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节省医疗支出
【美国】劳动力转型平台When获得1020万美元A轮融资，致力于在关键时刻革新员工健康福利体系
专注降低医疗成本的劳动力转型平台When宣布完成1020万美元A轮融资。本轮融资由得梅因的ManchesterStory与芝加哥的7wire联合领投，新晋投资者Mairs & Power风险投资公司及现有投资者B Capital、Enfield Capital Partners、TTV Capital和Alumni Ventures共同参与。凭借年收入4倍增长、Varsity Brands、爱荷华州立大学、West Monroe等客户资源，以及与isolved的战略合作，When已确立其在医疗保险过渡福利领域的领导地位，为雇员与雇主双方节省医疗支出。
“能获得ManchesterStory和7wire等投资者的支持，我们深表感激，”When联合创始人兼首席执行官 Andy Hamilton表示，“他们在健康保险和健康科技领域的专业知识，使他们成为助力When实现下一阶段增长的理想合作伙伴。”
公司创立于2020年，源于邻居 Andy Hamilton与Dan Wertheimer 的亲身经历——二人曾分别担任Expedia集团和Target公司高管，后因裁员遭遇高昂的COBRA医疗保险续保成本。当其他人力资源福利平台聚焦入职管理与日常福利运营时，当公司专注解决员工生命周期中最易被忽视且成本高昂的痛点：员工离职、提前退休或符合其他替代保险资格时的医疗保障过渡问题。
ManchesterStory首席合伙人Nicole Gunderson表示：“When为这个极具人性化的难题带来了清晰度、合规性和成本节约。通过在雇主现有运营渠道——经纪人和人力资源平台——开展业务，When的分销优先策略使其有望成为现代福利过渡的关键基础设施。我们很荣幸能与他们携手，共同树立劳动力过渡的新标准。”
7wire Ventures管理合伙人Robert Garber指出：“雇主需要既能人性化支持员工过渡，又能创造可量化投资回报的解决方案。我们期待与When携手，持续打造世界级人工智能平台，帮助消费者根据个人情况选择最佳医疗方案。”
在雇主与员工共同面临医疗成本攀升的当下，When提供了更优解决方案。其人工智能驱动的市场平台为符合条件的员工提供个性化指导，帮助他们找到经济实惠的保险替代方案。同时，“When福利”将昂贵的补贴转化为针对性报销，既为个人节省开支，也为企业降低成本。
这些服务已展现出显著价值。自2024年1月推出以来，When取得以下成就：
- 2024至2025年营收同比增长4.3倍
- 自2024年起员工规模增长66%
- 累计服务6,200+家企业客户及100万+符合资格的员工用户
- 仅2025年就记录75,000次保险转换事件
- 为雇主节省高达80%的COBRA相关索赔费用
- 员工/用户满意度达92%，整体满意度达98%
- 显著员工节省：某企业员工使用When平均节省保费226美元
“作为亲历裁员的经历者，我深切体会到劳动力过渡对员工和雇主而言何其艰难且代价高昂，”When联合创始人兼首席战略官Dan Wertheimer表示。“随着工作模式持续演变，我们亟需建立更完善的医疗福利管理体系，既能切实保障劳动者及其家庭，又能确保企业可持续运营。”
当公司计划利用本轮融资扩充团队，并拓展服务范围以支持企业应对更广泛的保障过渡场景，包括职业转型、联邦医疗保险资格变更及提前退休等。
关于When
由两位经历裁员的邻居共同创立，When是首个助力企业与员工应对医疗福利变动的职场转型平台。无论是提前退休、职业转型还是非自愿离职，当关键时刻来临，When都能为雇主与员工降低成本并提供关键支持。自2024年上线以来，已有逾6,000家企业采用该平台，超过100万员工通过平台在职业转型期间管理福利。
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