用AI教销售人员谈判技巧,以色列Gong.io获2000万美元A轮融资

随着人工智能逐渐渗透进计算的各个领域,许多人认为,它将是客户关系管理(CRM)的下一个风口。

一家名为Gong.io的以色列公司希望推动这一趋势的发展,他们开发了一款工具,使用自然语言处理和机器学习技术来训练销售人员及其他客服代表,并为他们提供需要的信息。

日前,这家公司完成2000万美元A轮融资,至此融资总额超过2600万美元。此轮融资由原投资人Norwest Venture Partners及CheckPoint Software联合创始人Shlomo Kramer共同领投,新投资人Wing Venture Capital和NextWorld Capital跟投。

Gong.io的CEO Amit Bendov和Eilon Reshef一起创办了这家公司,他在采访中表示,将用新一轮资金来扩大销售,招聘更多人才,进一步完善产品。

过去4个季度以来,该公司收入不断翻倍(但Bendov没有透露具体数字),其以人工智能为基础的解决方案已经帮助客户创造了共计10亿美元的收入,这些客户包括Act-On、SalesLoft、Sisense、Greenhouse和Zywave。

“我们的发展态势很强。”Bendov说,“我们认识到眼前的许多机会,将加大对产品及其他领域的投资。”他表示,Gong.io正在招聘语音、自然语言处理及相关领域的研究人员及工程师。“我们的工作重心在于完善用户体验,发展数据科学。”

【猎云网(微信:ilieyun)】7月17日报道(编译:LOVEWINS)

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