AI让“明星员工”跑得更快了，但企业该如何避免被甩出时代？人工智能的浪潮正在改变一切：生产效率、创新速度、岗位结构——甚至连“优秀员工”与“普通员工”的界限，也被重新划定。
《华尔街日报》（Why AI Will Widen the Gap Between Superstars and Everybody Else）近期的一篇报道指出：AI 并不会让所有人变强，反而可能让强者更强、差距更大。这种“AI驱动的不平等”，正在成为未来职场最值得关注的风险之一。
一、技术的红利，为何被少数人收割？
AI 的普及表面上看是“全民赋能”，但它的使用门槛并不低。报道指出，AI 的复杂性、迭代速度与专业门槛，使得“超级个体”（Superstars）更容易脱颖而出。
他们懂算法逻辑、会用AI解决复杂问题，能够把技术转化为成果。而普通员工，即使有相同的工具，却因缺乏系统性知识、判断力与实践经验，难以将AI真正变成生产力。
这意味着：AI时代的竞争，不再是资源之争，而是“学习速度”的较量。
二、AI鸿沟的核心，不是技术差距，而是学习差距
这篇文章揭示了AI不平等的三个深层逻辑：
复杂性加剧AI技术的快速演化让学习曲线越来越陡峭。能跟上的人越来越少，掉队者越来越多。
持续学习成为壁垒超级员工持续更新技能，而大多数人仍停留在“等培训”的阶段。学习速度，成为新的分水岭。
技术民主化的反讽AI工具虽然更易获取，但这恰恰让顶尖人才能更轻松地做更复杂的事。同样的工具，不同的结果。
于是，组织内部形成了新的马太效应：AI让强者更快进步，让普通员工更快被替代。
三、风险不仅在个体，更在组织
这场AI鸿沟，不只是个人危机，更是组织风险。一旦企业内部的“AI学习差”扩大，将带来三大连锁反应：
协作失衡： 团队知识水平出现断层，协作效率下降。
心理焦虑： 普通员工感受到不公平与被边缘化，信任感削弱。
组织失衡： 创新能力集中在少数人手中，企业抗风险能力下降。
换句话说，AI不仅在重塑生产力，也在重塑组织结构与文化。
四、HR和企业领导者该如何应对？
文章结尾提出了三个方向，值得每个组织认真执行：
投资学习，而不是只买工具与其投入预算在AI软件订阅上，不如投入到系统培训与实战项目中。AI不是“会不会用ChatGPT”，而是“能否改变工作方式”。
建立终身学习文化推动员工形成“持续更新技能”的习惯，从一次性培训转向循环式学习。
从“个体精英”转向“集体智能”让AI成为团队共享的智力基础，而非个别明星员工的秘密武器。通过知识分享机制、AI应用案例库、跨部门学习小组，让“学习”成为组织的生产力。
五、AI不是决定差距的原因，态度才是
AI不会自动制造不平等，但它会放大一切差距——包括学习的速度、认知的高度与组织的格局。未来的职场，不会有“技术平均值”，只会有“学习分层”。
对于个人：越早开始使用AI，越早掌握未来语法。对于企业：越快建立AI学习体系，越能缩小组织内部的智力差距。
AI的门槛并非技术，而是心态。问题不是“AI会不会取代人”，而是“你是否还在等别人教你用AI”。
AI正在重新定义“生产力红利”的分配方式。在新的职场版图中，领先几个月的学习投入，就可能决定几年后的竞争格局。这既是时代的不公，也是一种机会。因为主动者，永远有先发优势。
组织学习
2025年10月15日
组织学习
激发动力是打击倦怠提高员工敬业度的关键
文/Naz Beheshti
让我们从压力的反面开始关注压力意识月。当然，有时压力会告诉我们，生活中的某些事情正在使我们的能力变得紧张——这是我们需要识别和处理的压力源。然而，很多时候，压力可能是缺少一些东西的迹象。
作为一名高管健康教练，公司和个人高管聘请我帮助他们管理压力，以获得健康和成功。压力对我们的身心健康和生产力都是一个巨大的拖累。管理压力是很有必要的，用积极的态度来代替压力会更好。压力会消耗我们的能量。让我们看看是什么创造了能量。
根据美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)的数据，多达三分之一的美国员工表示工作压力很大。五分之二(40%)的人说他们的工作压力很大，超过四分之一(26%)的人说他们的工作“经常让他们精疲力尽或感到压力很大”。
高水平的工作压力伴随着高水平的员工离职，这并非偶然。企业领导者需要了解是什么因素在摧毁员工的精神，另一方面，如何激发员工的积极性。
意义和动机
光辉国际研究所(Korn Ferry Institute)最近的一份报告明确指出，压力过大的劳动力问题与培养激励的挑战有关。持续创新的关键是动力——特别是内在动力，来自内部的动力。相比之下，压力是“众所周知的创造力杀手”。
这份报告要求商业领袖们好好审视一下自己:“你的公司是在煽动还是在压制人们的内在动力?”
如今，千禧一代已成为劳动力大军的最大组成部分，因此，关注激励尤为重要。他们在寻找目标和意义，想要的不仅仅是薪水。
内在动机主要由自主性和目的性两个因素驱动。把这两样都给你的员工，他们会茁壮成长，你的公司也会。
控制感
颠覆和不断的变化是当今经济中不可避免的现实，正如工作岗位被自动化或人工智能取代或彻底改变的威胁一样。因此，美国心理学协会(American Psychological Association)发现，“无力感”是职场压力的核心。
企业领导者可以通过赋予员工有意义的自主权——在如何开展工作上行使自主权——来有效地应对这种压力来源。感到被信任和被授权的员工更有可能表现出主动性，并对自己的工作拥有自主权。这种员工敬业度直接转化为绩效的提高和更高的员工保留率。
在整个组织中创建自治意识需要一种新的领导风格。僵化的自上而下的领导是过去的遗留物。今天的领导人将权力和决策视为可以共享的东西。参与式和教练式的领导风格会带来更大的动力和创新。
清晰和目的
众所周知，目标导向的公司表现更好，员工满意率更高。挑战在于使员工的工作与其独特的优势和个人兴趣保持一致。让员工处于成功和茁壮成长的位置的艺术是伟大领导者的标志之一。
目标必须有明确的期望，才能产生结果。根据盖洛普最近发布的《美国职场状况报告》(Gallup State of the American Workplace report)，角色不明确是导致员工倦怠的一个重要因素。只有60%的员工强烈同意，他们知道自己在工作中应该做什么。
“当问责制和期望在不断变化时，员工可能会因为想知道人们想从他们身上得到什么而精疲力尽。”
另一方面，当领导者同时传达一个强烈的目标和明确的期望时，员工就会参与并实现目标。投入和动力是压力的解毒剂。
对员工进行投资
能力感是动力的第三大驱动力。相反，快速掌握新技能和技术的压力可能是另一个压力来源。
把你的员工视为人力资本，并对他们进行投资。在一个组织中学习的文化会激发一种成长的心态——一种与提高绩效和更强的适应力相联系的品质。那些始终觉得自己在学习新技能的人压力要小得多。
有时候压力来自于被压垮的感觉，但是被压垮也是一个问题。员工喜欢挑战，当他们的工作有目标感和自主性，当他们觉得自己有能力迎接挑战。
作为商业领袖，我们需要研究是什么耗尽了我们在工作场所的能量，以及是什么为这些能量提供了燃料和养料。通过充分利用我们自己和员工的动力，我们既可以对抗压力，也可以激发创新。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Sparking motivation is the key to beating stress and burnout, and to improving employee engagement
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