由波士顿咨询公司（BCG）发布的报告探讨了生成式人工智能（GenAI）与智能体人工智能（Agentic AI）对企业人力资源（HR）部门的深远影响。报告指出，AI正在从单纯的效率工具演变为能够自主处理复杂流程的智能助手，预计到2030年将驱动大部分企业工作流。人力资源负责人在此转型中扮演着核心角色，不仅要通过自动化招聘和绩效管理来提升职能效率，更要引领全公司的组织变革。作者强调，成功的转型不仅取决于技术投入，更需要将70%的精力放在员工技能提升、文化适应和流程重塑上。通过实施以人为本的变革管理，企业可以克服员工在实际应用中的犹豫，最终实现价值驱动型的人力资源模式。
