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【爱沙尼亚】匿名匹配职业平台MeetFrank获得了150万欧元的融资
MeetFrank此次宣布完成由投资者Karma.vc、Enern VC、Change Ventures和Hummingbird领投的150万欧元融资。MeetFrank将利用这笔资金启动其新的“无地点迁移”功能，开放国际边界，帮助全球人才重新安置工作。
对人才的需求尚未在全球范围内得到满足。根据HAYS的研究，人才失配（雇主寻找的技能与求职者之间可用的技能之间的差距）正在增加，并且可能严重阻碍业务增长。
MeetFrank推出的应用程序是一种机器学习和聊天机器人组合，可以根据薪资期望、技能和经验等数据匿名匹配具有顶尖人才的公司，并通过其新的“无地点迁移”应用程序功能来解决不匹配问题。MeetFrank的理念是，吸引最优秀人才的关键是抱负，而不是位置。申请人现在可以轻松地在国外发现新的机会，并且公司可以从本地人才库之外获得最符合其工作要求的人才。
人才愿意为正确的机会而行动，但在大多数情况下，正确的机会永远不会出现。生态系统之外的工作机会通常无法获得，全球人才不知道他们的选择是什么。此外，优秀的公司会错过最优秀的人才，因为他们不知道如何吸引他们。” MeetFrank首席执行官Kaarel Holm说。“我们希望将员工与符合其观点、价值观和抱负的公司进行匹配。目前，全球人才库过于偏向于地理位置，而不是吸引最优秀的人才。”他继续说道。
不需要用户提供真实姓名或任何其他识别性个人信息，即可获得与潜在职位的匹配。该公司的目标是通过提供明确的薪水报价，并通过帮助被动求职者评估他们的就业选择，而不必提醒他们的现任老板他们的求职，为就业市场带来透明度。
迄今为止，MeetFrank已经获得了245万欧元的融资，目前拥有超过265,000个用户，其最大市场是芬兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛和德国。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：GABRIELLA SOMOS
来源：https://arcticstartup.com/secret-career-app-startup-raises-e1-5-million/
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HR如何改善员工体验？
当大多数公司出于业务原因而专注于改善客户体验（CX）时，领先的公司却发现了将其影响几乎翻倍的一个因素，即员工体验（EX）。埃森哲(Accenture)和弗雷斯特(Forrester)的研究显示，如果员工体验和客户体验都有了，那么公司的利润率将提高21%，而如果只有客户体验，利润率将提高11%。
在本文中，我将探讨人力资源如何通过明智地采用技术为公司的客户体验做出积极的贡献。
正如您的客户期望从您的品牌获得更好的产品和服务一样，您的员工也是如此。它不再是雇主价值主张的差异因素，而是员工期望他们的公司为他们提供数字工具和服务来支持他们工作的期望。技术解决方案是整体内部体验的一部分，在决定是否接受组织中的工作时，受追捧的人才会考虑工作场所提供的技术解决方案。
那么，您应该开始投资哪些技术来驱动员工体验？尽管没有直接的答案或衡量方法，但以下是三个可以对员工体验产生重大影响的领域。
1.投资人力资源技术
HR作为支持功能已成为过去。现在，人力资源被期望甚至被要求成为价值创造者，即企业可以衡量收入的底线的价值。投资于人力资源技术解决方案，例如由人工智能（AI）驱动的招聘解决方案以及由AI和机器学习（ML）支持的人才管理系统，将使人力资源和人事管理人员腾出时间来分配更有价值的任务，从而直接促进员工体验的发展。
例如，聊天机器人可以回答员工有关人力资源政策的问题，并获取有关其福利以及绩效和薪酬的详细信息。它们最常部署在职业网站上，以回答候选人的问题。雇主越来越多地部署它们来处理员工的重复性事务。
2. RPA和IPA
机器人流程自动化（RPA）可以自动执行重复的任务和由员工执行的流程。这些重要但耗时的任务自动化后，便可以使人力资源人员腾出更多精力去从事更具质和意义的工作。
可以成功部署RPA的示例包括但不限于筛选大量的作业应用程序、处理例行管理工作、提取报告以及触发响应。
随着人工智能和机器学习的发展，RPA逐渐取代了智能流程自动化（IPA），它可以执行需要更多认知处理的任务，非常适合于RPA过于复杂但无聊又耗时的任务。从而使员工摆脱了平凡的重复工作，使他们能够专注于为业务创造价值的任务，从而为他们提供成长的机会，最终改善了员工体验。
3.可穿戴设备
HR改善员工体验的第三个方法是让工作场所更智能、更简单、更安全、更健康。例如，考虑为员工提供可穿戴设备来支付费用、监控他们的健康状况，并增强他们的能力。另一个例子是用于无卡访问和计时的面部识别系统，除了简化了安全性之外，还消除了手工考勤，为HR提供了有价值的员工数据。
在Deloitte Insights的一篇文章中，作者观察到，“可穿戴设备可以增强工人的身体和感知能力，帮助他们保持安全。现在是时候让企业评估这项技术的潜力，并考虑它对劳动力规划的影响了。”
但无论企业和人力资源部门考虑何种新的职场技术，在进行投资之前，先从使用它的人那里获得投入，是改善员工体验的关键因素。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Hanadi El Sayyed
来源：https://www.myhrfuture.com/blog/2019/12/4/how-can-hr-improve-employee-experience
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Q3营收同比增长60%，Slack的"盈利困局"为何依旧无解？
北京时间12月5日，Slack公布了其2020财年第三财季的业绩报告。数据显示，期内营收1.68亿美元，同比增长60%，高于分析师平均预期的1.56亿美元；然而，当季净亏损却同比扩大84%至8780万美元。
表现在资本市场，据新浪财经显示，Slack股价盘后跌超1.5%。
事实上，Slack是一款搭建在AWS上的SaaS应用，主要提供企业内信息交流的功能，其快速的成长有目共睹，成为了历史上增长最快的SaaS创业公司。作为一个工作交流平台，做到了允许用户在不使用电子邮件的情况下向群组或个人发送消息、图像、文档等。此外，还涉足了更广阔的的云计算CRM领域，企图通过其应用程序和API吸引更多的付费商业客户。
但存在的一个事实是，目前由微软和谷歌GOOGL主导的工作场所通讯行业，Slack或将难以长期在竞争中吸引付费订阅，这也是投资者们担忧的重点。
从Slack本季度的财报来看，营收保持高速增长，并超出市场预期，但亏损却在同比扩大，这并不是个好现象。随着与科技巨头们特别是微软竞争的进一步加剧，Slack也将遇到更多的问题。美股研究社从业务的角度来分析其未来面临的众多挑战和机遇。
营收同比增长60% 与此同时净亏损也同比扩大84%
据Slack三季度的财报显示，期内营收1.687亿美元，同比增长60%；净亏损为8780万美元，同比扩大84%。营收虽然表现出了超预期的增长，但亏损却未能得到改善。摊薄后每股净亏损0.16美元，去年同期净亏损为每股0.39美元。Slack非GAAP下本季度净亏损为1229万美元，去年同期为4000万美元。摊薄后每股净亏损为0.02美元。
从成本支出来看，三季度，总运营支出为2.406亿美元，高于上年同期的1.429亿美元。其中，研发支出为9490万美元，高于上年同期的4100万美元；销售与营销支出为9620万美元，高于上年同期的6770万美元；总务和行政支出为4950万美元，高于上年同期的3420万美元。
从毛利润来看，三季度毛利润为1.456亿美元，比去年同期的9210万美元增长58%；毛利率为86.3%；，低于上年同期的87.2%。我们可以看出，在毛利润同比长58%的同时其毛利率并没有随之增高。
从亏损方面来看，三季度运营亏损9500万美元，占总营收的56%，而去年同期运营亏损为5080万美元，占总营收的48%，本季度运营亏损亦在同比放大。最后，归属于Slack普通股股东的净亏损为8780万美元，较上年同期净亏损4760万美元扩大84%。
此外，值得一提的是，截止至2019年9月30日，Slac的付费客户超过105000，同比增长30%。年度付费超10万美元的客户有821名，同比增长67%。这对于其业务的发展或许是一个好消息。
综上来看，Slack2020财年第三财季的财报喜忧参半。营收虽然保持了60%的超预期增速，但且亏损同样存在。虽然未来随着企业级服务市场的火热，或能为Slack带来更多的发展空间，但这一领域亦是巨头云集，能不能继续高速行驶依旧是一个问号。
盈利难解的同时 还要扛住众多巨头的围攻
对Slack而言，最为明显的挑战便是表现在财报上的亏损，关键是这种亏损的状态未来不知还会持续多久；因为另一方面，我们需要注意的是，Slack所处的竞争环境也是异常激烈，能不能够获得长久的发展，这或许是投资者们最为关注的点。
1、 营收增速平缓 盈利困局依旧无解
据Slack三季度财报显示，期内营收1.687亿美元，同比增长60%，并超出了分析师的平均预期。单从这个财报数字来看，这个增速还是可观的。但结合此前的财报细看之后，便会发现，Slack的营收增速正在逐步放缓。
从其上个季度的财报来看，二季度营收1.45亿元，增速达58%，与三季度60%的增速基本持平。但表现在资本市场并不乐观，目前21.66美元的股价相较于其26美元的发行价已经跌去20%。对于一家本就未能充分激发投资者信心的公司来说，这种营收增长的平缓并不是一个好现象。
除次之外，财报显示其亏损依旧。三季度，其每股净亏损为0.16美元，相较于今年二季度的0.14美元有所放大。而Slack的亏损事实上已经不是一个新鲜的话题。据公开资料显示，2017至2019年三个财年的亏损分别为1.469亿美元、1.401亿美元和1.389亿美元。
我们可以看到，虽然这些亏损在逐渐收窄，但其业务在面临激烈竞争的环境下，想要实现扭亏为盈短期内恐怕难以实现。而随着生存环境的竞争变得更为激烈，营收增速能不能依旧保持在高位仍是未知。
2、 与微软Teams的激烈竞争 或是Slack发展的巨大绊脚石
事实上，财报营收增速的平缓，与这一市场的竞争不无关系。在Slack所处的通讯和协作市场，微软、谷歌、Facebook等科技巨头已经纷纷杀入。最值得关注的，或是Slack与微软的竞争。
而Slack与微软的竞争由来已久，二者也是有故事可讲的。早在2016年，微软便打算以80亿美元的价格收购Slack，但最后放弃了该计划，转而开发针对企业办公的扩展项目Skype Teams，并斥资265亿美元收购了职场社交网络公司LinkedIn。当年，微软在提交给美国SEC会的一份年度报告中，首次把Slack正式列为Office产品的主要竞争对手。
今年10月份，Slack表示，其应用每天有1200万活跃用户，但这一数据在7月份时为1300万，直接显示，其活跃用户的下降。不管是因为何种原因造成的用户流失，但我们看到的事实是其用户正在被分流。
而微软在11月20日表示，其Teams通讯应用程序现在每天有超过2000万活跃用户，比微软先前宣布的使用量增长了近54%，仍领先于Slack。这一消息公布后，Slack的股价当日下跌10%，收盘时下跌达8.4%。这间接反应了，时长已经认同微软的Teams会对Slack构成相应的冲击和威胁。
事实上，微软Teams的推出比Slack是晚了两年，但作为全球领先的科技巨头本身就已经积累了大量的客户资源，用户较为完美的生态结构，优势显而易见。Slack作为科技独角兽即使发展迅猛，想要跑赢微软绝对不是一件容易的事。
此外，值得一提的是，据"华尔街日报"11月有报道称，Slack和微软实际上在幕后合作，Slack"使用微软的开源软件，使其协作工具与Office 365的某些部分无缝协作"。这一合作看似二者走向了携手的道路，但这种亦敌亦友的关系，长远来看，并不见得会一直维持。
然而，除了微软还有谷歌、Facebook这些科技巨头的围攻。谷歌在2016年推出了对标产品G suite；同年，Facebook 推出有动态消息、群组、直播等功能的Workplace。综合来看，在当前亏损的状态下，Slack在这一赛道上的前路并不会平坦。
Slack的发展方向值得肯定 但能否获得投资者的长期关注？
从目前Slack的营收来看，其高速发展毋庸置疑，并成功获得了主流企业的关注。数据显示，其2016-2018年收入分别为1.05亿美元、2.2亿美元和4亿美元，去年的营收同比增长88%，是规模增长最快的科技公司之一。如今，三季度的营收增速虽未能有所突破，但依旧保持在60%的不低位。
同时，截止2019年9月30日，付费客户超过105000，同比增长30%。年度付费超10万美元的客户有821名，同比增长67%。纵向对比来看，这一写数据所表现出的增速值较为乐观，也证明了未来在这一领域的想象空间还存在进一步扩大的可能。
但10月初Slack发布的一份报告显示，其每天有1200万人积极使用其平台，同比增长37%。这一数据已经落后于其7月份1300万日活用户的规模，这或也从侧面反映了其背后存在着相应的隐患。
当然，Slack的大方向肯定是没有问题的。拿国内的微信来说，事实上，微信作为大众平时的交流工具，承担了大部分原本由Email完成的工作。也就是说只要Slack的规模能够做到相应的市场普及率，发展前景无疑是值得期待的。
但问题在于，Slack的推广方式也存在相应的优劣势。其推广主要是针对企业市场，不是针对个人。值得肯定的是，在日常工作中，或许公司内部的交流可以大大提高Slack的使用率，但一旦遇到外部公司的沟通，依然离不开Email。
推出Shared Channel存在改善的可能，但想要短期内推翻Email还是不太现实。另一方面，针对企业市场的局限性在于个人市场容易造成空缺，可以想见，被接受的速度也不会像国内微信或者Email那样迅速。
换言之，如若Slack的普及率能够做到足够高的话，取代Email也不是不可能。像微信一样工作交流都可以在这一平台进行，使用微信已经成为大众的一种习惯。而Slack想要形成这样的效应，攻克大公司当然是第一步。
目前Slack的合作伙伴中不乏Google、Workday、Salesforce、ServiceNow及Atlassian等头部企业，这也是其所具有的优势。未来如何维持和开发大公司客户，将是其尤为重要的一环，但也不能仅靠企业管理层强推，这样的效果或许并不会太好。
此外，作为科技独角兽，虽然拥有迅猛的发展速度，在时间上对用户的积累是没有优势的。毕竟用户的积累和使用习惯的改变是要经过很长的一个过程，才能形成较为明显的网络效应。就拿Email来说，人家从推出到现在已经有50余载了，在信息交流领域的地位是看得见的。
综上来看，Slack三季度的财报喜忧参半。营收虽然超出市场预期，环比来看，与上个季度基本持平，且亏损同比扩大的事实已经在这个季度得到验证。
可见，企业级服务并不好做，仍是一条需要慢慢摸索的道路。未来想要维持高增速还得看其在市面上的普及率到底能做到怎样的程度，如若能稳中求进，维持并开发新客户，那即使目前处于亏损状态未来也有可能翻盘的一天，Slack仍然有值得投资者继续关注的点，但这条路依旧很长。
（本文转载自36kr，不代表HRTechChina立场。）
作者：美股研究社
来源：https://36kr.com/p/5272689
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【HRTechChina专稿】2019年11月人力资源科技投融资小结
2019年11月，HRTechChina共收录了31家人力资源科技行业投融资信息。此次投融资事件分别为：国内3家，国外28家。同时，编辑又把人力资源科技行业再进行领域细分，本月收录的细分领域涉及：招聘、工作场所、人力资源科技、SaaS、薪酬、企业管理、零工经济、数字化、劳动力管理等几大类。本月种子轮、B轮为投资热点，共发生13起融资事件。本月融资金额大抵相当，最高融资金额为6500万美元。以下为详细情况。
本月最大的一笔融资事件为：
【英国】劳动力解决方案提供商CloudFactory获得了6500万美元的成长股权融资
总部位于英国雷丁的人工智能管理劳动力解决方案提供商 CloudFactory获得了6,500万美元的成长股权融资。
本轮由FTV Capital领投，Weatherford Capital也参与其中。作为交易的一部分，FTV Capital的合伙人Alex Mason、负责人Abhay Puskoor和Weatherford Capital的合伙人Sam Weatherford将加入CloudFactory董事会。
本月国内的三笔融资事件分别为：
「蓝鸟用工」获青山资本数千万Pre-A轮融资，定位灵活用工技术平台商
灵活用工技术平台蓝鸟用工已于9月底完成数千万人民币Pre-A轮融资，投资方为青山资本。此轮融资由凌波资本担任独家财务顾问。此前，公司曾于2019年4月获得来自紫京资本的数百万天使轮投资。蓝鸟用工成立于2018年，是一家服务业兼职与外包管理平台，主要专注于酒店、餐饮与零售等服务行业，通过SaaS链接用工企业、劳务外包公司以及兼职个人，形成灵活用工一体化管理与协作模式。
即时影像共享服务平台 VPhoto 完成1亿元B轮融资
即时影像共享服务平台 VPhoto 宣布完成 B 轮 1 亿元人民币融资。本轮融资由达晨财智、广发信德联合领投，繸子资产跟投。此次融资为 VPhoto 成立 4 年来获得的第 7 笔融资，其总融资金额近 2 亿元。今年 4 月，VPhoto 公布了新一轮 1 亿元融资。VPhoto 为客户提供照片直播及云视频服务。该公司自主研发的 “快速影像系统”，摄影师在现场按下快门，即可实现照片秒传云端，5 分钟修图快速分享，视频最快 1 小时剪辑出片。
自有内容体系+SaaS服务平台，「爱上学习」通过AI销售画像推荐来切入企业销售培训市场
企业销售培训SAAS服务平台「爱上学习」获德迅资本千万级融资。据悉，本轮融资资金将主要用于内容和平台的持续研发。爱上学习是一家专注于销售岗位培训的SaaS学习平台，从培训内容和线上学习两方面入手为企业提供销售人员培训解决方案。目前，爱上学习已经为芝华士（敏华）、百事可乐、千百度、报喜鸟、招商信诺、爱仕达电器、诺米等百余家销售型企业提供培训服务，涉及零售、保险、金融等多个行业。
本月种子轮融资事件分别为：
【德国】初创公司Bunch获得了150万美元的种子轮融资
一款分析团队士气的软件Bunch已经从洛杉矶的一家风险投资公司M13那里获得了150万美元的种子轮融资。这家总部位于柏林的初创公司是M13新成立的1.75亿美元基金的首批投资之一，该基金由Richard Branson和Arianna Huffington支持。Bunch运行于今年五月启动的一个名为Team Analytics的SaaS平台，旨在为组织提供基于数据的洞察力，以了解其内部文化。
【美国】女性职业网络平台Elpha获得了种子轮融资
发展缓慢的LinkedIn为初创企业留下了蓬勃发展的空间，Elpha的目标是为科技行业的女性打造一个量身定制的在线网络平台。这家初创公司的联合创始人兼首席执行官卡德兰·考恩塞奇(Cadran Cowansage)曾于2016年至2019年初在YC担任软件工程师。正是在那段时间里，她创建了Leap，一个旨在帮助她和同事沟通的工具。很快，她就允许YC的所有女性工作人员使用这个工具。今年早些时候，她决定将YC完全剥离出来，重新命名为Elpha。
【美国】基于AI的招聘优化平台Jobiak获得了230万美元的融资
Jobiak，一项基于人工智能的搜索和社交媒体平台（如Google for Jobs、Facebook for Jobs）招聘优化技术的创始人，此次宣布，该公司在一轮种子轮融资中获得了230万美元，这轮融资由一批私人投资者和成功的企业家发起，其中包括简•赫什（Jane Hirsh）（一家大型制药公司的前首席执行官/董事长）、拉吉•苏拉帕内尼（Raj Surapaneni）（私募股权投资公司）、乔•比尔德（Joe Beard）（佩罗•贾恩私募股权公司）、拉贾特古普塔（前麦肯锡公司总经理）和沙菲克洛坎德瓦拉（成功的人力资源技术企业家）。
【芬兰】虚拟协作平台Glue获得了350万欧元的种子轮融资
Glue Collaboration此次宣布已完成种子轮融资，总计获得了350万欧元，以支持其作为领先的虚拟协作平台的持续扩展。 这项由早期风险投资基金Maki.vc领投的投资，反映了Glue在多用户VR软件方面的飞速发展，以及其成为该领域全球领先企业的雄心。其他投资者包括Reaktor Innovations、Bragaiel Brothers和Foobar Technologies。芬兰商业、技术和创新资助机构以及OP银行也为Glue的开发提供了资金。
【新西兰】人力资源初创公司Joyous获得了377万美元的融资
新西兰人力资源初创公司Joyous获得了400万新西兰元（377万美元）的种子轮融资，由澳大利亚风投基金AirTree Ventures领投。这家位于奥克兰的初创公司由迈克（Mike）和菲利普·卡登（Philip Carden）兄弟共同创立，提供员工反馈软件，特别针对大型企业。
【美国】招聘软件初创公司Searchlight获得了250万美元的种子轮融资
总部位于加利福尼亚州旧金山的招聘软件初创公司Searchlight获得了250万美元的种子轮融资。他们也是YC的毕业生。该轮融资由Accel领投，Founders Fund、Y Combinator、Soma Capital和angels Jason Boehmig、Mathilde Collin、Nick Bushak、Amber Feng、Charlie Songhurst和Julia Dewal参与。
【美国】按需职业发展平台LeggUP获得了200万美元的种子轮融资
LeggUP Inc.是一家开创性的专业发展平台，通过让员工在职业生涯中找到意义来取悦员工，该公司已进入一个新的增长阶段，宣布已完成第一轮外部融资，主要从WFG Family Ventures获得了200万美元资金。该LeggUP平台允许企业客户通过他们的员工福利包中提供更加个性化的体验，重新设想自己的职业发展计划。通过该平台，企业的自定义教练计划与单个学习者的目标以及公司实现员工成长的战略保持一致。LeggUP的专有签名计划解决了人们寻求职业发展的一些最常见原因，包括职业赋权、领导力发展、建立高性能和职业过渡。
本月B轮融资事件分别为：
【英国】网络安全技能学习和验证平台IMMERSIVE LABS获得了4,000万美元的B轮融资
Immersive Labs最近从Summit Partners和现有的投资者高盛(Goldman Sachs)那获得了4000万美元的B轮融资。我们无比自豪和兴奋。这种支持意味着我们可以继续创新我们的平台，为每个人创造游戏化的学习体验，帮助企业在日益数字化的世界中保持安全。我们迫不及待地想出新的方法来发展网络技能，更重要的是，继续帮助我们的客户降低网络风险。
【巴西】数字化创业公司idwall获得了1000万美元的融资
在线欺诈和身份盗用是一个全球性问题。尤其是在巴西，据估计这些类型的犯罪每年使该国损失约150亿美元。实际上，就在线欺诈和身份盗用行为而言，巴西在全球排名第二。而且，该国每隔16秒就会进行一次欺诈尝试。
【美国】办公室管理平台Eden获2500万美元B轮融资
连接办公室经理与服务提供商的工作场所管理平台Eden今天宣布完成由Reshape领投的2500万美元B轮融资。该轮融资的参与者还包括Fifth Wall Ventures、Mitsui Fudosan、RXR Realty、Thor Equities、Bessemer Venture Partners、Alate Partners、Quiet Capital、S28 Capital、Canvas Ventures、Comcast Ventures、Upshift Partners、Impala Ventures、ENIAC Ventures和Crystal Towers等。
即时影像共享服务平台 VPhoto 完成1亿元B轮融资
即时影像共享服务平台 VPhoto 宣布完成 B 轮 1 亿元人民币融资。本轮融资由达晨财智、广发信德联合领投，繸子资产跟投。此次融资为 VPhoto 成立 4 年来获得的第 7 笔融资，其总融资金额近 2 亿元。今年 4 月，VPhoto 公布了新一轮 1 亿元融资。VPhoto 为客户提供照片直播及云视频服务。该公司自主研发的 “快速影像系统”，摄影师在现场按下快门，即可实现照片秒传云端，5 分钟修图快速分享，视频最快 1 小时剪辑出片。
【美国】知识服务平台 Lynk完成B轮融资，阿里巴巴跟投
知识服务平台 Lynk完成B轮融资，投资方为MMV SEA领投，阿里巴巴、Wavemaker Partners跟投。Lynk是一个全球“知识即服务”平台，这使客户可以从顾问那里获得专业知识和见解，以进行创新、进入新市场并快速了解业务风险并评估机会。与其他专家访问产品不同，Lynk专注于其KaaS技术平台，该平台利用自然语言处理、对话式人工智能分析以及人机共生机器学习功能，可以大规模地获取和共享专家知识。
【美国】视频通信初创公司Loom获得了3000万美元的融资
这是一项企业协作视频消息传递服务，可让您发送自己的快速剪辑，以便您了解自己的观点并重新投入工作。讨论问题、解释您的解决方案或叙述屏幕共享。一些工程专家认为，在完成录制之前，视频便开始上传，因此您可以在完成后立即共享即时可见的链接。
本月其余融资事件分别为：
【美国】企业服务数据库公司Crunchbase 获 3000 万美元 C 轮融资
企业服务数据库公司「Crunchbase」近日获得 3000 万美元 C 轮融资，本轮融资由 Omers Ventures 领投，Mayfield、Cowboy Ventures、Verizon 等参投。据悉，该笔资金将主要用于机器学习。Crunchbase 成立于 2007 年，是一家覆盖初创公司及投资机构生态的企业服务数据库公司。
【美国】薪资支付管理平台Papaya Global获得了4500万美元的A轮融资
全球薪资支付管理平台 Papaya Global宣布完成由Insight Partners领投的4500万美元融资，Bessemer Venture Partners和现有投资者New Era Capital Partners和Dynamic Loop Capital也参与其中。Papaya Global由Eynat Guez、Ruben Drong和Ofer Herman于三年前创立，其愿景是重塑全球薪资支付行业。这笔资金将用于支持公司的快速增长，在扩展和自动化方面进行更多投资，并推出新产品以进一步支持全球公司，例如福利管理和薪水基准。
【以色列】工作游戏化初创公司Centrical获得了1300万美元的融资
Centrical（以前称为GamEffective）开发的技术可以跟踪员工的表现，并为他们提供挑战和奖励，以激励他们提高生产力。工作游戏化初创公司Centrical（原名GamEffective）宣布，已获得了1300万美元的C轮融资。本轮融资由总部位于特拉维夫的Aleph Venture Capital和现有投资者Jerusalem Venture Partners（JVP）领投，卢森堡的La Maison Compagnied'Investissement和特拉维夫的2B Angels也参与了本轮融资。
【美国】会议软件工具包Parabol获得了400万美元的融资
这家新公司成立于布鲁克林，员工基本上都是虚拟的，它成功从三家对企业运营略知一二的公司——CRV、Haystack和Slack基金——获得了融资。Parabol s软件允许分布式和内部团队讨论不同流程和会议的效率。
【巴西】初创公司GeekHunter获得了超过50万美元的融资
为开发人员的职位空缺找到合适的技术配置文件是一项相当艰巨的任务。为了简化巴西信息技术行业的流程，GeekHunter结合了人力资源和招聘软件，以帮助企业找到最合适的人才。最近，由Tomás和Celso Ferrari于2015年创立的巴西公司获得了200万雷亚尔（超过50万美元）的融资来扩展技术平台。领投者是42K Investments，GáveaAngels集团、Bossa Nova和Hangar 8也参与其中。
【美国】数字领导力培训平台Cultivate获得800万美元的融资
一家利用人工智能(AI)在企业内部提供即时反馈和管理培训的数字领导力培训平台，宣布了一项800万美元的A轮融资，以发展其进入市场的团队和产品。Trinity Ventures进行了首轮融资，之前的投资者包括彭博贝塔(Bloomberg Beta)、硅谷数据资本(Silicon Valley Data Capital)和SAP.iO。Trinity Ventures的Karan Mehandru将加入Cultivate董事会。自2018年夏天退出三星NEXT加速器项目以来，Cultivate已完成了总计1000万美元的融资。
【德国】数字教练平台CoachHub获得了1000万欧元的融资
数字教练平台CoachHub从现有投资者HV Holtzbrinck Ventures、Partech和Speedinvest以及新投资者RTP Global 那里获得了1000万欧元的融资。在仅仅三个月前完成了600万欧元融资之后，最新一轮融资使今年的总融资额达到了1600万欧元，这标志着CoachHub作为欧洲领先的数字教练提供商的地位。
【英国】招聘项目平台提供商MyKindaFuture获得了275万英镑的融资
MyKindaFuture是一家总部位于英国伦敦的招聘项目和平台提供商，该平台将中等和高等教育中的企业和学生联系在一起，获得了275万英镑的融资。彪马私募股权公司进行了投资。该公司打算利用这笔资金扩大其业务范围，支持高增长战略并改善英国工作场所的多样性。
【新加坡】按需人员配置平台Workmate获得了520万美元的A轮融资
端到端人员配置平台Workmate在由Atlas Ventures领投的A轮中获得了520万美元的融资。该轮融资包括Gobi Partners和Beacon Venture Capital（Beacon VC）及其现有投资者的参与。由Mathew Ward和John Srivorakul共同创立的Workmate是一个按需人员配置平台，可以帮助有招聘需求的企业。自2016年1月推出以来，目前的投资使Workmate的总资金达到1000万美元。
【印度】人力资源科技初创公司ekincare获360万美元A轮融资
人力资源科技初创公司ekincare在由新投资者领投的A轮中获得了360万美元的融资，现有投资者（包括Venture East、Eight Roads和Touchstone股票）也参与了该项目。最新一轮融资使ekincare获得的资金总额达到560万美元。这些资金将用于加强ekincare的技术平台、业务开发、市场营销，并扩大其在企业健康福利市场中的产品组合。
【印度】人力资源技术公司CBREX获得了110万美元的股权融资
作为全球猎头交易所，CBREX已从一些印度高净值投资者那里完成了110万美元的股权融资。CBREX成立于2015年，是一个技术平台，使用机器学习将工作与供应商联系起来，并帮助公司在任何地方雇用任何人。目前，该平台已被17个国家/地区的雇主使用，拥有约5000名招聘人员（代理人），可在不同经验水平和领域内招聘人才。现在，这家总部位于班加罗尔的公司希望加快并扩大其业务。
【英国】初创公司Headstart获得了700万美元的融资
Headstart是一个利用数据科学帮助企业减少招聘过程中无意识偏见的平台。该公司在种子轮融资中获得了700万美元，由专注于人工智能的硅谷风投公司FoundersX领投，Founders Factory也参与了融资。Headstart于2017年在伦敦启动，是越来越多的初创公司之一，它们承诺在招聘活动中帮助企业提高多样性。
【美国】技术平台Kanarys获得了150万美元的融资
Kanarys是一家位于德克萨斯州达拉斯的技术平台，该平台旨在促进企业与员工在工作场所的多元化、公平和包容(DEI)方面的合作，该公司在第一轮融资中获得了150万美元的资金。投资者的名字没有透露。这笔资金将用于发展公司的业务开发和销售，以及扩大技术和分析团队。
【美国】初创公司Tray.io获得了5000万美元的融资
Tray.io已经建立了一个“通用”的工作流自动化平台，它使用图形界面让任何人在两个或多个应用程序之间集成api来创建新的数据处理方式，已经获得了5000万美元的资金，这笔交易后的资金超过6亿美元。
【英国】劳动力管理创业公司Gameplan完成50万英镑的融资
劳动力管理创业公司Gameplan获得了50万英镑的融资。Gameplan使您可以轻松管理、安排、跟踪时间并与员工进行沟通。对于任何雇用大量工人并将公司外包给多个供应商的公司来说，使企业能够从一个中央平台无缝协调其雇用和签约的员工以及多个供应商。
2019年11月人力资源科技投融资表供参考⇓
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【财报】企业协同软件Slack第三财季净亏损8780万美元 同比扩大84%，付费用户增加30%，股票上涨
据外媒报道，Slack周三盘后发布了该公司截至10月31日的2020财年第三财季财报。财报显示，Slack第三财季总营收为1.687亿美元，同比增长60%；净亏损为8780万美元，亏损同比扩大84%。
第三财季业绩摘要：
Slack第三财季总营收为1.687亿美元，较去年同期的1.056亿美元增长60%。
Slack第三财季毛利润为1.456亿美元，较去年同期的9210万美元增长58%；毛利率为86.3%，低于去年同期的87.2%。不按照美国通用会计准则，Slack第三财季毛利润为1.489亿美元，较去年同期的9250万美元增长61%；不按照美国通用会计准则，毛利率为88.3%，高于去年同期的87.5%。
Slack第三财季总运营支出为2.406亿美元，高于去年同期的1.429亿美元。其中，研发支出为9490万美元，高于去年同期的4100万美元；销售与营销支出为9620万美元，高于去年同期的6770万美元；总务和行政支出为4950万美元，高于去年同期的3420万美元。
Slack第三财季运营亏损为9500万美元，占总营收的56%；去年同期运营亏损为5080万美元，占总营收的48%。不按照美国通用会计准则，Slack第三财季运营亏损为1810万美元，占总营收的11%；不按照美国通用会计准则，去年同期运营亏损为3960万美元，占总营收的37%。
第三财季归属于Slack普通股股东的净亏损为8780万美元，相比之下去年同期净亏损为4760万美元；归属于Slack普通股股东的每股基本和摊薄亏损为0.16美元，相比之下去年同期每股基本和摊薄亏损为0.39美元。
不按照美国通用会计准则，第三财季归属于Slack普通股股东的每股基本和摊薄亏损为0.02美元。
Slack第三财季用于运营的净现金为910万美元，占总营收的5%；去年同期用于运营的净现金为2840万美元，占总营收的27%。自由现金流为-1910万美元，占总营收的11%；去年同期自由现金流为-4350万美元，占总营收的41%。
截至2019年10月31日，Slack付费用户总数超过10.5万，同比增长30%。
在Slack付费用户当中，年付费超过10万美元的客户达到821家，同比增长了67%；年付费超过100万美元的客户首次超过50家。
业绩展望：
Slack预计，公司2020财年第四财季总营收将在1.72亿美元至1.74亿美元，同比增长41%至43%；不按照美国通用会计准则，运营亏损为3400万美元至3600万美元；不按照美国通用会计准则，每股摊薄亏损为0.06美元至0.07美元。
整个2020财年，Slack总营收将在6.21亿美元至6.23亿美元，同比增长55%至56%；不按照美国通用会计准则，运营亏损为1.42亿美元至1.44美元；不按照美国通用会计准则，每股摊薄亏损为0.31美元至0.32美元。
股价表现：
Slack第三财季业绩好于市场预期，第四财季业绩展望符合预期。汤森路透的调查显示，市场分析师此前平均预计，不按照美国通用会计准则，Slack第三财季每股摊薄亏损为0.08美元，营收为1.5602亿美元；不按照美国通用会计准则，Slack第四财季每股摊薄亏损为0.06美元，营收为1.7291亿美元
Slack股价周三在纽交所常规交易中下跌0.91美元，跌幅为4.03%，报收于21.66美元。在随后的盘后交易中，Slack股价上涨0.50美元，涨幅为2.31%，报收于22.16美元。上市以来，Slack最低股价为19.53美元，最高为42.00美元。按照周三的收盘价计算，Slack市值约为118亿美元。
作者：腾讯科技
来源：https://tech.qq.com/a/20191205/006915.htm
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【财报】Workday Q3利润和营收好于预期，但增速放缓，股价继续下跌
据国外媒体报道，由于订阅服务营收的强劲增长，云计算公司 Workday 第三季度的利润和营收均好于预期。
当地时间周二，Workday 公布的财报显示，该公司第三季度实现营收 9.381 亿美元，与去年同期的 7.4319 亿美元相比，同比增长 26%，且高于分析师预估的 9.2078 亿美元，因为该公司基于云的财务和人力资源管理软件吸引了更多公司成为其订阅用户。
其中，该公司第三季度的订阅服务营收为 7.985 亿美元，同比增长 28%，占总营收的比例超过 85%。
今年第三季度，Workday 的营业亏损从去年同期的 1.828 亿美元小幅收窄至 1.103 亿美元；营运利润为 1.426 亿美元，较上年同期增长逾 4970 万美元。
该公司第三季度的净亏损从去年同期的 1.533 亿美元，收窄至 1.1573 亿美元；该公司每股净亏损 51 美分，而上年同期每股净亏损 70 美分。
另外，第三季度，该公司调整后的每股收益为 53 美分，与上年同期的 31 美分相比，同比增长 70.97%，且远高于华尔街估计的 37 美分。
Workday 预计，该公司第四季度的营收在 8.28 亿美元至 8.30 亿美元之间，略高于分析师平均预测的 8.28 亿美元。
此外，该公司预计，其 2020 财年的总营收为 30.85 亿美元至 30.87 亿美元，其中订阅服务营收为 8.28 亿美元至 8.30 亿美元。
Workday 由 DaveDuffield 和 AneelBhusri 创立于 2005 年，该公司主要以提供人力资源所需的云软件著称，但该公司正寻求突破这一核心领域，将重心放在为企业提供财务软件上。
作者：TechWeb
来源：https://tech.sina.cn/2019-12-04/detail-iihnzhfz3631143.d.html?pos=18&vt=4
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【美国】人力资源技术平台PrismHR获得Stone Point Capital的投资
美国领先的人力资源技术平台PrismHR，为美国中小型企业提供薪资、福利和人力资源服务。此次宣布，从Stone Point Capital管理的基金获得了大部分投资，该基金已持有该公司的多数股权。该公司打算利用这笔资金继续加速小型企业的增长。
Stone Point是一家专注于金融服务行业投资的领先私募股权公司，该公司加入了现有的投资者Summit Partners，继续通过人力资源、福利和技术来推动美国小企业的发展，为大型企业提供公平的竞争环境。
加里说：“凭借我们在PEO、员工福利和人力资源技术方面的经验，Stone Point将成为我们宝贵的资源，因为我们将进一步深化向为全国300多家小型企业提供服务的人力资源外包商网络交付软件和服务的战略。”
PrismHR总裁兼首席执行官Noke表示，“我们看到了巨大的机会来使用技术和数据，使我们的人力资源外包合作伙伴更轻松、更具成本效益地提高运营效率，并提供世界一流的客户和员工体验。”
“与PrismHR合作很高兴，并相信为中小企业市场服务的人力资源外包商有巨大的增长机会，” Stone Point的负责人贾里德·莱文（Jarryd Levine）说，“ PrismHR及其人力资源服务提供商网络可以帮助雇主降低成本，并通过使用技术为员工提供优质的服务和顶级福利产品，以新的方式为雇主带来难以置信的价值。”
“随着人力资源职能变得越来越复杂，我们发现中小型企业对外包人力资源解决方案的需求持续增长，” Summit Partners董事总经理斯科特·柯林斯（Scott Collins）说，该公司于2017年对PrismHR进行了投资。我们相信PrismHR的定位很强，可以帮助中小型企业管理这种复杂性。很高兴与Gary一起扩大PrismHR团队并增强平台，我们期待着继续我们的合作伙伴关系。”
在交易中，William Blair担任投资顾问，而Kirkland＆Ellis担任PrismHR和Summit Partners的法律顾问。Kramer Levin Naftalis＆Frankel LLP担任Stone Point的法律顾问。
关于PrismHR
PrismHR的使命是推动美国中小型企业（SMB）的增长。我们的HR软件与我们的HR服务提供商生态系统相结合，使SMB能够管理薪资、福利和HR，为大型企业提供公平的竞争环境企业。如今，PrismHR软件为超过80,000个组织和200万以上的工作场所员工提供了世界一流的HR服务，每年处理的工资总额超过800亿美元。PrismHR位于马萨诸塞州霍普金顿。
关于Stone Point Capital LLC
Stone Point Capital LLC是一家总部位于康涅狄格州格林威治的专注于金融服务的私募股权公司。该公司已经募集和管理了八只私募股权基金，资金总额超过250亿美元。Stone Point的目标投资是全球金融服务行业及相关领域的公司。
关于Summit Partners
Summit Partners成立于1984年，是一家全球性投资公司，目前管理着超过190亿美元的资本，专门用于增长股权，固定收益和公共股权机会。Summit投资于整个经济增长领域，并投资了500多家技术、医疗保健和其他增长行业的公司。Summit在北美和欧洲设有办事处，并在全球范围内投资公司。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：PrismHR
来源：https://www.prismhr.com/press_releases/prismhr-announces-investment-from-stone-point-capital-to-fuel-growth/
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【英国】优化求职、招聘市场的初创公司Otta获得了85万英镑的种子轮融资
Otta是最新一家致力于优化求职和招聘市场的初创公司，该公司获得了85万英镑的种子轮融资。支持这家年轻的伦敦公司的是LocalGlobe，还有一些英国天使投资者和创始人。
后者包括Paul Forster（Indeed的联合创始人）、Shakil Khan（Spotify的早期投资者和Student.com的创始人）、Matt Robinson（Nested和GoCardless的联合创始人）、Duncan Jennings（VoucherCodes的创始人），以及Carlos Gonzalez-Cadenas（GoCardless的首席运营官）。
Otta成立于今年6月，由前Nest员工Sam Franklin、Theo Margolius和Xav Kearney创立，他们都是25岁或以下的人。这家初创公司通过最初的在线测试来做到这一点，随后会有一个用户界面向你展示一次可能适合你的工作，匹配算法会在你提供反馈的时候更加个性化。
公司首席执行官山姆·富兰克林告诉我，大多数求职者在求职过程中都会遇到各种各样的阻碍，这让他们很是沮丧。LinkedIn在伦敦招聘25000个软件工程职位，但将这些结果过滤到你所关心的范围内的机会非常有限。此外，这些推荐是根据公司支付的金额排序的，而不是根据真正最好的结果排序的。
他说，在Nested工作期间，他经常会看到工程师每月从招聘人员那里收到50条或更多的消息或电子邮件，但这些工程师永远不会参与。再深入一点，他被告知，潜在的求职者觉得他们不能依靠招聘人员，因为他们不站在你这边。他观察到：“只有在签订商业协议的情况下，他们才能发挥作用。”
富兰克林说，Otta已经挑选了300多家伦敦最具创新力的公司。从Revolut和Spotify等知名品牌，到WhiteHat和Cuvva等新兴公司。他说，仅优质公司的管理就为求职者增加了很多价值。
Otta会公开一些信息，例如所雇用的公司是否具有签证赞助许可证、确切的办公地点（不仅是伦敦）、最近的资金以及创始人简介。
富兰克林解释说：“对于个别工作，我们标记使用的技术栈并提出最重要的要求。” “职位一次显示一次（而不是列表形式），这意味着我们就候选人的喜好收集了更多反馈。这些反馈和其他数据确实有助于我们提出更好的建议。与Spotify根据您听的内容提出建议的方式类似，我们使用机器学习向您推荐您喜欢的工作。随着我们的用户在平台上花费更多的时间，建议会得到改善”。
自2019年8月推出以来，Otta表示，使用该平台的“数千”求职者已经入围了20,000多个职位，尽管该公司尚未尝试通过这种参与获利。
富兰克林说：“尽管许多公司都要求我们帮助该平台招聘某些职位，但我们目前仍无法通过该平台获利。” “我们致力于仅通过改善候选人体验的方式来赚钱。因此，这意味着我们不会向招聘公司收费，因为我们希望求职者看到所有适合他们的职位。我们也不会允许公司通过付费来影响我们的搜索结果，因为我们希望首先向候选人展示他们的最佳角色。”
相反，该计划是让公司主动接触Otta的高质量候选人。这样做是为了给市场的双方都增加价值，类似于LinkedIn的目标招聘人员。Otta的首席执行官承诺，公司会主动联系对公司感兴趣的候选人，候选人会直接与他们喜欢的公司联系，而不会受到招聘人员的干扰。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Steve O'Hear
来源：https://techcrunch.com/2019/12/04/otta/
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员工体验的完整指南
员工体验是一个越来越受欢迎的话题。投资于员工体验的公司更受求职者欢迎，而且更具创新性。但是，员工体验到底是什么，以及如何改善它？
在本文中，我们将深入研究员工的体验，并为您提供一切所需的知识，以帮助您提高工作效率。
简介
为什么在过去几年中对员工体验的兴趣如此之大？丹尼斯·李·约恩（Dennis Lee Yohn）在《福布斯》上发表的2018年文章指出：“ 2018年将是员工体验之年。”
员工体验相当于人力资源部门的客户体验。客户体验是一种“由内而外”的方法，在该方法中，客户在与产品和营销相关的决策中起着中心作用。
由于大多数公司的目标是通过向客户出售所需的产品或服务来使客户满意，因此从客户开始就有意义。如果您可以创造出顾客会喜欢的东西，他们就会购买。
根据约翰·普拉斯科夫（John Plaskoff）的说法，员工的体验是相似的。与传统的交易型人力资源策略不同，该组织尝试了解员工的需求、期望和恐惧。目的是设计一种体验，以在员工的工作环境中展示对员工的关怀。
员工体验是应用于员工的设计思维的关键要素。每个设计思考过程都始于同情客户。了解员工如何经历情况有助于定义问题并提出解决方案。
Plaskoff甚至将员工体验称为“新的人力资源管理方法”。将员工的全部体验放在HR的中心意味着一种非常不同的，以员工为中心的方法。他认为，这种方法更适合现代工作场所，并能增强员工的能力和参与度。
这是一个好的承诺–我们不知道员工体验是否会像Plaskoff所说的那样具有革命性。但是，该概念很有趣，并且确实为人员管理提供了新的视角。在讨论员工体验的价值之前，让我们首先提出一个定义。
什么是员工体验？
普拉斯科夫认为，员工体验是员工与用人单位关系的整体感知，来源于员工在整个过程中的所有接触。
换句话说，员工体验就是员工对他们在组织中遇到和观察到的事情的感受。
为什么从组织的角度来看这很有趣？如果我们将这些信息放在一起，那么员工的体验就是对系统和（HR）流程进行优化以使员工完成工作的程度。
这是与组织非常相关的信息。提供出色员工体验的公司都使用用户友好的软件系统，并优化了人力资源流程，例如招聘（通常使用一系列招聘工具）、员工入职、职业发展和绩效管理。这使员工可以将自己的时间花在对他们而言重要的事情上，而不是执行他们不想做的任务，或者在缓慢的软件系统上浪费时间。
因此，在提供出色员工体验的公司中，工作可以更快地完成。以下是两个原因：
员工的体验经过精心计划和优化，旨在提供出色的体验（非常类似于将客户体验用于营销目的）
利用技术来自动执行日常任务，并降低更复杂的任务和流程的复杂性。举例来说，这意味着应聘者不必将简历上的所有功能手动上传到公司的ATS，而是只需单击一下按钮就可以上传其当前的LinkedIn个人资料。
这些公司还具有强大的创新文化，可以使创意不断发展，使员工能够实现这些想法，并且可以通过强有力的协作来实施这些想法。人力资源和企业都需要这种创新文化：人力资源部必须为其内部客户创造出色的体验；企业需要能够进行创新，以使员工对他们的工作有所帮助并获得真正的授权。
当然，员工体验与员工敬业度不同。员工敬业度着眼于员工的工作态度，员工体验则着眼于日常的工作中遇到的挫败感。
因此，具有高度敬业度的公司拥有一支渴望工作且有能力成功完成工作的员工队伍。具有丰富员工体验的公司为员工提供了简化的工作环境。这些公司非常擅长让员工完成工作，并以此推动公司前进。
这使我们受益于良好的员工体验对业务的影响。
员工体验对业务的影响
据说，优秀的管理人员可以消除阻碍员工开展工作的障碍，从而使他们能够开展工作。员工体验是相似的。通过简化系统和流程，员工可以更轻松地完成工作。
虽然员工体验还是一个相当新的概念，但已经有一些研究表明为什么它如此重要。根据Dery和他的同事(2017)的研究，对281名高管的调查显示，在员工体验方面，最高和最低中的四分之一存在差异。
在过去两年中，收入最高的四分之一的公司有51%的收入来自新产品和新服务，而收入最低的四分之一的公司只有24%的收入来自新产品和新服务。
经行业调整的净推荐人分数（NPS）最高的四分之一的公司为32，最低的四分之一的公司为14。
与最低的四分之一的公司相比，最高的四分之一的公司显示了更大的盈利能力。
创造出色员工体验的公司能够降低复杂性并促进协作。这些发现表明，这类公司可以通过更快地将产品推向市场来更快地进行创新。
此外，这些公司似乎也能够创造更好的客户体验。这表明，如果组织更好地使员工能够完成工作，他们就能更好地为客户服务。
雅各布·摩根（Jacob Morgan）的研究表明，投资于员工体验的公司要比没有的公司好。这些公司不仅增长速度快1.5倍、薪酬更高、收入翻了一番多，而且盈利能力也高出4倍！
IBM的Smarter Workforce Institute进行的第三项研究将员工的体验与更高的资产回报率和销售回报率，以及用于评估盈利能力和利润率的财务指标相关联，如下所示。
总而言之，投资于员工体验具有（伟大的）商业意义。尽管很难根据员工体验投资来计算出准确的投资回报率，但确实比竞争对手的公司更好。
重要的一点是我们还不知道因果关系。那些投资于员工体验的公司表现更好吗?还是那些表现更好的公司会大量投资于创造更好的体验?关于这一点的结论还没有出来。
如何改善组织中的员工体验
雅各布·摩根（Jacob Morgan）认为，员工的体验涉及三个环境：文化、技术和物理空间。所有这三个因素都是实现出色员工体验的推动力。
技术至关重要。作为一个组织，您需要使用出色的工具来建立信任和参与。最终，技术是由人塑造的组织中的一个因素！
物理空间需要使员工能够表现最佳。普通员工在工作日内执行12-24个任务。物理环境需要对此进行调整。
文化就是要创造人们想要工作的环境。
Morgan的方法很吸引人，因为它提供了一些切实可行的方法来改善员工体验。
要记住的重要一点是，员工的体验应该作为HR产品、服务、流程和策略改进的起点。这符合设计思想：只有真正了解最终用户后，您的产品才能成功。
在下一节中，我将给出三个非常实用的示例，说明如何将员工的体验作为改进过程的起点。
员工体验和公司软件
在创建、购买、实施和改进HR和操作软件时，员工的体验应该作为起点。两个主要问题是：
该软件对用户有多直观？
软件是否为用户创造价值？
看下图，这是一个很好的例子，说明了如何使用糟糕的系统来创造可怕的员工体验。
系统不仅应该易于使用，还应该吸引人。从我们选取的以下模型非常清楚地说明了这一点。
在级别1，我们具有功能软件。上图是一个很好的例子。它符合其设计目的（用于输入和存储相关信息），但在设计时并未考虑到用户。
在第2级，我们拥有吸引人的和直观的软件。这就是您一般的Android系统或iPhone的工作方式。一旦掌握了窍门，你就不需要考虑你要做什么。
在级别3，您已连接了社交应用程序，它们为最终用户提供了价值。一个很好的例子是Runtastic之类的应用程序或您手机的计步器，它可以将您的表现与同龄人以及您的好朋友进行比较。这些应用程序具有社交性，并创造了与人交流的机会。
还有一个很强的理由要说明，员工的体验会受到行为系统的影响，例如习惯、价值观、符号、规范和更广泛的文化。这些对于使员工蓬勃发展也至关重要。
员工体验和公司硬件
除了软件问题之外，还有硬件问题。我们是否提供真正使我们的员工能够充分利用自己和彼此的优势的硬件？
我们最近讨论了是否使用Apple或Windows产品。这是与我们有关的讨论，因为这些系统对我们经常使用的专用软件具有不同的兼容性，这导致我们产品的版本冲突。
用移动技术代替笔记本电脑来运送包裹，或者让仓库员工使用可穿戴设备，以确保最佳的人员分布以更快地完成订单呢？随着时间的推移，这些讨论将变得越来越重要。
同样，如果您了解员工及其主观体验，则可以做出更明智的决定，从而使技术真正解决问题，而不是制造问题。
员工体验与公司文化
到目前为止，我们主要关注的是技术框架。然而，还有其他一些框架会影响员工是否能在组织中茁壮成长。这些框架包括反射、值、符号和可见行为。换句话说，就是公司文化。
如果没有正确的文化，就不可能确定技术部分。这就是为什么为更成熟的组织进行创新是如此困难:他们无法跟上小型初创公司能够利用的技术进步。
一个例子就是基于证据的决策。许多公司在他们的组织中实施了人员分析，但却未能建立一个基于证据的思维文化。这使得人员分析结果很难在组织中被接受和实现。
换句话说，更广泛的文化和思维方式对于您的技术取得成功至关重要。如果不让该系统的用户参，就很难实施一个全新的、直观的系统。他们抵制这种变化的机会将会更高。
我们是否正在创造一种促进创造力、协作和授权的文化，使员工能够承担风险、提出新想法并积极创新?如果是这样，人们就会有动力想出新点子并加以推广。这个组织支持吗?还是颠覆性的想法在萌芽之前就被扼杀了?这对于创造一个环境是至关重要的，在这个环境中，经过测量的员工体验可以导致实际的改变。
人力资源以外的员工体验
需要意识到的最后一个区别是人力资源（CxHR）的员工体验和客户体验之间的区别。
根据TI People创始人沃尔克·雅各布斯（Volker Jacobs）的说法，CxHR是HR内部客户在HR自己的整个旅程中的经历。这包括员工、经理和临时工。人力资源部对CxHR具有高度的所有权。
下图显示了CxHR和员工体验之间的差异。
但是，我确实想提醒您注意员工体验中人力资源所有权的程度。EX比HR功能更广泛。它还涉及工作、领导力以及数字和工作场所的体验。
面临的挑战是，员工旅程中的许多接触点不在HR的影响范围之内。在最近对LinkedIn的讨论中，Jacobs指出，员工旅程中所有接触点所有者的42％位于HR之外。
结论
当我们试图了解员工的体验时，我们需要掌握三个关键要素：软件系统、流程和文化。
本文中的所有示例都可以归为其中之一。为了改善员工体验，组织需要仔细研究当前组织中这三个类别的状态以及它们如何相互配合。
如果和用户友好的软件系统无法为单个员工带来价值，那么它们最终将失败。系统应该使员工的生活更好或工作更轻松。这意味着这些系统应有助于简化其设计过程。此外，应优化人力资源和工作流程，以创造良好的员工体验。
最后，数字文化是充分利用软件和系统的必要条件。文化在协作和确保员工被授权、参与和以他们应该的方式管理方面也起着关键作用。
员工体验为我们如何管理人员提供了新视角。这种观点以员工及其主观体验为起点。有无数因素会影响员工的工作方式，但是作为（人力资源）组织，我们有能力影响一些最重要的因素。当我们做到这一点时，员工将有更好的工作时间，并为组织做出更多贡献。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Erik van Vulpen
来源：https://www.digitalhrtech.com/employee-experience-guide/
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大规模提升技能：虚拟现实如何彻底变革员工培训
今年夏天，亚马逊（Amazon）宣布决定对约10万名因自动化而面临失业风险的员工（约占其员工总数的三分之一）进行再培训。该举措是一个最新例证，表明公司越来越多地投资于员工教育，以吸引、发展和留住人才，并最终为其客户提供更好的体验。
随着诸如AI之类的新技术使人们传统上已处理的某些功能实现自动化，对员工（尤其是小时工）进行技能培训变得越来越重要。这种培训现在可以成为一个组织的与众不同之处，为员工提供更清晰地侧重于个人成长和职业发展道路的体验。“人才之战”是真实的，在评估潜在的工作机会时，候选人对学习的重视已经成为更高的优先事项。对于过去历来员工流失率较高的组织，确保新员工准备交付高质量的在职绩效至关重要。正如他们所说的那样，“客户为王”，训练有素的一线员工可以掌握整个公司品牌声誉的关键。
最近，丝芙兰和星巴克在全公司范围内进行了同理心培训，这是因为此前备受瞩目的事件导致人们对偏见和麻木不仁的指控。这类培训的费用通常很高。亚马逊表示将斥资7亿美元培训工人过渡到新职位，这些主要由试点计划、课程和学费组成。在接受培训期间，星巴克和丝芙兰关闭了它们在全国的所有门店，导致数百万美元的利润损失。（(以星巴克为例，估计为1,200万美元。)
培训方面的投资很重要，但是企业如何才能在合理的时间内以合理的成本实现这项庞大的任务，尤其是考虑到必须聘用的大量员工时？
这都是关于重新思考员工发展方法的全部。员工希望让他们参与度更高、准备更好的工作，而雇主希望员工具备随时准备工作的能力。
员工应该进入沉浸式学习。
沉浸式学习是一种体验式培训方法，它使用虚拟现实（VR）在安全、受控和引人入胜的环境中模拟现实世界的场景。沉浸式学习提供了在职、个性化培训的好处，而且这种方式在整个组织中更容易访问和扩展。
用VR训练大脑
传统的L＆D方法依赖于手册、教科书、视频和讲座，并且已经发展成为电子学习，但是其中许多方法仍不足以对员工绩效产生真正的影响。VR通过加强大脑的连接将学习转化为现实生活、在职事件和决策，让员工在整个职业生涯中展现自己，从而驱动行为改变。最近的一项研究通过证明与传统方法相比，参与者通过虚拟学习环境获得新信息时的保留率翻了一番，从而验证了这一点。
通过特定的空间设计，大脑感知到VR环境与现实难以区分。当用户仍然有意识地认识到自己处于模拟环境中时，大脑的反应就像是一种真实的体验-从用户的平衡到认知、视觉处理、空间感知等等的一切。这给用户一种“边做边学”的感觉，而实际上却没有“边做边学”。在真实世界中执行任务非常困难的情况下，这一点尤其重要，因为任务的性质是不可能模拟的，模拟起来很危险，或者模拟起来非常昂贵。
VR还提供按需访问功能，允许重复学习以开发达到熟练水平所需的肌肉记忆。这为工作场所培训提供了许多机会，以前的课堂或研讨会培训模型根本无法与之相比。
JetBlue就是一个例子。该航空公司利用VR对地面技术人员进行详细的动手培训，以正确检查A320系列飞机，通过重复训练来积累专业知识，从而轻松、快速地识别飞机上的错误。在商业航空领域，培训技术人员使用真正的设备意味着让飞机停飞或以高昂的成本租用飞机。VR通过模拟真实世界的场景，随需应变和无限次数来解决这些挑战。
在虚拟现实中培养“软技能”
正如我们在亚马逊、丝芙兰和星巴克这样的公司中看到的那样，软技能非常重要，特别是对于那些面对客户的员工，他们每天都要向公众展示自己的品牌。沟通、协作、情商和同情心等技能很难在课堂上教授，但随着工作场所的社会和技术发展，这些技能已是必不可少的。
VR特别适合进行软技能训练，并允许用户探索各种选择，进行锻炼并根据情绪做出真实的反应。可以快速制定和改善决策、处理冲突以及建立情感共鸣。例如，Verizon正在利用VR作为一种实践和评估工具，以增强面向客户的员工的同理心。在接受VR培训之前，59%的员工认为自己在处理客户不满时非常自信。经过VR培训后，这个数字上升到了96%。
VR大规模提升技能
沉浸式学习提供的培训不会强迫雇主在可扩展学习和有效学习之间进行选择。它还提供了一组独特的数据和见解，组织可以用来评估员工的绩效和能力。借助VR，公司可以在开始新角色之前将员工安置在新环境中，从而提供更有效的培训和定量指标进行评估。
我们已经看到沃尔玛使用这种方法来评估员工的新职位或晋升潜力，分析在VR中收集的数据，以确定某些特征与潜在的在职绩效之间的关系。还发现沉浸式学习的使用可以限制许多传统招聘决策中固有的偏见，当员工被安排为可能并不理想地适合其技能的角色时，既有助于增加多样性，又可以减少潜在的离职率。
最后
沉浸式学习可以通过提供更高的参与率、在工作中对真实世界场景的即时熟悉，以及在员工的整个职业生涯中不断重复的学习来加速技能提升项目，这些方面包括从运营效率、同理心和软技能、客户服务，甚至是危险的情况。
在调查中，员工对沉浸式学习体验大加赞赏，与传统培训模块相比更加投入。许多人对此经历有情感上的共鸣。最生动的例子之一是最近在Verizon部署的一个戏剧性的学习模块，它模拟了零售场所的抢劫。Verizon发现，在实施了一项针对这些高风险情况的浸入式学习课程后，97%的店内员工觉得自己更有准备应对商店抢劫案。
沉浸式学习已经表明，有一种更有效的方式来大规模提供有吸引力的培训项目。《财富》1000强企业中，数百万员工已经在通过沉浸式技术学习，推动业绩提升，提高学习成果，提升员工体验。VR正在改变员工的历程，从招聘到入职，现在正将学习提升到一个新的水平，并为员工未来的角色做好准备。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Derek Belch
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/learning-development/upskilling-at-scale-how-virtual-reality-is-revolutionizing-employee-training/
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