-
员工生产力
【员工体验】数字化员工体验的终极指南
数字化员工体验意味着什么,为什么它比以往任何时候都更重要,以及如何将其纳入你的人力资源战略。
如果你的80%或更多的员工一夜之间消失了怎么办?这对生产力意味着什么?对客户来说?盈利能力?
这种灾难性的情景可能让人觉得不可能。但是,许多组织的行为就像已经发生的那样,完全忽视了劳动力互动的一大块。
员工体验是大多数组织的一个主要关注领域--但今天的员工体验有很大一部分是数字化的。企业必须采取同样的测量和战略方法来优化数字化员工体验,就像他们做更广泛的员工体验一样。
在本指南中,我们将告诉你如何做。
什么是数字化员工体验?
作为员工体验的一个子集,数字化员工体验(DEX)指的是你的员工对数字化工作场所的体验。
技术对我们的工作方式有着巨大的影响--积极的和/或消极的。DEX是一种评估这种影响的方式,并确保技术对你的员工是一种净增值,即:
使得远程和混合生产力成为可能
提高员工敬业度
改善客户体验
增加盈利能力
数字化员工体验是目前人力资源领域最热门的话题之一。
为什么数字化员工体验是当今最热门的人力资源话题?
当然,这一切都与大流行有关。在过去的几年里,许多传统上以办公室为基础的企业不得不适应远程和混合工作。这种转变是数字化员工体验跃居议程之首的催化剂。
1.数字化工作场所的增长
与工作场所模式的转变明显相关的是对新政策和数字技术的需求。员工以新的方式一起工作,面临新的挑战,这就需要新的工具。尽管远程工作不再是唯一的选择,但几乎没有员工支持回到旧的方式。
结果是,数字体验往往是整个工作场所体验中更大的一块。它往往是唯一的工作场所体验。
以前,你可能会因为严重关注员工的亲身体验而侥幸逃脱。今天,忽视员工的数字体验意味着忽视你的许多人,甚至是大多数人。
2. 数字化复杂性的增长
在COVID-19期间,为了迎接新工作模式的挑战,企业往往转向一流的点解决方案供应商。
比如说:
视频会议的Zoom。
沟通用的Slack。
用于存储的Dropbox。
用于项目合作的Asana。
用于时间跟踪的Harver。
用于远程桌面访问的TeamViewer。
远程入职的Enboarder,等等。
但这种方法也带来了自己的挑战。技术本身并不是问题所在。许多这样的数字工具在改善员工体验和提高生产力方面发挥了很大作用。
但随着组织的技术堆栈的增长,它变得更加错综复杂。 许多产品被快速添加以满足当前的需求,而没有一个总体战略的指导。其结果是,大量的数字工具令人困惑,它们共同使员工的生活更加艰难,而不是更加简单。
对数字化员工体验战略的日益关注,是对在大步向前迈进之前需要退一步的认识。检查你的数字技术和政策,以确保它们一起工作,简化和优化员工体验。
数字化员工体验现在得到了如此多的关注,因为它比以往任何时候都更重要,更困难,更紧迫。而做得好的组织可以实现转型的好处。
优秀的数字化员工体验有哪些好处?
就像整个员工体验的学科一样,数字化员工体验提供了各种影响盈利的好处。
提高生产力
你在任何特定的数字工具上投资,以帮助你的员工完成特定的任务。比如远程协作,管理项目,给予反馈,或者其他无数的事情。了解每个工具是否实现了这一目标并进行相应的优化是至关重要的。
这就是数字员工体验的作用。一个伟大的DEX战略可以帮助你了解你目前的技术环境,并确定哪些变化可以最大限度地提高生产力。因此,你可以建立正确的数字工具组合,最适合手头的任务。让你的员工有能力提高生产力。
提高员工敬业度
如果数字员工体验是员工与你的数字工作场所的关系,那么员工敬业度就反映了这种关系的质量。也就是说,优秀的数字化员工体验会推动更高的员工敬业度。当然,糟糕的数字体验导致低敬业度。
这是一个大问题,因为敬业度与大量积极的业务成果相关,比如:
安全事故减少48%。
病人安全事故减少41%。
质量事故减少41%。
旷工率降低37%。
减少28%的收缩率
减少25%的离职率
22%的生产力提高
21%的生产力提高
10%的客户评价提高
吸引和保留人才
吸引和保留优秀人才一直是一个重大挑战。而且,随着员工期望的改变,它只会变得更难。优化数字化员工体验意味着优化从雇佣前开始的整个员工生命周期。包括ATS、职业中心和远程入职等接触点。
DEX意味着从求职者与你接触的那一刻起,就巩固了你的品牌的现代、清晰和吸引人的印象。这种印象将贯穿他们的任期,直至离职。
缓解职业倦怠
我们的《2022年数字员工体验趋势报告》发现,职业倦怠仍然是目前影响劳动力的主要问题之一。最近的数据支持了这一点。62%的英国工人在过去12个月中至少经历过一次职业倦怠。五分之一(21%)的人持续经历过这种情况。
你的数字化工作场所环境并不是推动工作倦怠的唯一因素,但它是一个主要的促成因素。你的员工是否觉得他们有合适的工具来完成一项伟大的工作?你的数字环境是否让员工的生活更轻松?还是有不断的路障、挫折和变通,使压力加重并导致压力?
让你的数字化工作场所体验正确意味着提供一个精简和简化的技术环境。
整合成本
人力资源技术支出已经是大多数组织的主要支出,而且今年人力资源技术的平均支出将再增加9%。优秀的人力资源技术会在很多时候为自己带来回报。但通常情况下,企业的人力资源技术栈是低效的,所以你支付的费用超过了你的需要。
互相竞争的许可证、重叠的功能、冗余的功能--这些都会推高你的支出。实施数字化员工体验战略是一个机会,可以退一步评估什么才是真正的投资回报率。因此,你可以在优化成本的同时也优化你的员工。
提高客户满意度
书中最古老、最真实的陈词滥调是:快乐的员工使客户快乐。这是一个需要强调的重要好处。当你的员工拥有正确的工具和技术来有效地完成他们的工作时,最终客户就会受益。
变通方法、补丁和延迟不仅仅影响你的员工的日常数字化工作场所体验。它们会对客户产生影响,因为客户无法在他们期望的时间得到他们期望的产品或服务。优化你的数字化员工体验意味着优化你的客户体验。
谁拥有数字化工作场所体验?
数字化工作场所体验或数字化员工体验既可以是人力资源部门的考虑,也可以是IT部门的考虑。一方面,HR是员工体验计划的自然领导者。另一方面,IT是工作场所软件和技术的自然拥有者。
这种缺乏明确所有权的情况可能会造成问题,使责任制的水变浑,并导致预算争吵。要在数字化员工体验方面取得进展,真正需要的是一个联合的愿景、战略和方法。
在一些组织中,有一个积极的动向,跨职能的数字转型团队分享预算和责任。
你的数字员工体验战略应该回答的一些基本问题
数字化员工体验指的是你的员工和你的技术环境之间的关系。一个好的数字员工体验战略应该通过提出一些关键问题来审视这种关系。比如:
我们在整个组织内使用什么工具、设备和应用程序?
这些工具、设备和应用程序的性能如何?
员工喜欢它们什么?
员工如何使用它们?
员工面临哪些技术问题,我们如何解决这些问题?
员工面临哪些挫折,我们该如何解决?
员工有哪些恐惧或担忧,我们如何解决这些问题?
在我们可能需要新技术的地方有哪些差距?
在我们可以整合的地方有哪些冗余?
从本质上讲,数字化员工体验战略需要了解几件事:
你的员工在整个员工生命周期中使用哪些数字工具?
他们是如何使用这些数字工具的?
他们对这些工具的感觉如何?
这些工具是否有效?
有了这些信息,你就可以确定改进的重点,并勾勒出相关的行动。创造一个更有效的技术生态系统,推动生产力和敬业度。
数字化员工体验的最佳实践
当你开始对DEX采取更严格的方法时,有几个原则可以指导你更快的进展:
1. 协作性
你的数字化员工体验的方法会有所不同,这取决于你的组织文化和到目前为止EX的进展等因素。也就是说,一个协作的、跨职能的方法通常比孤军奋战产生更快的进展。人力资源部门和IT部门的领导都应该在这里占有一席之地。
2. 专注于端到端的员工生命周期
正如我们上面提到的,数字化员工体验从潜在员工与你互动的第一时间开始。使用设计思维来规划员工旅程,这样你就不会错过重要的接触点。
3. 收集实时反馈
实时反馈是你能得到的最好的数据,因为它通常更诚实,更相关,更有背景。与你的IT团队合作,整合员工工作时弹出的简单问题。比如在员工实际使用工具时,问 "你觉得这个工具有多容易使用?"。
4.过度支持管理人员
经理是员工体验的关键,因为他们将是大多数员工的主要接触点。他们也是现在承担着一些最大负担的群体。
与经理们密切合作,了解你如何能更好地支持他们,使他们的工作量自动化,并授权他们管理远程或混合团队。
5. 利用人力资源自动化
与人力资源部门的互动是员工体验的一个重要部分--从申请休假到检查工资单再到提出问题。但在许多组织中,即使是最基本的任务也是复杂的、不连贯的、手动的和耗时的。
更不用说今年人力资源的工作量将增加9%,而人力资源的预算和人数却在减少。(分别为0.2%和0.4%)。每个人都被要求少花钱多办事,给已经捉襟见肘的人力资源团队带来更大的压力。
因此,人力资源服务是数字化的一个关键候选者。合理的人力资源自动化使你的员工能够更快地无缝访问他们需要的东西,并释放人力资源部门的带宽以提供更好的支持。这是双赢的。
6. 移动化
许多企业正在努力缩小消费者体验和员工体验之间的鸿沟。随着势头的发展,不提供消费者级别的员工体验正成为一个主要的竞争绊脚石。
其中一个最明显的表现就是移动优先的工作场所的增长趋势。例如,在我们的《2022年数字化员工体验趋势报告》中,超过四分之一的受访者表示,他们的人力资源服务是消费者级别的,可以移动访问。56%的人说这是在路线图上。
7. 个性化
最佳实践的数字化员工体验不是通用的,而是个性化的。它利用人工智能和实时数据,向每个员工提供更多相关的内容、产品和服务信息。就像Netflix、Spotify或谷歌那样无缝连接。
例如,假设一个员工不断地查看内部职位空缺页面并审查培训机会。你可以给他们发送一篇关于如何与他们的经理进行职业发展对话的文章。
这里有一个真正的机会来区分,因为63%的组织根本没有个性化的数字化员工体验。
8.利用你的数据
为了证明DEX的进展,并成为企业真正的战略伙伴,人力资源部门必须提供以数据为主导的精辟的劳动力洞察力。例如,回答诸如 "我们的入职流程如何影响新员工的保留率?"以及 "远程员工和混合型员工的流失率有何不同?"等问题。
传统上,这一直是一个挑战,因为数据是孤立地存在于一堆不同的系统中。DEX转型的一个核心部分是收集和整理数据,以阐明组织最大的人员挑战。并以有意义的商业术语显示人力资源的影响。
最后的话
工作场所技术的爆发带来了一大堆优势。但也有不可否认的挑战,因为数字化员工体验变得越来越分散。
深思熟虑的数字化员工体验方法对于确保你的员工从你的技术投资中获得价值至关重要。否则,拥有它们的意义何在?
文章来源:applaud
-
员工生产力
在入职期间,你可以教给新员工10件事
新员工入职是在一个组织开始雇用时进行的过程,它通常持续四周左右。
为了提供一个健康的入职体验,让新员工熟悉他们的新工作场所并帮助他们适应新工作是非常重要的。
你可以通过向他们介绍你的一些最基本的做法和政策来实现员工入职的过程,比如你如何与客户沟通或如何做发票和提交工作报告。为了帮助你的新员工尽快学习并提高他们的工作效率,这里有十件你可以在入职培训期间教他们的事情,可以创造一个健康的工作环境。
你如何有效地培训新员工?
本文将介绍十种最佳的员工入职培训做法,这是员工入职培训计划的一部分,可以提高员工生产力,增加留任率
1. 将他们介绍给你的团队
在招聘过程中,当雇用一名新员工时,欢迎他们加入你的团队是非常重要的。你的文化是非常重要的,所以向他们展示你的文化是他们进入公司的第一步。通过让你的每个员工分享他们自己的情况,将他们介绍给大家。这可以帮助打破一些僵局,并确保他们觉得自己是你团队的真正一部分。
2. 解释公司规则
当你在招聘新员工时,你很容易对一双新眼睛感到兴奋,而忘记了给他们一些关键信息。但是,当你跳过给他们一个明确的细节,告诉他们什么是和什么是不能接受的,你有可能使你的公司看起来不专业,或者更糟糕的是,一个不安全的工作场所。
在引进新员工之前,确保你对书面和非书面的期望都有明确的政策。并确保每个人都知道这些政策。同样重要的是:解释如何提交请假申请或发送电子邮件申请更多用品而不犯大错。
3. 让他们的第一天令人难忘。
在入职的第一天,你的新加入者会对开始在你的公司工作感到兴奋。对许多人来说,这意味着兴奋和乐观。当你计划他们上班的第一天时,请记住这些情绪,为他们设计一个美好的第一天体验。这里有一些提示:
4. 让他们参观一下你的办公室。
把你的新员工介绍给其他员工,并回答他们可能有的任何问题。你还应该向他们展示如何进入不同的部门,在哪里可以得到具体任务的帮助,以及你的公司手册。
一个组织可以为这样的活动指派一名导师。你的组织可能也有额外的协议,你应该解释,如保密或费用报告程序。如果你在一个物理空间工作,而你的新员工很快就要开始工作,在他们开始工作之前,让他们参观一下他们的办公室或隔间,这样他们在第一天就不会感到困惑了。
甚至人力资源专家也可以把新员工介绍给办公室工作人员。
5. 解释他们需要先做什么
除了你作为经理的工作,你必须解释你对新员工的期望。头90天是至关重要的,这段时间应该用来教他们在开始自己的工作之前需要做什么。作为经理,你应该提供一份新员工应该履行的工作职责和工作责任清单。
每周至少安排两次会议,让你的所有团队成员分享完成的任务,无论是分配工作还是委托职责。理想情况下,每次会议结束时,都会有一份检查清单,列出下周谁负责什么。始终提供一份员工手册,用于记下日常工作或重要任务。
6. 给他们分配一项重要的任务
教导一个新加入公司、部门或工作场所的人并不总是容易的。如果你的新员工的角色对你的业务至关重要,你就有一个更重大的挑战。由于错误和混乱会导致时间、金钱和生产力的损失(更不用说对你的领导层失去信心),你必须确保他们能迅速上手。
7. 分散文书工作
养成习惯,在员工被雇用时分配或移交必要的文书工作。他们可以在有时间集中精力的时候审查和签署文件,不会在第一周就手忙脚乱。欢迎礼包也是如此。如果你一开始就送出公司的礼品、检查单或其他欢迎包等东西,你的新员工就会从第一天起就感到被支持,而且更有可能富有成效地工作。
8. 开始建立他们与你的关系。
尽管这只是一件小事,对人好总是一个好主意。然而,当你帮助他们开始工作时,一定要专注于建立他们与你的关系。重要的是让他们感觉到他们可以信任你,如果他们需要什么,可以向你求助。如果他们觉得和你谈话很舒服,并且知道他们可以随时寻求帮助,那么你的第一周将是让他们适应的全部过程。
9.如果需要,让他们与其他同事取得联系。
新员工需要尽快与他们的团队熟悉起来。做到这一点的一个好方法是通过有效的入职伙伴。如果你有一个大的团队,你可以请你的一个老员工充当向导,通过教他们的技巧来帮助他们学习你的办公室如何运作--并让他们反过来适应。因此,如果你想让两个合作愉快的员工一拍即合,他们需要花时间在一起。
10.讨论更多个人细节,如他们的背景
在与新员工开始谈话时,解决他们可能对自己的角色、工作描述和部门的任何问题,可能会有帮助。如果你给他们留有提问的余地,可以尝试用这样的问题,比如你想了解哪些事情?当会议和项目进行时,一定要让自己有空。畅通无阻将为他们在工作日的其他领域取得成功奠定基础。
结论
无论他们有多优秀或有多少经验,每个新员工都需要网络安全培训,以便在新工作中表现出色。
你的一些最佳雇员可能是那些需要更多教育的人。请确保你的团队和你在入职期间通过实施这些简单的步骤为他们做好准备。他们会很快成为你公司富有成效和有价值的成员。
一个良好入职的员工可以有效地为公司做出贡献,并轻松地采用公司文化。
文章来源:HR Cloud
作者:这篇文章是由HR Cloud的营销团队撰写的。
HR Cloud致力于为您的人力资源团队提供强大的解决方案,并创造一个卓越的员工体验。我们的目标是帮助贵公司提高员工的敬业度、入职率,并为您节省宝贵的时间!
-
员工生产力
使用人力资本分析构建理想的混合工作模式
在家里工作了近两年后,许多知识工作者正逐渐回到办公室。但有些人将永远放弃隔间生活。
例如,在Twitter,员工可以选择永久性地在家工作。苹果和谷歌希望员工每周有几天在办公室工作,金融服务领域的许多公司也是如此。
根据Visier和Deloitte的最新研究,虽然每个雇主的做法各不相同,但高管层和高层领导普遍倾向于支持给予人们自主权的工作模式。这使人们在一定程度上可以根据自己的工作类型选择在家工作,而不是由组织对每个人都实施一种政策。
灵活的混合工作模式仍然需要边界
显然,如果雇主把所有人都塞回一个一刀切的工作模式中,他们将错过吸引关键人才的机会。根据Pew研究中心2022年2月发布的一项调查,大多数远程员工在家工作是出于选择,而不是出于需要。
Gartner在2021年1月预测,正是 "对激进的灵活性的期望","可能会使混合劳动力模式在后COVID-19世界中更加普遍。”
但这并不意味着围绕工作发生的地点和时间不应该有固定的政策。关键是要给员工尽可能多的选择,让他们在正确的地方做正确的工作。
例如,一个由写代码的人组成的开发团队特别适合在家里办公,因为他们专注于独立工作。但有时,编码人员需要与那些了解人们试图解决的业务问题的人合作。因此,对于编码人员来说,在一周中的某些日子里在办公室是有道理的。
通过关注工作本身,而不是试图从数千名员工中众包关于混合工作规则的答案,雇主可以在一个既定的框架内提供灵活性。
人力资本分析为混合工作环境中的决策提供依据
然而,即使有基于自主性和生产力原则的深思熟虑的方法,混合工作模式也不会是完美的。公平问题、协作障碍和难以检测的倦怠都是潜在的挑战,当一些人在远程工作,而另一些人更多地在办公室工作时,就会出现这些问题。
这里有一个好消息:数字工具可以支持雇主和雇员适应新的工作方式。人力资本分析已经达到自动化的程度,企业可以让部门经理对他们的团队提供量身定制的见解。通过消除与薪酬、晋升和员工福利相关决策的猜测,管理者们可以帮助他们的团队和组织在混合工作的世界中茁壮成长。
以下是当所有人事经理都能在工作流程中做出更好的决策时,员工和雇主所体验到的三个好处:1.防止接近性偏见 2.培养有意义的联系 3.避免倦怠。
1. 防止接近性偏见
来自某些群体的个人,包括女性和有年幼子女的父母,更有可能尽可能多地在家工作。这可能导致不公平。根据2019年的一项研究,当组织的大多数人都在亲自运作时,远程员工的薪酬进展较慢。
通过人力资本分析,管理人员可以避免出现偏见,为团队中的每个人创造一个公平的竞争环境。例如,在一家大型科技公司,经理们做出的薪酬决策导致了不公平、员工不满和流失。但是,在经理们掌握了人力资本分析技术之后,他们可以做出明智、客观的薪酬决策,与市场和内部薪酬结构保持一致。
当然,这不仅仅是一个 "同工同酬 "的问题--当来自某些群体的人更多地在高薪职位上工作时,就会出现薪酬差异。数据可以提供帮助,让管理人员在做出晋升决定时对业绩有一个客观的看法,让来自代表性不足的群体的人有更多机会获得高薪职位。
2. 培养有意义的联系
当办公室工作是常态时,新员工可以通过偶然的机会变得完全有生产力。新员工会通过在办公室随机碰上的关系来认识合适的人。但是,正如《经济学人》所报道的,每周平均只有三天在办公室,任何两个工人之间的互动就会减少64%。
在一个混合环境中,对协作模式的洞察力对员工和管理者都是有价值的。通过组织网络分析(ONA),经理和他们的员工可以分析团队内部和团队之间的沟通模式。如果一个新员工很少与团队中的关键人物联系,经理可以与该员工探讨这一信息,建议他们如何加强联系。
3. 避免倦怠
混合工作模式让员工可以选择至少在部分时间内远程工作,这对员工的灵活性有很大帮助。但也有一些弊端。在大流行期间,许多远程工作者平均每天要增加2.5小时的工作时间。在办公桌前的更多时间并不总是转化为更高的生产力。
例如,每周工作超过48小时的编码员往往会产生很高的错误数量,额外的时间是不值得的。这对员工福利也有影响:过度工作也可能导致倦怠,其部分特征是 "与工作的精神距离增加"。像运动员一样,员工需要休息以获得最佳表现。
为了促进健康的工作与生活的平衡并抵御倦怠,管理者可以转向基于日历和电子邮件活动的洞察力。如果经理注意到一个员工可能是在两头烧蜡烛,他们可以与该人进行知情讨论,以确保他们不会感到有压力而延长工作时间。像一个有效的教练一样,他们可以强调一个员工可能是 "过度训练 "的时候。
这里的目标不是大佬式的监控--这只会导致员工的反感--而是要信任人们,然后偶尔检查一下,以支持他们的福祉为目标。
共同创造工作的未来:从现在开始
我相信我们正在见证未来工作的开端,在那里人们有更多的选择来设定工作时间,并在组织内外追求目标。强迫人们进入大流行前的每日通勤的旧模式将是一种倒退。
但是,当我们冒险进入这个全新的时代时,这条路不会没有曲折。通过人力资本分析,雇主可以做出有数据依据的决定,使混合工作比以前更支持员工福利和生产力。
作者: Ian Cook
-
员工生产力
ZayZoon宣布为其早期按需和员工健康计划提供1500万美元的培训
工资按需和员工财务工资服务供应商ZayZoon今天宣布,它已经筹集了1500万美元,由一个机构和私人资本提供商联盟领导,包括Prairie Merchant Corporation和Bluesky Equities Ltd.
ZayZoon成立的宗旨是通过提供对社会负责任的金融产品来改善工人的财务和情感健康。他们通过开创Wages On-Demand作为工资单功能开始了这一使命。该服务面向整个北美地区超过200万名员工,随着雇主越来越认识到他们可以通过协助员工减轻财务压力来提高员工福利和员工生产力,这一数字正在增长。通过最新一轮融资,ZayZoon将继续发展其金融健康平台和员工福利计划,以便更好地为每天依赖ZayZoon的雇主和员工提供服务。
“我们的资本提供商选择投资ZayZoon,因为他们看到了我们对北美员工的财务状况产生的积极影响以及我们对建立卓越业务的热情,”联合创始人达西·图尔说。 ZayZoon首席执行官。
金融不安全的主要原因之一是收到工资和结算时间与员工持续开支之间的脱节。在 PEW Charitable Trusts最近的一项研究中92%的受访者表示,金融稳定性和可预测的收入比“提高收入阶梯”更为重要。目前的现实是收入变得不那么可预测,收入波动使得个人更有可能产生透支费用。金融保护局的平均交易费为34美元,短缺仅为24美元。这些人也可能被迫寻找替代的短期信贷来源以弥补现金流量的不足。不幸的是,这些短期信贷的替代来源包括发薪日贷款,每年有1200万美国人使用这些贷款。因此,雇主越来越认识到压力是工作场所福祉和员工生产力的最大挑战之一,并正在寻找方法来帮助员工减轻压力。ZayZoon的成立是为了结束掠夺性贷款和透支费用的周期,并为员工提供即时获取其工资和应计工资的机会
ZayZoon的 白皮书 提供了有关这些问题的进一步见解,以及早期工资按需如何成为解决方案的一部分,以保护员工免受不必要的财务压力并节省资金。
ZayZoon的联合创始人兼总裁泰特哈克特说:“我们现在已经为北美的200多万名员工提供早期工资服务。员工不仅体验到财务压力减轻的好处; 雇主们看到他们的底线直接受益。ZayZoon的服务可提高员工的工作效率,提供招聘差异化,并通过提高员工保留率为企业提供额外的成本节约。“
ZayZoon成立于2014年,与薪酬公司和雇主合作并与员工合作,为员工提供金融健康平台,该平台的一个功能是访问Early Wages On-Demand。这很重要,因为78%的美国工人支付薪水,迫使他们陷入透支费用超过30亿美元的银行与收取600%以上利息的掠夺性贷方之间的困境。ZayZoon的早期工资按需帮助员工控制薪水,减少财务压力,防止因使用掠夺性产品而导致的债务螺旋上升。
-
员工生产力
员工生产力跟踪应用VoloMetrix获1200万美元B轮融资
分析销售等员工工作效率的生产力初创企业VoloMetrix今天宣布获得了 1200 万美元的 B 轮融资。
VoloMetrix 是一家总部位于西雅图的销售、生产力及人力管理初创企业,成立于 2011 年。联合创始人兼 CEO Ryan Fuller 曾在贝恩公司就职。VoloMetrix 做的是员工活动跟踪解决方案(支持云服务和本地软件)。其思路是在不侵犯员工隐私的基础上,通过与企业通信系统(日历、电子邮件等)的接口收集和分析数据包头数据,从而获得有关主题、时间、协作类型以及参与者的角色和地理位置等信息。
这些数据经过分析汇总最终可以形成整个公司的沟通和协作行为全景图,并可以对每一位员工的效率做出科学的评估。比方说 VoloMetrix 可以显示出销售花在客户上的时间,计算出对每一位客户的销售成本,每一位销售人员的活动范围,关系网等往往比较难计算的指标。
目前 VoloMetrix 拥有 Genentech、Seagate 以及 Symantec 等客户。就客户关系管理方面的功能来看,VoloMetrix 与今年夏天被Salesforce收购的大数据智能关系管理初创企业RelateIQ有点类似。而从员工效率评估方面的功能来看,Workday 等人力资源管理系统或服务也会成为 VoloMetrix 的竞争对手。
当然,这一切的竞争力需要取决于指标设计是否合理、活动跟踪是否全面、分析模型是否科学等。但就活动跟踪而言,从目前来看似乎还没有谁能真正做到全面,除非主要的线下活动都能方便快捷地数字化。
此轮融资由 Split Rock Partners 领投,Shasta Ventures 参投。此轮过后其总融资额已达 1700 万美元。
[36氪原创文章,作者: boxi]
扫一扫 加微信
hrtechchina