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HR该如何留住“不爽辞“的95后?
2021年07月29日
6227次浏览
2017年,第一批95后正式进入职场
正如每一代年轻人初入社会接受的监督一样,伴随着他们的是社会各界的眼光和评论,但这似乎并不影响95后表达自己独立的个性。
2018年,领英发布《第一份工作趋势洞察》,报告称:
95后平均7个月就离职
。
这个数据远远低于80后和90后,95后被称为“离职闪电军”,有人评价他们是“学历偏高,能力偏低,薪水要得多,干活干得少”。
2019年,「95后求职不问工资」的话题一度冲上热榜。
众多95后在面试时不问薪资待遇,只了解企业是否有配套的健身设施和下午茶。
这一壮举让职场前辈们异常诧异,
相比于薪酬,95后似乎更注重自我实现、工作氛围和生活质量。
2020年,抗疫最严重的时期,大批95后坚守在自己平凡的岗位,付出自己的一份力量,95后又“重新”进入大众的视野。
“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子换了一身衣服,就学着前辈,去救人了”。
这就是当今的职场主力军——95后,一次次刷新大家的认知,又一次次推翻以往的认知。
躺平、佛系、低欲望、不爽辞……这是95后;创新、积极、独立自主、直接……这还是95后。
面对这样真实直接、有个性的95后,HR开始犯难。
因为大部HR明白:
如果企业还在用老一套的“画大饼、谈情怀、下命令”的方式管理员工,那势必只会导致越来越高的离职率。
但是,作为没有那么多管理权限的HR,又得完成员工的招聘和培养,我们还能做些什么呢?
知己知彼,百战不殆。
如果我们想留住95后,就要用心了解95后,他们是一群什么样的人、想在工作中获得什么?
95后是一群什么样的人?
95后的物质生活普遍优越,比起薪资,更注重工作体验
95后的父母大多是70后,大部分人赶上了改革开放红利,从中坚力量走上了管理岗位,并且在房价攀升之前,早已安定下来,积累了一定的物质财富。
所以,95后的家庭条件普遍不错,至少吃穿不愁、没有任何生活压力,这也使得他们更注重精神上的发展和享受。
在这种情况下,
他们在工作上就更有底气,不为生存所累,所以相较于薪酬待遇,他们更关注工作体验
,体现在:
期待被他人信任和尊重
期待个人努力被认可
关注在职场中的个人成长和自我实现
那么,对于注重内心感受的95后来说,大部分离职的原因不是因为外在的社会压力,而是最直接的不喜欢。
95后是数字时代原住民,喜欢表达自我,价值观多元化
95后诞生于数字时代,作为互联网原住民,他们有着多元的信息接收渠道,这让他们对世界有着比以往任何时候更加丰富多元和立体的认知。
信息爆炸伴随各方价值观的碰撞,在一定程度上丰富了
95后对于人生意义的思考和追求,他们的价值观就不再执着于出人头地、功成名就,而是活得开心愉悦。
这也是为什么95后非常喜欢探索和尝试新兴职业,比如网红、主播、纹身师、赛车手、滑板选手等等,因为他们对于成功没有那么大的欲望和焦虑。
他们对于职场的看法就是:
对未来有信心有憧憬
不排斥尝试不同工作
不把离职看做大事
95后是社交一代,创作力和想象力丰富,关注雇主品牌
作为在互联网世界成长的一代人,95后的生活充斥着各类社交分享平台,
他们喜欢分享自己的生活,也喜欢表达自己的个性,创作力和想象力丰富。
可能上午刚在一家公司面试完,下午就会分享面试的经验心得,晚上顺手就开个直播和大家唠嗑一下面试应该注意的点。
在这样的情况下,他们非常容易就可以掌握各类求职“套路”和“面经”,也可以随时在网络上了解一家公司的薪资待遇、加班情况等各类正面负面的评价。
所以,
95后更青睐有温度有个性的雇主品牌
,这就给HR的招聘提高了难度,不仅需要在面试过程中去伪求真地准确判断候选人的实力,还得考虑企业本身对于候选人的吸引力。
HR如何应对95后职场人?
员工变了,企业的招聘方式和人才管理制度也需要作出相应的变化,谁让95后现在成为了职场主力军呢!
使用95后喜欢的招聘方式
比起传统的投递简历方式,95后更喜欢利用学长学姐的推荐和各类内推平台找工作。
所以,
比起传统的招聘平台,更推荐大家在95后聚集的平台去发布招聘
信息。
比如
超级候选人
,有250万的95后用户,大部分用户都会在写完简历后,直接在平台上投递简历,HR还可以在线沟通和邀约合适的候选人。
重视95后对于工作的感受
95后对于一份工作的主观感受来自于公司的各个方面。
比如公司环境、企业文化、规章制度、办公室氛围、领导风格、各类小福利等等。
有时候,你加工资不一定留得住人。
但公司制度人性化一点、员工关怀多一点、领导风格随和一点,多听听员工表达的声音,多考虑他们表达出的想法和意见,那种能够直观感受到的尊重、理解和重视,反而更能留住95后。
HR可以定期跟踪员工的工作难点和心理状态,了解他们的工作感受,并及时反馈给直接上司。
比如:
入职前三个月,每周跟进员工的工作状态。
关注员工的生日,给员工准备生日小礼物。
安排年轻人喜欢的趣味团建活动,比如王者荣耀、狼人杀等。
同时,一个有经验的HR要学会稳定军心、做和事佬,在员工表现不佳的时候,及时了解问题出现的原因,反馈上司。
鼓励95后表达自己的声音
95后非常愿意表达自己,喜欢平等的职场环境,而不是发号施令的工作方式。
他们不希望被束缚,比起一定要在竞争中打败谁,
他们更重视自己设定的目标、希望前进的方向是能够达到的。
比如:
鼓励员工学习和参与各类项目的讨论,增加他们的参与感。
减少不必要的汇报工作性质的开会,一对一快速直接地沟通。
在开会的时候,相互讨论,和员工像朋友一样畅所欲言。
总之,95后员工越来越难留住,这是招聘现状,也是未来几年需要持续面临的情况。
HR能做的就是尽可能地让员工感受到企业的温度和人情,不要等到离职时才来谈员工感受,因为真正的离开都是悄无声息的!
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