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    微软正在将Viva从纯粹的员工门户提升为工作支持平台,从销售开始 当微软去年推出Viva时,它将该平台定位为一个员工门户,在那里你可以了解育儿假政策或其他更广泛的针对公司政策和文化的内部沟通。上个月,当它发布Viva Goals时,它进一步强化了这一想法,Viva模块旨在让员工了解他们的KPI。 但是,微软似乎对Viva有更广泛的野心,而不仅仅是为员工提供典型员工内部网中的重要信息。今天,它宣布了Viva内部可能支持的多种工作中的第一个,首先是销售。 微软公司负责商业应用的副总裁Emily He说,这一宣布是以一种方式将信息汇集到特定的工作岗位上,而她多年来一直听说这是各公司和工作岗位的一种员工圣杯,这也是她被吸引到微软的原因之一。 她说:"在我看来,Viva Sales真正代表了一种新的工作方式,它打破了数据的孤岛,打破了经验的孤岛。" 她在与销售人员的合作中了解到的一件事是,他们有太多的工具,他们需要一种方法,从他们使用的工具中提取有意义的信息,以一种更集中的方式呈现。"他们真的想要一个更简化的体验。因此,Viva Sales使卖家能够使用他们已经喜爱并每天使用的工具,包括你的电子邮件系统,如Outlook、Word文档、PowerPoint演示文稿,以及Teams,"她说。 该工具建立在Office 365之上,并为微软Dynamics 365 CRM进行了调整。通过标记客户名称或联系人,Viva Sales可以将文件、电子表格、演示文稿、电子邮件和其他材料自动拉入CRM工具,所有这些都在标记下组织起来,大大减少了所需的手动数据输入量。 "卖家确实花了很多时间手动输入账户信息或预测数据。因此,这消除了大部分手工数据输入。但更重要的是,现在它产生了一个更全面的客户视图,"他告诉我。 "随着所有这些数据存储在一个地方,这意味着客户可以用它来推动围绕如何改善销售的机器学习模型,"她说,"你可以使用人工智能和机器学习为卖家提出建议,并将这些建议传递给卖家,无论他们在哪里,无论他们是在写电子邮件还是在虚拟会议中。" 虽然它看起来是以微软为中心的,但开箱后它也将支持Salesforce CRM,随着时间的推移,他们可能会根据客户需求增加对其他工具的支持。此外,该公司计划随着时间的推移为Viva增加更多工作类型。 这里的最终游戏似乎是扩展员工沟通门户,不仅包括对员工有用的公司材料,还包括做他们特定工作的工具。她说,他们之所以这样做,是因为他们一直听到员工在同一门户内要求得到这种帮助。 值得一提的是,Viva Sales将免费提供给微软Dynamic 365的客户,但是当你像使用Salesforce一样访问第三方数据时,你使用该工具将被收费。 Viva Sales将在7月进行公开预览,并计划在秋季正式发布。目前,除了Dynamics 365,唯一可用的其他CRM集成将是Salesforce。 作者:Ron Miller 文章来源:TechCrunch
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    2022年06月16日
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    未来工作将如何改善员工体验 自互联网开始以来,我们已经从模拟物种慢慢过渡到数字物种:数字人(Homo Digitalis)。现在,对大多数人类来说,互联网已经成为常态,我们每天花很多时间在互联网上,并与(数字)技术相连。这场大流行已经成为几十年前就开始的趋势的催化剂。 如果有人在2019年底说,几个月后,全球许多组织将在家里工作,没有人会相信。然而,这就是所发生的事情。幸运的是,技术已经准备好了,许多员工把早上的通勤时间换成了睡觉和早餐,把办公室里的1:1换成了步行电话,把会议室里的碰头会换成了家庭办公室的Zoom、Teams或Google Hangouts。总而言之,我们做得非常好。如果技术没有准备好,这种向远程工作的转变,包括在线社交聚会、在线酒吧猜谜,甚至是一个完整的虚拟火人节,都是不可能的。如果这种大流行病发生在五年或十年前,我们就不可能如此轻易地进行转换。 然而,并不是一切都很完美,许多员工在在家工作时很挣扎,正如戴尔最近的突破性研究显示。这项对全球10,5000名受访者的深入研究显示:50%的受访者认为很难进行远程协作或与同事联系,41%的受访者认为员工正在努力应对倦怠和/或不良的心理健康,这影响了他们的工作能力。 幸运的是,这个群体有希望。随着技术将继续变得越来越普遍,我们如何与之互动,以及我们如何使用技术与同事联系和合作,将在这十年中发生巨大的变化。 工作的未来改变组织 随着技术成为我们工作中更重要的一部分,人机互动成为常态。我们将走向仿生组织,在那里,数据使人类和机器能够无缝协作。未来的工作围绕着数据、去中心化和自动化,改变了我们的工作内容。同时,这些趋势正在汇入元宇宙,这将从根本上改变我们的工作方式。 数据使员工赋权成为可能 在过去的几十年里,数据已经成为竞争优势的要求。数据使组织能够感知组织内部和外部正在发生的事情。所有的员工都应该能够获得相关的数据源和实时的洞察力,为客户和组织做出最好的决定。 然而,知识等于力量,正如哲学家和政治家弗朗西斯-培根爵士在16世纪已经知道的那样。如果员工被赋予有价值的洞察力,它将改变组织内的权力动态,将其从领导层转移到面对客户的员工身上。当然,这并不意味着领导者应该避免将数据民主化以保持他们的权力和影响力,因为数据的好处大到不可忽视。然而,这将需要一种不同的领导风格。 更重要的是,被授权的员工是快乐和富有成效的员工。拥抱大数据分析将对员工的体验产生积极的影响,因此也会对底线产生影响。有趣的是,根据戴尔的研究,50%的受访者预计,数据洞察力将使员工和组织更具企业家精神,并使员工能够更好地发现新的机会。同时,38%的受访者担心他们会被大量的数据所淹没,这意味着数据不仅可以直接影响员工的体验,数据也需要组织内的领导层全力关注。 分散管理将简化操作 去中心化也需要管理层的关注,因为它可以对企业产生如此大的影响。区块链在与行业伙伴合作时提供了一个单一的真相来源,它可以点燃人机伙伴关系。过去用纸笔和中间人做的事情,现在可以用密码学和智能合约来简化。去中心化将消除复杂性并简化要完成的工作,而不是增加不必要的官僚层的复杂行政程序。 因此,区块链可以被认为是供应链的黄金标准。当组织在全球供应链中进行合作时,它将简化行政任务。它将允许(运营)人员专注于真正重要的事情,而不是被重复的行政任务所累。根据戴尔的研究,目前只有37%的受访者体验到精神上的刺激和非重复性的工作。这意味着,通过应用去中心化技术和使用分布式账本来消除中间环节,实现行政任务的数字化和自动化,仍可以赢得一片天地。 自动化将使组织更加人性化 虽然区块链和智能合约可以用来实现组织间的自动化协作,但人工智能和机器学习可以应用于自动化平凡的内部任务。在将你的内部流程和客户接触点数据化后,你手头就有了数据,可以将这些流程和客户接触点自动化。 一个简单的例子是使用聊天机器人来解决你的客户可能有的第一线问题。通过分析您的呼叫中心数据,您可以清楚地找到最常见的问题,并训练聊天机器人代表您的呼叫中心代理回答这些问题,让您的员工专注于更具挑战性的问题。 技术也可以帮助简化合作,例如,在安排会议时。特别是在全球组织中,由于团队分散在不同的时区,对员工来说,如果他们不是早起或晚睡的人,要在清晨或傍晚出现,可能是一个挑战。自动化可以帮助安排这样的会议,考虑到员工的个人喜好,从而使员工更快乐、更有效率。 元宇宙将改变协作方式 这种自动化的方法将变得更加重要,因为我们现在正处于元宇宙的黎明。这个互联网的下一个迭代,即物理世界和数字世界融合成一个 "物理 "环境,将从根本上改变我们的工作方式。它将迎来一个时代,我们将从二维协作转向三维协作,我们可以告别缩放疲劳,从而创造一个更积极的员工体验,并可能减少倦怠。缩放疲劳是由与显示器的眼神接触增加、认知工作量增加、身体活动受限以及在实时摄像画面上不断地对自己进行视觉化的自我评价造成的。 元宇宙将使合作和互动更真实,更不累人。人类是为3D而非2D而生的,因此,元空间将使用户能够一劳永逸地抛开缩放疲劳。这将是一种全新的工作方式,因为在数字3D空间中的协作比使用2D工具更直观,尤其是当同事们在地理上相隔遥远时。它将使协作再次成为一种乐趣,而不是一种令人厌烦的经历,并对员工体验产生积极影响。 随着时间的推移,随着元宇宙变得更加逼真,我们从没有腿的卡通化身转变为超现实的数字复制品,它将进一步扰乱职业流动和协作。一旦物理或数字会议之间的差异消失,我预计将在本世纪末发生,(数字)员工不再需要去办公室,我们可以从(部分)在家工作转向在任何地方工作,所有的时间。 同时,虽然对许多员工来说,这些新兴技术对他们的工作或融入日常工作具有挑战性,但对Z世代(1995-2010年出生的人)和Alpha世代(2010年以后出生)来说,这些沉浸式技术是一种日常实践。这几代人是元老级人物,如果你想吸引他们成为未来的员工,你需要在你的组织内拥抱元宇宙。 前瞻性的领导至关重要 拥抱元宇宙,以及使元宇宙成为可能的融合技术,说起来容易做起来难。它需要一种创新文化,需要对这些技术有深刻的理解,需要前瞻性的领导层来拥抱创新而不是阻止创新。 特别是因为,根据戴尔的研究,61%的受访者担心会受到远程边缘技术的摆布。只有当领导层对新兴技术的内涵以及它们对企业的影响有清晰的认识时,这种恐惧才能消除。如果一个组织想在未来几年保持竞争力和相关性,对未来技术对业务的影响负责并建立一个创新和变革的文化的前瞻性领导层是至关重要的。毕竟,如果领导层不了解未来的技术,我们怎么能期望员工也能了解呢? 对你的组织进行数字化转型是困难的,特别是因为我们生活在指数时代,变化比以往任何时候都快。这就是为什么前瞻性的领导比以往任何时候都更重要。技术可以对员工体验产生积极影响,与人合作,使每个组织不仅更加人文化,而且更加人性化。根据《突破》,67%的受访者认为他们的组织低估了进行有影响力的转型所需的人员。为了成功,组织将需要以身作则,把人放在每个创新努力的核心位置,并拥抱各种形式的变化。 作者:Dr Mark van Rijmenam
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    2022年06月13日
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    【希腊】AI人才智能平台Bryq宣布获得400万美元的Pre-A轮融资,用于构建未来工作 AI人才智能平台 Bryq 近日宣布,它已经获得了400万美元的Pre-A轮融资,由No Such Ventures与现有投资者Big Pi Ventures共同领投。 2021年,Bryq的收入增加了500%以上,带领公司实现盈利。Bryq还被福斯韦尔集团认定为人才招聘领域的潜在挑战者,并获得了最佳DEI-启用解决方案的人力资源技术奖。 Bryq是一个领先的人才智能解决方案,它基于经过验证的心理测量科学和客观的绩效数据的结合。这种独特的人才管理方法不考虑简历解析,而是关注人们是谁以及他们能做什么。这使公司在招聘、成长和保留最佳人才方面获得竞争优势。 "由于全球COVID大流行和向远程工作的转变,我们的工作方式在过去两年中的发展速度远远超过预期。这导致了像 "大辞职 "这样的现象,以及在整个人才市场上蔓延的新一轮动荡。在这种不断变化的环境中,公司正在努力用他们现有的传统工具取得成功,"No Such Ventures的合伙人Reinder Lubbers说,"Bryq通过为当今的挑战提供独特的解决方案而脱颖而出,为公司带来了切实的利益。" "人才仍然是公司成功的关键因素,而招聘、成长和留住人才仍然是所有人的挑战,"Bryq的CEO Markellos Diorinos说,"通过本轮融资,我们将加倍投资于创新,特别是在将心理测量学与绩效数据相结合以及利用人工智能为招聘、内部流动、职业发展和员工保留提供解决方案方面。" "我们的客户--像安永、Teleperformance、Viva Wallet、Deliveroo和SaltPay这样的公司--有一个共同点:他们了解其当前和未来员工的价值,并充分投资于他们。Bryq使他们能够转变看待人才的方式,并在提高业绩和保留人才方面取得令人印象深刻的结果。" Bryq是一个远程优先的组织,在圣彼得堡(美国佛罗里达州)、牛津(英国)和雅典(希腊)设有中心。 关于Bryq Bryq人才智能平台是建立在人们是谁和他们的能力之上的,而不仅仅是他们过去的职业表现。从招聘到退休,Bryq能够帮助企业做出更快、更智能的人才管理决策。通过将心理测量学与现有的人力资源数据(如绩效、组织等)相结合,Bryq提供洞察力,以支持在招聘、成长和保留人才方面的决策。Bryq人才智能作为一个完美的平台,帮助企业达到他们想要达到的目标。 关于No Such Ventures No Such Ventures是风险投资领域的一个颠覆者,它提供灵活的交易结构和无忧无虑的股权投资,以每笔交易为基础。No Such Ventures有一个由高知名度的投资者、企业家和行业专家组成的参与性和不断增长的网络作后盾,它希望向全球和各行业的雄心勃勃的成长型公司投资200万至800万欧元。
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    2022年06月13日
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    【美国】Z世代招聘自动化平台RippleMatch获得4500万美元的B轮融资 总部位于纽约的大学生招聘初创公司 RippleMatch 近日宣布在B轮融资中获得了4500万美元。这笔投资使该公司的估值达2.05亿美元,因为它正在加强对LinkedIn和Indeed等传统求职巨头的冲击。 本轮融资由高盛(Goldman Sachs)领投,G20 Ventures和Work-Bench也参与其中。联合创始人兼首席执行官安德鲁-迈尔斯(Andrew Myers)拒绝提供公司的收入,但表示新的资金将使RippleMatch能够雇用更多的工程师、数据科学家和产品经理,以提高其工作匹配技术。 Myers是耶鲁大学的辍学生,他在2016年与同学、现在的公司总裁Eric Ho合作创建了RippleMatch,这个平台利用人工智能为大学生匹配工作,为雇主提供更多样化的候选人。随着200多万用户创建档案以获得亚马逊和通用磨坊等RippleMatch客户的面试,Myers和Ho在2022年福布斯30岁以下企业技术名单中赢得了一个位置。 29岁的Myers和28岁的Ho在耶鲁大学相遇后,看到他们的许多同学--他们似乎是他们所申请的工作的优秀候选人--没有进入第一次面试。 Myers说:"我们开始意识到,我们实际上可以用技术来取代招聘会,把合适的机会直接带给候选人,就像TikTok带来合适的内容一样。" RippleMatch的用户能够创建免费的个人资料,他们可以上传他们的专业信息和他们在雇主那里寻找的东西。然后,这家初创公司利用人工智能扫描学生的资料,并为雇主发布的实习和工作岗位确定最佳人选,雇主每年支付3万至25万美元的订阅费用来使用该平台。雇主能够为求职者设置活动,与之互动,并接收求职者的招聘数据。 新的资金将使RippleMatch将其130人的员工规模扩大一倍,为雇主增加分析功能,并改进公司的算法,使用户获得第一轮面试的成功率提高两倍。 "我们必须同时扩大雇主群和候选人群,因此我们平台上的每一个后续雇主都会增加求职者的价值,反之亦然。"Ho说道。 通过大力投资自动化并开发创新产品套件以吸引Z世代人才,RippleMatch已成为雇主建立多元化,高绩效团队的日益重要的合作伙伴。该平台与1500多所学校建立了联系--包括170多所历史上的黑人学院和大学以及为西班牙裔服务的机构--并声称使用户获得第一轮面试的可能性比使用竞争对手LinkedIn或ZipRecruiter高22倍。 "我们的算法不仅根据候选人的背景和他们想在下一份工作中做什么,而且还根据他们成功和获得第一次工作面试的可能性,为他们量身定做,"Ho说,"我们确保我们只浮现出他们真正会成功的机会,而不是让候选人滚动浏览数以千计的职位列表,不知道实际公司的表面背后是什么。” 管理咨询公司Korn Ferry的全球客户服务副总裁David Napeloni说:"但要在像LinkedIn和Indeed这样的老牌招聘网站中竞争,这家初创公司必须在这些更大的竞争对手面前建立起自己的知名度,并向求职者和雇主证明其功效。任何这类网站的最大挑战是展示公司的投资回报。一个组织的价值观、文化和创新正在推动候选人的决定,而招聘人员正试图将这些类型的项目与候选人匹配起来。招聘网站跟随这一趋势也是很自然的。" 对于刚从巴鲁克学院毕业的Sudipta Chakroborty来说,RippleMatch很有效,因为这个招聘网站帮助他在亚马逊获得了一个地区运营经理的职位。 "像LinkedIn、Indeed和ZipRecruiter这样的网站对于已经有既定简历的专业人士来说都是很好的,因为他们有行业经验," Chakroborty说,"RippleMatch的独特之处在于,不仅是你在申请,而且公司也在与你匹配。在其他平台上,你并没有这样的选择;你盲目地投掷飞镖,希望你能与一家公司匹配。" "该平台还可以纠正招聘过程中各种有意识和无意识的偏见,"G20 Ventures合伙人和投资者Mike Troiano提到,"通过收集一大堆关于这些人是谁以及他们想要什么的专有属性数据,并利用这些数据来匹配求职者和公司。你最终会得到最好的人,而不仅仅是那些看起来像你的人的人。"
    人工智能
    2022年06月09日
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    2022年值得关注的最佳人力资源趋势 自大流行病以来,世界各地的组织已经开始实施新的方法,以提高生产力,比以前更多。巨额减薪、在家工作和虚拟参加会议是过山车之旅的一些主要部分。这场大流行病造成了数以千计的裁员、减薪、企业停业以及精神和身体压力。 然而,2022年已经有希望以新的趋势开始,可以改善工作文化,建立更健康和更快乐的人。 跟随我们,找出你的公司今年也可以遵循的最佳人力资源趋势。 混合工作文化 你是否也在你的工作场所支持混合工作文化?许多公司已经准备好开展这种文化,或允许员工选择远程工作或在办公室工作。 除了提高员工满意度等好处外,混合工作文化还能给公司带来一些好处。更少的办公空间租金,更高的生产力,更多的人力,以及一些环境方面的好处,如减少通勤的燃料费用和更好的空气质量,都是其他的优点。 你可以选择在你的员工的兴趣基础上使工作文化混合。有些人可能在COVID的高峰期暂时转移到他们的家乡,由于这个原因,他们可能发现很难再转移到办公地点。考虑与你的员工进行核对,找到符合他们和公司利益的合适选择。 学习和发展 在大流行病时期,很多事情都发生了变化。公司正在寻求新的工具和软件来传授知识,并引入新的战略来保持员工的信息和最新的信息。 留住员工和保持他们的快乐是每个领导者最重要的课题。为了保持积极性并为即将到来的挑战做好准备,公司需要通过最好的提高技能课程和学习软件来保持员工的积极性和力量。 与你的员工一起检查他们想提高自己的学科知识的领域,这也是与公司的目标同步的。你可以和经理们开一个团队会议,讨论每个员工的提升技能的专业性。 技术驱动的工具 在当今竞争激烈的商业世界,自动化是关键。在自动化的帮助下,很多繁琐的手工作业已经转变为更容易的任务。这是引进最好的自动化软件的最佳时机,可以帮助员工提高生产力,在更短的时间内实现他们的目标。 由于市场需要自动化,员工正在主动通过学习新的人工智能工具来承担新的和具有挑战性的角色。 世界总是要求变化,公司需要适应新技术,如面向人工智能的聊天机器人、人才库平台、绩效分析平台等,以促进公司的进一步发展。 身心健康 员工的整体幸福感对于一个更健康的工作环境至关重要。你可以建立可以强调员工健康的计划。在会议、会议和/或匿名表格中,可以询问员工他们目前的身体和精神状态。你可以通过公开的一对一沟通来解决他们的顾虑,从而更好地斟酌。 引入健康套餐,如健身房和/或治疗课程,可以证明是真正有益的。 总结 这是一个创新和适应新政策的最佳时代,可以改变工作环境。随着技术的发展和相信对社会有更多贡献的几代人,我们只能看到天空是我们的极限。 今年你打算实施哪些新的人力资源趋势? 作者:Aiswarya 文章来源:TheHREmpire
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    2022年05月31日
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    【仁云】数字员工纷纷上岗,人工智能如何赋能人力资源? 随着信息技术的发展,特别是人工智能、虚拟现实等新技术的不断迭代更新,各行各业开始探索虚拟数字人的应用场景。近年来,各大企业纷纷试水元宇宙,推出虚拟数字人,去年年底,万科集团数字员工“崔筱盼”获得2021年万科总部最佳新人奖的消息更是引发了社会极大关注。 数字员工是打破人与机器边界,以数字化技术赋予“活力”的第四种企业用工模式。在快速变化的数字化时代,劳动力模式也在快速演变。区别于全职员工、外包员工及兼职灵活员工这三大传统用工模式,数字员工作为突破性的劳动力模式已开始成为许多企业的用工 “新常态”,数字员工的理念正进一步被各行业广泛接受,未来有望进入快速增长期。 相比传统劳动力,数字员工则呈现出了无可比拟的优势: ● 首先,在提升效率方面,数字员工操作速率是人工的10~15倍,而且可以24小时不间断工作。 ● 其次,在降低成本方面,数字员工可独立运作,把人力从纷繁重复的工作中解脱出来。 ● 最后,在风险管控方面,数字员工严格遵从业务流程,错误率趋近于零,其行为数据被持续记录和监控,准确性和安全性得到了有效保障。数字员工不仅为企业流程化管理降本提效,还最大限度打通了企业内部业务系统,增强了各业务流程的协调性和管控性。 现如今,国家的高科技正在快速发展中,使得社会中的企业在管理工作方面已经逐渐实现了智能化的管理模式。在企业的发展工作中最重要的就是人力资源管理,人力资源管理的好坏可以直接决定企业的发展进程。因而,在企业的人力资源管理工作中实现人工智能化是非常必要的。 人工智能在人力资源管理中的实践运用1、智能测评:只有了解人才能够做什么、倾向做什么、明确某个职位需要哪些技能基础,才能够实现人岗匹配。智能测评能够将人才库中的简历解析成标签化的人才画像,并根据岗位匹配度进行自动推荐,用来应对企业招聘候选人难识别,人员评估不全面等问题,能有效地推动组织发展。在AI技术帮助下高效利用人才池,节约招聘成本,提高招聘效能。2、智能排班:劳动力排班是一项复杂的任务,特别是制造业、零售业,反复试错的劳动力排班已经不适用于现在企业的发展。AI通过优化劳动力安排提高了工作效率,可以自动创建符合员工意愿的排班计划,同时能够密切关注员工考勤情况。3、简历初筛:AI技术简化了筛选潜在候选人的过程,提升了HR效率,缩短了候选人等待回复的时间,优化了候选人体验。 4、AI面试:利用AI技术实现面试流程自动化,面试评估自动化,节省HR面试时间,降低预约面试时间成本。AI面试官不仅能够解决人力成本,还能更加客观地对待候选人。 数字时代的职场,我们不但要与“同类”打交道,而且要有与“异类”——虚拟数字员工合作的意识与技巧,以适应并接受“混合型”的人机团队工作模式。对于企业和公共部门的管理者来说,要根据自身的工作任务和人机各自优势,建立一个高效的人机团队,不断推动一起思考、共同进化,引领人机共生,共同应对未来挑战,并确保技术发展始终受科技伦理的约束,成为重要任务。我们希望,人类所发明的技术,可以使人类走向更有尊严、更自由的道路,共同推动人类进入一个新的智能层次,进入一个新的文明发展阶段。 在人工智能的浪潮中,企业需跟上技术变革的步伐,在人力资源领域应用相关AI技术,从而实现业务增长、招聘精准、人才匹配高效、劳动管理便捷。 ps:文章部分内容来源于网络整理,如有侵权,联系删除。 关于仁云仁云作为国内领先的数字化人力资本解决方案服务商,2013年成立于上海,获得用友战略投资,核心团队具有20+年HR管理数字化建设经验。 成立以来,仁云始终坚持以科技创新,为客户搭建核心人力、人力共享、人才管理和人力资本分析平台,以实现全渠道覆盖员工选、用、育、留等全场景的HR共享服务运营体系,从而降本增效、提升体验,助力大中型企业HR管理数智化转型升级。
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    2022年05月27日
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    【美国】招聘自动化平台Chattr获得370万美元的融资,通过AI解决小时工招聘问题 领先的端到端人工智能招聘自动化软件 Chattr 宣布获得370万美元的新融资,该软件为小时工提供更简单、更高效的招聘过程。 Chattr的最新一轮融资由被Pitchbook评为东南地区顶级风险投资的Florida Funders领投,另外还有来自Circadian Ventures和Panoramic Ventures(原BIP Capital)的投资,这两家公司都是位于亚特兰大的知名公司。 在 "大辞职"中,美国目前正经历着前所未有的劳动力危机,小时工的数量比开放的工作岗位少58%,49%的业主预计至少在24个月内不会有正常的人员配置水平。此外,由于每年员工流失率超过130%,在大多数依赖小时工的组织中,他们损失了高达2.36亿个生产日和190亿美元的雇佣成本。让招聘危机变得更糟的是,不堪重负的经营者不得不依靠过时的招聘程序,造成负面的申请人体验,导致顶尖人才到其他地方寻找工作。 Chattr解决了这个问题,他们即插即用的人工智能数字招聘助手就像个人招聘操作专员,将所有重复的招聘任务自动化。操作员可以腾出手来做出实际的招聘决定,并专注于更重要的业务目标。 从申请到聘用的行业平均时间为24.6天,而当天的聘用时间则大大缩短。 "企业不再需要接受招聘中的痛点作为经营的成本。Chattr证明了时间和资源是可以减少的,因为它通过自动化简化了申请和招聘过程,"Florida Funders的管理合伙人Tom Wallace说,"这在今天的小时工中至关重要,我们期待着见证Chattr在我们投资的支持下在人力资源领域不断取得成功。" Chattr以申请人为中心的体验允许人们在任何时间、任何设备上通过在线、通过文本或在店内申请,只需7分钟或更短的时间,如果符合条件,可以安排即时面试。该系统可以在一天之内大规模部署,不需要任何编码或复杂的系统集成。整个招聘体验是通过Chattr的移动友好型申请人管理系统管理的,该系统是为一线操作人员的独特报告需求而定制的。 Chattr首席执行官兼联合创始人Jim Schimpf说:"由于每年在招聘过程中浪费了190亿美元,我们很高兴得到投资者的支持,我们将继续热情地为未得到服务的市场提供有价值的自动化解决方案,以解决历史上阻碍人际关系的重复性招聘步骤。” Chattr的解决方案被那些严重依赖小时工的顶级品牌使用,包括Dunkin'、KFC、Bealls、Subway、DoubleTree by Hilton、College Hunks Hauling Junk等等。 关于Chattr Chattr荣获坦帕湾技术公司 "年度新兴技术公司 "奖,Chattr通过其人工智能(AI)自动化软件重塑了小时工招聘,该软件直观地管理整个申请人/操作员的招聘过程,消除了所有的挫折感,提供了最好的员工。
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    2022年05月24日
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    【西雅图】AI驱动的DEI技术平台Included获得350万美元的种子资金 位于华盛顿州西雅图的多样性、公平性和包容性(DEI)技术平台 Included 宣布,它已经获得了350万美元的种子轮融资,并在全年的经常性收入中实现了+400%的增长。该平台利用人工智能提供复杂和现代的洞察力,帮助企业做出战略性的招聘决策。本轮融资由Trilogy Equity Partners领投,Flying Fish Partners、SignalFire和Alumni Ventures参投。 Included将利用这笔资金扩大其工程团队,支持工程、产品、市场和销售,以实现其使命,即成为企业用来有效管理其DEI绩效和战略的端到端解决方案。该平台为希望通过可操作的洞察力使人才库多样化并留住顶尖人才的公司提供实时的、以数据为动力的洞察力。包括人工智能驱动的建议,帮助招聘人员进行多元化采购、多元化面试名单和招聘小组,同时帮助TA高管进行劳动力规划。包括与所有申请人跟踪软件和人力资源信息系统的无缝整合。 "传统的人力资源软件在设计时没有考虑到DEI,这使得公司很难发现和支持那些在统计学上倾向于从缝隙中溜走的员工," Included的联合创始人兼首席执行官Raghu Gollamudi说,"快速的技术进步使我们能够纠正方向,为公司提供适合当今劳动力的现代工具。我们的客户明白,DEI机会对于取悦和留住不同的人才至关重要,而我们已经让它变得很容易完成。" 在成功的基础上,Included期待着与Trilogy Equity Partners合作,扩大公司的规模,并利用Alumni Network的庞大网络来协助获得客户。该公司此前在Flying Fish Partners、SignalFire和Ascend领导的种子轮融资中获得了190万美元。 Trilogy Equity Partners的总经理Chuck Stonecipher说:"今天的员工要求一种以人为本的工作文化,如果公司想吸引和留住顶级人才,他们需要创新的解决方案来发掘和释放他们劳动力的真正潜力。我们相信Included对未来工作的愿景,并渴望与该团队合作,以确保人力资源部门的领导和执行团队在涉及DEI时拥有做出最佳决定的数据。" 关于Included Included为公司提供他们所需的信息,以创建数据驱动的招聘、晋升和保留战略,推动多样性、公平性和包容性(DEI)方面的进展。Included由数据隐私和DEI专家创立,使用最新的人工智能技术,能够确定企业可以采取进一步行动的具体领域,以消除实现其战略目标的任何潜在障碍。这是同类技术中的第一项技术,它可以在每个公司自己的人员数据集中,根据部门、专业水平、地理位置,针对多元化、公平和包容的运营政策、长寿、薪酬、晋升等方面的交叉人口统计学分析数百万种情况,并立即提供明确的报告和行动步骤。 Included融资历程 【西雅图】DEI技术平台供应商Included完成 190 万美元Pre种子轮融资 
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    2022年05月20日
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    BCG谈:人力资源数字化的成熟之路 提高人力资源职能的数字化成熟度对于有效开展业务和竞争人才越来越重要。数字化人力资源能力使公司能够重新定义入职体验,个性化学习和发展产品,并更好地管理敬业度和绩效,以吸引、联系和保留人才。数字化互动不仅能满足员工和潜在客户的期望,还能大大降低成本。 为了更好地了解企业如何为其人力资源职能规划一条数字化成熟之路,我们为人力资源部门进行了一项数字化加速指数(DAI)调查,以深入了解人力资源职能所面临的挑战。我们发现:在人力资源部门实施数字技术的公司在效率、生产力和保留率等绩效指标方面远远超过了他们的同行和竞争对手。 我们确定了所有公司都可以用来缩小人力资源部门的数字化成熟度差距的六个组成部分--人力资源部门目前的数字化能力与实现其数字化目标所需的能力之间的差异。 领导者带来巨大的价值 在过去的两年里,数字化领导者一直在用技术增强人力资源方面的能力,以创建一个强大的、适合未来的、仿生的人力资源功能,实现端到端的数字化人力资源之旅。一般来说,这些公司都建立了一个指挥中心来推动其人力资源数字化转型。然后,每家公司都责成其中心开发数字能力,使人力资源部门能够使用算法来招聘和评估人才,例如,并使员工发展计划个性化。为了加速转型,指挥中心引入了敏捷的工作方式。因此,数字化领导者的人力资源职能部门正在积极主动地在员工的人力资源旅程中推出高度个性化的服务和体验,以提供个人所需。 最佳公司在三个关键领域取得了巨大的收益: 效率。数字化领导者已经变得更加高效,从而将人力资源成本降低了30%以上。他们正在利用技术将低价值的活动和重复性的任务自动化。他们定期审查流程效率指标和服务水平,以保持高效率的运作。数字化领导者也在不断寻找进一步降低成本的方法。 生产力。最佳公司已经将人力资源价值链的生产力提高了20%以上。他们正在使用数据来了解关键的痛点,这有助于他们做出更好的决策,提供更好的业务服务,他们正在部署有针对性的人力资源工具来更有效地运行核心业务。通过采取这些措施,人力资源部门的领导层有更多的时间来关注员工的首要任务、业务投资和其他关键问题。 员工体验。数字化领导者提高了员工满意度,并将留任率提高了30%至40%。内部和外部人才期待自动化、数字化、以用户为中心的体验,而这些公司了解这一点。他们正在优先考虑重要的时刻,以加强与员工的关系并保留人才。他们正在使用数据和分析方法来个性化员工的人力资源旅程,以提高敬业度。 大多数公司在实现数字化成熟度方面遇到困难 在1到100分的范围内,数字化程度最高的公司在人力资源DAI方面的得分在75分以上,约占所有参与者的20%。表现最好的企业正在积极推行整体的数字人力资源议程,并为未来做准备。但调查中的绝大多数组织--81%--在提高人力资源的数字化成熟度和绩效方面有很大潜力。近三分之二的企业只是迈出了数字化人力资源职能的第一步,而另外16%的企业在人力资源DAI方面的得分低于25分,并且在人力资源职能方面几乎没有实施任何数字技术。(如图所示) 在许多情况下,公司之所以收到阻碍,是因为他们还没有确定他们的人力资源数字化目标,或者他们没有人才来实现这一转变。另一个问题是,他们的决策过程往往缺乏灵活性,无法跟上数字发展的步伐。 值得注意的是,这些都是汇总数字。深入研究结果显示:数字化成熟度因行业而异,受到特定成本压力、市场和客户期望以及对变革的开放性的影响。虽然一个公司的行业是其数字化成熟度的一个重要因素,但它肯定不是唯一的决定因素。每家公司都是独一无二的,需要确定其当前和目标数字成熟度,并确定提供卓越人力资源服务的机会。 例如,一家领先的制药公司利用DAI for HR制定了其数字化人力资源转型战略,并确定了升级其技术系统、提高员工技能和端到端优化流程的机会。该公司将每个员工花在入职上的时间减少了20个小时,并将人力资源部门员工花在回答入职和离职相关问题上的时间减少了50%。这些成功提高了人力资源部门员工满意度,他们可以将更多的时间投入到增值任务中,并为组织的数字化转型制定人员战略。 提供更好的人力资源服务的六块基石 对于那些希望提高其人力资源职能的数字化成熟度的公司来说,好消息是,有一个明确的途径来做到这一点。BCG的人力资源DAI调查显示:一流的公司使用六个关键构件来构建其数字化人力资源工作。 目的、战略和优先权。公司的领导者必须定义人力资源的数字化目标,并确保这一目标服务于公司的整体业务目标。领导人还必须制定一个战略,以确定其数字人力资源能力的差距(一个使用内部和外部基准的战略),并消除这些差距。而且,领导者必须仔细确定能够为公司创造价值的人力资源用例的优先次序,指定明确的里程碑和交付成果,并将这些用例纳入组织更广泛的数字化路线图。 目标运营模式。一个跨职能的团队应该定义一个新的人力资源运营模式,包括敏捷的工作方式。强有力的中央管理--也许是通过数字项目的卓越中心--对于跨职能团队系统地分配角色和责任,并最终实施目标运营模式非常重要。 端到端流程。公司需要设计关键流程,使人力资源部门能够履行六项职责: 分析、规划和报告。使用数据和分析方法来改善基于技能的劳动力规划和报告,并将这些工作与业务战略更好地联系起来。 吸引和招聘人才。为工作寻找候选人,并对他们进行角色和工作方式的教育。 评估和发展员工。帮助员工提高他们的表现,并在他们的角色中成长,明确下一个职业步骤和所需技能。 吸引和支持团队成员。激励和奖励员工,将他们与组织中的其他人联系起来,并解决争端。 制定职业行动计划。帮助员工规划他们的职业道路,确保他们获得适当的经验和发展正确的专业知识。 管理员工数据和薪酬。通过实时的人力资源报告提供一个统一的员工数据视图,并支持管理层与员工的关系。 为了促进人力资源部门的成功,公司应确保人力资源部门的流程与相邻职能部门和系统的流程顺利对接。此外,为了吸引员工,公司在将人力资源部门的流程数字化时,应将易用性作为首要任务。 技术推动者。构建数字化人力资源功能的关键是实施一个可扩展和模块化的技术架构,包括现有的核心人力资源信息系统和其他数据平台(例如,绩效管理、学习和发展以及福利平台)。公司还应该建立一个集成层,使所有的人力资源应用程序能够无缝地协同工作。 为了确保人力资源功能保持其数字优势,公司应该监测新的和不断发展的技术--也许通过数字项目的卓越中心--并帮助人力资源部门实施这些技术。这些技术可能包括用于招聘的人工智能(AI),监测员工参与度的分析,以及培训和发展的游戏化。此外,公司领导必须保持一个强大的供应商审查和选择过程,以确保质量。目前,大多数首席人力资源官对需要考虑的不断扩大的新技术感到不知所措。2021年,超过120亿美元的风险资本涌入人力资源技术市场,从2020年到2021年,投资率增加了两倍多。 人。一家公司应该招聘具有数字技能(包括用户体验设计、人工智能和机器人流程自动化方面的专业知识)和有能力在多学科、协作团队中工作的员工。通过持续的培训和发展来提高现有员工的技能也很重要--为他们提供明确的数字职业道路。 灵活的工作方式。公司应该在人力资源部门和各职能部门中引入灵活的工作方式,以加快人力资源部门的数字化转型(通过更频繁、更快速地迭代新的数字流程)。为确保员工接受新的工作方式,公司应投资于培训和适当的技术平台,以促进合作。 如何开始数字化转型之旅 虽然这六块基石对于构建数字化人力资源功能和提供卓越的人力资源服务都是至关重要的,但许多公司仍在为如何启动这一进程而苦恼。 我们推荐三个步骤: 确定人力资源的数字化目标。使用全面的数字人力资源成熟度评估,评估人力资源目前的成熟度和痛点,以及行业趋势。有了这个评估,公司领导就可以定义数字化的目标和数字化成熟度的目标状态。 确定起点。正确的起点对于确保公司从最有可能带来快赢(这将为数字化旅程提供动力)和强劲的投资回报的用例或数字倡议开始是至关重要的。(如图所示,数字化成熟度较低的人力资源部门可以从用例开始,以证明数字化的价值,而成熟度较高的人力资源部门则可以从重新想象端到端的旅程开始。无论起点如何,所有公司的最终目标应该是进行全面的人力资源转型,以提供卓越的人力资源服务。) 建立关键能力。公司必须定义和建立新的人力资源技能和角色,以支持起点和优先使用的案例和数字倡议。在建立这些关键能力时,重要的是要纳入学习和课程纠正的能力。 为了吸引和留住人才,保持人力资源专业人士的敬业度,并提高人力资源的效率,公司需要推进其人力资源功能的数字化成熟度。对于大多数公司来说,这个旅程才刚刚开始,它带来了许多挑战,其中最重要的是适应新的、更灵活的工作方式。但是,一流企业在人力资源方面的出色表现表明了追求这一转型的好处。通过评估人力资源部门的数字化成熟度,并使用这六块基石来构建数字化人力资源功能,每个公司都可以追求自己的人力资源转型之旅。 文章来源:BCG 作者:Jens Baier、Martin Twesten、Pragya Maini
    人工智能
    2022年05月19日
  • 人工智能
    【加拿大】AI驱动的销售薪酬管理平台Forma.ai完成4500万美元的B轮融资 位于加拿大多伦多的销售绩效管理解决方案供应商 Forma.ai 近日宣布在B轮融资中获得了4500万美元。 本轮融资由ACME Capital领投,Crosslink Capital、Golden Ventures、Uncork Capital、Xfund和Gaingels参投。 随着2021年400%的收入增长和企业对其革命性的SPM平台的快速采用,Forma.ai计划利用这笔资金扩大其产品开发和市场推广能力,以满足SPM市场日益增长的需求。 今天的商业世界需要一个灵活的、反应迅速的销售组织,但销售薪酬仍然是几十年来的瓶颈。几十家软件和服务公司都试图解决这个复杂的问题,然而,设计、管理和优化薪酬计划所需的许多流程仍然是破碎的;工作过度和压力过大的团队仍然在使用电子表格、人工跟踪和计算以及建立公式。 Forma.ai提供了一个平台,使企业能够管理销售薪酬管理流程。该公司的平台通过将销售收入分解为功能、规则和工作流程等基本构件来实现任务的自动化。然后,这些构件在客户之间被重复使用,以实现冗余任务的自动化。 "销售薪酬管理流程已经崩溃。公司被困在做他们一直在做的同样的事情,这扼杀了增长和盈利能力,"Forma.ai的创始人兼CEO Nabeil Alazzam说,"我们通过将薪酬管理的所有组成部分汇集到一个由人工智能支持的平台,消除现有的流程限制和瓶颈,从而帮助企业成长。这笔资金将使我们能够继续迅速扩大业务规模,并以我们对销售薪酬的变革性方法引领市场前进。" Forma.ai利用自动化工作流程来统一整个组织的薪酬工作,将财务、人力资源、销售、销售运营和IT部门集中在一个单一的协作环境中。 Forma.ai通过消除僵化、不连贯的薪酬流程的限制,促进了更高影响力的激励和更快的执行,以推动最佳销售团队行为。因此,Forma.ai正在建立一个世界,让高价值的薪酬资源花时间通过激励设计来推动更好的销售行为,而不是为建立公式而大费周章。 ACME Capital合伙人Brian Yee表示:"我们很高兴领导Forma.ai的B轮融资,因为他们为大型企业的销售薪酬设计和执行提供了全新的模式。他们的统一数据平台大大减少了维护薪酬计划所需的人工和行政工作,同时提供实时透明度,使销售团队能够最大限度地提高他们的产出。一位客户说:Forma.ai的技术领先于行业3-5年。" Crosslink Capital合伙人Phil Boyer说:"我们坚信,正确的销售报酬可以成为企业最重要的收入驱动力之一。过去试图解决这个问题的错误之处在于,他们把管理销售薪酬的行政负担放在客户身上。Forma.ai消除了破损和脱节的内部流程,使其用户能够专注于利用实时数据作为力量倍增器来优化销售薪酬。作为Forma.ai的早期投资者,我们对该公司的进展感到兴奋。这就是为什么我们热情地参与了这次B轮融资,以帮助该公司在其成功的基础上加倍努力,并朝着彻底改变公司如何部署销售薪酬的宏伟愿景迈进。" Forma.ai被越来越多的全球创新企业使用,客户包括Autodesk、TrustPilot、OpenTable、CareerBuilder等。
    人工智能
    2022年05月19日
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