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Matt Kinley
【美国】医疗行政操作平台XCaliber Health获得650万美元种子轮融资，破解医疗人力难题
HRTech概述：XCaliber Health（XCaliber）是一款专为减轻行政负担、削减数百万美元运营浪费并提升患者临床护理质量而设计的智能操作系统，公司宣布获得650万美元种子轮融资。本轮融资由ManchesterStory领投，Benhamou Global Ventures (BGV) 和 Arka Venture Labs 跟投。XCaliber Health 是一个代理操作系统，将数据、代理和知识融合为一个智能层。该平台整合了孤立的数据，自动化了分散的工作流程，并在整个护理过程中提供实时智能。一个平台。所有系统。所有工作流程。
XCaliber Health（XCaliber）是一款专为减轻行政负担、削减数百万美元运营浪费并提升患者临床护理质量而设计的智能操作系统，公司宣布获得650万美元种子轮融资。本轮融资由ManchesterStory领投，Benhamou Global Ventures (BGV) 和 Arka Venture Labs 跟投。所获资金将用于加速产品开发，并推动该平台在全国范围内向各医疗机构扩展。医疗系统、医疗服务提供商集团及数字健康合作伙伴利用 XCaliber 取代了从处方续开、转诊协调到实验室通知及护理缺口管理等手动且分散的工作流程，转而采用自主执行模式，同时由人类掌控每一项关键决策。
医疗行政人力浪费严重
二十年来，医疗机构虽布局电子健康记录（EHR）、计费平台等工具，但始终缺乏统筹协调的核心系统，AI 应用也仅停留在碎片化推荐层面，未能破解跨部门流程割裂的根本问题。
人力端浪费尤为突出：工作人员每周需为每位医生花费 15.5 小时，处理病历检索、预授权、转诊协调等行政事务；以 20 人规模诊所测算，手动流程、排班空缺等问题每年直接造成140 万美元运营损失，临床人员精力被大量非诊疗工作挤占，严重制约护理质量与组织效能。
智能操作系统破局，重塑医疗人力工作模式
XCaliber 以 “半自主企业运作” 为核心理念，打造无缝智能代理操作系统，打通数据、工作流与自主行动壁垒，终结自动化点解决方案孤立运行的弊端。系统深度连接医疗机构全量业务系统，实时协同调度，为临床及运营团队提供统一数据视图，通过半自主工作流减少人工交接，释放人力聚焦核心诊疗工作。
其差异化能力精准匹配医疗人力减负需求：
数据驱动洞察：依托机构自有数据输出高质量决策依据，赋能个性化诊疗，减少人力试错成本；
人机协同架构：智能代理自动化处理临床工作流与协调事务，人类团队把控核心决策，兼顾效率与安全；
分级自主模式：按运营、临床场景匹配不同自主层级，平衡自动化效率与人力监督价值。
落地成效显著，人力时间成本大幅压缩
在实际应用中，XCaliber 已实现可量化的人力效能提升。以复诊安排为例，传统模式需工作人员手动查病历、联系患者、更新 EHR，耗时数天且易致患者爽约；接入 XCaliber 后，系统自动通过患者偏好渠道触达、确认预约并同步 EHR，仅异常情况触发人工干预，单流程人力耗时从数天压缩至数分钟。
目前，XCaliber 每日处理超 800 万次病历更新，为 70 多万独立患者生成 16 万 + 条 EHR 更新；仅处方续开场景，患者导航助手每日为每位医疗提供者节省 6 小时手动工作，释放的时间可直接投入患者护理，实现人力价值最大化。
行业共识：医疗人力减负需系统性解决方案
“医疗行业不需要更多彼此割裂的点解决方案，而是需要一个能够协调所有系统工作、并为临床和运营团队减轻行政负担的系统，”XCaliber联合创始人兼首席执行官Prakash Khot表示。“这正是XCaliber的关注重点。我们正助力医疗机构摆脱手动操作，转向自动化工作流，从而降低成本、加速诊疗服务，并让临床团队腾出更多时间专注于患者。我们很荣幸获得投资者的支持，他们认同我们这一使命——从根本上重塑医疗行业的运作模式。”
“我们投资于那些已超越试点阶段、并在市场上展现出实际应用和变革的公司。XCaliber 正是这一理念的完美体现，”ManchesterStory的创始合伙人Matt Kinley表示。“公司正在解决医疗保健领域最棘手的难题之一：如何让分散的系统协同工作，从而优化运营并提供更优质的护理。XCaliber 并非在承诺未来，而是正在将其变为现实。”
HR 视角总结
医疗行业正面临人力成本高企、行政负担挤压诊疗价值的双重压力，XCaliber 的融资与落地成效，印证了 “AI + 自动化” 在医疗人力减负领域的巨大潜力。未来，医疗科技的核心竞争力将聚焦于系统性流程整合、人机协同效能提升，帮助医疗机构优化人力配置、降低运营浪费，最终实现临床质量与组织效率的双向提升，为医疗人力资源管理数字化转型提供重要参考方向。
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