那年今日【05月13日】
  • 资讯
    在线语言学习网站多邻国Duolingo在中国访问不畅 以网络众包方式致力于消弭各语言之间障碍的免费在线语言学习网站Duolingo近日发布了中文版本,并且公布了其官方中文译名:多邻国。该网站目前提供让中文用户学习英语的课程。仅仅在该网站beta版本上线不到一个月的时间,参与课程的订阅用户就超过了一百万。     不过,Duolingo最近对此却喜忧参半,甚至有些无奈。就在5月8日,Duolingo中国课程的相关负责人在百度贴吧上收到用户反馈,称其不论在网页版或是移动应用上都无法登陆Duolingo的服务。随后,几名用户也到Duolingo网站的论坛上反映了相似的问题。这种状况持续至5月12日,仍然未能解决。该问题最初出现时,他们甚至猜测是否因为他们的课程中,设置了一个叫做“政治”的技能——按照场景分类的词汇学习,而导致服务被封,但随后这个猜测即被否决。Duolingo发现,这个问题远远复杂得超过想象。     Duolingo的创始人Luis von Ahn在Duolingo的论坛上发布帖子,并寻求更多来自中国地区的更多帮助信息:     正如你们中得很多人所知道的,我们最近开设了让中文用户学习英语的课程。两周前,该课程发布了iOS上的移动应用,在第一周时,我们的用户量增长迅猛,几乎快要超过一百万人。然而,过去的3天,30%我们在中国的用户无法访问我们的服务器。我们不知道我们是不是被针对性地限制了服务,不过这个问题只发生在中国,并且绝大多数发生在使用中国联通的用户身上(尽管我们无法确认是不是只有使用联通的用户发生了这种情况)。在一系列的调查后,我们发现访问我们api的域名无法正常访问,影响了我们的用户。     我们正在尽我们所有所能来解决这个问题,如果你们可以帮助我们搜集到更多的数据,我们也会非常感激。如果你在中国,并且也有这个访问问题,请给china@duolingo.com发邮件。我们的CTO Severin会询问一些信息来帮助确定具体的访问失败原因。     在该篇博文的最后,Luis写道,“给世界的免费语言教育……至少是当他们可以访问到我们服务器的时候。”     同样是做在线教育和MOOC课程的Coursera在进入中国的早期也遇到了十分类似的问题,他们发现中国的用户对他们的视频访问速度很慢。他们的应对策略是寻找在中国的合作伙伴——果壳网替他们解决这个问题。果壳网的创始人姬十三说:“(访问速度慢)这问题很大。视频一卡就没有人用了。”服务器访问的问题,几乎是每家海外公司进入中国都最先要面临的一个挑战,Duolingo方面也正在加紧与中国相关公司的联系,寻求解决方案,尽快修复访问问题。     而在这篇论坛帖子的第一则评论中,Duolingo用户jackelliot回复道:“我希望这个问题能尽快解决,这只是一个教育性的工具,它想对所有人都开放。” (PingWest正在与Duolingo方面沟通,在听到更多消息后,我们会对该内容进行更新。)   更新: 从中国时间5月12日下午1点左右起,陆续有Duolingo用户表示,对移动应用及网页端的访问已经恢复。Duolingo方面表示,从他们的数据图表显示,问题已经解决。不过他们仍然不清楚是什么原因导致的这次部分用户被墙。他们会积极和一些中国的合作伙伴对话,为中国用户架设一个更稳定的服务。     Luis von Ahn在给PingWest的邮件中写道,“我们会看看是否可以找到合作伙伴提供更稳定的服务,因为中国对我们来说是一个非常重要的市场。(because China is a very important country for us.)”   【文章来源:pingwest】
    资讯
    2014年05月13日
  • 资讯
    LinkedIn用户使用情况调查 (2014版) 文章来源:村长 了解用户经常在LinkedIn上干什么,不仅帮助我们掌握用户习惯和行为,同时也反映大众使用职业社交网站的趋势动态。   刚刚火热出炉的《LinkedIn用户使用情况调查 (2014版)》揭示了许多有趣变化(相比2013版):   * 41%用户拥有超过500+一度关系(1st degree connections),2013年这个数字只有30%。15%用户一度关系超过1000(2013年8%)。说明越来越多人意识到社交网络的大小和有效使用的正向关系。   * 只有16%用户达到了参加Group的上限(50),更多的人还没有意识到参与Group和个人网络规模的关联。   * 个人页面状态更新(Status Update)提升到了39%,成为了一个非常有力的市场推广和招聘工具。(第三方社交工具『玄德招聘』的数据也反映了这个趋势在中国大陆同样强劲)   * 谁看了我的档案(Who's viewed my profile)连续第二年成为最受欢迎功能76%。   * 公司主页使用率从从去年24%跳增到57%。   * 认同LinkedIn重要的用户达到70%(能够给到4-5分/5分),去年是61%;招聘者和求职者持同样积极看法。     【 玄德招聘整理】
    资讯
    2014年05月13日
  • 资讯
    企业工作平台今目标获 1000万美元 A轮融资,老虎基金领投 企业服务去年风生水起,国内企业服务提供商也呈现诸侯割据之势。在企业服务市场之上,一方面有不少公司尝试将国外模式引入中国,另一方面,也有不少公司想从中国企业的真实需求和使用习惯入手,找到切入点,给中国企业提供适配性更强的服务。     近日,企业工作平台今目标透露,今目标日前完成了来自老虎基金领投的 1000 万美元 A 轮融资。今目标成立自 2005 年,服务于 06 年正式上线,团队目前 120 人左右,Base 在北京,从 05 年开始到去年止,已累计获得超过 5000 万人民币天使投资。     今目标是一个基于 SaaS 模式的企业工作平台,目前其平台已经部署了超过 30 个的企业应用,功能涵盖企业的即时通讯、传统 OA 及项目管理等。相较同类产品,今目标最大的不同在于:1. 今目标采用全免费模式。2. 今目标是纯 SaaS 平台,没有私有云。3. 它将 OA 功能模块化了,企业可根据自己的需求,任选 OA 功能。产品目前覆盖 Windows/Mac/Android/iOS/WP/iPad 等多个平台 。   今目标副总裁崔健说,免费可使获取企业用户的门槛大幅降低,纯 SaaS 平台也可帮助用户降低购买服务器所用的成本,OA 的模块化给企业提供更加灵活的选择,不再一买买全套。通过免费 + 纯 SaaS+OA 功能插件化模块化的方式,快速获取企业用户,然后通过其开放平台获取盈利。据介绍,今目标目前的注册企业数量已经超过 70 万家。     盈利模式方面,在今目标开放平台上的企业用户通过该开放平台选择第三方合作伙伴的服务,今目标会有一定的提成。目前该平台约有 20 家合作伙伴,包括京东、微软 Surface 和 Office 365 等,每月新增的第三方服务提供商在 5 家左右。     相较给财务人员专用的财务软件,以及以面向销售团队为主的 CRM,OA 覆盖面更广,基本上公司全员都会用,这也是今目标选择从移动 OA 切入的原因之一。而国内 OA 这一块,现有的产品大都以面向大型企业的为主,缺点是比较重,相对中小企业来说,也比较贵。     同时,国内做基于 SaaS 的企业服务软件,通常意义上讲,也分三种:1. 产品设计和研发都来自国外,国内只负责运营,比如百会等。2. 产品设计来自国外,研发自己做,比如八百客等。3. 设计和研发都来自本土。     前两者因其产品的设计来自国外,它们大都是针对国外企业用户的习惯设计而成,这套逻辑在中国的适配性很差。你不但要告诉用户这东西好,还需要做很深的培训, 用户的教育成本较高,产品的市场推进也较慢。因而类似今目标这种,由本土团队设计和研发,以研发而非销售驱动的项目,未来或许会有不少机会。   [36氪原创文章,作者: 果子]  
    资讯
    2014年05月13日
  • 资讯
    垂直招聘网站内聘网获百万级天使轮投资  5月12日消息,垂直招聘网站内聘网便获得某风投机构百万级天使投资。内聘网上线两个月以来,已经有近500家企业用户,累计个人用户近4万。   内聘网CEO肖恒对网易科技表示,内聘网专注于把互联网人才极速推荐给企业需求方,求职者在平台上完善个人信息之后,内聘网承诺在24小时之内根据求职者的个人情况极速推荐到平台上合适的企业。内聘网上线两月以来,已向企业成功推荐求职者候选人超过1000人,面试率达到50%以上。 内聘网创始人肖恒,本科就读于武汉大学计算机专业,研究生毕业于北京大学2003级软件和微电子专业,毕业之后在日本工作过四年,曾经服务于松下和京瓷,2007至2009年在日本第一次创业成立人才派遣和软件外包公司。回国后在华为工作过三年,主要负责华为在欧洲片区的项目拓展工作,后来在2012年4月份开始第二次创业,曾经开发过职业社交产品,内聘网是最近半年刚开发出的第二款产品。(严珺)  本文来源:网易科技报道
    资讯
    2014年05月13日
  • 观点
    【观点精选】传统在线招聘模式没落 互联网创业搅局 文/王一粟 没有创意,没有好产品,没有技术含量。——这就是在线招聘的新晋创业者对传统在线招聘的印象。   近期,有两起在线招聘企业的融资,在线招聘这一潭沉闷的池水中激起了阵阵漪涟——猎聘网4月15日完成了C轮7000万美元的融资,仅成立8个月的垂直互联网招聘企业拉勾网也获得了500万美元的A轮融资。   中国的千亿级在线招聘市场大而沉闷,互联网的创业者们猎上网、内聘网、内推网纷纷勇敢来搅局。   “招聘行业的商业模式本质是流量批发再零售。”拉勾网董事长许单单表示,“51 job通过打广告买了很多流量过来,其实算是批发买来很多简历,然后再把这些简历零售卖给各个招聘的公司,他们赚取中间的差价,这就是网络招聘商业模式的本质。”   美国Monster败给了LinkedIn 美国互联网市场始终就像一个水晶球,总让我们看到未来的自己。   “在美国,最早最大的招聘网站Monster,同时也是被前程无忧、智联招聘效仿的对象。而今天,Monster股价已经跌去88%,它的收入和LinkedIn差不多,但是市值相差了30倍(Monster是6亿美金,LinkedIn是180亿美金)。这种传统靠卖流量的模式已经渐渐衰落。”在本期的《五道口沙龙》上,许单单演讲中称。   “招聘行业的商业模式本质是流量批发再零售。”拉勾网董事长许单单表示,“51 job通过打广告买了很多流量过来,其实算是批发买来很多简历,然后再把这些简历零售卖给各个招聘的公司,他们赚取中间的差价,这就是网络招聘商业模式的本质。”   另外,美国另一个垂直于IT行业的招聘网站Dice.com也上市了。Dice是Monster流量的二三十分之一,收入做到了Monster的四分之一,净利润和Monster一样多。Monster的利润率只有5%;而专注于IT行业的垂直招聘网站Dice,利润率有20%。   新创公司如何做招聘? 在这些新创企业里,基本分为两类,一类是垂直招聘,包括拉勾网这样的垂直行业招聘、内推网这样的企业内部招聘;另一类就是猎头领域,主要针对中高端求职者,包括猎聘网、猎上网等等。   内聘网CEO肖恒称,猎头要面对三个困难:第一个是求职者资源。为什么猎头要上猎聘网和举贤网,高端人群要在上面找。第二个猎头要接洽企业,要花很长的时间,大的猎头公司无所谓,但对于微小型的猎头公司真的很困难。微小型公司在BD这块会花很大的时间成本。第三个困难是人才和职位的不对接。   “猎聘网、举贤网在做第一件事情,猎上网在做第二件事情。所以对于猎头而言,降低了他BD企业的时间成本,能够把精准的人力资源推出去,猎上网做的非常棒。”肖恒表示。   拉勾网实际上就是中国版的Dice。对于拉勾网而言,他们专注于做产品这件事情上,当然他们能较快成长起来,也是由于3W咖啡的媒体效应。   “现在每天拉勾网有几万份简历投递了,而且拉勾上平均每4份简历就有一个面试机会,在前程无忧上是28份简历才有一个面试。”许单单称。   智联招聘用电商思维做卓聘 在互联网企业中,从零开始的公司自然可以做到“旧模式淘汰,新模式重来”。但像智联招聘这样做了十几年的大型招聘公司,毕竟是船大难掉头。   但随着趋势的变化,在静默期的智联招聘也重点推出了他们的新业务——智联卓聘,智联卓聘是智联招聘旗下关注中高端猎头市场的一款产品。 值得注意的是,中高端猎头市场也是现在猎头行业的兵家必争之地。     智联招聘高级市场总监在《五道口沙龙上》表示,现在是用电商理念做中高端招聘。第一,推出网络招聘简历投递反向的思路,叫职位推荐。招聘方在网站搜到简历之后,把职位投递给求职者,求职者只需要选择接受或者拒绝。第二,一旦接受我们就认为这个意向交易完成了,随后他们可以线下沟通,再然后双方可以互评。   这种模式比较新颖,但我们认为它也存在一些问题。比如简历的隐私性、招聘方是否能从“挑选方”主动转化成“被挑选方”、沟通的成功率如何评价。   但不论如何,智联招聘肯卖出改变的一步,而不是固守原有的产品模式,我们就应该为其鼓鼓掌。   本文来源:网易科技报道  
    观点
    2014年05月13日
  • 观点
    58同城:四处的出击,不得不的2.0 最近一年时间以来,58同城是最活跃的互联网公司。获得腾讯4亿美元投资、收购安居客、参股e代驾、与宿敌赶集网合并……在5月8号“生日”当天,58同城发布了金融发展战略及金融理财品牌——58钱柜。同日,58同城还宣布了对中华英才网的收购。据姚劲波自己统计,58同城上市18个月,投资并购14家企业,投资总额达16.66亿美元,差不多每个月对外投资1亿美元。   姚劲波为何忙不迭地“布大局”、“打大仗”?与搜房、易车、前程无忧等垂直网站相比,58同城有无优势?   先来看下58商业模式的基本面。 营收增长迅猛 58同城是国内最大分类信息网站,为本地商户和消费者提供房屋、就业、二手物品交易等信息发布服务,“同城”二字由此而来。   58同城的营收主要由两部分构成:一是发布信息的商家贡献的“会费”,二是网络的广告收入。两项收入增长较为均衡,2014财年,58同城会员费和广告费收入占比分别为52.5%和47.2%。 推动会费收入增长的自然是会员数量。2010年、2011年,付费用户分别为1.7万和8.6万。到2014年4季度,付费用户数达60.5万,户均缴纳65.8美元。 不过,58同城付费用户的增速却呈振荡回落,2014年Q4的环比增速仅为8%。 网站的用户不是来看新闻的,就是来找租房、招聘信息的。而付费会员不仅贡献了营收,还给网站带来了读者要看的内容。2014年Q4独立访问用户数达3亿。有了流量,58同城顺理成章地做起了变现生意,赚取不菲广告的收入(模式与百度竞价排名类似)。   2011年,58同城营收仅为1100万美元,2014年达2.65亿美元。年复合增长率达189%! 搜房、前程无忧等垂直网站的模式与58同程类似。它们的主要收入都包括两个部分:首先由B端用户(商家)付费发布信息;然后,用这些信息吸引C端用户(网民),形成精准的流量(如求职、租房、买车),进而通过收取广告费将流量变现。   与赶集合并效益被高估 58同城的流量生意看起来很妙,前提是B(商家)自动把信息发布到网站,C(用户)自动上来浏览。世界著名的生活信息网站Craigslist就是这样,员工不到40名,日均PV超过6亿。   但中美国情差异注定了58同城不会有Craigslist的幸运:Cragslist是美国小业主自己上来注册,58同城得雇用数千勤奋的地面销售人员去“扫街”,一家一户地推销;美国人在网站发布的虚假信息不多,58同城要通过专设的信息审核部对每天数百万条信息进行审核(从开始填写信息到发布成功,要经过5道过滤,包括人工审核);美国用户有问题可自行解决,大不了看看Q&A,中国会员要打电话,58同城只好跑到天津泰达建立了一个有500个座席的电话呼叫中心……   在中国的国情下,58同城的增长策略就是一手在线上买流量,让C光顾网站。另一手到线下“扫街”、“地推”从众多B中发展、维护付费会员。   2C的营销分为两个部分:线上从百度等引擎购买流量,线下通过传统媒体打广告(例如请杨幂代言、每天在地铁喊上百次:五~八~同~城~~~)。 2B的营销费用则耗费于庞大的线下代理人团队及呼叫中心等服务系统。 2011年,市场营销支出一度占到营收的241%。好比每卖一个10块钱的肉夹馍,要花24.1元来宣传、促销、发奖品。媒体称58同城“花钱买营收”一点没错,而且价钱高得离谱。   好在随着营收的增长,虽然市场费用绝对值创下新高(2014年达1.8亿美元),占营收的比例已缩减到68%。 2012年,58同城发展并维护一家付费会员的成本为84美元/季度,而会员缴纳的会费仅为79美元/季度;2013年,付费会员的成本、收益分别为48美元/季度和66美元/季度;2014年,会员发展、维护成本又上升到50美元/季度。 与赶集合并后,压缩2C、2B营销费用的空间非常有限。   在线上,流量要向百度们买,而关键词的价格不单单是赶集和58两家抄高的。未来赶集不参与竞价,搜房、易车、前程无忧等大小玩家不会让58同城低价获得“租房”、“买车”、“招聘”这些关键词!   在线下,假如杨幂、谢娜各喊100次给两家网站带来的UV数都是100。让杨幂一个人喊100次,给合并后的58、赶集带来的UV绝不会是200。要保增长,广告费就不能太省。   最后,通过地推团队的人员优化、减少摩擦、价格战,市场费用会有所下降。但商家还得一户户去谈,会费要一单单去收,服务一刻也不能停。付费用户规模不减,费用降不了多少。   总之,在1.0版的增长策略下,58同城已经没多大潜力可挖,即便合并了赶集,营收增长、利润增厚的空间也比较有限。   赶不上“子集” 搜房网、安居客、易车网、汽车之家、前程无忧、智联招聘的商业模式与58同城大同小异,只不过它们各自耕耘的垂直领域是58同城“势力范围”的“子集”。但“子集”们赚钱的本领却高于58同城。   2014年,搜房、易车、前程无忧在垂直领域的营收分别为44亿、25亿和18亿,而58同程在房产、汽车、招聘、家电、家政、休闲娱乐、婚庆摄影、搬家、团购、交友、宠物、周边游等十几个领域统共取得的营收为16亿。 既然大家做的都是流量生意,58同城营收不赶不上“子集”还得从流量找原因。   根据Alexa数据,58同城、前程无忧、搜房、易车日均UV(独立访问数)排名分别为中国第76、135、161和6024名(以上均为月均值)。58同城日均PV(页面浏览量)约5500万,前程无忧约为3500万、搜房网约为2200万、易车约为50万(以上均为月均值)。   可以看到,通过不惜代价的导流,58同城的流量已经压了“子集”们一头。营收收入不及子集的原因不外两个:一是流量的质量(转化率低),二是在变现潜力大的领域及地域流量不足。58同程把招聘、房产、汽车等各个领域的流量加起来才超过前程无忧和搜房,而且这些流量分散在全国各地,单单在招聘、房产领域和北、上、广等重点地区,58同城流量则远远落后。   带宽成本去哪儿了 还有一个值得注意的现象,就是58同城带宽成本超低。   网站的营收成本主要消耗在网站(带宽、运维人员、设备折旧等)和内容两个方面。2014年,58同城毛利润率高达95%,而搜房、易车、前程无忧分别为79%。76%和73%。带宽费用是营收成本的子集,毛利润率高则营收成本低,意味着带宽费用低。 2014年,搜房营收折合人民币43.6亿,营收成本高达9亿。搜房具有明显的媒体属性,而且自己采集房源的比重越来越大,营收成本高是自然的。但前程无忧基本没有媒体属性,营收仅比58同城高11.5%,但主要由带宽和网站运维费用购成的营收成本却比58同城高414%!   58同城的流量成本哪里去了?是由区域代理商分担了?或是转嫁给VIE结构中的其它实体? 被迫寻找增长策略2.0 58同城对增长策略1.0的局限性想必早有体会。所以,2013年10月上市后进行了一系列的收购活动。   姚劲波总结说: “在汽车里面内部分化,我们投资了二手车,我们投资了最大的代驾公司‘e代驾’,我们投资收购了最大驾校的软件‘驾校一点通’,也投资了P2P汽车平台‘宝驾租车’;在房产领域,我们全资收购行业排名第二的网站‘安居客’,和58紧密结合以后,已经超越过去行业老大;我们还推出‘58到家’、‘乐家月嫂’、‘点到按摩’等新型的O2O本地的服务,把58到家自己的服务打包在一起,做中国互联网公司提供到家服务最全,订单量最大,口碑最好的平台。”   截至2015年5月8日宣布收购中华英才网,58同城在18个月内投资16.7亿美元并购了14家企业。   搜房、前程无忧、智联招聘、易车、汽车之家等成功的垂直网站是从早期互联网蛮荒的血海中拼杀出来的,正如将“八大菜系”中的任何一个做到极致那样不容易。不擅厨艺的姚劲波开的是“啥都有”的“大食代”(不仅有八大菜系还法餐、意餐和印度菜),并花不少钱雇人到街上拉客。进来的客人虽多,但多半看看就走,即便坐下来也只点最便宜的菜。所以,58同城营收、利润都不如那些名菜馆。   按传统观念,开设兼有八大菜系但什么菜系都“不地道”的餐馆肯定不会成功。但在互联网时代则未必。姚劲波先是把“大食代”做大,菜不好吃、亏钱都不在乎,大到一定程度拿去上市。打通公募、私募融资渠道后,以股票加现金的方式收购擅长川菜的安居客、擅长鲁菜的中华英才、擅长粤菜和驾校一点通……   在可预见的未来,58同城的单项业务恐难超越每个细分领域最强的“子集”们。而且房产、汽车、招聘都是万亿级别的大市,足以孕育市值百亿美元的平台层垂直公司,搜房、易车、前程无忧会保持高昂的斗志,捍卫各自在细分领域的王者地位。中国人信奉”宁为鸡头不为牛尾“,赶集、安居客、中华英才都是上市无望才忍气吞声、寄人篱下的,失意者们的集合会是一个成功的群体吗?   不过,谁说复仇者联盟没有取胜的机会。从58同城近来高涨的股价看,投资人还是蛮有信心的。截至5月12日,58同城股价已升至78美元以上,市值近64亿美元。   祝58系们好运。 本文作者:Eastland 来源:虎嗅网
    观点
    2015年05月13日
  • 观点
    这应是全球各地最全102家“独角兽”企业名单了 当创业浪潮席卷全球之际,美国的初创企业的数量和和增长速度依然独占鳌头。   CB insight发布一篇报告统计了全球102家估值过十亿的创业公司及其分布地。毫无疑问美国是这些独角兽们(即市值或估值在10亿美元以上的移动互联网软件公司)的最佳栖息地。尽管这样,这份统计还是有其可看性的。   统计显示,这102家企业中有62家在美国,11家位于中国,欧洲分布10家,印度则有6家。   截至目前,小米以460亿美元的估值位列榜首,但最近Uber透露将继续融资,未来估值可能达500亿美元,未来榜首地位可能会变动。   下面是这份统计的具体细节:102家估值过10亿美元的初创企业     序号 公司 估值 (十亿美元) 国家 行业 1 Uber 41 美国 移动电子商务 2 Palantir 15 美国 商务智能 3 Snapchat 15 美国 移动软件服务 4 SpaceX 12 美国 新型交通运输 5 Pinterest 11 美国 互联网软件服务 6 Dropbox 10 美国 互联网软件服务 7 Airbnb 10 美国 电子商务 8 Theranos 9 美国 医疗器械 9 Square 6 美国 移动软件服务 10 WeWork 5 美国 联合办公场地 11 Zenefits 4.50 美国 互联网软件服务 12 Cloudera 4.10 美国 互联网软件服务 13 Stripe 3.50 美国 互联网软件服务 14 Jawbone 3.30 美国 智能设备 15 Fanatics 3.10 美国 电子商务 16 Legendary Entertainment 3 美国 电影视频 17 Pure Storage 3 美国 计算机存储设备 18 Moderna 3 美国 生物科技 19 Slack 2.80 美国 互联网软件服务 20 Bloom Energy 2.70 美国 新能源 21 Lyft 2.50 美国 移动电子商务 22 Vice Media 2.50 美国 互联网软件服务 23 Houzz 2.30 美国 电子商务 24 SurveyMonkey 2 美国 互联网软件服务 25 Evernote 2 美国 互联网软件服务 26 Nutanix 2 美国 信息技术服务 27 Domo 2 美国 互联网软件服务 28 Instacart 2 美国 移动电子商务 29 Magic Leap 2 美国 游戏平台,科技平台 30 Prosper Marketplace 1.90 美国 互联网软件服务 31 Intarcia Therapeutics 1.75 美国 制药 32 Tanium 1.75 美国 软件安全服务 33 DocuSign 1.60 美国 互联网软件服务 34 MongoDB 1.60 美国 资料库管理软件 35 Insidesales.com 1.50 美国 互联网软件服务 36 Oscar Health Insurance Co. 1.50 美国 互联网软件服务 37 Jasper 1.40 美国 电信服务 38 Deem 1.35 美国 互联网软件服务 39 Social Finance 1.30 美国 电子商务 40 Sunrun 1.30 美国 新能源 41 Appnexus 1.20 美国 互联网软件服务 42 Warby Parker 1.20 美国 电子商务 43 Sprinklr 1.17 美国 互联网软件服务 44 Automattic 1.16 美国 互联网软件服务 45 Twilio 1.10 美国 移动软件服务 46 Good Technology (Visto) 1.10 美国 移动软件服务 47 Proteus Digital Health 1.10 美国 医疗器械 48 Actifio 1.10 美国 信息技术服务 49 TangoMe 1.10 美国 移动软件服务 50 Nextdoor 1.10 美国 互联网软件服务 51 Docker 1.07 美国 信息技术服务 52 Gilt Groupe 1.05 美国 电子商务 53 CloudFlare 1 美国 互联网软件服务 54 Eventbrite 1 美国 电子商务 55 Credit Karma 1 美国 互联网软件服务 56 Lookout 1 美国 移动软件服务 57 AppDynamics 1 美国 互联网软件服务 58 SimpliVity 1 美国 互联网软件服务 59 Kabam 1 美国 互联网软件服务 60 Razer 1 美国 智能设备 61 JustFab 1 美国 电子商务 62 Qualtrics 1 美国 互联网软件服务 63 Illumio 1 美国 互联网软件服务 64 Pluralsight 1 美国 互联网软件服务 65 小米 46 中国 电信设备 66 快的打车 8.75 中国 移动电子商务 67 大疆创新 8 中国 机械设备 68 美团 7 中国 电子商务 69 大众点评 4.05 中国 电子商务 70 凡客 3 中国 电子商务 71 赫基国际集团(香港) 2 中国 服装配饰 72 口袋购物 1.40 中国 移动电子商务 73 返利网 1 中国 电子商务 74 蘑菇街 1 中国 电子商务 75 贝贝网 1 中国 电子商务 76 Flipkart 11 印度 电子商务 77 Snapdeal 2.50 印度 电子商务 78 Olacabs 2.40 印度 移动电子商务 79 One97 Communications 2 印度 移动软件服务 80 Zomato Media 1 印度 互联网软件服务 81 Quikr 1 印度 电子商务 82 Yello Mobile 1 韩国 电信服务业 83 Coupang 2 韩国 电子商务 84 GrabTaxi 1 新加坡 移动电子商务 85 InMobi 1 新加坡 移动软件服务 86 Spotify 8.40 瑞典 互联网软件服务 87 Lazada 1.25 泰国 电子商务 88 POWA 2.70 英国 互联网软件服务 89 Delivery Hero 1.88 德国 电子商务 90 Adyen 1.50 荷兰 互联网软件服务 91 TransferWise 1 英国 互联网软件服务 92 Farfetch 1 英国 电子商务 93 Klarna 1 瑞典 互联网软件服务 94 Funding Circle 1 英国 电子商务 95 AVAST Software 1 捷克 软件安全 96 Shazam 1 英国 移动软件服务 97 Atlassian 3.30 澳大利亚 项目管理软件 98 Avito.ru 1.80 俄罗斯 电子商务 99 ironSource 1.50 以色列 互联网软件服务 100 Infinidat 1.20 以色列 信息技术服务 101 Hootsuite 1 加拿大 互联网软件服务 102 Shopify 1 加拿大 电子商务   扫一扫,关注“HRTechChina",聆听人力资源科技的声音!    
    观点
    2015年05月13日
  • 产品
    电子签名初创企业DocuSign获2.33亿美元融资 电子签名初创企业DocuSign刚刚获得了2.33亿美元的F轮融资,估值据悉已达30亿美元。   DocuSign是一家提供电子签名服务的初创企业,成立于2003年,总部位于旧金山,在全球有10个分支机构,共有1300名员工。通过DocunSign的服务,用户只需通过智能手机或平板电脑即可完成手写签名,免除了用户要通过传真或邮件签名的麻烦;同时DocuSign还通过数字签名等方式验证用户的真伪,从而帮助企业用户安全地在网上获取具有法律效力的电子签名。目前全球188个国家有超过10万家公司以及5000万个人都在使用DocuSign的电子签名服务。   57岁的公司主席兼CEO Keith Krach在其中功不可没。他本人就拥有一段辉煌的过去。26岁成为GM最年轻的VP,1995年以5亿美元卖出第一家初创企业Rasna Software。后来又创办网上采购软件公司Ariba,后者随后又被SAP以43亿美元收购。随后他就开始了游山玩水的生活,直到2012年这种生活过腻了才决定担任DocuSign的CEO重新寻找工作的乐趣。正是在他入主之后这家初创企业成功进行了多轮巨额融资。   此轮融资由Brookside Capital及Bain Capital Ventures领投,Generation Investment Management参投,此轮融资所得主要用于全球市场扩张。包括此前进行的多轮融资在内,其总融资额已达4.4亿美元,而其中的投资者基本上已经将大部分的著名VC囊括其中:如Google Ventures、SAP Ventures、Salesforce、Samsung Venture Investment、 Wellington Management、Kleiner Perkins及Accel Partners等。此前的多次融资中都曾传出公司准备IPO的消息,但Keith Krach对下一步计划是否IPO并未给出明确答复。   本文参考了多个信息来源:businessinsider.com、blogs.wsj.com、fortune.com   扫一扫,关注“HRTechChina",聆听人力资源科技的声音!
    产品
    2015年05月13日
  • 产品
    Eversheet:专注中小型企业的CRM+企业应用平台 来源:猎云网  (文/何玉影) 注:谈到企业在线CRM不得不提到Salesforce,它是SaaS的先驱,提出了“软件终结者”的口号,通过互联网为企业提供CRM服务。Eversheet从CRM出发,建立高度可定制的企业应用、交易平台,移动端、PC端、云端三端结合为中小型企业提供服务。   Eversheet创始人张军告诉记者,salesforce的成功引来国内厂商纷纷效仿。“目前国内大多数的厂商只提供单一的CRM产品和服务、将主要的注意力放在CRM产品技术水平的提高和客户资源上。不过CRM本身技术含量不高,因此产品只能靠免费、低价占领市场,没有能力和精力向企业后端应用延伸。”   Eversheet团队经过市场调研决定在提供CRM在线服务的基础上,将Eversheet向SaaS供应商的基础架构平台发展。团队用三年时间建立了两个平台,一个是软件开发平台(Eversheet企业应用平台),一个是应用交易平台。第三方开发者可以在Eversheet企业应用开发平台上自主开发附加功能模块,并通过交易平台出售给CRM客户获利。同时有丰富管理经验开发者的加入也会拓展Eversheet可选应用模块,形成良性循环的产业生态圈。用张军的话来说就是,开发者可以通过Eversheet平台进行二次创业。   张军认为传统CRM存在两个较明显的市场痛点:首先,企业的个性化需求和软件的通用化特性之间存在矛盾。中小型企业不能负担一对一单个开发的成本,所以企业的个性化管理需要去适应市场通用的CRM,在实践中不可避免的会产生多种问题。“同时开发CRM的程序员多数没有管理方面的实践经验,很多功能在企业实际运用中会出现问题。” 其次传统CRM在用户需求发生变更的时候需要漫长的时间进行更改。张军给我们算了一笔账,“当用户需求有变化的时候,程序员需要修改代码,小问题三分钟就可以解决,然后开始编译、调试、打包、上传安装部署,整个过程需要3个小时,3分钟可以解决的问题到最后花了3个小时,这三个小时还不包括企业主同程序员商议的时间。我们认为这是对生命的浪费,也将面临着较高的成本。”   Eversheet将软件开发的底层完全封装,用设计电子表格的方式来设计数据库系统,让有管理实战经验却不懂得编程的用户能够在短时间内开发出适合自己企业的CRM甚至整个企业管理系统。同时Eversheet软件开发平台用租用空间的收费模式,并且跟开发者分成,相对于传统CRM,节约了80%的成本。   张军告诉记者,Eversheet采用的是自然语言对程序进行描述,当企业需求发生变化的时候用户只需要在云端上描述变更进行修改,Eversheet在短时间内完成自动部署,用户立即就可以使用,节约了时间成本。   为了完善用户体验、搭建生态圈,Eversheet提出了众包开发社区的概念。中小型企业开发者将任务发布,开发者社区承接任务,Eversheet在云端进行部署,同时推出移动端应用,将开发过程进行优化升级。   Eversheet团队成员均来自于金山软件WPS团队,创始人张军已经独立开发出拥有自主知识产权的电子表格软件并且将其运用到Eversheet中去。我们了解到,Eversheet目前已有10000余家企业用户(包括华为、首钢、青岛电波、华风气象影视等企业),并且在2013年获得阿里云计算大赛凌云奖。目前已完成天使轮融资,正式启动A轮融资计划。
    产品
    2015年05月13日
  • 资讯
    SaaS模式云客服系统在各类企业的应用实践 作者:王钰公 据移动信息化研究中心(MIRC)最新公布的《2016云客服市场调研报告》显示,2015年云客服的热度开始上升,2016年是云客服厂商快速成长、百家争鸣的一年:各厂商利用移动、通讯、协同、智能化分析等新兴技术和应用模式,从不同角度切入并占据目标市场,但殊途同归,最终都将趋向于覆盖全渠道、全生命周期的的一体化客户服务系统。 其实在2016年以前,就有很多企业率先采用了SaaS模式云客服系统,包括国内知名的知名证券公司华泰证券、乐视网等,他们都通过SaaS模式云客服系统完成了企业内部与外部客户的统一协作管理,并实现了传统客服系统到SaaS模式云客服系统的成功转型。 从MIRC最新公布的一组统计数据来看,有23%的电商企业、17%的金融类企业和15%的教育行业企业,目前采用了SaaS模式云客服系统。 在大型企业采用SaaS模式云客服系统的同时我们不难发现,由于中国企业用户提高成单率降低成本等需求痛点,其倾向于更易带来销售效果的售前客服。但随着客户服务意识的不断提高,各企业所面对的客户所提出的需求越来越趋于个性化和营销化,很多企业对于SaaS模式云客服系统的功能要求越来越高,都希望客服系统不仅仅只局限于客户服务这一领域,而是能够将移动营销、客户管理、大数据分析等功能都集成于统一的管理后台。其实,这也是云计算时代到来后,对每一个云客服厂商提出的新标准和新要求。 企业对云客服的应用集中在售前和售后:一方面企业需扩大销售机会,发掘潜增量市场,另一方面企业需要通过云客服提升客户的满意度和客户粘性从而做到留存和保持现有的客户。对售中应用较低:售中阶段主要对应了客户购买后的体验过程,此过程中单纯的依赖客服部门很难令客户满意,需要跨部门、跨系统的协同作战,但目前多数云客服系统欠缺这方面能力,需加强协同能力。企业对云客服的应用主要集中在售前阶段,占比57%(包括售前客户考虑阶段、售前客户评估阶段),售后也是云客服系统得到充分应用的阶段。相比较而言,售中阶段目前对云客服的应用较少——18%。 华泰证券为国内知名券商,是中国证监会首批批准的综合类券商,也是全国最早获得创新试点资格的券商之一。在移动互联网时代,为了更好的服务于其自身的各类用户,华泰证券选择了在云软IMCC系统上建立了自己的SaaS模式云客服系统,实现了证券行业的大多数专业功能: 1、呼叫中心组织架构支持; 2、CRM系统对接; 3、客户信息和服务记录联动展示; 4、客户身份验证; 5、用户自选投资顾问; 6、定时定向的个性化消息推送。 通过一系列功能的上线,使华泰证券完成了传统券商到移动券商的转型,华泰证券微客服系统上线后,好友数量和会话数量都稳步提升,同时华泰证券微信平台高效、良好的服务提升了企业品牌和用户的使用体验。 而从这个案例我们发现,其实客户服务体系的功能已经悄然发生了改变,首先,客户服务体系从早期主要针对售后阶段,发展到当前对销售的全生命周期覆盖;其次,传统的客服体系主要依靠人工解决问题,但随着国内市场从产品型消费逐步过渡到服务、体验性消费阶段,仅仅依靠人工很难带来高收益、高效率的服务,未来云客服的发展空间很大。 比如乐视TV,乐视TV是在乐视网发展壮大的基础之上在移动互联网时代智能硬件发展的代表。在去年10月份,乐视网选择了与智齿合作,而智齿正式承接了乐视网呼叫中心智能客服部分工作。“智齿机器人客服是乐视网上的第一个人工智能项目” 乐视网CTO张湘蕾说: “智齿客服预计帮助乐视接管80%的客服问题,每年将节省的客服成本超过千万。”从乐视网CTO张湘蕾的表述我们不难发现,未来随着智能硬件的广泛普及,包括物联网、车联网等概念的逐步实现,SaaS模式云客服系统的市场将更加广泛。 MIRC调研数据显示,预计2016年云客服的增长速度加快,年增长率为126.8%,市场规模为5.33亿元。预计到2017年云客服市场增速会出现表面放缓的趋势,但整个市场的规模将进一步扩张,达到8.48亿元。从这一组数据我们可以看到,中国的SaaS模式云客服系统市场将是未来一到两年移动互联网发展的又一个新的增长点。 国内的中小企业将与SaaS模式云客服系统的成长而共同发展,除上述两家公司外,包括滴滴出行、招商银行、天音通信、可得眼镜、尚德教育机构等各行业领军企业都纷纷采用了SaaS模式云客服系统,以达到服务客户、拓展业务的目的。相信在未来的一到两年内,SaaS模式云客服系统将会在各行各业内遍地开花,而国内的中小企业将在SaaS模式云客服系统中获得更多的收益。
    资讯
    2016年05月13日
  • 1234