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社交招聘时代，如何运营一个社交媒体账号（2）：识别假数据
上期，小编给各位HR介绍了关于如何运用一个社交媒体号，如何玩转内容来吸引粉丝。这期小编来给大家根据一些大家平时的困惑：明明吸引了那么多的粉丝，但好像参与度不高，效果不好呢？所以接下来这篇文章不管是对即将要进行社交招聘的HR，还是已经走在了社交招聘道路上的HR，相信都会对大家有一定帮助！
当一个100多万粉丝的微信大号，后台显示打开率都有50%，推了以后，一个粉不涨，不用想你被骗了，这些都是刷粉的号。其实粉丝数这个东西，几乎是全民造假。包括娱乐明星在内，微博粉丝都大量刷粉，这都是公开的秘密。
假做真时真亦假
昨天下午一个做公关公司的朋友打我电话，说她代理的某银行的活动找了多个100多万粉丝的微信大号，后台显示打开率都有50%，但推了以后，楞是一个粉不涨。我说，你被骗了，这些都是刷粉的号。我这个朋友虽然是做PR公司，不过是刚转型做新媒体，说她很傻很天真也好，说她刚入行也好，总之上个当也很正常。
当另外一个有20万多万真实粉丝的大号报价3万时，朋友又从客户角度觉得很贵。我后来跟她说，20多万真粉的号3万还贵？如果是文章打开率可轻松达到7,8万。报价12万都有客户投过。坦白讲，如果是为了账号增粉，10元能带来一个真实有效粉就很不错了！运作的好，1元投入就能带来一个粉丝也不稀奇，运作的不好，1000元也带不来一个粉丝！
我的朋友就继续追问我数据模型，我就说，曾经这个20多万粉丝的号给我做过三次推荐，其中有一次还是策划了一个活动，有很特别的礼品，结果是，有两次推荐的结果是我各涨了接近2000粉丝，最近一次可能因为推荐的话题一般，只增加了400多个粉丝。也就是说，做的好的一次推荐能增加1%的粉丝，做的不好也就0.2%！
你又不是人民币，掉粉很正常
不要仅仅关注粉丝增加，粉丝也会掉的。实际上，当你的粉丝到了万这个级别以后，发一个内容掉千分之一的粉是很正常的，也就是1万个粉掉10个粉。各位童鞋，掉粉是刚需，不要以为你卖相好，名声大就不掉粉。掉粉是没有任何理由的，发任何东西都有人不喜欢你，不喜欢你的内容。或者本来读者很喜欢你的内容，但是你发的时机不对，比如人家在XOXO的时候收到了你一条大谈互联网干货的文章，读者一着急就把你取消关注了。所以掉粉这件事情无需自责，你需要做的是减少掉粉率而已。我看到的数据，微信掉粉千分之一，微博一天发个十几条内容掉粉万分之五，这已经证明你是个相当受粉丝拥戴的孩子了！所以无需纠结掉粉，要纠结的是涨粉速度快过于掉粉就可以！
如何判断粉丝真假
说到假数据这个问题，我想起来前几天的一个疑云。一个朋友做了一个社交应用，还未上线就号称20多万粉丝，还给我看了后台截图。只是看了截图，基于对朋友品质友好的信任，我倾向于为真。但后来我提出来让我做一个数据测试，方法很简单，就是找个话题在该订阅号中推荐下我的公共账号：丁辰灵，根据我增加的粉丝数可以倒推该账号的粉丝活跃度和用户数。但对方找理由婉拒了。因为该账号属于女性等非我熟悉的范畴，所以我就问了我一个女性90后友人，也是一个运营公号的高手。她也倾向于假的可能性比较大，然后她提了一个判断标准，就是在朋友圈里是否我们经常能看到该公号转过来的内容，如果看不到，那数据为假的可能性就较大！她的直觉我同意，具体数据模型可以根据不同领域的不同真实粉丝的账号建立和比对！
你不得不了解的微信公号数据
讲到这里，我想说说你不得不了解的微信订阅号的几个数据：1. 无论哪个领域，科技，财经，女性，有四五万真实粉丝号已经相当不错，20多万粉丝的号已经堪称大号中的大号。2. 打开率能有10%到15%已经相当不错，达到40%到50%可以是惊为天人！3. 20万粉丝的号广告报价3万很便宜，6万算正常，12万也有客户投！4. 大部分微信用户是不订阅微信订阅号的！5. 从账号类型来看，娱乐明星第一，段子手第二，科技财经第三！
我重点讲讲第四点和第五点，然后我反过来解释下第一点。大部分微信用户是不订阅微信订阅号的，这是真的。去看下二三线城市和一线城市比如餐厅服务员，快递员，娱乐场所的服务员这些人群。方法很简单，拿起他们的手机，翻翻就知道。微信只是一个形式，大部分人用来聊天。这就好像玩QQ的人不一定会看QQ新闻一样，事实上是大部分都不会看！
其实粉丝数这个东西，几乎是全民造假。包括娱乐明星在内，微博粉丝都大量刷粉，这都是公开的秘密。但是从账号类型来讲，粉丝最多的是娱乐明星，罗振宇在往这条路走，但实在还差的很远，除非老罗去演戏，而且还得红！
微博时代，排名第二的账号是段子手，微信因为双向强关系，不是段子手最好的舞台；排名第三的是财经和科技的超级大V们，比如李开复，任志强，杨澜这些！还是那个原因，维护微信的成本远高于微博，所以这些超级大V都没怎么运用微信号，当然他们也不需要。总体来讲，除了娱乐明星，财经和科技领袖曝光度高，事件多，聚拢的注意力就高，粉丝就多，不奇怪。其他所有领域的所谓达人和意见领袖都无法相比，比如教育，汽车，奢侈品等等都不可能产生自己领域的达人。
如果你不是超级名人，其实行业类账号更容易吸粉：比如电商行业，电商报等。实际上以真实姓名来运营的账号有很多机构化运营后的局限性。你看做内容很牛逼的黄刚-物流与供应链 到了微信也主打物流指闻这个品牌！如果你的账号诉求感性多过于理性，那么以个人昵称或者本名更能获得用户的青睐，比如女性情感专家Ayaywawa，微博过百万粉丝，微信也好几十万粉丝了！
NoZuoNoDie的4A公司
4A公司和他们的快消和奢侈品客户，在社交媒体领域是典型的No Zuo No Die。他们几乎就跟互联网行业生活在两个不同世界。4A公司和他们客户所依仗的各种以花里胡哨文字和图片的KOL（意见领袖），99%都是骗子，数据都是假的！传统企业和外资企业在中国混不下去，完全是不敢面对现实，自己搞死了自己，怨不得别人！
在中国做大号只有两条路，第一你是名人，第二你能长期产出优质的内容。普通人想做大号是很难的，几乎不可能。唯一的例外代表是陆琪，因为他长期产出让中国女屌丝用户自我麻醉的内容，而这个群体又相当的巨大！所以最后陆琪成功不是偶然的。换另外一句话说，女屌丝的群体远比科技群体大的多，一致性也高很多，竞争少，加上市场切入点抓的好。相反丁哥所在的科技行业，群体小，竞争壁垒高，从业人数多，连个漂亮妹子都少，这也算男怕入错行吧。
内容or炒作？
如果你不是名人，能运营大号的唯一一条路是长期产出优质内容。但这仍然不是全部。前几天丁哥在北京给国内一家知名科技博客公司的员工们分享。他们请教我社交媒体运营的精髓，我最后说了一句话：炒作！
你没看错！但很可悲，基本就是这样的！持续产出优质内容在一个账号的初期很重要，但到了一个阶段以后，边际效应就会很低。简单来讲，就是投入和产出不成正比。到了那个阶段，自媒体人就得要把自己往名人方向炒，而机构性的媒体或者企业就必须通过炒作事件来获得更大的注意力！
粉丝多少只是一个皮相，反映的是影响力的量化！在一个屌丝或者一个初创品牌的早期阶段，如果没有炒作的资源和炒作点，安安分分做优质内容是一条不错的路；等透支完内容的红利，想上一个台阶就需要炒作，或者说事件营销！
无论是做内容，还是做事件，都需要极强的数据分析能力。因为只有数据才能告诉你做的每件事情是否是用户喜欢的，是否能给你带来性价比最高，雪崩效应最强的方向！如何看数据，请看下一篇《如何成功运营社交媒体大号——数据第一》。
【作者介绍：丁辰灵，国内知名的互联网电商专家，科技自媒体人。欢迎关注他微信公共号：丁辰灵】
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下一个大事件：企业互联网
文| 丁辰灵
据内部消息，微信计划在订阅号、服务号后推出企业号，杀入企业服务市场。据说在账号完成认证后可以将员工微信导入、微信打卡、微信报销、微信会议等功能都可以在微信上完成，以此布局基于互联网的企业级软件行业。消息一出，一片赞誉，但丁哥本着业界良心，对不了解企业互联网市场的朋友们要浇一浇凉水。本文将全景扫描企业互联网的服务市场!
消费互联网如火如荼，京东、聚美优品纷纷上市，阿里黄雀在后。无论是娱乐、电子商务、互联网金融，都是在C端消费者发力。而企业互联网市场却一直不温不火，缺乏关注。风险投资不愿投钱，企业的互联网服务市场也就依旧不成熟。2014年开始，企业互联网服务市场开始有所升温，移动互联网和云计算的爆发给企业互联网带来了飞跃转型的契机。
无论你是一个企业的CEO、还是人力资源经理，CIO、或者是一个普通的销售、项目经理，你都应该仔细阅读本文。文章写的是企业互联网服务的市场格局，实际上也就是帮助大家普及如何用最新的互联网工具提升企业运营和管理的效率。
企业互联网服务市场在国外已发展成熟
我们都知道中国互联网有个Copy to China现象，就是把美国成熟的新互联网模式复制到中国。但在企业互联网服务市场，这就变得很有挑战。因为相比较消费者C来，中国的B跟美国的B相差更大，市场更不成熟;而相对成熟的市场又很容易被美国公司的解决方案所服务。就拿Word这个软件来讲，WPS干了这么多年，也到不了微软的一个零头，以至于雷军最后需要通过小米来打翻身仗。美国服务餐饮企业的订座软件OpenTable，在中国没有一家企业能干成这个事情，连大众点评都干不了，可见中国企业互联网服务市场成熟度跟国外的相差程度。
既然我们说国外已经形成了成熟市场，让我们看看这个领域内都有哪些知名的玩家们。
IBM——整合硬件、软件、业务咨询和IT服务，提供完整、全面的业务解决方案。其“让我们共建智慧的地球”的口号征服了各种高大上企业客户。具有传统的硬件优势，在大型服务器领域占有极高话语权。
甲骨文oracle——全球最大的企业软件公司，总部位于美国加利福尼亚州的红木滩，1989年正式进入中国市场。甲骨文的产品包括服务器，数据库及软件工具(主要竞争对手是IBM、微软)，企业应用软件(主要竞争对手是德国SAP)和Oracle职业发展力计划。
SAP——成立于1972年，总部位于德国，是全球领先的企业管理软件解决方案，其产品是全世界排名第一的ERP(企业资源计划)软件，可以为各种行业、不同规模的企业提供全面的解决方案。
黑莓BlackBerry——黑莓是加拿大的一家通讯公司，独家提供BBM/BIS的通讯服务，具有安全、稳定、可靠的特点，2001年因快速传播911事件的现场图片一举闻名，并迅速赢得美国商务人士青睐，在苹果手机问世之前是美国政商界最受欢迎和信赖的通讯工具。这几年随着智能手机和移动互联网的发展，黑莓开始走下坡路。
微软 MicroSoft——比尔盖茨创立的全球最大的软件公司，在个人桌面操作系统方面占据绝对的优势;但在企业服务层面一直被Oracle这样的厂商压制。微软的Office软件是全球企业使用最频繁的文字处理软件，微软甚至推出了基于云端的 Office 365 希冀进一步加强企业的云办公服务。
Yammer——2008年推出的一个企业社会化网络服务，有投票、聊天、活动……的功能，是“企业社交”类产品的先驱，开启了国内以明道为代表的一批模仿者。Yammer后被微软并购!
SalesForce——Salesforce 属于近年异军突起、是全球按需 CRM 解决方案的领导者。有另外个名词大家更熟悉SAAS，Salesforce算开创了软件即服务的先河。它拥有业界无可比拟的客户成功率。当前，全球有 29,800 多家公司和 646,000 名注册用户正使用 Salesforce 的强大功能分享客户信息，以及开发具有更高收益的客户关系。
国内企业IT服务的发展
前文叙述了国外比较成熟的企业互联网服务市场，那么中国的市场又是怎么样的呢?实际上，中国企业目前在互联网服务方面的发展依旧比较缓慢。大部分企业无非是两样，第一是金蝶，用友这样的传统ERP式财务软件。我们可以简称为传统软件，也就是自己建服务器，做重型应用。其他厂商还有“办公自动化”口号而崛起的泛微、致远等，他们做的是协同办公(OA)，还有王志东(新浪创始人)早年个人主导开发的国内首套商用协同软件“竞开协同之星”(GK-Star)和竞开系列协同软件。这些都属于传统软件范畴。除此之外，企业的另外一个必用的工具就是Office系列了。然后再通过QQ或者Email等方式进行沟通。可以说，大部分的企业的IT系统都是这样的。
QQ因为娱乐化的本质会很多企业老板很头疼。对于腾讯来讲，一度用RTX这样的套装软件来打企业市场，以此和个人市场进行分离。RTX最后还是被腾讯放弃了，最根本的原因是套装软件依旧属于传统软件范畴，需要安装，缺少云端能力，出了问题无法进行到位及有效的客户服务。恐怕没有读者会质疑腾讯的云端能力，但RTX确实没有在这方面发力。
实际上企业互联网是目前企业服务市场的一块蓝海。应该说从各类传统的套装软件往互联网化的转变过程中，现在正是一个方兴未艾的时期。各家已经开始兵刃相见，前年就曾发生过IMO状告腾讯的故事，缘由是以企业即时通讯切入到企业服务市场的知名厂商IMO认为腾讯抄袭了IMO的产品。为此双方甚至把产品发布会开到了同一个酒店，两边员工几乎发生肢体冲突。IMO这家公司，是金沙江投资的。金沙江合伙人丁健亲自看中的项目。丁健在这个领域找了很久，终于找到了原来在中国电信做企业互联网服务平台-商务导航的乔月猛，那个时候乔带领他的团队已经在电信级企业IM市场拼杀了数年。
企业互联网服务市场的四种代表模式
重点探讨下目前国内各家厂商都是如何切入到企业互联网市场的吧!
模式一：Yammer模式——基于员工个人社交关系进行分享
以Yammer这样的企业社交模式切入到企业服务市场的，是国内知名的创业团队“明道”，老大是任向辉，也是梅花网的创始人!明道在企业互联网化的解决方案是通过Yammer模式来进行企业内部沟通、协作和知识管理等目标。Yammer模式是什么呢?用户可以想象为企业版的Twitter，或者企业版的微博!在明道上，员工能够分享项目进度、团队协作等各种关于工作的信息流。
Yammer模式的优点可以说就是微博模式的优点，但是也有在中国水土不服的地方。首先就是文化，在美国相对层级较少，员工和老板之间较为平等，Yammer这样的平台有生存空间。但在中国，上下级往往级别森严，特别是传统企业。明道也一直在号召用明道的协作方式来替代传统的沟通方式，但我觉得那是一个文化问题，除非是创业公司，不然很难改变。第二个潜在问题是收费不易，Yammer也有类似问题，最后被微软收购。
明道无疑也在求变，用明道老大任向晖自己的话说：Social现在成为了底层框架，真正产生用户价值的是任务，通讯，知识沉淀。初期明道和Yammer比较像，现在的相似度更接近下文说的Asana。
模式二：Asana、trello团队协作模式
在美国，Asana、trello等团队协作工具很流行，通过简单的协作、沟通和分享，实现团队交互与任务管理的协作。包括项目、任务文档、事件、活动流、通知和日历等。在中小研发、设计等类型的团队中很受欢迎。
现在追逐这个概念的国内创业团队有不少，像是worktile、teambition、tower.im、组织力和纷享科技等等，不少团队还拿到了投资，他们在努力寻找除了yammer模式之外新路。但目前这些模式还处于探索中，用户体量还都非常小，是否会在国内水土不服还有待观察。
模式三：以即时通讯为入口切入企业协同——IM+企业协同
以IM服务切入2C市场的，腾讯可谓是一个成功典型。在PC互联网，QQ是独一无二的流量入口，而即使是在垂直领域里生存的阿里旺旺和YY语音，后者也已撑起了一个上市公司。微信出来后，腾讯又手握移动互联网的大船票，哪怕去年股价大涨，折算下来微信的价值仍在600亿美金;而流量远不如微信的陌生人聊天软件陌陌，也以15亿美金的估值刚做完新一轮的融资。
由此可见，聊天——即时通讯(IM)服务——是中国人的刚需，PC时代我们离不开QQ，移动时代我们离不开微信，这跟美国人很不一样，老外可能更喜欢电子邮件。所以，要想在中国占领企业互联网，不可能无视IM。借IM切入企业服务市场——其实也就是切入到企业经营的日常沟通执行中——实现“企业协同”。据这个模式的领先者imo的对外公开数据：企业平均每天有近乎全员的87%的使用率，使用时间超过9个小时。(可见中国基本是每个企业都加班的)目前，其客户端已经融入流程审批、在线考勤、网络存储、电子白板、远程协助、视频会议等企业协同工具，入口战略初现端倪。
imo的产品形态是一个企业版的QQ，但没有QQ的娱乐功能。Imo通过客户端的形式，能提供不逊于QQ的稳定的即时通讯、视频对话、文件传输等服务。对企业来说，imo可管可控，可以按部门来分配账号，也可以在员工离职后回收账号。Imo还开发了很多小组件，比如员工位置组件能绘制企业的员工位置图，方便找人。针对企业有多个管理系统的现状，Imo支持所有MIS系统的接入，企业都可以在Imo上一次登录，启动任何系统或软件，甚至是办公软件Word。除了强大的PC端版本，imo很早就推出了自己的手机版，支持实时语音聊天，其使用体验酷似微信。
模式四：轻量级在线OA模式
时至今日，传统的OA应用对中国各行业各规模的企业来说都不陌生，但部署、操作之繁琐也是让企业员工印象深刻。为此，免费的、在线的、而且操作简易的OA产品开始吸引了一些人的注意，今目标就是其间代表。
今目标，是为企业和组织打造的一套目标管理软件，不仅为企业和组织在互联网上创造一个专属的网络办公环境，而且引入协同概念协助企业管理、帮助每一个职业人自我管理与成长。
在今目标企业工作平台上，已经集成了20多种企业工作所需的工具和应用，涉及到企业内部的人员沟通、观点分享、信息发布、文档管理、知识积累、信息搜索、团队协作、工作主线、企业社交和综合办公等方面的应用需求。在今目标最近的版本中，还强化了即时通信的功能。看得出来，今目标也希望借助IM打通企业服务，往统一平台方向走。但其IM系统离电信级能支撑亿万在线的级别还有不少距离。
小结
企业服务市场很明显已经开始成为了一块肥肉，连微信都杀入开始要分一杯羹。中国企业服务市场注定和美国不同，这是和两国的信息化程度以及文化不同所决定的。首先可以确定的是，这块市场美国企业很难做的好。其次，我们也很怀疑腾讯这样的娱乐帝国能服务好企业市场。事实上在不久之前的百度联盟论坛上，百度创始人李彦宏也提到了对企业级互联网服务市场的看好，但他也认为BAT三家都做不了这个事情。所以我觉得这个市场注定是属于新的血液。微信是个很好的工具，但微信的问题除了娱乐化的基因外，另外一个弱点是只有移动端，而目前几乎所有80%的企业信息系统仍然是基于PC的，而基于PC的QQ显然不适合办公。BAT可以连接一切个人服务;而一切企业服务，未来势必要由专业的企业服务巨头来接管。
在Yammer、团队协作、即时通讯+企业协同、轻量OA这四种切入模式中。未来最有可能是以企业IM为中心的软件大融合。未来企业互联网的盈利模式，不可能只是按人头收取的软件授权费，真正赚钱的将是未来针对企业的各种服务;无论是专业的视频通话，云存储，各种企业行业应用、乃至对接到外部的外卖送餐甚至企业采购系统，这些服务才是真正持续赚钱的商业模式!Imo等企业已经在做类似的事情，这才是未来的想象空间吧!
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在线招聘，垂直向左猎头向右
抢滩者的成功
2014年的招聘圈，足以验证当年《天下无贼》中黎叔的一句戏言：21世纪什么最贵？ 是人才！
“十年磨一剑，霜刃未曾试”，社交招聘的开山鼻祖Linkedin终于开始了抢滩登陆战，2月正式宣布进驻中国大陆市场。这家成立于2003年，全球用户量已达3亿（大陆地区500万）的职业社交网站，早在2012年的营收已经逼近10亿美金（数据显示为9.71亿），年度首次超越老牌招聘网站Monster（曾为全美最大招聘网站）。在2013年的拉锯战中，Linkedin更是一骑绝尘，达到了15.29亿美金，将竞争者甩开了数条马路：monster当下的市值仅剩5亿美金，而linkedin则直逼200亿大关，成为百亿俱乐部的头牌会员。股价的表现则更加直观，monster的股价仅为linkedin的1/30。
是什么样的坚船利炮让战局斗转？linedin大获全胜的根源又意味着什么？
市场大环境的回暖发酵是必不可少的先决条件。设想08年之后如果全球经济一蹶不振，那么互联网招聘也注定成为一镜空影。可经济这事儿是最容不得假设的。但为什么唯独linkedin借了这东风赚的盘满钵满？除了被大家剖析了无数次的商业模式和产品形态的不同，其根本的不同，则是“初心”。
上一个时代发展起来的以monster为代表的传统招聘网站以企业为核心，一切产品和商业行为逻辑皆以此为出发点，树立雇主品牌，为企业提供人才简历成为唯一的愿景。而代表职业社交的Linkedin,则以个人用户的职业品牌为核心，为个人用户提供职业发展机会并树立职业品牌力， 充分重视个人用户价值的初衷与互联网行业自身的发展阶段形成了完美的契合。自然，linkedin战胜了Monster，网络招聘的2.0版本取代了传统的1.0模式。
而国内鲜活的案例似乎在否定着着一切，哪一个才是更真实的我们？
智联招聘，三大传统招聘门户的代表之一。在坚守了近20年之后，日前成功在美上市。20年，散去了太多，领跑者和大多数追随者都已遍体鳞伤，横尸荒野。当潮水再次退去，人们惊奇的发现，智联不仅活了下来，而且不是裸泳。仅就此点而言，智联招聘是值得钦佩的，其上市的意义恐怕是大于早年间的前程无忧。在这场历时悠长的马拉松中， 智联用自己的坚持跑赢了第一个赛程，当日市值7.24亿美金。
然而智联在下一个赛季的成绩会是如何，笔者不敢妄加揣测，唯有默默祝福。是否真的如外界诟病“躺在遗产上等死”，抑或不断通过类似收购jobDB这样的输血造血行为让自身重新焕发活力? 能把这一切看清楚并能付诸行动的，恐怕只有智联的最大股东SEEK了。毕竟，陨落的monster似乎已经宣告了什么。
没落并不意味着消失，仅仅是消失的前奏而已。高歌猛进的勇者在任何一个时代都不会缺乏。如同资本主义的初期会萌发君主立宪和民主共和一样。变，不但有变化，也会有变革。
新生代的力量
喧嚣而杂乱既是无序，也是旺盛的生命力的体现。
垂直招聘，职业社交，移动大数据，猎头服务乃至基于微信微博的圈子招聘等各种商业形态一时间在国内的在线招聘领域喷涌而出，又无一不标榜自己是最先进的模式，代表着未来的方向。可无论是活在新闻联播里，还是活在互联网上，活着才是最重要的。对网络招聘业的创业者们尤为如此：有价值，被认可，才是生存之道。
对招聘领域的创业者来说，职业社交的创业之路是“一直在模仿，从未被放弃”。虽然国内LinkedIn的效仿者们没有得到本土市场的认可，而且一派凋零残乱的景象，但不妨碍这个领域中创业者的激情燃烧。尤其伴随美国近期一系列像Jobvite、BranchOut、HireRabbit等寄生于Facebook而生的招聘网站崭露头角，基于社交网络大数据匹配的职业社交再次被推上了台前。它们通过社交媒体中的信息给人才添加标签、做出识别，然后再根据识别后的结果与职位需求的属性进行匹配，在一定程度上解决了精准匹配和深度信息的问题。在国内，人才雷达、易聘、脉脉APP等一系列公司应运而生，人人旗下的经纬网更是直接收购了一支大数据挖掘团队去改善原有产品，使其能与社交信息更加匹配。而刚刚上市的新浪微博也宣布将进行微博社交招聘。繁芜纷杂之下，总感觉有一种雾里看花的景象，一切明明都很清楚， 却又总踩不准点儿。而国人这些年刚学会的隐私权也将成为挑战此类创业团队成功的重大因素之一。
让我们把目光重新投向新兴军团的主力： 垂直招聘和猎头招聘。
垂直招聘网站其实兴起多年，各领域的专业招聘网站多如牛毛，只是代表企业匮乏，受地域，资源和企业自身条件的限制，大作为较少，更谈不上名气。还有一个潜在的原因，垂直招聘的划分维度又是什么？地域？专业？人群？似乎也没有一个标准答案。早年间在垂直招聘领域的创业企业，如做酒店人才的最佳东方，已经在新三板上市的万泉河（股票代码：430434），已经为超600万民工服务过大谷打工网。这些企业的运营情况其实已经真实反应垂直招聘的市场，只是垂直就意味着细分，出了行业，几乎不为人所知而已。
在2014，风头最盛的垂直招聘网站当属拉勾网了。先是获得了贝塔斯曼的500万美金A伦投资，继而不断提出了去猎头化，将垂直进行到底的口号。拉勾似乎是模仿是美国IT领域招聘网站Dice.com起家的，在不足几年的时间将垂直招聘的口号喊的响亮也实属难得。善于利用媒体进行炒作，是拉勾的鲜明特色之一。譬如近日来拉勾网又搞了“巴菲特午餐”的中国版。
在热衷媒体炒作的同时，拉勾似乎表现出了强大的进攻性。早先拉勾网董事长许单单讲到，未来拉勾的市场份额将有超过30%来自传统招聘网站，而剩下60%以上的份额将来自现在的猎头市场。 去猎头化，似乎成了拉勾的一个奋斗目标。
为什么要干掉猎头？显而易见，垂直网站的价值就是求职者与企业的直接对接，去掉一切中间环节。如同传统行业在电商时代逐步取消代理商的道理一样，一切阻碍垂直和直接的中间环节都将被取消。这大约就是垂直招聘网站要喊出“干掉猎头”口号的初衷。
而这个想法一旦形成， 一方面能快速向合作者亮出“身份牌”，一方面找到了一个传统行业的“落后代表”-猎头，作为进攻的靶子，再者又可以赢得媒体和大众的眼球，所以干掉猎头的口号，就越喊越响亮了。
其实，在笔者看来，垂直就是垂直，其价值和特色是其鲜明的生命力，在未来 垂直的作为来源于每个行业的自身的特殊性。譬如广告行业的麦迪逊鼓吹（现在叫麦迪逊邦），谁又能说它不是一个垂直招聘网站呢？
但猎头行业会怎么样发展，恐怕不是垂直招聘网站决定的。如同万科董事长王石所言：淘汰你的不是互联网，而是你的同行。2014，比垂直网站更火的就是猎头网站了。
在占领了楼宇电梯，地铁车身，乃至高铁的椅背之后，做猎头生意的猎聘网高调宣布已经完成C轮融资。7000万美金的额度成为5年来招聘网站最大的一笔融资。根据猎聘的官方数据，其注册用户已经超1100万。营销口径上号称简历质量远远高于智联和前程无忧。猎聘网展现给网络招聘业一派欣欣向荣的景象，Ceo戴科彬的本色出演似乎也收效不菲。
无论是从猎聘的融资规模，还是其现实运营状况。垂直网站唱衰猎头的论调似乎都站不住脚。用圈子里习惯的话说，猎聘是奔着上市的节奏去得。
诚然，虚假职位的困扰不仅让求职者深感头疼，也成为猎聘网自身发展的心腹之患。而在多数企业HR眼里，猎聘更像一个新的51job或者智联招聘，改变的仅仅是商业形态和行为模式。有效，但又不那么有效。
但不管如何， 猎聘都已经成为互联网招聘领域的一块新招牌。
猎头招聘的另一个搅局者则是猎上网。虽然和猎聘只有一字之差，但商业模式却千差万别。猎上网是脱胎于传统猎头公司，创始人辛小蝶此前是一个如假包换的传统猎头。这点直接影响了猎上网的商业风格。
猎上网号称国内首家唯一对结果负责的招聘网站。其直接的价值就是通过猎头聚合的力量，为企业提供精准的候选人。
猎上网和猎聘网一样，首先都集聚了大批的猎头，所不同的是，猎头在猎聘网上主要工作是发职位，收简历，是在做信息流的事情。而猎头在猎上网上则是在“做单”：如同淘宝的买家和卖家，猎上网上的企业是买家，猎头是卖家。猎头把简历发给对应企业的对应职位,企业通过网站对人才进行审核，约面试，发offer，完成入职等工作。猎头也通过猎上网进行职位寻找，流程跟进，甚至收款等行为，变成了线上的业务流转。
这大约是猎上网的巧妙之处。不仅如此，在上线一年多的时间里，很多大型互联网公司已经开始与猎上网合作。譬如360，携程以及他的竞争对手去哪儿。作为IDG投资的企业，猎上网还为IDG投后的大批创业企业提供招聘服务。
到底是什么驱动着猎上网的快速发展？调查结果显而易见：钱。
猎上网的策略跟今年风行的红包撒钱模式不一样。猎上网只是很巧妙的将企业支付的猎头费“还给”了与之合作的猎头公司或者顾问而已。传说李嘉诚做生意的法则是“人六我四”，这样招致了大批合作伙伴的持续合作，猎上网正是采取了这样的手段，总体上按照28原则进行分配。
但笔者在调查之初依然不能理解这个模式为什么会吸引趋之若鹜的合作者，反倒是一家与猎上合作的猎头公司老板揭开了谜底：1，客户。多数猎头公司接单能力与找人能力是成反比的。猎上接得客户对一般猎头公司来说都是平时不敢想的大单，在28的分配比例下，干嘛不合作？2，收款保证，猎头公司都是小公司，在财务制度上一般处于弱势情形，猎上解决了应收款的问题，也解决了猎头公司很大一部分的管理成本。3，效率和专业：当一个平台能提供足够多得同类职位供应的时候，猎头们再也不必担心手里的简历无处安放了。效率的提升，不过是一个附属品。而当聚合效应发挥其价值，猎上给企业带来的招聘效率和效果也得到了充分体现。
平台优于个体，这是网络时代不争的事实。但凡事一利必有一弊，如果每个人都利用猎上这个平台去做单子，那猎头公司还有存在的价值和意义么？猎头行业是否将步入一个新的“个体网络经纪人”的时代？当笔者将这个问题抛给上面的猎头老板时，他的回答居然是: 怕，恐惧。不过那是2013年的事情了。当时的心态矛盾到了极致，合作能赚到钱，但合作也能毁掉团队。 据说今年猎上网已经全面关闭了在职顾问的个人合作通道，只和猎头公司与soho猎头进行合作。在笔者看来，猎上的新策略，的确是适应现实环境的一步好棋。
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“实验楼”会是IT在线教育的黑马吗
想在线学习IT？大多数人第一时间想到的，可能是提供视频直播点播的网站。也有些人为了快速实践上手，选择像CodeCademy这样的在线编程网站。
不同于CodeCademy，实验楼并不需要为每一门课程开发编译环境，因此成本大大降低。内容方面，它除了支持编程外，涵盖更广泛的IT技术实践。创始人石磊告诉我，实验楼的愿景，是创立一种全新的IT学习和认证模式，让IT学生和从业者都能通过在线实验来获得技能和证明，让高校和培训机构都将机房移到实验楼的云环境中，让IT MOOC（大型开放式网络课程）都能通过实验楼为学生提供视频配套的上机练习及考试环境，让IT书籍或ebook都能有在线的配套实验，让求职简历上都贴有实验楼的实践和评测记录链接，让企业都认可实验楼提供的真实可靠的IT能力证明。
以下是我和石磊的对话实录。
您怎样看待视频、在线编程教学等模式？
石磊：视频模式无法提供动手实践，缺乏很好的交互性和学员数据的收集，高质量的视频课程成本也很高，随着越来越多的免费开放MOOC出现，收费视频模式的市场份额会逐渐减少。在线编程可以为学员提供基础编程知识的学习，但无法覆盖整个IT技术体系，不够贴近真实业务环境。
实验楼的实验教学模式正是对当前模式的一种有效补充，提供实验实践的环境，实时监控学生学习状态，提供完整的IT课程体系，从而完善IT在线教育生态系统。
实验楼未来每一门课程都要配专人制作吗？
石磊：是的，实验楼的学习模式是一种创新，但要留住用户核心还是课程内容，这也是我们工作的重点。不过相比视频课程的录制，我们不需要专业的培训师，一些有丰富实践经验的工程师是我们课程制作的主体。除了专人制作之外，我们还会寻求一些其他的内容提供商，比如出版社、高校、在线教育网站及慕课，为他们的技术书籍、专业课、在线视频课程提供配套的实验，把学习IT技术的三种方式阅读文档、观看视频和动手练习三者有机结合起来，建立一种全新的IT学习和认证模式。
一门课程上线要经历哪些步骤？有考虑过与视频方合作吗？边学边练的效果或许更好。
石磊：嗯，有考虑过。但目前我们还未找到合适的合作伙伴。内容合作主要是由视频网站提供实验素材制作实验，实验楼的角色会是一个服务平台，合作伙伴在我们的平台上制作并发布自己视频配套的实验课程。一门课程上线经历需求调研，框架设计，课程文档编写，虚拟环境制作，内部测试，邀请测试，预上线，上线几个步骤，每个实验都包含一份攻略化的文档和一个配置好的虚拟环境，因此课程文档编写和虚拟环境制作是最核心的两个步骤。
在更高端课程的设计上，还将做哪些努力?
石磊：首先，形式上高端IT实验课程我们会做成项目方式，完成这门课程的所有实验，学员就可以完成一个软件或者一个网站，实验楼会记录下整个项目过程以及项目的成果，作为学员能力的证明；其次，内容上我们坚持以就业求职为导向，从企业真实业务场景和当前热门技术挖掘项目需求来设计实验课程。最后，可以提供针对个人水平的定制化指导，实验楼的实验教学模式是一种创新，可以获得并记录学员每次实验的操作过程，从中挖掘最真实的学习效果，从而可以因材施教，提供最合适的定制学习计划，而这一点视频培训是做不到的。
实验楼由琛石科技团队制作。团队成员以工程师为主，极少数市场人员负责SimpleCloud及SimpleLab软件销售，工作重点已转向实验楼在线教育。
【文章来源：动点科技】
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“云”时代网络安全的中国突围
正如业内专家所指出的，作为一种崭新的互联网模式，云计算将会是新一代也是今后很长时间的基本模式，自问世起，便受到了人们的广泛关注。云计算以现有的分布式网络为基础，用户数据的存储和运算都是在“云”上完成的，鲜明地体现了“网络便是计算机”的理念。
云计算的出现和广泛应用，不仅降低了运算成本，还极大地改变了用户以桌面为核心的使用习惯，并改变了信息获取和知识传播的方式，给人们带来了前所未有的便利。从某种程度上说，“云”时代的到来，不亚于一场革命。
“云计算掀起了一场新的互联网革命，云计算通过集中供应的模式，打破了地域和时空的限制，真正形成了信息化。通过云计算，人们可以大大提高运算效率，从而把时间和精力更有效地投入到主要工作中。”业内专家如是说。
随着跨国巨头在云计算领域咄咄逼人的“圈地运动”和某些国家在云计算领域的加紧布局，一场没有硝烟的战争就此展开。如果我们不具备“自主可控”的云计算能力，那么我们将不得不借助于相关跨国巨头的云计算中心进行存储和计算数据，这将对中国的网络国家安全构成严峻挑战。
工业和信息化部总工程师张峰在近日召开的2014年中国计算机网络安全年会上说：“2014年是我国接入国际互联网20周年，如今我国已成为名副其实的网络大国。然而，互联网的发展也给经济社会带来一系列挑战，网络安全问题日益复杂，云平台、社交网络、移动互联网等新技术新业务快速发展，不断带来新的安全风险。”
尽管与美国相比，中国目前云计算基础较为薄弱，许多研究都还处在起步阶段，一些应用技术也还不成熟，而中国信息安全产业还处在重重包围之中，但“云”的理念已经弥漫各行各业，并迸发出无限的生机和活力。
正如北京天融信科技股份有限公司总裁于海波所说：“只有关键基础设施的软硬件上自主可控了，才称得上安全。20年的中国信息产业的发展，已经取得了巨大成就，比如中国安全厂商在防火墙、防入侵、防病毒这3个安全的体系关键产品或者核心产品上已经处于市场的主导地位。”
“云计算”的战争刚刚拉开序幕，如果我们能够抓住机会，在新一轮信息变革中赢得主动权，缩小与发达国家的差异，乃至于实现超越。反之，就有可能被“云计算”主导的新信息化时代所抛弃，进一步拉大差距。
尤为重要的是，经过多年信息化建设，我国信息化基础设施已经达到了相当的规模和水平，而且拥有全球最广阔的市场，如果充分发挥集中力量办大事的制度优势，就完全有可能成功建设出我国自主可控的云计算平台。
中国工程院院士倪光南说：“在这新一轮技术变革中，中国具有人才和市场优势，中国可以凭此达到其他很多发展中国家所无法实现的突破和超越。”
近年来云计算这一概念频繁出现在互联网以及媒体上。云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。目前社会上对于云计算还没有确切、统一的定义。一般认为，云计算是一种新兴的共享基础架构的方法，是此前网络领域几项重要理念与技术——分布式处理、并行处理和网格计算的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。推动它发展的是各类设备互联、实时数据流以及信息搜索、开放协作、社会网络和移动商务等Web 2.0 应用的急剧增长；同时，数字元器件性能的大幅提升及价格下降带来的全社会计算机拥有量的大规模增长，既刺激了对于大规模资源进行统一管理的云计算的需求，也成为支持它发展的物质基础。
云计算的根本特点，是它发展起来一种智能算法，可以动态管理几十万台、几百万台甚至几千万台计算机资源所具有的总处理能力，并按需分配给全球用户，使他们可以在此之上构建稳定而快速的存储以及其他网络服务，而所有数据处理都是远程的，用户无须知道资料存储在哪里，也无须知道计算在哪里进行。云计算被视为科学技术领域的又一次革命。
云安全是继“云计算”之后出现的“云”技术的重要应用，是网络时代信息安全的最新体现。云安全是我国企业创造的概念。它融合了并行处理、网格计算、未知病毒行为判断等新兴技术和概念，通过网状的大量客户端对网络中软件行为的异常监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，推送到云端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。云安全技术应用后，识别和查杀病毒不再仅仅依靠本地硬盘中的病毒库，而是依靠庞大的网络服务，实时进行采集、分析以及处理。云安全已经在反病毒软件中取得了广泛的应用，发挥了良好的效果。
【文章来源：CIO时代】
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基于领英(LinkedIn)的招聘营销
2014年2月份，全球最大的职业社交网站LinkedIn宣布进入中国，并且定名中文名字“领英”。简短的语言并不能够完全描述和分享出如何最大化使用LinkedIn来为招聘和雇主品牌传播所用，例如通过配置雇主邮箱建立虚拟Recruiter或者真实Recruiter的LinkedIn账号和档案以及展开后续的人才社区运营；用该账号陆续运营相关的Company Page、Group；用该账号添加和保存Connection和导入Contacts；用该账号Post和Share Updates；用该账号添加Alumni；用该账号关注Influencers；用该账号申请成为Developer并创建API和整合到Career Page。通过使用Messages、Notifications、Connections Request的处理以及潜在目标人才(Contacts)的关系维护等日常运营（引导流量到LinkedIn的Career Page或者官方的Career Site并进行数据统计和效果分析）均是方法和方向。
雇主要最大化使用LinkedIn来为招聘和雇主品牌传播所用，可以像产品经理+运营经理一样做好两个目标： 降低用户的信息获取成本 、提高用户的重复使用数，下面将细数各个功能如何最大化使用：
档案Profile功能和招聘
· 优化Recruiter的档案（统一的头像，职位，负责招聘职位的职能等）
· 填写尽可能多的招聘职位的关键词，方便主动求职者找到Recruiter
· 联系方式（常见的联系方式之外，Career Site的链接，公司官网的链接均完善起来）
· 上传富媒体信息到档案里面，多元化展示雇主和Recruiter的信息和内容
· 完善职业经历、教育经历、项目经理等等，站在求职者的角度，给求职者留下专业的印象
· 定期搜索关键词，检查自己的档案是否容易被求职者找到
职位Jobs功能和招聘
· Jobs频道不是唯一可以在LinkedIn发布职位的地方
· 如果是付费的Recruiter用户，尽可能填写好全面的job poster 信息
· 鼓励雇员将职位页面分享到雇员的network里面（尤其是group里面）
· 适当将应聘者引导到Career Site上去后，用apply with LinkedIn功能来应聘
主页Company Page/Career Page功能和招聘
· Company page创建起立，是免费的
· 和优化Recruiter档案一样，填写尽可能多方便主动求职者来到Company page
· Company page的联系方式（常见的联系方式之外，Career Site的链接，公司官网的链接均完善起来）
· 上传富媒体信息到Company page里面，多元化展示雇主内容
· 尝试Company page的付费功能，以及免费的基础上和Career Site的整合问题
· Company page的日常运营和数据分析，以及内容生产（employee，marketing的新闻稿等内容来源）
群组Group功能和招聘
· 创建和加入群组
· 邀请新成员
· 群组讨论，分享招聘信息和资源
· 招聘专用群组的日常管理
插件Plugins功能和招聘
· 插件Plugins和Career Site的整合
· 巧用Plugins来做招聘营销、展示Recruiter个人以及展示雇主内容
【文章来源：与才策】
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在线时代的留学：果壳怎么思考MOOC社区未来的价值？
去年十月份的时候，我们报道果壳开始围绕 MOOC 的趋势做些事情，当时果壳的思考是由于国外各家 MOOC 纷纷兴起，而中文的学习者缺乏一个属于他们自己的讨论和交流的社区，所以做一个更前端的汇聚式社区是有价值的。
如今果壳的“MOOC学院”已经上线一年多了，一年尝试后果壳怎么思考 MOOC 社区的未来？下面是近期和 MOOC 学院团队交流的一些他们的思考：
姬十三在一个回答里说，他在 MOOC 上能想到的方向是：在线时代的留学。
一般来说，留学就是为了国内享受不到的教育质量。而在短期内，国内外的高等教育在内容上的落差还是相当大的，国外内容仍有优势。
这种优势就是在线留学的基础。对于那些对海外教育有渴求、有能力接受知识，但是没有办法出去读书的人来说，在线的方式可以把他们转化为海外内容的用户。
那谁有能力可以让这些学习者实现在线留学？最直接的答案就是提供内容的 MOOC 平台，典型的例子是Coursera，它汇集了多家大学的课程内容。而果壳的 MOOC 学院则希望探索另一种可能性：虽然其本身不提供内容，但是它可以作为连接中文 MOOC 学习者和海外 MOOC 平台的“双向中介”。
对于学习者来说，它的想象力是新时代的留学中介，有可能成为他们通往海外教育的一个入口（hub）。而对于海外 MOOC 平台来说，它是进入中国市场、通向中文学习者的桥梁。
所以目前 MOOC 学院一方面在尝试扩大 MOOC 学习者人群，吸引原本不是 MOOC 核心用户的学习者来学习，现在的方法是制作一些很小的微课程来吸引新用户。另一方面，MOOC 学院也在通过为 B 的服务建立壁垒。比如他们近期和 edX、FutureLearn、OpenLearning 建立了合作，帮助这些很重视中国市场却没有能力进入中国市场的海外 MOOC 平台进入中国。这些帮助除了字幕翻译以外，未来有可能还包括培训老师，因为有很多大学老师是不知道怎么录制课程的，MOOC 社区可以派人去帮助老师录制视频。
除此之外，MOOC 学院最近还在尝试和万科以及联合国合作，向 MOOC 学习者提供小额的奖学金。一方面学习者可以用这些奖金 cover 一些付费课程的费用，同时这些人可以形成二次传播的效应，让更多人通过他们了解到 MOOC 并且从中获益。另一方面果壳可以通过这种方式，把有价值的 MOOC 学习者导向企业。
[36氪原创文章，作者: 苑伶]
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“开课吧”上线“微专业”，提供由浅入深的系统性在线教育服务
“开课吧”现在上线了全新的在线教育新服务——“微专业”，“微专业”是在之前开课吧“导学课”的基础上，将导学课以专业学科的递进方式系统化、全新规划处理的在线教育新服务。
具体来说，“开课吧”尝试以具体的职业需求为导向，从基础的 IT 教育开始，通过一系列有目的、有节奏以及由浅入深的专业课程的学习，让用户真正学习到能够满足某一项专业职业需求的知识技能。如此一来，想要学习某个领域专业知识技能的小白用户，可以在“开课吧”获得帮助，而有了一定技能水平的用户，依旧能够在“开课吧”充电，提升自己的水平。
“开课吧”拥有一些鲜明的优势，首当其冲的是“开课吧”的在线课程内容。目前“开课吧”的内容主要有三个方向，包括“公开课”、“导学课”以及“微专业”。“公开课”类似于现在火热的 MOOC，主打场景多变一些的轻量级课程，“导学课”更重量级，看完课程视频要做作业和小组讨论，学习更系统，“微专业”则是在“导学课”的基础上以职业规划为导向的由浅入深的完整课程体系。
“微专业”具体来说，是基于“开课吧”母公司慧科教育 IT 的专业体系，再按照具体面向职业需求，将内容进行了重新的逻辑梳理，得到了完整的、更具实际学习意义以及更符合互联网传播特点的课程体系，用户只需沿着“开课吧”的流程学习，就可以获得实在的知识技能。
除了已有的线下教育的资源之外，“开课吧”还在积极地扩展最前沿的新知识进入“开课吧”，比如会与知名高校、教育培训机构来进行课程合作，也会邀请一些知名企业的技术高管来分享课程。比如合作伙伴里已经有北航、清华经管学院这样的高校，还有百度、Adobe 这样的名企，还和 IBM 合作出品了大数据分析、挖掘、开发的 8 个课时课程。“开课吧”还特别透露，已经与著名的云计算企业合作了重量级的云计算课程。
在另一方面，“开课吧”花了大量的精力在在线课程内容的制作上。“开课吧”有一个 70 人的视频制作团队，从视频讲师的造型、分镜头脚本设计再到后期视频创意，都有专业的团队来完成。“开课吧”拥有自己的摄影棚，甚至专业的 4K 摄影机来制作视频。
说到这里，肯定有按耐不住的同学去“开课吧”网站上点开某个视频试用了吧，但你要注意的是，在使用“微专业”的课程时，你的一切行为都会被“开课吧”记录，生成你的学习数据，并根据这些数据来判定你的学习状况。具体来说，在视频播放器上的暂停、快进、拖拽都会被服务器记录分析，一则可以全面了解学员状况，二则可以通过数据反馈给内容团队，迭代出更好的视频内容。
在学完了这些课程后，“开课吧”通过“微证书”来证明你的学习状况。“微证书”是由“开课吧”联合著名的高校、名企，还有工信部这样的权威机构共同打造的，针对某一门导学课程的通过认证。为了全面的考察学员的学习状况，“开课吧”正在设计一套类似于游戏中的成就系统，每一门课程的成就点数会被分散在多种纬度里，比方说观看时长、观看次数，还包括课后习题的完成情况等等，只有拿够了一定的“成就点数”，修够了“学分”，才能拿到最后的“微证书”。
在拿到了“微证书”之后，“开课吧”还有专门的招聘服务“找座网”，来帮助学员通过已经学到的知识技能，拿到更好的 offer。
7 月 1 日全新开课吧平台上线 36 门导学课，每门导学课总课程时长在 4-6 小时，还有 38 门公开课，再加上尚未上传的 55 门课程，共有 129 门课、超过 260 小时的课程内容，并且“开课吧”到年底会累积上线 200 门导学课和 300 门公开课。现有注册用户 30 万，平台 UV 日均约 13 万，PV 日均约 25 万。
在跟“开课吧”创始人方业昌交流过程中，他向我强调了“重教育，轻学习”这样的观点，简单来说就是，教育需要做的很重，重在尊重教育的本质，必须要有优秀的内容以及课程体系设计，对于“开课吧”来说，先前线下教育积累的势能让他在内容部分拥有了深厚的实力，这也是前期“开课吧”吸引用户，扩大影响力的利器。
在此同时，我意识到现在的“开课吧”从内容制作到后期的学员管理，甚至于更后方的垂直招聘都进行了布局，整个线上教育流程的全部都有了“开课吧”的触角，显得极其庞大，不过方业昌告诉我，这只是目前的一个状态，“开课吧”希望将在线教育垂直领域做深做透，在时机成熟的时候，走开放平台的路线，比如开放在线课程体系的设计标准、开放在线视频制作标准团队、开放在线导学服务标准、课程数据分析及开放平台的第三方应用开发标准等等，将自己转化为开放的在线教育平台，帮助整个在线教育行业更快更好地前进。
[36氪原创文章，作者: cookirss]
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一起来学习IBM是如何借助社交网络来为招聘和雇主品牌所用的？
实施雇主品牌的近期效益就是更持续的吸引和保持企业需求的人才，以及激励核心员工有更好的绩效表现，更长期来看，这是一种与人才为中心的战略和实践。如果把营销理论借用到招聘上，那么近期不合适的候选人可以视为“暂无购买能力或意愿”的消费者，但是某些品牌能够满足其功能和情感需求，一旦这些候选人具备了“购买能力或意愿”，那么就会主动再次出手申请职位。
问题就在于雇主如何拥有一个管道或载体来避免和目标候选人lost touch呢？这是我们最擅长的地方，下一步就是做什么以及具体怎么做，邀请TA们关注公司建立的社交网络账号或者创建离职员工群组是不是一个方向？生产真实雇主近况的富媒体内容和及时互动是不是一个可以马上做的事情？这次我们想要基于网络搜索和已知信息的理解观察，来说一说巨头IBM是如何借助社交网络来为招聘和雇主品牌所用的。
Careersite的移动化和微信公众账号的绑定用于内部推荐项目
第一步是需要验证员工身份。如下图是IBM通过微信公众账号作为入口，引导粉丝来到的Careersite移动版本，用户可以非常方便的设置查询条件并且查找空缺职位。关注该公众账号后，有详细的内部推荐流程指南，首先为了确保是内部员工的身份，系统要求粉丝必须登录IBM内部GOM系统才能正式提交推荐，线下推荐（如email, Same Time, MSN等）被视为无效推荐。 另外要求被推荐者点击邮件中的链接地址注册系统。
若在注册中发生系统报错或是自行操作“登出系统”，再次登录时，请同样点击邮件附带的链接，否则推荐无法被正常确认。推荐不同的候选人至同一个职位，需要重复以上操作，不能直接在原有的修改候选人的姓名和联系方式，否则所有的推荐都将无法被系统识别。
第二步是搜索空缺职位并提交推荐人的信息等。如果有合适的职位，需要把应聘职位的序号和一份简历发到指定的邮箱，如果符合要求, 还会需要推荐人给出一份正式的推荐信。
内部推荐作为雇主最重要的招聘渠道之一，内部推荐的行为激励做法我们还没有看到（推荐成功拿奖金是常规做法），降低用户的推荐成本也是提供内部推荐效果的一个重要因素，我们觉得这两点上，还有很多提升的空间。另外细节方面是，如果将职位分享给微信好友，图文消息的ICON是默认的并没有自定义设置成IBM的LOGO，这样站在Remind的角度也可能会降低内部推荐的效率，因为没有最大化了解微信的产品功能和传播模式。
持续统一的在微博微信和Job-Board Mini Site的概念和视觉创意
IBM在微博上拥有不同主题和针对不同目标候选人的官方微博账号，这样有利于目标候选人主动关注和建立联系，每个微博方面我们就不逐一分析和解读了。同时还有不同的careersite，如http://www.ibmcampus.com/，通过域名我们就知道这是for campus recruiting的，遗憾的是ibmcampus.com没有解析，导致当候选人在浏览器直接输入ibmcampus.com的时候报错提示该网站没有备案而被关闭，这样可能已经会导致部分候选人流量的流失。而通过网站基本信息的查询，我们了解到该网站标题（Title）IBM2014校园招聘，没有设置关键词（KeyWords），没有设置描述（Description）这样就降低了减少了搜索引擎的收录量。
IBM招聘等关键词在主流搜索引擎的表现
通过随机输入可能是被搜索频率最高的“IBM招聘”得到如下在百度最高搜索引擎的搜索结果列表。IBM招聘的官方页面排列在第二位，除此之外没有IBM官方网站的页面出现在搜索结果里面。剩下的是IBM post的相关渠道的职位列表页面,IBM的官方招聘页面过于job-list-driven，但是又缺失了雇主的其他内容，候选人需要单独再次搜索打开IBM官方网站，这些都提高的候选人的信息获取成本，也降低了候选人重复登陆使用的次数。
同样是搜索空缺职位，访问用户可以apply with LinkedIn,也可以很方便的将职位share到自己的social network。更重要的是我们会发现IBM公开了Top Referrers，也就是参与过职位推荐数量最多的人，这点也是作为激励访问用户提高推荐动机和驱动力的一个元素。另外还有Job shares through IBM 的数据，也就是说IBM把内部推荐的实时动态公开化，透明化，所有这些都是站在候选人的角度，与候选人建立真实，透明友好的关系来引导刺激访问用户参与到内部推荐计划中来。
via:与才策
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OA、协同和BPM的那些事儿
自从BPM这一概念流行起来，国内很多OA厂商、协同管理软件厂商赶紧的把这一华丽外衣披上，声称自己提供的产品就是BPM。本文对三者之间的核心区别进行粗浅的阐述，希望能够引来真正的专家给予确定的定义，也给CIO选择信息化软件时提供相应的参考。
OA，即办公自动化，是Office Automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公，目的是提高效率，最先在国内流行的时候喜欢打“无纸化办公”这张牌，将企业或者政府的收发文、档案管理、物品管理、文档管理、车辆管理、后勤管理、简单的人事管理等等诸如此类的业务用计算机完成，充分解决了因企业中存在的层级结构使得传统的办文程序的问题：从文件起草、审阅、会签、签发、下发到归档、借阅等各个环节，复杂，流转时间长，最终导致办公效率低。这一点在目前很多与政府打交道的事情中仍然大量的存在。值得强调的一点是：国外并没有OA的概念，是中国管理软件自产自销的IT名词.
协同管理概念的出现，其实分为了两个阶段。第一个阶段是协同OA，即通过互联网，让企业、政府能够自行灵活定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常办公需求。在协同OA的基础上，以增强型的工作流为引擎、融合知识管理套件、并加入更广泛的日常业务工作管理包括客户资源的管理等，这就到达了第二个阶段——协同管理软件。通过流程，实现信息的协同、业务的协同和资源的协同，方便企业的管理。其实这个概念很宽泛，因为ERP系统也提到要实现物流、资金流、人力和信息流的协同。
协同管理更应该是一种思想，而不是一套软件。体现了协同管理思想的软件应该能够做到以下几点：信息网状思想（让企业相关联的信息能够通过要素关联起来，方便追踪）；业务关联思想（软件要体现业务部门之间的关系）；随需应变思想（软件中体现的信息网和业务关联可以随时因为某个业务或者某个目标进行改变，结成新的网络和关联）。
BPM其实是协同管理的更高要求。协同管理的最后一点提到了随需而变。如果软件在实现能够随需而变的基础上，做到对于“需”如何产生，“变”的效果如何衡量的支持，就可以说达到了BPM的高度。BPM全称Business Process Management，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。其起源于90年代美国管理专家业务流程重组（BPR）的思想。
“重组”两个字让人感觉是翻天覆地的变化，被很多企业所质疑；人们更多的接受“优化”，这也就是BPM系统的核心。
BPM软件的第一步是实现企业现有的流程。企业关于流程的制定和规范包括多个文档，例如业务运作流程、作业指引、岗位说明书、人力资源管理体系等等，如何把这一系列信息有序的组织并体现于系统，是BPM软件的面临的第一项挑战。在BPM系统的实施过程中，厂商往往要花费大量时间与使用者进行沟通确认，最终实现。
BPM的第二步是能够对流程运行效率进行有效的分析，让企业找到需在哪里，变的依据。这种分析包括但不限于以下几个方面：活动（是否过于复杂，存在精简的可能性）；活动实现形式（是否能用更有效率的工具来实现活动）；活动的逻辑关系（各环节的先后关系可否作调整以达到改进目标）；活动的承担者（是否可以通过改变活动的承担者来使流程更有效率）。
有了明确的分析报告，BPM软件应该提供的第三个功能就是灵活的改变现有的流程，不需要花费企业过多的人力和物力，或者可以在正式变动之前提供变动效果的模拟分析报告，以便企业的决策者能够做出正确的判断。
所以，使用者不要轻易被软件提供商抛出的概念所迷惑，是否是真正的BPM软件还得看这三项功能是否能够完整的实现。
【文章来源：三影塔CIO之家】
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