介绍劳动力管理的未来:Rippling Unity

2021年09月14日 2803次浏览

今天,我们宣布推出 Rippling Unity,这是我们在 Rippling 做过的最大规模的产品发布。


我们在Rippling谈论了很多关于“员工数据”的话题,以及Rippling这样的员工系统比工资单和人力资源系统更重要的方式。员工系统广泛地管理整个公司的员工数据,在许多业务系统中,不仅仅是人力资源部门使用的系统。


我们认为员工数据很重要,部分原因是它是一个关键,可用于将贵公司使用的所有不同点 SaaS 系统连接和绑定在一起。


对于数据库迷来说,我们认为员工数据是在所有业务软件中创建单一、统一模式所需的秘密成分。因为几乎所有的业务系统在他们自己的模式中都有一个员工的维度表,你可以使用员工数据作为连接条件将所有这些系统绑定在一起。


一旦你将你的系统集成在一起,很多很酷的新东西都是可能的。您可以在公司内的每个业务系统中自动化工作流,对来自所有不同业务系统的组合数据集运行报告等等。


这就是 Unity 的用武之地。它通过利用我们的统一数据模式,为企业提供了一组新的功能,以前由于系统断开连接而无法实现这些功能。


我们称这种组合模式为Rippling的员工图,因为它不仅包含有关员工的数据,还包含来自其他业务系统的数据,这些数据与员工对象本身相距一个或多个程度。




这当然是对 15 年前社交网络普及的“社交图谱”概念的致敬。在 Rippling 的员工图表中,您无需根据社会关系从一个人导航到另一个人,您可以从 Zendesk 的支持票开始,导航到响应这些支持请求的员工,从那里移动到该员工的最近时间卡和他们在对这些支持票做出回应的支付期间的工作时间,从那里到签署他们加班的人,等等。


Unity 位于并利用此员工图表,为 Ripling 客户、第三方开发人员和我们自己的内部产品开发团队提供强大的新功能。




Unity 发布包括五个独立的产品,这些产品建立在这个员工图表之上。
工作流自动化

Workflow Automator 是一个“无代码”系统,可让您创建自定义触发器,然后在瑞波和连接到瑞波的第三方应用程序中启动自动化系统操作。


例如,您可以创建一个工作流,通过电子邮件或 Slack 自动检测并通知 HR 潜在的薪酬不平等。




或者创建一个跨系统的工作流,通过 Slack 通知工程师工程师无法解决 JIRA 中的高优先级故障单,因为他们不在 PTO 上。




如果您熟悉 Zapier 或 IFTT,Workflow Automator 就像那些产品,因为您可以以“如果这组任意条件成立,则执行此操作”的形式写出逻辑。


操作可以包括警报、任务、Slack 通知、批准要求等,并且条件实际上可以是基于 Ripling 或您已连接到 Ripling 的第三方系统中的数据的任何可以想象的逻辑条件。


但是,Workflow Automator 是增压的,因为它建立在 Ripling 的员工图表之上:




  • Workflow Automator 具有对跨系统身份的内置理解,这意味着您可以设置一个工作流,其中工作流中的“操作”针对作为触发器主题的同一员工,但在完全不同的业务系统中。例如,您可以在 Ripling 中设置一个工作流,以便当 CI 系统中的拉取请求失败时,它会在 Slack 中通知提出该拉取请求的工程师及其经理。这看起来显然很有用——但很难在 Rippling 之外构建,因为 GitHub 和 Slack 的身份系统不兼容,所以很难弄清楚 GitHub 中的句柄“CodeGuy37”实际上是 Slack 中的“jsmith@rippling.com”。但这在 Rippling 中是微不足道的,因为我们已经将所有这些不同系统中的身份映射回了 Rippling 中的特定员工。

  • Workflow Automator 内置了对公司数据模型的理解。它了解您有员工、工资、计算机设备、考勤卡、部门、工作地点,并且了解这些事物之间的关系,当您在 Ripple 中构建工作流时,您可以将这种理解视为理所当然。



  • Workflow Automator 还了解您特定公司的所有维度值——它知道您有哪些部门、您的工作地点在哪里、哪些在美国、哪些在国外、您使用的就业类型、级别和团队在您的公司中,所有这些理解都可以构建到您在 Ripple 中设置的工作流逻辑中。


统一分析

作为 Unity 的一部分,我们正在推出一个从头开始重新构建的分析套件,以支持对超大型数据集的分析,在多个不同的数据集甚至业务系统之间进行任意连接和数据转换。


当然,这一切都始于 Ripling 的员工图表。您可以使用员工图来确定要添加到报告或分析中的数据,其中可以包括 Ripple 中的任何数据,也可以包括来自第三方业务系统(如 Greenhouse、Zendesk、Github、Jira、Salesforce、Google Workspace、和更多。这样,您可以轻松地使用源自多个不同数据集甚至业务系统的数据创建报告。


例如,许多公司在雇用他们推荐招聘的候选人时向员工支付推荐奖金。通常,您必须将数据从多个系统(例如 Greenhouse 或 Lever 和您的 HRIS)导出到 Excel 中,以确定支付给谁、支付多少以及他们是否有资格获得推荐奖金。


但是使用 Ripple,您可以在一个位置查看、添加和报告所有这些数据。




由于 Rippling 了解您的组织以及您的员工在每个系统中的身份,因此它可以自动确定谁有资格获得奖金以及支付给他们多少。




您可能还想从您的时间跟踪系统创建一个包含轮班级别数据(例如工作时间和轮班日期)的报告,然后从您的福利管理系统添加有关每位员工参加的保险计划的信息,然后从您的工资系统中获取有关公司对这些保险计划保费的供款的数据。


为什么要一起查看这些数据?嗯,事实证明这是您需要的信息,例如,计算贵公司对健康旧金山税收的责任,这是许多财务团队的年度仪式,很难精确计算,因为它需要来自许多不同的数据以及——在 Unity 之前——断开连接的系统。


这些数据——来自时间跟踪、保险登记和工资单的每日轮班数据——来自三个截然不同的系统,这些数据处于三个截然不同的分辨率级别——在轮班的每日级别,雇主供款的支付期级别,以及员工级别的福利注册状态。但是,作为用户,您不必担心。Ripling 无缝地处理这些数据集之间的数据转换和连接,以生成您正在寻找的报告,并且即使跨令人惊讶的大数据集也能在几秒钟内完成。


在使用 Unity 之前,想要一起报告这些不同数据集的公司必须构建复杂的数据和分析管道,将 ETL / ELT 工具(如用于数据转换的 Fivetran)、数据仓库(如 Snowflake)和分析 / BI 工具(如画面。但瑞波通过标准化围绕员工和员工图的所有数据转换和连接,浓缩了所有这些。


最终结果是,如果您可以在手机上安装 Candy Crush,您就可以在 Rippling 中安装第三方应用程序——一旦安装,您只需从员工图表中选择您想要的字段,就可以报告来自这些应用程序的数据.



RQL 和公式字段

作为 Unity 的一部分,我们在 Rippling 内部推出了一种名为 RQL 的脚本语言,您可以使用它在我们的分析套件内创建公式字段,并在 Ripling 的其他地方扩展功能。


任何高级 Excel 用户都会熟悉 RQL 的语法——它借用了 Excel 的许多核心概念和语法。但是,我们还结合了 SQL 的一些强大功能,例如“select”语句,以及 Python 的一些元素,例如对列表的高级支持。


如果您从您的 HRIS 系统下载数据,然后在 Excel 或第三方分析套件(如 Tableau)中对其进行分析,您可能会发现这没有必要,因为您可以直接在 Ripling 报告中设置相同的分析和公式字段。


更重要的是,您可以使用 RQL 创建持久的公式字段,这些字段在 Ripple 中随处可见。例如,我创建了一个新的公式字段,显示在 Rippling 小时工的考勤卡上,它显示了员工在支付期间关闭的 Zendesk 票数除以他们工作的小时数的简单比率那个支付期。




这是对效率的粗略衡量——但在 Zendesk 内部是不可能创建的,它不知道员工工作了多少小时或员工的工资表。但是,当您将 Zendesk 工单加入员工图表时,它也会加入连接到该图表的其他系统,例如您的时间跟踪系统——一旦您设置了这个统一架构,就可以轻松计算和分析数据多业务系统。



超群

超级组让您可以从一个地方将策略、成员资格和配置应用于任何业务系统(在 Ripling 内部或外部)。


管理单点 SaaS 产品的部分日常工作是在这些系统中配置员工的访问权限。您可能需要将员工添加到 Google Workspace 中的电子邮件列表和 Slack 中的正确频道。您需要为 Salesforce、Zoom 和 Zendesk 中的员工设置正确的“许可证类型”。您会将员工添加到公司卡或支出管理系统中的正确支出策略中,以及 PTO 系统中的正确 PTO 策略中。而且,您将跨许多其他系统管理组成员身份、配置和访问。




Ripling 中的 Supergroups 消除了所有这些,因为它允许您编写复杂的业务逻辑(包括使用以 RQL 编写的逻辑表达式),因此您的每个业务中的员工应包含在组、策略、配置、许可证类型等中系统。


然后可以使用这些组成员身份来控制不同的 HR、IT 和财务策略,例如:




  • 在 Rippling 之外的第三方业务系统中的系统访问——例如,任期超过 6 个月、级别高于 6 并且在其账户上拥有有效硬件安全密钥的工程师应该获得对 AWS 的管理访问权限。

  • 哪些员工应该被添加到特定的电子邮件列表或 Slack 频道——例如,作为经理和销售部门的每个人都应该在“salesmanagers@rippling.com”电子邮件列表中。

  • 对公司卡的支出限制——例如,副总裁级别的员工应该有一套适用于他们的支出政策,低于该级别,则适用一套不同的政策。

  • PTO 政策中的成员资格——例如,印度的全职员工获得一项假期政策,美国工作地点的员工获得不同的假期政策。

  • 进入您的办公室的钥匙卡——例如,只有已完全接种 COVID 疫苗的员工才能获得进入您办公室的钥匙卡。



基于角色的权限和批准

Unity 允许您设置基于角色的权限和基于关系的批准要求,然后在整个 Ripling 中得到遵守。




例如,我成立了自己的公司,因此任何7 级及以上级别的经理都应该是 Ripling 的直接下属的管理员。如果有人在组织内晋升到该级别,他们将自动为其直接下属继承这些权限。如果报告结构发生变化,所有权限都会相应调整。


不必一次配置一个人的管理权限,我可以使用超级组为谁应该能够在系统内做什么设置规则,并且 Ripling 将自动确保每个人都有正确的访问权限。


而且,这些权限适用于 Rippling 中的任何地方——这些管理员可以构建自己的报告和分析,设置自己的工作流,并根据他们在 Ripple 中有权访问的员工和数据字段创建 RQL 表达式。


此外,您可以根据 Rippling 员工图表中员工之间的关系为这些管理员所做的任何更改设置批准要求 - 例如,我已经指定 Rippling 中的任何更改都需要首先由组织中此经理以上的主管批准图表,然后是那个人上面的执行团队成员,最后是我,才生效。


您可以根据在碧波荡漾的员工图中的任何数据,并要适用于任何自定义逻辑甚至配置审批要求它,例如,你可以说,在任何增加的年薪超过 20%需要从财务额外的批准需要之前影响。




Unity 对劳动力管理的未来意味着什么

这五个 Unity 产品具有一些共同的主题。


首先,它们都建立在 Ripling 的员工图表之上。


其次,他们使用此员工图将多个业务系统中的数据连接在一起,统一数据,并允许您在一个地方对这些不同的单点 SaaS 系统采取行动、分析和管理。


第三,这些产品都是高度可配置的——事实上,我们在内部不认为它们本身就是特定的功能,而更像是“框架”,允许你在没有代码的情况下在 Ripling 内部构建自己的功能,以匹配我们的系统以满足您公司自己的定制需求。


第四,基于角色的权限嵌入在每个产品的结构中,因此这些功能可以在您的组织中广泛分布。贵公司的每位经理都可以创建报告、构建工作流、使用超级组并编写 RQL 表达式。


除此之外,我们将这些产品中的每一个都视为“平台功能”——它们本身就是有用的产品,但它们也是将嵌入到未来每个瑞波产品中的功能。


这是 Unity 的承诺:一个单一的员工系统和事实来源,几乎可以使用任何连接工具为任何任务激活。我们今天推出的是基础,还有更多。

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