约六个月的时间。 3、Facebook始终在增加AR和VR的投资,包括研发AR眼镜、数字腕带等。 4、除了成本和便利性之外,VR对许多人的身体影响也是影响大规模采用的“巨大障碍” 8月20日消息,美国当地时间周四,社交网络巨头Facebook发布了Horizon Workrooms,这是上班族使用虚拟现实(VR)进行联系的全新方式。Facebook认为,这种未来工具会让远程员工有机会在相同的虚拟空间进行类似现实中的合作。但分析人士表示,该公司可能需要很长时间才能说服更多人改用VR开会。 历时两年开发,最多支持50人虚拟开会 这款仍在调整中的应用允许员工创建化身,在白板上与他人协作,观看笔记本上的内容和做笔记,并与通过视频会议进入虚拟房间的同事互动。而所有这些都是人们坐在现实生活中的工作空间里完成的。Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示:“我们真的不应该觉得非得待在一起才能进行现场协作或头脑风暴。视频会议让我们走了很远,但当我们开始计划回到办公室时,我对大多数会议通过视频进行并不觉得特别兴奋。” Facebook的想法很简单,该公司没有通过视频通话与坐在小盒子里的人进行交谈,而是花了两年多的时间创造了最多可以让16个人(以化身形式)围坐在虚拟会议桌周围展开“头脑风暴”的新方式。如果人们只是使用网络摄像头交流,这套系统可以支持多达50人。 根据扎克伯格的说法,Facebook在内部使用Horizon Workrooms开会已经有大约六个月的时间了。他说:“这类体验能让你真正感受到与他人在一起的感觉,我认为这是一种比我们能够在手机或电脑上构建的社交应用程序丰富得多的互动方式。” Facebook表示,这是朝着建立虚拟世界“元宇宙”(Metaverse)迈出的一小步,但却是重要的一步。所谓的元宇宙就是数字世界,人们有朝一日可以在这个世界里面对面工作和娱乐,就像《头号玩家》(Ready Player One)或《雪崩》(Snow Crash)等小说中描述的场景。 Facebook最近始终在大肆宣扬元宇宙:今年7月,Facebook成立了专门的高管团队来开发元宇宙,扎克伯格曾表示,该公司将通过销售数字产品来赚钱。虽然Horizon Workrooms现在是免费的,但很容易想象它会成为公司或学校的付费服务。 在Facebook FRL负责人安德鲁·博斯沃思(Andrew Bosworth)和其他高管的演示中,我们可以发现,Horizon Workrooms让人感觉就像是在视频通话和坐在真正会议室之间的独特中间地带里,虽然Facebook目前还没有真正的战略将这款测试版服务推向市场,但它运作得很好。 与视频通话截然不同 首先,我们需要在个人电脑上安装Horizon Workrooms应用程序(同样支持Mac),并在Facebook售价299美元的Oculus Quest 2头盔上安装另一个版本。打开头盔中的Horizon Workrooms创建化身,然后就可以进入为简报会创建的聊天室。我们会突然出现在会议桌旁,与其他媒体成员和几名Facebook员工相谈。这就像我刚进城,走进一座办公楼,只不过我看到的不是真人,而是其他人的卡通版本。 与许多VR体验不同,Facebook的Horizon Workrooms可以充分利用手部和头部的运动,而以往VR中的虚拟化身却没有这样灵活。例如,你可以看到某人说话时的手部动作,这让人感觉更像是在真正的会议室里,而不是在死气沉沉的电脑中。Horizon Workrooms也直接连接到电脑上,所以我们可以看到自己的Windows桌面漂浮在真人面前做笔记。直通功能让人可以看到桌子上的键盘和鼠标,即使在戴着头盔的情况下也是如此。 然后,坐在Facebook的FRL工作体验总监迈克·勒博(Mike LeBeau)的位置上,演示了某人如何在房间里做展示,包括在数字黑板上画画,或分享他们的屏幕让每个人都能看到。这不禁让人想起了坐在大学课堂中的情景。 这绝对让人感觉更像是和其他人在真正的房间里,而不是在视频通话中。这一点很重要,特别是如果你的员工(或孩子)可能会在视频通话中关掉摄像头,在工作或学校的视频通话中跳出视线时。我认为很难或不可能在没有人注意到的情况下溜出去,毕竟只要你移动,你的化身同样会移动。 FRL副总裁安德鲁·博斯沃思(Andrew‘Boz’Bosworth)表示:“很长一段时间以来,我们始终相信这是未来工作的重要组成部分。人们在远离彼此的时候应该有一种临场感,不仅是为了游戏和娱乐,也是为了处理更严肃的事情。在新冠肺炎疫情期间,作为信息工作者,我们成功地进行了良好的合作。但Horizon Workrooms不同,你无法用视频通话来做到这一点。” 博斯沃思是对的,使用Horizon Workrooms的感觉和视频通话有很大不同。但现在尚不确定这样会不会更好。这段体验很酷,但可能有人不想在会议室里呆得太久。在某些时候,我们可能更喜欢视频聊天。在那种情况下,我们可以关掉摄像头。在疫情引发的视频通话疲惫之后,很多人越来越喜欢打电话。 坐在办公室里打字,脸上戴着稍显沉重、让人汗流浃背的头盔,感觉看起来有点儿傻。我们每隔几分钟就得把它拉起来,因为它有时会滑到不舒服的位置。尽管知道没人能真正看到我们,但还是让人觉得很不自在,就好像我们真的和其他人坐在一个房间里一样。 如果Facebook计划将Horizon Workrooms推向企业,可能面临许多挑战。它需要说服公司,他们应该为每位员工支付299美元,让他们戴上VR头盔,与IT部门合作,在每台电脑上安装合适的应用程序,并让经理们相信,这真的是一种比仅仅视频聊天更好的会面方式。 但Facebook目前并不担心这一切。周四发布的这款产品仍然是测试版,尽管看起来非常精致,但其实际上只是为了向人们展示这样的体验可以在VR中进行。该公司希望早期采用者能像他们看到的那样测试新服务,并可能说服其他人相信这样的方法效果很好。 无论什么时候真正的元宇宙出现,我们都希望将来能和来自世界各地的朋友一起玩游戏。但就像现实世界一样,我们可能也得去虚拟世界工作。 身体负担仍是普及重大障碍  Horizon Workrooms的发布正值许多Facebook员工继续远程工作之际。尽管该公司正快速进军VR领域,但这项技术仍处于萌芽状态,该行业面临着一系列挑战,VR需要克服这些挑战才能成为主流。面向全体员工的VR头盔可能会被认为是一项主要支出,仅Oculus Quest 2售价就要299美元,而且最新头盔仍稍显笨重。这项技术并不总是像电话或视频会议那样实用,有些用户在使用该设备时可能会感到头痛和恶心。 市场研究机构Gartner新兴技术和趋势团队高级首席分析师Tuong Nguyen表示:“VR即将到来,但它的到来速度并不像人们希望或描绘的那样快。” 尽管如此,多年来,随着市场预测的膨胀,Facebook始终在增加对增强现实(AR)和VR的投资。在过去的两年半时间里,该公司始终在开发Horizon Workrooms,目前正在研发AR眼镜。该公司还在研究如何让人们的眼睛出现在虚拟环境中,并试图创造一种腕带,让人们可以通过简单的手势来控制他们的数字设备。 市场研究公司IDC的数据显示,随着更多的公司在疫情爆发后采用这项技术,全球在AR和VR上的支出预计将从2020年的约120亿美元增加到2024年的728亿美元,增长六倍以上。Tuong Nguyen在谈到AR/VR市场时说:“总的来说,这个市场还没有饱和,目前的增长主要来自游戏玩家。大多数人不使用VR,我认为这对任何人来说都不令人感到意外。” VR已经开始在游戏中看到实实在在的收益。视频会议应用Zoom首席执行官袁征表示,他相信AR和VR将在未来的工作中发挥重要作用,特别是远程办公。但他表示,仍然需要重大的技术突破,才能让佩戴VR头盔像普通眼镜一样舒适,体验更加无缝和亲密。他承认:“我们还没到那一步,现在头盔太重了,也没有眼神交流。” Tuong Nguyen说,除了成本和便利性之外,VR给许多员工带来的身体影响也是大规模采用的一个“巨大障碍”。有些用户会体验到被称为视觉辐辏调节冲突(vergence-accommodation conflict)的眼睛聚焦问题,会引起视疲劳、头痛、恶心等。 博斯沃思说,Facebook完全意识到VR面临的挑战,并指出他个人在体验大约一个小时后必须休息,因为他在头盔里太热了。但改进技术也意味着在头盔的成本和物理性能与设备的舒适性之间取得平衡。他说,就目前而言,Facebook希望这次经历能让那些不适变得值得。他表示:“不同的人有不同的舒适度,这显然是我们继续努力推动进步的一个领域。” 来源:36氪
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    2021年08月20日
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    【美国】俄勒冈的OfficeAccord发布了他们新的员工体验平台 Digitally onboard, connect and engage your community. 转向混合工作制的组织现在有了一个多合一的解决方案,可以远程录用、连接和吸引他们的分布式员工。 随着企业向更多的混合工作制过渡,远程培养公司文化和社区对于吸引和保留员工至关重要。为了提供帮助,科技创业公司OfficeAccord已经发布了他们新近增强的员工体验平台,以支持这些着眼于未来的组织。 "哈佛大学人力资源交流部主任Esther Vegh说:"OfficeAccord对我们成千上万的员工建立联系和参与至关重要。 以数字方式入职,连接和参与你的社区。 OfficeAccord的内置自动功能和集成功能使其能够简单地远程录用新员工,将他们与你的社区联系起来,并在员工的整个生命周期中与他们互动。诸如入职检查表、咖啡轮盘、社交目录和员工市场等工具帮助人力资源团队提供更加个性化的员工体验,这是人力资本管理系统无法提供的。 "它满足了员工体验软件的所有要求。高度可定制的用户体验和指标为以数据为依据的文化提升铺平了道路,"Audible公司员工体验部的Crystal Garcia说。 转向更灵活的工作时间表的组织现在有了一个解决方案,以确保他们的远程公司文化和社区将成为未来工作中的竞争优势。 OfficeAccord是一个多合一的员工体验平台,旨在以数字方式加入、连接和参与您的社区。每个社区工具都专门设计用于使工具的使用和管理比电子邮件、群聊或内部网更简单、安全和高效。这个定制的工具有助于欢迎新员工,让他们适应您的工作方式,并让他们与同事和社区保持互动。集成使采用该工具变得简单,自动化使社区建设任务标准化以减少开销。
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    2021年07月12日
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    【英国】全球雇佣远程团队Omnipresent完成1580万美元A轮融资 Omnipresent为其平台募集1580万美元A轮融资,用于在全球范围内雇佣远程员工。 帮助企业在全球范围内雇佣远程办公本地团队的Omnipresent公司已经完成了1580万美元的A轮融资。此次融资由一位未披露的投资者领投,现有投资者Episode 1、Playfair Capital和Truesight Ventures参与了此次融资。该公司表示,在2020年7月的200万美元种子轮融资5个月后,该公司完成了本轮融资。 创始人Matthew Wilson和Guenther Eisinger在2019年作为Entrepreneur First伦敦队的一部分创办了该公司。 Omnipresent表示,它通过使用Omnipresent的平台在150个国家合规入职员工,确保远程招聘过程的成本只是公司自己做的一小部分。它为员工提供当地的合同、缴税以及当地和国际的福利,如医疗保险、养老金和股权期权。 Omnipresent的联合CEO Guenther Eisinger和Matthew Wilson在一份联合声明中表示。"即使在疫情发生之前,我们就已经认识到打破国际就业的法律和行政障碍的革命性潜力。作为前企业主,我们对建立全球团队的复杂性和官僚主义有切身的体会。现在,随着流行病和全球向远程工作的转变,证实了我们的方向是正确的。" Wilson在采访中告诉我。"例如,在加拿大,我们有一个加拿大实体,我们代表我们的客户在加拿大与这个人建立雇佣关系,所以他们不必自己在加拿大或我们运营的149个国家中的任何一个国家建立任何法律基础设施。然后,我们管理所有雇佣关系的持续管理,无论是从人力资源的角度,还是从员工福利的角度,或者是他们想要获得医疗保健等。" 该公司与Remote.com和Boundless HQ等其他公司竞争。 Episode 1 Ventures的普通合伙人Carina Namih评论道。"虽然人才在世界各地分布均匀,但长期以来,机会并不均匀。我亲身经历了全球招聘的挑战。Omnipresent已经成为在不同国家工作的全球团队的重要基础设施。" Playfair Capital的普通合伙人Joe Thornton评论道。"远程工作无疑代表了现代劳动力的未来。企业越早适应,就能越早获得与全球分布式劳动力相关的巨大竞争优势,包括提高劳动力的生产力和满意度,以及更大、更多样化的人才库,从中招聘工人。" Omnipresent表示,自己的雇主调查显示,超过85%的雇主将在2021年雇佣远程或国际员工。 来自TC  作者:Mike Butcher
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    2021年01月22日
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    IT管​​理人员如何塑造员工体验的未来 长期以来,IT一直是员工体验的关键组成部分。自疫情大流行以来,它已成为中心舞台,IT高管们通过世界级的技术体验来推动工作的实现和生产力的提高,以保持员工的积极性和参与度。现在是将员工技术体验管理作为IT长期战略的一部分的最佳时机。 2020年,冠状病毒几乎在一夜之间改变了工作世界,很明显,工作场所将永远不会再改变。在我们采访的美国IT高管中,超过65%的人表示,在COVID-19之后,他们预计至少有四分之一的员工将永久在家工作。 当全球大多数员工转向远程工作时,新的经验差距打开了,现有的差距变得更加明显。事实证明,技术是许多公司的救命稻草--弥补或修复了经验差距,使员工能够继续工作,并通过锁定提供服务。这场大流行加快了变革的步伐--尤其是在IT部门,并迫使几乎每个业务职能部门都要进行调整。 而眨眼间,IT体验就变成了员工体验。 QUALTRICS执行副总裁兼EMPLOYEEXM总经理JAY CHOI表示:“我们的数据显示,超过60%的IT领导者认为这种新模式是永久性的,IT在改善员工体验方面的作用只会越来越重要。” “我们亲眼目睹了客户是如何适应疫情的,以及IT管理人员在这一时期在支持其员工方面所扮演的关键角色。我们希望了解在整个大流行期间,IT投资是如何被优先考虑和实施的,以满足新的、意外的员工和业务需求。” “我们对员工反馈方面特别感兴趣,毕竟这是我们帮助企业做的事情,并利用它来帮助员工在混乱中保持生产力。” “因此,我们委托美国各行业的200多位CIO、CTO和其他IT高管进行了一项研究,受访者的公司规模不同,但至少有1000名员工。我们询问他们在整个COVID-19期间是如何利用员工的反馈和见解来发展他们的技术投资的,根据我们的调查结果,我们看到了一些有说服力的趋势,因为我们展望未来。我们的发现将有助于IT组织更好地定义其员工技术体验战略,更好地实现未来劳动力的需求。” 以下是一些发现: 1. IT部门是一个沉默的超级英雄 在COVID之前,大多数员工可能只在我们的笔记本电脑需要修理或新员工需要设置技术时才会与IT部门的成员互动。突然间,CIO们和他们的团队不得不扩大现有的技术基础设施,实施新的系统,将这些系统传播给分散的员工,并为每个人提供IT支持和服务--所有这些都在几天之内完成,同时还要应对全球大流行病。一些壮举。 我们发现,即使IT高管们不得不拼命连接各部门的新工作方式,但其中大部分都是成功的投资,他们将继续长期发展。这也意味着现在有一个巨大的机会,让技术高管与其他业务职能部门一起成为关键的C-suite合作伙伴。 “IT高管在谈判桌上占有一席之地,如果他们能更多地参与到体验方面的工作中来,他们就能成为英雄,成为实现更好的员工体验和新的工作方式的盟友和支持者。”——MATT EGOL,普华永道公司组织与劳动力变革部首席执行官 2. IT对员工来说比以往更加关键 技术对员工来说一直很重要,因此在许多情况下,已经开始的信息技术投资只是加速了。但是,随着整个员工队伍搬迁到非传统的办公室和工作场所,或远程工作,它已经变得至关重要。在没有实体办公室、工作场所或商务旅行的社会效益的情况下,我们公司发放的笔记本电脑、电话和软件成为员工和雇主之间唯一的联系。员工从来没有像现在这样需要IT。 而远程工作,在某种程度上,可能会一直存在。超过65%的受访者认为,他们公司至少有25%的员工将长期在家工作。随着远程和现场员工的混合劳动力,很明显,企业将需要不同的工作模式,其中一些模式还没有被发明和支持。而这种创新的大部分将来自于IT专业人士。 “长波趋势将转向更灵活、更分布式的劳动力,转向更多的协作与个人贡献者,转向更多的敏捷性。”——MATT EGOL,普华永道公司组织与劳动力转型部首席执行官 更重要的是,我们的研究结果显示,大多数成功的组织正在重塑他们的IT战略,将员工的声音放在技术决策和转型的核心位置。 3. 员工体验是最重要的 众所周知,优秀的员工体验是提供优秀客户体验的关键。因此,IT必须成为EX的重中之重,并且是一项长期的投资,这是有道理的。自COVID-19开始,95%的Leaders增加了对员工倾听的投入。 而在这个后COVID的混合世界中,员工反馈将变得更加必要。领导者将需要即时知道某件事情是否有破绽,是否行不通,或者是否可以用更有效的方式来完成。倾听分布式团队的反馈,并采取实时行动,这一点从未如此重要。 JAY CHOI(QUALTRICS执行副总裁兼员工体验总经理)表示:“拥有员工体验会影响创新。拥有员工体验会影响你的一线员工以及销售和服务等事情。拥有员工体验可以让你向市场投射专业知识。它允许你向客户展示你的专业知识。” 倾听是一回事,但不断地捕捉员工的反馈,对其进行解读,并理解关键性的见解,以便能够迅速采取行动是另一回事。不仅仅是在痛点上,还包括在员工旅程的关键时刻。IT团队和员工之间强大的反馈循环将是任何技术转型的关键因素。 4. 打造未来的员工队伍 展望2021年及以后,企业需要做好哪些准备,才能为未来建立一支强大的、有参与感的员工队伍。IT部门将不得不在C-suite中扮演一个更具战略性的角色,以推动所有部门的关键技术解决方案和支持。孤岛已经成为过去。对倾听、分析和行动解决方案的投资将帮助您了解您的内部系统、报告、工具和服务如何能够最好地支持您的员工。 我们都在接受一种新的正常工作方式。尽可能让它变得不痛不痒,这一点至关重要。 以上由可爱的AI翻译完成,仅供参考! 作者:Catherine Thurtle 原文标题:How IT executives can shape the future of employee experience
    远程办公
    2021年01月08日
  • 远程办公
    2021年人力资源科技发展前景如何? 新的一年,人力资源领导者们正专注于加强提高远程员工生产力的技术系统,升级劳动力管理,利用招聘和学习平台来满足不断变化的需求,并部署应用程序或视频等数字工具,以帮助员工管理与COVID-19有关的心理健康问题。 虽然疫情抑制了2020年人力资源科技市场的规模和融资,但专家认为,随着经济的缓慢反弹,潜在的需求和冠状病毒疫苗的广泛部署将导致2021年投资大幅度增长。 "我们看到去年的投资事件暂时减少,但我认为2021年投资力度将更接近我们在2020年流行病来袭前的预期,"Gallagher人力资源和福利技术咨询副总裁Rhonda Marcucci说。在Gallagher的2020年人力资源技术脉搏调查中,近70%的受访者表示,他们计划在2022年前扩大或更换人力资源技术生态系统的组成部分。   支持远程和混合工作 大多数工作场所专家都认为,远程和混合(部分远程,部分在办公室)的工作安排将继续存在。这种根本性的转变将推动更多的人力资源领导者投资软件和平台,以提高远程员工的协作、沟通和处理职业倦怠等问题的能力。 "远程工作的基础设施技术投资将持续到2021年,"研究和咨询公司Gartner专门研究人力资源问题的集团副总裁Brian Kropp说,"我们还将看到协作网络和工具的提供商进行更多的创新,以使它们更容易或更有效地使用。" Kropp还预计,人力资源领导者将继续投资于技术以监控远程员工,尽管目标与过去不同。"技术的使用将从跟踪生产力或按键转向使用工具来衡量员工是否在家工作时间过长,是否有职业倦怠的风险等,"Kropp说。"这种软件可以为工人提供自动提示,如果他们在一件事情上工作时间过长,建议他们起身去散步或休息一下。" Kropp说,仍然用于监控生产力而不是过劳的技术将看到新的法规限制雇主可以跟踪工人的情况。他说,这是因为许多在大流行期间投资于该技术的组织并没有关注如何平衡员工隐私与软件的使用,导致更多的员工对被监控表示失望。   劳动力管理、在线学习的新时代 在大流行期间不得不追踪小时工的健康状况和位置所带来的挑战,无法进行面对面的学习,以及对人力资源服务台的依赖性增加,这些都是2020年的趋势,将影响新的一年在三个技术类别中的支出和采用:劳动力管理(WFM)、学习系统和服务交付工具。 亚特兰大人力资源研究和咨询公司Sapient Insights Group的首席研究官Stacey Harris表示,在她所在组织的年度人力资源系统调查中,超过30%的受访者表示,他们计划在2021年改变或重新评估他们的WFM系统,这主要是因为大流行病暴露了一些现有系统的缺陷或功能不足。 各组织正在寻找基于云的WFM系统、动态工作安排工具、允许工人安全打卡和下班的免触控功能、健康检查工具以及能够让工人换班或虚拟提交请假申请的自助服务应用程序。 "很多公司更换WFM平台的一个原因是它们仍然是内部系统,HR意识到了在大流行期间没有云系统的弊端。"Harris说。"另一个原因是HR在大流行期间发现,这些系统需要做的不仅仅是简单地从工作时间和考勤的角度跟踪员工。它们还需要做一些事情,比如监控工人在建筑物中的位置,帮助跟踪他们的健康状况等等。" 人力资源服务台、门户网站和案例管理应用程序等工具在大流行期间从好的东西变成了关键系统,因为它们被要求支持COVID-19倡议,如向员工或高管传达消息。专家表示,随着企业越来越多地接受以员工为中心的平台的价值,这些服务交付工具的采用将在2021年继续增长。 加利福尼亚州圣克拉拉市ServiceNow副总裁兼总经理Gretchen Alarcon认为,这类工具的新曝光可能会加速对平台的需求,这些平台不仅要让人力资源专业人员使用起来方便、高效,还要对员工友好。"人力资源领导者越来越想知道,求职者或员工在通过招聘、入职、学习或绩效管理系统时,会有一个良好的旅程,"她说。 Sapient Insights的Harris表示,在她所在组织的2020-2021年人力资源系统调查中,近40%的受访者正在重新评估他们的学习技术,20%的受访者考虑更换学习管理系统。这场流行病加速了从面对面学习到电子学习、在线辅导和虚拟现实模拟的持续转变。   招聘技术:虚拟流程将继续存在 2020年,招聘人员转向可以虚拟寻找、评估、面试和入职候选人的平台。 招聘专家预计,这一趋势将持续到2021年及以后,甚至随着COVID-19疫苗的注射,更多的员工重返工作岗位。 "我们已经过渡到一种新的工作方式,这包括招聘,"Talent Function的首席执行官兼创始人Elaine Orler说,该公司最近被招聘流程外包公司Cielo收购,Orler担任技术咨询高级副总裁。 "我从客户的讨论中了解到,保持这种虚拟招聘体验中最有价值的部分对他们来说很重要。我确实预计亲自面试的某些方面会回来,但这个过程中的许多事务性方面已经实现了良好的自动化,并将继续保留。" 康涅狄格州特伦布尔市的一家招聘技术咨询公司RecTech Media的总经理Chris Russell也认为,将招聘流程转移到网上所获得的效率将确保许多这些做法在明年仍然是虚拟的--但有一个警告:"走向虚拟使招聘流程变得高效,但不一定会更智能,"Russell说。"找到技术和人性的平衡点将是关键。" Russell还预计将更加关注与招聘相关的多样性、公平和包容性(DE&I)工作。"多元化招聘和采购技术正在引起雇主的大量兴趣,"他说。"我预计这将在2021年加速,因为DE&I在美国企业中获得广泛采用。" Orler还预见,在管理服务提供商和供应商管理系统市场,用于招聘和管理临时工和gig工人的平台以及其他供应商中会出现更多的整合。她说,更多的招聘主管正在寻求将这类系统的监督权转移到他们的职权范围内。 "我们听到更多的人才招聘负责人提出这样的问题:'为什么我不负责所有的招聘工作,包括临时工、应急工、承包商和临时工?" Orler说。"这个问题的答案将在其他部门的招聘所有权变化中发挥作用,然后整合工具,以满足人才招聘交付的新结构。" 哈里斯表示,2021年的大部分投资将不会是放弃原有的申请人跟踪系统,而是投资于补充技术,如候选人关系管理(CRM)系统或人工智能工具,以帮助根除招聘决策中的偏见。 "投资于[CRM]工具将使企业能够建立他们的人才库,并在2021年晚些时候再次开始招聘时真正打好基础,"她说。   技术将支持人才从 "建立 "到 "购买 "的转变 Gartner在其2021年人力资源优先事项调查中发现,68%的人力资源专业人员明年将专注于提升员工队伍的关键技能和能力,尤其强调数字技能。Kropp表示,更多的组织将通过招聘而不是对现有员工进行再培训来弥补许多技能差距。 "技能的半衰期越来越短,也越来越难以预测公司未来需要什么样的技能,"Kropp说,"这带来的一个影响是,学习和发展投资变得越来越难以持续,因为你可能只需要一项技能一年,而不是五年。所以我们认为,随着经济复苏,更多的企业会选择'购买'而不是'建设'来弥补技能差距。随着技能需求的快速变化,雇佣或‘租赁’人才更具吸引力。"   支持员工心理健康的数字工具 随着大流行病的影响继续影响到2021年的员工心理健康,更多的组织将以数字工具的形式为员工提供支持--各种应用程序、视频和网络研讨会,帮助缓解压力、焦虑和倦怠。专家表示,这类工具有双重好处,一是可以方便地获取信息,二是可以帮助员工克服在挣扎时伸手求助的耻辱感。 华盛顿特区的非营利性健康组织 "健康商业集团 "的一项调查发现,88%的公司计划在2021年为员工提供访问虚拟心理健康支持服务的机会,高于2019年的58%。 "雇主们越来越明白,他们必须帮助照顾每天来上班的整个人,"Gallagher的Marcucci说,"他们正在对员工的心理健康以及财务健康进行更多的投资,因为他们知道福祉的改善可以转化为更多的参与和生产力的劳动力。"   作者:Dave Zielinski(戴夫·齐林斯基) 原文标题:What’s Ahead for HR Technology in 2021
    远程办公
    2021年01月07日
  • 远程办公
    未来劳动力报告:远程办公趋势和统计数据 最近,“新常态”一词的出现频率越来越高,到现在已经很难确定它到底是什么意思了。在疫情初期,新常态主要用于描述因新冠肺炎而可能无限期改变我们日常生活的一些因素。对于数百万正在学习如何远程工作的美国人来说,它帮助描述了许多公司从传统工作环境向远程生态系统和数字通信形式的长期转型。 许多雇主都承诺将远程办公作为其文化的永久组成部分,但显而易见的是,这种新的工作场所“常态”提供了复杂和持续的挑战。2020年可能有助于大规模远程办公的正常化,但远程办公的全面影响和发展仍有待观察。 通过分析Upwork 2020年12月的《未来劳动力脉搏》报告中的数据,让我们来看看远程办公的模式发生了怎样的转变,WFH文化在哪些方面发挥了积极的作用,又在哪些方面困扰着雇主和雇员。   企业办公重回正轨的时间依然遥远 包括Twitter、Facebook和谷歌在内的一些大公司已经确认,即使在疫情平息之后,远程工作仍将在公司内继续贯彻实施。但对于那些不在西海岸知名科技公司工作的人来说,这意味着什么呢?Upwork于2020年12月发布的一份针对1000多名招聘经理的调查报告显示,全美57%的团队目前正在以某种程度的远程工作,其中41%的员工是全职远程工作,16%的员工通过混合日程安排在部分时间内远程工作。   公司正在积极适应远程办公 长期转向远程工作,不仅仅意味着每天坐在家里打卡。事实上,远程办公对大多数公司来说都是更像是一种文化转变,它重新定义了我们的工作方式,以及我们工作的场所。如今,超过一半的知识工作者是远程工作的,到2025年,多达3600万美国人可能转向远程工作。 尽管另一边的饼图并不完全是绿色的,但在向远程环境过渡的几个月里,我们已经明白了重新规划工作场所的好处。68%的招聘经理说,远程工作对他们更有利;另有83%的招聘经理说,他们的团队或部门实施远程工作后效率更高了。不可否认的是,非必要会议的减少有助于让在家工作的人的日程安排更加灵活。不必往返办公室带来的好处比我们想象的要多——研究表明,远程团队通常比那些仍在办公室工作的人工作更长时间,而且在这段时间里他们的效率更高。   尽管远程办公模式取得了成功,但企业仍面临资源分配问题 在疫情发生之前,试验过远程工作的组织就清楚的明白从办公室环境过渡到远程工作是多么具有挑战性的变化。从为完成任务所必须的技术而烦恼,到更容易分心和依赖自律性,远程办公(或无论你在哪里)意味着自己对自己的工作负责,就像对自己的生活负责一样。缺乏面对面的互动也会使团队氛围建设更具挑战性,并可能对团队协作和负载平衡带来压力。 对大多数人来说,远程工作在很大程度上是一种积极的体验,但在如此大规模地实施数字化工作环境方面仍然存在挑战。最值得注意的是,随着人员配备和资源挑战的出现,团队可能会感到捉襟见肘。 超过一半的团队(58%)表示,由于资源和支持有限,他们感到无法胜任;甚至有更多的团队(61%)表示,他们的团队缺少完成所有工作所需的人员或人才。因此,52%的团队不得不因为人才缺口而推迟或取消项目。   将工作交给独立的专业人士,释放自由职业者的潜力 另一个改变工作场所的因素是越来越多的人接受混合办公模式的常态化。就像COVID-19有助于远程办公的普及化一样,日常工作的变化也有助于使自由职业者的工作正常化。自由职业者可以为公司及其团队提供很大受益,对于仍在尝试适应工作变化的企业来说,引入独立的自由职业者可以获取他们需要的灵活性,同时重新评估企业文化和性能基准。 当招聘经理需要填补职位空缺时,它可能需要两倍的时间来确定并聘用全职员工,而不是独立的专业人士。或许正是由于这些好处,48%的招聘经理报告称已经与远程人才共事,73%看到远程工作好处的招聘经理目前正在与独立的专业人士打交道。 当招聘经理需要填补职位空缺时,找到并聘用一个全职员工,而不是自由职业者,需要的时间可能会是后者的两倍。也许正是由于这些好处,48% 的招聘经理报告说他们已经在与远程人才合作;73%看到远程工作好处的招聘经理,目前正在与自由职业者密切合作。   随着远程团队的发展,自由职业者开始变得举足轻重 超过一半(52%)的企业完全或部分远程雇佣自由职业者,另外有38% 的企业选择在办公室或面对面办公。 雇佣时间自由的专业人士可以提供一定程度的灵活性,这是全职员工所缺乏的,但这并不是雇主所能享受到的唯一好处。由于无需支付管理费用或招聘成本,自由职业者不仅可以节省成本,还可以为公司带来工作时间更灵活、工作经验更广泛的员工。由于他们的专业背景,自由职业者可以帮助鼓励创新,因为他们保持更新的新想法和技术。   找到你需要的人才 远程工作的复兴被称为“新常态”,但人力资源管理团队和公司高管,仍在学习应如何驾驭这些变化,从而使企业能够获得更多效益(包括更高的生产力),同时减轻人力负担(团队工作压力太大)。可选的解决方案是利用自由职业者来帮助提高团队的灵活性,同时利用他们独特的技能和经验来提高效率和利润。
    远程办公
    2020年12月23日
  • 远程办公
    参考:国外关于2021年员工体验的十个预测 Employee experience: 10 predictions for 2021 随着新的一年的到来,各组织决心重新获得新的能量,并引导其员工走向一个新规划的未来。随之而来的是员工体验的重大变化。我们对2021年的预期做出十项预测。 在经历了历史性的混乱和动荡的一年之后,各组织正在着手制定未来12个月的计划,并为其业务和员工队伍做好准备,以应对与COVID相关的进一步发展。 而且到目前为止,许多新的工作方式都是成功的--在保持组织的活力方面。当我们继续努力在巨大的变化下经营企业时,我们的工作中会有一些方面会被保留,也会有一些方面会被重新评估。 2020年员工体验的重要性 在COVID之前,员工体验是一个被流传为 "应该做 "的术语。我们被告知,在你的EX上下功夫,就能看到参与度、保留率、幸福感和满意度的改善。对许多组织来说,这是在更紧迫的优先事项上退居其次的事情。 但在2020年,那些关注EX的组织与不关注EX的组织形成了鲜明的对比。那些为员工提供优秀体验的组织,到目前为止还能有效地保护自己不受大流行的冲击。当你有一个企业在倾听员工的声音,不断调整处理员工的方式,并采纳反馈和建议时--你就有一个企业在任何震荡或不平衡的情况下,都能做到心中有数。因此,当企业不得不立即进行突发性的变革时,那些实践EX的企业与组织的每一个领域都保持一致,并能够快速、成功地进行转型。 但是,由于EX并没有被很多人视为重点,这类企业似乎是少数。根据《福布斯》的数据,只有不到三分之一的企业会进行季度员工体验调查,只有稍多的企业拥有一个让员工发声的平台。对于那些拥有内网等软件,或者类似的通讯工具的企业来说,如果员工不能就个人的工作体验提供任何见解或意见,这似乎是不合时宜的。当大流行迫使员工回家承担家务和照顾孩子中的责任时,这些非EX组织实际上对员工队伍的需求和要求视而不见。 然而,通过微调的沟通、双向对话的渠道和开放的文化,那些具有强大EX背景的组织能够发现薄弱环节,对员工的需求持开放态度,并在潜在问题升级为更大的问题之前发现它们。当未来的工作被逼迫的时候,EX的价值得到了充分的--也是最终的体会。 那么,我们对未来十二个月的工作有什么期待呢?我们是否会在这种新的条件下永远工作下去?明年是否会有更多的变化?还是我们最终会看到一条摆脱目前混乱的道路?在此,我们预测了2021年将影响员工体验的十大趋势,有兴趣和我们一起聊聊?不妨添加我们的微信群点击这里加入员工体验交流群 1. 弹性工作制成为主流 大规模迁移到家庭办公带来了很多对办公室未来的担忧。但在家办公有助于业务的连续性,总体上是成功的。我们认为在2021年,在家办公将继续存在,但与办公室的平衡性更强。在安全的情况下,雇主会在工作地点方面提供更多的灵活性。 来自Forrester的一份报告将其称为 "任何地方加办公室的混合模式",在办公室外工作将被视为常态--即使在大流行病限制之外。这将意味着组织将需要审查他们的整个模式--从房地产到领导力--并找出如何在传统办公室的物理边界之外实现长期目标。 2. 报销员工在家办公的部分费用 有关在家工作的规则正在审查之中。随着在家工作成为工作生活的一部分,各组织将很快开始正式改变其工作政策。我们已经在许多国家看到了这一点。在家工作的结构性、持续性成本正在被不同国家以各种方式管理,例如,美国政府正在制定家庭上网和其他费用的报销计划。丹麦甚至将咖啡等茶点的费用加入到员工的工资包中。 荷兰政府已经被鼓励每天在员工的工资包中贡献2.4美元,以支付WiFi、水电费,甚至是那些呆在家里的工人使用的卫生纸。德国正在讨论一项规定远程工作者权利的法案;法国通过了一项法律,保护他们不受下班后电子邮件的影响;英国暗示,可能会放宽在大流行期间购买工作相关设备的扣税规定。这些变化可能需要若干年才能进入法律,但显示出对更多在家工作的员工的前瞻性。 3. HR重新审查政策 在人力资源部门审查其政策以满足在家工作的员工的需求时,员工需要了解这对他们的影响。例如,进一步的封锁限制可能会影响到学校、托儿所和托儿服务,因此应该考虑到例如有孩子的工人。 无论有什么变化,都必须提前将信息清晰地传达给员工。可以考虑在公司内部网等中央通讯平台上进行。另外,更新员工手册,将有关在家工作的新政策、评估标准和所有必要的安排纳入其中。 4. 数字化工作场所的文化 办公室可能成为次要的工作文化。取而代之的是,数字化工作场所将进一步发展,创造一个全渠道的环境,将办公室的有形和无形元素以数字化的形式带给员工。社交工具将变得更加直观,并将为员工提供享受的区域--如围观、团队聚会、全员和独处的地方,让员工可以安静地工作。 虽然文化更多的是在办公室里的氛围,但在远程工作环境中可能需要文化拉拉队。这些将是建立倡议、煽动新运动、引发对话的员工。组织应该关注他们如何在2021年在分散的工作场所中建立工作文化。 5.更加注重心理健康 在2020年,人们是否比以往任何时候都更加关注心理健康?随着雇主们开始了解并制定出检查员工情绪和心理健康的方法,这种情况似乎会继续下去。如果不能每天在现实生活中看到工人,同事和经理将能够找出行为模式,反应和告诉人们可能正在经历一段负面情绪。 当工作场所开始考虑良好的心理健康对劳动力的根本性时,COVID的影响加快了这种理解,2021年将是这种方法进一步发展的一年。 6. 信任文化 虽然2020年有很多 "第一次",但各组织别无选择,只能信任员工,让他们在家里的办公桌上管理某种连续性,就像他们在办公室一样。随着雇主和工人之间的关系发展成信任和自我管理的关系,上班族文化很可能已经结束。 组织可能希望试用某种软件来监控员工的生产力水平。然而,2020年的情况表明,如果管理得当,并且有正确的沟通渠道,员工在家里应用的行业和勤奋程度与在办公室里一样。在这种情况下,主要的挑战是孤独和寂寞,必须通过灵活的工作方式、通勤方式或更好地依靠通讯平台来逐一解决。 7. 更多元化的人才库 招聘网站不再适用于某一地区的居民。未来的任何职位空缺都应考虑扩大人才库,使其更具全球视野。这样可以增加无论在哪里都能找到高质量员工的机会。 这需要对你的组织的传统员工生命周期进行彻底的改革。从入职到培训和发展,你的公司工作生活的每个方面都应该重新调整,以便在世界任何地方都可以在线访问。当然,这带来了新的文化和实践挑战,但管理全球员工队伍是组织应该开始习惯的事情。 8. 重点转向IT 他们在实现在家办公的巨大转变中起到了至关重要的作用,但2021年,IT部门将面临更大的压力,需要专注于创造更好的员工体验。他们面临着两个挑战--随着企业勒紧裤腰带度过当前的经济低迷期,削减开支,以及利用现有软件制定更好的解决方案。 IT将需要想办法帮助员工发展,减少体验。社交协作、信息收集和安全等关键要素都将属于IT的职责范围。这不是短期修复的一年。2020年已经用手迫使人们期待已久的变革,企业将不得不以速度、战略和企业的方式来应对这些挑战。 9. 加码沟通 在办公室里,当谈到领导层的存在时,偶尔看到CEO的身影,就足以让工人们感到满足。偶尔在办公桌前聊天,午休时间,在走廊上互相传递--每一个小小的接触点都相当于一种联系和社区的感觉。在家里,情况就有些不同了。人们不仅需要感受到被倾听,还需要感受到被领导,而家庭式的工作环境会成为沟通的拦路虎。 当团队通过日常叙事和Slack等即时聊天平台比以往任何时候都更加紧密地合作时,企业领导者需要研究如何让整个企业享受类似的协同作用。这可能体现在更频繁的脉搏调查、CEO主导的全公司范围内的变焦会议,以及管理者与团队成员进行更多的一对一对话等形式。确保这许多家庭办公室作为一个组织一起工作,仍然是一项正在进行的工作。 10. 自动化进入超速发展阶段 随着远程工作越来越成为主流,组织将需要引入软件和技术,在没有雇主实际存在的情况下支持员工。这种软件将被设计成提供类似于人类的、易于使用的、可获得的服务:最佳的员工体验。 例如,如果没有人力资源部门让人们面对面交谈、安排会议、拜访,这部分业务将是最先依靠智能工具的业务之一。利用软件与劳动者就年假、健康、工作相关的问题进行沟通,员工仍然享受到同等程度的保密服务,而部门也能得到清晰、准确的数据,可以进行分析和工作。 2020年发生的事件使我们的行动速度极快,反应迅速,有时甚至仓促行事。然而,员工体验是一个持续的过程,它使整个组织范围内发生微小的、有影响力的变化。这些改变是由高层根据员工的反馈来推动的,并在这些改变扎根的过程中建立反馈循环。 这使得企业从2020年的冲动和突发决策,转变为2021年更具战略性、意识性和考虑性的思维方式。 这就是为什么我们的员工体验比以往任何时候都重要。只有认真对待员工的体验,我们才能跟上职场变化的速度,并实现精准、创新和新的机会--这是企业在未来12个月内比以往任何时候都需要关注的问题。   以上由AI翻译完成,仅供参考。作者:Louise Berry From Interact
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    2020年12月01日
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    接下来11个值得关注的人力资源科技趋势 2010年代已经过去了,这是人力资源技术发展的十年。从灵活工作制到零工经济的兴起,一波技术解决方案加速了人力资源流程的自动化。这使我们能够以前所未有的方式管理员工。 不过现在我们进入了2020的十年,接下来,人力资源行业会有哪些大的科技趋势呢? 1. 超越功能,为员工增加真正的价值 正确的人力资源技术不仅仅是让员工的任务自动化--它还能让员工充分贡献,发挥他们作为独特个体的潜力,《社会组织》一书的作者Jon Ingham解释道。 "方法需要朝着解放和赋予人们权力的方向发展,"他解释说。"人力资源技术需要支持这种变化"。 Jon补充说,在未来的一年里,该行业可以期待看到的其他事情是转向管理团队、团体和网络--而不仅仅是个人。因此,"人力资源系统需要更加关注团队的价值,使我们能够衡量和奖励团队的绩效,而不仅仅是个人"。 2. 引入 "组织指导系统" 罗斯商学院Rensis Likert教授,戴维尤里奇(Dave Ulrich)表示,现在是时候创建一个 "组织指导系统 "了,该系统可供企业和人力资源领导者在2020年提供课程修正,并使组织更加有效。 这超越了记分卡、仪表盘和预测分析--变成了一个综合指导系统,能够实现更有效的组织和业务决策。 他解释道。"[现有的数据收集]让企业领导者不知所措,他们难以理清该使用哪些想法。相反,一个组织指导系统阐明了期望的业务、客户和投资者的结果,然后提供指导以实现这些结果。" 3. 保健和福利市场的爆发 对于分析师Josh Bersin来说,价值480亿美元的企业福利市场可能是最分散的,也是最具爆炸性的。他解释说,心理和情绪健康、减压、身体健康、饮食和财务福祉的工具无处不在。 "大多数大型医疗保健提供商都在向基于人工智能的新自动化工具投入资金,这些工具可以混合和匹配,以适应世界上任何劳动力。安康平台可以将这些应用整合在一起,为你的劳动力创造真正的行为改变。" "这是一个我认为十年前不存在的市场。今天,这是科技市场的一个真正的细分市场,人力资源和人员团队应该了解有哪些可用的东西,因为这些对于就业和公司品牌来说是至关重要的问题。" 4. 远程或虚拟办公技术 尽管弹性工作制越来越受欢迎,但该行业仍有很大的发展空间,exaqueo的雇主品牌专家Emily Fritz解释说。 "已经有几种解决方案来解决远程工作队伍给组织带来的挑战,"她解释说。"从协作工作空间到虚拟办公空间的一切。" 5. 2020年数字伦理将成为首要任务 人和转型人力资源的创始人佩里-蒂姆斯解释说,人力资源将在自动化技术的伦理学引入中扮演重要角色。 "如果工作从人们的角色中被取代,交给了机器人,那么我们在将这些人重新部署到更高素质的角色上有什么道德规范?如果这个角色对人们来说太过吃力,无法承担怎么办?那我们又该如何处理他们寻找其他工作?" 6. 职业指导技术 Workitdaily首席执行官J.T.O'Donnell表示,随着工作场所技术发展的步伐不断加快,企业将需要为员工提供更高水平的技术辅导。 "直到现在,人们还以为员工会自己寻找这类资源,并在公司之外花费自己的钱,"她解释说。"但由于千禧一代,这种观念正在发生转变。" 7. 更多地使用人力资本分析,以获得可操作的见解----继续推进 对于人力资源影响者、演讲家和作家Gautam Ghosh来说,继续使用人力资本分析仍然是人力资源技术的首要趋势,甚至在未来一年内仍然如此。HR和People的领导者需要进一步推进他们对分析的使用和成熟度,例如,通过运行实验并对业务战略和底线增长产生影响。 "人力资源领导者需要培养如何在决定某项行动之前,在整个组织中提出问题并进行实验--成为基于证据而不是基于本能的人。" 我们最近的研究报告《人力资源的变迁》显示,目前只有42%的组织在使用数据来推动人力资源决策,因此还有很多工作要做。 8. 增加员工体验,带来主动性 这个行业最受欢迎的流行语在2020下一个十年似乎没有任何放缓的迹象,而且对员工体验的关注加强了。 我们的许多专家都提出了这个问题,包括人力资源分析的负责人苏米桑托·森(Soumyasanto Sen),他坦率地解释道:“人力资源客户的消费需求已经开始了。” 9. 解决通知和设备疲劳问题的必要性 人们平均每12分钟就会查看一次手机——每天大约会收到64条手机通知。Exaqueo的Emily Fritz说:“随着屏幕时间对我们健康的负面影响受到审查,我认为我们将看到更多的技术调整,以解决围绕设备疲劳的健康问题。” 艾米丽相信,意识水平的提高也会延伸到通知。谈到Instagram最近决定从人们的帖子中删除“赞”,她说,技术将会效仿,在显示通知的数量和类型上变得更加经济。 10. 持续使用人工智能来建立更好的员工体验 对于Jazmine Wilkes,SEA电线电缆公司的人力资源战略官来说,人工智能正在崛起——未来也不会有什么不同。 不过,她补充道:“尽管人工智能正在占据主导地位,但我认为雇主们终于意识到,他们必须以人为本。 台球桌和开放式座椅并不是员工体验的地方。从你想表达感激之情的人那里获得反馈可能会有所帮助。” 11. 人力资源和人员团队就像技术和 “流程沙皇” 人力资源与变革公司的创始人佩里•蒂姆斯解释说:“通过对当前工作方式的回顾,数字工具可能会迫使对低效和浪费的内部流程进行回顾。” 因此,人力资源和人力团队就可以完美地引入更精简、更敏捷、响应更快的流程,以满足2020年人们和组织的需求——成为组织中的“流程沙皇”。 接下来将会发生什么? 新的工具正在颠覆传统的人才管理平台,因为它们首先是为员工设计的,其次才是人力资源部门,Josh Bersin解释道。 作者:杰斯.富尔 以上由机智的AI翻译完成,仅供参考。
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    2020年11月05日
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