干货:做好一款SaaS产品,最需要关注这6个指标!

2016年05月11日 32382次浏览


随着近年来SaaS产品的持续升温,产品种类不断增加,针对客户和业务的精细数据分析能力成为了最重要的核心竞争力之一,矗立在行业顶端的团队都有着深厚的数据决策文化,这篇文章里我总结了 SaaS 类产品中最关键的 6 个指标,以供大家参考。

一、SaaS产品最需要关注的6个指标

1. 月度订阅营业额 Monthly Recurring Revenue (MRR)
计算公式:每个付费客户平均到月的营业额的总和
SaaS类产品与传统产品的核心区别,就是订阅式的服务:根据需求,客户需要按月,按季度或者按年支付使用产品的费用。这个金额与合同金额不一样,MRR实际是合同金额摊销到每个月的收入,这样能够将不同付款周期的客户统一到月度维度进行统计,MRR能够展现持续的销售额增长,并且能够反映客户流失的情况。

根据具体发生的原因,MRR也可以更详细的分为:

a. 新增MRR

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