全球视野下的人力资源变革:AI时代的挑战与机遇

2023年11月24日 3523次浏览


简析人工智能如何重塑全球人力资源管理实践

在当今这个快速发展的时代,人工智能(AI)已成为推动多个领域革命性变化的核心力量。特别是在人力资源管理领域,AI的融入不仅在技术层面上引起巨大波澜,更在管理理念和实践方法上带来深远影响。下面内容我们参加全球各地的人力资源科技展会中的观察,探讨AI在人力资源领域的应用趋势,并分析这一变革对未来劳动力管理的影响。

近期,OpenAI的创始人兼CEO Sam Altman因董事会决策而短暂离职再归来的事件,不仅在科技界引起轰动,更是全球人力资源管理者关注的焦点,从公司治理到领导力的问题,诸多值得我们HR关注的内容。但更重要的是这一事件象征着社会对于AI未来发展的复杂态度,反映了人类对AI未来的期望与担忧之间的平衡,特别是AGI的突破性(透漏出来的Q*)。

对于2024年的趋势预测,AI在人力资源管理中的应用无疑是核心。从招聘到员工培训、从人力资本分析到员工体验,AI技术的广泛应用正改变着这一领域的运作方式。例如,在美国SHRM会议和其巴黎的HR展会上,我们见证了越来越多的企业和组织开始利用AI技术优化人力资源管理流程。这些技术不仅提高了工作效率,也为基于数据的决策提供了新的视角。



然而,AI的崛起也带来了新的挑战。技能升级和技能重塑已成为AI时代的挑战。传统的管理和操作技能正在逐渐让位给数据分析、机器学习等新兴技能。此外,新时代的领导力的塑造也因远程办公、混合工作模式的兴起、新兴人群而面临重构。在这一背景下,HR领导者必须重新思考如何培养和利用这些新技能,以应对AI带来的行业变革,更是HR领导者的使命所在。

在全球范围内,无论是在美国、欧洲还是中国,HR领域对AI的重视程度日益增加。从6月份参加的美国SHRM会议开始,我们看到越来越多的HR科技机构在使用AI赋能产品。但是到了10月份我们在巴黎和拉斯维加斯已经看到很多成熟的AI+HR产品。特别是从招聘开始已经快速扩展到了各种模块。

大厂的优势聚集在于他们在进行AI的迭代升级,让产品更加智能,使用体验更友好。但同时,基于AI的HR产品创业机会也很多。大厂在基础层面上可能做得特别好,但在具体满足客户诉求和客户体验上面,初创企业可能有更大的可能性。

总结而言,AI的崛起正在重塑全球人力资源管理的面貌。它不仅代表着技术的变革,更是一种思维方式和管理实践的革新。作为HR专业人士,我们需要深刻理解这一趋势,并积极适应这一不断变化的新时代。未来劳动力的管理将越来越依赖于AI的智能解决方案,这不仅是一种挑战,更是一个机遇。