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【英国】AI原生HR运营平台 Kinfolk 获700万英镑融资，HR工单系统或迎来替代者
HRTech概述：英国HR科技创业公司 Kinfolk 宣布完成 700万英镑Seed轮融资，由 AlbionVC 领投，PROfounders Capital、Ascension、Emerge 等机构参投，OysterHR创始人 Tony Jamous 也作为天使投资人加入。公司累计融资达到 850万美元。 Kinfolk打造的是一款 AI原生HR运营平台，核心思路不是简单聊天机器人，而是 Agentic AI 自动执行HR工作。平台直接嵌入 Slack 和 Microsoft Teams，可以自动完成员工生命周期管理、HRIS数据更新、文档生成和运营流程处理。更多全球HR科技资讯，请关注HRTech.
英国伦敦HR科技创业公司 Kinfolk 近日宣布完成 700万英镑Seed轮融资。本轮融资由风险投资机构 AlbionVC 领投，PROfounders Capital、Ascension 与 Emerge 共同参与投资。此外，OysterHR 创始人兼执行董事长 Tony Jamous 也以天使投资人身份加入。本轮融资完成后，公司累计融资金额达到 850万美元。Kinfolk表示，新资金将主要用于进一步强化其 Agentic AI 平台能力，提升企业级产品成熟度，并扩大市场销售与客户成功团队。
HR运营系统的长期结构性问题
在多数企业内部，人力资源团队承担着大量运营型工作，例如员工入职、离职流程管理、员工信息维护、政策咨询以及内部服务请求处理。然而，这些工作长期依赖传统工单系统，例如 Zendesk、ServiceNow 或 Jira。这些系统原本主要服务于IT支持或客户服务，并非专门为HR运营设计，因此在实际使用中往往显得流程复杂、体验割裂。
与此同时，许多企业近年来开始尝试引入AI聊天机器人作为HR助手，但大多数产品仍停留在信息查询层面，即通过FAQ方式回答员工问题，却无法真正完成HR运营任务。例如，员工可以询问假期政策，但机器人却无法直接更新员工信息或执行入职流程。这种“只能回答、不能执行”的AI形态，使得HR团队仍然需要投入大量人工处理事务性工作。
Kinfolk的创始团队认为，当前HR系统面临的核心问题并不是信息获取效率，而是 运营执行效率。
从聊天机器人到Agentic AI
Kinfolk由 Jeet Mukerji 与 Kim Hellbom 创立，公司定位为 AI Workforce Operations Platform（AI员工运营平台）。其核心理念是通过 Agentic AI（代理式AI），让系统不仅能够理解请求，还可以自动完成HR工作流程。
与传统HR SaaS不同，Kinfolk并不要求员工进入新的系统界面，而是将AI代理直接嵌入企业已经广泛使用的协作工具，例如 Slack 和 Microsoft Teams。在这些平台中，员工只需像日常聊天一样提出需求，AI代理即可自动完成相关任务。
例如，系统可以根据员工请求自动起草HR文档、更新HRIS系统中的员工记录、触发员工入职或转岗流程、处理离职手续，并在多个系统之间自动协调工作流程。这种方式减少了HR团队在不同系统之间手动操作和协调的时间，使HR运营逐渐从“人工处理”转向“自动执行”。
Kinfolk联合创始人兼CEO Jeet Mukerji 表示，许多HR团队长期被重复性的行政事务所困扰，被迫在复杂的工单系统和功能有限的聊天机器人之间做出选择，而Kinfolk希望打破这一循环，通过AI代理实现真正的运营自动化。
80%的员工请求可以自动处理
Kinfolk透露，目前其平台已经能够 自动处理最多80%的 Tier 0–1 员工请求。这些请求通常包括员工政策咨询、假期信息查询、员工信息更新、入离职流程支持以及常见HR流程问题。
通过自动化处理这些高频事务，公司估算HR团队每年可以 释放约45天的工作时间，从而将更多精力投入到组织发展、员工体验和业务战略等更高价值的工作中。
目前Kinfolk的客户包括 Deliveroo、Hudl、Intercom 与 RetailNext 等企业。公司表示，一些客户在使用Kinfolk后，已经显著减少甚至完全替代了原本用于内部支持的 Zendesk、ServiceNow 与 Jira 等工单系统。
ARR五倍增长背后的行业信号
Kinfolk披露，公司在 2025年实现了5倍的年度经常性收入（ARR）增长。虽然具体收入规模尚未公开，但这一增长速度反映出企业市场对AI驱动HR运营系统的需求正在快速上升。
AlbionVC 合伙人 Paul Lehair 在投资声明中表示，Kinfolk正在进入一个长期由传统软件主导但效率低下的市场。在他看来，Kinfolk的产品并不仅仅是一个新的HR工具，而更像是为HR团队增加了一名“高度自动化的数字员工”，能够承担大量运营工作，从而释放HR团队的战略价值。
HR科技正在进入“执行型系统”时代
从更宏观的HR科技发展来看，Kinfolk所代表的产品路径正在推动行业发生重要变化。过去十多年，HR软件的主要作用是 记录数据和管理流程，例如HRIS、ATS或薪酬系统等，这些系统更多被视为“System of Record（记录系统）”。
随着 Agentic AI 的成熟，新一代HR平台开始承担 执行运营任务 的角色，即从“记录系统”向“执行系统（System of Execution）”转变。在这种模式下，HR系统不仅保存数据，还可以自动完成工作流程，并在多个企业系统之间协调执行任务。
如果这一趋势持续发展，未来企业HR团队的角色也可能进一步变化。大量事务性工作将由AI系统承担，而HR专业人员则更多聚焦于组织能力建设、人才战略和员工体验等更具战略意义的领域。
在这一背景下，类似Kinfolk这样的 AI Workforce Operations 平台，有可能成为下一代企业人力资源基础设施的重要组成部分。
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【英国】养老金金融科技公司Jarvis获得180万英镑种子轮融资，用于增强工人的能力！
Jarvis是一家养老金金融科技公司，致力于帮助员工积极规划自己的理想退休生活，公司在由 Ascension VC 和 Cornerstone VC 共同主导的一轮融资中获得了 180 万英镑的种子资金，Tokio Marine Future Fund 也参与了本轮融资。这笔投资将支持公司在与更广泛的养老金相关服务生态系统整合过程中的增长和产品开发。
随着自营职业和 “零工经济 ”的兴起，全球劳动力的经济自主性不断提高，预计到 2028 年，全球将有超过 50% 的劳动力成为自营职业者。传统的工作场所福利（如养老金）越来越难以获得，因此对综合退休规划工具的需求比以往任何时候都更加重要。
Jarvis 通过两个主要部分--Jarvis 养老金和一个应用程序--提供全面的退休规划解决方案。Jarvis Pension 包括个人和工作场所的 “罐子”，用户可以在一个地方管理他们的养老金和缴费。该应用程序可实时洞察退休目标，简化养老金管理，包括设定退休预算、规划共同退休、合并旧养老金和调整投资风险状况。它还整合了生活成本、税率和通货膨胀等更广泛的财务数据。
对于雇主，Jarvis 提供财务健康解决方案，包括专为现代劳动力设计的自动注册工作场所养老金。Jarvis 通过 API 与工资单系统集成，实现了工资单数据的无缝对账，简化了雇主和员工的财务管理。
Jarvis 首席执行官兼创始人 Royden Greaves 说： “我在财富管理领域工作了 15 年，看到了有能力持续提供财务咨询的人与大多数没有能力的人之间的鲜明对比。这激励我创建一个人人都能使用的解决方案，无论其财务状况如何。Jarvis 的设计旨在为个人提供清晰的思路，使他们能够在享受现在生活的同时有效地规划未来。传统的建议通常以未雨绸缪为中心，但我们知道人们希望过上充实的生活。我们的平台可以帮助用户平衡当前的享受和未来的保障。随着我们与更广泛的生态系统的整合，这笔投资将支持我们的持续增长。
Ascension VC 合伙人Emma Steele说： “Jarvis填补了市场上的重要空白，为当今的劳动力提供了重要的退休规划工具。我们很高兴能为 Royden 和他们的团队提供支持，帮助他们不断创新和扩展产品，以满足现代员工的需求。我们相信 Jarvis 有潜力彻底改变养老金行业，并为退休规划设定新标准。
Cornerstone VC 的执行合伙人 Rodney Appiah 说： “我们很荣幸能支持 Royden 完成他的使命，改变混合型工人的退休规划。随着人类寿命的延长，养老金行业对动态和个性化技术的需求从未如此清晰。Jarvis 意识到了这一需求，并开发了一个直观的平台，为雇主提供简化养老金管理的工具，为用户提供信息，使他们不仅能为退休生活储蓄，还能塑造退休生活。我们期待与 Jarvis 一起帮助团队打造养老金的未来。
关于 Jarvis
Jarvis 是一家自动注册工作场所养老金提供商，它改变了英国人对养老金和退休的看法。它让用户能够积极塑造自己的退休生活，而不仅仅是储蓄。通过对每个用户独特的退休历程提供清晰、可操作的见解，Jarvis 帮助用户最终回答 "我何时可以退休并过上理想的生活？
关于 Ascension VC
Ascension VC 是一家领先的早期风险投资公司，资产管理规模超过 1 亿英镑。其最新的 5000 万英镑 Ascension Fund III 基金通过投资与低收入群体相关的高增长行业（金融科技、能源、健康），支持能够改善他们生活的科技创新。
关于 Cornerstone VC
Cornerstone VC 是一家风险投资基金，专注于 “以人为本 ”的投资战略，在种子期前和种子期阶段投资于由不同创始团队领导的英国技术企业。我们主要专注于 B2B 软件、市场和平台型初创企业，寻求改变我们的生活、工作和娱乐方式。
关于 Tokio Marine Future Fund
Tokio Marine Future Fund (TMFF) 是由 WiL, LLC 代表 Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd. 作为唯一 LP 管理和运营的风险投资基金。该基金主要侧重于种子期前至 A 轮投资。Tokio Marine 是全球最大的保险集团之一，旗下拥有众多财产、意外和人寿保险运营公司。TMFF 与其投资组合建立合作伙伴关系，利用东京海上的全球影响力和财务实力，加速投资组合的发展。
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