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    村长TZ 简介   『基摩村』及『玄德招聘』— 创始人、CEO 猎头公司前合伙人,20多年相关招聘经验 美国伊利诺大学MBA、计算机硕士,复旦大学管理学士 中国地区LinkedIn链接数最多的社交招聘实践者、在线管理LinkedIn中国地区最大社区(40多万会员) 知名博主,对人力资源新技术有独到的见解和广阔的视野!
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    2014年01月14日
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    贺瑞:16届美国拉斯维加斯HRTECH参会杂谈 10月份参加了中国HR沙龙组织的人力资源行业赴美技术考察团,如果说在硅谷访问linkedin、Facebook等著名的互联网公司可以让人对美国的创新精神有深切的体会,那么参加10月7日-9日在拉斯维加斯举办的16届HRTECH会议则可以让人充分感受美国HR服务市场的成熟度,并了解最新的HR技术趋势。   一、科技、商业、人文、娱乐 HRTECH会议分2大部分,一部分是上百家HR科技公司展示自己产品的展会(EXPO),另一部分是对HR技术进行分享或讨论的Seessions。虽然是HR领域的“技术”会议,但整个大会不仅经彰显的是科技,也体现了诸多商业、人文、娱乐的元素。 大会除了有ADP、Cornerstone等上十个铂金赞助商之外,接待环节由Monster、workday等公司赞助,早餐、茶歇、午餐等由Pinstripe、Avature、Utimate等公司赞助,连一个叫“今夜HR秀”的嘉宾访谈活动的现场乐队也有赞助商,大会组织方在让参会者享受细致服务的同时植入了友善的业内广告; Seessions里面的讨论中,各参展商也各显神通,用理念、分析、趋势演讲等引导客户的需求。` 10月8日晚上还有一场邀请所有与会者的“Thanks for the Memories”的晚会,专门向创办和服务HRTECH会议16年的老BILL致敬,在美酒、美食、乐队和舞蹈营造的欢乐氛围中,老BILL拿着酒杯煽情地席地坐在舞台的台阶上,等着主持人邀请他上台致词,后来才知道举办完本届会议之后,BILL将主动功成身退,把盛会的重任交给了继任者Steve Boese。很佩服老BILL,16年专注做一件事,并且不让自己迷失在多年成功举办展会带给他的个人名誉中。 二、成熟的美国市场充满了创新 在EXPO里面最强烈的感受是美国HR技术的市场成熟度远远高于国内。国内有名的HR技术公司屈指可数,HR技术市场还经常被说成“竞争激烈”;但这里最明显的感受是大大小小的HR科技公司另人眼花缭乱,仅来自美国加州的公司就几乎占了一半;深入了解就知道每个公司都有自己的产品和市场定位,例如强调整体HR解决方案的Ultimate、Sumtotal,强调云技术服务的Workday、Hrcloud,专长于外包领域的ADP,聚焦于薪酬福利的Paychex,擅长促进人才能力发展的Silkroad,专注于招聘领域的JIBE、JOBVITE等,甚至是细分到视频面试方向的Hireview(刚获得2500万美元的D轮投资)。 还有产品定位细分到劳动力规划、背景调查、招聘广告发布、人才测评、员工自助服务等方面的公司,不胜枚举。 Hunite公司的产品充分体现了Mobile的趋势,雇主和员工可以很方便地用手机终端进行HR业务流程的操作和查询,被本届会议评为最“Awsome”的技术。 有一个显著的感受,这次的展会上招聘技术特别热,招聘技术服务公司特别 多,逼得像Monster这样的招聘平台服务商也在展示他的一款“人才简历自由搜索”的独立产品。我原计划参加一个叫“美国招聘技术现状”的主题会议,但到现场室由于人员爆满不再允许进入,只能改去其他主题;不禁再次感慨美国的HR也生活在招人难的“恶劣环境”中。 三、友好敬业的美国员工 展厅里各公司的代表都非常友好和敬业。在Workday的展厅里,我询问是否有汉化的Demo,一名美国顾问立即帮我找到汉化的版本并给我演示,但可能简体汉字对她有些难度,她就耐心地指着各模块标签的汉字和我确认英文是什么,然后1再作介绍,结果变成好似互相在学习语言,我们双方都觉得很有趣。 在和一家叫Sparkhire的视频面试技术服务公司的销售经理Alice交谈后,本来想现场看一下Demo,但时间关系未能如愿;回国后却收到Alice的来信,安排了远程Demo演示会议,但由于时差原因我不方便参加,于是对方又调整了时间,在早上九点(其实是美国当地时间晚上10点钟)给我做了线上的远程演示,会后还给我发了资料以便我更详细了解,让人非常感动。视频面试技术一个很好的市场趋势,据了解国内已经有少数HR服务公司在尝试这个方向的产品。 四、Bersin与MOOC 再谈谈Sessions。由于每天的Sessions是8-10场并行开始,所以只能挑选最感兴趣的内容参加,除了参加了1个关于HR技术领域社交趋势的小型论坛外,我重点听了1个关于学习管理系统(LMS)的主题演讲,因为会前我知道这个主题会谈论到时下美国最新潮的MOOC(massive open online course)即“大规模开放式在线教育”模式。MOOC模式使得美国的部分高校资源几乎可以免费地在线提供,用户可以方便地学习到计算机、数学、统计学、心理学等高校课程,并且通过在线视频等多种方式与专家和其他学员互动。 HR技术研究咨询公司Bersin By Deloitte公司的创始人Bersin亲自主讲,这位颇有影响力的人物思维异常敏捷,语速非常快,信息量特别大,但老实说,他的演讲速度过快,对听众是有点不Friendly。 Bersin 把组织的学习发展模式总结为四个阶段,第一阶段是触发式培训期,第二阶段是学习发展的精细化运营期,第三阶段进入促进人才绩效改进期,第四阶段是组织能力提升期;如果企业的学习发展成熟度没有进入第三阶段,不建议使用ERP系统来支持学习发展管理。 Bersin认为LMS市场发展势头良好,在近期对人才管理方面的HR系统需求的调研中,发现LMS的需求是第一位,其次才是ATS(出勤与时间管理)、PM(绩效管理)。他提倡尽量在Mobile和Social方面多投入,但供应商还是需要遵从基本的规则,例如必须重视内容,必须注重用户体体验。 Bersin分析MOOC平台之所以形成需求市场,是因为美国教育费用的长期攀升、半数以上美国成年人未能接触到高等教育、劳动力市场与企业用人需求不匹配、以及学习需求旺盛造成,MOOC可以很好地节省教育开支,并且让高校的学术专家有了发布和销售自己专业资源的渠道。目前美国典型的MOOC平台有Coursera、Edx、Udacity等,已经有数百万人成为了MOOC的注册学员。 结束时Bersin没有忘记做广告,建议大家加入他的MOOC工作团队! 五、小结 如果一定要总结,我总结三点: 1、听到最多的词是Cloud、Mobile、Social,这代表了HR技术的趋势。 2、不管技术如何变化,核心还是解决客户需求,因此HR技术产品给客户带来的是什么有价值的内容,以及用户的体验(user experience)才是HR技术需要研究的核心内容; 3、与美国的HR服务市场比,中国国内很多领域还处于初级阶段或市场培育阶段,未来的空间极大,不管你是在企业做HR管理还是在HR服务公司做产品和技术,只要专注,有心,前途一定是光明的;一起努力吧! 作者:贺瑞 广州仕邦人力资源公司人力资源总监 HR沙龙HRTECH参访团成员
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    2013年12月12日
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    Prinbit(奔翼)平台以实时协同编码+视频沟通做配合,可让招聘方在远程技术面试中考察求职者的编码能力 很多公司在招聘人才时会选用电话面试这样的初选方式,但是对技术人员招聘而言,除非是笔试,否则电话面试中较难考察候选者编码能力。最近刚上线的Prinbit (奔翼) 则是一个在线协同编码和沟通平台,以视频 + 实时协同编码这种方式作为技术面试方案。 这个平台是基于WebRTC技术构建的,支持 Chrome 和 Firefox 浏览器,免安装插件。同时它不用注册也可以直接使用,在 Prinbit 开设一个沟通房间后就可邀请成员加入。在技术面试时,视频界面旁会有支持多种语言的代码编辑器,双方可协同编码。同时这个在线编辑器和平常桌面编辑器类似,支持撤销 / 反撤销,查询 / 替换,自动提示等核心功能,程序员在使用时并不用改变日常编码习惯。 除了技术面试这个用例外,Prinbit 也可用于多人视频沟通,并可支持屏幕共享。 Prinbit 团队的两人说他们当初在求职时,发现电话面试这种手段对技术岗的考察很有限。而在之后工作中的异地协同多半通过电话会议来进行,但传统会议方案较繁冗不够轻态,而且费用也高。所以团队才想做这样一款轻工具。 之前我们还报道过另一款国外产品codassium,它就是主打远程技术面试这个用例。国内同样是基于 WebRTC 技术的视频沟通平台还有Workor (蜗壳) 。
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    2013年12月08日
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    你会把Evernote当成知识工作领域的Nike吗?Phil Libin是这么想的 很多人不明白为什么 Evernote 明明是一个卖软件的科技公司,却要开始卖起书包、袜子甚至扫描仪?AllThingsD 的记者也和我们有同样的困惑,所以他把这些疑惑都抛给了 Phil Libin,得到的回答是:Phil Libin 认为 Evernote 就是知识工作领域的 Nike。 下面是 AllThingsD 和 Phil 的对话: AllThingsD:9月份在旧金山的大会上,你发布了一系列实体的产品,后来我又读到你将拥抱Evernote作为一个生活方式品牌(lifestyle brand),可不可以说说这个想法是如何诞生的? Phil Libin:当我们在筹备那次新产品发布会的时候,我不断告诉公司里的每一个员工:我们接下来要做的事情在一开始一定会感觉起来很怪,但它最后会变成这个世界上再正常不过的事情。 我想做的事就是让 Evernote 成为“现代知识工作者”(modern knowledge worker)中最知名的品牌 ,当你希望你有效率型的生活时,就会想到 Evernote 是可以带来效率的。 这个是我们的初衷,从一开始就没有变过,让 Evernote 成为“人们延伸的大脑”。所以一开始我们和 Moleskine 有了合作(笔记本),合作的反馈不错,接着我们又和 3M 有了合作(便利贴),而另一款我们卖得不错的产品是 Evernote Scanner(扫描仪),我们在 Fujitsu ScanSnap 的基础上做了一些定制设计。 AllThingsD:这个扫描仪和其它的扫描仪有什么不同吗?现在好像很多扫描仪都可以把文件直接扫描进Evernote里。 Phil Libin:我们确实和很多扫描仪公司进行了合作,最厉害的一点就是它们都可以只用一个键就把文件扫描到 Evernote 里,但之前仍有很多体验不好的地方,我们和Fujitsu的合作就是希望避免所有软件层面上的问题,当你购买了它,将它插上电脑,不需任何其它配置就可以直接使用,所以我们进行了定制化合作重写了扫描仪 的固件。现在哪怕你把名片、收据、或者是普通的纸张一块放进去,它也可以将每个信息独立扫描到 Evernote 里面。 AllThingsD:不过归根结底来说,Evernote的核心是一个软件公司。但你们现在却开始卖实体物品了,有扫描仪、书包、钱包甚至袜子?你如何让这些实体物品和软件统一起来? Phil Libin:售卖实体物品可能从某种意义上来说是打破了我们的传统,但从另外一个角度来看,它们是一致的。那就是商业模式。我们会在商业模式和用户群上保持不变。 我们的商业模式是直接的,我们直接卖出我们的产品,然后用户向我们的产品付费,无论是软件还是实体物品都是如此。我们不希望在软件内做任何不直接的、分散精力的盈利尝试,无论是数据挖掘也好还是其它方面也好。我们不是一个大数据公司,我们只做用户愿意付费购买的产品,这些用户就是我刚刚提到的现代知识工作者,挑选 Evernote 作为工具是他们自己的决定,或者是他们工作的公司的决定。所以实际上这些用户群是同一类人。我不认为从软件到硬件再到内容上寻求盈利模式会遇到问题,只要他们都是面向这群用户的,只要我的盈利模式是直接的。 AllThingsD:所以一切都将归于满足这部分核心用户? Phil Libin:一切将归于建造一个品牌。五年前我们做 Evernote 的时候,我们就说要做一家百年企业。虽然我们没有办法知道 95 年后的产品会是什么样子的,但我们知道我希望 95 年后我们的品牌是什么样子。我希望 Evernote 是那些自我认知度高、追求效率和灵活的人群中最重要的工具,就像是知识工作领域的 Nike。只要我们关注品牌,产品就会自然而然走向对的地方。 AllThingsD:如果有局限的话,你觉得局限会是在什么地方? Phil Libin:有很多方向我们是明确不做的。我们不喜欢通过人们的信息来挣钱的方式,虽然这种方式理论上并无不妥,但它对我们却是绝对不适用的——因为人们放进 Evernote 里的都是私人信息,而这些信息只属于他们自己。所以我们不会以此类信息寻求不直接的盈利方式,这就给我们带来了局限,让我们失掉很多机会。比如很多社交的机会,很多娱乐的机会。 不过我也相信我们专注的知识工作人群是在逐日增长的,20 年前“知识工作者” 可能等同于纽约及伦敦的银行家和记者,但现在已经不是了。他们到处都是,并且他们的私人生活和工作生活没有太明显的区隔,反而是两者相互交融,就是这部分人需要 Evernote。 [本文编译自:allthingsd.com]
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    2013年12月08日