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【印度】AI招聘平台Nia.one获得240万美元种子轮融资，强化印度零工经济支持体系
Nia.one是一家为零工经济和蓝领劳动力赋能的全栈平台，公司从Elevar Equity获得240万美元种子轮融资。新资金将加速公司在主要城市及高就业走廊区域拓展Niadel枢纽网络，将就业、住房、餐饮、生活必需品及社区支持整合于统一生态系统。
印度零工群体规模正快速扩张，但多数从业者面临工作不稳定、居住环境恶劣、通勤耗时过长等困境。Nia.one通过独创的“Niadel”枢纽中心解决这些问题。这些枢纽中心分布于德里国家首都区、班加罗尔、浦那等城市的大型工作集群周边。该模式打破了“今日求职明日寻宿”的困境，通过一体化系统满足双重需求：每个枢纽同时提供工作机会、体面居住空间、餐饮保障、通勤支持及社群环境。劳动者由此获得更稳定的生活，企业则受益于员工流失率降低和生产力提升。
Nia.one的核心策略在于其名为Rafiki的人工智能引擎，它如同零工劳动者的数字助手。Rafiki引导劳动者匹配适岗职位，培养储蓄习惯，并协助寻找安全经济的住所。该平台通过分析劳动者跨岗位流动规律及日常困境，助力初创企业优化解决方案并提升岗位留存率。借助新一轮融资，Nia.one计划升级Rafiki系统，以支持更个性化的工人旅程规划，并改善长期发展成果。
公司计划在未来数月内扩大Niadel枢纽覆盖范围，服务近8000名工人。扩张计划包括增聘团队成员、拓展雇主合作网络，并深入需求旺盛的地区。联合创始人普什卡·拉杰中校阐释道，他们致力于构建连接“工人在旅途中的足迹与栖身之所”之间缺失的实体纽带。其使命是将迁徙从痛苦的必要之举转变为更顺畅、赋能的体验。创始人兼首席执行官萨钦·查布拉补充道，该模式已实现高达80%的工人留存率，证明就业、住房与社区支持的结合确实行之有效。
Elevar Equity管理合伙人乔茨娜·克里希南在谈及投资时表示：“Nia.one将零工工作者视为创业型家庭。其一体化模式既提升了员工留存率，又优化了企业绩效。”
Nia.one生态系统由四大互联层级构成：
Flow——认证工作机会
Studio——住宿、餐饮、生活必需品及出行服务
Tribe——社群互动与支持网络
Rafiki——人工智能赋能的实时工作者支持系统
通过整合这些要素，该平台旨在构建可持续、资本高效的模式，在赋能劳动者的同时提升企业劳动力稳定性。
关于Nia.one
Nia.one由Sachin Chhabra与Pushkar Raj中校于2024年8月创立，采用实体+数字融合模式，为流动务工人员和零工群体提供认证岗位、经济型住房、出行服务、生活必需品及社区互动支持。
目前该平台覆盖50个城市、服务3000名劳动者，计划未来数季度将服务规模扩展至8000人以上。Niadel枢纽中心——位于物流、仓储及制造业主要产业集群一公里范围内——为印度快速扩张的零工经济群体提供可靠、安全且便捷的支持体系。
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【伦敦】AI临床人才平台Tern Group获得2000万欧元A轮融资，以应对医疗人才短缺问题
总部位于伦敦的临床人工智能人才平台TERN集团宣布完成2000万欧元A轮融资，该平台致力于发掘、招募并调配顶尖医疗人才，此轮融资使其总融资额达到2820万欧元。
本轮融资由Notion Capital领投，RTP Global、LocalGlobe（英国）、EQ2 Ventures、Leo Capita、PreSight Capital、大卫·普赖尔勋爵（前英国国民医疗服务体系主席兼副卫生大臣）、安盛健康首席执行官以及Tom Stafford（DST Global联合创始人）共同参与。
TERN集团创始人兼首席执行官Avinav Nigam表示： "每家接触的信托机构都面临相同困境：他们急需合格人员，却不能以患者安全或合规为代价。我们的平台在保障效率的同时杜绝妥协，在维持可预测性的同时避免成本膨胀，更在临时工依赖已不可持续的领域实现可持续发展。
"TERN集团的使命是让每次人员配置引发连锁反应：护士准时到岗意味着病房运转顺畅，患者就能更快获得治疗。本轮融资将助力我们在英国乃至全球范围内实现大规模连锁反应。"
世界卫生组织预测，到2030年全球医疗行业将面临1800万从业人员缺口。这导致医院和护理机构人手紧缺，被迫依赖高昂的临时工来填补预算缺口，却无法解决长期人才短缺问题——仅英国国民医疗服务体系（NHS）在临时工上的支出就超过100亿英镑。
全球医疗体系陷入相同困境：行业需求持续攀升，合格医疗人才却无处可寻。加之国际招聘流程冗长且官僚主义严重。
TERN集团致力于通过规模化解决方案打破僵局，将人工智能驱动的工作流程与人工支持相结合，提供培训、搬迁及安置服务。
Notion Capital合伙人伊塔索·德尔·帕拉西奥指出：“TERN集团正攻克医疗行业最紧迫的结构性难题——实现经济实惠、可靠且可持续的招聘。通过将合规性与人工智能驱动的效率相结合，他们证明了医疗人才输送不必缓慢零散，完全可以成为可预测的基础设施。正因如此，他们已逐步成为英国及全球医疗体系值得信赖的合作伙伴。”
该平台据称可实现：
招聘周期缩短60%（将数月流程压缩至数周）
相较临时工密集型模式节省3倍成本
通过精准匹配人才供给与临床需求提升15-20%生产力
优化候选人体验，实现96%留任率
AI工作流可无缝集成至单一合规企业平台
TERN集团已拥有100余家全球医疗客户，包括18家英国NHS信托机构（涵盖英国五大信托机构中的两家）。过去一年公司核心市场从1个扩展至6个，业务现覆盖德国、英国、阿联酋、沙特、日本及美国。
来自13个国家的65万余名专业人士已注册使用该平台，获取透明信息、技能提升机会及知名雇主的直接职位。
普利茅斯大学医院NHS信托基金首席执行官马克·哈克特表示：“TERN集团通过提供合规且可预测的国际医生输送渠道，帮助我们缓解关键人力短缺问题。其平台为传统上缓慢分散的流程注入了亟需的效率与结构化管理。”
凭借新一轮融资，TERN集团将扩大英国业务版图，深化与NHS信托机构及医疗集团的合作，并加速推进临床人工智能人才平台的开发，涵盖合规自动化、人力规划及系统集成等功能。
公司还将持续投入国际人才培养——涵盖临床技能、语言能力和文化适应性，确保专业人才不仅能顺利履职，更能实现长期发展。
关于TERN
成立于2023年的TERN集团是构建临床人工智能劳动力系统的全球人才流动平台。业务覆盖印度、德国、英国、海湾合作委员会国家及日本，致力于帮助医疗机构实现更快速、更合规、更规模化的招聘，同时确保专业人士以尊严与自信开启全球职业生涯。
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员工学习与发展解决方案提供商ProProfs收购人力资源与绩效目标管理软件PeopleGoal
员工学习与发展解决方案的领先提供商 ProProfs 宣布收购 PeopleGoal 绩效管理软件，该软件是著名的人力资源解决方案，可帮助企业简化绩效管理、提高员工参与度并实现 3 倍的生产力提升。
这次战略性收购使 ProProfs 的服务范围从在线学习和培训扩展到人力资源管理的整体方法。PeopleGoal强大的平台补充了ProProfs现有的人力资源管理工具套件，例如广受欢迎的员工学习与发展LMS ProProfs Training Maker，为企业优化员工队伍提供了全面的解决方案。
PeopleGoal 高度可定制的平台使企业能够根据自己的独特需求定制人力资源工作流程。PeopleGoal 具有 OKR 和 SMART 目标设定、360 度反馈、自动绩效考核和可定制的员工调查等功能，可帮助企业培养持续改进和成长的文化。
“ProProfs首席执行官Sameer Bhatia表示："通过收购PeopleGoal绩效管理软件，ProProfs现在可以为客户提供完整的人力资本优化解决方案。“PeopleGoal软件为我们现有的员工培训和发展工具增添了强大的绩效管理和参与功能，为企业提供了一站式打造高绩效团队所需的一切。”
PeopleGoal由Nikolaos Lygkonis和James Strickland于2014年创立，其诞生源于摆脱僵化的人力资源解决方案的愿望。Nikolaos 曾在安永会计师事务所从事绩效改进咨询工作，他与技术专家 James 合作开发了一个真正灵活的平台。经过近 10 年的发展，PeopleGoal 已成为最灵活的人力资源软件，允许自定义工作流程，帮助全球企业简化绩效考核、提高员工敬业度并推动生产力的提高。通过使用 PeopleGoal 工具和服务来管理员工目标、参与度和绩效，企业的生产力提高了 3 倍。
“PeopleGoal 的联合创始人 Nikolaos Lygkonis 说："这是一个创造更强大解决方案的绝佳机会。“与ProProfs的员工培训工具相结合，PeopleGoal可以提供一套完整的员工发展方法，帮助企业提供技能培训和绩效管理工具，从而建立一支真正优化的员工队伍。
此次收购体现了 ProProfs 通过创新在线工具增强企业能力的愿景。ProProfs的其他收购包括WebinarNinja（2024年）、Picreel（2021年）、Qualaroo（2020年）、BIGContacts（2020年）、Project Bubble（2016年）、HelpIQ（2015年）和Live2Support（2015年）。PeopleGoal的加入巩固了ProProfs作为综合人力资源解决方案领先供应商的地位。
ProProfs很荣幸PeopleGoal成为ProProfs人力资源优化工具家族的 “永久之家”。
关于ProProfs
ProProfs是一家领先的基于云的SaaS公司，总部位于加利福尼亚州圣莫尼卡。ProProfs拥有100多万页70多种语言的内容，是全球领先的在线培训和评估平台，拥有全球最大的专业测试和测验库。ProProfs 产品包括在线培训、测验、调查、知识库、即时聊天、项目管理、客户关系管理等。ProProfs 使用户能够更好地工作，获得更聪明的员工，创造更快乐的客户。
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ServiceNow扩展生成式AI功能，旨在提高生产率
全球数字工作流程公司ServiceNow宣布扩展人工智能生成功能、案例摘要和文本转代码功能，以提高速度、生产力和客户价值。这两项功能由ServiceNow专有的大型语言模型（LLM）提供支持，专为ServiceNow平台打造，旨在减轻重复性工作并显著提高生产率。ServiceNow今天还宣布了其商业化方法，即在IT服务管理（ITSM）、客户服务管理（CSM）和人力资源服务交付（HRSD）领域提供新的优质SKU产品，这些产品将于今年9月随Now Platform Vancouver版本一起推出。
案例总结和文本到代码功能加入了ServiceNow不断壮大的Now Assist系列，这些生成性人工智能功能将被注入ServiceNow平台的所有工作流产品中。ServiceNow已经为使用其先前发布的生成式人工智能功能早期访问版本的客户带来了显著的生产力提升，这些功能包括：生成式人工智能控制器（允许企业将ServiceNow实例连接到Microsoft Azure OpenAI Service和OpenAI API LLM）；Now Assist for Search（根据客户自己的知识库提供自然语言回复）；以及Now Assist for Virtual Agent（通过消除搜索信息所花费的时间最大限度地提高生产力）。
"ServiceNow总裁兼首席运营官CJ Desai表示："生成式人工智能彻底改变我们工作方式的潜力是毋庸置疑的，而利用这种潜力产生有意义的业务影响才是真正的机遇。"我们对新的案例总结和文本到代码功能以及将于9月份推出的新的超级SKU感到无比兴奋，这些功能将把生成式人工智能集成到我们平台的结构中。我们在生成式人工智能领域的强劲发展势头将通过为客户提供卓越体验和增强成果，帮助企业释放生产力。
研究公司 Valoir 的一份报告显示，如果使用得当，人工智能可以将员工的工作时间最多减少 40%1 。案例总结和文本到代码可以帮助企业实现近乎立竿见影的生产力提升，简化流程，让员工专注于快速轻松地解决问题。
案例摘要和文本到代码都由 ServiceNow 专有的 LLM 提供支持，这些 LLM 专为理解 Now 平台、工作流、自动化用例、流程等而开发。文本到代码 Now LLM 是在 150 亿参数 StarCoder LLM 的专业版本上专门构建的，该 LLM 是通过 ServiceNow 共同领导的开放式 BigCode 计划开发的，并使用英伟达加速计算（包括英伟达 DGX Cloud）进行了训练和调整。StarCoder 为高性能、透明和负责任的生成式人工智能设定了标准。案例总结还允许客户使用 Microsoft Azure OpenAI Service 和 OpenAI API LLM 的第三方 LLM。
案例总结可最大限度地减少人工操作，从而提高工作效率并加快客户成果的实现
案例摘要使用生成式人工智能来读取和提炼 IT、人力资源和客户服务案例中的案例信息，包括客户或事件详情、先前的接触点、相关方采取的行动以及最终的解决方案，从而在数秒内创建案例摘要说明。简化这种 "强制但手工 "的流程可以加快内部团队之间的交接，有助于提高生产率，并为客户和员工创造更精简的解决方案。此外，通过简化这些手工流程，员工可以专注于更复杂的任务和项目。
文本到代码通过生成式人工智能加速专业和低代码开发
开发人员经常面临为常规命令创建相同代码的重复性耗时工作。利用 ServiceNow 提供的文本到代码功能，开发人员可以编写纯自然语言文本，描述他们想要的代码类型；Now Platform 中的生成式人工智能会将文本转换为高质量的代码建议，在某些情况下还会转换为完整的代码，并在线共享以进行审查、编辑和实施。文本到代码有助于确保企业的每个角落都能创建无缝的编码体验，从而实现快速开发并提高生产率。
推出新的优质 SKU 产品
一段时间以来，包括流程挖掘、低代码、人工智能和机器学习在内的超自动化技术已被纳入ServiceNow产品，从而使ITSM Pro和CSM Pro产品在2023年第二季度实现了创纪录的增长。我们与客户的早期试点取得了可喜的成果，ServiceNow 也初步使用了自己的生成式人工智能功能，因此，ServiceNow 将从 9 月份的温哥华平台版本开始，在 ITSM、CSM 和 HRSD 中推出新的高级 SKU 产品。
将生成式人工智能集成到 Now 平台，从单一来源驱动价值
Now 平台通过连接不同的部门、系统和孤岛，实现整个企业工作流程的自动化，从而提高生产率并实现无缝工作体验。Now Assist是ServiceNow的生成式人工智能体验，专门构建在ServiceNow平台内，旨在通过简化重复性任务、提高敏捷性和改变用户体验来实现智能自动化和加快生产力。
其他有助于使ServiceNow成为数字化转型的智能端到端平台的人工智能技术进步包括：
与英伟达™（NVIDIA®）和Cognizant建立合作伙伴关系
BigCode 与 Hugging Face 的合作
ServiceNow生成式人工智能控制器，作为Now平台上所有生成式人工智能功能的基础
Now Assist for Search，为门户搜索、Next Experience 和虚拟代理带来了生成式人工智能的强大功能
Now Assist for Virtual Agent，这是一个生成式人工智能集成，可帮助虚拟代理对客户和员工提出的问题进行会话式回复
可用性
现在，案例摘要和文本到代码功能已向部分客户提供。这两项功能以及用于 ITSM、CSM 和 HRSD 的生成式人工智能新高级 SKU 预计将在 2023 年 9 月 ServiceNow 温哥华版本中向所有客户提供。
前瞻性声明的使用
本文章包含 "前瞻性声明"，涉及与Now平台新的生成式人工智能功能有关的预期、信念、计划和意图。此类表述包括有关未来产品功能和产品以及对ServiceNow的预期收益的表述。前瞻性声明受已知和未知风险和不确定性的影响，并基于可能不准确的假设，这些假设可能导致实际结果与前瞻性声明预期或暗示的结果存在实质性差异。如果任何此类风险或不确定因素成为现实，或者任何假设被证明是不正确的，ServiceNow 的结果可能与前瞻性声明中明示或暗示的结果存在实质性差异。ServiceNow 没有义务也不打算更新前瞻性声明。可能导致实际结果与任何前瞻性声明存在实质性差异的因素包括 (i) 人工智能监管环境的变化；(ii) 交付功能过程中的延迟、意外困难和费用；(iii) 销售是否能证明对功能的投资是合理的不确定性。有关可能影响 ServiceNow 财务和其他业绩的因素的更多信息，请参见 ServiceNow 不时向美国证券交易委员会提交的文件。
文章来源：hrtechcube
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