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减少全职基础岗位人力配置
【乌克兰】AI物流数字化劳动力平台Cargofy获得960万欧元A轮融资，将AI“数字员工”替代传统物流人力
HRTech概述：乌克兰AI物流技术初创公司Cargofy，主打货运场景AI数字员工自动化解决方案，公司成功完成960万欧元A轮融资，融资结构分为一级市场520万欧元、二级市场430万欧元两部分。本轮融资由u.ventures、Toloka和Movens Capital领投，Intercom联合创始人Des Traynor及其他天使投资人跟投。本轮资金将用于全球市场扩张、国际化团队搭建以及AI数字员工能力迭代，助力物流行业实现用工模式革新，大幅削减传统人力成本。
总部位于乌克兰的 Cargofy 是一家人工智能物流技术初创公司，通过部署“数字员工”来实现货运运营自动化。公司宣布已完成 960 万欧元（1100 万美元）的 A 轮融资，其中包括 520 万欧元（600 万美元）的一级市场融资和 430 万欧元（500 万美元）的二级市场融资。
本次融资由u.ventures、Toloka、Movens Capital三家机构联合领投，Intercom联合创始人Des Traynor及多名天使投资人跟投。本次融资披露重磅行业数据：公司早期首轮投资方通过二级市场实现完全退出，投资回报率超50倍，足以印证AI数字员工这条产业用工赛道的商业价值。同时波兰投资方助力企业拿下当地批量客户，加速欧洲本土化业务落地。
产品内核：AI数字员工
Cargofy由Stakh Vozniak、Alex Kovalchuk和Dimitri Alexiou联合创立，业务覆盖欧洲、美国、里海地区，区别于普通物流SaaS工具，企业核心定位并非软件开发，而是搭建物流行业专属AI人力基础设施。依托AI数字员工，实现人机协同用工模式，单人人力可承接原有10人工作量，同步提升单人人效与人均营收，重构物流行业传统岗位用工标准。
系统兼容：无缝打通存量工具
从企业HR及运维落地视角来看，该AI数字员工无需企业改造现有工作流程，兼容性极强。平台可无缝打通70余种企业主流办公及物流系统，涵盖运输管理系统TMS、ERP企业资源系统、货运信息平台、承运商合规系统以及全品类内部沟通工具，零门槛嵌入企业现有工作链路，降低人力数字化落地成本。
用工价值：全天候替代人力
AI智能代理可完整复刻线下货运员工全流程工作，全天候不间断开展多语言、跨区域业务工作。可自主完成承运商邮件沟通、货运单据处理、业务消息跟进、车队调度排班等重复性基础岗位工作，完美补齐物流行业轮班难、夜班人力缺口大、跨境沟通人力不足等用工痛点。
竞争壁垒：专属行业数据
相较于市面上通用型AI人力工具，Cargofy入局物流AI赛道时间更早，深耕线下货运运营多年，积累海量行业专属私有数据。2023年起公司依托独家行业数据，定向训练贴合物流场景的专属AI代理，避开通用AI工具不懂行业业务流程、落地适配性差的通病，更贴合一线岗位真实用工需求。
降本实效：显著压缩人力成本
官方公开真实人效及降本数据，直观体现AI数字员工对物流人力体系的优化效果：搭载该工具后，单名人工调度员可管理十倍规模的车队；一支315辆卡车的车队，单月可节省人力及运营成本7.24万欧元；美国头部合作客户，全年物流综合人力成本直接降低超500万欧元，人力减负效果突出。
资本看法：深耕行业更吃香
“他们的核心优势在于将强大的AI专业知识与对托运人、承运商及第三方物流（3PL）服务商需求和流程的深刻理解相结合。正是这一点使他们能够提供市场上最有效的人工智能产品，而大多数其他AI初创公司则在开发通用解决方案时，并未考虑到物流行业的重要细微差别，”Horizon Capital合伙人兼u.ventures风险投资总监Bogdan Svyrydov表示。
市场布局：开拓全球市场
资金第一大用途为全球服务网点拓展，后续将新增德国、荷兰、法国、西班牙欧洲站点，同时覆盖美国东西海岸及中西部地区。目前巴西、墨西哥、中东市场在无主动营销的前提下已产生大量客户需求，公司下一步将切入新兴市场，复制成熟AI人力降本方案。
人才战略：打造多元团队
本轮融资将同步助力团队国际化升级，目前公司外籍员工占比仅10%，后续计划将非乌克兰籍员工比例提升至40%。通过多元化全球人才布局，适配多区域、多语言的跨境AI数字员工服务，贴合全球化企业跨区域用工管理需求。
产品升级：覆盖全流程岗位
后续研发将拓宽AI数字员工工作边界，当前AI代理仅承接前台客服、订单对接等基础工作，未来将全面覆盖计费对账、合规审核、承运商统筹等后台复杂岗位工作，实现物流企业从前台到后台全岗位AI人力赋能，进一步减少全职基础岗位人力配置。
客户合作：覆盖全物流链路
目前平台已服务货运全链条各类主体，覆盖托运人、承运商、第三方物流服务商全类型客户，合作知名企业包括SuuS、Nova Group、Zammler、Metinvest、Vista。依托实打实的人力降本数据，成为物流行业优化人员编制、控制人力预算、提升组织人效的核心AI用工工具。
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