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高效、安全、低成本，千亿市场的电子签章行业未来可期
来源| 钛媒体
文| 麻袋研究所王诗强
2018年5月31日，上市仅一个多月的美国电子签约服务商DocuSign市值已经超过77亿美元，与上市前相比，涨幅超过75%。
DocuSign 的上市极大地振奋了国内同行的信心。事实上，中国电子签章行业从2014年起，在各路风险资本的助推下开始兴起。
短短四年时间，已经在电子商务、互联网金融、生产制造、政务服务、企业运营等领域得到广泛涉足。但与DocuSign相比，国内电子签章行业渗透率还是很低。
伯藜创投管理合伙人秦志勇曾推测：“仅2015年全国电子商务签约合同数量约有1500亿笔，如果按照每笔1元计算，那么这个市场规模大概是1500亿元左右。”
而据麻袋研究院统计，目前全国仅37家企业（见附录）从事电子签章业务，实际市场规模却不到10亿，渗透率1%都不到。但是，这意味着千亿市场大蛋糕将由这些企业分食。
一、什么是电子签章？
麻袋研究院认为：“狭义的电子签章是使用国家认可的加密技术对文件进行加密后的一串电子代码，实现合同签署主体身份、签署时间真实有效和合同传输及存储不可篡改，确保在网络平台上签署的合同，不仅与纸质文件盖章操作具有相同的可视效果，而且与纸质合同具有同等的法律证据效力。广义的电子签章还包括电子签名、数据保全及其延伸服务。”
很多人将电子签章、电子合同及电子存证混为一谈，其实他们是完全不同的概念。电子合同是相对于纸质合同而言，解决了纸质合同占用存储空间大、管理成本高、易于篡改和丢失等的弊端。
电子签章通过非对称加密技术对电子合同的安全性提供保障。
合作双方签署电子合同后，被加密保存，然后集中上传到第三方电子存证平台，如国家电子合同备案平台或者云服务器。
电子存证，是电子签章和电子合同的延伸服务，其最大好处在于能够保留完整的证据链,然后可以通过网络法院或者仲裁机构快速解决合同纠纷。
以网贷为例，当借款人逾期不还款，产生合同纠纷时，通过线下仲裁或者法院诉讼，一般需要60~90天才能结束，通过网络仲裁可以将仲裁时间缩短至30天。
如果将在第三方电签服务平台签署并存储的合同通过区块链技术与相关司法仲裁机构进行同步，则可以将仲裁时间缩短至7天，有效提升仲裁效率，节省时间。
电签平台之所以能快速完成在线公证、在线司法鉴定和在线仲裁，有赖于完整证据链的支持。
二、电子签章行业发展史
1、欧美发展情况
自1996年联合国贸易法委员会的《电子商业示范法》开始，电子合同在商业贸易领域开始渐渐兴起。1998年，以国际贸易立国的新加坡就颁布《新加坡电子交易法》，这走在各大欧美国家前列。
随后，美国统一州法全国委员会于1999年7月通过《统一计算机信息交易法》，推荐给各州采纳使用；
2000年6月30日，美国总统克林顿签署了《全球及全国商务电子签名法案》，标志着以美国为首的西方国家在电子签名建立起相对完备的法律体系。
在这期间，加拿大（1999年、《统一电子商务法》）、澳大利亚（1999、《电子交易法》）、日本(2000年、《电子签名与认证业务法》)等也颁布了相关法律法规。
国外电子签章服务商主要有DocuSign、eSignLive、SignNow、 HelloSign等。
其中，eSignLive成立于1992年，分别于2000年9月和2008年4月获得两轮融资，共计1450万美元。
在过去12年中，eSignLive一直保持着20%以上的利润增长率，并于2015年被VASCO以8500万美元收购；
DocuSign成立于2003年，是世界上第1个提供电子签名解决方案的电签服务商，目前已为超过37万家企业和数以亿计的用户提供电子签约服务。
SignNow成立于2010年， 2011年3月获得50万美元的种子轮投资，客户以小企业为主；
HelloSign成立于2011年，截止2017年6月，累计获得近2000万美元的融资，估值高达30亿美元，在全球拥有53000名客户，其中包括 Lyft、Instacart、Samsung 和 Time Inc.等。
2018年4月，DocuSign在纳斯达克上市，上市前估值44亿美元，截至2018年5月末，总市值高达77亿美元，短短一个月时间，市值涨幅超过77%，DocuSign也由此成为国内众多电子签章企业的对标企业。
但Forrester Research分析师Timur Mirzaev认为，DocuSign所提供的电子签名技术门槛很低，很容易被竞争者复制，因此其在美国电签行业的领导地位并非不可撼动。
DocuSign的优势在于其巨大的网络外部性，作为行业的拓荒者，DocuSign从一开始就迅速积累了一批客户，并且随着用户数量的不断增加，规模经济效应凸显，所有用户都能从其网络规模的扩大中获得价值增值。
2、国内发展情况
在国内，虽然早在2004年8月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议就通过《中华人民共和国电子签名法》，但是电子签名行业发展一直比较缓慢，仅有e签宝(2002/12)、一签通（2003/11）等少数几家企业在这个行业慢慢摸索，十年间，整个行业几乎没有发生融资事件。
直到2014年4月30日，中国云签获得3000万种子轮融资，标志着该行业正式进入快速发展阶段。随后，法大大（2015/02）、上上签（2015/08）、e签宝（2015/12）、易保全（2016/03）、契约锁、（2016/10）、众签（2017/02）等纷纷获得融资。
截止到2018年4月，第三方电子签名服务平台已达37家，而近4年时间，累计有13家企业，共计获得21轮融资。
电子签章及数据保全行业发展迅速，在电子商务、互联网金融、生产制造、政务服务、企业运营等领域广泛应用，现有市场规模增长迅速、潜在需求规模巨大。
此外，2016年8月24日，银监会颁布的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第二十二条规定：“各方参与网络借贷信息中介机构业务活动，需要对出借人与借款人的基本信息和交易信息等使用电子签名、电子认证时，应当遵守法律法规的规定，保障数据的真实性、完整性及电子签名、电子认证的法律效力。”这也极大的促进了电子签章技术在网贷行业乃至整个互金行业的应用。
仅法大大就与微贷网、钱多多、投哪儿等260多家互金平台达成合作。此外，中国互联网金融协会公布的132家P2P网贷平台中，有70家已经引入了电子签章或合同存证服务。
三、电子签章行业规模有多大？
据赛迪智库认为，电子签章行业2016年达到了1.5亿元，预计2018年将突破10亿元。
君子签联合创始人之一贺英辉认为：“目前电子签章的行业规模是被严重低估的。随着新行业、新应用场景的出现，原有客户投入量的不断加大，传统的企业和公众慢慢接受这项服务，以及国外市场的拓展，电子签章及存证服务将会在未来迎来更加蓬勃的发展。”
伯藜创投管理合伙人秦志勇曾推测：“仅2015年全国电子商务签约合同数量约有1500亿笔，如果按照每笔1元计算，那么这个市场规模大概是1500亿元左右。”
中国互联网金融协会119家网贷会员数据显示，截至2018年3月份共发生投资笔数约7.4亿笔，由此估算，整个网贷2000多家平台投资笔数在50-100亿笔之间， 假如合同签署均采用电子签章技术进行加密认证，每份合同签署费用以2元计，年成交额将达到100-200亿，这还不算身份验证、API接口接入，合同存管、司法服务等定制化服务费用。
考虑到网贷在整个互联网金融行业的市场地位及份额，麻袋研究院认为，电子签章行业及其延伸服务潜在市场规模将突破1000亿。但是目前已开拓市场规模不到10亿，渗透率太低，亟待开拓。
四、中国电签行业竞争性分析
目前行业知名度较高的15家电签服务平台，从融资金额、市场关注度、提供电签服务时间、行业渗透能力和创新研发能力五个维度来看，总体来说，法大大、上上签、e签宝和中国云签4家平台进入行业时间较早，融资金额在5000万以上，综合实力较强，处于行业第一梯队；
一签通、众签、契约锁、文签和君子签4家平台综合实力略弱，处于行业第二梯队；
1号签、云合同、和签和诚信签等其他7平台成立时间较晚、资产规模和研发实力较弱的企业处于第三梯队。
希望以上分析能为有关部门规范行业发展和决策制定方面提供借鉴，也为使用第三方电子签名服务的用户在选择第三方平台时提供参考。
五、中国电子签章企业与美国DocuSign的比较
DocuSign提供的服务主要是在线审批、协议签署及在线交易。由于国内商业环境不如美国成熟，也没有建立起良好的诚信体系。因此，出于安全性考虑，国内电子签名要求尽可能地还原签约过程和签约细节。
国内电签服务平台在使用区块链技术对接公安部门、工商部门和司法机构的同时，还采用人脸识别等生物特征识别技术对签署人的身份和意愿真实性进行核实。
所以，国内电子签章的技术复杂程度远超DocuSign。
国内电签服务平台与DocuSign的差距主要在于，DocuSign的服务行业覆盖范围极广、各行业头部企业占有率很高。
与国内电签平台主要服务于依托互联网的行业不同，DocuSign除在制造业、金融、互联网等领域积极拓展，在会计税务、医疗保健、高等教育、生命科学和非盈利机构等行业中都有所耕耘。
据DocuSign招股书披露，全球Top10的科技公司中有7家使用DocuSign的服务；全球Top20的制药企业中，有18家使用DocuSign的服务；
全球Top15的金融企业中有10家是DocuSign的客户。
目前，国内电签服务平台将DocuSign作为对标企业，主要想借鉴其对服务行业的拓展和在各行业中大客户市场占有率的提升。
造成这种差距的主要原因还是电子签章服务在国内的认知度和市场接受度不高，整个市场亟待培育。
六、电子签章行业盈利模式探析
与第三方电子签章服务机构合作，可采用API接入和SaaS服务平台进行电子合同签署，其中前者适合拥有成熟业务系统的企业，后者适合没有成熟的业务系统的小微企业。
对于第三方签章公司来说，主要收入包括合同签署费用、认证服务费、接口集成费用（如API接入费）、服务器存储空间费等。
一般按签署的份数和次数进行收费，均价在2元左右，不同的平台收费方式略有差别，但接口集成费用需要另外支付。
另外，君子签贺英辉透露，该企业还会为一些平台还提供多样化的身份认证方式，如人脸识别、声纹识别和银行卡四要素身份认证，采用的认证方式不同，收费也略有不同，大致在0.5-1元/份。
除了电子签章和电子存证以外，第三方电子合同签署平台还可以通过为合作企业提供电子合同的配套服务，如法律服务、鉴证服务、数字版权服务等拓展收入来源，如仲裁服务费为40元/件 。
七、电子签章行业面临的问题
1、不同企业之间不能互通互联，推高行业交易成本
君子签贺英辉认为：“电子签章行业最大的问题是不同领域的电子签章及电子存证服务平台不能实现互联互通，推高电子签章行业的交易成本，不利于电子签章行业的发展和推广应用。最好的解决办法是出现一个类似于“银联”的机构来协调解决电子签章行业面临的这一问题。”
2、进入门槛较低，行业良莠不齐
电子签章行业发展的另外一个突出问题是在行业发展初期“浑水摸鱼”的企业较多。在资本市场的助推下，从事电子签章的平台很多。
电子签名本身只是一种加密技术，并不存在什么技术难度，行业进入门槛很低。但如果电子签名最底层的问题没有得到解决，技术不能真正落实到应用场景中去，电子签名没有获得电子商务认证授权机构(CA)资质认可，合同签署后的电子存证等问题未得到有效解决，那这些平台的电子签名价值将大打折扣。
3、认知度较低，推广较难
目前，电子签章在各个行业的渗透率不高的主要原因在于各行业对电子签章和相关技术的法律合规性认知程度较低。
此外，电子签章最主要的延伸服务就是互联网仲裁，但是在网络仲裁当中，借款人与出借人都不直接现场参与仲裁，信息交流不充分，仅根据借款合同进行网络仲裁是否会产生误判？
与网贷平台相比，借款人作为弱势的一方，网络仲裁是否能有效保障借款人合法权益，还有待考究。
八、总结与展望
电子签章技术及其延伸服务的应用和普及，不仅避免了传统纸质合同签署效率低、管理成本高、安全性低、环境不友好等一系列问题，还借助于区块链技术等前沿科技，将电子存证与公证处、司法鉴定中心、仲裁委员会等司法机构进行同步，实现了线上公证、鉴定和仲裁，能够更加高效地解决合同纠纷。
但是，目前市场上能够提供电子签章服务的企业可谓是“乱花渐欲迷人眼”，作为应用方的企业选择适合自己的第三方电子签章平台非常重要。
对此，贺英辉认为，平台的选择应注重电子合同签署后，电子存证等的安全性、合同签署的效率、用户体验等，相关费用应该是最后才考虑的。
随着国家相关部门陆续出台多项政策措施，在对电子签章的合法性予以保证的同时，积极鼓励和引导电子签章行业的规范发展。
随着电子签章的法律法规、行业技术标准不断完善，市场接受度的不断提升，以及新行业、新应用场景的出现，电子签章行业未来市场可期。
但是，正如贺英辉认为，电子签章行业的发展随着国家相关法律法规的陆续完善，行业也正在经历一轮又一轮的洗牌，没有相关资质、口碑差、用户体验差的平台会被逐渐淘汰。
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掌上HR管理系统用'smHRty'重塑人力资源自动化 - 一种新的友好型HR机器人
来源| MUMBAI
现在已经是2018年了。掌上人力资源管理系统对人力资源部门来说是个好消息。
之前被称为Pocket HCM的Pocket HRMS在本周早些时候推出'smHRty'（发音为Smarty），旨在重新设计人力资源自动化。
smHRty是一款AI聊天机器人，可作为员工的HR一级服务台，从而将人力资源人员从大量的管理工作中解放出来，并让他们专注于其他关键性战略任务。
现在已经是2018年，随着业务生态系统和技术的不断发展，人力资源的动态正在发生巨大的变化。
随着其他流程、技术和云计算取得了巨大的飞跃，人力资源部门必须拥抱我们今天提供的技术优势。从招聘到退休，许多公司仍然在人工处理HR的所有关键流程。
我们相信新推出的Pocket HRMS和HR聊天机器人smHRty将成为受每个人欢迎的举措。
“我们将考虑把smHRty作为处理所有人力资源部门互动与查询的第一级延伸手段，从而让人力资源部门专注于更重要的事情”，Sage Software Solutions Pvt Ltd.的首席执行官Jitendra Somani先生说道。
smHRty使用智能机器学习算法回答员工向HR提出的一些最常见的问题。交互式聊天机器人可以像人一样工作，像真人一样有趣和平易近人。无论是检查假期余额，税务细节，工资单或个人详细信息，smHRty都将帮助员工查询大部分基本的人力资源相关文件。
“由于smHRty使用机器学习和人工智能技术，它将自我学习，并随着时间的推移自我更新，以更好的方式为员工服务，”Jitendra Somani先生补充说。
smHRty的推出为Pocket HRMS在人力资源自动化方面提供了优势。掌上HR管理系统的座右铭仍然不变，即“从招聘到退休的创新”，这反映了品牌的坚定信念。
这仍然是基于SaaS的定价和最新技术的最经济实惠的HRMS解决方案。
关于Pocket HRMS
掌上人力资源管理系统，以前称为口袋HR管理系统，是全国领先的基于云计算的人力资源软件，拥有最先进的开发和支持中心。现在它配备了一个内置的智能HR聊天机器人，负责日常的人力资源任务。
掌上人力资源管理系统通过解决一系列人力资源管理问题来增强企业实力。作为云人力资源领域中值得信赖的名称，Pocket HRMS提供强大的模块来管理重要的人力资源运营。
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邢帅：区块链正重塑在线教育 政策支持是最大定心丸
来源| 财经网
文| 唐贵江
作为一种全新的技术体系和理念，区块链正受到热捧。
随着“炒币热”的消停和区块链成熟化，越来越多的人更看重“区块链+”的实际应用情况。以广州为例，在刚刚过去的一个月时间内，广州就举办了大大小小数十场的“区块链技术应用论坛”等活动。
而在政策扶植层面，广州更是着力抢占区块链产业发展高地。去年年底，广州黄埔区、广州开发区率先出台广东省内首个区块链产业扶持政策——“区块链10条”，这是目前国内支持力度最大、模式突破最强的区块链扶持政策之一。
广东新推出的“区块链10条”，将针对培育、成长、应用以及技术、平台、金融等多个环节给予重点扶持，预计每年将增加2亿元左右的财政投入。这一举措将助力广东进一步抢占区块链产业发展高地，打造优良的区块链数字经济发展生态圈。
5月24日，国务院发布《进一步深化中国（广东）自由贸易试验区改革开放方案》再次提出，大力发展金融科技，在依法合规前提下，加快区块链、大数据技术的研究和运用。
广州区块链应用成熟落地明星项目涌现
据了解，截止到2017年底，广州市区块链产业协会会员已超过100家，其中新设立区块链企业超过10家。同时，据不完全统计，广州这半年来已有10多项区块链应用场景项目落地启动。
这些落地项目，大多仍处于早期阶段，许多项目并没有进入公众视野。
2018年5月11日，一条有关于区块链应用落地的短消息迅速在在线教育领域引起了热议。
当天，智豆教育的应用社区——知了TV正式上线了。而智豆教育，正是全球首个基于区块链的在线教育应用落地平台，前不久刚刚在广州发布，并同时获得了2亿元人民币的战略投资。
据了解，知了TV是基于智豆教育链搭建出来的一个去中心化的激励型在线教育社区，社区的本质就是一条“自发学习、自发授课，自发生产优质内容”的自促进、自运行的在线教育生态链。这也被外界视为在政策扶植和市场机制作用下，广州区块链应用成熟落地的一大明星项目。
“区块链+教育”的组合并不难理解。
工信部在2016年10月颁布的《中国区块链技术和应用发展白皮书》中指出，“区块链系统的透明化、数据不可篡改等特征，完全适用于学生征信管理、升学就业、学术、资质证明、产学合作等方面，对教育就业的健康发展具有重要的价值。”
同样的，欧盟委员会曾发布了《教育行业中的区块链》报告，它提出了区块链可以应对教育行业中的很多挑战，比如数字认证、多步骤认证、识别和转让学分，以及学生支付交易等等。而欧盟委员会的联合研究中心(JRC)则在一份报告提出了区块链的另一种潜在用途：改变教育行业的经营模式。
在这样的背景下，2018年初，全球首个基于区块链的在线教育应用落地平台——智豆教育链（SOW）正式在广州发布，并获得2亿元人民币的战略投资，投资方包括在线教育机构邢帅教育、方创资本、中国网红教父青菜等个人投资者。
“我们希望可以用区块链改变在线教育，让学习成为一种生产力。”智豆教育链（SOW）技术负责人JACKY说，智豆不仅有着多年丰富在线教育行业工作经验的智豆教育链团队，而且还背靠近千万级别的在线教育用户合作流量。
“政策法规上的定心丸，就是对创业者最大的支持”
那么，以智豆教育为例，这个被视为广州这半年来涌现出来的“区块链+”明星项目，迄今为止，到底做对了哪些事情，具体在哪些层面实现了价值提升呢？
带着这样的疑问，智豆教育的投资人、邢帅教育创始人邢帅给出了自己的解答。
在线教育经过十几年的发展，已经日渐成熟，但仍然有诸多通病未能得到有效解决，比如信息造假易、版权保护弱、运营成本高、资源共享难等。“而恰好具有公开透明化、链上信息不可篡改等特性的区块链，可以从源头上解决这些难题。”邢帅说。
在邢帅看来，以前的在线教育只是改变了老师授课、学生学习的路径，不用再去跋山涉水了，不用再去走出家门了，但是它并没有真正改变学习的动力问题，老师变更好了并不代表你真的更愿意学，学得也更好了。
“现在把区块链应用到在线教育中，就可以极大提升学习的动力，它正在改变我们千年不变的教育模式，在知识爆炸的今天，它可以在学习的完成率上，做到极大的提升。”
事实上，邢帅的上述观点，行业中不乏共识：回过头去看，现在最大问题是怎么让学生有充足动力完成全链条的学习过程。
以智豆教育为例，知了TV社区作为智豆的在线社区，在早期是一个类似于知识付费的社区，学生通过学习、分享、评论、交流等方式，老师通过更好的授课，其它机构或个人通过提供优质内容，都可以获得“智豆”的奖励，“学习本身就成了一种生产力。”
“学生更自觉的自发学习了，老师更有动力自发授课了，好的内容在各种激励下源源不断的产生，学习效率更高了，每个人自由参与，每个人都发挥所长，一起成长，一个新的在线教育生态就形成了。”邢帅介绍说，这些的实现，有赖于区块链的一系列技术和理念的应用，“目前已经很成熟了。”
这样的蓝图，智豆教育正在一步步绘制，而要全面普及开来，“需要时间的积累”，在邢帅看来，对新的机制和新的玩法的认可，只是时间问题，未来，必定可期。
作为近半年来开始显现出来的区块链应用的明星项目，智豆教育对于广州本地政策的支持有着自己的体会。
无论是智豆教育团队，还是包括邢帅在内的投资人群体，他们都一致反馈：政策了给了很多肯定。“我们在意的是政府是不是不断的去肯定这件事，而不是说你奖励了多少，给了多少优惠，真正去做实事的创业者其实不太在意这些。”
不仅仅是智豆教育，在我们采访的其它几家区块链应用项目中国，创业者们都表达了一个同样的愿望：“希望政策不断成熟，这样创业者才能放开膀子去干，在政策法规上给我们吃一颗定心丸，就是对创业者最大的支持。”
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金融科技企业服务商品钛（PINTEC）完成1亿美元系列融资
来源| 36氪
文| PINTEC
北京，2018年6月5日——中国领先的金融科技整体解决方案服务商品钛（PINTEC）今日宣布完成总计1.03亿美元的系列融资，投资方包括新浪（NASDAQ：SINA）、曼图资本（Mandra Capital）、STI Financial Group、顺为资本、熙金资本等。
本次系列融资分别由曼图资本和新浪领投，这是品钛自2016年9月拆分以来的首次股权融资。
品钛的业务起源于2012年，拆分后做为独立的金融科技服务平台，专注于服务机构客户。本次系列融资将有助于品钛更好地实现这个目标。
与此同时，品钛还与新浪就开展战略合作达成共识，双方将在流量、数据、产品等领域开展合作，力求在为金融机构赋能方面产生协同效应，双方将发挥新浪微博的巨大流量和新浪的品牌价值，以及品钛在金融科技方面的专业能力，为金融机构提供基于互联网和人工智能的新一代业务解决方案，助力金融机构快速实现科技化和智能化，拥抱消费升级的大潮。
品钛创始人兼首席执行官魏伟表示，品钛在获得融资后，将继续加强在科技研发、流量整合、风控和运营等领域的投入，进一步扩大在创新能力、服务能力等方面的领先优势，强化服务中小金融机构的战略布局。
金融科技已经成为中国市场上有重大机遇的行业之一。随着传统金融机构开始智能化转型，面向机构客户的科技服务具有非常大的潜力。
作为中国知名的互联网企业，新浪拥有巨大的流量和数据，而品钛则拥有优秀的科技和运营团队、良好的口碑和深厚的经验，双方的合作可以产生强大的协同效应，推动自身业务和行业快速向前发展。
品钛基于人工智能、大数据、区块链等技术，为机构客户提供包括消费场景分期、个人信贷、小微企业信贷、财富管理和保险经纪等各种智能解决方案，满足不同机构的业务需求。
品钛提供的解决方案，能消化金融业务复杂性，输出标准化模块化的金融生产要素，并为机构客户补强技术、流量、风控、运营等业务环节，对商业机构和金融机构双向赋能。
“随着中国在线消费金融行业的快速发展，越来越多的金融机构意识到智能化转型的迫切性。作为一个赋能型科技平台，新浪微博是重要的互联网流量入口和数据来源，而新浪在金融行业也有较大影响力。这些资源和品牌效应将有助于品钛打造更加高效的金融科技整体解决方案，开拓更多机构客户。”魏伟表示。
品钛作为独立的金融科技解决方案服务商，专注于将纷繁复杂的场景、流量、数据、风控、资金、产品等零售金融关键要素予以标准化，打造成端到端的解决方案，以服务中小金融机构和商业机构。
截止2017年底，品钛的合作伙伴已接近200家，包括小米、去哪儿、携程、中国电信翼支付、唯品会、收钱吧、安邦金融、民生证券、云南信托、东方证券、兴业消费金融等。
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e签宝：将商密算法应用于电子签名领域，能更好地帮用户把牢安全关吗？
来源| 猎云网
近日，e签宝透露，平台上的数据加密和解密过程已采用商密算法SM2，它也是国内首家支持该算法的第三方电子签名平台。
相比于原有的RSA算法，SM2在效率上更胜一筹。当RSA算法采用2048位的密钥时，SM2算法使用256位的密码即可达到同样效果。这意味着当SM2算法投入实际使用，它所占用的存储空间要小得多，用户使用的流畅度也会进一步增强。e签宝产品总监汪新宏告诉猎云网，当每日签约量达到千万级时，算法的优势将变得极明显。
此外，SM2的安全性也有显著提升，它由国家商用密码管理办公室制定，与国际通用的RSA技术有区隔，SM2的使用可保证无国外可利用的后门。国家密码管理局还下达了通知，到2020年要实现国产密码在金融领域的全面应用。
新算法有种种好处，为何应用该算法的电子签名平台仍然匮乏？
根本原因是行业生态仍不成熟，e签宝联合创始人兼产品VP 程亮比喻道，“就像你用美元结算，大家都认得，这就是共识，算法也要形成一种共识。”
RSA算法已进入运用领域多年，浏览器、Adobe阅览器、福昕阅读器等都能有效识别用该技术加密的数据，但能支持SM2算法的软件还不多。
面对这一现状，e签宝在落地SM2算法的同时，还在积极推动行业生态的丰富。它与福昕阅读器达成了战略合作，福昕阅读器已经能够解码e签宝用SM2加密的数据。
e签宝还在寻找更多的合作方，它希望随着生态的丰富，SM2技术能够成为国际通行标准之一。
团队在生态不成熟的情况下采用新算法，除了做行业先行者为生态丰富奠基的目的外，最主要仍是为了满足政府客户和金融客户对安全性的高要求。
事实上，e签宝在安全性上的建树不止于此，它还取得了商用密码产品型号证书。
不同于国内的其它电子签名平台，多数客户都来自于互联网行业，e签宝的客户群体中政府客户和金融客户占了很大比例。目前浙江省人民政府正与e签宝携手推动“最多跑一次”改革，它也是浙江省人民政府在电子签名领域的唯一合作方。此外，部分法院、仲裁委、公证处、医院等都采用了e签宝的解决方案。在企业端，华为和海康威视等公司也是其客户。
正是这些头部客户的现实需求，倒逼e签宝进行改革。
e签宝是国内最早从事研究和推广电子签名的企业，也是国内领先的第三方电子签名平台，从2002年创立到现在，e签宝已经拥有52项著作权、16项发明专利，承担2项国家级课题项目。
在刚刚结束的“电子证据与电子签名法律研讨会暨区块链技术电子签名应用论坛”上，金宏洲宣布了e签宝最新的签署数据，截至2018年5月底，e签宝已经服务超过100万家企业用户，1亿个人用户，累计签章量达到35亿次。
早在2005年，电子签名法刚出台，公司就以定制化软件的形式提供电子印章服务，并于2010年与政府建立深度合作。
程亮回忆道，到了2014年，互联网产业高速发展，出现了很多无纸化需求，公司遂顺势推出了e签宝这一线上平台，并将服务延伸至后端的法律服务。
在e签宝推出后，恰逢政府也在进行互联网＋改革，双方的合作持续至今。
谈及未来，团队表示将推进SM2算法应用于更多领域，程亮道，“到时候可能不限于政府和金融客户，我们也会推进一些标准，让它的使用范围更广。”
他认为e签宝今日先行一步，做了探路者的角色，而终有一天SM2将成为中国通用的底层算法，毕竟中兴的中国芯事件已为我们敲响自主研发的警钟。
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搭搭云：通过人工智能打造定制个性化企业超级应用平台
来源| 猎云网
如今，中小微企业对企业软件的要求越来越灵活化、个性化，对管理软件定制的需求愈加迫切。
这类企业的普遍特点是人员少、资金有限、业务发展快速。
虽然不及大公司的规模，但“麻雀虽小五脏俱全”，中小微企业同样要面对销售市场、生产、财务、人事等各个场景的管理问题。
然而，标准化的软件产品虽价格便宜，却满足不了个性化的需求。
“通常我们将销售、库存、人力资源、生产这些归于核心业务。一旦切入核心业务的管理范畴，每一张单据、每一个流程、每一个报表都是个性化的。比如手机行业对一个商品进行描述，对一个手机描述的时候使用CPU、内存、屏幕分辨率等等来描述，而在服装行业要描述一件服装用颜色、尺寸、产地、材质这些属性描述。
每个行业、每个企业都不一样，所以想用通用软件进入各个行业几乎是不可能的”，搭搭云创始人&CEO万斌表示。
此外，随着业务的增长和多变，中小微企业对产品的灵活性和时效性的要求也在提高，能否实现快速定制和修改，成为其选择软件开发商的首要标准。
但对于软件开发商来说，一方面，定制化的增值服务和开发，意味着漫长的开发周期和居高不下的人力成本；
另一方面，中小微企业客户需求不稳定、交付困难，极大挤压了利润空间。
如何在“快速定制”和“利润率”之间找到平衡，万斌表示，通过搭搭云搭建的一款集微信、网站、App和企业软件一体化的企业超级应用平台，客户只需在一个云端账户，就可以定制和使用各种企业相关应用，并能够在线实时调整、即改即用、移动端免开发实时同步。
如今，“搭搭云企业超级应用平台”可以实现：
定制个性化: 所有应用都可以通过零代码或低代码方式进行全面定制而非模块拼接。在线使用的功能将开发周期缩短50%。
全面移动化: 实现移动端免开发，PC和移动端的功能与数据实时同步，从而这大幅降低定制的技术门槛，整体开发成本至少降低40%。
系统平台化、业务一体化: 一个账号内集成多种企业管理软件，能满足复杂业务需求，相比流行的移动办公APP和SaaS软件，弥补了其功能单一的不足。功能模块之间数据天然互通，杜绝信息孤岛，减少碎片化采购和后期运维服务。
经济且快速满足业务需求: 所有功能可在线实时调整，边用边改，可自由对接其他软件和硬件系统。80%的功能调整都能在1小时之内完成，并同时在PC和移动端投入使用。
在这个企业超级应用平台上，客户可以通过两种方式与搭搭云进行交付合作：
第一种是标准化应用，在网站注册即可直接开通使用，并支付一定费用；
第二种是项目式定制，签订合同，专门为企业定制一个项目然后交付。
案例：珠宝零售行业门店POS收银系统
创业之前，万斌曾跑遍欧洲、东南亚及国内500多家企业，亲眼见证了国外先进企业数字化的管理手段，“对比国内当时采用比较落后的管理方法之间有很大差距，这种差距直接导致中国大部分企业管理低效、高成本甚至面临亏损。
结合我在互联网行业工作的几年经验，和我在学生时代积累的比较夯实的技术功底，我产生了一个非常疯狂的想法——能不能做一个软件，它的功能非常全，企业需要的功能它都具备”。
2009年，万斌和三位联合创始人成立九章信息科技有限公司；2010年10月推出系统第一个版本，“九章全协同1.0”；五年后，推出“九章全协同2.0版本”，同年将整个平台迁入了阿里云。
如今，搭搭云已经服务了30多个行业近2000家企业，其中300多家是付费客户。
考虑到过去“九章全协同”的品牌名称过于传统，团队决定更名一个全新而充满年轻活力的名字。
万斌谈到，“当时有一个程序员说，现在互联网流行叠字，‘钉钉’、‘当当’、‘滴滴’都有了，还没有‘搭搭’，我们就叫‘搭搭’吧，而提手旁的‘搭’也非常形象地展示了我们的核心业务——为中小微企业提供一种百搭的简单可操作，且灵活定制的应用”。
其中，人工智能识别表单、智能化的低代码平台和重塑渠道价值是团队能够做到快速定制化的三个因素。
人工智能技术是搭搭云的立身之本。
从1.0版本开始，搭搭云就开始自主研发了人工智能识别表单技术，通过人工智能识别导入传统表单。
如今，搭搭云3.0平台正式上线，通过AI技术只需要一步，一秒钟内就可以将Word表格自动识别转变为软件界面。
其次，基于搭搭云智能化的低代码平台，一个Web开发者，即可零代码配置后端服务。而后端开发工程师，亦无须通晓前端语言，完成前端软件界面，独立完成整个前后端项目。
不仅如此，在搭搭云的全动态原生页面解析技术下，可免开发直接使用官方移动App，移动端开发者也省了。
因此，企业实际只需要1~2个开发者，即可快速完成搭建。
通过搭搭云独有的智能和动态化技术，渠道商可以从零开始搭建自己的应用产品，尤其是非常具有行业特色的行业垂直应用。
为了全面提高合作伙伴的市场竞争力，搭搭云还为合作伙伴开启了赋能认证培训课程，从项目最初的业务理解能力、需求梳理能力、快速高效的软件定制和开发技能，到项目全周期的管控能力，循序渐进强化开发商的快速定制能力。
近日，搭搭云也宣布获得来自珠海贝恩克基金的千万级A轮融资。
“2B领域没有捷径好走，主要原因在于客户的业务场景太复杂。我们有意选择跨行业去研究各种业务场景，就是为了形成自己的技术模型，大量业务场景验证，也有众多的成功案例，它稳定而强大”，万斌说，“我们在这个时点进行融资，目标非常明确，我们的产品验证、业务场景验证和生产模式验证已经完成，下一步就是要推进生态化的战略。
“生态化战略”具体体现在：
首先，让非技术人员都能够在搭搭云平台上生产软件，为身边企业定制各种各样的优秀软件；
其次是为代码级的技术开发人员开放了平台服务能力，通过提供API和各种SDK，大幅减少程序员的工作量，以最少的代码完成最优秀的工作。
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产品
台湾的三位科技男如何为百万人找工作？【打工趣】
编者注：今儿跟大家分享一个来自台湾的项目--打工趣，零工时代
文．陈彦竹
说到求职，不论是1111、104、518人力银行，相信大家都不陌生，然而在各大人力资源公司多年经营下，竟有三位七年级生所组成的新创公司成功收服各大集团，连麦当劳、W饭店、达美乐、台积电甚至人力银行都靠他们找寻工读生，他们怎么做到的？
因应网路科技的崛起，不论是辅助电商的物流、处理订单需求，新创公司造就新型态获利模式也释出新商机。
以Uber为例，只要打开APP，无论在何处皆能赚上一两趟车钱，在讲求自由、善用零碎时间的现代习性下，这样能有效配对与连结人力供需的APP平台，已间接开启「零工经济」的新页。
抓住现代需求
三年内破百万下载
「帮我打蟑螂！」这不是你的朋友在对你呼唤，而是来自「打工趣」APP上的工作职缺内容，说来好笑，但是炫起一阵风潮的打工趣APP，也道出了运用网路科技所带来的及时、便利、多元性。
走进打工趣办公室，不说还以为是间私人网咖，轻松的空间，几个大男生对坐在电脑桌前，虽看似健身阳光男，但是接受访问时难掩羞涩的模样，也看出他们大部分时间专注于「幕后」工作。
然而打工趣的出生故事，并不是众所瞩目下的产物，而是一个「顺便」的意外。
打工趣创办人李建钧、黄千硕、林品翔三位科技工程师，起初为一群默默无闻的APP代工者，未有属于自己的产品。「我们来制作一个APP，把PTT的打工资讯整理一下好了！」林品翔想到学生时期，时常运用PTT打工版，虽有不少打工资讯可以浏览，但是却不能确定安全性、一览分类，因此决定试着制作一个专属打工的APP，因此二○一四年，打工趣APP出炉。
「人力资源公司这么多，你们做这个干嘛？」起初虽然受到友人质疑，但是随着智慧型手机普及化，意外的让打工趣APP使用率相当高，「才刚上线不到三个月，每天都有超过两千人次的浏览率」，黄千硕说到，从浏览数中发现自己所制作的产品似乎解决许多人的问题，也因此从「顺便」渐渐变成「专门」，开始关注市场需求，以及使用功能的便利性，至今每天有将近两万人次的浏览率、超过百万次的下载数。
简单、效率、安全
三特质掳获人心
不过也令人好奇，打工趣有什么优势，能让各大集团都有求于它？
「因为我们设计的版面很单纯，把重点放在打工兼职的性质，让需填资讯与一般投掷完整履历的人力资源网站简单许多」，李建钧的介绍看上去并非什么专业技术，却紧紧抓住新世代习惯轻松上手、快速投递的习性。
黄千硕表示看到过去许多人力资源网站即便有职缺资讯，但是却无即时更新，常出现已经找到人却仍将职缺资讯曝光，以至于无效资讯占了不少版面，因此打工趣APP的设置，让刊登者一周需整理一次发布资讯，不让万年职缺留在版上，也因为解决使用者的困扰，使打工趣APP得到「有效率」的好评，「曾经看到商家才刊登五分钟就找到员工」，不畏商家嫌麻烦，黄千硕看到平台如活水般的天天流动，让他不禁露出自信的笑容。
「再来就是职缺的品质把关！」林品翔说到，凭着学生时期找打工的印象，最担心的就是受骗，也因此他们严格把关职缺真实性，更不让八大行业进驻，「以前希望有什么求职环境，我们就怎么设置」，将环境安全化，成了守卫兵。
新创特质让同行也爱用
也因为纯粹想要解决打工求职困境，身为新创团队的打工趣APP有着无排他性的特质，即便一般人力资源公司也有提供兼职打工求职服务，却从未见过三大人力银行互相刊登职缺，但这「不可能」却在打工趣APP发生了。
起初创办虽说以「顺便」为出发点，因此未收费，如今看到需求，希望以更专业服务解决问题，增加了客服人员、扩张会员张贴数……，二○一八年二月正式成立公司，酌收一个月约五百元的服务费，与相关广告配套获利营收「原本担心会因此缺少用户，没想到使用会员仍然持续成长。」黄千硕道出了打工趣APP被市场的需要。
握着青年的勇气、新创团队的弹性，没有庞大的资本额让他们步步为营，反倒是看到什么缺漏马上修改。谈到打工趣APP是否为台湾零工经济的重要推手之一，黄千硕谦虚地说到，「从没有想过要改变大众习性，只是顺着大家的需求而生」，即便已是求职打工类别APP之首，仍将姿态放低，不骄傲于成就，他们只想持续当个幕后工作者，将眼前每件事做好、人力媒合效率化。
然而这个新创小团队，未来将如何在这片竞争的人力市场中扶摇直上，不禁令人好奇。
原文来自：https://udn.com/news/story/6853/3171046
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产品
Salesforces市值逼近千亿美金并盈利，SaaS 20年发展终步入盛夏光年
来源| 亿欧网
5月30日，Salesforces发布了其2019财年Q1业绩，根据财报显示，第一财季利润为3.44亿美元，每股收益46美分，收入从上年同期的24亿美元升至30.1亿美元。
受此利好消息影响，Salesforces以每股超过130美元的价格，市值最高达到了982亿美元，直逼千亿美金大关。
SaaS鼻祖Salesforces终于站在了千亿市值门槛，再一次为To B市场注入了兴奋剂。Wedbush维持赛富时（Salesforces）公司评级为跑赢大盘，最新目标价甚至为150.00美元。
在更早的2017年8月，Salesforces公布其第二财季收入达到25.6亿美元，2018财年年化营收将比Orcle抢先突破 100 亿美元的时候，就被很多人认为是SaaS模式的胜利。
回顾1999年，以客户关系管理（CRM）软件服务商杀入市场的Salesforce，没有人预料到他能达到千亿美金的市值，甚至很多人认为它不会活下来，毕竟彼时Oracle还处于巅峰，无人能够撼动其在软件市场的领导地位。
没人注意到22岁被评为“Oracle最佳年度新人”，25岁成为Oracle公司最年轻副总裁的Marc Benioff，在这一年离职并成立Salesforce。
当Salesforce喊出"No Software"的口号，以软件终结者身份杀入市场，用将近20年时间证明了其当时的远见与SaaS模式的正确性。
回顾Salesforce的发展，可以粗略的划分为三个阶段：
1999-2005：依托CRM实现上市；
Salesforce公司从1999年成立，直到2001年推出首个SaaS模式的CRM。2003年公司举办了第一届年度Dreamforce用户大会。从此，Salesforce开启了他们每年在会议上宣传新产品与创意的传统。2004年Salesforce在美股上市，筹集了1.1亿美金。
2006-2010：打造PaaS平台，实现应用的自主开发；
先是Slaesforce在2005年推出AppExchange，Salesforce根据对用户需求的把握将一个个解决方案研究开发成独立的“乐高积木”式应用放在AppExchange平台上，用户可按需订阅，定制自己的个性化“乐高城堡”。
最重要的是2007年推出的Force.com，Force.com允许客户在其PaaS平台上定制化开发应用，帮助Salesforce向中大型客户领域进军。彼时Slaesforce真正形成了对IBM、Oracle等企业的竞争。而后Heoku、Lighting等平台先后上线。
2011至今：完善CRM四大领域布局，积极并购打造 “CRM+AI+数据”完整生态。
CRM分为四个部分：客服（Service）、销售型CRM（Sales）、营销型CRM（Markting）和电商（DigitalCommerce），在2016年6月，Salesforce以28亿美元的价格收购Demandware后，终于补全了在CRM四块业务中的最后一块，构建起完整的CRM版图。
2017年，Salesforce推出了最新AI产品——Einstein（爱因斯坦），CRM+AI模式再次引起市场的关注。Einstein将会被嵌入到商业业务的范围内，自动挖掘相关商业信息，预测客户行为，推荐下一步最优行动，最终帮助客户提升销售能力。
在数据层面，今年3月Salesforce以65亿美元收购了软件制造商Mulesoft，Mulesoft提供的集成平台使用API（应用程序接口）构建连接企业应用程度、数据和设备的应用网络，帮助Salesforce链接不同应用中的数据，为Einstein提供数据支撑。
至此Salesforce已经形成了其依托CRM的生态布局。
回顾国内市场发展，国内SaaS最早起步于SAP中国区的研究，也曾在阿里软件宏大的梦想中折戟。
真正的SaaS CRM崛起应该是在2012年时，以纷享销客、销售易、红圈营销等CRM代表厂商开始崛起，如今几家头部企业年营收大概在2亿元左右，与Salesforce 80多亿美金的年营收差距巨大。
现在Salesforce逼近千亿美金市值，甚至超过国内某些To C巨头企业市值。在其高速的发展历程中，总结发展经验，亿欧认为Salesforce带给国内企业三点启示：
对前沿技术保持投入
在很多人看来这是一句正确的废话，但是亿欧在采访很多国内很多企业时，会遇到企业在产品化与定制化方向的争执。接下大客户的定制化案子，短期对营收有帮助，但却不利于SaaS产品化持续开展。
甚至有些企业在AI技术不能达到效果的情况下，与客户签订效果保证，利用人工入住客户企业实施服务。
而反观Salesforce，在近期还有另一则喜讯，就是被福布斯杂志评选为世界上最具创新性的公司第三名。
Salesforce一直坚持技术与产品化的发展思路，早期创立SaaS模式本身就是对传统软件的一种颠覆。按订阅收费而非Licence收费，在当时看来就不可思议。
当时最大的不看好因素，是很多人相信客户不会把数据给第三方服务商。然而Salesforce坚持以SaaS模式拓展市场，即便当时投资人都不认可。
2017年3月，Salesforce将“爱因斯坦”的大部分功能向所有用户开放，并宣称“爱因斯坦“现已为客户每天提供超过10亿次由AI驱动的预测。AI技术的利用，再次帮助Salesforce对竞争对手形成了代差的竞争优势。
对待在国内风声鹤唳的区块链技术方面，Salesforce联合创始人Parker Harris也并不排斥，并称公司希望在2018年9月之前公布区块链和加密货币支持。“我希望在我们的年度会议Dreamforce之前，为Salesforce和我们所有客户找到一个区块链和加密货币解决方案”。
对销售和营销的重视
Salesforce直到2016年才实现盈利，此前很多人一直怀疑SaaS模式能不能赚钱，尤其在Salesforce也在保持成本持续不断增长的情况下。事实在SaaS非常关注的续约率方面，Salesforce续约率常年保持96%左右，续约金保持为108%的不错成绩。
Salesforce不能盈利的原因，除了本身SaaS就是前期重投入，多年的订阅收入才能摊平成本的原因外，就是Salesforce非常注重销售和营销。
Salesforce创始人Marc Benioff曾说：“对于To B公司而言，获客最好的方式即内容营销和活动营销。”
从数据来看，从2011年左右，Salesforce公司销售费用增长率均超过35%，有些年度增速甚至超过40%，高于同期公司营业收入的增长水平。
之所以在保持SaaS霸主地位的同时，仍旧高投入销售而非造利润，与Salesforce既定的战略有关。Salesforce希望以30%的收入增速成为50亿美金营收的公司，然后是100亿美金，接下来才是盈利。
近五年Salesforce公司销售团队持续扩张，人员增加幅度平均每年接近 32%，这在国内的To C公司中都非常罕见。
积极并购形成布局
尽管Salesforce并非类似思科等公司，那么依赖并购形成布局。但是Salesforce在并购方面并不手软，此前Salesforce曾希望收购Twitter或者linked In，但是linked In被微软以262亿美金收购，让Salesforce丧失了大量企业和职场关系数据。
不过Salesforce依旧做了很多收购布局，比如为了夯实产品收编了Demandware、ExactTarget，发力人工智能收购了PredictionIO、MetaMind等。
2018年最重要的收购，是以64亿美金收购Mulesoft。2016年以来，Salesforce 花在收购上的资金达到40亿美金左右。
当然国内目前还没有一家以纯SaaS业务登录A股的企业，新三板的流动性依然不足。国内SaaS企业想利用资本市场进行一些布局，还相对存在一些难题。
公司首席执行官Marc Benioff此前曾承诺，将在2034年实现600亿美元的收入。这意味SF未来必须保持2位数的增长，以10倍PE计算，彼时Salesforce市值将超过IBM和Oracle。
来自易观数据显示，2017年中国SaaS CRM市场规模（含SFA 、外勤、 SCRM）将达到46.9亿元人民币，同比增长24.1%。
在追寻Salesforce的道路上，国内To B企业的未来，用一句形容就是前途是光明的，但道阻且长。
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产品
有征科技：用区块链技术批量处理网贷纠纷，降低企业用户百倍仲裁费
文|quinn
来源|新芽NewSeed
原来的电子合同，或通过中心化系统形成的电子证据，基本上都能通过一定手段改变属性，难以证明证据未被篡改，但使用区块链技术则解决了这一点。
如今网络借贷行业处在较快发展的趋势，但是不良贷款率也在上升。据资料显示，截止去年第三季度末，平均不良贷款率为4.11%，由此导致的不良资产规模也在逐年上升，去年已超过2000亿。
据麦肯锡估计，2019年不良资产率可能升至15%，届时，每年应对坏账所需的花费就会增长2万亿至3万亿元人民币，处理繁杂的网贷纠纷成为了当今面临的一大难题。
由于网贷纠纷目前以个人消费信贷为主，具有小额、高频、海量的特点，所以在人工处理耗时过慢、成本过高的情况下，机器处理应运而生。有征科技做的就是将网贷纠纷进行电子化批量处理，打通处理环节“最后一公里”。
作为一名在电子签章行业耕耘多年的老兵，有征科技董事长邢东岩之所以选择创建有征，也跟自己之前的工作经历有关，“电子签章行业的天花板越来越低，并且我发现客户其实并不在意如何保存证据，更在意的是遇到纠纷时，如何保障自己的合法权益。”
于是，有征科技以结果为导向，运用区块链技术固化证据，强调“打赢了官司才收钱。”
用区块链固化电子证据，降低百倍仲裁费
邢东岩表示，之所以敢为公司定下如此自信的基调，是因为有征会把仲裁的前置工作做好，不打无把握之仗，而这依赖于有征的网贷纠纷系统。
首先有征的法务部门会与客户共同梳理业务的证据链条，然后在每个业务关键点嵌入API接口收集证据，系统会自动筛选逾期客户，将证据内容发送给仲裁委，智能发起仲裁。
而与有征合作的广州仲裁委，是国内首家成立网络仲裁服务平台的机构，并且制定了《广州仲裁委员会网络仲裁规则》和《网贷纠纷网络仲裁专门规则》，有征看中的正是其公信力与权威性。
在证据固化阶段，系统会在本地生成文件，然后按照证据清单，搜集并上传资料，生成hash值后导入电子签章，最终上链完成固化。由于信息经hash处理，不可还原出明文，由此保证了证据不会被更改，具有完整性和保密性。
争议一旦发生，仲裁委可以将其所收到的材料的hash值与链上的做对比，即可验证数据有无被篡改。由于每次上链的数据极小，用现有的区块链技术即能满足性能要求。
“原来的电子合同，或通过中心化系统形成的电子证据，基本上都能通过一定手段改变属性，难以证明证据未被篡改，但使用区块链技术则解决了这一点。”邢东岩解释道。
除了解决电子证据“被篡改、丢失”等风险，极大地提高了律师的办案效率也是其优势之一。邢东岩举例道，一个毫无经验的应届毕业生可以用该平台一天处理200个案件，而如果只靠律师自己人工处理，恐怕是其一年的工作量。
另外，批量处理纠纷还加快了司法仲裁的流程，降低了仲裁成本。目前，法院与线下仲裁机构的最低审期分别为90天和60天，一个3000元标的的纠纷，其线下仲裁费加其他相关费用高达5000多元。而有征则可以将一起纠纷仲裁在7天内完成，并且几千元标的的纠纷，仲裁费用最后只需几十元，大大降低了企业用户的成本。
由于申请仲裁没有地域限制，极大的提高了企业效率。据了解，目前有征已服务了近百家企业用户，客户范围几乎完整覆盖全国大中城市。
与中国联通合作，修复债务人失联问题
处理网贷纠纷，自然会涉及到最后对纠纷被告方的执行环节，也就是进行催收，而这也是有征的外延服务之一。
以往的催收手段以电话和短信轰炸为主，有的会发假律师函和假法院传票，甚至是动用暴力手段。“如果你采用电话轰炸手段，对方可以直接换掉手机卡，如果是后两种方式，很显然是违法的、不合规的。”邢东岩解释道。
有征采取的方式是利用系统，对案件进行监控，获取催收过程的实时动态，同时与中国联通合作，向其提交确凿、合法、明确的证据，然后通过中国联通获取债务人手机状态，调出债务人线索，解决债务人失联的问题。
“因为电信运营商拥有庞大的用户规模，采取的是实名制认证方式，所以没有人比他们更清楚债务人身处何地了。”
当面临债务人拒不执行仲裁结果时，有征会与线下的催收公司合作，由有征的法务团队做法律支持，依据法律条文，告诉债务人失信的后果，强调一旦登上征信黑名单，会为自己的工作、生活带来诸多不便，受到种种限制，“一般债务人都会衡量失信所带来的负面影响，很多人会就此动摇，依规还款。”
除此之外，有征还与北大法宝合作，如果当事人的仲裁书有执行需求时，可以通过有征发布内容给北大法宝，由其旗下遍布全国的律师资源提交法院执行，然后反馈结果，减少因地域跨度大仲裁文书难以执行的问题。
结语
据悉，有征之前于2017年10月获得了来自东信基金的天使轮融资，而新的一轮融资计划也在启动之中，邢东岩表示新一轮的融资将主要用于团队扩招和市场拓展等方面。
在谈到创业圈的一句话“创业是九死一生的事情”时，邢东岩笑着说道，创业本身就是一个具有极大挑战性的事情，没有难度、顺风顺水的创业似乎也没什么意义，这样的公司也有可能倒下的更快。
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HR部门：人工智能技术的第一线领域
文| Dr Jeremy Nunn
自古以来，哲学家和科学家们一直在探索人类智慧和思考的奥秘。就像我们在海洋和太空探索一样，我们在知识方面取得巨大进步之后，仍然存在一个萦绕不去的问题：
我们如何运用我们了解到的知识来帮助自己更好地生活和工作？
技术人员凑齐了以人类为原型的人工智能（AI）的最后一块拼图。
人工智能摆脱银幕并进入我们的日常生活，这项技术有望为人类各行各业带来革命性的变化。其中企业家将作为早期的人工智能行业推动者和采用者。
没有比人力资源（HR）部门更好的人机协作场所了。
通过人机协作及其对日常招聘，评估，入职和管理实践的影响，人力资源部门将迎来彻底的转变。
让我们从一开始就明确一件事：AI技术不会让HR经理和员工失去工作。
就像蒸汽机和计算机没有把我们引入过早的反乌托邦一样，AI技术承诺改变人力资源部门，而不是让它们变得多余。
毕竟，它只是许多人力资源专业人员在家中使用的技术的延伸，无论是Cortana，Alexa还是任何其他基于AI的设备。
因此，他们中的大多数人认为人工智能可能为人力资源部门的重要职责带来革命性变化，如招聘，绩效评估和教育，这是一个小小的惊喜。
人才招聘是人力资源部门的主要责任之一，但我们如何确保招聘到的人员是最终需要的“人才”？
假如你最终招到了一位说话流利，看起来很帅的员工，而他很难达到最初的承诺呢？
由于人力资源部门的人群纷杂（也就意味着易受扰乱），他们在这些招聘过程中无法抵抗人类的偏见。
人工智能技术有望通过依靠更多的大数据分析处理，而不是单独的观察来简化这一过程。
对于刚开始使用这项技术的人员来说，人工智能技术在筛选人员时，不受陈旧观念，以及申请人的种族，性别或国籍的影响。
人工智能软件可以设计相关的面试问题，完全忽视某人的背景，专注于他们某项工作的专业能力。
这些评估问题将以申请人早期的工作记录为基础，更重要的是，以他们申请的工作要求为基础。
用谷歌前任HR部门老板的话来说，将AI用于这种类型的自动化可以更快速地过滤出“极好的候选人”。
除了在候选人筛选期间摆脱人为偏见问题之外，人工智能还为人力资源部门提供了很多其他帮助，从而减轻了筛选候选人简历，社交媒体帐户，参考信函和其他来源的千兆字节数据的巨大负担。
这个过程是人力资源专业人员面临的最耗时的任务之一，他们往往面临为了及时完成工作而需要削减一些候选人的问题。
这无意中造成了公司招聘程序的缺陷，并可能把错误的人放在公司的错误位置。
最后，这也需要重复地耗费时间和昂贵的重新招聘程序。
人工智能可以使这些繁琐过程成为企业HR实践历史的一部分。
这归功于其强大的分析能力，使得人工智能可以同时处理大量候选人的大量数据。
如果可以的话，这些信息不必停留在简历或参考资料中，但也可以包括招聘后的绩效评估，这些评估为申请人的潜力提供了宝贵的见解。
人工智能处理这些任务所节省的时间可以在几天甚至几个月内进行衡量，人力资源专业人员可以将其用于实时访谈，入围和业绩分析。
AI通过协助新员工提供入职手续，再次释放HR部门资源。
这些新进人才经常淹没于人力资源部门，处理许多与薪资支付，假期，福利和一般权利有关的问题。
对HR专业人员来说，回答公司在宗教节日期间缺勤或未付奖金的政策等问题既重复又耗时，而人工智能可以使用日益智能的聊天机器人来“解救”这些人员。
他们可以很容易地编程，实时提供日常问题的答案，无论新员工或老员工的问题。
这些机器人可以作为自助服务平台，让人力资源人员能够专注于回应更加复杂和迫切的问题，那些更应该引起注意的问题。
最后，人工智能可以提供HR管理方面的协助，比如协助现有员工绩效评估的进行。
监控绩效会产生大量的各种数据和指标，人工智能可以对这些数据和指标进行梳理，以便人力资源经理能够快速访问有价值的系统化见解。
这些指标可以根据AI设计的每个员工的绩效目标进行衡量，也可以包括行为评估。
人工智能可以帮助人力资源人员为每位员工设置分级系统，并对设定的绩效目标进行定期自动化审查。
在企业界，人工智能最佳使用领域之一是人力资源部门，作为公司处理“人”的业务的第一线。
在人工智能领域，他们可以在其专业工作的各个阶段找到一个伟大的盟友，从早期入选人才和申请人筛选到后期上岗程序和绩效评估。
除了消除人力资源人员不必要的负担之外，人工智能可以帮助简化所有这些任务，并对每位候选人和员工的真实潜在业绩产生前所未有的见解。
所有这些都是在没有人为偏差和错误能力的限制的情况下完成的，这使得AI成为未来成熟的人力资源管理工具。
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