• 平安
    全触点升级体验!平安HR-X再获年度候选人体验“卓越产品奖” 近日,HRTechChina正式揭晓2020年度候选人体验大奖评选结果,平安HR-X智能招聘平台凭借在与候选人接触的全流程节点所打造的出色体验,荣获“卓越产品奖”,这也是HR-X第二次斩获该奖项。此次评选旨在表彰企业在候选人体验等人力资源科技应用方面的大胆创新与无限追求,强化以人为本、以科技为驱动力的先进理念,更好推动候选人体验向前发展。 何为“候选人体验”,重要性在哪?候选人体验,就是用于描述候选人与公司之间,关于招聘营销推广和雇佣目的的所有互动的过程感受。候选人与公司互动的阶段基本分为:信息获取、申请流程、沟通交流、面试过程、后续跟进(offer发放及入职体验)。   在当下快速变化的知识经济时代,人才争夺战日益激烈,能否吸引高技能劳动力成为企业成败的关键。如今的求职面试已非单向流程,而是一个双向选择的过程。招聘作为吸纳人才的关键环节,在此过程中与候选人保持透明的互动沟通,传递良好的企业雇主品牌形象与文化,提升流程体验,显得尤为重要。好的候选人体验,不仅能提升候选人对公司的印象,更能有效地吸纳认同企业价值和文化的人员。   百万体量的平安,如何锻造“极致”体验?平安正处于“金融+科技”、“金融+生态”的转型发展期,旗下30多家子公司、4000多家机构、2万多家网点遍布在全国各地,对人才的需求迫切,一年内勤员工招聘量超过19万,代理人招聘量达数十万,全年筛选几百万份的简历,安排上百万次面试,服务超过19万人的入职。   在如此大规模、业态繁复的集团组织中,要支撑近年来公司业务保持年复合增长率超20%的增速,就必须要提高招聘“效率”和“质量”,支持业务部门招得又快又准,并且在招聘流程中提升体验,留住并吸引候选人投递,形成良好的舆论,影响更多候选人。   面对如此高要求的招聘现状,平安秉持以对待客户的标准来对待候选人,确保候选人获得流畅连贯的体验。自2018年起,平安全面上线HR-X智能招聘平台,打通PC端和移动端,打破招聘在时间和空间的限制,采用人工智能、大数据等高科技手段,通过数据互联、信息互动为候选人带来简单(极简使用,极致体验)、温暖(信息即时互动,每一个细节的关怀)、专业(评估过程专业化、智能化)、创新(科技亮点)的互动体验。   在传统招聘过程中,候选人常常苦恼于企业招聘信息出口多、流程推动慢、入职繁琐等问题。针对这些痛点,HR-X智能招聘平台在岗位发布、应聘投递、过程沟通、面试管理、入职流程等与候选人接触的全流程节点,均进行了效能提升、体验优化。   01岗位发布,集成输出HR-X招聘平台贯穿整个招聘流程,用先进科技打通各环节壁垒,通过统一平台将众多招聘需求集成输出,同步发布至多个端口,如中国平安招聘官网/微官网、HR-X候选人端、以及第三方网站,标准化展示最新最全的公司信息,从源头提升应聘体验。   02应聘投递,多方触达 候选人可通过官网/微官网/候选人APP、猎头/RPO、员工内推、招聘网站等多渠道投递简历,过程中可通过手机上传文件,或直接拍照纸质简历上传,系统将实时解析为标准电子简历,极速生成应聘档案,且所有渠道的应聘记录数据均会统一到候选人平台。 03过程沟通,实时推动投递简历后,系统在各重要节点有多种渠道与候选人沟通,如微信消息、短信、邮件,避免信息遗漏。在招聘经理端,平台可实时呈现进展,系统自动催办处理简历,快速推动应聘流程;在候选人端,可自主查看进展,过程公开透明,还可通过自助查询、智能机器回答、人工解答三重机制解答应聘过程疑问。   04面试管理,AI加持面试环节支持多种方式,比如AI面试,作为机器初面,快速推进发起面试,完成后自动生成评估报告,供面试官参考;视频面试解决时空限制,候选人可下载HR-X,便捷开启远程面试;AI辅助面试,全程参与面试过程,提示问题,生成候选人评价,帮助面试官提升专业性;系统还设有专门的面试官面试知识小课堂,助力提升面试成功率。   05入职衔接,“0”停留在尾部环节,招聘与入职无缝连接,HR-X候选人APP可自动切换到入职界面,线上录入材料、签署电子合同、录入人脸信息等均在同一界面,无需跳转,精简操作。此外,候选人APP与旗下各子公司系统联动,如工资卡办理一键预约平安银行,入职体检协同平安好医生等,提升候选人一站式体验。尤其是疫情期间,尽可能减少候选人工作量,打造极致体验,有益于增强候选人入职信念。   自HR-X智能招聘平台上线以来,无论是用户主动反馈还是定期调研显示,都取得了良好的口碑,平台上线后候选人应聘时间节约50%以上,简历接收数量同比增加近20%。截止目前,通过该平台累计接收简历已超过400万份。 本次候选人体验大奖评选环节,评委严格把关,企业必须提交完整的案例视频,同时辅助丰富的数据支持和结果验证、图片、文字等,要求必须原创且经实践考验。评选过程中,企业资料先交由评委团单独审核,审核通过,进入研究阶段,以各项指标为基准,最终确定符合要求的企业。   关于“候选人体验大奖”HRTech China 是国内知名关注和垂直报道人力资源科技领域的平台与媒体,自2018年起该平台在国内首创候选人体验大奖评选活动,旨在践行“推动中国人力资源科技的进步与发展”的宏伟愿景,希望能够推动企业和招聘官从更直接的感受出发,吸引并影响候选人做出决定。本次评选中国工商银行、万达集团、京东、福特汽车等知名企业亦榜上有名。
    平安
    2020年07月03日
  • 平安
    乘风破浪的“国品”!平安五度蝉联BrandZ™全球第一保险品牌! 6月30日,全球最大传播服务集团WPP携手调研公司凯度华通明略发布“2020年BrandZ™最具价值全球品牌100强”榜单,中国平安位列榜单第38位,较去年上升2位,五度蝉联全球保险业第一品牌,品牌价值较上年增长15%至338.10亿美元;在上榜的中国品牌中,中国平安排名第6位。 榜单显示,2019年有17个中国品牌进入全球最有价值的品牌前100名,成为上榜品牌数量第二多、品牌价值增长速度最快的国家。中国上榜品牌的合计价值增长了16%,几乎是全球增速的3倍。报告指出,虽然新冠疫情在全球造成了经济、社会和个人健康方面的巨大冲击,但全球强大的100个品牌的总价值仍然实现了5.9%的增长,中国品牌的增长更是领跑全球,全球排名前100名的品牌价值合计突破了5万亿美元大关,约等于日本的全年GDP。   据悉,“BrandZ™ 最具价值全球品牌100强”是全球最权威、规模最大的品牌估值报告之一。该项品牌估值研究采用了业内独有的调查方式,严格地合并分析彭博社的市场财务数据和覆盖全球380多万名消费者的访谈,涵盖来自51个市场的超过17500个品牌。凯度集团BrandZ™全球总裁王幸(Doreen Wang):“中国品牌是中国的名片,像中国平安连续五年蝉联全球最有价值保险品牌,通过创新和科技不断打破领域边界,将自己打造成与消费者生活息息相关的部分,让他们能很自然地选择自己。我很自豪看到中国企业真正实现了中国创造,成为了国民之选。” 2019年,中国平安将“金融+科技”更加清晰地定义为核心主业,确保金融主业稳健增长的基础上,加大科技投入,持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”战略。财务数据显示,2019年平安营业收入达11,688.67亿元,同比增长19.7%;净利润为1,643.65亿元,同比增长36.5%;截至去年底,平安个人客户首次突破2亿;互联网用户量高达5.16亿,APP用户量4.70亿,平均每个互联网用户使用平安1.91项在线服务。   科技赋能金融。凭借全球领先的创新科技,平安将科技深度运用于金融业务中,助力降本增效、风险管控,打造优质产品和极致服务体验,提升客户口碑。例如,寿险及健康险推出的AI面谈官面试覆盖率达100%、代理人专属智能个人助理AskBob上线以来累计服务3.4亿人次;平安产险运用领先的AI图片定损技术和精准客户画像技术,针对安全驾驶行为良好的车主推出“信任赔”服务,为4,500万车主提供信任额度,同时个人车险支持免人工录入,报价到出单全程最快20秒;平安AI零售银行全面赋能银行销售、风控、运营、管理等全流程,其中平安银行2019年信用卡新增发卡量1,430万张,近90%通过AI自动审批。   科技赋能生态。近年来平安积极布局“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈,通过五大亿级生态延展品牌接触面,扩大平安品牌声量、提升客户服务粘性的同时,也获取到增量客户和未来客户。例如在医疗健康领域,平安通过就医360为出险客户提供门诊、住院、手术、康复全方位的就医服务;并通过平安好医生提供7x24小时在线咨询、转诊、挂号、在线购药、一小时送药等服务,累计线上咨询量超6.7亿次。数据显示,得益于平安对互联网用户的高效经营,用户活跃度逐步提升,用户黏性持续增强,年活跃用户量达2.82亿。   生态赋能金融。一方面,平安充分发挥生态圈协同效应,为金融客户提供线上+线下、智能化、全场景、一站式服务,提高客户体验的同时,也促使平安金融主业更具竞争力;另一方面,不少五大生态圈中潜在的互联网用户,在互联网平台体验到平安优质便捷的服务后,逐步转化为平安的金融客户。截止去年底,平安个人客户数较年初增长11.2%,全年新增客户3,657万,其中1,490万来自集团五大生态圈的互联网用户,在新增客户中占比40.7%。   中国平安品牌价值持续提升的动因还来自于在公益领域的长期投入。在可持续发展方面,平安深度推进ESG驱动的可持续发展转型,依托 "金融+科技"两大引擎,携手所有利益相关方,以五大生态圈为土壤,助力实现绿色的环境、和谐的社会以及可持续的经济建设的目标。截至2019年12月末,公司责任投资规模9,544.49亿元,可持续保险金额121.21万亿元,绿色信贷授信总额590.56亿元。   此外,平安深入实施"三村工程",探索出一条"扶智培训、产业造血、一村一品、产销赋能"的创新扶贫模式,面向贫困地区深度推进产业、健康、教育三个方向的智慧扶贫模式落地。目前,平安集团已在全国21个省或自治区落地"三村扶贫工程"项目,累计提供专项扶贫资金157.45亿元;援建升级乡村卫生所949所,培训村医11,175名;援建升级乡村学校1,054所,培训乡村教师11,826名。   除中国平安外,其余入选前100的中国企业分别是:阿里巴巴(第6位)、腾讯(第7位)、茅台(第18位)、中国工商银行(第31位)、中国移动(第36位)、华为(第45位)、京东(第52位)、美团(第54位)、中国建设银行(第58位)、滴滴出行(第64位)、海尔(第68位)、中国农业银行(第69位)、抖音(第79位)、小米(第81位)、百度(第91位)、中国银行(第97位)。
    平安
    2020年06月30日
  • 平安
    2020年度候选人体验大奖(中国地区)榜单揭晓!让我们一起来领略中国企业的候选人体验最佳实践吧 2020年初COVID-19的肆虐,对经济和企业的影响极大,对于招聘来讲也更是最为特殊的一年,为更好的帮助企业能够获得更优秀的人才,今年的候选人体验评选全部在线上云端举行。同时我们首次举办以候选人体验为主题的虚拟峰会,邀请获奖企业和业界同仁一起分享交流候选人体验的真知灼见和相关解决方案。 6月30日,云端颁奖正式揭晓2020年度候选人体验大奖的获得者,今年共57家企业提交参与评选,最终17家企业入围荣获2020年度候选人体验大奖的荣誉! 候选人体验 HRTechChina2018年推动候选人体验的概念,并在国内首创候选人体验大奖评选活动。HRTechChina旨在践行“推动中国人力资源科技的进步与发展”的宏伟愿景,希望能够推动企业和招聘官从更直接的感受出发,吸引并影响候选人做出决定。 所谓候选人体验,就是用于描述候选人与公司之间,关于招聘营销推广和雇佣目的的所有互动的过程感受。提升候选人体验的方法有很多,核心的一点是公司全体人员的共识和认知,毕竟招聘录用候选人是一个多部门多人员协同推进的事情,必须建立在公司整体的认知和共识之上才可能建立起广泛的良好体验。 本次评选经过对候选名单进行全面、严格、高标准的讨论筛选,共同打造出极具含金量的候选人体验大奖。奖项设置包括:候选人体验金奖、候选人体验卓越团队和候选人体验产品奖。 评选环节 本次评选环节评委严格把关,企业在申请奖项过程中,首先须提交完整的案例体系的视频,同时辅助丰富的数据支持和结果验证,图片、文字等,要求必须原创且经实践考验。评选过程中,企业资料先交由评委团单独审核,审核通过,进入研究阶段,以各项指标为基准,最终确定符合要求的企业。 同时本次采用全部视频提交的方式,所以大家也可以通过2020候选人体验峰会中领略他们的最佳实践风采。 候选人体验金奖企业的获得者们是:中国工商银行,艾利丹尼森、浙江吉利控股集团有限公司、艺康(中国)投资有限公司、凤凰网飞扬(北京)新媒体信息技术有限公司、Beiersdorf 、福特汽车、仲利国际租赁有限公司、大连万达集团股份有限公司、深圳天安骏业投资发展有限公司、麒麟软件有限公司、京东集团、台达电子(东莞)有限公司、文思海辉技术有限公司、   候选人体验卓越产品: 六度推--上海合合信息科技股份有限公司、HR-X智能招聘--平安保险(集团)股份有限公司、UpUpFarm 游戏化测评--扶摇职上 候选人体验卓越团队的获得者是:艺康(中国)投资有限公司、艾利丹尼森、浙江吉利控股集团有限公司、麒麟软件有限公司、凤凰网飞扬(北京)新媒体信息技术有限公司。 正式榜单如下: 恭喜以上获奖企业! 通过这次评选,表彰了企业在候选人体验等人力资源科技方面的大胆创新与无限追求。强化以人为本,以科技为驱动力的先进理念,更好推动候选人体验向前发展。 候选人体验大奖评选作为中国最权威、最顶级、最具影响力的人力资源科技评选赛事之一,入选企业经过层层筛选,评委会的严格把关,终获荣誉。 再次表示衷心的祝贺!   2019年度候选人体验大奖榜单: https://www.hrtechchina.com/29063.html 2018年度候选人体验大奖榜单:https://www.hrtechchina.com/23363.html   媒体联系: 科科  hi@hrtechchina.com 微信:HRTechina  
    平安
    2020年06月30日
  • 平安
    平安霸榜!金融科技专利排行榜全球第一!TOP10占5席! 导读平安金融科技实力再攀新高!在刚刚发布的2020年全球金融科技专利排行榜TOP100中,平安集团整体以1604件专利申请数,再次荣获全球第一,比第二名阿里巴巴多了一倍。   值得一提的是,排行榜前十中,有一半为平安旗下子公司,其中,平安科技、金融壹账通位列前三。 世界知识产权组织(WIPO)专利数据库发布的数据显示,在《2020年全球金融科技专利排行榜TOP100》(下称“榜单”)中,中国平安以1604项金融科技专利申请量位列全球第一,超出第二名阿里巴巴的798项一倍以上。在榜单前十名中,中国平安旗下公司独占一半,其中平安科技(681项)、金融壹账通(363项)进入前三名,平安人寿(152项)、平安产险(143)、平安医保科技(143)均进入全球前十名。 本次入榜企业数量最多的是传统金融机构,共有18家,数量最多的前三家分别是:平安寿险、中国银行、平安产险;此外还有8家金融科技公司入榜,数量最多的前三家分别是:金融壹账通、平安医保科技、360金融。入榜的中国平安旗下公司还包括:平安普惠(77项,第25名)、平安银行(25项,第68名)、平安健康险,(20项,第83名)。 数据显示,截至2019年末,全球累计有33个国家、3909家企业申请了金融科技专利,专利规模达到14706件。本次榜单覆盖中、美、日、韩等8个国家,中国有48家企业进入榜单,这些企业覆盖传统金融行业、金融科技、互联网、电商、科技、通信等领域。榜单前三名企业均来自中国,说明在金融科技领域,中国技术实力已经世界领先。 近年来,平安持续深化“金融+科技”、“金融+生态”战略,高度重视核心技术研究和自主知识产权掌控,持续加大科技投入。截至2019年末,平安已设立8大研究院,57个实验室,拥有近11万名科技业务从业人员、3.5万名研发人员、2,600名科学家的一流科技人才队伍;在人工智能、区块链、金融科技、医疗科技等多个科技创新领域取得全球领先水平,科技专利申请数累计达21,383项,在金融科技和数字医疗科技领域的已公开专利申请数分别位居全球第一位和第二位。 中国平安通过持续研发投入打造领先的科技能力,金融科技广泛应用于自身业务当中,并对外输出创新产品服务,发挥科技驱动能力,促进行业生态的完善和科技水平的提升。 公司运用领先科技赋能金融业务。截至2019年末,代理人AI面谈官面试覆盖率达100%,代理人专属智能个人助理AskBob累计服务超3亿人次;AI图片定损技术及精准客户画像技术为90%车险出险客户提供在线服务,其中近25%案件可通过智能定损完成;智能语音机器人全年累计服务量达8.5亿次,已覆盖集团83%的金融销售场景、81%的客户服务场景,可实现每年坐席成本下降11%。 平安将金融服务行业经验与领先科技融合赋能生态圈伙伴。平安通过金融壹账通搭建开放平台,帮助金融机构实现数字化转型,产品覆盖中国所有大型银行、99%的城商行及52%的保险公司;平安区块链技术在金融、智慧城市等领域落地应用,以广东省金融局中小融平台为例,已经129家金融机构、上线319款金融产品,成为有效破解中小企业融资难题的重要载体。 中国平安表示,今年是公司战略转型深化的关键之年,将继续秉承“服务国家、服务社会、服务大众”的使命,加快传统金融业务的科技转型,提升数据化经营能力,巩固科技业务领先优势,为股东、客户、社会创造更大的价值。
    平安
    2020年06月12日
  • 平安
    超10万业内人士在线:平安全面分享智慧人事管理体系和一体化平台 一场数字化HR的线上研讨吸引了十多万观众,这是DHR的历史上从未有过的盛况。6月6日,平安集团人力资源中心资深总监王金德先生和HR-X首席产品官李想先生走进直播间,做客《老申有约-DHR圆桌风暴》,接受DHR公会创始人申刚正的访谈,畅谈HR数字化转型的理念、产品和建设经验。平安智慧人事管理体系和一体化,从一开始就受到了业内的普遍关注,曾获得国内外多项大奖包括布兰登霍尔卓越技术奖/卓越管理奖、拉姆·查兰管理实践奖全场大奖及人力资源卓越实践单项奖、CCF科学技术奖等。平安人力资源数字化转型成功经验是什么,管理理念是什么,平台规划怎么样,产品的体验如何,怎样确保数字化落地有效,这些都成为业内人士热议的话题。 赋能主管:平安智慧人事全新定位 与传统意义上人力资源的“管理”不同,平安的人力资源数字化转型是从传统的 “赋能HR的各项日常的管理系统”升级到“科技赋能主管、赋能经营的经营系统” 。HR数字化转型是“为谁服务”?这个问题决定了数字化HR的新价值定位。经营企业的核心是管理者,管理团队的核心是团队主管,赋能主管是实现赋能经营,助力业务发展的根本。HR-X以赋能主管为核心,提供人事服务端到端解决方案,最终要实现的效果是让每一名主管成为管团队的一把好手,让员工获得最便捷的人事服务,让HR成为企业发展的战略性合作伙伴,从而让人力资源管理实现真正的经营价值。 三维心法:平安智慧人事的管理理念 从管理者的视角来看,建设团队、提升战斗力、持续创新是对人力资源管理不变的核心诉求。因此,平安人力资源数字化转型,核心是解决高效管理面临的人力资源“五大议题”,即团队组建、组织设计、战略执行、薪酬激励和士气激发。平安HR-X抓住了“管理者视角”这个核心,创新设计了“运营提速、执行提效、创新提质”的三维人力资源管理心法,将管理者所需的人力资源五大问题落实到具体场景,进一步帮助企业打造高效的创新型组织。 双轮驱动:HR数字化转型的实现方法 那么如何确保人力资源数字化转型的落地效果呢?平安的逻辑是以解决问题为核心,以人事经营目标为出发点,通过“机制建设和平台建设”的双轮驱动,即把管理建在制度上,把制度建在流程上,这是机制;把流程建在平台上,把平台搭在数据上,实现机制和平台完美融合,最终做到每一个场景落地有效。118体系:平安智慧人事一体化平台 借助“机制+平台”的双轮驱动,平安创新打造了“118体系的智慧人事一体化平台”:一个智能入口:以数据分析和智能应用为基础,实现千人千面一体化服务,支持高管一览全局、主管高效管理、员工便捷自助、HR流程线上管理。 一个支撑平台:打破传统“金字塔式架构”的束缚,通过“标签化”的新型组织设计,构建灵活的架构、组织、员工信息全新核心人事管理体系,实现人事数据“准确实时调用”。 八大应用场景:管理驾驶舱一览全局、组织管理灵活严谨、人才招聘又快又准、培训教育有的放矢、绩效考核客观务实、薪酬福利清晰透明、人事服务优质高效、外勤外包助力业务,实现全面管理的数据化,支持人业一体数据经营的先知、先觉、先行。 场景案例:从传统到颠覆下的新模式 从传统的赋能HR向全新的赋能主管转变,平安智慧人事实现了“决策机制、经营模式、组织形态、人员结构” 四大颠覆,以员工服务和干部管理场景作为案例,做一下介绍。员工服务:平安自2005年开始逐步在13个城市建立了领先的人力资源SSC共享服务中心,但18年5月30日平安对外宣布13个城市的人事SSC共享服务中心同时撤柜,平安智慧人事实现从传统的“HR专人服务和一柜服务模式”直接升级为“空中共享服务”。全新的“空中共享服务”构建了围绕HR、团队主管、员工三类用户的全新场景应用,帮助主管做好团队日常管理、帮助HR提升工作效率、帮助员工提供便捷体验。直播中,王金德先生深度分享了“极速入职”这个“一部手机” 解决新员工入职报道的全场景。该场景支持了疫情期间平安1.8人的无接触式入职。员工(干部)画像:平安创新设计了岗位画像、员工画像,通过智能化标签设置,沉淀全时、全貌、全量数据,辅助选人用人决策,基于“人才画像”分析 ,创新人才队伍管理模式,帮助主管看队形、看能力、看轨迹,推动人才发展,激发人才活力。 用户体验:简单、温暖、专业、创新 一个产品之所以能成为一个产品,它必须得有一个丰满的灵魂,透过产品传达思考,这是HR-X不同于其他产品的关键所在。平安一直在用匠心打磨产品,提高用户体验,概括起来有8个字就是简单、温暖、专业、创新。简单,指的是把简单的体验交给用户,把逻辑和规则在后台做得复杂。这样才能给前台用户一个真正的、流畅的操作体验。温暖。拉式服务是真正拼功能体验,更重要的是推送有温度的服务,例如规划出每位员工的整个职业生命周期,把每一个重要时点的服务做到真正的贴心,设计得真正有亮点。从专业方面来说,HR-X产品团队把HR-X的DNA汇总起来形成了一套设计系统,极大地方便了产品经理、设计师、前端工程师直接调用,一个菜单开发需要三天,但调用设计组件只需10秒左右就可完成。在创新方面,HR-X也有很多特别的设计,例如AI助手是通过动态交互完成的,在你说话的时候她会俯耳倾听,在你长时间没有在跟她交互的时候,她会敲敲玻璃提醒等。 开放共享:平安自有管理实践到服务外部客户 依托平安30年人力资源管理实践和创新探索,经过平安5大业务生态体系,32家一级子公司,超100万人的应用验证,平安智慧人事管理体系一体化平台已正式对外服务客户,目前正帮助20多家政府机关、央企、国企、民企、外企等客户提供人力资源变革规划服务和智慧人事平台建设服务,包括中国旅游集团、招商局港口集团、广东省财政厅、蓝月亮、某500强外资企业等,所有项目均受到了各方合作伙伴的高度认可。本次线上圆桌互动直播,通过人力资源信息化平台“DHR公会”和《深圳特区报》“读特”APP平台同步,共吸引了十多万业内人士在线全程观看。
    平安
    2020年06月07日
  • 平安
    平安32岁了!这13张照片,带你一览发展亮点 5月27日平安将迎来又一年司庆日 今年平安,32岁了 历史车轮滚滚向前 时代潮流浩浩荡荡 平安的32年是不断向前奔涌的32年 一张张旧照片定格住了往昔那些峥嵘岁月 记录下了如流水般的光阴   动动手指,点击图片 13个关键瞬间带你一览平安32年成长“亮”点 回顾历史里的那些人和事   发轫篇1988,蛇口,梦开始的地方 综合金融篇——“平安第二个10年的远景和战略是什么?” ——“综合金融!” 科技篇——“通向未来的钥匙是什么?” ——“科技!” 公益篇回首来时路,初心未曾变利民之事,丝发必兴 愿景篇灯火传情,平安守护三十二载艰辛探索三十二载峥嵘岁月 从十几人起步到如今百万人共同奋斗 从扎根本土到走向世界 从以保险起家到如今金融科技、金融生态 平安一步一个脚印 2020年,新时代,新征程 站在历史的新节点上 平安将继续推进“金融+科技”战略 蓄势待发,以创新突破的姿态迎接未来   平安,迎来三十二岁! 未来,我们一起出发!
    平安
    2020年05月26日
  • 平安
    数据安全三分技术七分管理,平安发声移动互联网安全峰会 5月20日,第二届移动互联网安全峰会以云会议形式召开,就“后疫情时代的个人隐私保护”议题展开研讨。会议由中国信息通信研究院和人民网联合主办,多家知名企业参会,平安集团智慧经营副总裁、首席增长官张君毅受邀发表题为《智慧经营下的数字信息安全管理》的主题演讲。 5月20日,第二届移动互联网安全峰会以云会议形式召开,就“后疫情时代的个人隐私保护”议题展开研讨。会议由中国信息通信研究院和人民网联合主办,多家知名企业参会,平安集团智慧经营副总裁、首席增长官张君毅受邀发表题为《智慧经营下的数字信息安全管理》的主题演讲。 移动互联网的普及加速了企业在经营管理过程中的数字化转型。平安智慧经营通过自主研发整合了智慧人事、智慧经分、智慧销售等管理系统,并对外输出,助力中国企业突破经营管理数字化转型瓶颈。不过,在移动互联网带动的数字化浪潮中,数据安全问题也日益显现。中国信息通信研究院研究报告显示,当前中国互联网行业信息、数据滥用与泄露等问题十分突出,提高企业相关技术能力迫在眉睫。对此,张君毅提出,企业提升数据安全能力应从提升技术和优化管理两个维度考量。在以数据为中心的安全保护当中,三分是技术,七分靠管理,管理本身就成为数据安全保护非常重要的前提。同时,需要有对应的战略、组织、流程以及工具来完成数据安全的全面保护工作。张君毅分享了平安在企业数字化、智能化转型过程中的数据管理经验。平安首先建立起了一体化的数据安全组织体系,通过闭环管理保证内部对外的数字传递,系统化规避风险。其次建立了可控、可查、可见、统一的数据安全运营中心,通过不断跟业界找差距、搭体系,打造强大的数据能力矩阵,保证整个体系健全运行、安全合规,达到金融级专业的信息安全保护。此外,平安着重加强各大场景的考验,进行数据的全生命管理。以平安一体化数据安全体系为依托,平安智慧经营完善了各个应用场景下的数据安全系统。                                                                                                                                                                                     “管理最终是落实到不同应用场景下的,只有考虑到不同使用者的切实需求,才能够做好管理信息系统的一体化布局。”张君毅说。数据安全最终要达到的状态是,数据使用合规合法、数据流动保障安全、潜在的信息风险可实时认证,账号统一,最小授权,并可溯源,同时对于数据管理政策都能够落地。                                                                                                                                                                                      张君毅强调说,平安的产品始终坚持三个价值,一是经济价值,二是社会价值,三是生态价值。平安集团智慧经营与战略合作伙伴,包括大型国央企等,在一体化数据应用方面拥有许多成功经验,共同加强了数据安全方面的制度建设与技术升级,也期待更多的企业可以分享这样的成果。                                                                                                                                                                                          本届互联网安全峰会重点讨论了目前中国数据安全领域的现状及未来趋势,并就数据安全的行业自律、技术应用、资本投入、法律完善、用户意识等话题展开了深入研讨。人民网董事长叶蓁蓁和中国信息通信研究院副院长王志勤,分别发表了关于提高中国企业信息安全标准的演讲。点击“这里”,可查看人民网峰会全程报道!
    平安
    2020年05月21日
  • 平安
    携手开启干部智慧人事新篇章,广东省财政厅与平安集团智慧人事战略合作启动 4月28日,广东省财政厅与中国平安启动智慧人事战略合作,双方积极响应党的十九大关于“建设网络强国、数字中国和智慧社会”的战略部署,携手探索广东财政干部人事管理智能化,打造高素质财政人才队伍。广东省财政厅党组书记、厅长戴运龙,平安集团副总经理、首席人力资源执行官蔡方方,省财政厅全体干部职工,各地级以上市财政局局长、厅长联系点财政局局长等广东省财政系统500多人通过“线上直播+线下会议”方式参会。   携手创新,共创干部管理智能化新时代 “为政之要,莫先于用人”。人才队伍、干部管理是从中央到地方一以贯之的工作重点。总书记在2018年全国组织工作会议上指出,贯彻新时代党的组织路线,要做好干部培育、选拔、管理、使用工作,建立干部管理五大体系,建设忠诚干净担当的高素质干部队伍。2019年全国财政系统人才工作会议为全国财政系统人才建设工程吹响了号角,广东省财政厅随即出台《广东财政系统建设高素质人才队伍行动计划》,提出构建“四横、四纵、六航计划”。 广东省财政厅携手平安集团共同创新干部管理新模式,通过战略合作重塑干部人事工作信息化的管理架构、业务架构、技术架构,构建大数据驱动的干部人事工作新机制。“平安集团用科技赋能构建高效人事管理机制,迸发出无限的动力。”戴运龙表示,“广东财政必须适应新时代,引入新科技,以智慧人事推进组织创新、管理创新,打造高素质专业化财政人才队伍。” 蔡方方对广东省财政厅在深化改革、服务经济高质量发展以及保障和改善民生等方面的工作成效表示钦佩。她表示,平安集团高度重视与广东省财政厅的战略合作,并将致力使之充分发挥在实践新时代党的组织路线上、在干部人事管理数字化智能化上、在激励引导干部新时代新担当新作为上的三大示范作用。                                              广东省财政厅与中国平安携手探索广东财政干部人事管理智能化     厅长直播,广东财政开启智慧人事建设 广东省财政厅智慧人事探索干部管理和培养新模式,整合新技术,在深化干部考核、智能分析研判、创新培养体系、数据接入打通、考核激励联动等多方面发力,开展智慧学习,实现线上线下全管理、直播录播全功能、交流互动全覆盖。戴运龙厅长亲自上线“直播”,当场收获2000多赞、9000多模拟奖励。 在当前特殊时期防控常态化的形势下,干部管理系统的数字化、线上化、智能化是大势所趋,优势更是进一步凸显。随着未来合作的进一步深化,智慧人事将服务全省财政系统2万余名财政干部,成为财政人才建设“六航”计划的重要支撑。利用数字化智能化方式,强力推动广东财政干部管理的素质培养系统化、知事识人精准化、选拔任用智能化、从严管理常态化、关怀激励人文化,致力推动财政系统人尽其才、人才辈出,为广东省财政事业的发展打下坚实的人才基础。   四大平台,广东财政干部智慧人事领先特点 大变革的时代催生着各种变革的力量,适应新时代需要树立新理念、运用新技术。广东省财政厅抓住数字政府的重大机遇,科学谋划、系统推进,把智慧人事定位成融合了最新人才管理理念和科技实力的“四个平台”。 一是智慧引领、智能管理的平台。以建设高素质专业化财政人才队伍为总目标,智慧引领、科技助力,用智慧人事统领干部人事管理等各项工作。 二是管理创新、服务创新的平台,以智慧人事为引擎推动改革创新,创新选人用人机制、创新队伍管理机制、创新干部智能服务。 三是共建共享、实践梦想的平台,流程对接、信息共享,互联互通、人事协调,并让财学平台成为学习财政业务、宣传财政政策的重要工具。 四是财政文化建设、温暖人心的平台,通过线上干部之家、财政文化交流,让干部焕发无穷的活力。 正如戴运龙厅长在讲话中指出,智慧人事是适应新时代智慧社会的必然要求,是响应时代的呼唤;是立足当前特殊时期防控常态的需要,又是着眼长远谋划的重要举措;更是建设高素质专业化财政人才队伍的强大支撑。   理念突破,科技赋能智慧人才管理全面升维 作为中国本土最具创新力的企业,平安集团历来重视与政府合作,致力于深度服务经济社会转型发展。平安在党的十九大建设“数字中国”、“智慧社会”的要求下,在集团“金融+科技”、“金融+生态”的战略转型背景下,引入全球最先进科技,自主研发了平安智慧人事一体化平台HR-X,在平安30余家子公司、百万级员工深度应用、成效显著。在集团内部成功实践的基础上,平安将该系统对外输出,已助力包括政府部门、央企和地方国企、民营及外资企业等多类大型组织管理升维,得到了各方合作伙伴的高度评价。 此次与广东省财政厅的战略合作,是对平安30余年管理经验智慧和科技实力积累的再一次验证。“我们将在既往成功案例的基础上,以平安实力助推‘数字财政’建设的新高度和新速度,以平安经验赋能财政干部管理的高标准和高质量,全力支持广东省财政厅实现智慧人事管理的总目标。”蔡方方表示。 广东财政智慧人事将作为政府数字化转型的新示范、组织干部管理的新模式、企业科技成果应用的新实践,助力打造高素质专业化财政人才队伍,开启财政管理全新智能化时代。
    平安
    2020年04月30日
  • 平安
    携手共创央企人事数字化转型新模式,平安集团与中国旅游集团“智慧人事”项目启动 一网连深港,数字促转型。4月24日,中国平安集团与中国旅游集团通过远程视频方式举行"智慧人事"项目云端启动会,正式拉开全面战略合作序幕。双方将通过对企业人力管理数字化、智能化的共同探索,打造中旅全新的智慧人事一体化系统。中国平安集团执行董事、副总经理兼首席人力资源执行官蔡方方,中国旅游集团董事、党委副书记吕友清,中国旅游集团总经理助理兼总经理办公室主任、人力资源部总经理冉德章等双方领导出席启动会,项目组成员以及中国旅游集团人力资源条线近500人远程参会。   人才为先,企业管理数字化转型智慧人事先行 "数字化转型工作是中国旅游集团成为具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团的重大战略步骤,智慧人事在集团整体数字化战略中具有非常关键性的作用,是集团发展战略的抓手和重要支撑。"吕友清书记对"智慧人事"充满期待。中国旅游集团近年来以"拥有卓越产品创新能力与资源禀赋、具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团" 为愿景,全力推进"科技赋能,打造旅游数字化生态体系"的战略,已成为央企数字化改革的排头兵之一。中国旅游集团表示,人才是企业最宝贵的资源,人力资源是集团战略和业务发展的助力者。通过"智慧人事",让人力资源工作更加聚焦"服务业务"、聚焦"以人为本"、聚焦"信息水平",集成资源、集成系统、集成业务,全面提升组织效率、激发组织活力,为业务插上腾飞的翅膀。 蔡方方表示,人才是事业发展最关键的因素。人力资源管理的数字化转型是企业落实战略、激活动能、支撑转型的重要抓手。特别是在当下,从外部环境看,全球疫情给各行各业都带来了冲击,组织管理需要更好匹配战略调整,支持业务稳定发展;从企业自身看,企业做强做优做大的诉求迫切,管理需要进一步助力改革深化,促进经营提质增效;从人力资源管理看,数字化智能化是大势所趋,人力资源管理需要更加适应创新变革,有效实现转型升级。中国平安集团将与中国旅游集团通力合作,以自身成熟的管理经验与先进的智慧人事产品技术,共同推进中国旅游集团的人力资源工作向"科技赋能和数据经营"转型。   管理为本,共同实践智慧人事全新解决方案 平安集团经过30多年的发展,逐步建立、沉淀了一套成熟的管理心法,并引入全球最新科技,自主研发了平安智慧人事一体化平台HR-X。在平安内部30余家专业公司的实践验证基础上,已成功助力包括政府部门、央企和地方国企、民营及外资企业等多类大型组织的管理升维。 蔡方方介绍说,“智慧人事”不是简单的人力资源管理平台,而是站在CEO的视角、融合了管理理念的经营管理解决方案。让管理者看清管理实施的本质以及组织运行的规律,有效识别人力资源价值和价值实现的过程,将组织绩效从战略分解到执行反馈全过程数字化、可视化、智能化,从而达成看得清全局、抓得牢执行、管得好队伍、控得住组织的四大管理目标。"智慧人事"将使企业在管理过程中的决策与信息更贯通、战略与执行更聚焦、人才与业务更匹配、经营与追踪更紧密、考核与薪酬更合理、责任与监督更清晰。平安将结合中国旅游集团的人事管理特点和个性化需求,与中国旅游集团共同交流人事管理变革升级的理念和经验,通过科技赋能,让人力资源管理升维,实现对企业经营管理的价值。“平安为中国旅游集团勾画了一幅人力资源信息化的美好蓝图。”吕友清表示。他特别强调, “智慧人事”项目意义深远,要掷地有声地推进和落实,实现人力资源信息化发展的新跨越,助力集团整体数字化转型战略的实现。   共创共建,打造企业数字化升级的新标杆  中国旅游集团选择与平安集团达成智慧人事合作并非偶然。蔡方方表示,两大集团在转型升级、智慧经营、管理理念和企业文化方面很多共通之处,合作的前景非常广阔。双方管理情境相近。中国旅游集团组织架构丰富,员工数量众多,而平安拥有三大业务线,五大生态圈,百万级员工。双方也具有相似的发展模式。中国旅游集团明确推进以客户驱动、协同发展、持续创新、融合开放和信息引领为导向的五大转型,要求打造面向客户与业务管理的数字化平台。而平安则致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团,将“金融+科技”清晰地定义为核心主业,持续加大科技投入,以此不断增强“金融+生态”赋能的水平与成效。平台化经营模式、多元化业务结构、科技化转型需求等众多共同的基因,使得双方在管理理念和方式等方面很容易达成共识。事实上,两家超大型企业的所面临的管理痛点在绝大多数大企业也同样存在。中国旅游集团和平安强强联合、共同探索企业管理的数字化转型之路,不仅开启了双方互利共赢的发展新局面,更将为中国企业管理的数字化、智能化升级树立新标杆。据了解,智慧人事是平安集团与中国旅游集团全面战略合作的首个项目。双方已就银行服务、年金和保险服务、健康服务、旅游产品服务等多方面签订战略合作协议。
    平安
    2020年04月27日
  • 平安
    智慧人事,万亿平安的数据化经营之路 在新冠肺炎疫情冲击下,全球经济面临极大挑战。中国平安在诸多不利因素之下,仍然保持稳健经营。最新发布的季报显示,2020年第一季度,平安归属于母公司股东的营运利润仍实现同比增长5.3%,达到359.14亿元;平安银行一季度季报营收逆势上涨16.8%。 坚持数据化经营,创新线上化转型,在“战疫”中,平安展现出了科技支撑下的高效组织管理能力。今天下午,HRTechChina主办的中国人力资源科技虚拟峰会首次论坛上,平安集团人才招聘及员工关系总经理金子文在线分享“智慧人事,万亿平安的数据化转型之路”,展示中国平安“战疫”成果,分享平安32年组织管理经验,揭秘HR-X智慧人事领域的创新实践。     稳!平安数据化经营显神威 疫情来临,平安如何应对?业绩的稳健并非一蹴而就,公司的经营和组织管理能力从几个的“小成绩”里可见一斑: 年报大提速,今年2月21日就公布了2019年年报,比去年提早了22天; 招聘不停歇,疫情期间,平安仍有1.8万新员工入职,全线上招聘足不出户; 服务不打烊,客户服务火力全开,疫情期间,平安寿险1520万次全天候服务;产险提供98万次在线理赔;平安银行推出业务“在家办”,线上专区日均PV超过200万次…… 全力助抗疫,平安医保科技检测中心完成3万多份核酸检测;移动CT车驰援武汉筛查5304人…… 无论从经营管理、组织管理、业务发展还是社会责任的角度,中国平安在疫情期间充分表现出了大企业的管理水平和企业责任。怎么做到的?金子文总结为:“平安一贯对于科技的重视以及数字化转型的积累,科技赋能极大提升了公司的综合实力。” 举例来说,远程办公系统帮助每一位平安员工正常开展工作,邮件沟通、远程会议、签报审批全部在线完成;智慧经营系统,帮助年报提取最大程度地去掉手工,充分提速;远程展业工具,帮助业务员和客户在线沟通,客户不需要出门就可办理业务;远程医疗检测中心、远程医疗分析技术助力抗疫;远程人力资源管理系统HR-X实现全线上无接触式的远程招聘……数据化经营手段的背后,是平安组织管理心法的强大内核。 平安成立32年,每一年几乎都保持着20%以上的增长速度,全球罕见。总结平安成功的秘诀,有两点不可忽视。第一,求新求变的基因,平安每一天都在思考的战略如何迭代、如何谋求新业务的变化、业务如何做增量、如何用最新的技术手段帮助业务更好、更高效;第二,强大的执行力,执行力体现在两方面——首先是一种强大的执行文化,是令行禁止的执行意识和永争第一的信念理念;其次是形成了一套高效运作的管理机制,比如人力资源管理的机制,确保上下一致,万众一心,战略落地。   变!自我变革不忘初心 如何招到最好的员工、赢得人才的竞争?如何分类施策,吸引和管理好员工?如何用科技手段“去手工”,把精力放到思考跟上战略的迭代? 巨轮前进,在32年发展过程中,平安的人力资源也在不断思考和自我革命。 得益于平安持续不断对对科技的大力投入,其在大数据、人工智能、区块链技术迅速发展,数据预测、语音识别、人脸识别、声纹技术等达到世界一流水平。插上科技的翅膀,平安的人力资源管理可以通过科技的方式去思考,用科技的手段去赋能,进而支撑组织的发展。比如,大数据技术被应用于“管理驾驶舱”,通过数据分析帮助经营者先知、先觉、先行;语音识别、知识图谱、微表情等一系列人工智能技术得到充分应用,比如招聘工作中的AI面试环节…… 科技变革带来了效率与便捷,但人力资源科技化转型的道路上,平安始终不忘初心——不论管理科技如何升级,人力资源的核心是要服务好主管和员工,服务好企业的经营者和CEO。如何服务好CEO?必须关注5个议题:首先是团队组建,包括对经营至关重要的领军人和具有高战斗力的骨干团队;第二是组织设计,要能支撑战略边界,清晰合理分工,确保创新性、灵活性,能够激发每一个员工的创造性;第三是战略执行,包括战略如何层层分解,横到边、纵到底、上下一致,并且如何让每一个人无遗漏的执行;第四是薪酬激励,导向清晰、依据明确、赏罚分明的激励制度最优的投入产出;第五,士气激发,让整个团队保持高的精神面和战斗力,自发升级迭代、适应组织要求。 “正是在这些‘变’与‘不变’的要求之下,我们通过4年的努力,迈出了平安HR管理的数字化转型步伐,形成了平安智慧人事一体化平台HR-X。”金子文说。   强!CEO为CEO设计的组织管理解决方案 金子文介绍,平安智慧人事一体化平台HR-X,是平安集团在“金融+科技”、“金融+生态”的战略转型背景下,引入全球最先进科技自主研发的。在平安30余家子公司、百万人规模深度应用、成效显著。 HR-X不仅是一套管理系统,更是平安32年组织管理的心法的精髓,是平安“管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系统上”的重要载体。正如HR-X的定位——“一套CEO为CEO设计的组织管理解决方案”,平台建立起以管理驾驶舱为顶层、以绩效管理为中枢、以队伍管理和组织管理为底层支撑的“工字型”骨架,同时将人才招聘、人才培养、人事服务、外勤管理等模块升级为线上化、智能化服务,为企业经营管理者开辟了先知、先觉、先行的管理路径。 平安智慧人事整体解决方案具有高度适配性,可分别针对企业的不同战略目标、发展阶段以及企业文化特征提供相应的管理模式、思路以及系统功能,帮助企业打造高效执行的创新型组织,让企业管理者看得清全局、抓得牢执行、管得好队伍、控得住组织。 HR-X推出至今已两年,不仅在国内外揽获布兰登霍尔卓越管理/卓越技术奖、拉姆·查兰管理实践全场大奖等权威奖项,也已经从内部应用走向外部市场,得到了政府部门、央企和地方国企、民营企业以及外资企业等各方合作伙伴的高度评价。 正如金子文所说,技术在不断变革,管理本质、初心不变;中国的崛起和强大,需要一大批伟大的企业,需要属于中国的管理方法,平安愿意和志同道合的企业一起,探索管理的“X”可能性。 嘉宾简介: 金子文,中国平安集团人才招聘及员工关系总经理。负责平安集团人才招聘及员工服务体系再造,以及AI面试、AI秘书等HR智能化探索专项,致力于通过大数据、智能技术为平安百万员工提供极致服务体验。 自2014年加入平安以来,参与搭建了平安股权激励体系和人力投产机制,并在此期间助力平安银行零售转型,推动平安健康生态圈建立。金子文先生曾在韦莱韬悦、美世等全球领先人力咨询公司任职,为国内外多家知名企业提供过专业的人力资源解决方案,在组织发展、薪酬福利、人力资本效能、股权激励等模块有着非常丰富的经验。 关于大会: 中国人力资源科技虚拟峰会首次论坛由HRTech China主办,旨在全面展示中国人力资源机构最新研究与产品服务,全面展示中国企业人力资源科技创新与数字化转型成果,为企业HR数字化发展提速。 HRTech China 是国内知名关注和垂直报道人力资源科技领域的平台与媒体,传递全球人力资源科技行业资讯,影响和引领中国人力资源科技行业进步与发展。
    平安
    2020年04月24日
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