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    微软将帮助全球2500万人获得COVID-19经济所需的新数字技能 微软公司周二宣布了一项新的全球技能计划,旨在年底前为全球2500万人带来更多的数字技能。 这一宣布是为了应对COVID-19大流行引起的全球经济危机。扩大数字技能的使用范围是加速经济复苏的重要一步,尤其是对于那些受失业打击最严重的人群。 微软官方博客上详细介绍了这一举措,包括立即采取措施,帮助那些希望重新掌握技能和追求需求工作的人,并汇集了公司的每一个部分,结合LinkedIn、GitHub和微软的现有和新资源。这包括 ·使用数据来确定需求的工作和填补这些工作所需的技能。 ·免费获取学习路径和内容,帮助人们培养这些职位所需的技能。 ·低成本的认证和免费的求职工具,帮助开发这些技能的人寻找新的工作。 这是一项全面的技术举措,将以数据和数字技术为基础。它以LinkedIn经济图表中的工作和技能数据为起点。它提供了对LinkedIn Learning、Microsoft Learn和GitHub学习实验室内容的免费访问,并将这些内容与微软认证和LinkedIn求职工具结合起来。这些资源都可以在中央位置 opportunity.linkedin.com进行访问,并将以四种语言广泛在线提供。英语、法语、德语和西班牙语。 此外,微软还将以2000万美元的现金拨款作为支持,帮助全球的非营利组织协助最需要的人。其中四分之一,即500万美元,将以现金形式提供给由美国有色人种社区领导并为其服务的社区非营利组织。该公司还承诺向世界各地的政府提供更强大的数据和分析--包括来自LinkedIn经济图谱的数据--以便他们能够更好地评估当地的经济需求。 微软将利用自己的声音倡导公共政策创新,以推进变化了的经济中所需要的技能机会。 微软还宣布,它正在Microsoft Teams中创建一个新的学习应用程序,旨在帮助雇主在人们重返工作岗位和经济增加工作岗位时,对新员工和现有员工进行技能和提高技能。 "COVID-19既造成了公共卫生危机,也造成了经济危机,随着世界的复苏,我们需要确保没有人掉队。"微软CEO萨提亚-纳德拉说。"今天,我们将汇集微软包括LinkedIn和GitHub在内的资源,重塑人们学习和应用新技能的方式--帮助2500万因COVID-19而面临失业的人为未来的工作做好准备。" "当前经济衰退的最大冲击是由那些最没有能力负担的人承担的,"微软总裁Brad Smith说。"有色人种和女性的失业率正在飙升,还有年轻工人、残疾人和受正规教育程度较低的人。我们的目标是将最好的技术与政府和非营利组织更强大的合作关系相结合,帮助人们发展获得新工作所需的技能。" "为全球劳动力中的每一位成员创造机会是我们在LinkedIn所做的一切的动力,"LinkedIn首席执行官Ryan Roslansky说。"作为微软生态系统的一部分,我们有独特的能力帮助世界各地的求职者--特别是那些在COVID-19危机中处于不利地位的人--获得技能并找到他们应得的工作。我们很自豪能够带来关于未来工作和技能的正确数据,创造正确的学习路径,帮助2500万求职者找到下一个机会。我们将在opportunity.linkedin.com上提供这一切。" 可以在Microsoft microsite news.microsoft.com/skills上找到更多信息  。 微软(Nasdaq“ MSFT” @microsoft)在智能云和智能边缘时代实现了数字化转型。它的使命是赋予地球上的每个人和每个组织以更大的力量。 来源:微软公司 HRTechChina为您呈现
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    2020年07月01日
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    微软大中华区首席转型官赵质忠:数字化、AI化不可能取代人力资源,而是会赋能HR部门 疫情催生的远程办公等需求,正在加速人力资源数字化。 微软数字化转型由来已久,疫情到来加速战略落地。“微软CEO Satya Nadella在几个月前的财报会议上说了有趣的一点:‘疫情把这两年要做的数字化事情加速提前,马上达到目标。’” 微软大中华区首席转型官赵质忠在SAP全球蓝宝石大会上接受《21CBR》等媒体采访时表示,微软向云业务转型,企业从愿景到文化都进行了调整,期间在员工技能重塑上投入了很多资源,尤其是线上培训。 “云时代”下,各种新技术层出不穷,员工相应的培训能力、培训机制、培训环境亟需与时俱进,推行数字化工具成为必然选择,此前借助SAP Success Factors平台,微软实现了在线培训互动体验的优化。 基于全面数字化的转型,微软在人才建设、HR部门已开始一系列举措,实现企业行为、企业文化的数字化。数字化对HR部门会产生什么影响,后疫情时代,还有哪些趋势和挑战? 赵质忠向《21CBR》记者分享了对上述问题的看法,以下为部分采访实录: Q:对HR岗位来讲,疫情期和疫情前有啥改变? 赵质忠: 几年前,微软HR部门已开始一系列数字化举措,可以做到把企业行为、企业文化数字化。这可以帮HR同事了解到在疫情前、疫情期间,甚至北京现在疫情反弹的情况下,同事们在企业行为上有没有改变。很多同事给到的反馈是在家办公、远程办公会碰到一个大问题——公私不分。同事们可能一早起来就坐在电脑面前,坐到下午六七点,甚至停不下来。 透过“企业行为数字化”,HR、领导层可以了解疫情前、疫情后员工行为有没有改变,能够让他们有能见度,做相应决策。 Q: 当数字化来进入到HR岗位内容中,人力资源的角色是否会因此发生变化? 赵质忠:  我相信,数字化、AI化不可能取代人力资源,而是会赋能人力资源部门,做以前做不到的事情。 如果没有将企业行为数字化的工具,传统做法可以通过调研或者问卷调查的方式让员工回答,但都有缺点。运用数字化工具之后,不用担心样本数量不够,因为大数据是把企业里发生的事情进行总和,呈现出来的结果比较客观,可以帮到HR部门进行相应决策。 不会使用数字工具、不会使用AI技术的员工有可能会被淘汰。HR、财务、法务这些部门都要开始想在疫情过后的新常态里,如何利用数字技术、数字工具、远程办公等让生产更有效率。 Q: 对人力资源从业者来讲,想要尽可能不被取代,应该在哪些方面提高能力? 赵质忠:我们的客户经常问“我现在应该具备什么样的能力?”老实说,就算今天需要会写python之类的能力,可能三个月后,这些技术就落伍了,会有其他技术跑出来。 我觉得,人需要具备“成长心态”的概念,以前微软注重的是“你是微软的明日之星”,代表什么都懂,是超人,问什么都可以回答。现在,超人越来越难找,技术推陈出新,更重要的是成长心态,从 “Know it all”变成“Learn it all”,让自己学更多的东西。 对人力管理部门来说,今天不懂没关系,可以去学,我们给你提供平台和工具。没有人永远懂最新的东西,都需要学习,这更重要。 以前微软产品平均三年做一个版本,现在公有云平台上,每个星期都有很多新功能出现,所以最重要的是要知道自己去学习,这也是未来5到10年不会变的概念。 Q: 在全球数字化转型浪潮中,人力资源扮演的是什么角色?后疫情时代,人力资源管理数字化会有什么新趋势和挑战? 赵质忠: 微软这几年学到最重要的经验是——数字转型绝对是文化先行。数字转型中最重要的是“转型”而不是“数字”。严格来说,“数字”只是工具的一部分,重要的是怎么塑造文化。 创造企业文化并不容易,有几个方法:一是改变现有企业做法;二是招聘新人时,找到和未来想要的文化相符合的人。 我们看到太多的例子,企业要做数字转型,他们在POC(概念测试)上做得非常漂亮,真正落地推广后碰到了很大阻力,企业文化和所谓的数字转型项目未必契合。 HR工作要从“后台”站到前台,特别是文化面、人才面的战略观,要与CEO、董事会主席等建议,可以做什么来改变文化。有人认为HR就是管理纠纷、薪水问题,其实不是,HR应该跳到前面,帮助CXO团队看公司未来走到哪里。 来源:21世纪商业评论
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    2020年06月24日
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    微软拟解雇新闻编辑团队 将用AI替代其工作 据外媒报道,著名科技公司微软公司已经决定将启用人工智能来代替自己新闻网站的编辑队伍。 微软将解雇 Microsoft News 和 MSN 团队中的数十名新闻工作者和编辑人员。大部分受影响的员工属于 Microsoft SANE(搜索、广告、新闻、Edge 浏览器)部门。 近几个月来,微软在其新闻业务方面逐渐转向 AI,并鼓励出版商和新闻工作者运用人工智能。该公司依靠 AI 来挑选 MSN、Microsoft Edge 浏览器内以及 Microsoft News 应用程序中呈现的新闻与内容。 微软发言人在一份声明中表示:“像所有公司一样,我们会定期评估我们的业务。这可能会导致在某些方面增加投资,有时会在其他业务上重新部署。这些决定并不是受疫情影响而作出的。” Business Insider 上周五报道了微软裁员的消息,该公司在美国约有 50 个工作岗位受影响。 据卫报消息,在微软决定停止雇用人工编辑来管理其主页资讯后,大约有 27 名员工在英国被裁。
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    2020年06月01日
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    微软CEO萨蒂亚-纳德拉警告说,永久远程工作的后果很严重 微软并没有像许多同行一样因为疫情而受到财务上的打击。2020年第一季度营收猛增15%,4月份微软Teams用户增加了70%以上,公司股价今年上涨了14%。 但对微软CEO萨提亚-纳德拉来说,财务数据并不是一切。他仍然担心冠状病毒危机迫使工作发生变化。纳德拉本周接受了《纽约时报》工作人员的采访,谈到了他作为微软领导者所面临的挑战。 "我怀念的是,当你走进一个实体会议时,你正在和旁边的人交谈,你能够在前后两分钟内与他们联系起来,"他说。 纳德拉警告说,永久拥抱远程办公的后果。 "职业倦怠是什么样子的?心理健康是什么样子的?这种连接和社区建设是什么样的?我感觉到的一件事是,嘿,也许我们正在燃烧一些我们在这个阶段建立起来的社会资本,我们都在远程工作。这方面的衡量标准是什么?" 纳德拉的担忧似乎并没有得到整个科技行业的广泛认同。Twitter首席执行官杰克-多西(Jack Dorsey)本周通知员工,如果他们选择在家工作,应该可以无限期地自由工作。Salesforce和Zillow将在今年剩下的时间里让员工选择远程办公。 当冠状病毒来袭时,微软是第一批远程转移其技术员工的公司之一,并可能会继续为员工开创灵活安排。但纳德拉警告《纽约时报》,改用完全远程办公将是 "用另一种教条取代一种教条"。 看完你同意 吗?
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    2020年05月16日
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    【新趋势】为远程工作带来新尝试:虚拟工作平台Spatial现可在所有VR和AR设备上免费使用 Spatial是一家VR和AR工作空间平台,它可以让你和你的同事无论身处何地,都能在虚拟协同办公环境中进行协作,Spatial宣布,为了应对冠状病毒大流行,他们将100%免费向所有人开放其高级别的企业级服务。 去年在纽约市的微软HoloLens 2发布会上,我亲身体验了这个平台的强大功能。在我的演示过程中,我和Spatial业务开发副总裁Jacob Lowenstein站在一个实体房间里,他带领我参观了Spatial令人印象深刻的虚拟平台。同样在虚拟房间里的还有Bri Scully,他从不同的地方加入了我们。在整个演示过程中,我们三个人可以互相分享数字资产,如图像、3D对象和网站;我们甚至还一起在AR中创建了一个月球着陆器场景。 遗憾的是,专用的AR头盔仍然非常昂贵。随着学校和雇主们在不断的COVID-19隔离的情况下继续探索虚拟通信的替代方案,人们迫切需要一种更方便、更实惠的方式来访问这些虚拟协同办公空间。 为了在采用曲线上保持领先,虚拟协同办公平台Spatial现在向所有用户免费提供多种设备和平台上的服务,让你和你的团队可以坐在虚拟会议上,无需担心设备兼容性或任何长时间的下载。 为此,Spatial推出了官方的webVR版本的应用程序,任何人都可以通过点击链接进入Spatial的AR/VR工作区,完全不需要下载或AR/VR头显。一旦你点击链接,你会被要求创建一个用户名,之后你将直接跳转到会议中。webVR版本兼容多种设备,包括iPhone、安卓设备、PC和Mac,可谓是巨大的。像AltSpace和Engage这样的虚拟空间都提供了webVR的支持,不过只针对PC。   该公司还透露,专门的Spatial应用将走向目前最广泛的XR设备--Oculus Quest(之前只在私人测试版中提供)。 实际上,我通过使用Oculus Quest通过Spatial平台与Lowenstein见面,与Spatial联合创始人兼首席产品官Jinha Lee一起,聊了聊他们的平台,以及他们决定将Spatial免费提供给所有用户的决定。我首先注意到的是,Quest版本与我最初的HoloLens 2演示中的Spatial有多相似。Quest上的Spatial体验和它的混合现实版一样令人难以置信,使用我们的头像来浏览环境,感觉非常轻松。 我还应该注意到,在会议中,他们的新闻代理人露西-戈斯,通过使用电脑上的摄像头,通过视频直播的方式,在世界中进行了采访。如果她想的话,她也可以用手机上的摄像头。 在我们的虚拟挂机过程中,Lowenstein说:"COVID-19可能会永远改变一切。这个世界已经被逼成了一个在家工作的实验。" 他继续说:"在家工作将成为新常态。它可以很神奇,但也会有很大的问题。随着Zoom烧伤和人们日复一日地在同一个四面墙内工作。在AR和VR中工作将是一个巨大的解药。它将让你感觉到自己身处其他空间。与同事们有更深的存在感和亲近感。" Lowenstein说的没错,Spatial的沉浸感水平令人难以置信。无论是AR还是VR,这个平台都能给你带来真正的虚拟存在感。你会感觉到你和你的团队在一起,就像身临其境。 我还对体验的直观性印象深刻。菜单超级容易进入,所有的工具都被战略性地放置在你的面前;只需按下你面前的虚拟按钮,菜单就会直接打开。从那里,你可以访问不同的工具,并执行各种操作。你可以使用虚拟笔在空中写出信息,导入重要文件,并通过浏览器访问外部网站。 Spatial目前允许每个房间通过头像或视频最多可容纳25到30人。你还可以轻松创建和跳转到分组讨论室,无论你以何种方式加入,都不需要从当前的会议中注销,就可以轻松创建和跳转到分组讨论室。 "Spatial背后的整个想法就是要摆脱所有的摩擦。他们可以在任何地方传送和与人在一起,以你想的方式和他们应该的方式工作,"Lowenstein说。 在我的VR演示中,我能够拿起物体,并操纵它们的大小。Lowenstein向我展示了你如何使用语音搜索3D资产。有一次,公司的联合创始人Lee拉来了一个实际的商店环境,我们可以在过道上走过,看看产品在货架上的样子。有一次,他带来了一整座海边的城市街区,里面有无数的汽车,还有一个奇妙的船坞,让我们去探索。   说到Spatials的客户名单,他们已经有一些大公司在使用该平台作为其劳动力合作的一部分,其中包括辉瑞、雀巢、Purina和纳斯达克等公司。 "Spatial的独特之处在于,他们找到了一种在远程工作的同时增强面对面对话的方式,"辉瑞公司数字创新总监Nathan Yorgey说。"从Teams和OneDrive的集成,到3D建模的询问能力,再到像头像一样的生活,Spatial超越了人们对远程会议生产力和参与度的大胆预期。" Spatial的免费高级企业级服务的推出带来了多项新功能,支持任何人在任何设备上都能获得简单无缝的体验,包括。 面向首次使用的可用性--教程室,帮助人们掌握AR/VR协作和手势的基础知识;简化的菜单重新设计,注重新用户的可发现性和易用性。 在任何设备上的访问--用户可以从网络上访问会议,只需简单的点击一下就能进入会议。在实时3D工作区开始协作,并通过上传和访问2D和3D文件来贡献力量--无需下载或耳机。统一的Web和耳机上的UI,提供简化的跨平台体验。 无缝共享--通过链接与队友共享任何空间房间,您可以控制访问选项。 如果你有兴趣了解更多,或者想注册使用Spatial Pro,请进入Spatial.io,点击注册,然后按照提示为你的耳机下载或直接从桌面或智能手机加入。 除了企业领域,Spatial也开始研究他们的工具如何在教育领域发挥作用,不管是K12还是大学,都是如此。   以上由AI智能翻译完成,仅供参考。 来自Spatials,作者:Bobby Carlton
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    2020年05月15日
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    泄露的视频显示微软将Zoom会议视为"新兴威胁",同时Teams用户也大幅增加 一段泄露的视频为微软对Zoom的想法提供了难得的见解。Zoom 已迅速转变为视频会议的热门应用,一些分析师估计,它每月可能有近 1300 万活跃用户。许多 Zoom 用户将视频通话服务与 Google 的 G Suite、Slack 和其他与微软 Office 优势相媲美的生产力应用相结合。 "Zoom被视为微软面临的一个新兴威胁,"在微软庞大的合作伙伴网络的培训视频中,这个信息似乎是一个培训视频,该网络销售微软的产品和服务。该视频甚至包括premiumbeat.com的音频水印,这是免版税音乐的 Shutterstock 服务。该视频在Twitter上发布,该视频显示,微软知道,Zoom卖家正试图让那些厌倦了Skype业务或即将签订思科视频会议服务合同的客户。 建议微软团队卖家尝试说服潜在的Zoom客户试用团队。在过去的一年里,微软一直在积极推动使企业使用Teams作为其Office 365和微软365订阅的一部分。这在7月的微软Inspire合作伙伴会议上显而易见,当时微软要求数千名与会者下载微软Teams移动应用程序,以换取免费一杯星巴克咖啡。 Zoom 并不是唯一对微软核心 Office 业务构成威胁的人。Slack已经成为一个受欢迎的选择,微软最近通过一系列电视广告给竞争带来了压力。微软今天稍早还透露,由于公司在冠状病毒大流行期间转向远程工作,该公司本周的Teams增长激增。微软团队现在每天有4400万活跃用户,比上周的3200万用户增长了近40%。   视频查看,可以用抖音保存或扫码查看:    
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    2020年03月23日
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    疫情下,微软团队协作应用Teams用户暴涨至4400万 周增幅37.5% 几家欢喜几家忧。逆周期的产品在疫情期间,获得长足的快速的增长。如,飞书、企业微信、腾讯会议、钉钉等等。 微软周四表示,在新冠病毒爆发期间,该公司团队聊天Teams和会议应用程序在一周内用户增加了 1200 多万,增幅为37.5%。 微软称,Teams截至 3 月 18 日拥有 4400 万用户,是该软件制造商 11 月份报告的 2000 万日活用户的两倍多。仅在 3 月 11 日至 3 月 18 日期间,Teams用户就从 3200 万增加到 4400 万,原因是越来越多美国公司要求员工在家办公。 Teams的主要竞争对手协作应用软件Slack周四表示,从 2 月 1 日至 3 月 18 日,该公司新增 7000 名付费客户,较之前两个财年每季度增加约40%,当时该公司每季度新增约 5000 名付费客户。 微软还推出了几个旨在帮助远程医疗和在家工作的功能,比如Teams的一个预约应用程序,帮助医院管理在线预约。微软还表示,它正在开发几个使用人工智能的新功能,这些功能可以让Teams用户在家更轻松办公。(reuters) 站长之家(ChinaZ.com)
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    2020年03月20日
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    快讯:领英CEOJeff Weiner将于6月1日辞职 改任执行董事长,任职11年 北京时间2月6日凌晨消息微软旗下职业社交网站领英(LinkedIn)的CEO杰夫·韦纳(Jeff Weiner)宣布,他计划于6月1日辞去CEO职务,并改任执行董事长。 领英负责产品事务的高级副总裁赖安·罗斯兰斯基(Ryan Roslansky)将接替韦纳,出任CEO一职务。 这是自韦纳10多年前接手领英以来,该公司规模最大的一次领导层变动。领英在微软总营收中所占比例接近6%,并且一直比微软旗下的其他几个业务部门有着更高的增长速度。 韦纳于2008年底从雅虎跳槽到领英,任总裁一职。2009年年中,他接替领英联合创始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)出任CEO,并于2011年带领该公司上市。随后,微软在2017年以262亿美元的价格收购了领英,这是微软迄今为止最大的一笔收购交易。在完成收购以后,微软总体上允许领英独立运营,但自那时起以来对其产品进行了一些整合。 上个月,领英联合创始人艾伦·布鲁(Allen Blue)在瑞士达沃斯世界经济论坛上表示:“我们的所有增长都是通过独立经营自己的业务而实现的。” 自微软完成收购领英的交易以来,韦纳不仅负责运营领英的业务,还在微软的高管团队中任职。在去年6月接受CNBC采访时,韦纳表示自己的工作是他梦寐以求的。 图片来源:CC BY 2.0 许可证下的JD Lasica / Flickr  。 韦纳在周三发布的领英帖子中写道:“去年夏天,我开始与(微软CEO)萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)讨论从现在这份梦寐以求的工作过渡到下一份工作的问题,并帮助他决定CEO继任人。” 在雅虎供职期间,韦纳曾负责该公司许多面向消费者的产品,包括电子邮件和搜索服务等。在加入雅虎之前,韦纳在华纳兄弟公司(Warner Bros)工作了五年多。据《福布斯》报道,在雅虎任职期间,他在该公司旗下的一个娱乐网站工作,并提出了华纳兄弟在线(Warner Bros。 Online)的商业计划。 据科技博客网站AllThingsD报道,韦纳师从华纳兄弟联席CEO特里·塞梅尔(Terry Semel)和鲍勃·戴利(Bob Daly),并跟随塞梅尔去了雅虎。 跟韦纳一样,罗斯兰斯基在21世纪初也供职于雅虎。在韦纳转投领英的几个月以后,罗斯兰斯基从女性媒体网络Glam Media加盟领英。韦纳在周三发布的帖子中写道,产品副总裁托默·科恩(Tomer Cohen)将会成为领英的产品业务负责人,他已在领英供职8年。(唐风)
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    2020年02月06日
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    【重磅】微软强势杀入HR科技领域,大厂进场! 【编者注】微软拥有无可比拟的企业服务优势,近年来大量的人力资源科技方面的服务和产品渗透在我们工作的方方面面,以至于我们都差点忘了这个巨鳄在人力资源科技领域的影响力. 众所周知,人力资源科技领域在今年变得非常热闹和令人兴奋。Workday和ServiceNow的增长率均超过30%,SAP以80亿美元的价格收购了Qualtrics,ADP推出了NextGen HCM,私募股权公司投资了数十亿美元(Kronos,Ultimate Software,Infor,Saba等)。  为什么要进行所有这些投资?很简单:人力资源软件在当今白热化,并且在当今人才紧缺的环境中(美国失业率处于50年来的最低水平),公司正在将资金投入到工具中,以更好地招聘,发展,授权和支持其员工。仅核心人力资源软件市场的规模就超过500亿美元,如果将所有用于学习,招聘和其他形式的员工管理的工具加在一起,则市场规模将超过3000亿美元。 在过去的几年中,Josh Bersin一直在与之合作的供应商之一是Microsoft。你们中许多人都知道,微软正处于技术历史上最令人印象深刻的变革之一之中,并且现在正在全力以赴。在过去的两年中,微软收购了LinkedIn(已收购Glint),其企业生产力工具是公司历史上最令人印象深刻且集成度最高的工具。 传统上,微软是按行业上市的。广泛的产品(生产力工具,云服务,硬件和游戏以及业务应用程序)由行业和技术销售团队进行定位和销售,并深度营销给IT买家和开发人员。通过有效地执行此操作,Microsoft在各种规模的公司中的IT和业务购买者之间建立了非常牢固的客户关系。 如今,Team和Office 365之类的产品正在革新我们的工作方式(每天有1300万以上的Teams 用户,每年的使用量已增长三倍以上)。是的,Google,Slack,Atlassian和Cisco已经为电子邮件,协作,日历和各种生产力解决方案创建了主要市场。但是加在一起,没有一个市场具有Microsoft的规模和影响力。今天的MS Teams,我认为该产品具有改变我们永远工作方式的潜力,已经成为一个完整的应用程序生态系统,并且增长速度甚至超过了Microsoft的预期。 当我第一次与Microsoft会面时,很难找到一位想到HRTech市场的产品负责人。是的,该公司通过收购LinkedIn进入了这个领域,但是直到最后六个月,尽管有许多Microsoft的工具被HR广泛使用,但是没有明确的战略可用于此购买领域。如今,公司使用LinkedIn进行招聘和学习。他们使用团队和工作场所分析进行协作和人员分析;用于员工门户的Sharepoint,当然还有Powerpoint和许多其他学习产品。 我在微软举行了许多会议,向他们指出“人力资源作为购买中心”是一个巨大的机会。 好了,现在鞋子已经掉了,微软高管们变得越来越认真。微软正式进入核心人力资源市场。 微软在做什么?建立企业HRMS。 该公司本周宣布了一款名为Dynamics 365人力资源的产品。尽管今天发表的博客有些低调,但我认为这是很大的事情。 总经理Laurel Reitman所做的基本上是将已经内置的Dynamics工具和功能整合到为企业定位的新核心HRMS中。 作为补充,Microsoft现在正式将LinkedIn Talent Hub作为其招聘解决方案,并将LinkedIn Learning作为其学习,技能发展和职业解决方案。 如果您看一下所有这些系统所做的事情,那么它实际上就是Ultimate,Workday,SuccessFactors,ADP和Oracle所销售的功能。鉴于它是Microsoft的根基和基础,它将立即集成到Microsoft目录,安全基础结构,Office 365平台和团队中。 这对市场意味着什么? 这是一个拥挤的市场:Microsoft可以赚钱吗?绝对。 我已经在Dynamics和LinkedIn团队中度过了很多时间,这是经过深思熟虑的决定。现在,许多Microsoft高级管理人员都参与其中,我相信Microsoft有很大的机会。 让我解释一下我的想法。 1 / Microsoft精于简化复杂的事情。 首先,让我从基础开始。微软的核心DNA是创建易于使用的复杂软件应用程序。Witness Excel具有比许多复杂系统更高的分析能力,但九年级的高中生易于使用。 让我告诉你一个故事。在1990年代初期,我在Sybase(客户端/服务器数据库的先驱开发人员)工作。那时,您可以购买的唯一数据库技术是类似大型机的服务器系统,而应用程序必须构建简单的基于文本的用户界面。通过设计整个客户端/服务器体系结构,Sybase开发了一种数据库引擎,该引擎不仅速度快,而且使开发人员能够在PC上构建应用程序,并以动态和可扩展的方式对其进行访问。每一家华尔街公司都采用了它,并且我们将其出售给世界各地的IT部门。 在公司成立之初,创始人Bob Epstein决定将该技术许可给Microsoft,使他们能够构建“低端SQL Server”,这将帮助Sybase为客户端/服务器接口,存储过程和其他创新。它或多或少地起作用了-公司在Sybase上为Unix标准化,然后又购买了NT的Microsoft SQL Server(这是很新的)。 但是糟糕,发生了一件可怕的事。微软将神秘的,面向命令的界面带到了Sybase,并对其进行了重新设计,从而使它非常易于使用。他们构建了任何人都可以学习的管理工具,甚至Excel用户也可以掌握的一组开发工具,以及一个易于使用的实用程序的整个生态系统。他们将其定价为Sybase SQL Server的1/10。 我记得我们的产品管理负责人开始开玩笑说:“让我们看看–我们的产品更复杂,更难使用,更难实施且成本是其十倍。微软对易用性,开发人员界面,生态系统以及与其他Microsoft产品的集成的不懈关注,使我们从本质上被打乱了。Sybase必须完全重新考虑其整个产品战略,并在很大程度上成为一家移动数据库公司。 我想您可以对HRMS系统说同样的话。虽然Ultimate和ADP是非常易于使用的系统,但Workday,SuccessFactors和Oracle等应用程序却非常复杂。是的,它们是“同类产品中的佼佼者”,但是从很多方面来说,它们像在Sybase一样容易受到Microsoft的攻击。在下面的更多内容。 2 /微软在业务上不屈不挠。 其次,Microsoft具有一定的文化,经验和雄厚的实力来坚持前进。面对现实吧,HRMS市场非常复杂。尝试构建这些东西的公司(例如,SuccessFactors Employee Central)要花很多年才能使他们的产品成熟,并且要添加永无止境的新功能。例如,今天,十年前甚至从来没有梦想过演出工作,实时薪酬,以团队为中心的组织结构,敏捷目标和基于社交网络的招聘能力。 我相信,Microsoft通过重新关注Dynamics业务中的核心HR,现在可以耐心而无情地争夺这个市场。 在做出此决定之前,Dynamics业务部门正在尝试构建所有内容(招聘,薪酬,现场计划,工资接口等)。当然,这使开发团队变得捉襟见肘,他们很难集中精力。 现在,随着LinkedIn正式拥有招聘和职业发展市场的所有权,LinkedIn Learning逐渐发展成为企业学习平台(该公司宣布计划建立LXP),Dynamics团队可以专注于核心人力资源。而且如上图所示,他们已经有了很大的领先优势。 查看以下策略:这是一个可以专注于核心人力资源系统的团队。甚至Workday和SuccessFactors都变得很瘦弱。 3 / Microsoft Dynamics HR可以通过在工作流程中作为HR提供的微服务从根本上改善员工体验。 微软拥有的第三个优势是,他们能够构建真正提供员工体验的体系结构。这是我的想法。 Workday,Oracle,SuccessFactors和Ultimate确实是作为“目标”而设计的。您登录到该应用程序,学习如何使用它并进行处理。完成HR任务后,请注销并返回到常规工作。 在一个注重员工体验的世界中,各公司现在都在进行后空翻,以使其更融入您的日常工作中。许多人都在购买ServiceNow作为前端。公司构建自定义员工应用程序;而且供应商正在尽其所能,不丢失员工的视线。(了解Workday的人员体验,这是在该领域的一项巨大投资。) 然而,归根结底,您实际上根本不想登录HR系统–您只想尽可能快地完成工作。而且,当您需要更新目标,安排休息时间或检查401k时,您只想单击漫游器或按钮,然后重新开始工作即可。 尽管ADP下一代HCM是朝着这个方向迈出的一大步(这是一个完全基于微服务的平台),但Microsoft可以比任何人更快地做到这一点。Dynamics 365 HR系统全部基于Microsoft,因此具有可以从Teams,Outlook或任何其他Microsoft平台访问的界面和微服务体系结构。当我与劳雷尔谈论这个话题时,她立即明白了这一点,并告诉我“等一下,直到您了解我们将如何与Teams合作。”我可以想象。 考虑将LinkedIn连接到Office 365和其他Microsoft应用程序的方式。现在,您可以在LinkedIn和Outlook之间共享您的联系人,可以与招聘人员共享Office计划以进行面试,很快您就可以直接从您的电子邮件和其他Microsoft应用程序中找到LinkedIn学习的内容。现在,Microsoft称为Project Cortex的新技术正在使用AI查找公司中所有文档之间的关系。想象一下如何将其用于人力资源自助服务和所有其他类型的员工帮助应用程序。 让我们拭目以待:我的猜测是,Dynamics 365 HR将作为聊天机器人,通过Microsoft卡和面板,以及通过Teams中的对话和直接建议提供。 4 /微软可以通过许多方式争夺市场。 最后,该产品可以通过多种方式进入市场。对于中小型公司,Dynamics已在零售,专业服务和许多制造业中建立了良好的地位。这些客户正在寻找集成的“全Microsoft”解决方案,以便随着产品的成熟而迅速获胜。 对于Microsoft想要重点关注的大型全球企业,可以使用365 Dynamics HR服务器来补充现有的HR系统。例如,考虑零售商是否需要根据各种轮班变化安排人员,这带来了所有复杂性。公司可以“打开” Microsoft Field Service中的计划功能,并使用Dynamics 365 HR跟踪工时和付款。这可能无法替代现有的HRMS,但可以为旧系统增加价值,并立即利用公司在Teams中的投资。另一个客户可以决定使用Teams进行员工培训和发展,并可以使用Dynamics 365 HR添加用于合规性管理,报告和培训管理的功能。 换句话说,就像SQL Server一样,这就是帐篷下的骆驼鼻子。微软客户将看到他们想要在其企业产品中使用的新功能,他们将购买Dynamics HR来扩展这些功能。 ADP的下一代HCM的定位方式相同。如果您需要管理团队,设定团队目标或构建围绕团队工作的应用程序生态系统,则可以在现有人力资源基础架构之上实施ADP解决方案,然后慢慢迁移到新架构。我相信微软很可能会看到同样的事情发生。 底线:这是一个合理而引人注目的策略 尽管微软尚未积极营销或销售该产品,但我认为该策略具有很大的潜力。生态系统合作伙伴(薪资,学习,招聘工具等)将涌向Microsoft的解决方案(就像对Teams一样),集成商和转售商将选择这样做。随着对功能的逐渐了解,公司会问自己“此功能属于我们的HRMS还是应将其放入Microsoft应用程序网络中?”如果Microsoft系统易于使用(且集成良好),则可能会选择很多功能。微软的方法。 是的,关于“所有员工数据的去向”存在很大的疑问。但是实际上,大多数公司已经拥有许多员工记录系统,因此在一个系统中看到一些员工数据而在另一个系统中看到一些员工数据是很普遍的。因为Dynamics 365 HR是Microsoft系列的一部分,所以我认为将其数据源与其他人集成将比人们想象的要容易得多。 这不是一个全新的产品:Dynamics 365已经存在了几年,因此功能一直很好。让我们拭目以待,看看微软如何推广这个新解决方案,我认为该策略有很多方面。   以上由AI翻译完成,仅供参考 作者:JOSH BERSIN 授权发布 来自:https://joshbersin.com/2019/12/microsoft-formally-enters-the-hr-tech-space-and-the-strategy-is-compelling/
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    2019年12月10日
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    著名分析师:企业级市场上,微软、Slack、Zoom的优势与缺陷 近日,著名分析师Ben Thompson从Zoom和Slack的角度出发,对微软的成功转变以及后续发展将会面临如何挑战的问题进行了分析。他认为,微软已经找到了如何利用现有用户基础的方法,但如何增加用户基础仍然是一个悬而未决的问题。 文章发表在其个人博客Stratechery中,标题为Microsoft, Slack, Zoom, and the SaaS Opportunity。文章由36氪神译局编译,希望能够为你带来启发。 在讨论企业级软件时,现在已经很难绕过微软:前不久,微软(短暂地)成为继苹果和亚马逊之后,第三家市值超过1万亿美元的美国公司,成为世界上市值最高的上市公司。 这是一个了不起转变,而且由于我在前任首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)离职前几个月创办了Stratechery博客,所以我能够逐步记录它的转变。 关键的突破有三个方面,而且正如通常的情况一样,这三个突破,实际上都是关于同一个问题的——“Windows”将何去何从: 首先,微软的高管们承认,微软的本质是一个横向的公司,而不是一个围绕Windows建立的高度分化的纵向公司。 其次,微软拥抱了一个Windows只是众多操作系统之一的世界,并将其服务定位于iPhone、Android、Linux和Mac。 第三,也是最重要的一点,萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella )出色地引导了Windows时代的终结,让微软的员工可以自由地开发客户真正需要的产品,而不是微软需要的产品。 然而,使所有这一切成为可能的最重要因素是,由于软件即服务(Saas)的兴起,企业市场面临着种种混乱,但对于微软来说,只要他们能够走出自己的道路,在利用这一新范式方面就处于非常有利的地位。 至少,在某种程度上是如此。   SaaS的商业模式 任何新的技术范式都有三个部分:更好地处理当前的用例、提出新的业务模型,以及创建全新的用例。 值得称赞的是,微软实际上很早就进入了SaaS新的商业模式。 以前,企业级软件的销售是以许可证为基础的:公司购买软件是以每个“席位”为基础(后端软件是以每个服务器或每个核心为基础的) ,当软件的新版本出现时,它们可能会进行更新——或者不进行更新。 但这对任何一方都不好:公司运行的是过时的软件,供应商不会创造新的收入。 微软发现的是,对于微软和他们的客户来说,以订阅方式付费更有意义:企业按月或按年支付固定价格,来获得最新、最好的软件。 虽然这并非万能灵药——软件升级仍然是一项重要的工作——但至少消除了不去升级的动机。 从资产负债表的角度来看,还有一些微妙的好处:现在,企业购买软件的费用,大致相当于软件在一段时间内的使用量,这是一项运营成本,而不是固定成本。 这至少改善了他们的投资回报率(ROIC)的衡量标准。 而且,对于微软来说,收入也变得更加可预测。   SaaS和当前用例 然而,SaaS一个更深刻的含义是——更明确地说,我指的是通过互联网访问的软件,而不是通过订阅付费的数据中心软件——它如何使当前的用例,一方面对现有的企业客户更有效,另一方面又能够使全新的客户更容易访问。 从企业客户开始:许多行业的现实情况是,他们的需求是可变的。有时候他们需要更多的“席位”,用于特定的软件,有时候他们需要的“席位”更少; 这在基础设施即服务(Infrastructure-as-a-Service,IaaS)的情况下尤其明显,在这种情况下,计算需求可能会随着季节而变化。 订阅支付的明智之处在于,一家公司可以在需要的时候购买它所需要的东西,仅此而已。微软,同样归功于鲍尔默,在Office 365上采取了这种方式:“席位”可以按月提供,从而不需要大量的前期支出。 而且,在前期支出减少的同时,也扩大了市场: 购买Office 365上的 Exchange“席位”,意味着雇佣微软来运行你的电子邮件服务器,这在以前是需要企业内部完成的。现在各种中小企业都可以不需要自己的IT部门就可以使用企业级软件。   微软的SaaS挑战 可以肯定的是,这也是微软面临的一个挑战:“雇佣”SaaS供应商,意味着更容易找到真正关心现代用例的供应商,尤其是移动设备。2015年,我在云存储背景下,写了一篇题为Redmond and Reality的文章: 一旦你选择了服务供应商,减轻了IT支持和维护的负担,仅仅因为它们是集成在一起的,就从一个供应商那里购买就突然变得没有意义了。 用户可以根据不同的特性,来更自由地评估某个特定的产品,比如说,它的易用性,或者它对移动设备的支持程度。 正是在这一点上,微软的产品,尤其是令人讨厌的 SharePoint,被发现有了缺点。 这就是纳德拉最大的不同之处。值得注意的是,从一个象征性的角度来看,他的第一次公开活动就是发布了iPad版Office: 这就是首席执行官们所拥有的权力。他们不能做所有的工作,他们也不能影响超出他们控制范围的行业趋势。但是他们可以选择是否接受现实,这样做会影响他们领导的所有人的世界观。 这就是为什么,萨蒂亚·纳德拉出席的第一个公开活动是Office for iPad很重要。这就是为什么即使 Windows Touch 版本还没有完成,微软还是发布了它。这就是为什么微软放弃了对Windows Phone许可证的收费,而且让它免费很重要。 对于SaaS供应商来说,这是唯一可能的途径:整个要点是将所有基础设施托管在一个地方,这意味着最大可能的收益来自于“可寻址市场”的增加,这进一步意味着服务于所有设备,而不仅仅是公司拥有的设备。 然而,这就是已经建立市场地位公司的负担:当涉及到公司现金流,尤其是公司文化时,从外部来看明显正确的,往往与明显正确的东西相反。   Zoom和变得更好 Redmond and Reality一文,是关于文件共享软件的,但放到更广泛的层面上来看——SaaS将竞争的层面从易于集成转变为易于使用——或许最好的例子是Zoom的崛起。 事实证明,打造一款视频会议软件,是一个异常困难的技术问题,而Zoom在解决这些技术难题方面做得比任何公司都好。它只是比其他替代选择更好而已。 即便如此,如果视频会议软件必须通过现场软件安装进行传输,那么Zoom是否能像现在这样成功就值得怀疑了:同样重要的是,注册Zoom只需要一个电子邮件地址;完成付费订阅只需要一张信用卡。 障碍的减少,意味着质量比以前更重要,这就是为什么Zoom如此成功的原因。 包括微软和其他竞争对手,如思杰、思科等在内的现有企业所面临的挑战是,多年来利用与企业之间的现有关系来建立业务,这使得他们很容易受到像Zoom这样专注于提供更优秀产品的公司的攻击,至少,SaaS 架构让分销变得更加容易。 毫无疑问,企业级软件仍然需要一支销售队伍,但是从已经发现并试用了该产品的客户开始销售,要比在没有任何预先存在关系的情况下销售产品要容易得多。   Slack和新用例 然而,新范式还有最后一个含义,这是最深刻的:全新的用例。这是Slack在前不久公开的招股书文件中试图强调的一点。 首先,这家公司认为,Slack改变了内部沟通: Slack最有用的解释,通常是它取代了组织内部电子邮件的使用。像电子邮件(或互联网或电力)一样,Slack具有非常广泛的适用性。它不是针对任何一个特定的目的,而是人们在工作中一起做的几乎任何事情。 然而,与电子邮件不同,这种活动大多发生在基于团队的频道中,而不是在个人收件箱中。每个频道提供与项目或主题相关的对话、数据、文档和应用程序工作流的持久记录。 当人们加入或离开一个项目或组织时,频道的成员资格会随着时间的推移而改变,用户可以从积累的历史信息中获益,而这是员工从空的电子邮件收件箱开始时从未有过的。 根据组织的规模,这可能会提供比在以电子邮件为主要通信手段的环境中工作的个人多几十倍、几百倍甚至几千倍的信息访问。 其次,Slack认为它改变了集成软件的含义: 同样与电子邮件不同的是,Slack是从头开始设计的,旨在与外部软件系统集成。 Slack 为用户提供了一种简单的方式,来分享和聚合来自其他软件的信息,对通知采取行动,并在众多第三方应用程序中提前完成工作流程,Slack应用程序目录中列出了超过1500个应用程序。 此外,Slack的平台功能超越了与第三方应用程序的集成,并且允许与组织内部开发的软件进行简单的集成。在截至2019年1月31日的三个月中,我们超过1000万的日活用户,包括超过50万的注册开发者。 在截至2019年1月31日的三个月中,开发人员共创建了超过45万个第三方应用程序或自定义集成程序,这些应用程序或自定义集成程序通常在一周内使用。 此外,我们目前正在开发低代码(low-code)解决方案,以完全在 Slack 中创建集成和工作流,适用于所有用户,并基于一个简单的、非技术性的用户界面。 当引入一种全新的工作方式时,有两个部分的挑战:第一,你必须让企业相信新的工作方式更好,第二,你必须实际帮助它们实施。正是在这里,互联网对企业软件的影响最为深远: 首先,互联网天生就是病毒式传播,因为信息传播的边际成本为零。在Slack的例子中,告诉别人它的好处,只需要在社交媒体上发布一个帖子,随着时间的推移,一个来自Slack团队的邀请。 其次,与前一点相关的是,Slack提供免费产品实际上是具有成本效益的:不需要客户安装,只需要数据库中的一些条目。 第三,实施是付费的问题——仅此而已。使用稀缺的信息技术资源没有任何疑虑,只是一个关于成本的问题,这个决定通常是基于最初免费的实现。 这就是为什么,我相信Slack是互联网对企业级软件市场影响的典范:Zoom在某些方面是一个更令人印象深刻的业务,但它的用例是一个预先存在的业务。 相比之下,Slack 引入了一种全新的工作方式,基于它的招股书文件,随着时间的推移,它的运作模式,将产生一家非常盈利的公司(Slack正在亏损,但亏损率远低于收入的增长率;这是一家对成本有杠杆作用的公司,将来会非常有利可图)。   微软缺少什么? 毫无疑问:微软的市值,逼近/突破万亿美元,这背后的乐观情绪是有道理的。 当然,Azure是最大的原因,但是Office 365从我上面描述的所有动态中获益:它的市场正在增长,不管是现有客户,它已经服务的公司的新用户,还是向所有这些用户推销新功能方面,都在增长。 与此同时,使用微软的原因很大程度上来自于过去:Office文档很多人都很熟悉,而 Exchange 仍然是企业电子邮件的标准。 与微软合作的好处是,一切工作基本上都和以前一样。 不过,这提出了一个纳德拉的微软尚未回答的存在主义问题:为什么一家对基于微软的工作流程没有任何依恋的新公司会选择 Office 365? 请注意,这是一个关于Teams是否可行的单独问题,这也是Office 365对Slack的一个回应:在企业级软件中,分发仍然很重要,团队有价值的优势来自于它与微软其他产品的集成。 与此同时,即使对Teams来说,乐观的情况也是,它抓住了微软现有用户群的一部分: 这正是你希望从一个利用现有用例和现有客户关系的产品中得到的。 首先对比一下Zoom,它解决了现有用例与获得新客户关系的需求:Zoom在建立最初的客户群体方面遇到了挑战,但是从这个基础上,他们在新用例和深化与客户的接触方面都有增长机会。 Slack的机会更加引人注目:由于同时从新客户和新用例开始,同时吸收现有用例(总是比创建新用例更容易)和深化与现有客户的效用的机会非常重要。 Slack不仅在用户数量上在增加,而且随着时间的推移,在这些用户的货币化程度上面也会增加。我们有理由相信这两种趋势会持续下去。 这正是微软所缺乏的:充其量,这家公司正在将现有的微软用户转变为SaaS模式上,并让他们远离像Zoom或Slack这样的公司。然而,从长远来看,这并不是增长的秘诀。   企业增长框架 你可以在这两个维度上绘制坐标轴,来分析这三种产品——客户关系的预先存在和客户用例的预先存在: 这就是纳德拉治下的微软的不足之处。 这家公司在利用其原有优势,与现有客户建立更有价值的关系,以及为新客户提供可行的选择方面做得很好,正如我前面提到的,确实已经进入了新的用例;Teams显然位于上图的右下部分: 问题在于,从某种程度上说,Teams之所以成功,是因为它利用了微软现有的客户基础,而不一定能赢得那些从一开始就不会考虑微软的客户。 在新的用例中,几乎没有足够的行业领先技术(如Zoom)或创新(如Slack)来让人们相信,从长远来看,公司能够超越现有的客户关系。 这就是为什么像Zoom,尤其是Slack这样的公司如此有价值:他们创造了新的客户,这些客户已经为增长做好了准备; 与此同时,微软主要将现有客户留在内部。 那么,这就是纳德拉面临的新挑战:公司本可以在纳德拉任职初期收购Slack,然后考虑收购Zoom,但都错失了时机。 微软已经找到了如何利用现有用户基础的方法,但如何增加用户基础仍然是一个悬而未决的问题。   译者:尺度 作者:36氪 来源:https://36kr.com/p/5203584
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