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【美国】医疗职业培训公司NextStep获得360万美元的融资
医疗职业培训公司NextStep宣布获得了360万美元的融资，投资方包括Springrock Ventures、JAZZ Venture Partners、Learn Capital的LearnStart基金和Pioneer Square Labs的董事总经理。
"早在COVID-19疫情爆发之前，我们的医疗保健系统就已经面临着深刻的技能差距，而现在，随着我们国家的医护人员与这一全球大流行病的斗争，这些短缺的问题得到了极大的缓解，"NextStep的首席执行官Chris Hedrick说。"通过挖掘被淘汰人才的潜力和优势，我们可以增强医疗卫生工作者队伍，并为数以百万计的工人提供一个可持续的、有成就感的职业发展之路--在我们国家最需要的时候。"
由于COVID-19大流行病造成的失业率历史性激增，零售业、服务业和酒店业以及其他行业的失业工人在申请失业和寻找工作时面临着严重的经济困难。在整体经济进入衰退之际，随着美国医疗体系面临前所未有的压力，对医疗保健工作的需求仍在增长。
NextStep的独特项目，免费提供给学生，并得到雇主的支持，正在帮助将陷入困境的行业中的工人重新培训为执业护理助理，这是医疗保健中最受欢迎的角色。通过在移动设备上提供10-15分钟模块的课程，这些课程可以在通勤或下班后使用，具有服务和接待工作经验的失业工人可以重新培训具有较高收入和晋升潜力的医疗保健行业的工作。
通过在科罗拉多州护理委员会批准的科罗拉多州试点，NextStep已经招收了2000多名学习者。毕业生被安排到NextStep的雇主合作伙伴那里工作。该公司还通过其全国COVID-Ready Caregiver Certificate（全国COVID-Ready Caregiver证书）直接为抗击冠状病毒大流行做出了贡献，该证书对CNA、家庭保健助理和其他一线护理人员进行了基本的健康指导培训，以降低感染风险，并在COVID-19应对期间安全地协助护理工作。在证书推出后的第一周内，全国已有200多家医疗机构的雇主报名参加，使超过1万名护理人员获得了该证书。
“NextStep将为求职者和雇佣CNA的企业带来巨大的变化，”他说。柯尔斯滕·莫贝克，SpringRock Ventures的董事总经理。“NextStep是解决美国面临的最大挑战之一的中心--护理人员短缺危机。”
"NextStep是由一个经验丰富、思维敏捷的管理团队领导的，他们知道如何创造出以技术为基础的解决方案，以满足我们的医疗护理人员的需求，"JAZZ Venture Partners的管理合伙人John Harris说。"我想不出有哪家公司能比它更适合在一个由COVID危机和人口老龄化的世界里对社会和企业产生积极影响。"
这一轮投资由SpringRock Ventures领投，Morbeck将加入NextStep董事会。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：prnewswire
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【美国】员工技能提升平台Learn In获得了350万美元的融资
Learn In是一家将员工教育、发展和培训与休假结合起来的新公司，该公司由Album、GSV和Firework Ventures投资的350万美元种子基金发起，旨在开创专注于工作的新未来。Village Global和天使投资人Michael Levinthal也参与了这轮融资。
Learn In由知名学习平台Degreed联合创始人David Blake和Eric Sharp以及Taylor Blake和Yael Gilboa Kaufmann共同创立，其使命是改造现代劳动力。通过其全面的技能培训即服务平台，Learn In让企业可以很容易地为员工提供休假，在这段时间内，他们可以获得不断发展的工作场所中必不可少的新技能。
与COVID-19大流行病后的裁员和休假相比，Learn In模式提供了一个特别有用和人性化的替代方案。员工可以利用这段时间，来提升自己的技能，以新的职业轨迹重新加入雇主的行列，而不是在家里无所事事事。同时，可以帮助企业立即培训和留住员工，同时创造长期竞争优势。
"在不到六周的时间里，我们从历史上的失业率低点和前所未有的人才短缺，变成了有史以来最高的周失业率，美国有超过1600万人失业，"Learn In联合创始人兼首席执行官David Blake说。"为了工人、企业和经济的长期健康发展，在这种动荡的情况下，Learn In提供了一个更好的裁员或休假选择。"
Learn Ins-雇主和雇员更好的选择
今天，一半的公司正在考虑裁员，三分之一的公司正在考虑裁员，而三分之一的公司正在冻结新员工，世界各地的企业都在宣布裁员。在整个经济中，有些裁员是为了减轻COVID-19大流行病的直接影响，但其他的裁员则是预期性的，反映出现在就缩减开支以减轻未来的风险。这些裁员不仅可能是不必要的，而且可能对雇主造成潜在的损害。它们也是错失了为未来的工作做准备的竞争优势的机会。Learn In可以提供帮助。
Learn In提供了第一个全面的技能培训即服务，让员工通过休假进行技能培训变得简单而实惠。它为企业及其员工提供最好的在线、新时代、低成本的培训项目，以及传统的学位选择，特别是专注于数字技能和数据科学和软件工程等难以胜任的角色。此外，Learn In是第一个与创新的融资解决方案提供商合作的技能培训即服务平台，让员工在轻松完成再培训过程的同时，还能保障他们免受金融动荡的影响。
"支持员工，提供希望，是当前的首要任务。让人们继续就业是关键。我们需要迅速让人们掌握仍然需要的技能，"美国前教育部长Arne Duncan说。"学习休假可以成为我们短期和长期就业重点的工具。公司在管理工资成本的同时，获得更多的技能型员工；员工在这个动荡的时刻得到投入。学习休假可以帮助更多的公司培训和留住他们的员工，现在就可以。"
Learn Ins帮助节约成本
迫在眉睫的劳动力再动员，即通过解雇和重新雇用静态工人来实现，这将给雇主在进行人才招聘和入职时带来巨大的成本。例如，一个中级软件工程师的招聘成本可能在3万美元以上，但重新培训一个内部员工做同样的工作，三年内每人可以为公司节省11.6万美元。多项研究的数据显示，企业通过将时间和金钱分配给内部人才培养，尤其是难于填补的职位，至少可以节省33%。在经济上，通过休假，或者通过休假，或者离开工作岗位专门学习的时间，往往以较低的工资率，在现有雇主内部对员工进行技能提升和再培训，最终有助于缩小技能差距，同时使工人们能够提升自己的职业发展。
Learn In为企业提供了留住工人的机制，通过将工人安排在学习型岗位上，让他们参加远程再培训和提升技能的计划和课程，从而留住工人。通过这样做，企业可以减少管理费用，同时还能为员工提供支持，为他们未来的职业发展做好准备。当市场形势好转，员工能够重返工作岗位，他们就能更好地满足公司最迫切的需求，在职业上得到提升。
"创新公司过去曾提供休假和兼职工作作为裁员的替代方案，但从来没有像现在这样的情况。同样，企业也曾提供学费补助，帮助员工参与学习或完成大学本科或研究生课程，"联合创始人Yael Gilboa Kaufmann说。"Learn In让企业和员工都能从可能被认为是'正常'的工作中的平淡期中受益，这样，当大流行病结束时，双方都能处于更强的地位。公司需要一支训练有素的员工队伍，能够适应未来的需求。这是我们发展这种劳动力的最佳机会。"
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：learnin
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【英国】背调公司Onfido获得了1亿美元的融资
编者注：2016年获得2500万美元融资、2017年获得3000万美元的融资、2019年获得5000万美元的融资，再加上此次获得的1亿美元的融资，Onfido似乎备受资本市场的青睐。
位于英国伦敦和美国加州旧金山的身份验证初创公司Onfido获得1亿美元融资。
本轮融资由 TPG Growth领投，Saleforce Ventures、M12创投基金（微软旗下）等参投。目前，该公司已获得 2亿美元融资。
该公司打算利用这笔资金继续扩大运营和业务范围。
在首席执行官兼联合创始人Husayn Kassai的领导下，Onfido提供了一个身份验证平台，该平台利用人工智能分析一个人的面部生物特征，并将其与政府发放的身份证进行比较，以验证身份。客户包括Revolut、Zipcar和Bitstamp等。
Onfido利用双倍的力量来抓身份欺诈：该公司用人工智能和人类专家混合的方法，将人工智能和人类专家融合在一起，抓到的诈骗行为加起来比单独的两种方法都要多。
Onfido充分释放用户体验的潜力：从第一天起就信任用户。将他们锚定在一个真实的身份上，以改善数字体验。
该公司是业界公认的专家。无论您是担心政策变化、设计工作流程、进入新市场，还是担心未来的便携式身份识别，该公司都有专家为您提供帮助。
Onfido帮助全球数以千计的公司信任用户的真实身份。从金融服务、在线医疗和信托市场，到机场、酒店和汽车租赁的自助办理登机手续。
成立于 2012年的 Onfido主要通过旗下基于人工智能技术的 SaaS平台帮助银行、政府机构、有背调需求的企业等客户完成 ID认证审核。而 Onfido称也会通过人工方式来检测异常数据。公司指出，其平台可以对来自 195个国家的 4500种文档进行分析检测，在全球 60多个国家或地区内拥有超过 1500 位客户。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：finsmes.
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【英国】护理人员招聘平台Care Hires获得50万英镑的天使轮融资
Care Hires，一个基于位置的应用程序和云端软件解决方案，允许医疗和社会护理机构更高效、更有成本效益地按需招聘护理人员，此次宣布获得Mattioli Woods创始人及其客户的50万英镑天使轮融资。
在护理服务提供商难以应对员工短缺和护理家庭管理人员短缺的情况下，管理人员每年使用传统机构员工的支出在50亿至70亿英镑之间。Care Hires公司希望改变这一状况，并将所有机构人员配置的全部控制权交还给护理提供者。
该解决方案允许Care Home通过自己的门户网站，发布工作岗位。职位会实时发布到Care Hires网络上，并与合适的、经过审核的候选人进行匹配。
这一过程是自动的，端到端，最大限度地减轻了供应商的行政负担，并降低了他们的成本。
这笔投资使该公司能够向全英国的护理服务提供商推广其服务，并提供所需的劳动力。除了加强科技基础设施外，这笔投资还将用于扩大销售和营销功能。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
联合创始人Nizam Bata说。"我们正在为整个护理行业的招聘工作带来革命性的变化，并希望为陷入危机的行业提供一个简单的解决方案。我们希望成为护理机构的首选合作伙伴，满足所有的人员需求、管理和洞察力。”
"中介公司在预订和管理方面几乎没有得到额外的支持，而且他们经常提供缺乏经验和未经训练的员工。我们的目标是把更多的利润放回护理机构的口袋里，以便他们能够在照顾居民和服务使用者的问题上进行再投资。”
董事会主席伊恩·马蒂奥利补充说：“我们在这一轮融资中拥有出色的投资者，他们都带来了一系列的专业知识，以帮助CARE Hires成为全英国所有供应商的首选合作伙伴。
“在这一困难时期，NHS和健康与社会护理的第一线工作人员做得非常出色，护理部门的解决方案是确保供应商能够在他们最需要的时候得到他们所需要的高质量的工作人员。”我们对平台上的员工感到无比自豪，并相信目前技术使用的转变将确保Care Hires员工能够彻底改变这一市场。”
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Alara Basul
来源：uktech.
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【美国】帮助大学生自由职业者和企业雇主建立联系的初创公司Pangea.app获得了40万美元的融资
初创公司Pangea.app宣布，它已经获得了40万美元的融资。这家公司的新资金，来自波士顿的风险投资公司PJC和Underdog Labs。此前，Pangea.app从天使投资人那里获得了资金。
按照其网站的说法，该公司将 "远程大学生自由职业者 "与全国各地的企业联系起来。大学生们希望获得有薪工作和简历制作经验，而企业需要学生们可以帮忙的零散工作，比如平面设计等。如今，随着高校因COVID-19而关闭，学生们被困在家里，许多企业对增加新的全职员工感到怀疑，Pangea.app发现自己占据市场的最佳位置。
一些原本在暑期工作的学生现在意外地空闲了下来，可能会给这家初创企业增加劳动力。"我无法告诉你我和多少学生谈过，他们的暑期实习和校内工作被取消了，"Pangea.app的首席执行官兼联合创始人Adam Alpert表示，"我们正在填补一个重要的空白，帮助他们找到短期的、远程的机会，让他们在学习的同时做出贡献。"
如果其营销定位能如其CEO所希望的那样产生共鸣，该公司将迎来快速增长。根据Alpert的说法，到目前为止，该公司已经有五位数的合同通过其平台流入，预计到今年夏天结束时，该公司的商品毛利率将达到目前规模的几倍。
约有250所学校的学生在平台上注册；过去三周内已有60所学校加入。
Pangea.app的盈利方式有两种，一是从交易量中抽取15%的分成，二是向一些公司收取SaaS费用，以获取其最优秀的学生员工。该公司曾定下了50万美元的融资目标，Alpert表示，他有信心自己的公司能够满足这个目标。
虽然国民经济停滞不前，风险投资领域放缓，但Pangea.app可能在一个有利的时机获得了资金；随着今年的延续，融资只会变得更加困难，而且现在它有足够的资金运营一年。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
Pangea.app渴望的不仅仅是增长。Alpert表示，它有许多专注于开发的员工，包括一名UI/UX设计师和工程人才。该公司还打算利用自己的平台，在整个夏天配备员工，以帮助加快自身的发展。
总部设在普罗维登斯，而不是世界上创业重心的中心，可能对Pangea.app有一些好处。该公司表示，在其业务的下一部分开始运作之前，它正在努力实现盈亏平衡。在普罗维登斯，要做到这一点要容易得多，那里的生活和商业成本远低于大型创业中心。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Alex Wilhelm
来源：techcrunch
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【美国】面向无桌面和前线员工的SaaS通信和自动化平台Orion Labs获得2900万美元融资
Orion Labs,宣布了由戴尔技术资本(Dell Technologies Capital)领投的2900万美元B轮融资。WRVI Capital还与Avalon Ventures、Argentum Capital Partners、Allen and Company和Mathers Associates等现有投资者一起参与了此次融资。
Orion还任命Gregory P. Taylor为公司首席执行官，创始人Jesse Robbins为执行主席。
无办公桌工人的通信与自动化是一个巨大的市场机遇
他说：“前线工人的沟通和自动化是一个重要的优先事项，因为企业越来越注重提高效率和敏捷性。这一转变为一线工人推动运输、物流、制造业和医疗等成果的行业创造了巨大的新市场机遇，”S&P Global Market Intelligence旗下451 Research高级分析师Raúl Castaón Martínez表示。Orion的平台旨在为这些关键的前线和无桌面工人提供企业数字改造。”（了解更多：https://hrtechchina.com/）
"Orion正在为数十亿无桌工作者重塑实时沟通。正如Zoom和Slack是知识工作者在办公桌前的协作工具一样，Orion是无桌面和一线工作者的新标准。"戴尔科技资本董事总经理Tyler Jewell表示。"Orion的独特平台结合了实时通信、上下文和自动化，使移动团队能够相互协作，利用强大的机器人和工作流程提高工作效率，并在任何环境下都能保持领先。我们很高兴能够支持这个优秀的团队，帮助他们改造全球一线员工队伍。"
随着Orion在全球企业客户中实现4倍的收入增长，该公司获得了融资
"Orion已经在改变现场服务、运输、制造、酒店和医疗企业的日常运营方式，"Orion首席执行官Gregory P. Taylor说。"我们的客户在Orion上全天候运营，这推动了我们的爆发式增长，包括在过去一年里，ARR增加了4倍。这轮融资进一步验证了我们的通信平台的独特重要性，使我们能够在全球范围内扩大规模，支持未来的工作计划。我很荣幸能够领导这家令人惊叹的公司，并与创始人和团队并肩作战，加速我们的成长，使我们的成功达到更高的水平。"
"Orion为成千上万的企业解决了一个主要的痛点，他们需要有效地为一线员工提供服务，"WRVI Capital管理合伙人Sriram Viswanathan补充道。"我们很高兴能够帮助Orion扩大其独特的创新语音技术的覆盖范围。"
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：hrtechnologist
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【美国】人力资源和薪酬技术公司Paylocity收购视频平台提供商VidGrid
随着人们对远程工作的需求不断增加，视频平台将使Paylocity能够为其员工提供虚拟交流和学习的帮助。
Paylocity是一家基于云的人力资源和薪酬软件解决方案提供商，宣布收购视频平台提供商VidGrid。
VidGrid实现了点对点视频学习课程，将视频转化为双向沟通。通过收购VidGrid，Paylocity扩大了其围绕工作场所视频沟通的产品功能，并重申了其对加强员工协作、参与和留住员工的承诺，同时帮助客户为未来的工作场所做好准备。
Paylocity多年来一直与VidGrid合作，向客户提供支持视频的学习管理系统。这种协作使Paylocity的客户能够通过与员工相关的互动视频从主题专家那里获取知识。由于客户对视频通信的需求不断增长，Paylocity在LMS方面取得了成功，这为扩大这种关系创造了机会。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
Paylocity首席执行官史蒂夫·波尚(Steve Beuchamp)表示：“作为一个领先的现代劳动力平台，我们一直在寻找机会，让我们的产品套件对客户更加有用。我们相信视频将在改变工作场所沟通方面发挥关键作用。”作为我们产品扩张的一部分，我们引入了我们的学习管理系统(LMS)，并与VidGrid合作，提供现代员工所期望的学习机会。VidGrid的方法符合我们对客户的深切关怀的文化，我们非常高兴地欢迎他们的人才和创新团队加入Paylocity。“
现代职场人士越来越期待远程工作机会和灵活的学习环境。在这样的情况下，视频将在人力资源专业人士加强员工之间的沟通、参与和联系的能力方面发挥关键作用。通过此次收购，Paylocity能够更好地满足这些需求，让客户的员工保持联系，同时推动沟通和学习的创新。
VidGrid的联合创始人兼首席执行官尼克·斯托克曼(Nick Stokman)表示：“我们非常自豪能与Paylocity这样的公司携手合作。”“Paylocity团队和我们一样认为，视频有能力塑造工作场所交流的未来，我们期待着为各地的组织推动更强有力的合作。”
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Simli Saha
来源：hrtechnologist
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【美国】在线培训平台Lessonly获得了1500万美元的融资
Lessonly宣布获得1500万美元的C轮融资，由AXA Venture Partners领投，Zendesk、Allos Ventures、Atlas Peak Capital、Rethink Education和The Yard Ventures参与。该公司的在线培训平台使其可以在几分钟内轻松构建学习和练习场景，而不是花费几周或几个月的时间。
Lessonly对 " Better Work "的独特关注已经影响了1000多家公司的300多万学习者的培训，其中包括Jostens、TrunkClub、HelloFresh和SalesLoft。该公司还被G2和TrustRadius等独立评论网站评为LMS的第一大企业。
“我为我们的公司和使命感到骄傲，”Lessonly首席执行官兼联合创始人马克斯·约德(Max Yoder)说。“我感谢所有让这一切成为可能的人。”
除了现有的产品、学习和实践，该公司将在2020年中期启动评估。评估使学习者能够表现出对现有技能的熟练程度，并磨练那些需要改进的技能。这个“技能引擎”将引导学习者在职业生涯中获得所需的课程、实践场景和证书，并为企业带来更大的价值。
本轮C轮融资由全球风险投资公司AXA Venture Partners领投。"Lessonly易于使用的软件可以帮助企业提高销售量，让客户满意，"Lessonly董事会成员、普通合伙人Alex Scherbakovsky表示。"我们很荣幸能与Max和Lessonly团队合作，在全球范围内扩大公司规模。"
服务至上的CRM公司Zendesk也参与了本轮C轮融资。Lessonly整合了Zendesk平台，使培训成为客户服务和销售工作流程中无缝的一部分。
"我们致力于投资那些能够赋能客户和用户的SaaS公司，让他们的客户和用户'做最好的自己'。"Zendesk公司企业发展总监Hilary Shirazi说。"我们对Lessonly如何帮助面向客户的员工每天都能出色地完成他们的任务，并完成更好的工作印象深刻。我们期待着进一步支持这个已经很好的合作伙伴，他们正在努力为世界各地的企业和客户提升客户体验。"
该公司通过支持每年通过按需培训、远程培训和现场培训等方式培训数千名代表，在价值数十亿美元的销售和客户服务能力提升行业中站稳了脚跟。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
"Lessonly对用户非常友好。它非常灵活，满足了我们的需求。Lessonly不仅仅是提供了一个平台，"Jostens公司的Mark Bussell说，"我们有兴趣与他们合作，并与我们同行。"
不断增长的培训和赋能需求继续推动着Lessonly的火箭式增长。自2017年获得B轮融资以来，该团队的 "Lessonly llamas"（员工）人数和用户数量增加了两倍多。他们还在2019年夏天开设了一个全新的、位于印第安纳波利斯的总部，以推动持续增长。
关于Lessonly
Lessonly是一款功能强大的简单培训软件，可以帮助团队学习、练习，并做更好的工作。我们被1000多家领先的公司的300万学习者使用，包括霍尼韦尔、Trunk Club、Jostens和U.S.Cellular等公司的300万学习者使用，以帮助他们提升能力，发展技能，强化最佳实践。其结果是更快的入职速度、更高的NPS得分、更多的成交量和更高的客户体验。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：prweb
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【加拿大】数字工作场所平台WorkJam获得5，000万美元C轮融资
为一线员工提供数字化工作场所解决方案的领先企业WorkJam此次宣布，由加拿大顶级风险投资公司Inovia Capital领投的5000万美元C轮融资结束，Fonds de Solidarité FTQ和Claridge Inc.参与了本轮投资。所有现有投资者也参与了本轮融资，包括Lererer Hippeau、Blumberg Capital、Harmony Partners和WorkJam的管理团队。
最新一轮融资将使WorkJam能够继续创新、扩张地域、寻求收购和投资于员工--这将进一步巩固其在市场上的地位，并推进其帮助企业实现突破性成本节约和生产率提高的使命，同时培养一支专注、有积极性的非办公桌员工队伍。
除了这笔新资金，Inovia Capital的成长基金还带来了其合伙人Dennis Kavelman和Patrick Pichette（分别是BlackBerry和Google的前首席财务官）以及创始人Chris Arsenault的深厚运营经验和Inovia全球团队和顾问网络的经验。Kavelman将加入WorkJam的董事会。这家总部位于加拿大蒙特利尔的公司管理着10亿美元的资产，投资于早期和晚期的公司，这些公司的价值观是提高生产力、加强社区和建立一个更健康的世界。
Kavelman说：“WorkJam能够满足现代前线劳动力的需求，这与我们关于未来工作的理论有很强的一致性。”我们不仅对WorkJam在高增长的员工敬业平台市场上相对于其他供应商的领先地位印象深刻，而且对WorkJam的客户群印象深刻，其中包括一些世界上最大的公司和最具代表性的品牌。我们相信，在目前的环境下，每一家拥有一线员工的公司现在和将来都需要一个像WorkJam这样的数字化工作平台。“
目前，有超过150万名一线员工在35个国家使用WorkJam的数字工作场所平台，以28种语言运行。WorkJam的平台部署在多个行业，使非办公桌员工可以通过调度功能、开放的轮班市场、任务管理、一线员工与总部员工之间的双向沟通、移动打卡、培训、调查等功能，将其整合成一套统一的移动或桌面模块，可在五天内单独或一起部署。WorkJam拥有与大中型企业和大型企业合作的历史，在为一线员工实现沟通和提高工作效率方面拥有丰富的经验，并将其在合规需求、工作规则、工作流程和优化员工参与度和降低成本的最佳实践等方面的专业知识和经验融入到平台中。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
WorkJam首席执行官兼总裁史蒂文·克莱默(Steven Kramer)表示：“WorkJam的愿景一直是帮助范围广泛的企业--从中型公司到大型企业--改善一线员工的管理和生计。”“我们一直相信我们的技术对非办公桌员工和雇用他们的公司的业务目标有积极的影响。”现在，我们可以进一步加快日程安排、培训和交流过程的数字化转变，因为此时正发生着深刻的变化，影响到非办公桌工人和企业的运作方式。我们很高兴与现有投资者和有良好业绩的领先基金Inovia建立伙伴关系。“
由WorkJam公司委托Forrester Consulting公司进行的一项即将发布的《总体经济影响™ (TEI) 研究报告》强调了企业通过为一线员工部署WorkJam的数字工作场所平台实现的潜在投资回报率（ROI）。该研究发现，使用WorkJam的企业在不到六个月的时间内就能实现解决方案的投资回报，三年的投资回报率（ROI）为 410%。该研究得出的结论是，对于一个拥有50,000名一线员工的组织来说，这相当于在三年内节省了成本，提高了生产力和员工的留用率，从而提高了3050万美元。
关于WorkJam
WorkJam 是行业领导者选择的数字工作场所平台，以充分释放其非办公人员的潜力。使用 WorkJam 的大型企业和中型市场公司有超过 28 种语言版本，并在全球 35 个国家和地区进行了部署，并且可以通过任何移动或桌面设备进行非办公人员的沟通，帮助他们理解和执行任务，为他们提供培训，提供日程安排的自助服务和多地点的开放式轮班市场，表彰和奖励员工等等 -- 所有这些都可以通过任何移动或桌面设备进行。由于通过该平台创建的知识、灵活性和数字关系，WorkJam也受到这些组织的员工的喜爱。WorkJam 可作为单独的模块或在一个完整的解决方案中提供，并可在短短五天内实施，WorkJam 在开发其平台的适用合规性、工作规则和工作流程方面拥有深厚的专业知识，可满足非办公场所员工组织所需的适用合规性、工作规则和工作流程。在WorkJam上运行的公司在激励和吸引非办公桌员工的同时，实现了突破性的成本节约、生产率提高和劳动力的最佳利用率。
关于Inovia Capital
Inovia Capital是一家全栈式的风险投资公司，与大胆的创始人合作，共同打造持久的全球科技公司。通过完善 "以人为本 "的投资理念，寻求改变风险投资。Inovia Capital将为创始人提供长期的专业指导、全球人才网络和全球规模的战略支持。该公司的目标是改写复杂的传统行业的规则，推动技术前沿的发展，并追求对美好未来的大胆设想。Inovia Capital管理着五个基金，包括早期和成长阶段的基金，管理着超过10亿美元的资金，并在蒙特利尔、多伦多、卡尔加里、旧金山和伦敦设有办事处。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源于官网
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【荷兰】OKR 初创公司 Kaizo 获得了300万美元的融资
初创企业Kaizo，原名为Ticketless，宣布了一轮300万美元的种子轮融资，由Gradient Ventures、谷歌专注于人工智能的风险投资基金和Partech领投，有几个天使投资者参与。企业家和投资者克里斯托夫·奥尔·韦尔斯巴赫（Christoph Auer Welsbach）是IBM Ventures的前合伙人，也加入了Kaizo的共同创始人行列。Kaizo由Dominik Blattner于2018年创立，他是一位拥有十多年经验的企业家，在构建高度可扩展的客户服务应用程序方面拥有丰富经验。
“在我们当前的社会环境中，客户支持是公司稳定和成长不可或缺的一部分，为了满足全球化客户群的需求，该公司接受了远程工作，”Kaizo创始人多米尼克·布拉特纳(Dominik Blattner)说。随着使用数字工作场所的支持团队的兴起，提供标准来衡量代理的绩效从来没有像现在这样重要。KPI提供了这些标准，量化了每个团队成员的成就和贡献。“
Kaizo已经加入了500多家公司和数千名客户支持代理，使他们能够利用人工智能和游戏化更有效地远程工作，专注于共同目标，为客户提供尽可能最好的体验。Kaizo平台采用自下而上的方法，使用人工智能和基于级别的游戏化，积极引导客户支持代理在其公司内产生更大的影响。
Kaizo的联合创始人克里斯多夫·奥尔-韦尔斯巴赫(Christoph Auer-Welsbach)表示：“量化员工队伍的理念似乎更激励和吸引人。但在现实中，如果不存在实体工作环境，情况可能正好相反。Kaizo提供了一种独特的解决方案，使公司能够在长期留住代理人的同时，让他们获得最好的业绩，并让管理者适应基于数据的快速变化的环境，以及一个标准化的雇佣平台。”（了解更多：https://hrtechchina.com/）
Kaizo在代理层实现了可操作的okr（目标和关键结果）。该平台将客户的性能指标与一个游戏化点系统实时匹配，代理可以通过实现他们自己设定和管理的个人每周目标来触发该系统。该产品完全集成到团队的现有工作流程中，并通过人工智能教练和个人忍者化身向代理提供实时反馈。这种基于点的游戏化元素使得管理者比以往任何时候都更容易根据kpi来衡量代理性能，而不管远程工作的外部影响。对于代理商来说，它在工作场所创造了一种社区感觉，这种感觉很有吸引力，也很有动力。随着时间的推移，这种统一的游戏内数字工作环境提高了代理的参与度、保留率和总体性能。
“我们对Kaizo将人工智能应用于Zendesk和Salesforce等平台的现有票务数据以优化客户支持工作流程的新方法感到兴奋，”Gradient Ventures的一般合伙人达里安·希拉齐(Darian Shirazi)说。“通过机器学习，Kaizo了解客户服务票中的哪些行为会为客户带来更好的结果，然后引导代理商使用正在进行的游戏机制复制这种行为。如今，客户支持和服务平台未能以正确的方式利用数据，让代理的生活变得更容易和更有效。Kaizo自从在Zendesk市场上推出以来所看到的需求表明，代理商们已经等待这样一个解决方案已有一段时间了。”
“在全球呼叫中心面临巨大压力的时候，企业必须培养他们的客户服务代理，对他们进行培训，优化他们的日常活动，最大限度地提高客户满意度。我们支持Christoph和Dominik的愿景，即通过在现有CRM或客户支持解决方案中实时行动，为全球数百万客户服务代理的工作带来一场人工智能驱动的革命。”Partech的普通合伙人RomainLavault说：“我们很高兴能加入他们的行列，成为一家能够为整整一代员工带来改变的公司。”。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Mayuri Chaudhary
来源：hrtechnologist
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